觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五線電(dian)阻觸摸(mo)屏，用手指觸摸(mo)顯示器屏幕的部位不能正(zheng)常地完成對應的操作。

[故障分析處理]

這種(zhong)現(xian)象可能是電阻屏的(de)校對有(you)問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次完成驅動(dong)軟件的安裝(zhuang)。

2）每次改變顯(xian)(xian)示器的分辨率或顯(xian)(xian)示模(mo)式(shi)后。

3）每次改(gai)變了顯示的顯示區域后。

4）每(mei)次調整了控制(zhi)器(qi)的頻率后。

5）每次光標與觸摸點(dian)不能對應(ying)時。

校(xiao)準后(hou)，校(xiao)準后(hou)的數據被存放在控制器的寄存器內，所(suo)以每次啟(qi)動系(xi)統后(hou)無需再(zai)校(xiao)準屏幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸(chu)摸屏不能(neng)工作(zuo)，觸(chu)摸任何(he)部位都無響(xiang)應(ying)。

[故障分析處理]

首先檢查(cha)各接線接口是(shi)否出現松動(dong)，然后檢查(cha)串口及中(zhong)斷號(hao)是(shi)否有沖(chong)(chong)突，若有沖(chong)(chong)突，應(ying)調整資(zi)源，避開沖(chong)(chong)突。再(zai)檢查(cha)觸(chu)摸屏表(biao)面是(shi)否出現裂(lie)縫(feng)，如有裂(lie)縫(feng)應(ying)及時更換。

如果(guo)上面的部(bu)分均正(zheng)常，可用替(ti)換法檢查觸(chu)摸屏，先替(ti)換控制盒，再替(ti)換觸(chu)摸屏，最后替(ti)換主機。

可進行如下檢修：

1）檢查(cha)觸摸屏(ping)的(de)連(lian)(lian)線(xian)是否接對，其中一個連(lian)(lian)接主機鍵盤口(kou)的(de)連(lian)(lian)線(xian)(從鍵盤口(kou)取5伏(fu)觸摸屏(ping)工(gong)作(zuo)電壓)有沒有連(lian)(lian)接，請檢查(cha)連(lian)(lian)線(xian)。

2）如果確認不是以上請況，請刪除觸摸(mo)屏(ping)驅動(dong)(dong)并(bing)重啟動(dong)(dong)計算機重新安裝驅動(dong)(dong)。

3）如果觸(chu)摸(mo)屏(ping)在(zai)使用了(le)較長(chang)一(yi)段時間(jian)(3-4年)發現(xian)觸(chu)摸(mo)屏(ping)有些區域不能(neng)觸(chu)摸(mo)，則可(ke)能(neng)是(shi)觸(chu)摸(mo)屏(ping)壞了(le)請(qing)更(geng)換(huan)觸(chu)摸(mo)屏(ping)。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺(tai)觸摸屏，用(yong)手(shou)指觸摸顯示(shi)器(qi)屏幕后，需要(yao)較長(chang)的時(shi)間(jian)才有(you)反應。

[故障分析處理]

這有(you)可(ke)能是主機有(you)病毒(du)或(huo)是系(xi)統混亂造成。

1）先(xian)檢查主機(ji)是否(fou)有病毒，如果(guo)有，先(xian)殺病毒。

2）系統出現(xian)問題(ti)，檢測是否可以調整，如果不能(neng)，重新裝(zhuang)載系統。

4、觸摸屏局部無響應

一臺觸摸屏，用(yong)手指(zhi)觸摸顯(xian)示(shi)器屏幕后，局(ju)部地方(fang)無響應。

[故障分析處理]

這有(you)可能是觸摸(mo)屏局部被硬物刮掉(diao)，將無法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一臺觸摸屏，經試驗(yan)其本身一切(qie)正(zheng)常，但接上主機(ji)后，電(dian)腦不(bu)能操作。

[故障分析處理]

這有(you)可(ke)能是(shi)在(zai)主機啟動裝(zhuang)載觸摸(mo)屏(ping)驅(qu)動程序之(zhi)前，觸摸(mo)屏(ping)控制卡接收到(dao)操作信號，只需重(zhong)新(xin)斷電后，再啟動計算機即(ji)可(ke)。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一(yi)臺(tai)觸摸屏(ping)(ping)，安裝驅動(dong)程(cheng)序后第一(yi)次啟(qi)動(dong)觸摸屏(ping)(ping)便(bian)無響(xiang)應(ying)。

[故障分析處理]

首先(xian)確(que)(que)認觸摸屏線(xian)路連接是否正(zheng)確(que)(que)，如(ru)不正(zheng)確(que)(que)，應(ying)關機后(hou)正(zheng)確(que)(que)地連接所有線(xian)路。然后(hou)檢查(cha)主機中是否有設(she)備(bei)與(yu)串口資源沖突，檢查(cha)各(ge)硬件設(she)備(bei)并調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一(yi)臺觸摸(mo)屏(ping)，開機后正常使用一(yi)段時(shi)間后便無(wu)反應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設置”中(zhong)是否(fou)設置了關閉(bi)硬(ying)盤。方法是在(zai)桌面(mian)單擊(ji)鼠標(biao)右鍵，選(xuan)(xuan)擇“屬性”命令，再(zai)從對(dui)話框(kuang)中(zhong)選(xuan)(xuan)擇“屏幕保護程序(xu)”選(xuan)(xuan)項(xiang)卡，單擊(ji)“設置”按鈕，將參數設置為(wei)除(chu)“電源方案”為(wei)“始終打開”外，其(qi)余均為(wei)“從不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸(chu)摸屏，其點擊精度下(xia)降，光(guang)標很難(nan)定位。

[故障分析處理]

1）運行觸(chu)摸屏(ping)校準程序。

2）如果是新購進的(de)觸屏，請試著將驅動刪掉，然后將主機斷電(dian)5秒(miao)鐘開機重新裝驅動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是在主機(ji)啟動裝(zhuang)載觸摸屏(ping)驅動程序之前(qian)，觸摸屏(ping)控制卡接收到操作信號，請斷電(dian)重新啟動計算機(ji)并重新校準。

2）可能是觸摸(mo)屏驅(qu)動安(an)裝(zhuang)異(yi)常，請刪掉驅(qu)動重新安(an)裝(zhuang)。(從控(kong)制(zhi)面板添(tian)加刪除程序(xu)里(li)面刪除。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這種情況是(shi)(shi)因為電(dian)阻(zu)(zu)屏(ping)的觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)(yu)（電(dian)阻(zu)(zu)屏(ping)表面分為觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)(yu)和非(fei)觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)(yu)兩部分，點擊非(fei)觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)(yu)是(shi)(shi)沒有(you)什(shen)么反(fan)應的）被顯(xian)(xian)示器外(wai)(wai)殼(ke)或機柜(ju)外(wai)(wai)殼(ke)壓住(zhu)(zhu)了，相(xiang)當于(yu)某一(yi)(yi)點一(yi)(yi)直被觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)。如果(guo)是(shi)(shi)機柜(ju)外(wai)(wai)殼(ke)壓住(zhu)(zhu)觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)(yu)您(nin)可(ke)以(yi)將機柜(ju)和顯(xian)(xian)示器屏(ping)幕之間的距離調大(da)一(yi)(yi)點，如果(guo)是(shi)(shi)顯(xian)(xian)示器外(wai)(wai)殼(ke)壓住(zhu)(zhu)觸(chu)(chu)(chu)摸(mo)區域(yu)(yu)您(nin)可(ke)以(yi)試著將顯(xian)(xian)示器外(wai)(wai)殼(ke)的螺絲擰松(song)一(yi)(yi)點試一(yi)(yi)下。

11、觸摸屏工作不穩定

一(yi)臺(tai)觸摸屏，其工(gong)作(zuo)極(ji)不(bu)穩(wen)定，有(you)時能正常點擊，有(you)時卻無反應。

[故障分析處理]

針(zhen)對這種現象，應著重(zhong)檢查各接線接口(kou)是否(fou)(fou)出(chu)現松動，串口(kou)及中斷號是否(fou)(fou)有沖突。

12、屏幕變暗

一(yi)臺觸摸屏，其屏幕變(bian)暗，顏色不(bu)正常顯示，但操作沒有問題。

[故障分析處理]

出(chu)現(xian)這種情況的(de)(de)(de)原因可能是因為在2000系(xi)統(tong)操(cao)作下色彩模式設(she)置不正確，或者因為安裝觸摸(mo)屏時螺絲過緊造成屏幕的(de)(de)(de)解除不良，在it120中如(ru)果(guo)插入ps2口的(de)(de)(de)鼠(shu)標或者鍵盤也可能會出(chu)現(xian)屏幕變(bian)暗不能顯示正常顏色的(de)(de)(de)現(xian)象。

處理方法:

1)在(zai)系統(tong)桌面點(dian)擊鼠(shu)標(biao)右鍵，選擇屬性，進入設置—高級窗口，選擇S3Gamma plus選項卡，然后進行顏色調(diao)節(jie)。

2)拆開機柜，擰松觸(chu)摸(mo)屏的螺(luo)絲看(kan)(kan)看(kan)(kan)是否(fou)恢復正常色(se)彩，適當(dang)調(diao)節松緊(jin)。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸摸(mo)屏，開機正常，但(dan)是觸摸(mo)屏沒有(you)顯示。

[故障分析處理]

這種現象可能是因為(wei)屏(ping)幕的接(jie)線(xian)(xian)沒有(you)接(jie)好，如(ru)果是一體機(ji)，可能是觸摸屏(ping)內的接(jie)線(xian)(xian)松(song)動(dong)或(huo)者壞掉(diao)，可以重新檢(jian)查屏(ping)幕的接(jie)線(xian)(xian)是否已經(jing)完全連接(jie)，如(ru)果已經(jing)接(jie)好屏(ping)幕還是沒有(you)顯(xian)示說明屏(ping)幕有(you)故(gu)障。

14、開機時出現報警

開機時出現機器報(bao)警，機器不能(neng)正常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒有(you)插好或者(zhe)壞(huai)掉，但(dan)大多情況都是內存(cun)沒有(you)插好出(chu)現這種情況，可(ke)以(yi)將內存(cun)重新插好，進行(xing)測試，可(ke)以(yi)進行(xing)替換測試內存(cun)和(he)顯卡，最后得出(chu)是哪一方面的問(wen)題，然后進行(xing)更換。

15、屏幕出現花屏

開機(ji)后屏幕出現花屏，機(ji)器能正常使用(yong)。

[故障分析處理]

這種情況可能是(shi)因為屏幕內與主板間的(de)插線(xian)不牢固產(chan)生(sheng)的(de)，可以(yi)檢查插線(xian)是(shi)否(fou)牢固，插的(de)是(shi)否(fou)正確，如果(guo)還出現問(wen)題可返廠維(wei)修.