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婚戀網站存在哪些問題

1、諸多弊病困擾整個行業

根據艾瑞咨(zi)詢的數據顯(xian)示(shi)，2015年中(zhong)國在線(xian)婚(hun)戀交(jiao)友(you)行業市(shi)場(chang)營收約為(wei)26.5億元(yuan)。整(zheng)體婚(hun)戀市(shi)場(chang)中(zhong)占比(bi)為(wei)29.3%，隨著在線(xian)婚(hun)戀企業積極布局(ju)線(xian)下市(shi)場(chang)和移動(dong)端市(shi)場(chang)，在線(xian)婚(hun)戀交(jiao)友(you)在整(zheng)體婚(hun)戀市(shi)場(chang)中(zhong)占比(bi)將逐(zhu)漸(jian)提升。

雖然在(zai)線(xian)婚(hun)(hun)戀交(jiao)友是(shi)一(yi)個(ge)快速發(fa)展(zhan)且具備一(yi)定市場潛力的(de)(de)行業，但經過十幾年的(de)(de)發(fa)展(zhan)，其諸多弊病早已突顯(xian)無疑。就整個(ge)行業來說，具體的(de)(de)問題表現在(zai)以(yi)下幾個(ge)方(fang)面：其一(yi)，產(chan)品同質化(hua)(hua)嚴重，就以(yi)中國產(chan)業信息網(wang)(wang)(wang)(wang)發(fa)布的(de)(de)2015年用(yong)(yong)戶最常使用(yong)(yong)婚(hun)(hun)戀網(wang)(wang)(wang)(wang)站為(wei)例，排名首位的(de)(de)世紀佳(jia)緣占比高(gao)達(da)45.5%，排名第二的(de)(de)百合(he)網(wang)(wang)(wang)(wang)和(he)第三的(de)(de)珍愛網(wang)(wang)(wang)(wang)分別占比31.5%和(he)14.8%，看上去三者瓜(gua)分了在(zai)線(xian)婚(hun)(hun)戀行業90%的(de)(de)用(yong)(yong)戶，但前兩(liang)者的(de)(de)服(fu)務模(mo)式毫無差別，均為(wei)用(yong)(yong)戶免費(fei)注(zhu)冊后，可付費(fei)升級高(gao)級會員接(jie)受個(ge)性(xing)化(hua)(hua)匹配，此外提(ti)供紅娘(niang)服(fu)務，而珍愛網(wang)(wang)(wang)(wang)更直接(jie)的(de)(de)是(shi)收取會員費(fei)后提(ti)供紅娘(niang)服(fu)務。更重要(yao)的(de)(de)是(shi)，數據顯(xian)示，上述幾個(ge)傳(chuan)統在(zai)線(xian)婚(hun)(hun)戀行業幾大巨頭均著眼(yan)于一(yi)線(xian)城市的(de)(de)白領階層(ceng)，并沒有真(zhen)正滿足三四線(xian)城市及以(yi)下地區(qu)普通(tong)用(yong)(yong)戶的(de)(de)需求。

其二，互聯(lian)網(wang)模式(shi)外衣之下(xia)本質(zhi)仍是傳統(tong)婚戀中介，這個(ge)問(wen)題與傳統(tong)在線(xian)(xian)婚戀行業嚴重同質(zhi)化的(de)(de)服務脫不(bu)開干系，仍以(yi)世紀佳緣和(he)百合網(wang)為(wei)(wei)例，兩(liang)者(zhe)所(suo)(suo)提(ti)供(gong)的(de)(de)服務同質(zhi)化的(de)(de)體現就(jiu)是均和(he)傳統(tong)的(de)(de)線(xian)(xian)下(xia)婚介所(suo)(suo)類(lei)似，以(yi)會(hui)員(yuan)費(fei)的(de)(de)高低來(lai)進行紅(hong)娘牽線(xian)(xian)搭橋(qiao)服務的(de)(de)多少，事(shi)實上，隨著社交類(lei)產品紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)涌(yong)現，年輕一代互聯(lian)網(wang)用(yong)戶的(de)(de)社交方式(shi)發(fa)生(sheng)了(le)本質(zhi)變(bian)化——能約(yue)為(wei)(wei)什(shen)么(me)不(bu)直接(jie)約(yue)？來(lai)回寫信拆信，還(huan)得通過一個(ge)推銷員(yuan)一樣(yang)煩人的(de)(de)紅(hong)娘，為(wei)(wei)什(shen)么(me)不(bu)“搖(yao)一搖(yao)”或者(zhe)搜索一下(xia)，直接(jie)接(jie)觸與認識(shi)更多的(de)(de)異(yi)性呢(ni)？這直接(jie)導致了(le)傳統(tong)在線(xian)(xian)婚戀企業中龐大的(de)(de)紅(hong)娘團體成為(wei)(wei)了(le)累贅(zhui)。

其三，男(nan)女(nv)比例(li)(li)失調，這(zhe)是一(yi)個看似(si)可笑(xiao)實(shi)際嚴肅的(de)(de)問(wen)題，婚(hun)戀(lian)的(de)(de)實(shi)質是社(she)交，作(zuo)為社(she)交領域的(de)(de)一(yi)個垂直細分(fen)領域，婚(hun)戀(lian)行業最特殊的(de)(de)地方在于(yu)男(nan)女(nv)性(xing)別比例(li)(li)必須向1:1接近，目(mu)(mu)前我國婚(hun)戀(lian)的(de)(de)最終目(mu)(mu)的(de)(de)毋庸(yong)置疑是一(yi)個人帶走(zou)另一(yi)個異性(xing)。而數據顯示，占據在線婚(hun)戀(lian)行業近半壁江山(shan)的(de)(de)世紀佳(jia)緣上的(de)(de)用(yong)戶(hu)男(nan)女(nv)性(xing)別比例(li)(li)是4~5:1，這(zhe)樣的(de)(de)一(yi)個事實(shi)意(yi)味著即(ji)使一(yi)個婚(hun)戀(lian)目(mu)(mu)標非常明確的(de)(de)男(nan)性(xing)用(yong)戶(hu)，在繳納了高額(e)的(de)(de)會(hui)員(yuan)費成為高級會(hui)員(yuan)用(yong)戶(hu)后(hou)，仍(reng)然面臨著多人競爭(zheng)的(de)(de)尷尬局(ju)面。

2、差異化服務或是破局關鍵

其實對于一線城市的(de)白領來(lai)說，優秀(xiu)的(de)人(ren)并不不缺乏人(ren)追求，真正(zheng)走上(shang)在(zai)線婚(hun)戀(lian)(lian)平臺(tai)的(de)是那些在(zai)婚(hun)戀(lian)(lian)領域(yu)有(you)所欠缺，目標非常明確的(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)群(qun)體。而在(zai)傳統在(zai)線婚(hun)戀(lian)(lian)行業沒能更(geng)好覆蓋到(dao)的(de)三四五線城市及以(yi)下地區(qu)，有(you)著更(geng)多的(de)適齡未(wei)婚(hun)男女，作(zuo)為普通(tong)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)的(de)他們才(cai)是這個行業應(ying)該看到(dao)的(de)未(wei)來(lai)目標群(qun)體。而隨著90后作(zuo)為新鮮(xian)血液注入婚(hun)戀(lian)(lian)行業用(yong)戶(hu)(hu)(hu)群(qun)體，年輕(qing)人(ren)對直(zhi)接化的(de)社交方式的(de)需求也應(ying)得(de)到(dao)婚(hun)戀(lian)(lian)平臺(tai)們的(de)注意。

比如，在(zai)解(jie)決傳統在(zai)線婚戀平臺(tai)男女比例失(shi)調方面(mian)，移(yi)動端起家的婚戀社(she)交(jiao)平臺(tai)有緣網提供(gong)了(le)一(yi)個有趣的解(jie)決方案(an)，他們只針對男性(xing)(xing)用(yong)(yong)戶收費(fei)，賦予女性(xing)(xing)用(yong)(yong)戶可以(yi)通過(guo)提問來(lai)篩選男性(xing)(xing)用(yong)(yong)戶的權(quan)利。如此一(yi)來(lai)，首先該平臺(tai)篩除了(le)大部分誠意不足者(zhe)和急功近(jin)利者(zhe)，其次保證了(le)平臺(tai)上活躍(yue)男女比例趨近(jin)于1:1，數據顯(xian)示(shi)，在(zai)這個比例下平臺(tai)上兩(liang)性(xing)(xing)的回話率(lv)和用(yong)(yong)戶溝通方面(mian)的體(ti)驗就達到了(le)一(yi)個最(zui)好的狀態。

而打破產品同質(zhi)化僵局最(zui)好(hao)的(de)(de)辦法非差異(yi)化服(fu)務(wu)莫屬，同樣以有(you)緣(yuan)(yuan)網為例，其提供的(de)(de)女(nv)性(xing)(xing)(xing)設置最(zui)關(guan)心(xin)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)不僅體現了對女(nv)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)尊重(zhong)，還(huan)(huan)幫(bang)助(zhu)男性(xing)(xing)(xing)用(yong)(yong)戶(hu)搭建(jian)了一(yi)個便于(yu)溝通的(de)(de)橋梁——在女(nv)性(xing)(xing)(xing)設置了最(zui)為關(guan)心(xin)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)后，男性(xing)(xing)(xing)可(ke)(ke)以收(shou)到(dao)他(ta)喜(xi)歡(huan)的(de)(de)女(nv)孩子最(zui)為關(guan)心(xin)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)和(he)幾個選(xuan)項(xiang)答(da)案。他(ta)只需要進行(xing)選(xuan)擇，即可(ke)(ke)對女(nv)性(xing)(xing)(xing)進行(xing)回復。并且(qie)，在過(guo)濾(lv)意愿、女(nv)性(xing)(xing)(xing)也(ye)愿意跟他(ta)聊天(tian)的(de)(de)基礎(chu)上，他(ta)還(huan)(huan)可(ke)(ke)以就(jiu)女(nv)性(xing)(xing)(xing)關(guan)心(xin)的(de)(de)這(zhe)幾個問(wen)(wen)題(ti)繼續聊下去。或(huo)許正是這(zhe)種極(ji)具特色的(de)(de)服(fu)務(wu)，為有(you)緣(yuan)(yuan)網補充了更(geng)多的(de)(de)社交基因，也(ye)讓其更(geng)加(jia)受到(dao)三四五線城市普通用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)喜(xi)愛，這(zhe)一(yi)點從有(you)緣(yuan)(yuan)網2015年高達1.98億人次的(de)(de)注(zhu)冊用(yong)(yong)戶(hu)數(shu)中就(jiu)可(ke)(ke)見一(yi)斑，彼時的(de)(de)世紀佳(jia)緣(yuan)(yuan)注(zhu)冊用(yong)(yong)戶(hu)數(shu)也(ye)不過(guo)只有(you)1.4億。

3、婚戀網站問題分析

高昂的推廣成本：燒錢局面。缺乏有效的盈利模式，用戶資源難以變現。目前婚戀網站在(zai)經(jing)營(ying)模式上趨同(tong)，都較為推(tui)崇互聯(lian)網+手機SP業務+地面(mian)交友活(huo)動這(zhe)種戰線全面(mian)鋪開的(de)經(jing)營(ying)模式，并且(qie)在(zai)各個領(ling)域進行同(tong)質化(hua)競(jing)爭，雷同(tong)的(de)經(jing)營(ying)模式削弱了競(jing)爭力(li)，不利(li)于(yu)突破舊有(you)模式，各家利(li)益均(jun)沾，也會(hui)讓婚戀(lian)網絡(luo)市場(chang)趨向微(wei)利(li)化(hua)。加上市場(chang)推(tui)廣(guang)費用，致使經(jing)營(ying)成(cheng)(cheng)本高(gao)昂(ang)，就像(xiang)有(you)人所說的(de)處于(yu)“集(ji)體燒錢”的(de)狀態。雖然(ran)這(zhe)是婚戀(lian)網站(zhan)走(zou)向成(cheng)(cheng)熟的(de)必經(jing)之路，但(dan)能夠最先有(you)效整合經(jing)營(ying)模式必定搶(qiang)占先機，在(zai)競(jing)爭格局中(zhong)占居有(you)利(li)地位。

免(mian)費(fei)文化盛行，用戶不習慣(guan)付(fu)費(fei)。國內婚(hun)戀網站付(fu)出(chu)的(de)“注(zhu)意成本”即(ji)免(mian)費(fei)服(fu)務(wu)，包(bao)括搜索會(hui)(hui)員(yuan)，心理測(ce)試等基本能滿足那些(xie)有(you)戀愛交友需(xu)求(qiu)但婚(hun)姻(yin)需(xu)求(qiu)不那么迫切的(de)用戶（而前者占據了目前整個會(hui)(hui)員(yuan)的(de)大多數(shu)，真正付(fu)費(fei)的(de)是(shi)那些(xie)有(you)較強婚(hun)姻(yin)需(xu)求(qiu)的(de)會(hui)(hui)員(yuan)，這部(bu)分(fen)會(hui)(hui)員(yuan)會(hui)(hui)比(bi)較固定地占據人口總(zong)數(shu)的(de)比(bi)例(li)，也就是(shi)說付(fu)費(fei)會(hui)(hui)員(yuan)的(de)規模會(hui)(hui)保持在一個區間之(zhi)內）并且國內婚(hun)戀網站推出(chu)的(de)付(fu)費(fei)服(fu)務(wu)不能有(you)效吸引用戶。

4、在線婚戀行業的未來之路

盡管為(wei)解決當(dang)前在(zai)(zai)線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)行業的(de)(de)(de)(de)(de)諸多弊病提供了(le)一(yi)個有趣的(de)(de)(de)(de)(de)思路，有緣(yuan)網的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業模(mo)式(shi)仍值得商(shang)榷，無論用戶在(zai)(zai)線(xian)(xian)上聊的(de)(de)(de)(de)(de)怎樣，婚(hun)(hun)戀(lian)這一(yi)行為(wei)終究(jiu)要回(hui)歸線(xian)(xian)下(xia)，在(zai)(zai)收取(qu)了(le)男性會員費之后，有緣(yuan)網的(de)(de)(de)(de)(de)盈利模(mo)式(shi)就顯(xian)得過于(yu)單一(yi)了(le)，能否(fou)(fou)和線(xian)(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)以及(ji)后續的(de)(de)(de)(de)(de)婚(hun)(hun)戀(lian)服務結合進行生態建設，就成為(wei)了(le)有緣(yuan)網下(xia)一(yi)步(bu)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)重要問題。此(ci)外(wai)，三四線(xian)(xian)城市的(de)(de)(de)(de)(de)普通用戶相較一(yi)線(xian)(xian)城市的(de)(de)(de)(de)(de)白領，在(zai)(zai)婚(hun)(hun)戀(lian)領域的(de)(de)(de)(de)(de)缺陷勢必更加(jia)嚴(yan)重，有緣(yuan)網能否(fou)(fou)保證這些在(zai)(zai)線(xian)(xian)下(xia)較難找到對象的(de)(de)(de)(de)(de)用戶群(qun)體通過線(xian)(xian)上社交達成目標，仍然需要時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)檢驗。

其實，隨(sui)(sui)著互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)時代(dai)的(de)(de)不(bu)斷(duan)發展，當(dang)前在線(xian)(xian)婚戀(lian)(lian)行業的(de)(de)巨(ju)頭們(men)的(de)(de)觀(guan)念(nian)開始顯得相(xiang)對保守，他(ta)們(men)關注的(de)(de)一(yi)線(xian)(xian)白領固然是對婚戀(lian)(lian)有一(yi)定需(xu)(xu)求的(de)(de)用戶(hu)群體，但(dan)往(wang)往(wang)忽略了(le)隨(sui)(sui)著網(wang)(wang)(wang)(wang)民(min)及移動網(wang)(wang)(wang)(wang)民(min)年(nian)齡的(de)(de)增長(chang)，新一(yi)代(dai)90后網(wang)(wang)(wang)(wang)民(min)已經(jing)成長(chang)到了(le)需(xu)(xu)要被在線(xian)(xian)婚戀(lian)(lian)平臺重(zhong)視的(de)(de)地步，90后們(men)雖然不(bu)具備一(yi)線(xian)(xian)城市(shi)白領們(men)的(de)(de)經(jing)濟實力，但(dan)數量很大，他(ta)們(men)日益增長(chang)的(de)(de)婚戀(lian)(lian)需(xu)(xu)求并沒有被傳(chuan)統在線(xian)(xian)婚戀(lian)(lian)平臺滿(man)足，而有緣網(wang)(wang)(wang)(wang)另辟蹊徑的(de)(de)從移動端入手(shou)，著手(shou)于(yu)通過解讀90后婚戀(lian)(lian)觀(guan)念(nian)來(lai)了(le)解90后，率先(xian)扎(zha)根這一(yi)市(shi)場的(de)(de)思路(lu)值得借鑒。

總(zong)的來說，抓住年(nian)輕(qing)人才能(neng)抓住商業的未來，隨(sui)著新一代網民社交乃(nai)至婚戀觀念的不斷(duan)變化，要求了在(zai)線婚戀企業必須提(ti)供差(cha)異化服(fu)務經營(ying)，同(tong)時不斷(duan)進行商業模式探索和多角度用戶價值(zhi)挖掘，只有這(zhe)樣，才能(neng)擁有真正的未來。