1、商務型酒店：以接待暫住客(ke)(ke)人(ren)（經商(shang)客(ke)(ke)人(ren)）為(wei)主，一般建(jian)立在商(shang)業中心和市區內(nei)，其客(ke)(ke)流量一般不(bu)受(shou)季節的影響而(er)產生(sheng)大(da)的變化。商(shang)務(wu)(wu)性酒店的設(she)施設(she)備齊全(quan)、服(fu)務(wu)(wu)功能較為(wei)完善。

2、旅游酒店：這(zhe)類酒(jiu)店以接待暫住的(de)旅游者(zhe)為主(zhu)。一般(ban)建(jian)在旅游點(dian)附近(jin)，為除了要有高級的(de)吃、住設施外(wai)，還(huan)要能提(ti)供(gong)客人娛樂、保(bao)健、購(gou)物(wu)等服務設施。

3、住宅（公寓、別墅）式酒店：為長住(zhu)客人而建，一般都簽訂租約。除提供(gong)商業(ye)酒店的一般設(she)施外，客房(fang)(fang)一般采用家(jia)庭式結(jie)構，并提供(gong)廚房(fang)(fang)設(she)備、辦公設(she)備及小孩游戲的設(she)施，同時也有相當一部分房(fang)(fang)間接待暫住(zhu)客人。

4、度假酒店：主要接待旅游度假(jia)者，通常(chang)坐落在風景名勝地區。它(ta)一般要有良好的沙灘、游泳池、滑雪場(chang)(chang)(chang)、溜冰(bing)場(chang)(chang)(chang)、高爾夫球場(chang)(chang)(chang)和運動場(chang)(chang)(chang)，甚(shen)至跑馬場(chang)(chang)(chang)，客源受季節影響(xiang)較大。

5、主題酒店：是以(yi)某一(yi)特定的主(zhu)題(ti)，來體(ti)現酒店的建筑風格和裝飾藝術，以(yi)及特定的文(wen)化(hua)氛圍，一(yi)般歷史、文(wen)化(hua)、城市、自然、神話(hua)童話(hua)故事(shi)等都(dou)可成為主(zhu)題(ti)。

6、連鎖酒店：連鎖酒(jiu)店可以說(shuo)是經(jing)濟型(xing)酒(jiu)店的(de)精品，占有的(de)市場份額也是越(yue)來越(yue)大。其(qi)價格低廉，服務方(fang)便快捷。特點可是說(shuo)是快來快去，總(zong)體節奏較(jiao)快，實現住宿(su)者和(he)商(shang)家互利的(de)模(mo)式。

7、會議性酒店：以接待會議(yi)旅客(ke)為主的酒店，除食宿娛(yu)樂外(wai)還為會議(yi)代表(biao)提供接送站、會議(yi)資料(liao)打印、錄(lu)像攝像、旅游(you)等(deng)服務。要(yao)求有較為完善(shan)的會議(yi)服務設施和功(gong)能齊全(quan)的娛(yu)樂設施。

一星酒店：設備簡單，具備食(shi)、宿兩個(ge)最(zui)基(ji)本(ben)功(gong)能(neng)，能(neng)滿足客(ke)人(ren)最(zui)簡單的(de)(de)旅行(xing)需(xu)要，提供基(ji)本(ben)的(de)(de)服務(wu)，屬于經濟等級，符合(he)經濟能(neng)力較差的(de)(de)旅游者的(de)(de)需(xu)要。

二星酒店：設(she)(she)備(bei)一(yi)般，除具(ju)備(bei)客房(fang)、餐廳等基本設(she)(she)備(bei)外，還(huan)有(you)賣品部、郵(you)電(dian)、理發等綜合(he)服務設(she)(she)施，服務質量(liang)較好，屬(shu)于一(yi)般旅行等級，房(fang)內有(you)衛生間、冷(leng)熱風設(she)(she)備(bei)、地毯、電(dian)話，家具(ju)較簡單，收費低廉，經濟實惠。

三星酒店：設備齊全，不僅提供(gong)食(shi)宿，還有會議室(shi)、游藝廳、酒吧間(jian)、咖啡廳、美容室(shi)等綜合服務設施。每(mei)間(jian)客房面積約20平方米，家(jia)具(ju)齊(qi)全，并有(you)電冰箱、彩色電視(shi)機(ji)等。服務質(zhi)量較(jiao)好，收費標準較(jiao)高。這種中等水平的(de)酒店在國際上最受(shou)歡迎(ying)，數量較(jiao)多(duo)。

四星酒店：設備豪華，綜合(he)服(fu)(fu)務(wu)設施完善，服(fu)(fu)務(wu)項目多，服(fu)(fu)務(wu)質量優(you)良，室內環境講究，服(fu)(fu)務(wu)優(you)質。客人(ren)既能夠得到高(gao)(gao)(gao)級的物質享(xiang)受，也能得到很好(hao)的精神享(xiang)受。國(guo)際(ji)上(shang)通常(chang)稱為(wei)一流水平的飯(fan)店，收費一般很高(gao)(gao)(gao)。主要是滿足(zu)經濟地位較高(gao)(gao)(gao)的上(shang)層旅游者和公費旅行者的需要。

五星（或四星豪華）酒店：設備十分豪華(hua)，設施(shi)更加完善，除了(le)房間設施(shi)豪華(hua)外，服(fu)務設施(shi)齊(qi)全。各種各樣的(de)餐廳，較(jiao)大規模(mo)的(de) 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標準很高。【詳細】

客房用品：床上用品、客(ke)房(fang)布草(cao)、客(ke)房(fang)窗簾、保險箱、電熨斗、熨衣(yi)板、音響配(pei)套(tao)、電視轉盤、客(ke)房(fang)冰箱、電熱水壺、客(ke)房(fang)電話、衣(yi)架(jia)、衣(yi)夾、竹(zhu)、木制品、鑰匙、手牌(pai)、美容鏡、垃圾桶、防滑(hua)墊、標(biao)示牌(pai)、其他(ta)客(ke)房(fang)用品。

清潔用品：空氣凈(jing)化劑、清潔(jie)(jie)劑、清潔(jie)(jie)工具、消毒液、擦窗機(ji)、拋光機(ji)、吹干機(ji)、疏通(tong)機(ji)。

餐飲用品：陶瓷餐(can)具、鍍金（銀(yin)）器(qi)酒(jiu)(jiu)具、塑料制(zhi)品(pin)(pin)茶具、轉(zhuan)盤不(bu)銹鋼(gang)制(zhi)品(pin)(pin)、食品(pin)(pin)模型、玻璃器(qi)皿、酒(jiu)(jiu)水(shui)車、酒(jiu)(jiu)店(dian)臺布、酒(jiu)(jiu)店(dian)布草、酒(jiu)(jiu)店(dian)椅(yi)套、酒(jiu)(jiu)店(dian)窗簾(lian)、其(qi)他(ta)餐(can)飲用品(pin)(pin)。

家具用品：宴會家(jia)具(ju)、餐(can)廳家(jia)具(ju)、客房家(jia)具(ju)、房外家(jia)俬、套裝家(jia)具(ju)、沙發(fa)、梳妝臺、酒店床(chuang)、酒店臺、其他酒店、家(jia)具(ju)酒店餐(can)桌。

休閑設備：自動(dong)麻將(jiang)機、健身器材、游(you)藝設(she)施、水療設(she)備、其他娛樂(le)設(she)備。

單次用品：衛生紙、梳(shu)子、浴帽、面巾紙、一次(ci)性(xing)筆、鞋(xie)拔、洗發(fa)精、香皂、普通牙刷、沐(mu)浴液、擦鞋(xie)布。

智能設備：床頭控制(zhi)板、無(wu)線餐(can)飲(yin)、其他智能、收銀系(xi)統酒店智能化管理(li)系(xi)統、電子防盜系(xi)統、磁卡門(men)鎖音響系(xi)統。

衛浴用品：整(zheng)體浴(yu)房、浴(yu)缸類(lei)、馬桶、浴(yu)室(shi)配件(jian)、大卷紙(zhi)面、巾紙(zhi)、擦手(shou)紙(zhi)、手(shou)紙(zhi)架、噴(pen)香機(ji)、給(gei)皂液(ye)機(ji)、干(gan)手(shou)機(ji)、桑拿、足(zu)浴(yu)設備、其他衛浴(yu)用品(pin)。

大堂設施：雨傘架、標示牌、果皮箱、服(fu)務用(yong)車、其他大(da)堂系列(lie)。

專用電器：專用彩電、冰箱、吹風機、大屏幕、顯示器、其他酒店電器、電熱壺。【詳細】

酒店家具(ju)可分(fen)為活動家具(ju)和固(gu)定家具(ju)兩類。

活動家具

活動(dong)家(jia)具(ju)(ju)指酒店內沒有(you)固定在(zai)墻體、地面(mian)的(de)可(ke)移動(dong)的(de)家(jia)具(ju)(ju)；即我們傳統(tong)意義上的(de)家(jia)具(ju)(ju)。一般(ban)由(you)以(yi)下家(jia)具(ju)(ju)構(gou)成(cheng)(cheng)：酒店套床(chuang)、梳妝臺、床(chuang)頭柜、行(xing)李柜、電視柜、衣(yi)柜、休閑椅、茶幾等構(gou)成(cheng)(cheng)。近些年由(you)于液晶電視的(de)普及，電視柜在(zai)高(gao)檔酒店客房(fang)中出現的(de)越來越少(shao)。

固定家具

固定家具指酒店內，除掉活動家具外，所有木制并且與建筑主體緊密貼合的家具。如木制天花造型板類、門及門套類、床頭屏飾面、圍身板類、窗簾盒類、踢腳線類、窗簾盒類、固定壁櫥、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架類、窗簾線類、風咀、風口類、天花線類、燈槽類。【詳細】

賓客至上

以(yi)賓客(ke)為中心，一切(qie)圍繞賓客(ke)的(de)需求開展經營活動，我們的(de)信條是(shi)“賓客提供最優質的服務”，賓客的滿意就是我們的成功。

服務至誠

酒店(dian)服(fu)務宗旨尊重賓客，贏得賓客的(de)(de)信(xin)賴，努力營造親切(qie)、溫馨的(de)(de)服(fu)務和環境氛(fen)圍(wei)，使(shi)之(zhi)有賓至如(ru)歸之(zhi)感。

追求卓越

“創造一流(liu)質量(liang)”，為(wei)酒(jiu)(jiu)店的(de)卓(zhuo)(zhuo)越(yue)品牌(pai)自(zi)豪(hao)，爭取(qu)在(zai)酒(jiu)(jiu)店業(ye)找到自(zi)己的(de)“超常目標(biao)”，努力(li)使(shi)追求卓(zhuo)(zhuo)越(yue)成為(wei)酒(jiu)(jiu)店服(fu)務(wu)賓客(ke)和強(qiang)化管理的(de)壓迫(po)力(li)和推動(dong)力(li)。

敬業樂群

員(yuan)(yuan)工(gong)熱愛企(qi)業(ye)(ye)，忠于企(qi)業(ye)(ye)，兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)為企(qi)業(ye)(ye)創(chuang)造財富，企(qi)業(ye)(ye)關心員(yuan)(yuan)工(gong)，照顧員(yuan)(yuan)工(gong)，讓利(li)潤分享(xiang)于員(yuan)(yuan)工(gong)。只有企(qi)業(ye)(ye)與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)榮(rong)福喜戚(qi)與(yu)共(gong)，員(yuan)(yuan)工(gong)才有共(gong)同(tong)的目標(biao)，凝聚成一種(zhong)歸宿感與(yu)使命感，上(shang)下一心出智拼力，為企(qi)業(ye)(ye)作貢(gong)獻。

酒店和賓館(guan)性質是一(yi)樣的，都(dou)提(ti)供完整(zheng)的食宿，都(dou)是為(wei)旅客提(ti)供吃、注購、旅游、交通、郵電、銀行、娛樂、貿易、文化、信息(xi)交流等服務，但是在一(yi)些(xie)細節(jie)上(shang)有所區別。

1、概念

賓館是為游客提供餐飲和娛樂的場所；酒店(dian)是(shi)規(gui)模(mo)較大，設(she)備好(hao)、綜合服務質量高的星級飯店(dian)。

2、面積

首先，從面積上來比較就是：旅店(dian)＜賓館＜酒(jiu)店(dian)。

3、服務

旅店(dian)(dian)只提供住宿(su)。賓館的服(fu)務項目有住宿(su)、餐飲，一(yi)般是(shi)三星級(ji)及以下的酒店(dian)(dian)。酒店(dian)(dian)的服(fu)務項目就多了，可以包(bao)含很多在里(li)面(mian)，但是(shi)有不少小小的樓層(ceng)也叫(jiao)酒店(dian)(dian)。

1、設計原則

酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)裝(zhuang)修設(she)計(ji)在規(gui)劃(hua)上一定要合理，因此，做好調研酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)客(ke)(ke)源市場(chang)、分析思量。酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)裝(zhuang)修設(she)計(ji)環(huan)保(bao)是很(hen)重(zhong)要的(de)，另外(wai)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)裝(zhuang)修設(she)計(ji)在風(feng)格(ge)及空間(jian)上一定要能體現出(chu)讓顧(gu)客(ke)(ke)有中歸宿感(gan)。酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)裝(zhuang)修可以先定位好設(she)計(ji)的(de)風(feng)格(ge)，然(ran)后(hou)再根據人(ren)們的(de)地域習慣做好相應(ying)的(de)空間(jian)格(ge)局。

2、客房設計

客(ke)房(fang)設(she)計要做(zuo)到安靜、舒適、安全。酒店(dian)家具尺度和式樣要同客(ke)房(fang)大小和形狀(zhuang)協調。酒店(dian)客(ke)房(fang)的(de)大小取決于酒店(dian)等級和家具陳設(she)標準。客(ke)房(fang)最(zui)常用的(de)是雙床間，凈居室面積(ji)一般為40平(ping)方米左(zuo)右，可(ke)根據實際情況增減。衛生間的(de)設計應(ying)考慮便(bian)于清潔和維護。

3、走道設計

走道的(de)設計(ji)(ji)也是酒店一(yi)個很重(zhong)要(yao)的(de)部(bu)分，最好(hao)打造(zao)出一(yi)種(zhong)寧靜溫馨的(de)感(gan)覺(jue)，讓人(ren)感(gan)覺(jue)到沒有壓迫(po)感(gan)。比如門可以設計(ji)(ji)成凹入(ru)墻體中(zhong)，這樣在(zai)客(ke)人(ren)開門停住時(shi)，不會影響到他(ta)人(ren)在(zai)走道上的(de)活動范圍。同時(shi)也要(yao)注(zhu)意，這種(zhong)設計(ji)(ji)的(de)深(shen)(shen)度最好(hao)不要(yao)太(tai)深(shen)(shen)，太(tai)深(shen)(shen)了會讓顧客(ke)產生一(yi)種(zhong)聯想，失去安全感(gan)。

4、燈光設計

燈(deng)(deng)光是影響整個(ge)酒店的(de)(de)主要(yao)(yao)因素(su)之一(yi)，每(mei)個(ge)地方的(de)(de)燈(deng)(deng)光都要(yao)(yao)不一(yi)樣。大(da)廳，大(da)廳的(de)(de)燈(deng)(deng)光就要(yao)(yao)比其他(ta)地方的(de)(de)都要(yao)(yao)敞亮，走道(dao)(dao)的(de)(de)燈(deng)(deng)光要(yao)(yao)有柔(rou)和性，才讓人感覺舒服，最好在走道(dao)(dao)上安裝一(yi)些壁燈(deng)(deng)之內的(de)(de)，可以(yi)起到反射的(de)(de)效(xiao)果。

5、墻體施工

墻(qiang)(qiang)體的(de)(de)施工在每個地方也(ye)不一樣的(de)(de)，在大(da)廳內，采用的(de)(de)墻(qiang)(qiang)體裝飾(shi)材(cai)料(liao)就要是不會引燃的(de)(de)或者是難以燃燒的(de)(de)。如果采用了(le)易燃材(cai)料(liao)，那么防火措施一定也(ye)要做好。墻(qiang)(qiang)體上可以貼一些墻(qiang)(qiang)紙，墻(qiang)(qiang)紙也(ye)要細心維護(hu)，避(bi)免脫(tuo)落，影(ying)響美觀(guan)。

6、吊頂設計

吊(diao)頂(ding)是(shi)很多(duo)大(da)酒店都會(hui)使用的，大(da)多(duo)也都采用的是(shi)懸掛式(shi)，這種(zhong)吊(diao)頂(ding)材料(liao)上不能劣質，玻(bo)璃的選購必須(xu)是(shi)安全玻(bo)璃。而(er)且必須(xu)要(yao)嚴格的按照施(shi)工規范(fan)操(cao)作，位置必須(xu)準確，連接必須(xu)牢固，避(bi)免(mian)出(chu)現意外。