觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五(wu)線電阻(zu)觸摸屏，用(yong)手指觸摸顯示(shi)器屏幕的(de)部(bu)位不(bu)能正常地完成對(dui)應的(de)操作。

[故障分析處理]

這種現(xian)象可能(neng)是電阻屏的(de)校對有問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第(di)一次完(wan)成驅動軟件的安裝(zhuang)。

2）每次改變顯示器的分(fen)辨率或顯示模(mo)式后。

3）每次改變(bian)了顯示的顯示區域(yu)后。

4）每次(ci)調整了控(kong)制器的頻率后。

5）每次光標與觸摸點(dian)不能對(dui)應時(shi)。

校(xiao)準(zhun)后，校(xiao)準(zhun)后的(de)數據被存放在控制(zhi)器的(de)寄(ji)存器內，所以每(mei)次啟動系(xi)統(tong)后無(wu)需再校(xiao)準(zhun)屏幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸(chu)摸屏不(bu)能工作，觸(chu)摸任何部位(wei)都無響應。

[故障分析處理]

首先檢(jian)查(cha)各(ge)接線接口是(shi)否(fou)出(chu)現(xian)松動，然后檢(jian)查(cha)串口及中斷號是(shi)否(fou)有沖(chong)突(tu)，若有沖(chong)突(tu)，應(ying)調整(zheng)資源，避開沖(chong)突(tu)。再檢(jian)查(cha)觸摸屏表(biao)面是(shi)否(fou)出(chu)現(xian)裂縫，如(ru)有裂縫應(ying)及時更換。

如果上面的部分均正(zheng)常(chang)，可用(yong)替(ti)換(huan)法檢(jian)查(cha)觸摸屏，先替(ti)換(huan)控制盒(he)，再(zai)替(ti)換(huan)觸摸屏，最后替(ti)換(huan)主機。

可進行如下檢修：

1）檢(jian)查觸(chu)摸屏的(de)連(lian)線(xian)是否接(jie)對，其中一個連(lian)接(jie)主機鍵(jian)盤(pan)口的(de)連(lian)線(xian)(從鍵(jian)盤(pan)口取5伏觸(chu)摸屏工作(zuo)電壓)有沒有連(lian)接(jie)，請檢(jian)查連(lian)線(xian)。

2）如果確認不是以上請(qing)況，請(qing)刪除觸(chu)摸屏驅動(dong)并重(zhong)啟動(dong)計算機重(zhong)新安裝驅動(dong)。

3）如果(guo)觸(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)在使用了較(jiao)長(chang)一段時(shi)間(3-4年)發現觸(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)有些區域不(bu)能觸(chu)摸(mo)(mo)，則(ze)可能是觸(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)壞了請更(geng)換(huan)觸(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺觸摸(mo)屏(ping)，用(yong)手指觸摸(mo)顯示器屏(ping)幕后，需要較長的時間才有(you)反(fan)應。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是主機有病(bing)毒或(huo)是系統(tong)混亂(luan)造成。

1）先(xian)檢查主機是否有(you)(you)病毒，如(ru)果有(you)(you)，先(xian)殺病毒。

2）系統出現問(wen)題，檢測是否可(ke)以調整，如果不能，重新裝載(zai)系統。

4、觸摸屏局部無響應

一臺觸(chu)摸(mo)(mo)屏，用手指觸(chu)摸(mo)(mo)顯示器屏幕(mu)后，局(ju)部地方無響應。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是觸摸(mo)屏局部被硬物刮掉，將無(wu)法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一(yi)臺(tai)觸摸屏，經試驗其本(ben)身(shen)一(yi)切正常，但接上主機后(hou)，電腦不能操作。

[故障分析處理]

這有可能是在主(zhu)機啟(qi)動裝載觸(chu)摸(mo)屏(ping)驅動程序之前，觸(chu)摸(mo)屏(ping)控制卡(ka)接收到操作信(xin)號，只(zhi)需重新斷電(dian)后，再(zai)啟(qi)動計算機即可。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一臺(tai)觸摸屏，安裝驅動(dong)程序后第一次啟動(dong)觸摸屏便無響應(ying)。

[故障分析處理]

首先(xian)確(que)認觸摸屏線路連(lian)接(jie)(jie)是否正確(que)，如不正確(que)，應關(guan)機(ji)后正確(que)地連(lian)接(jie)(jie)所有線路。然后檢(jian)查主機(ji)中是否有設備與串口資源沖突，檢(jian)查各硬(ying)件設備并調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一臺觸摸屏，開機后(hou)正常使用一段時(shi)間后(hou)便(bian)無(wu)反應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設置(zhi)”中是否設置(zhi)了關閉硬盤。方法(fa)是在桌面單擊(ji)鼠標右鍵，選擇(ze)“屬性”命令，再從(cong)對話框中選擇(ze)“屏幕保護程序”選項卡，單擊(ji)“設置(zhi)”按(an)鈕，將參(can)數設置(zhi)為(wei)除“電源方案(an)”為(wei)“始終打開”外，其余均為(wei)“從(cong)不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一(yi)臺觸摸屏，其點擊(ji)精度下(xia)降，光標很難定(ding)位。

[故障分析處理]

1）運行(xing)觸摸屏校準程序。

2）如(ru)果是新購進的觸屏，請試(shi)著將驅動(dong)刪(shan)掉，然后(hou)將主(zhu)機斷電5秒鐘開(kai)機重新裝(zhuang)驅動(dong)。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是在主機啟(qi)(qi)動(dong)裝載觸摸屏驅動(dong)程序之前，觸摸屏控制卡接收到(dao)操作(zuo)信號，請斷電重新啟(qi)(qi)動(dong)計算機并(bing)重新校(xiao)準。

2）可能(neng)是(shi)觸摸屏驅(qu)動(dong)安裝異常(chang)，請刪(shan)掉驅(qu)動(dong)重新(xin)安裝。(從(cong)控制面(mian)(mian)板添加(jia)刪(shan)除(chu)程(cheng)序里面(mian)(mian)刪(shan)除(chu)。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這種(zhong)情況是因為電阻(zu)屏的(de)觸(chu)摸區(qu)域(yu)（電阻(zu)屏表面分(fen)為觸(chu)摸區(qu)域(yu)和非(fei)觸(chu)摸區(qu)域(yu)兩部分(fen)，點(dian)擊非(fei)觸(chu)摸區(qu)域(yu)是沒有什么反應的(de)）被(bei)顯(xian)示(shi)器外(wai)殼(ke)或機(ji)(ji)柜外(wai)殼(ke)壓(ya)住了，相(xiang)當于某(mou)一(yi)點(dian)一(yi)直被(bei)觸(chu)摸。如(ru)果(guo)是機(ji)(ji)柜外(wai)殼(ke)壓(ya)住觸(chu)摸區(qu)域(yu)您可以將機(ji)(ji)柜和顯(xian)示(shi)器屏幕之間的(de)距離調(diao)大(da)一(yi)點(dian)，如(ru)果(guo)是顯(xian)示(shi)器外(wai)殼(ke)壓(ya)住觸(chu)摸區(qu)域(yu)您可以試著(zhu)將顯(xian)示(shi)器外(wai)殼(ke)的(de)螺絲(si)擰松一(yi)點(dian)試一(yi)下。

11、觸摸屏工作不穩定

一臺觸摸屏(ping)，其工(gong)作極不穩定，有(you)時(shi)能正常點擊，有(you)時(shi)卻無反應(ying)。

[故障分析處理]

針對這種現(xian)象(xiang)，應著重檢(jian)查各(ge)接線接口是否(fou)出(chu)現(xian)松動，串口及中斷號是否(fou)有(you)沖突。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏，其屏幕變暗，顏(yan)色(se)不正常(chang)顯示，但操作沒有問題。

[故障分析處理]

出現(xian)這種情況的(de)原(yuan)因(yin)可能(neng)是因(yin)為(wei)在2000系統操作下色彩模式設置不(bu)(bu)正(zheng)確，或者因(yin)為(wei)安(an)裝觸(chu)摸屏時(shi)螺絲過(guo)緊造成屏幕的(de)解除(chu)不(bu)(bu)良(liang)，在it120中如果插入ps2口的(de)鼠標或者鍵盤也可能(neng)會(hui)出現(xian)屏幕變暗不(bu)(bu)能(neng)顯(xian)示(shi)正(zheng)常(chang)顏(yan)色的(de)現(xian)象。

處理方法:

1)在系統桌面點擊鼠標右鍵，選擇屬性，進(jin)入設置—高級窗口，選擇S3Gamma plus選項卡(ka)，然后進(jin)行(xing)顏色調節(jie)。

2)拆開機(ji)柜，擰松觸摸屏的螺絲(si)看(kan)(kan)看(kan)(kan)是否恢復正(zheng)常色(se)彩，適當(dang)調節松緊(jin)。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸(chu)摸屏(ping)，開(kai)機正常(chang)，但是觸(chu)摸屏(ping)沒有(you)顯(xian)示(shi)。

[故障分析處理]

這(zhe)種現象可(ke)能是(shi)因為(wei)屏幕(mu)(mu)的(de)(de)接(jie)線(xian)沒有接(jie)好(hao)，如(ru)果(guo)是(shi)一體機，可(ke)能是(shi)觸摸屏內的(de)(de)接(jie)線(xian)松(song)動或者(zhe)壞掉，可(ke)以重(zhong)新檢查(cha)屏幕(mu)(mu)的(de)(de)接(jie)線(xian)是(shi)否已(yi)經完全連(lian)接(jie)，如(ru)果(guo)已(yi)經接(jie)好(hao)屏幕(mu)(mu)還(huan)是(shi)沒有顯示說明屏幕(mu)(mu)有故障(zhang)。

14、開機時出現報警

開機時(shi)出(chu)現機器報警，機器不能正常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒有(you)插(cha)(cha)好或者壞掉，但大(da)多(duo)情況(kuang)都是內存(cun)沒有(you)插(cha)(cha)好出現這種情況(kuang)，可以將內存(cun)重新(xin)插(cha)(cha)好，進(jin)行(xing)(xing)測(ce)(ce)試，可以進(jin)行(xing)(xing)替換測(ce)(ce)試內存(cun)和顯(xian)卡，最后得出是哪一方面(mian)的問(wen)題，然后進(jin)行(xing)(xing)更換。

15、屏幕出現花屏

開(kai)機后屏幕(mu)出現花(hua)屏，機器(qi)能正(zheng)常使用。

[故障分析處理]

這種情況可(ke)能是(shi)因為屏(ping)幕內(nei)與主板(ban)間的(de)插線不牢(lao)(lao)固(gu)產生(sheng)的(de)，可(ke)以檢(jian)查(cha)插線是(shi)否(fou)牢(lao)(lao)固(gu)，插的(de)是(shi)否(fou)正確(que)，如果還(huan)出現(xian)問題可(ke)返廠維(wei)修(xiu).