1、商務型酒店：以接待暫住(zhu)客人（經商客人）為主，一般(ban)建立在商業(ye)中心和市區內，其客流(liu)量一般(ban)不受季節的(de)影響而(er)產生大的(de)變化。商務性酒店(dian)的(de)設(she)施設(she)備齊全、服務功能較為完善。

2、旅游酒店：這(zhe)類酒店以接待(dai)暫住的(de)旅游者為主。一般建在(zai)旅游點(dian)附近(jin)，為除了要(yao)有高級的(de)吃、住設(she)(she)施外，還要(yao)能提供客人娛樂(le)、保(bao)健(jian)、購(gou)物等服務設(she)(she)施。

3、住宅（公寓、別墅）式酒店：為長(chang)住(zhu)客(ke)(ke)(ke)人而建，一般都(dou)簽訂租約(yue)。除提供商業酒店(dian)的一般設(she)施外，客(ke)(ke)(ke)房一般采用(yong)家庭式結(jie)構，并提供廚房設(she)備(bei)(bei)、辦公設(she)備(bei)(bei)及小孩(hai)游戲的設(she)施，同時也有相當一部分房間(jian)接待暫(zan)住(zhu)客(ke)(ke)(ke)人。

4、度假酒店：主要接待旅游度假者(zhe)，通常(chang)坐落在(zai)風景名(ming)勝地區。它一般要有(you)良(liang)好(hao)的沙(sha)灘、游泳池(chi)、滑雪(xue)場、溜冰場、高爾夫球場和運(yun)動場，甚至跑馬場，客源受(shou)季節影響較大。

5、主題酒店：是以某一特定的(de)(de)主題(ti)，來(lai)體現(xian)酒店的(de)(de)建筑風格和裝飾藝(yi)術，以及特定的(de)(de)文化氛(fen)圍，一般(ban)歷(li)史、文化、城市(shi)、自然、神話童話故事(shi)等都(dou)可成為主題(ti)。

6、連鎖酒店：連鎖酒(jiu)店(dian)可(ke)以(yi)說是(shi)經濟型(xing)酒(jiu)店(dian)的精品，占有的市(shi)場份額也是(shi)越來越大。其價格(ge)低廉，服務方便快(kuai)捷。特點可(ke)是(shi)說是(shi)快(kuai)來快(kuai)去，總體節(jie)奏(zou)較快(kuai)，實現住宿者和商家(jia)互利的模式(shi)。

7、會議性酒店：以接(jie)待會議(yi)旅客為(wei)主的(de)酒店，除食宿娛樂外(wai)還為(wei)會議(yi)代表提(ti)供接(jie)送站、會議(yi)資料打(da)印、錄像(xiang)攝像(xiang)、旅游等服(fu)務。要求有較為(wei)完善的(de)會議(yi)服(fu)務設施(shi)和功(gong)能齊全(quan)的(de)娛樂設施(shi)。

一星酒店：設備簡單(dan)，具備食、宿兩(liang)個(ge)最基本功能(neng)，能(neng)滿足客人最簡單(dan)的(de)旅(lv)行(xing)需(xu)要，提供基本的(de)服(fu)務，屬(shu)于(yu)經濟(ji)等(deng)級，符(fu)合經濟(ji)能(neng)力較差的(de)旅(lv)游者的(de)需(xu)要。

二星酒店：設(she)備(bei)一(yi)般，除具(ju)備(bei)客房(fang)、餐廳等基本設(she)備(bei)外，還有(you)賣品(pin)部、郵(you)電、理發等綜(zong)合(he)服(fu)務設(she)施，服(fu)務質量(liang)較好，屬于(yu)一(yi)般旅行等級，房(fang)內有(you)衛(wei)生(sheng)間、冷熱(re)風設(she)備(bei)、地毯、電話(hua)，家具(ju)較簡單(dan)，收費低廉，經濟(ji)實惠。

三星酒店：設備齊全，不僅提(ti)供食宿，還有會議室(shi)、游(you)藝廳、酒吧(ba)間、咖啡廳、美容室(shi)等綜(zong)合(he)服務設施(shi)。每間客房(fang)面(mian)積約20平方米(mi)，家具齊全(quan)，并有電冰箱、彩色電視機(ji)等(deng)。服(fu)務質量(liang)較(jiao)好，收費(fei)標準(zhun)較(jiao)高。這(zhe)種中等(deng)水(shui)平的酒店在國際上最受歡迎，數量(liang)較(jiao)多。

四星酒店：設(she)備豪(hao)華，綜合服(fu)(fu)務(wu)設(she)施完(wan)善，服(fu)(fu)務(wu)項目多，服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)優良，室內環境(jing)講究，服(fu)(fu)務(wu)優質。客人(ren)既能(neng)夠得到高(gao)級(ji)的物質享受，也能(neng)得到很好的精神享受。國際上(shang)通常稱為一流(liu)水平(ping)的飯店(dian)，收(shou)費一般(ban)很高(gao)。主要是滿足(zu)經濟(ji)地位較高(gao)的上(shang)層旅游(you)者和公費旅行者的需要。

五星（或四星豪華）酒店：設備十分豪(hao)華，設施更加完善，除了房間設施豪(hao)華外(wai)，服務設施齊全。各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的餐廳，較大規模(mo)的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標準很高。【詳細】

客房用品：床上(shang)用品(pin)、客(ke)房(fang)(fang)布草、客(ke)房(fang)(fang)窗簾、保險箱、電(dian)熨斗、熨衣(yi)(yi)板(ban)、音響配套、電(dian)視(shi)轉盤、客(ke)房(fang)(fang)冰箱、電(dian)熱(re)水壺、客(ke)房(fang)(fang)電(dian)話、衣(yi)(yi)架、衣(yi)(yi)夾(jia)、竹、木制品(pin)、鑰匙(chi)、手(shou)牌、美容鏡、垃圾桶、防滑墊、標示牌、其他客(ke)房(fang)(fang)用品(pin)。

清潔用品：空氣凈化劑、清潔(jie)劑、清潔(jie)工(gong)具、消毒液、擦窗機、拋(pao)光機、吹干機、疏通機。

餐飲用品：陶瓷餐具(ju)、鍍金（銀）器酒(jiu)具(ju)、塑料制品(pin)茶具(ju)、轉(zhuan)盤不(bu)銹(xiu)鋼制品(pin)、食品(pin)模型、玻(bo)璃器皿、酒(jiu)水車、酒(jiu)店(dian)臺布(bu)、酒(jiu)店(dian)布(bu)草(cao)、酒(jiu)店(dian)椅套(tao)、酒(jiu)店(dian)窗簾、其他餐飲用(yong)品(pin)。

家具用品：宴會家(jia)具(ju)、餐廳家(jia)具(ju)、客(ke)房(fang)家(jia)具(ju)、房(fang)外家(jia)俬(si)、套裝家(jia)具(ju)、沙(sha)發(fa)、梳妝臺、酒店(dian)床、酒店(dian)臺、其他酒店(dian)、家(jia)具(ju)酒店(dian)餐桌。

休閑設備：自(zi)動麻將機、健身(shen)器材、游藝設施、水療設備、其他(ta)娛(yu)樂設備。

單次用品：衛(wei)生(sheng)紙(zhi)、梳子、浴帽、面巾(jin)紙(zhi)、一次(ci)性筆、鞋拔、洗發精、香皂、普通牙(ya)刷、沐浴液、擦鞋布。

智能設備：床頭控(kong)制板、無線餐飲(yin)、其他(ta)智能、收(shou)銀系(xi)統(tong)酒店智能化管理系(xi)統(tong)、電子(zi)防盜系(xi)統(tong)、磁卡門鎖音響系(xi)統(tong)。

衛浴用品：整體浴(yu)房、浴(yu)缸(gang)類(lei)、馬桶(tong)、浴(yu)室配件(jian)、大(da)卷(juan)紙(zhi)面、巾紙(zhi)、擦手紙(zhi)、手紙(zhi)架、噴(pen)香機、給皂液(ye)機、干(gan)手機、桑拿(na)、足(zu)浴(yu)設備、其他(ta)衛(wei)浴(yu)用品。

大堂設施：雨傘架、標示(shi)牌、果皮箱(xiang)、服務用(yong)車、其他大堂系列(lie)。

專用電器：專用彩電、冰箱、吹風機、大屏幕、顯示器、其他酒店電器、電熱壺。【詳細】

酒店家(jia)(jia)具(ju)(ju)可分為(wei)活動(dong)家(jia)(jia)具(ju)(ju)和固定家(jia)(jia)具(ju)(ju)兩類。

活動家具

活動家具(ju)指酒(jiu)店(dian)內沒有固定在墻體、地面的(de)(de)可移動的(de)(de)家具(ju)；即我們傳(chuan)統意義上的(de)(de)家具(ju)。一般由以下(xia)家具(ju)構(gou)成：酒(jiu)店(dian)套床、梳妝臺、床頭柜(ju)(ju)(ju)、行李柜(ju)(ju)(ju)、電視(shi)柜(ju)(ju)(ju)、衣柜(ju)(ju)(ju)、休閑椅、茶幾等構(gou)成。近(jin)些年由于液(ye)晶電視(shi)的(de)(de)普及(ji)，電視(shi)柜(ju)(ju)(ju)在高檔酒(jiu)店(dian)客(ke)房中出現的(de)(de)越(yue)來越(yue)少(shao)。

固定家具

固定家具指酒店內，除掉活動家具外，所有木制并且與建筑主體緊密貼合的家具。如木制天花造型板類、門及門套類、床頭屏飾面、圍身板類、窗簾盒類、踢腳線類、窗簾盒類、固定壁櫥、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架類、窗簾線類、風咀、風口類、天花線類、燈槽類。【詳細】

賓客至上

以賓(bin)客(ke)為中心，一切圍繞賓(bin)客(ke)的需(xu)求開展經營(ying)活動，我們的信條是“賓(bin)客提供最優質(zhi)的(de)服務”，賓(bin)客的(de)滿意就是(shi)我們(men)的(de)成功。

服務至誠

酒店服務宗旨尊重(zhong)賓客，贏得賓客的信(xin)賴(lai)，努力營造(zao)親(qin)切、溫馨的服務和環境氛(fen)圍(wei)，使之(zhi)有賓至(zhi)如歸(gui)之(zhi)感。

追求卓越

“創造一流質量”，為(wei)酒店(dian)的卓(zhuo)(zhuo)越(yue)(yue)品牌自豪，爭(zheng)取(qu)在酒店(dian)業找到自己的“超常目標”，努力使追(zhui)求卓(zhuo)(zhuo)越(yue)(yue)成(cheng)為(wei)酒店(dian)服務賓(bin)客(ke)和(he)(he)強化管理(li)的壓(ya)迫力和(he)(he)推動力。

敬業樂群

員(yuan)工(gong)(gong)(gong)熱(re)愛企(qi)業(ye)(ye)，忠于企(qi)業(ye)(ye)，兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)為企(qi)業(ye)(ye)創造財富，企(qi)業(ye)(ye)關心員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，照顧員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，讓利潤(run)分(fen)享于員(yuan)工(gong)(gong)(gong)。只(zhi)有企(qi)業(ye)(ye)與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)榮(rong)福喜戚與(yu)共，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)才有共同的目標，凝聚(ju)成一種歸宿感(gan)與(yu)使(shi)命感(gan)，上下(xia)一心出智拼力，為企(qi)業(ye)(ye)作貢獻。

酒店和(he)賓館性質是一樣(yang)的(de)(de)，都提供(gong)完整的(de)(de)食宿，都是為旅(lv)客提供(gong)吃、注購(gou)、旅(lv)游、交通(tong)、郵電、銀行、娛樂、貿易(yi)、文化(hua)、信(xin)息交流等服(fu)務，但(dan)是在一些細節上有(you)所區別。

1、概念

賓館是為游客提供餐飲和娛樂的場所；酒(jiu)店是規模較大，設備好、綜合服務質量高的星級飯店。

2、面積

首(shou)先，從(cong)面積上(shang)來比較就是(shi)：旅店＜賓(bin)館＜酒(jiu)店。

3、服務

旅店只提供住宿。賓館的(de)(de)服務項目有住宿、餐飲，一般是三星級及以下的(de)(de)酒(jiu)店。酒(jiu)店的(de)(de)服務項目就多了，可以包含很(hen)多在里面(mian)，但是有不(bu)少小小的(de)(de)樓層也叫酒(jiu)店。

1、設計原則

酒(jiu)(jiu)店(dian)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修設(she)計(ji)在規劃上一定要合(he)理，因此，做(zuo)好(hao)調研酒(jiu)(jiu)店(dian)客源市場、分析思量。酒(jiu)(jiu)店(dian)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修設(she)計(ji)環保是很重要的(de)(de)，另外酒(jiu)(jiu)店(dian)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修設(she)計(ji)在風格(ge)及(ji)空間(jian)上一定要能體現(xian)出讓顧客有中(zhong)歸宿感。酒(jiu)(jiu)店(dian)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修可(ke)以先定位好(hao)設(she)計(ji)的(de)(de)風格(ge)，然后再(zai)根據人們的(de)(de)地域習慣做(zuo)好(hao)相應的(de)(de)空間(jian)格(ge)局(ju)。

2、客房設計

客(ke)(ke)房設(she)(she)計要做(zuo)到安靜、舒適、安全。酒(jiu)店(dian)(dian)家(jia)具尺度和(he)(he)式(shi)樣要同客(ke)(ke)房大(da)小和(he)(he)形狀協調。酒(jiu)店(dian)(dian)客(ke)(ke)房的大(da)小取決于酒(jiu)店(dian)(dian)等級和(he)(he)家(jia)具陳(chen)設(she)(she)標準(zhun)。客(ke)(ke)房最常用(yong)的是雙床間，凈居(ju)室面積(ji)一般為40平方米左右，可根據實際情況(kuang)增(zeng)減。衛生間的設計(ji)應考慮便于清潔和維護。

3、走道設計

走(zou)道的(de)(de)設(she)計(ji)(ji)也(ye)是酒店(dian)一(yi)個很重(zhong)要的(de)(de)部分，最好打造(zao)出一(yi)種寧靜(jing)溫馨的(de)(de)感(gan)覺，讓(rang)人感(gan)覺到沒有壓迫感(gan)。比如門可以設(she)計(ji)(ji)成凹(ao)入墻體中，這樣在(zai)客人開門停住時(shi)(shi)，不會影響到他人在(zai)走(zou)道上的(de)(de)活動范圍(wei)。同時(shi)(shi)也(ye)要注意，這種設(she)計(ji)(ji)的(de)(de)深度(du)最好不要太深，太深了會讓(rang)顧客產生(sheng)一(yi)種聯想，失(shi)去安全感(gan)。

4、燈光設計

燈(deng)光是(shi)影響整個酒店的(de)(de)(de)主要因素之一(yi)，每(mei)個地(di)(di)方的(de)(de)(de)燈(deng)光都(dou)要不一(yi)樣。大廳，大廳的(de)(de)(de)燈(deng)光就要比其他地(di)(di)方的(de)(de)(de)都(dou)要敞亮，走道(dao)的(de)(de)(de)燈(deng)光要有柔和(he)性，才(cai)讓(rang)人(ren)感覺舒服，最好在走道(dao)上安(an)裝一(yi)些壁燈(deng)之內的(de)(de)(de)，可以(yi)起到反射的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。

5、墻體施工

墻(qiang)體的施(shi)(shi)工在每個(ge)地方也(ye)不(bu)一(yi)樣的，在大廳內(nei)，采用的墻(qiang)體裝(zhuang)飾材(cai)料就要(yao)是不(bu)會引燃(ran)的或(huo)者是難以燃(ran)燒的。如果采用了易燃(ran)材(cai)料，那么防(fang)火措施(shi)(shi)一(yi)定也(ye)要(yao)做好。墻(qiang)體上可以貼一(yi)些(xie)墻(qiang)紙，墻(qiang)紙也(ye)要(yao)細心(xin)維(wei)護，避免脫落，影(ying)響美觀(guan)。

6、吊頂設計

吊頂是很(hen)多大酒店都會使(shi)用的，大多也(ye)都采(cai)用的是懸掛式，這種吊頂材料上不能劣質，玻(bo)璃的選(xuan)購(gou)必(bi)(bi)須(xu)(xu)(xu)是安全玻(bo)璃。而且必(bi)(bi)須(xu)(xu)(xu)要嚴格的按(an)照(zhao)施工規范操作，位置(zhi)必(bi)(bi)須(xu)(xu)(xu)準確，連接必(bi)(bi)須(xu)(xu)(xu)牢固，避免(mian)出現意外。