化妝(zhuang)品(pin)(pin)連鎖店是指眾多小(xiao)規模的(de)、分散(san)的(de)、經(jing)(jing)(jing)營(ying)同類(lei)商品(pin)(pin)和服務的(de)同一品(pin)(pin)牌的(de)零售店，在總部的(de)組(zu)織(zhi)領導下，采(cai)取(qu)共同的(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)方針、一致的(de)營(ying)銷(xiao)行動(dong)，實行集中采(cai)購和分散(san)銷(xiao)售的(de)有機結合，通過規范化經(jing)(jing)(jing)營(ying)實現(xian)規模經(jing)(jing)(jing)濟效益的(de)聯合。

化(hua)妝品(pin)(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖店主要經營各大(da)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)護膚品(pin)(pin)(pin)(pin)、彩妝、香水、個人護理產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)化(hua)妝品(pin)(pin)(pin)(pin)銷售(shou)店。化(hua)妝品(pin)(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖店秉承(cheng)共同(tong)發展(zhan)、效益雙贏的(de)(de)原(yuan)則，憑(ping)借先進的(de)(de)化(hua)妝品(pin)(pin)(pin)(pin)專業連(lian)鎖經營業態(tai)和連(lian)鎖網絡強勁(jing)的(de)(de)銷售(shou)能力與國內外眾(zhong)多(duo)知(zhi)名廠商結為品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)聯盟，共同(tong)構建產銷直通渠道，實現規模效益。

化(hua)妝品(pin)連(lian)(lian)鎖店可(ke)分為直(zhi)營(ying)連(lian)(lian)鎖（由(you)公司總部直(zhi)接投資(zi)和經(jing)營(ying)管理(li)）和特(te)許加盟連(lian)(lian)鎖（通過特(te)許經(jing)營(ying)方式的(de)組成的(de)連(lian)(lian)鎖體系(xi)）。后者是(shi)連(lian)(lian)鎖經(jing)營(ying)的(de)高(gao)級(ji)形式。 化(hua)妝品(pin)連(lian)(lian)鎖店的(de)形式可(ke)以包括批發、零(ling)售(shou)等行業，以至飲食及服務行業都可(ke)以連(lian)(lian)鎖式策略經(jing)營(ying)。

化(hua)妝(zhuang)品連(lian)鎖店是(shi)指將(jiang)自己所(suo)擁有(you)的商(shang)標、商(shang)號、產品、專(zhuan)利和專(zhuan)有(you)技術、經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)等以(yi)特(te)(te)(te)許(xu)(xu)經(jing)營(ying)合同的形(xing)式(shi)授予被特(te)(te)(te)許(xu)(xu)者使用，被特(te)(te)(te)許(xu)(xu)者按(an)合同規定，在特(te)(te)(te)許(xu)(xu)者統一的業務(wu)模(mo)式(shi)下從(cong)事(shi)經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)，并向特(te)(te)(te)許(xu)(xu)者支付相應的費用。由于特(te)(te)(te)許(xu)(xu)企業的存(cun)在形(xing)式(shi)具有(you)連(lian)鎖經(jing)營(ying)統一形(xing)象、統一管理等基本特(te)(te)(te)征。

一、加盟流程:

1、咨詢：通過網上留言或(huo)400電話初步了解；索要加盟(meng)資料。

2、深入了解：詳細閱讀加盟資料(liao)并與招商人員溝(gou)通細節。

3、實地(di)考察：考察總部(bu)實力(li)和實體店經營狀況(kuang)。

4、簽訂(ding)合同：到(dao)總部簽訂(ding)合同，繳納(na)訂(ding)金（首(shou)批進貨款的30%以上）；

5、打款：合(he)同簽訂(ding)一周(zhou)內（市場部老師(shi)配貨(huo)前(qian)），打齊(qi)全款。

二、開業流程：

1、店(dian)面設(she)(she)計：設(she)(she)計部(bu)根(gen)據加(jia)(jia)盟(meng)商提供的(de)店(dian)面尺寸和照片(pian)進(jin)行(xing)設(she)(she)計；2個(ge)工(gong)作日(ri)內(nei)交初(chu)稿，待加(jia)(jia)盟(meng)商調整，3個(ge)工(gong)作日(ri)內(nei)完成設(she)(she)計。（加(jia)(jia)盟(meng)商可根(gen)據設(she)(she)計效(xiao)果圖和施工(gong)方案合理(li)安排(pai)裝修、做貨柜事宜(yi)。）

2、配貨(huo)：區域老師負(fu)責根(gen)據當地市(shi)場情(qing)況(kuang)配貨(huo)，并發配貨(huo)單給加(jia)盟商，待(dai)加(jia)盟商確(que)認并調整后，由客服(fu)部下單給倉庫備(bei)貨(huo)，3個(ge)工作日內備(bei)好。

3、開(kai)業方案(an)(an)：區域主(zhu)管指定區域老師擬定開(kai)業方案(an)(an)，交(jiao)由設計部設計開(kai)業宣傳單。并與(yu)加盟商溝通開(kai)業前的(de)準備，提(ti)前定好開(kai)業日期(qi)。

4、發(fa)貨：公(gong)司負責(ze)把貨物(wu)送到加(jia)盟商指定或總(zong)部推薦的物(wu)流公(gong)司。

5、下店：區域(yu)老(lao)師在開業前一天到(dao)達加盟商所在地，做好開業前的(de)各項準備。

6、開業：區域老師在加盟店3天時間，做開業指導和培訓，第4天回總部。（往返的路費由總部承擔；在當地的食宿由加盟商負責）【詳細】

1、化(hua)妝品(pin)市場(chang)保持快速、穩定增(zeng)(zeng)長。近(jin)幾年化(hua)妝品(pin)在所有商品(pin)零(ling)售額中(zhong)所占(zhan)比重逐年增(zeng)(zeng)長。而其中(zhong)美容用品(pin)的增(zeng)(zeng)長速度超(chao)過護(hu)(hu)(hu)膚品(pin)和洗發(fa)(fa)護(hu)(hu)(hu)發(fa)(fa)品(pin)，占(zhan)總體(ti)的比例(li)大(da)副上升(sheng)。但在中(zhong)國，由(you)于消費習慣仍未發(fa)(fa)生根本性的轉變，所以(yi)護(hu)(hu)(hu)膚品(pin)仍然是(shi)(shi)化(hua)妝品(pin)行業中(zhong)市場(chang)比例(li)最大(da)的分支(zhi)。尤其是(shi)(shi)精油添加型護(hu)(hu)(hu)膚品(pin)增(zeng)(zeng)長也很迅猛。

2、化(hua)妝品消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)對(dui)象擴(kuo)大。長期以(yi)來(lai)，化(hua)妝品消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群體集中于年(nian)輕人(ren)和(he)中年(nian)人(ren)，特別(bie)(bie)是(shi)20~40歲(sui)女(nv)性(xing)群體中，需求最為強烈(lie)，所占比例為40%左右。但從(cong)(cong)(cong)近幾年(nian)的(de)(de)發(fa)展(zhan)來(lai)看(kan)，這一格局正在發(fa)生變化(hua)：從(cong)(cong)(cong)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)對(dui)象區(qu)域來(lai)看(kan)，美(mei)容群體正從(cong)(cong)(cong)城(cheng)市(shi)走向鄉鎮(zhen)；從(cong)(cong)(cong)年(nian)齡來(lai)看(kan)，向低齡和(he)高齡群體延伸；從(cong)(cong)(cong)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)對(dui)像的(de)(de)性(xing)別(bie)(bie)看(kan)，男士美(mei)容及兒童護膚品正在悄然興起。女(nv)性(xing)將不再是(shi)化(hua)妝品消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)唯(wei)一主(zhu)導群體。

3、中高檔(dang)化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)消(xiao)費(fei)群體擴大(da)。職業(ye)女(nv)性一族作為高消(xiao)費(fei)群體中的(de)主力，她(ta)們(men)在化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)方(fang)面的(de)消(xiao)費(fei)支出越(yue)來越(yue)高，其(qi)使用的(de)化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)逐步走(zou)向(xiang)高檔(dang)化(hua)。而且隨(sui)著人們(men)物(wu)質(zhi)生(sheng)活水平(ping)的(de)提高，對于健(jian)康和美麗的(de)關(guan)注逐漸(jian)升級，中高端化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)占有的(de)市場份額(e)必然會越(yue)來越(yue)大(da)，一大(da)批時尚男(nan)士(shi)也開始加入到化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)的(de)高消(xiao)費(fei)群體中。

4、化妝品(pin)市(shi)場東西(xi)部地區(qu)(qu)差(cha)異顯著(zhu)。全國(guo)各地發展水平的不(bu)平衡也(ye)給我國(guo)化妝品(pin)消費市(shi)場帶來顯著(zhu)的差(cha)異，但隨著(zhu)中國(guo)中部崛起(qi)和(he)西(xi)部大(da)開(kai)發，這些地區(qu)(qu)人民生活水平將日益提高，隨之而(er)來的市(shi)場潛力也(ye)將不(bu)斷升(sheng)級。

5、化妝品銷售的形式多樣化。近年來化妝品逐漸走出大型賣場，多始多樣化的經營。批發市場、專營店、化妝品連鎖加盟店等風生水起，來勢兇猛，成為二三級城市的化妝品主力軍。【詳細】

一(yi)、員工帶妝上崗（眉(mei)毛、眼睛(jing)、臉頰(jia)、嘴(zui)巴(ba)，缺(que)少一(yi)處罰10元），不私自用店內商品，違(wei)者每(mei)(mei)處/每(mei)(mei)次罰10元。

二、微笑(xiao)服務(wu)，露出八(ba)顆牙齒，不遲到、不早退(tui)，上班期間不得(de)坐(zuo)凳子，違者每(mei)次(ci)罰(fa)10元。

三、上班(ban)期間不(bu)(bu)準帶手機（放前(qian)臺），不(bu)(bu)會(hui)客，違(wei)者每次各罰10元。

四(si)、各人(ren)區域所有(you)商品(pin)先進先出(chu)，從后填補(bu)，不用心，壓著(zhu)臨期商品(pin)自己購買。

五、貨品干凈整(zheng)齊，豐盈飽滿，缺貨不補，每次(ci)20元(yuan)，貨品凌亂(luan)不歸位，每次(ci)20元(yuan)。

六、一商品一價(jia)簽(qian)（沒價(jia)簽(qian)每個罰款(kuan)(kuan)20元(yuan)），衛生從(cong)下往上用手平擦，不能(neng)有灰(hui)塵，頭發等臟東(dong)(dong)西，各人區域地面(mian)不能(neng)有粘(zhan)在地面(mian)上的(de)臟東(dong)(dong)西，每一處罰款(kuan)(kuan)10元(yuan)。

七、一個(ge)月正常兩(liang)天(tian)假(jia)(jia)期，當月不用可(ke)累計到下(xia)個(ge)月一起休。節假(jia)(jia)日、大(da)型活(huo)動不準(zhun)休假(jia)(jia)，否則1天(tian)扣3天(tian)工資。

八、店內(nei)所(suo)有商品(pin)（哪怕是袋包或中樣，不準私自拿(na)用或帶(dai)出(chu)），發現(xian)一(yi)次罰(fa)100-1000元(yuan)，并且立即(ji)開除，嚴重者交派出(chu)所(suo)追究刑事責(ze)任(ren)。

九、凡泄露店內商業機密者，罰款100-1000元，對店造成嚴重損失，立即開除。【詳細】

1、店面選址

開店選(xuan)址(zhi)選(xuan)址(zhi)非常關鍵，兵法(fa)云：兵之勝，地之助(zhu)，說明地理位置的(de)重要性(xing)。有人說店鋪(pu)的(de)位置決定約50%的(de)營業額(e)，這是有道理(li)的(de)。在(zai)行業中有一(yi)步差(cha)(cha)三市(shi)的(de)說法，即使差(cha)(cha)不多在(zai)同(tong)樣(yang)的(de)地(di)段，店(dian)面之間差(cha)(cha)一(yi)步，生(sheng)意卻(que)會差(cha)(cha)很(hen)多。由此可見選位置對于開店(dian)鋪是多么的(de)重要。

2、市場定位

了(le)解店鋪(pu)的市(shi)場定(ding)(ding)位(wei)，要(yao)多(duo)跟商(shang)(shang)家多(duo)進行交流，明(ming)確(que)經營者店鋪(pu)的風格、發(fa)展(zhan)方向等，找準定(ding)(ding)位(wei)。在(zai)(zai)進行店鋪(pu)空(kong)間(jian)設計(ji)(ji)工(gong)作之前，要(yao)真(zhen)正(zheng)做到(dao)了(le)解商(shang)(shang)家的定(ding)(ding)位(wei)策(ce)略，設計(ji)(ji)師只有在(zai)(zai)方向準確(que)的前提(ti)下，空(kong)間(jian)設計(ji)(ji)才能真(zhen)正(zheng)做到(dao)為(wei)商(shang)(shang)業服務。

3、展柜擺放

店鋪是產品、形象的最直接展示，是視覺識別中的一個重要組成部分。通過賣場終端，建立品牌形象是一種便捷的宣傳推廣形式，而各具特色的店面設計構成了品牌各自的賣場風格，并從多個角度向消費者傳達著品牌的個性。良好而巧妙的空間設計風格能夠烘托出產品的品質，提高產品的附加值，強有力推動著整個品牌在形象、文化、品質上的提升。【詳細】

1、選擇品牌

如果品(pin)牌(pai)沒有(you)選擇(ze)好(hao)的(de)話，將會是影(ying)響店鋪銷售(shou)的(de)一個重要因素。現在在整(zheng)個行業中的(de)品(pin)牌(pai)有(you)很多，但是想要店鋪有(you)好(hao)的(de)生意，選擇(ze)一個好(hao)的(de)品(pin)牌(pai)是非常有(you)必要的(de)。

2、要做到專業化、連鎖化

任(ren)何一(yi)個店(dian)面(mian)經(jing)營的(de)(de)成功，都與其專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)程度密不可(ke)分，化妝(zhuang)品(pin)專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店(dian)也(ye)是如此(ci)，不僅(jin)要有完美(mei)的(de)(de)店(dian)面(mian)形象，在專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)素質方面(mian)也(ye)要超越其他店(dian)鋪。具(ju)體(ti)的(de)(de)可(ke)以(yi)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)美(mei)容(rong)咨詢等服務的(de)(de)提供，還可(ke)以(yi)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)皮膚(fu)的(de)(de)診斷等，從而有能力抗(kang)衡(heng)商場(chang)及(ji)賣(mai)場(chang)的(de)(de)沖擊。此(ci)外還可(ke)以(yi)打造成一(yi)種比較(jiao)精細的(de)(de)種類專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店(dian)，如香水、彩(cai)妝(zhuang)、男士化妝(zhuang)品(pin)等，這樣才能形成自(zi)己的(de)(de)特色。

3、店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化(hua)妝(zhuang)品店經營(ying)管理(li)最(zui)(zui)關鍵的(de)(de)(de)因(yin)素是銷售(shou)人(ren)(ren)員，故而對(dui)于銷售(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)日培(pei)訓(xun)、周培(pei)訓(xun)、月培(pei)訓(xun)那都是必備的(de)(de)(de)計劃(hua)之一，培(pei)訓(xun)最(zui)(zui)主(zhu)要的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是為了提高產品的(de)(de)(de)銷售(shou)量(liang)。銷售(shou)量(liang)提高一方面(mian)是要靠產品的(de)(de)(de)品牌、質量(liang)與價格(ge)，另一方面(mian)靠的(de)(de)(de)是銷售(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)化(hua)妝(zhuang)品導購技巧。一般來說客戶(hu)可(ke)以(yi)分為直奔目標型、選擇型、閑逛(guang)型，這三類客戶(hu)銷售(shou)人(ren)(ren)員在導購時就要區別對(dui)待。

4、要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對于銷售人員的培訓，除了導購技巧外，還需要培訓更多的客戶溝通技巧。比如說掌握一些吸引客戶的技巧，在贊美的話語開場打開客戶的心扉；采用不同的詢問技巧了解到客戶的需求，可以用一些反問性的問題或者封閉性的問題，通過問題順藤摸瓜分析顧客的類型以及需求；在產品介紹時要更有技巧，可以采用數字說明法、舉例法、構圖法等等。【詳細】