1、商務型酒店：以接待暫住客(ke)人(ren)（經商客(ke)人(ren)）為主，一般建立在商業(ye)中心和市區內(nei)，其客(ke)流(liu)量一般不受季(ji)節的(de)(de)(de)影響而產生大的(de)(de)(de)變化。商務(wu)性酒店的(de)(de)(de)設施設備齊全、服(fu)務(wu)功能較為完(wan)善。

2、旅游酒店：這類(lei)酒店以接待暫住(zhu)(zhu)的(de)旅游者為主。一般建在旅游點附(fu)近，為除了要有高級的(de)吃(chi)、住(zhu)(zhu)設(she)施外，還(huan)要能提(ti)供客人娛樂、保健、購(gou)物等服(fu)務設(she)施。

3、住宅（公寓、別墅）式酒店：為(wei)長(chang)住(zhu)客(ke)人(ren)而(er)建，一(yi)般都簽訂租(zu)約。除提供商業酒店的(de)一(yi)般設施外，客(ke)房一(yi)般采用家庭式結(jie)構，并提供廚房設備、辦公設備及小孩游戲的(de)設施，同時也有(you)相(xiang)當一(yi)部分房間接(jie)待暫(zan)住(zhu)客(ke)人(ren)。

4、度假酒店：主要(yao)接待(dai)旅游度假(jia)者，通常坐(zuo)落(luo)在風(feng)景名勝地區。它一(yi)般要(yao)有良好的沙灘、游泳(yong)池(chi)、滑雪場、溜冰場、高爾(er)夫(fu)球場和運動場，甚至跑(pao)馬場，客源受季節影響較大。

5、主題酒店：是以某(mou)一(yi)特(te)定的主題(ti)，來(lai)體現(xian)酒(jiu)店的建筑風格和裝飾(shi)藝術，以及特(te)定的文化(hua)(hua)氛圍，一(yi)般歷史、文化(hua)(hua)、城市、自然(ran)、神(shen)話童話故事(shi)等(deng)都可成(cheng)為主題(ti)。

6、連鎖酒店：連鎖酒店(dian)可以說(shuo)是(shi)經(jing)濟型酒店(dian)的精品(pin)，占(zhan)有(you)的市(shi)場份額也(ye)是(shi)越來(lai)越大。其價格(ge)低廉，服務方便快(kuai)(kuai)捷。特點(dian)可是(shi)說(shuo)是(shi)快(kuai)(kuai)來(lai)快(kuai)(kuai)去，總(zong)體(ti)節奏較(jiao)快(kuai)(kuai)，實現住(zhu)宿者和商家互利(li)的模式。

7、會議性酒店：以接待會(hui)(hui)(hui)議(yi)旅客為主(zhu)的酒店，除食宿娛樂外(wai)還為會(hui)(hui)(hui)議(yi)代表提(ti)供接送站、會(hui)(hui)(hui)議(yi)資料打印、錄像攝像、旅游等服(fu)務。要求有較為完善(shan)的會(hui)(hui)(hui)議(yi)服(fu)務設施和功能齊全的娛樂設施。

一星酒店：設備簡(jian)單，具備食(shi)、宿兩個最(zui)基本(ben)(ben)功能(neng)，能(neng)滿足(zu)客人最(zui)簡(jian)單的(de)旅行需(xu)要，提(ti)供基本(ben)(ben)的(de)服務，屬于經濟(ji)等級(ji)，符合經濟(ji)能(neng)力較差的(de)旅游者(zhe)的(de)需(xu)要。

二星酒店：設備(bei)一般，除具備(bei)客(ke)房、餐廳等(deng)基本(ben)設備(bei)外，還有賣品部(bu)、郵電(dian)、理發等(deng)綜合服(fu)務(wu)設施，服(fu)務(wu)質量較好，屬于一般旅行等(deng)級，房內有衛生間(jian)、冷(leng)熱風(feng)設備(bei)、地毯、電(dian)話，家具較簡單，收費低廉，經濟(ji)實惠。

三星酒店：設備齊(qi)全，不僅提供食(shi)宿，還有(you)會議室(shi)、游藝廳、酒吧間、咖(ka)啡廳、美容室(shi)等(deng)綜合服務設施。每間客房面積約20平(ping)方(fang)米，家具齊全，并有電冰箱、彩(cai)色電視機等。服務質量(liang)較好，收費標準較高。這種中等水平(ping)的酒店(dian)在國(guo)際上(shang)最受歡迎，數量(liang)較多。

四星酒店：設備豪華，綜合服務(wu)設施完善，服務(wu)項目多，服務(wu)質(zhi)(zhi)量優良，室內環境講究，服務(wu)優質(zhi)(zhi)。客(ke)人(ren)既能夠得(de)到高級(ji)的(de)(de)物(wu)質(zhi)(zhi)享受(shou)，也能得(de)到很(hen)好的(de)(de)精(jing)神(shen)享受(shou)。國(guo)際上(shang)通(tong)常稱(cheng)為一流水平的(de)(de)飯店，收費一般很(hen)高。主(zhu)要(yao)是滿足經濟地位較高的(de)(de)上(shang)層旅游(you)者和公費旅行者的(de)(de)需要(yao)。

五星（或四星豪華）酒店：設(she)(she)備十分(fen)豪華，設(she)(she)施更(geng)加(jia)完善，除了房間設(she)(she)施豪華外，服務(wu)設(she)(she)施齊全。各種各樣的餐(can)廳，較(jiao)大規(gui)模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標準很高。【詳細】

客房用品：床上用品(pin)、客(ke)房布草(cao)、客(ke)房窗簾、保險箱(xiang)、電(dian)熨斗、熨衣板、音響配套、電(dian)視轉盤、客(ke)房冰箱(xiang)、電(dian)熱(re)水壺、客(ke)房電(dian)話、衣架、衣夾、竹、木(mu)制品(pin)、鑰匙、手牌(pai)、美(mei)容鏡、垃(la)圾桶、防(fang)滑(hua)墊(dian)、標(biao)示(shi)牌(pai)、其他(ta)客(ke)房用品(pin)。

清潔用品：空(kong)氣凈化(hua)劑(ji)、清(qing)潔劑(ji)、清(qing)潔工具、消(xiao)毒液、擦窗機(ji)、拋光機(ji)、吹(chui)干機(ji)、疏通機(ji)。

餐飲用品：陶瓷餐具(ju)、鍍金（銀）器(qi)酒(jiu)具(ju)、塑(su)料制(zhi)品茶具(ju)、轉盤不銹(xiu)鋼制(zhi)品、食品模型、玻璃器(qi)皿、酒(jiu)水車、酒(jiu)店(dian)臺布(bu)、酒(jiu)店(dian)布(bu)草、酒(jiu)店(dian)椅套、酒(jiu)店(dian)窗簾、其他餐飲(yin)用品。

家具用品：宴會家(jia)(jia)具、餐(can)廳家(jia)(jia)具、客房(fang)家(jia)(jia)具、房(fang)外家(jia)(jia)俬(si)、套(tao)裝(zhuang)家(jia)(jia)具、沙發、梳妝臺(tai)、酒店床、酒店臺(tai)、其他酒店、家(jia)(jia)具酒店餐(can)桌。

休閑設備：自(zi)動麻將機、健身(shen)器材、游藝設(she)(she)(she)施、水療設(she)(she)(she)備(bei)、其他(ta)娛樂(le)設(she)(she)(she)備(bei)。

單次用品：衛生紙、梳子、浴帽、面巾紙、一(yi)次性筆、鞋拔、洗發精、香皂、普通牙刷(shua)、沐(mu)浴液、擦(ca)鞋布(bu)。

智能設備：床頭(tou)控制板、無線餐飲、其(qi)他智能(neng)、收(shou)銀系(xi)統(tong)(tong)酒店(dian)智能(neng)化管理系(xi)統(tong)(tong)、電(dian)子防盜系(xi)統(tong)(tong)、磁卡(ka)門鎖音響系(xi)統(tong)(tong)。

衛浴用品：整(zheng)體(ti)浴房、浴缸類、馬(ma)桶、浴室配(pei)件(jian)、大卷紙(zhi)面、巾紙(zhi)、擦(ca)手(shou)(shou)紙(zhi)、手(shou)(shou)紙(zhi)架、噴(pen)香機(ji)、給皂液機(ji)、干(gan)手(shou)(shou)機(ji)、桑拿、足浴設備、其(qi)他衛浴用(yong)品(pin)。

大堂設施：雨傘(san)架、標示(shi)牌、果(guo)皮箱、服務用車、其他大堂(tang)系列。

專用電器：專用彩電、冰箱、吹風機、大屏幕、顯示器、其他酒店電器、電熱壺。【詳細】

酒店家具(ju)可分為活動家具(ju)和固定家具(ju)兩類。

活動家具

活動家具(ju)指(zhi)酒(jiu)店內沒有固定在墻體、地面的可(ke)移動的家具(ju)；即(ji)我們傳統(tong)意義上的家具(ju)。一般由以(yi)下(xia)家具(ju)構成：酒(jiu)店套床、梳妝臺、床頭柜(ju)、行李柜(ju)、電視(shi)柜(ju)、衣柜(ju)、休閑椅、茶幾等構成。近些年由于液(ye)晶電視(shi)的普(pu)及，電視(shi)柜(ju)在高(gao)檔酒(jiu)店客房中出現的越(yue)來(lai)越(yue)少。

固定家具

固定家具指酒店內，除掉活動家具外，所有木制并且與建筑主體緊密貼合的家具。如木制天花造型板類、門及門套類、床頭屏飾面、圍身板類、窗簾盒類、踢腳線類、窗簾盒類、固定壁櫥、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架類、窗簾線類、風咀、風口類、天花線類、燈槽類。【詳細】

賓客至上

以(yi)賓(bin)客(ke)為(wei)中(zhong)心，一切圍繞(rao)賓(bin)客(ke)的(de)需求開展經營活(huo)動(dong)，我們(men)的(de)信條是“賓(bin)(bin)客提供最優質(zhi)的(de)服(fu)務”，賓(bin)(bin)客的(de)滿意就是我們的(de)成功。

服務至誠

酒店(dian)服務(wu)宗旨尊重賓(bin)(bin)客，贏得賓(bin)(bin)客的信賴，努力(li)營造親切、溫馨的服務(wu)和(he)環境氛圍，使之有賓(bin)(bin)至如歸之感。

追求卓越

“創造一流質量”，為酒店的(de)(de)卓越品牌自(zi)豪，爭取在酒店業找到自(zi)己(ji)的(de)(de)“超常(chang)目標”，努力(li)使追(zhui)求卓越成(cheng)為酒店服務賓客和強(qiang)化管理的(de)(de)壓迫(po)力(li)和推動力(li)。

敬業樂群

員(yuan)(yuan)(yuan)工熱愛(ai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，忠于(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，兢(jing)兢(jing)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)為企(qi)業(ye)(ye)(ye)創造財(cai)富，企(qi)業(ye)(ye)(ye)關心員(yuan)(yuan)(yuan)工，照顧(gu)員(yuan)(yuan)(yuan)工，讓利潤分享于(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工。只有企(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工榮福喜(xi)戚與(yu)共(gong)，員(yuan)(yuan)(yuan)工才有共(gong)同的目標，凝聚成(cheng)一種(zhong)歸宿感與(yu)使命感，上下一心出智(zhi)拼(pin)力，為企(qi)業(ye)(ye)(ye)作(zuo)貢獻。

酒店和賓館性質是一(yi)樣(yang)的(de)，都提(ti)供(gong)完整(zheng)的(de)食宿，都是為旅客提(ti)供(gong)吃、注購、旅游、交通、郵電(dian)、銀(yin)行、娛樂、貿易、文(wen)化、信息交流(liu)等(deng)服務(wu)，但是在一(yi)些細節上有所區別(bie)。

1、概念

賓館是為游客提供餐飲和娛樂的場所；酒店是規模較(jiao)大(da)，設備好、綜合服務(wu)質量高的(de)星(xing)級飯店。

2、面積

首先，從面(mian)積上(shang)來比較就(jiu)是：旅店＜賓館(guan)＜酒店。

3、服務

旅(lv)店(dian)只提供住宿。賓館的(de)(de)服務項目(mu)有住宿、餐(can)飲，一般(ban)是(shi)三(san)星(xing)級及(ji)以(yi)(yi)下的(de)(de)酒店(dian)。酒店(dian)的(de)(de)服務項目(mu)就多了，可(ke)以(yi)(yi)包(bao)含很多在(zai)里(li)面(mian)，但是(shi)有不少小(xiao)小(xiao)的(de)(de)樓層也叫酒店(dian)。

1、設計原則

酒店(dian)裝(zhuang)修設計(ji)(ji)在(zai)規(gui)劃上一定要合理，因此，做(zuo)好調研酒店(dian)客源市場、分析思量。酒店(dian)裝(zhuang)修設計(ji)(ji)環保是(shi)很重要的(de)(de)，另外酒店(dian)裝(zhuang)修設計(ji)(ji)在(zai)風(feng)格(ge)及(ji)空間上一定要能體現出讓顧客有中(zhong)歸(gui)宿感。酒店(dian)裝(zhuang)修可以先(xian)定位好設計(ji)(ji)的(de)(de)風(feng)格(ge)，然后再根據人們(men)的(de)(de)地域(yu)習慣做(zuo)好相應的(de)(de)空間格(ge)局。

2、客房設計

客房設(she)計要做(zuo)到(dao)安靜、舒適、安全。酒店(dian)家具(ju)尺度和(he)式樣要同客房大(da)小(xiao)(xiao)和(he)形狀協調。酒店(dian)客房的大(da)小(xiao)(xiao)取決于酒店(dian)等級和(he)家具(ju)陳設(she)標準。客房最常用(yong)的是雙床(chuang)間，凈居室面積一般為40平(ping)方米左右，可根據實(shi)際情況增減(jian)。衛生間的(de)設計應考慮便(bian)于(yu)清潔和維護。

3、走道設計

走(zou)道的(de)(de)(de)設(she)計(ji)也是酒店一(yi)(yi)個很重要(yao)的(de)(de)(de)部分，最好(hao)打造出一(yi)(yi)種寧靜溫(wen)馨的(de)(de)(de)感(gan)覺，讓人(ren)感(gan)覺到沒有壓迫感(gan)。比如門可以設(she)計(ji)成凹入(ru)墻(qiang)體中，這(zhe)樣在客(ke)人(ren)開門停住時(shi)，不會影響到他人(ren)在走(zou)道上的(de)(de)(de)活(huo)動(dong)范圍。同時(shi)也要(yao)注(zhu)意，這(zhe)種設(she)計(ji)的(de)(de)(de)深度最好(hao)不要(yao)太(tai)深，太(tai)深了會讓顧客(ke)產生一(yi)(yi)種聯想，失去安全感(gan)。

4、燈光設計

燈(deng)(deng)光是(shi)影(ying)響整(zheng)個(ge)酒(jiu)店的(de)(de)主要因(yin)素之一，每(mei)個(ge)地(di)(di)方的(de)(de)燈(deng)(deng)光都(dou)要不一樣。大廳(ting)，大廳(ting)的(de)(de)燈(deng)(deng)光就要比(bi)其他地(di)(di)方的(de)(de)都(dou)要敞(chang)亮(liang)，走(zou)道(dao)的(de)(de)燈(deng)(deng)光要有柔和性，才(cai)讓(rang)人感覺舒服，最好在(zai)走(zou)道(dao)上安裝(zhuang)一些壁燈(deng)(deng)之內的(de)(de)，可以起到反射的(de)(de)效(xiao)果。

5、墻體施工

墻(qiang)(qiang)體(ti)的施工在每個地方也不(bu)一樣(yang)的，在大(da)廳內，采用(yong)的墻(qiang)(qiang)體(ti)裝飾材料(liao)就要(yao)是(shi)不(bu)會引燃的或者是(shi)難以燃燒的。如果采用(yong)了易燃材料(liao)，那么防火措施一定也要(yao)做好。墻(qiang)(qiang)體(ti)上可以貼一些墻(qiang)(qiang)紙(zhi)，墻(qiang)(qiang)紙(zhi)也要(yao)細心維(wei)護，避免脫落，影響美觀(guan)。

6、吊頂設計

吊(diao)頂是(shi)(shi)很(hen)多大(da)酒(jiu)店都(dou)會使用(yong)的(de)，大(da)多也(ye)都(dou)采用(yong)的(de)是(shi)(shi)懸掛式，這種吊(diao)頂材料上不能(neng)劣質，玻(bo)璃的(de)選購必須是(shi)(shi)安(an)全玻(bo)璃。而且必須要(yao)嚴格的(de)按照(zhao)施工規范操作，位置必須準(zhun)確，連接(jie)必須牢固，避(bi)免出現意外。