觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五(wu)線電阻觸摸(mo)屏，用手指觸摸(mo)顯示器(qi)屏幕的(de)部位(wei)不能正常地完成對應的(de)操作。

[故障分析處理]

這種現(xian)象可(ke)能是電阻(zu)屏的校對有問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次完成驅動軟件(jian)的(de)安裝。

2）每次(ci)改變顯示(shi)器(qi)的分辨率或顯示(shi)模式(shi)后。

3）每次改變(bian)了顯示(shi)的顯示(shi)區(qu)域后。

4）每次(ci)調整了(le)控制(zhi)器的頻率后。

5）每次光標與觸摸點不(bu)能對應時。

校(xiao)準(zhun)后(hou)，校(xiao)準(zhun)后(hou)的數據被存放(fang)在(zai)控制(zhi)器(qi)的寄(ji)存器(qi)內，所以每次啟動系統后(hou)無(wu)需再校(xiao)準(zhun)屏幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸摸屏(ping)不(bu)能工作，觸摸任何部位都(dou)無響應。

[故障分析處理]

首(shou)先檢(jian)查(cha)各接線接口是(shi)否(fou)出(chu)現松動，然后檢(jian)查(cha)串口及中斷號是(shi)否(fou)有沖(chong)突，若有沖(chong)突，應(ying)調(diao)整資源，避(bi)開沖(chong)突。再檢(jian)查(cha)觸(chu)摸屏表面(mian)是(shi)否(fou)出(chu)現裂縫(feng)(feng)，如有裂縫(feng)(feng)應(ying)及時更換(huan)。

如(ru)果上(shang)面的部分(fen)均正常，可(ke)用替(ti)換(huan)(huan)(huan)法檢查觸摸(mo)屏，先替(ti)換(huan)(huan)(huan)控制盒，再替(ti)換(huan)(huan)(huan)觸摸(mo)屏，最后替(ti)換(huan)(huan)(huan)主機(ji)。

可進行如下檢修：

1）檢查觸摸屏的(de)(de)連線是否接對(dui)，其中一(yi)個(ge)連接主機鍵盤口(kou)的(de)(de)連線(從鍵盤口(kou)取5伏觸摸屏工作電壓)有沒(mei)有連接，請檢查連線。

2）如果(guo)確認不是以(yi)上請況(kuang)，請刪除觸摸(mo)屏驅動并重啟動計(ji)算機重新(xin)安裝驅動。

3）如果觸摸(mo)(mo)屏在使用了(le)較長一段(duan)時間(3-4年)發現觸摸(mo)(mo)屏有些區域(yu)不(bu)能觸摸(mo)(mo)，則可能是(shi)觸摸(mo)(mo)屏壞了(le)請更換(huan)觸摸(mo)(mo)屏。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺(tai)觸摸(mo)屏(ping)，用(yong)手(shou)指觸摸(mo)顯示器(qi)屏(ping)幕后(hou)，需(xu)要較長的時間才有反應。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是主機有病(bing)毒或是系統混亂造成。

1）先檢查主機是否(fou)有病毒(du)，如果有，先殺病毒(du)。

2）系(xi)統出現問(wen)題，檢測是否可以(yi)調整，如果不能，重新裝載(zai)系(xi)統。

4、觸摸屏局部無響應

一臺觸摸屏，用(yong)手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是觸(chu)摸屏局部被硬物刮掉(diao)，將無法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一臺觸(chu)摸(mo)屏，經試驗其(qi)本身一切正(zheng)常(chang)，但接上(shang)主機后，電腦不能操(cao)作。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是在主機啟動(dong)裝(zhuang)載觸(chu)(chu)摸(mo)屏驅動(dong)程序之前，觸(chu)(chu)摸(mo)屏控制卡接(jie)收到操作(zuo)信號(hao)，只需(xu)重新斷電后，再啟動(dong)計(ji)算機即可(ke)。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一臺(tai)觸摸(mo)屏，安裝驅(qu)動(dong)(dong)程序后第一次啟動(dong)(dong)觸摸(mo)屏便無響(xiang)應。

[故障分析處理]

首(shou)先確認觸摸屏線路(lu)連接(jie)是否正確，如不(bu)正確，應(ying)關機后正確地連接(jie)所有線路(lu)。然后檢查主機中是否有設備與(yu)串(chuan)口(kou)資源(yuan)沖突，檢查各(ge)硬件設備并調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一(yi)臺觸摸屏，開機后正常(chang)使用一(yi)段時間后便無反應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設置(zhi)”中(zhong)是(shi)(shi)否設置(zhi)了(le)關閉(bi)硬盤。方法是(shi)(shi)在桌(zhuo)面單(dan)擊(ji)(ji)鼠標(biao)右鍵，選擇“屬(shu)性”命令(ling)，再從對話框中(zhong)選擇“屏幕保護(hu)程(cheng)序”選項卡，單(dan)擊(ji)(ji)“設置(zhi)”按(an)鈕(niu)，將參(can)數設置(zhi)為(wei)除“電(dian)源方案”為(wei)“始終打開”外(wai)，其(qi)余均為(wei)“從不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸(chu)摸(mo)屏，其點(dian)擊精度下降，光標很難定位。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校準(zhun)程(cheng)序。

2）如(ru)果是新購(gou)進的觸屏，請試(shi)著(zhu)將(jiang)驅動(dong)刪掉(diao)，然(ran)后(hou)將(jiang)主(zhu)機(ji)斷電5秒鐘開機(ji)重新裝驅動(dong)。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是(shi)在(zai)主(zhu)機啟(qi)動(dong)裝載觸(chu)摸屏驅(qu)動(dong)程序之前，觸(chu)摸屏控制(zhi)卡(ka)接收到操(cao)作信(xin)號(hao)，請(qing)斷電重新啟(qi)動(dong)計(ji)算機并重新校準(zhun)。

2）可能是(shi)觸摸屏(ping)驅動安裝(zhuang)異(yi)常，請刪掉驅動重新(xin)安裝(zhuang)。(從控制面板(ban)添加(jia)刪除程序里面刪除。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這種情況是因為電阻屏的(de)觸摸(mo)(mo)區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)（電阻屏表面分(fen)(fen)為觸摸(mo)(mo)區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)和非(fei)觸摸(mo)(mo)區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)兩部分(fen)(fen)，點(dian)(dian)擊(ji)非(fei)觸摸(mo)(mo)區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)是沒有什么反應的(de)）被(bei)(bei)顯示器(qi)外(wai)殼(ke)或機(ji)柜(ju)外(wai)殼(ke)壓住(zhu)了，相當于某一點(dian)(dian)一直被(bei)(bei)觸摸(mo)(mo)。如果(guo)(guo)是機(ji)柜(ju)外(wai)殼(ke)壓住(zhu)觸摸(mo)(mo)區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)您可以(yi)將機(ji)柜(ju)和顯示器(qi)屏幕之(zhi)間的(de)距離調大一點(dian)(dian)，如果(guo)(guo)是顯示器(qi)外(wai)殼(ke)壓住(zhu)觸摸(mo)(mo)區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)(yu)您可以(yi)試著將顯示器(qi)外(wai)殼(ke)的(de)螺(luo)絲(si)擰松一點(dian)(dian)試一下(xia)。

11、觸摸屏工作不穩定

一臺觸摸(mo)屏，其工作極不穩定，有(you)時能(neng)正常點(dian)擊，有(you)時卻(que)無(wu)反應。

[故障分析處理]

針對這種(zhong)現象，應(ying)著重檢(jian)查各接線接口(kou)是(shi)否出(chu)現松動(dong)，串口(kou)及中(zhong)斷號是(shi)否有沖(chong)突(tu)。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏(ping)，其屏(ping)幕變暗，顏色不正(zheng)常顯示，但操作(zuo)沒(mei)有(you)問題。

[故障分析處理]

出現這種(zhong)情況的(de)(de)原因(yin)(yin)可能是(shi)因(yin)(yin)為在(zai)2000系統操作下色彩模式(shi)設置不(bu)正(zheng)確(que)，或(huo)者(zhe)(zhe)因(yin)(yin)為安裝(zhuang)觸摸屏(ping)時螺絲過緊造成屏(ping)幕的(de)(de)解(jie)除(chu)不(bu)良，在(zai)it120中如果插(cha)入ps2口(kou)的(de)(de)鼠標(biao)或(huo)者(zhe)(zhe)鍵盤(pan)也可能會出現屏(ping)幕變暗不(bu)能顯示正(zheng)常顏(yan)色的(de)(de)現象。

處理方法:

1)在(zai)系統桌面(mian)點擊(ji)鼠標右鍵，選(xuan)擇屬(shu)性，進(jin)入設置(zhi)—高(gao)級(ji)窗口，選(xuan)擇S3Gamma plus選(xuan)項卡，然后進(jin)行顏色調節。

2)拆(chai)開機柜(ju)，擰松觸(chu)摸屏(ping)的螺絲(si)看(kan)看(kan)是否(fou)恢(hui)復正常色彩(cai)，適當調節松緊。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸摸(mo)屏，開機正常，但(dan)是觸摸(mo)屏沒(mei)有顯(xian)示。

[故障分析處理]

這種現象可能(neng)(neng)是因為屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)的(de)接(jie)(jie)線(xian)沒(mei)有(you)接(jie)(jie)好，如果是一體(ti)機，可能(neng)(neng)是觸摸(mo)屏(ping)(ping)內(nei)的(de)接(jie)(jie)線(xian)松動(dong)或者壞掉(diao)，可以(yi)重(zhong)新檢查屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)的(de)接(jie)(jie)線(xian)是否已經完(wan)全連接(jie)(jie)，如果已經接(jie)(jie)好屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)還是沒(mei)有(you)顯示說明(ming)屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)有(you)故障。

14、開機時出現報警

開(kai)機時出(chu)現機器(qi)報警，機器(qi)不能正常啟(qi)動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒有插好或者壞掉，但大多情況都是內存(cun)沒有插好出現這種情況，可以將(jiang)內存(cun)重新插好，進行(xing)測(ce)(ce)試，可以進行(xing)替(ti)換測(ce)(ce)試內存(cun)和顯卡，最后得(de)出是哪一方(fang)面(mian)的問題，然后進行(xing)更(geng)換。

15、屏幕出現花屏

開機(ji)后(hou)屏幕出現花(hua)屏，機(ji)器能正常(chang)使用。

[故障分析處理]

這種(zhong)情況(kuang)可(ke)能是因為屏(ping)幕(mu)內與主板間的(de)插(cha)線(xian)不牢(lao)固(gu)產生的(de)，可(ke)以(yi)檢查插(cha)線(xian)是否(fou)牢(lao)固(gu)，插(cha)的(de)是否(fou)正確，如果還出現(xian)問題可(ke)返(fan)廠維修(xiu).