一、化妝品連鎖店經營模式

經(jing)(jing)營模(mo)式(shi)是企業(ye)根據企業(ye)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營宗旨，為(wei)(wei)實(shi)(shi)現企業(ye)所確認的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)定位所采取某一類方式(shi)方法的(de)(de)(de)總稱(cheng)。其中包括企業(ye)為(wei)(wei)實(shi)(shi)現價(jia)值(zhi)定位所規定的(de)(de)(de)業(ye)務范圍(wei)，企業(ye)在(zai)產(chan)業(ye)鏈的(de)(de)(de)位置，以及在(zai)這樣(yang)的(de)(de)(de)定位下實(shi)(shi)現價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)方式(shi)和方法。那么化妝品店(dian)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)營模(mo)式(shi)是怎樣(yang)的(de)(de)(de)？

想(xiang)賺(zhuan)錢，化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)店(dian)(dian)(dian)(dian)經營(ying)模(mo)式很重要，經營(ying)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)店(dian)(dian)(dian)(dian)一(yi)定要找到消費者的(de)(de)(de)需求點，以此拓(tuo)展(zhan)才(cai)能真正的(de)(de)(de)賺(zhuan)錢，如何經營(ying)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)店(dian)(dian)(dian)(dian)呢？目前(qian)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)店(dian)(dian)(dian)(dian)有三種(zhong)經營(ying)方(fang)式：一(yi)是(shi)綜合性(xing)店(dian)(dian)(dian)(dian)，銷(xiao)售大(da)眾(zhong)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌，以價格低、銷(xiao)量大(da)取勝(sheng)，一(yi)般(ban)此類型(xing)的(de)(de)(de)店(dian)(dian)(dian)(dian)都開在都市中心地段；二是(shi)次都市商(shang)圈(quan)店(dian)(dian)(dian)(dian)，這種(zhong)店(dian)(dian)(dian)(dian)開在次都市商(shang)圈(quan)內(nei)，如城西、采(cai)荷等地段；三是(shi)社(she)區(qu)性(xing)店(dian)(dian)(dian)(dian)，也就是(shi)所(suo)謂的(de)(de)(de)“前(qian)店(dian)(dian)(dian)(dian)后院”型(xing)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)店(dian)(dian)(dian)(dian)，代理某品(pin)(pin)(pin)(pin)牌化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)，同時提(ti)供日(ri)常的(de)(de)(de)基本美(mei)容護理服務。

一般(ban)位置較佳的店面租(zu)金約20萬元/年(nian)，進貨(huo)費(fei)控(kong)制在10萬元左右，最(zui)好能代理一種(zhong)帶(dai)護理服務(wu)指(zhi)導、品(pin)牌(pai)(pai)單一的化妝品(pin)，如佰(bai)草集等，可避免(mian)自己尋(xun)找(zhao)進貨(huo)渠道、進設(she)備等一系列(lie)繁瑣事(shi)務(wu)。而隨著顧客(ke)消費(fei)理性(xing)的加強(qiang)(qiang)，知(zhi)名公司和品(pin)牌(pai)(pai)的產(chan)品(pin)更易讓顧客(ke)接受，顧客(ke)更信(xin)賴知(zhi)名品(pin)牌(pai)(pai)的產(chan)品(pin)，同時，品(pin)牌(pai)(pai)產(chan)品(pin)專業性(xing)較強(qiang)(qiang)，強(qiang)(qiang)調功能細分化。

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如果想自己單(dan)做的，進(jin)(jin)貨(huo)(huo)方面可(ke)(ke)(ke)先(xian)去廣州(zhou)、深圳等地尋找貨(huo)(huo)源(yuan)，可(ke)(ke)(ke)先(xian)向(xiang)供貨(huo)(huo)方說(shuo)明情(qing)況(kuang)，每種(zhong)產品(pin)先(xian)進(jin)(jin)一(yi)至兩種(zhong)樣品(pin)，避免進(jin)(jin)貨(huo)(huo)費(fei)用(yong)過多(duo)。在品(pin)種(zhong)上(shang)，日(ri)常用(yong)品(pin)可(ke)(ke)(ke)多(duo)進(jin)(jin)些(xie)(xie)，如潤(run)膚、洗面奶等基本保(bao)養品(pin)，而磨砂去死(si)皮霜等可(ke)(ke)(ke)適當(dang)少進(jin)(jin)，這些(xie)(xie)產品(pin)使用(yong)人群相對較少。一(yi)些(xie)(xie)必要設備，如導入儀、離子噴霧器、美容(rong)床(chuang)及熱水(shui)器等也(ye)需配置(zhi)，花費(fei)約需8萬元左右。

化妝品店經營模式：顧客拉顧客

要(yao)開(kai)店，先(xian)了解顧客需(xu)(xu)要(yao)。開(kai)店前(qian)要(yao)先(xian)對預(yu)先(xian)確定的(de)目(mu)標消費者進(jin)行調(diao)查，了解到他(ta)們能(neng)接受的(de)價位是多少、每周會(hui)去美容店幾次，對哪(na)些(xie)產品較為青睞(lai)，上述這(zhe)些(xie)都(dou)是店主需(xu)(xu)要(yao)掌握的(de)項目(mu)，有了解才能(neng)針對消費者需(xu)(xu)求(qiu)做生意。

其次，工作(zuo)人員服務態度(du)也決定了化妝品店的經營(ying)狀況。店員的培(pei)訓也要(yao)(yao)跟上，這(zhe)是不可缺(que)少的環節(jie)。作(zuo)為(wei)社區店的銷售模式，店員的素質(zhi)培(pei)養也成為(wei)必(bi)要(yao)(yao)的功(gong)課，對于一(yi)些基本的美容知(zhi)識應有所了解，如膚(fu)質(zhi)的鑒別(bie)、美容設備的使用等(deng)。

另外，還可采用些優惠促(cu)銷(xiao)方式(shi)，發放會員(yuan)(yuan)卡(ka)、培(pei)養會員(yuan)(yuan)；做10次面膜(mo)送(song)一次等方式(shi)都能加強顧(gu)(gu)客(ke)(ke)對化妝(zhuang)品店的(de)(de)品牌忠誠度，并采用“一級顧(gu)(gu)客(ke)(ke)———二級顧(gu)(gu)客(ke)(ke)”的(de)(de)方式(shi)，讓(rang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)拉顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，吸(xi)引更(geng)多的(de)(de)人(ren)到(dao)自家店來(lai)享受服務。

宣傳單派發內容

派(pai)單(dan)是(shi)開業(ye)活動宣傳的必殺技，但要注意好細節，就能得到(dao)好的執行效果。

二、化妝品加盟連鎖如何經營？

用什么樣的方式(shi)開化化妝(zhuang)品(pin)(pin)連鎖才更賺錢？開店鋪的方法大(da)致就分為(wei)自主經(jing)(jing)營及連鎖這兩種。在開業之前(qian)，所需要考慮的問題(ti)也有很(hen)多，想要正(zheng)確真(zhen)正(zheng)的經(jing)(jing)營好一家品(pin)(pin)牌化妝(zhuang)品(pin)(pin)店往往也需要從(cong)多方面去(qu)進行，如何(he)經(jing)(jing)營好化妝(zhuang)品(pin)(pin)連鎖店，讓自己(ji)的事業之路更快更好。

開(kai)化妝品店，說簡單(dan)也(ye)簡單(dan)，說復雜(za)也(ye)復雜(za)！想要做好一(yi)個店鋪往往需要考慮多(duo)方面的因素，像店鋪地址選擇(ze)、選貨(huo)、招(zhao)聘(pin)員工以及開(kai)業的諸多(duo)事宜(yi)，其實單(dan)單(dan)是這些(xie)問題都有得自己(ji)忙(mang)了(le)。

選擇品牌

如果品(pin)牌(pai)沒有選(xuan)擇好的(de)(de)話，將會是(shi)影(ying)響店鋪銷(xiao)售(shou)的(de)(de)一(yi)個重要因素。現在在整個行(xing)業中的(de)(de)品(pin)牌(pai)有很多，但是(shi)想要店鋪有好的(de)(de)生意(yi)，選(xuan)擇一(yi)個好的(de)(de)品(pin)牌(pai)是(shi)非(fei)常有必要的(de)(de)。

現(xian)在的(de)(de)(de)化妝品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)越來越多(duo)，好(hao)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)差品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)參雜(za)其(qi)(qi)中(zhong)。所以說品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)先生(sheng)往往會(hui)影(ying)響(xiang)你(ni)今后的(de)(de)(de)銷(xiao)售。現(xian)目前化妝品(pin)(pin)(pin)(pin)行(xing)業的(de)(de)(de)整個經營模式(shi)普遍居于(yu)多(duo)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)多(duo)種(zhong)(zhong)類(lei)發展(zhan)(zhan)模式(shi)，品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)及種(zhong)(zhong)類(lei)的(de)(de)(de)分(fen)配比例(li)也是非常重要的(de)(de)(de)，根據整個市場情況分(fen)析，一些店鋪生(sheng)意如此紅(hong)火，其(qi)(qi)中(zhong)對于(yu)產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)種(zhong)(zhong)類(lei)分(fen)布(bu)是非常平均(jun)的(de)(de)(de)，現(xian)在的(de)(de)(de)消費者大(da)多(duo)居于(yu)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)消費，同時店鋪新品(pin)(pin)(pin)(pin)展(zhan)(zhan)出，大(da)眾商品(pin)(pin)(pin)(pin)往往也非常重要。

要做到專業化、連鎖化

任何一個店面經營的成功，都與其專業程度密不可分，化妝品專賣店也是如此，不僅要有完美的店面形象，在專業素質方面也要超越其他店鋪。具體的可以進行專業的美容咨詢等服務的提供，還可以進行專業皮膚的診斷等，從而有能力抗衡商場及賣場的沖擊。此外還可以打造成一種比較精細的種類專賣店，如香水、彩妝、男(nan)士化(hua)妝品等，這樣才能形成(cheng)自己(ji)的特(te)色。

進行(xing)化妝品(pin)專賣店的經(jing)營，還(huan)要(yao)考慮(lv)另外一方(fang)面(mian)(mian)，就是店面(mian)(mian)要(yao)做到連(lian)(lian)鎖化，這樣才能在未來激烈的市場(chang)競爭中站穩腳跟(gen)，因此推行(xing)連(lian)(lian)鎖經(jing)營，不僅(jin)可以對店面(mian)(mian)進行(xing)統一的設置，還(huan)有利于形成自己(ji)的獨(du)立品(pin)牌，還(huan)能通過(guo)大(da)規(gui)模的采購(gou)，從(cong)而降低銷售的成本(ben)，還(huan)能憑借獨(du)特的優勢(shi)，獲得更多廠商(shang)的支(zhi)持，從(cong)而提升整個店面(mian)(mian)的綜(zong)合實(shi)力。

店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化妝品(pin)店(dian)經營(ying)管(guan)理最關鍵的(de)(de)因素(su)是銷售人(ren)(ren)員，故而(er)對于銷售人(ren)(ren)員的(de)(de)日培(pei)訓、周培(pei)訓、月培(pei)訓那都是必備的(de)(de)計劃之一(yi)，培(pei)訓最主要的(de)(de)目的(de)(de)是為(wei)了提(ti)高產品(pin)的(de)(de)銷售量(liang)。銷售量(liang)提(ti)高一(yi)方(fang)面(mian)是要靠產品(pin)的(de)(de)品(pin)牌、質量(liang)與價格，另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)靠的(de)(de)是銷售人(ren)(ren)員的(de)(de)化妝品(pin)導(dao)購技巧。一(yi)般來說客戶可以(yi)分(fen)為(wei)直奔目標型、選(xuan)擇型、閑逛型，這三類(lei)客戶銷售人(ren)(ren)員在導(dao)購時就要區別對待。

1、對于直奔目(mu)標型的(de)客戶可以再多(duo)點推薦其它一些產品搭(da)配(pei)使用(yong)，這類客戶心里有固定想(xiang)要(yao)購(gou)(gou)買的(de)，讓(rang)她們換個(ge)品牌購(gou)(gou)買顯然是不科學，那就要(yao)盡量(liang)多(duo)的(de)推薦一些產品給(gei)客戶在護膚的(de)搭(da)配(pei)使用(yong)。

2、對于選擇(ze)型的客(ke)戶可(ke)以搭配套餐系列供參考，銷(xiao)售人員(yuan)可(ke)以介紹不同套餐有何效(xiao)果，針(zhen)對客(ke)戶的肌膚類型進行分析推(tui)薦，勾起起購買欲望。

3、對(dui)于閑逛型的客戶可(ke)以(yi)先介紹一些免費(fei)美容服(fu)務或者(zhe)化妝品品牌(pai)加盟店(dian)促銷活動以(yi)引起其興(xing)趣。

有(you)了針(zhen)對(dui)性的導購(gou)促銷，這樣(yang)將會更加容易提升(sheng)銷售。

要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對于(yu)銷售人員的(de)(de)培(pei)訓，除(chu)了導購技巧(qiao)外，還(huan)需要培(pei)訓更(geng)多的(de)(de)客(ke)戶(hu)溝(gou)通技巧(qiao)。比如(ru)說掌握一(yi)些吸(xi)引(yin)客(ke)戶(hu)的(de)(de)技巧(qiao)，在贊美(mei)的(de)(de)話(hua)語開場打開客(ke)戶(hu)的(de)(de)心扉；采(cai)用(yong)不同的(de)(de)詢問(wen)技巧(qiao)了解到客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求(qiu)，可以(yi)用(yong)一(yi)些反問(wen)性的(de)(de)問(wen)題(ti)或者封(feng)閉性的(de)(de)問(wen)題(ti)，通過問(wen)題(ti)順藤摸(mo)瓜分析顧客(ke)的(de)(de)類型以(yi)及需求(qiu)；在產品介(jie)紹時要更(geng)有技巧(qiao)，可以(yi)采(cai)用(yong)數(shu)字說明法(fa)、舉例法(fa)、構圖法(fa)等等。