化妝品連鎖店(dian)是指眾多(duo)小(xiao)規模的(de)、分散的(de)、經(jing)營(ying)(ying)同類商品和服務的(de)同一(yi)品牌的(de)零售(shou)店(dian)，在(zai)總部的(de)組織領導下，采(cai)取共同的(de)經(jing)營(ying)(ying)方針、一(yi)致的(de)營(ying)(ying)銷行動，實行集中(zhong)采(cai)購和分散銷售(shou)的(de)有機結合，通過規范化經(jing)營(ying)(ying)實現規模經(jing)濟效益的(de)聯合。

化妝(zhuang)品(pin)連鎖(suo)店(dian)主要(yao)經營(ying)(ying)各(ge)大品(pin)牌護(hu)膚品(pin)、彩妝(zhuang)、香(xiang)水、個人護(hu)理產品(pin)的(de)化妝(zhuang)品(pin)銷(xiao)售店(dian)。化妝(zhuang)品(pin)連鎖(suo)店(dian)秉承共(gong)(gong)同(tong)發展(zhan)、效(xiao)益雙贏(ying)的(de)原則，憑借先進的(de)化妝(zhuang)品(pin)專業(ye)連鎖(suo)經營(ying)(ying)業(ye)態(tai)和連鎖(suo)網絡強勁的(de)銷(xiao)售能力(li)與(yu)國內外(wai)眾多知(zhi)名廠商結為品(pin)牌聯(lian)盟，共(gong)(gong)同(tong)構建產銷(xiao)直通渠道，實現規模效(xiao)益。

化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品連(lian)鎖(suo)(suo)店可分為直(zhi)營(ying)連(lian)鎖(suo)(suo)（由公司總(zong)部(bu)直(zhi)接投資和經營(ying)管理）和特許加盟(meng)連(lian)鎖(suo)(suo)（通過特許經營(ying)方式的(de)(de)組成的(de)(de)連(lian)鎖(suo)(suo)體系）。后(hou)者是連(lian)鎖(suo)(suo)經營(ying)的(de)(de)高級形(xing)式。 化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品連(lian)鎖(suo)(suo)店的(de)(de)形(xing)式可以包括批(pi)發、零售等行(xing)業，以至飲食及服務行(xing)業都可以連(lian)鎖(suo)(suo)式策略經營(ying)。

化妝品(pin)連(lian)鎖店是指將自己所擁有的商標、商號(hao)、產品(pin)、專利和(he)專有技術、經(jing)營(ying)模式(shi)等(deng)(deng)以(yi)特(te)(te)許(xu)(xu)經(jing)營(ying)合同的形式(shi)授予被特(te)(te)許(xu)(xu)者使用，被特(te)(te)許(xu)(xu)者按合同規定，在特(te)(te)許(xu)(xu)者統(tong)一的業務模式(shi)下從事經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)，并向特(te)(te)許(xu)(xu)者支付相應的費用。由于特(te)(te)許(xu)(xu)企(qi)業的存在形式(shi)具有連(lian)鎖經(jing)營(ying)統(tong)一形象、統(tong)一管理等(deng)(deng)基本(ben)特(te)(te)征。

一、加盟流程:

1、咨詢：通過網上留言(yan)或400電話初步了解(jie)；索(suo)要加盟(meng)資料。

2、深(shen)入了解(jie)：詳細閱讀加(jia)盟資(zi)料并與(yu)招商(shang)人員溝(gou)通細節。

3、實地(di)考(kao)察(cha)：考(kao)察(cha)總部實力(li)和實體店經營狀(zhuang)況。

4、簽訂(ding)合(he)同：到(dao)總部簽訂(ding)合(he)同，繳(jiao)納訂(ding)金（首(shou)批進貨款的30%以上）；

5、打款：合同簽訂一周內（市(shi)場(chang)部老師配貨前(qian)），打齊全款。

二、開業流程：

1、店面(mian)設計(ji)(ji)：設計(ji)(ji)部根據(ju)加盟商(shang)(shang)提供的店面(mian)尺寸和(he)照片進(jin)行設計(ji)(ji)；2個工作(zuo)日(ri)內交初稿，待(dai)加盟商(shang)(shang)調整，3個工作(zuo)日(ri)內完(wan)成設計(ji)(ji)。（加盟商(shang)(shang)可根據(ju)設計(ji)(ji)效果圖和(he)施工方案合理安排裝修、做貨(huo)柜事宜。）

2、配貨(huo)：區域老(lao)師(shi)負責根據當地市場情況配貨(huo)，并發配貨(huo)單給加(jia)盟商(shang)，待加(jia)盟商(shang)確(que)認(ren)并調整后，由客服部下單給倉庫備貨(huo)，3個工(gong)作日內(nei)備好。

3、開業(ye)(ye)(ye)方案：區(qu)域主管指(zhi)定區(qu)域老師擬(ni)定開業(ye)(ye)(ye)方案，交由設計部(bu)設計開業(ye)(ye)(ye)宣傳單。并與加盟商溝通開業(ye)(ye)(ye)前的準(zhun)備，提前定好開業(ye)(ye)(ye)日期。

4、發(fa)貨(huo)：公司負責把貨(huo)物(wu)送到加(jia)盟(meng)商指定(ding)或總部(bu)推薦(jian)的物(wu)流(liu)公司。

5、下(xia)店(dian)：區域老師在開業前(qian)一(yi)天到達(da)加盟(meng)商所(suo)在地，做好開業前(qian)的各項準備。

6、開業：區域老師在加盟店3天時間，做開業指導和培訓，第4天回總部。（往返的路費由總部承擔；在當地的食宿由加盟商負責）【詳細】

1、化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)市場(chang)保(bao)持快速(su)、穩定增(zeng)(zeng)長(chang)。近幾年化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)在(zai)(zai)所(suo)有商品(pin)(pin)(pin)零售額中所(suo)占(zhan)比重逐(zhu)年增(zeng)(zeng)長(chang)。而其中美容(rong)用品(pin)(pin)(pin)的增(zeng)(zeng)長(chang)速(su)度超過(guo)護膚品(pin)(pin)(pin)和洗發(fa)護發(fa)品(pin)(pin)(pin)，占(zhan)總體的比例大副上升(sheng)。但在(zai)(zai)中國，由于消費習(xi)慣仍未發(fa)生(sheng)根(gen)本性的轉變，所(suo)以護膚品(pin)(pin)(pin)仍然(ran)是化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)行(xing)業中市場(chang)比例最大的分(fen)支。尤其是精油添(tian)加型護膚品(pin)(pin)(pin)增(zeng)(zeng)長(chang)也很(hen)迅猛。

2、化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)消(xiao)費對象擴大(da)。長(chang)期(qi)以來，化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)消(xiao)費群體(ti)集中(zhong)于年(nian)(nian)輕(qing)人和(he)中(zhong)年(nian)(nian)人，特別(bie)是20~40歲女性群體(ti)中(zhong)，需求最為強烈，所占比例為40%左右。但從(cong)近(jin)幾年(nian)(nian)的發展來看，這一格(ge)局正在(zai)發生變化(hua)(hua)：從(cong)消(xiao)費對象區域(yu)來看，美容(rong)群體(ti)正從(cong)城(cheng)市走向鄉鎮；從(cong)年(nian)(nian)齡來看，向低(di)齡和(he)高(gao)齡群體(ti)延伸；從(cong)消(xiao)費對像的性別(bie)看，男士美容(rong)及兒(er)童(tong)護膚品(pin)正在(zai)悄(qiao)然興起。女性將不再是化(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)消(xiao)費的唯一主導群體(ti)。

3、中(zhong)(zhong)(zhong)高(gao)(gao)(gao)(gao)檔(dang)化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌的消費群體擴大。職業女性一族作(zuo)為(wei)高(gao)(gao)(gao)(gao)消費群體中(zhong)(zhong)(zhong)的主力，她們在化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)方面的消費支出越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)(gao)(gao)，其使用的化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌逐步走向高(gao)(gao)(gao)(gao)檔(dang)化。而且隨著人們物質生活水(shui)平的提高(gao)(gao)(gao)(gao)，對于健康和美麗(li)的關注逐漸升級，中(zhong)(zhong)(zhong)高(gao)(gao)(gao)(gao)端(duan)化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌占有(you)的市場(chang)份額必然會越(yue)來越(yue)大，一大批時尚男(nan)士也(ye)開始加入(ru)到(dao)化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)的高(gao)(gao)(gao)(gao)消費群體中(zhong)(zhong)(zhong)。

4、化妝品市場(chang)東西(xi)部(bu)地區差異顯著。全(quan)國(guo)各地發展水平的(de)不(bu)平衡也給我國(guo)化妝品消費市場(chang)帶來顯著的(de)差異，但隨著中(zhong)國(guo)中(zhong)部(bu)崛起(qi)和西(xi)部(bu)大開發，這些(xie)地區人民生活水平將日益(yi)提(ti)高(gao)，隨之而來的(de)市場(chang)潛力也將不(bu)斷升(sheng)級。

5、化妝品銷售的形式多樣化。近年來化妝品逐漸走出大型賣場，多始多樣化的經營。批發市場、專營店、化妝品連鎖加盟店等風生水起，來勢兇猛，成為二三級城市的化妝品主力軍。【詳細】

一、員工帶(dai)妝(zhuang)上崗（眉(mei)毛、眼睛、臉頰、嘴巴，缺少一處(chu)罰(fa)10元），不私自用店內商(shang)品(pin)，違者每(mei)處(chu)/每(mei)次罰(fa)10元。

二(er)、微笑服務，露(lu)出八顆(ke)牙齒，不遲到、不早退，上(shang)班(ban)期間不得坐凳子，違者每次罰10元。

三、上班期間不準(zhun)帶(dai)手機（放前臺(tai)），不會客，違者每次各罰(fa)10元。

四、各人區(qu)域所有商品先進先出(chu)，從后填(tian)補，不(bu)用心，壓(ya)著臨期商品自己購買。

五、貨(huo)(huo)品(pin)干凈(jing)整齊，豐盈飽滿(man)，缺貨(huo)(huo)不(bu)補，每次(ci)20元，貨(huo)(huo)品(pin)凌亂不(bu)歸位(wei)，每次(ci)20元。

六、一(yi)(yi)商品一(yi)(yi)價(jia)簽（沒(mei)價(jia)簽每(mei)(mei)個罰(fa)款20元），衛生從下往上(shang)用手(shou)平擦，不(bu)能有(you)(you)灰塵，頭(tou)發等臟東(dong)西，各人(ren)區域地面不(bu)能有(you)(you)粘(zhan)在地面上(shang)的臟東(dong)西，每(mei)(mei)一(yi)(yi)處罰(fa)款10元。

七、一個月正常兩天(tian)(tian)假(jia)期(qi)，當月不用可累計到下個月一起休(xiu)(xiu)。節假(jia)日、大型活動不準休(xiu)(xiu)假(jia)，否則(ze)1天(tian)(tian)扣(kou)3天(tian)(tian)工資。

八、店內所有(you)商品（哪怕是袋包或(huo)中樣，不準私自(zi)拿用或(huo)帶出），發現一次罰100-1000元(yuan)，并且立即開除，嚴(yan)重者(zhe)交派出所追究刑事責任(ren)。

九、凡泄露店內商業機密者，罰款100-1000元，對店造成嚴重損失，立即開除。【詳細】

1、店面選址

開店選(xuan)址選(xuan)址非常關鍵(jian)，兵(bing)法云(yun)：兵(bing)之(zhi)勝，地之(zhi)助(zhu)，說明地理位置(zhi)的(de)重(zhong)要性(xing)。有人說店鋪的(de)位置(zhi)決定(ding)約50%的營(ying)業額(e)，這是有道理的。在行業中(zhong)有一(yi)(yi)步(bu)差(cha)三市的說(shuo)法，即使差(cha)不多在同樣的地段，店面之間差(cha)一(yi)(yi)步(bu)，生(sheng)意卻會差(cha)很(hen)多。由此可見選位置對于開(kai)店鋪是多么(me)的重(zhong)要。

2、市場定位

了解(jie)店(dian)鋪的(de)市場定(ding)位，要多(duo)跟商家多(duo)進行交流，明確(que)經營者店(dian)鋪的(de)風格、發展(zhan)方向等，找(zhao)準定(ding)位。在進行店(dian)鋪空間設計工(gong)作之前(qian)，要真正(zheng)(zheng)做到了解(jie)商家的(de)定(ding)位策略，設計師只(zhi)有在方向準確(que)的(de)前(qian)提(ti)下，空間設計才(cai)能真正(zheng)(zheng)做到為商業服務。

3、展柜擺放

店鋪是產品、形象的最直接展示，是視覺識別中的一個重要組成部分。通過賣場終端，建立品牌形象是一種便捷的宣傳推廣形式，而各具特色的店面設計構成了品牌各自的賣場風格，并從多個角度向消費者傳達著品牌的個性。良好而巧妙的空間設計風格能夠烘托出產品的品質，提高產品的附加值，強有力推動著整個品牌在形象、文化、品質上的提升。【詳細】

1、選擇品牌

如果品(pin)牌沒有選擇好(hao)(hao)的(de)(de)(de)話(hua)，將會(hui)是影響(xiang)店(dian)鋪銷售的(de)(de)(de)一個(ge)重要因素。現在在整個(ge)行業中(zhong)的(de)(de)(de)品(pin)牌有很多，但是想要店(dian)鋪有好(hao)(hao)的(de)(de)(de)生意，選擇一個(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)品(pin)牌是非常有必要的(de)(de)(de)。

2、要做到專業化、連鎖化

任何一個(ge)店(dian)面經(jing)營的(de)(de)(de)(de)成功，都與其專(zhuan)(zhuan)業(ye)程度密不(bu)可分，化(hua)妝(zhuang)品專(zhuan)(zhuan)賣(mai)(mai)店(dian)也是(shi)如(ru)此(ci)，不(bu)僅要(yao)(yao)有完美的(de)(de)(de)(de)店(dian)面形(xing)象，在專(zhuan)(zhuan)業(ye)素質方面也要(yao)(yao)超越其他店(dian)鋪。具體的(de)(de)(de)(de)可以(yi)進行專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)美容咨(zi)詢等服務的(de)(de)(de)(de)提(ti)供，還可以(yi)進行專(zhuan)(zhuan)業(ye)皮膚的(de)(de)(de)(de)診斷等，從而(er)有能力抗(kang)衡商場及賣(mai)(mai)場的(de)(de)(de)(de)沖擊。此(ci)外還可以(yi)打造成一種比較精(jing)細的(de)(de)(de)(de)種類(lei)專(zhuan)(zhuan)賣(mai)(mai)店(dian)，如(ru)香水、彩妝(zhuang)、男(nan)士(shi)化(hua)妝(zhuang)品等，這樣才能形(xing)成自己的(de)(de)(de)(de)特色(se)。

3、店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化妝品(pin)店經營(ying)管理最關鍵的(de)(de)因素是銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，故而對于(yu)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)日(ri)培(pei)訓、周培(pei)訓、月(yue)培(pei)訓那(nei)都(dou)是必備的(de)(de)計(ji)劃之一，培(pei)訓最主要(yao)的(de)(de)目的(de)(de)是為了提高產(chan)品(pin)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)量(liang)。銷(xiao)售(shou)量(liang)提高一方(fang)面(mian)是要(yao)靠(kao)產(chan)品(pin)的(de)(de)品(pin)牌、質(zhi)量(liang)與價格，另一方(fang)面(mian)靠(kao)的(de)(de)是銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)化妝品(pin)導(dao)購技巧(qiao)。一般(ban)來說客(ke)戶可(ke)以分為直奔目標(biao)型(xing)、選(xuan)擇型(xing)、閑逛型(xing)，這三類客(ke)戶銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)在導(dao)購時就要(yao)區別對待。

4、要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對于銷售人員的培訓，除了導購技巧外，還需要培訓更多的客戶溝通技巧。比如說掌握一些吸引客戶的技巧，在贊美的話語開場打開客戶的心扉；采用不同的詢問技巧了解到客戶的需求，可以用一些反問性的問題或者封閉性的問題，通過問題順藤摸瓜分析顧客的類型以及需求；在產品介紹時要更有技巧，可以采用數字說明法、舉例法、構圖法等等。【詳細】