觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五線(xian)電阻(zu)觸摸屏，用手指(zhi)觸摸顯示器屏幕的(de)部位不(bu)能正常地完(wan)成對(dui)應的(de)操作(zuo)。

[故障分析處理]

這種現(xian)象可(ke)能是電阻屏的校對有(you)問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次(ci)完成驅(qu)動軟件的(de)安裝。

2）每(mei)次改變顯示器的分辨率或顯示模式后(hou)。

3）每次改變了(le)顯示的顯示區域(yu)后(hou)。

4）每次調整(zheng)了控制(zhi)器的頻率后(hou)。

5）每(mei)次光(guang)標與觸摸點(dian)不能對應時。

校(xiao)準(zhun)后(hou)，校(xiao)準(zhun)后(hou)的(de)數據被存放(fang)在控制器的(de)寄存器內(nei)，所以每次(ci)啟動系統后(hou)無需再(zai)校(xiao)準(zhun)屏幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸(chu)摸(mo)屏不能(neng)工作，觸(chu)摸(mo)任何部(bu)位都無響(xiang)應。

[故障分析處理]

首(shou)先檢查各接線接口(kou)是(shi)否出現松動(dong)，然后(hou)檢查串口(kou)及中斷號是(shi)否有沖突(tu)，若有沖突(tu)，應調整資源，避開(kai)沖突(tu)。再檢查觸摸屏表面是(shi)否出現裂(lie)縫(feng)，如有裂(lie)縫(feng)應及時更(geng)換。

如果上面(mian)的部分均正常(chang)，可用替換法檢查觸摸(mo)屏，先替換控(kong)制盒(he)，再(zai)替換觸摸(mo)屏，最后替換主機。

可(ke)進行如下檢(jian)修：

1）檢(jian)查觸(chu)摸屏的(de)連(lian)(lian)線是否接對，其中一個連(lian)(lian)接主機鍵(jian)(jian)盤口(kou)的(de)連(lian)(lian)線(從鍵(jian)(jian)盤口(kou)取5伏觸(chu)摸屏工作電壓)有沒有連(lian)(lian)接，請(qing)檢(jian)查連(lian)(lian)線。

2）如果確認不是以上請(qing)況(kuang)，請(qing)刪除(chu)觸(chu)摸屏(ping)驅(qu)(qu)動并(bing)重(zhong)啟動計算機重(zhong)新(xin)安裝驅(qu)(qu)動。

3）如果觸(chu)(chu)摸屏(ping)在使用(yong)了較長一段(duan)時(shi)間(jian)(3-4年)發現(xian)觸(chu)(chu)摸屏(ping)有些區(qu)域不能觸(chu)(chu)摸，則可能是觸(chu)(chu)摸屏(ping)壞了請(qing)更(geng)換觸(chu)(chu)摸屏(ping)。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺觸摸(mo)屏，用手指觸摸(mo)顯示(shi)器(qi)屏幕后，需(xu)要較長(chang)的時間才有反應。

[故障分析處理]

這有(you)可(ke)能是(shi)主機有(you)病毒或是(shi)系(xi)統(tong)混亂造成。

1）先檢查主機(ji)是(shi)否有(you)病(bing)毒(du)，如果有(you)，先殺病(bing)毒(du)。

2）系(xi)統(tong)出現問題，檢測是否(fou)可以調整，如果(guo)不能，重新裝(zhuang)載系(xi)統(tong)。

4、觸摸屏局部無響應

一臺觸(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)，用手指觸(chu)摸(mo)(mo)顯示器屏(ping)幕后(hou)，局部地方(fang)無響應。

[故障分析處理]

這有可能(neng)是(shi)觸摸屏局部被硬物(wu)刮掉，將無法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一臺觸摸(mo)屏，經試驗其(qi)本身(shen)一切(qie)正常，但接上主機后，電腦不能(neng)操作。

[故障分析處理]

這有(you)可能是在(zai)主機啟(qi)動(dong)裝載觸(chu)摸屏(ping)(ping)驅動(dong)程序之前，觸(chu)摸屏(ping)(ping)控制卡接收到操作(zuo)信號，只需重新斷電后(hou)，再啟(qi)動(dong)計(ji)算機即(ji)可。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一臺觸摸屏，安裝驅動(dong)程(cheng)序后(hou)第一次啟動(dong)觸摸屏便無響應。

[故障分析處理]

首先確(que)(que)認觸(chu)摸屏線(xian)路連接是(shi)否(fou)正確(que)(que)，如不正確(que)(que)，應關機(ji)后(hou)正確(que)(que)地連接所有線(xian)路。然后(hou)檢(jian)查主(zhu)機(ji)中是(shi)否(fou)有設(she)備(bei)與串口資源沖突，檢(jian)查各(ge)硬(ying)件設(she)備(bei)并(bing)調整(zheng)它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一臺觸摸屏，開機后正常使(shi)用一段時間后便無反應(ying)。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設(she)(she)置(zhi)(zhi)”中(zhong)是(shi)否設(she)(she)置(zhi)(zhi)了(le)關閉硬盤。方(fang)法(fa)是(shi)在桌(zhuo)面(mian)單擊(ji)鼠標右鍵，選(xuan)(xuan)擇(ze)“屬性”命(ming)令，再從(cong)對話框中(zhong)選(xuan)(xuan)擇(ze)“屏(ping)幕保護程序”選(xuan)(xuan)項卡，單擊(ji)“設(she)(she)置(zhi)(zhi)”按鈕，將參數設(she)(she)置(zhi)(zhi)為除“電源方(fang)案”為“始終打開”外，其余(yu)均為“從(cong)不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸摸屏，其點擊精度下降，光標很(hen)難定位。

[故障分析處理]

1）運(yun)行觸摸屏校準程序。

2）如果是新(xin)購進的觸屏(ping)，請試著將驅動刪掉，然后將主機斷電5秒鐘開機重(zhong)新(xin)裝(zhuang)驅動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可(ke)能是在(zai)主機(ji)啟動裝(zhuang)載觸摸屏(ping)驅動程序之前，觸摸屏(ping)控制卡(ka)接收到操(cao)作信(xin)號(hao)，請斷電重(zhong)新(xin)(xin)啟動計算(suan)機(ji)并重(zhong)新(xin)(xin)校準(zhun)。

2）可能(neng)是觸摸屏驅(qu)(qu)動(dong)安裝(zhuang)異常，請刪(shan)掉驅(qu)(qu)動(dong)重(zhong)新安裝(zhuang)。(從控制面板添(tian)加刪(shan)除(chu)程(cheng)序里(li)面刪(shan)除(chu)。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這種情況是因為(wei)電阻(zu)屏(ping)的(de)觸(chu)摸(mo)(mo)(mo)區(qu)域(yu)（電阻(zu)屏(ping)表面分(fen)為(wei)觸(chu)摸(mo)(mo)(mo)區(qu)域(yu)和(he)非觸(chu)摸(mo)(mo)(mo)區(qu)域(yu)兩部分(fen)，點(dian)擊非觸(chu)摸(mo)(mo)(mo)區(qu)域(yu)是沒有什么反(fan)應的(de)）被顯(xian)示(shi)器外(wai)殼(ke)或機(ji)柜外(wai)殼(ke)壓(ya)住了，相當于某(mou)一(yi)(yi)點(dian)一(yi)(yi)直被觸(chu)摸(mo)(mo)(mo)。如(ru)果是機(ji)柜外(wai)殼(ke)壓(ya)住觸(chu)摸(mo)(mo)(mo)區(qu)域(yu)您可(ke)以將(jiang)機(ji)柜和(he)顯(xian)示(shi)器屏(ping)幕之間的(de)距離調大一(yi)(yi)點(dian)，如(ru)果是顯(xian)示(shi)器外(wai)殼(ke)壓(ya)住觸(chu)摸(mo)(mo)(mo)區(qu)域(yu)您可(ke)以試(shi)著將(jiang)顯(xian)示(shi)器外(wai)殼(ke)的(de)螺(luo)絲擰松(song)一(yi)(yi)點(dian)試(shi)一(yi)(yi)下。

11、觸摸屏工作不穩定

一臺(tai)觸摸屏，其(qi)工作極不穩定，有(you)時能正常點擊，有(you)時卻無反應。

[故障分析處理]

針對這種(zhong)現象(xiang)，應(ying)著重檢查(cha)各(ge)接線接口(kou)是(shi)否(fou)出現松(song)動(dong)，串口(kou)及中斷號(hao)是(shi)否(fou)有(you)沖(chong)突。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏，其(qi)屏幕變暗，顏色不正(zheng)常顯示，但操作沒有問題。

[故障分析處理]

出現這種情況的原因可能(neng)(neng)是因為在2000系(xi)統操(cao)作下色彩模(mo)式設(she)置不正(zheng)確，或者(zhe)因為安裝觸摸屏(ping)時螺(luo)絲過(guo)緊造成屏(ping)幕的解除不良，在it120中如(ru)果(guo)插入ps2口的鼠標或者(zhe)鍵盤也可能(neng)(neng)會出現屏(ping)幕變暗不能(neng)(neng)顯示(shi)正(zheng)常顏色的現象。

處理方法:

1)在系統桌面點擊鼠(shu)標右鍵(jian)，選擇(ze)屬(shu)性，進(jin)入設置—高級窗(chuang)口，選擇(ze)S3Gamma plus選項卡，然后進(jin)行顏色調(diao)節(jie)。

2)拆開(kai)機柜(ju)，擰松觸摸屏的螺絲(si)看看是否恢復正(zheng)常色彩(cai)，適當調(diao)節松緊。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一(yi)臺(tai)觸(chu)摸屏，開機(ji)正常，但是(shi)觸(chu)摸屏沒有顯(xian)示。

[故障分析處理]

這種現象(xiang)可(ke)能是(shi)(shi)因為屏幕的(de)接(jie)(jie)線沒(mei)(mei)有接(jie)(jie)好(hao)，如果(guo)是(shi)(shi)一體機，可(ke)能是(shi)(shi)觸摸屏內的(de)接(jie)(jie)線松動(dong)或(huo)者壞掉，可(ke)以重新檢查屏幕的(de)接(jie)(jie)線是(shi)(shi)否已經(jing)完全連接(jie)(jie)，如果(guo)已經(jing)接(jie)(jie)好(hao)屏幕還是(shi)(shi)沒(mei)(mei)有顯示說(shuo)明屏幕有故障。

14、開機時出現報警

開機(ji)時出(chu)現機(ji)器報警，機(ji)器不能正常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒(mei)有(you)(you)插(cha)好(hao)或(huo)者壞掉，但大多情況(kuang)(kuang)都(dou)是(shi)內(nei)(nei)存沒(mei)有(you)(you)插(cha)好(hao)出現這種情況(kuang)(kuang)，可(ke)以將內(nei)(nei)存重新插(cha)好(hao)，進行測試(shi)，可(ke)以進行替換測試(shi)內(nei)(nei)存和(he)顯卡，最(zui)后得出是(shi)哪一(yi)方面(mian)的(de)問題，然后進行更換。

15、屏幕出現花屏

開機后屏幕出現花屏，機器能正(zheng)常使用。

[故障分析處理]

這(zhe)種情況可(ke)能(neng)是因為屏(ping)幕內與主板間(jian)的(de)插線不牢(lao)固產(chan)生的(de)，可(ke)以檢查插線是否(fou)牢(lao)固，插的(de)是否(fou)正確(que)，如果還出現問題可(ke)返廠(chang)維修.