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【酒店對講機】酒店對講機使用規范 酒店對講機管理制度

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摘要:酒店對講機使用有哪些規范?對講機是現代酒店管理中使用最廣泛的通訊工具之一,由于它操縱簡單、攜帶方便、溝通便捷,所以深受現代酒店管理者的青昧。下面,就來了解下酒店對講機使用規范,酒店對講機管理制度。

【酒店(dian)對(dui)(dui)講(jiang)機(ji)】酒店(dian)對(dui)(dui)講(jiang)機(ji)使用規范 酒店(dian)對(dui)(dui)講(jiang)機(ji)管理制度

酒店對講機使用規范

 第一章 總則

第一條 為加強各部門、管理處對講機的管理,正確使用對講機和提高對講機的使用(yong)(yong)質(zhi)量,延長使用(yong)(yong)年限,特制定(ding)本規定(ding)。

第二條 適用范圍

本規(gui)定適用于(yu)公司(si)所轄各(ge)部(bu)門(men)、管理處。

第三條 職責

酒(jiu)店(dian)采購部負責對講(jiang)機的采購、發放(fang)、調換、維修。

第(di)二章(zhang) 對講機使(shi)用管理(li)

第四條(tiao) 保安(an)人員(yuan)使(shi)用(yong)對講(jiang)機(ji)僅限于在(zai)值(zhi)班執勤時攜帶使(shi)用(yong)。嚴禁(jin)轉借他人,嚴禁(jin)個人攜帶外出(chu)。

第(di)五條 班組長須每(mei)半(ban)小時或1小時對(dui)本班組各(ge)崗位進行聯絡,以確保通(tong)信暢通(tong)和各(ge)項安全。

第六條 班組交接(jie)班時(shi),必須(xu)做好對講(jiang)機的移交、驗收工作并簽字(zi)確認。如未按交接(jie)班制度(du)要求,出(chu)現故障無法確認責(ze)任方時(shi),由交接(jie)雙方班組或全(quan)體隊員(yuan)共同承擔相應(ying)的賠(pei)償(chang)責(ze)任。發(fa)現使用(yong)故障必須(xu)及時(shi)上報(bao)。

第七條 使用方法

(一(yi))按下發射鍵(也叫PTT鍵)并開始講(jiang)話,講(jiang)話完畢松開PTT鍵。

(二(er))對(dui)講(jiang)機發射時,距離頭部(bu)或身體(ti)至少2.5厘米。

(三)講話時不必大(da)聲(sheng),只需在距對講機5—10厘米(mi)處(chu)以正常音量講話即可

第(di)八條 操作行為管(guan)理(li)

(一)嚴禁私自(zi)亂拆、亂調、拋扔、敲打等行為。

(二)不可將對(dui)講機放(fang)在(zai)極(ji)度(du)多(duo)塵、潮濕環境。

(三)不(bu)可讓對(dui)講機(ji)受長時間(jian)的陽光直射及(ji)放置(zhi)在加熱裝置(zhi)附近。

(四(si))嚴格按(an)規(gui)定頻率正(zheng)確使用(yong)對講(jiang)機。

(五)如果發現對講機發生異常氣味和冒煙,應立即關閉電源,并取出電池,然后送保安(an)部(bu)維修處理。

第三章(zhang) 對(dui)講機通話規范用語

第九條 一(yi)般情況下:

呼(hu)叫方:XX崗位(wei)或XX呼(hu)叫XX崗位(wei)或XX人,聽到請(qing)回答(重復一次(ci)或數次(ci))結束時用“完畢(bi)”。

被叫方:XX崗位(wei)或XX人聽到,請講。結束用“完畢”。

呼(hu)叫方:語氣(qi)平穩把呼(hu)叫內容講清(盡(jin)量(liang)簡(jian)明扼要),結束用“完畢”。

被叫方:XX崗位XX人(ren)明(ming)白,結束用完畢。

第十條 緊急(ji)情況或緊急(ji)集合:

呼叫方:各崗(gang)位聽(ting)到請回答,XX地(di)方出(chu)現緊急情況,請馬上支援(yuan),(除(chu)固定崗(gang)外所(suo)有巡邏崗(gang)立(li)即(ji)支援(yuan))。重復(fu)呼叫結(jie)束用“完畢(bi)”。

被叫方:XX崗(gang)XX人(ren)收到,馬上到達,完畢。(聽(ting)到后立(li)即跑步趕往(wang)現場(chang),以最(zui)快方法(fa)并相互(hu)用對講機聯絡(luo),以免有其他(ta)人(ren)員未(wei)聽(ting)清(qing),距離遠(yuan)通信不便時,要用接力(li)方式傳(chuan)達到位(wei))

1、嚴格按規(gui)定(ding)頻(pin)率使用,嚴禁亂(luan)調亂(luan)按其他頻(pin)率、將天線拆(chai)(chai)下(xia)來或(huo)隨意拆(chai)(chai)卸。

2、嚴(yan)格按對講(jiang)機程序關電、更換電池,以保障(zhang)對講(jiang)機的性能(neng),壽命和使用效果。

3、電池不能經常更換,必須按規定時(shi)間(8-10小時(shi))輪換使(shi)用(yong),電池充電時(shi)間不能超過15小時(shi)。

4、不準用對講機談(tan)論與上班無關的(de)事情和不文(wen)明的(de)言語。

5、接(jie)(jie)班時,交(jiao)機人(ren)要講明(ming)對講機當(dang)班使用狀況,接(jie)(jie)班者當(dang)場查驗,發現損(sun)壞或通(tong)訊(xun)失靈立即報告組長或管理處主(zhu)任(ren)。

6、遵守“誰(shui)使用,誰(shui)保管;誰(shui)損壞(huai),誰(shui)負責”的原則。

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