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婚戀網站存在哪些問題

1、諸多弊病困擾整個行業

根據(ju)艾(ai)瑞咨詢的數據(ju)顯示，2015年(nian)中(zhong)國在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)交友(you)(you)行業市場(chang)營收約(yue)為(wei)26.5億元。整體(ti)婚(hun)戀(lian)市場(chang)中(zhong)占比(bi)為(wei)29.3%，隨著在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)企業積極布(bu)局線(xian)下市場(chang)和移動端市場(chang)，在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)交友(you)(you)在(zai)整體(ti)婚(hun)戀(lian)市場(chang)中(zhong)占比(bi)將(jiang)逐漸提升。

雖然在線婚(hun)(hun)戀(lian)交友是(shi)(shi)一個(ge)快速發展(zhan)且具備一定市(shi)場潛力(li)的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)，但經過十幾(ji)年的(de)(de)(de)發展(zhan)，其諸多弊病早已突顯無(wu)疑。就整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)來(lai)說，具體的(de)(de)(de)問題(ti)表現在以下幾(ji)個(ge)方(fang)面：其一，產(chan)(chan)品同質化嚴(yan)重，就以中國產(chan)(chan)業(ye)信息(xi)網(wang)發布的(de)(de)(de)2015年用(yong)戶最常(chang)使用(yong)婚(hun)(hun)戀(lian)網(wang)站為(wei)例，排名首位的(de)(de)(de)世紀佳緣占(zhan)比高達45.5%，排名第二的(de)(de)(de)百合網(wang)和第三(san)(san)的(de)(de)(de)珍愛網(wang)分(fen)別占(zhan)比31.5%和14.8%，看上(shang)去三(san)(san)者瓜分(fen)了在線婚(hun)(hun)戀(lian)行(xing)業(ye)90%的(de)(de)(de)用(yong)戶，但前(qian)兩者的(de)(de)(de)服務模式(shi)毫無(wu)差別，均(jun)為(wei)用(yong)戶免(mian)費(fei)注冊后，可付費(fei)升級高級會(hui)員接受(shou)個(ge)性化匹配，此外提(ti)供紅娘(niang)服務，而珍愛網(wang)更(geng)直接的(de)(de)(de)是(shi)(shi)收取會(hui)員費(fei)后提(ti)供紅娘(niang)服務。更(geng)重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，數(shu)據顯示，上(shang)述(shu)幾(ji)個(ge)傳統在線婚(hun)(hun)戀(lian)行(xing)業(ye)幾(ji)大巨(ju)頭均(jun)著眼(yan)于一線城市(shi)的(de)(de)(de)白領階層，并沒有(you)真(zhen)正滿(man)足三(san)(san)四線城市(shi)及以下地(di)區(qu)普(pu)通用(yong)戶的(de)(de)(de)需求。

其(qi)二(er)，互(hu)聯網模式(shi)外衣之下(xia)(xia)本質仍是傳統婚(hun)戀(lian)(lian)中介，這個問題與傳統在(zai)線婚(hun)戀(lian)(lian)行業嚴(yan)重同質化的(de)(de)服(fu)務(wu)脫不開干系，仍以世紀佳(jia)緣和(he)百(bai)合網為例，兩者(zhe)所提供的(de)(de)服(fu)務(wu)同質化的(de)(de)體現就(jiu)是均和(he)傳統的(de)(de)線下(xia)(xia)婚(hun)介所類(lei)似，以會員費的(de)(de)高低(di)來(lai)進行紅(hong)娘牽線搭橋服(fu)務(wu)的(de)(de)多少，事(shi)實上，隨(sui)著社交類(lei)產品(pin)紛紛涌現，年輕一代互(hu)聯網用戶的(de)(de)社交方式(shi)發生了本質變化——能約為什么不直接(jie)約？來(lai)回寫信拆信，還得通(tong)過一個推(tui)銷員一樣(yang)煩人的(de)(de)紅(hong)娘，為什么不“搖(yao)一搖(yao)”或者(zhe)搜索一下(xia)(xia)，直接(jie)接(jie)觸與認識更多的(de)(de)異性呢(ni)？這直接(jie)導(dao)致了傳統在(zai)線婚(hun)戀(lian)(lian)企業中龐大的(de)(de)紅(hong)娘團體成為了累贅(zhui)。

其三，男女(nv)比例失(shi)調，這是(shi)(shi)一個(ge)(ge)看似可笑實(shi)(shi)際嚴肅的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，婚(hun)戀的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)質是(shi)(shi)社(she)交，作為社(she)交領域的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)垂直細分領域，婚(hun)戀行(xing)業最(zui)(zui)特(te)殊的(de)(de)(de)(de)地方在(zai)于男女(nv)性(xing)別比例必須(xu)向1:1接近，目(mu)前我國婚(hun)戀的(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)終目(mu)的(de)(de)(de)(de)毋庸(yong)置疑是(shi)(shi)一個(ge)(ge)人帶走另一個(ge)(ge)異性(xing)。而數據(ju)顯(xian)示，占據(ju)在(zai)線婚(hun)戀行(xing)業近半壁江山的(de)(de)(de)(de)世紀佳緣(yuan)上(shang)的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)男女(nv)性(xing)別比例是(shi)(shi)4~5:1，這樣的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)事實(shi)(shi)意味著(zhu)即使(shi)一個(ge)(ge)婚(hun)戀目(mu)標非常(chang)明確的(de)(de)(de)(de)男性(xing)用(yong)戶(hu)，在(zai)繳納了高額的(de)(de)(de)(de)會員(yuan)費(fei)成為高級會員(yuan)用(yong)戶(hu)后，仍然(ran)面臨著(zhu)多人競爭的(de)(de)(de)(de)尷尬(ga)局(ju)面。

2、差異化服務或是破局關鍵

其實對(dui)(dui)于一線(xian)(xian)城市的(de)(de)白領(ling)來說(shuo)，優秀的(de)(de)人并不不缺(que)乏人追求(qiu)，真正走上在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)平臺的(de)(de)是那(nei)些在婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)領(ling)域(yu)有(you)所欠缺(que)，目標(biao)(biao)非(fei)常明確的(de)(de)用戶群(qun)體(ti)。而在傳(chuan)統在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)行業(ye)沒能更好覆蓋(gai)到的(de)(de)三四五(wu)線(xian)(xian)城市及以下地區(qu)，有(you)著(zhu)更多的(de)(de)適齡(ling)未(wei)婚(hun)(hun)男女，作為普通用戶的(de)(de)他們才(cai)是這個行業(ye)應該(gai)看到的(de)(de)未(wei)來目標(biao)(biao)群(qun)體(ti)。而隨著(zhu)90后作為新鮮血(xue)液注入婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)行業(ye)用戶群(qun)體(ti)，年輕人對(dui)(dui)直(zhi)接化的(de)(de)社交方式(shi)的(de)(de)需求(qiu)也應得到婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)平臺們的(de)(de)注意。

比如，在(zai)解(jie)決(jue)(jue)傳(chuan)統在(zai)線婚(hun)戀平(ping)臺男女(nv)(nv)比例(li)失調方(fang)面，移(yi)動(dong)端起家(jia)的(de)(de)(de)婚(hun)戀社交(jiao)平(ping)臺有緣(yuan)網提供(gong)了(le)一(yi)個有趣的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)方(fang)案，他們只(zhi)針對男性用戶(hu)收費(fei)，賦(fu)予女(nv)(nv)性用戶(hu)可以通(tong)過提問來篩(shai)選男性用戶(hu)的(de)(de)(de)權(quan)利。如此(ci)一(yi)來，首(shou)先該平(ping)臺篩(shai)除了(le)大部(bu)分誠意不足者和(he)急(ji)功近利者，其次保證(zheng)了(le)平(ping)臺上(shang)活躍男女(nv)(nv)比例(li)趨近于1:1，數據顯示，在(zai)這個比例(li)下平(ping)臺上(shang)兩性的(de)(de)(de)回話率和(he)用戶(hu)溝(gou)通(tong)方(fang)面的(de)(de)(de)體驗就達到了(le)一(yi)個最好的(de)(de)(de)狀態。

而打(da)破(po)產品同質(zhi)化(hua)(hua)僵局最好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)非差異化(hua)(hua)服(fu)務莫屬，同樣以(yi)有(you)緣(yuan)(yuan)網(wang)為例，其提供的(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)性(xing)設(she)置最關心的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)不(bu)僅(jin)體現了(le)對(dui)女(nv)(nv)(nv)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)尊重(zhong)，還幫(bang)助男性(xing)用(yong)戶搭建(jian)了(le)一個便(bian)于溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)橋梁——在女(nv)(nv)(nv)性(xing)設(she)置了(le)最為關心的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)后，男性(xing)可(ke)(ke)以(yi)收到他喜歡的(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)孩子最為關心的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)和幾(ji)(ji)個選項(xiang)答案(an)。他只(zhi)需要進行(xing)選擇，即可(ke)(ke)對(dui)女(nv)(nv)(nv)性(xing)進行(xing)回(hui)復。并且，在過(guo)濾意愿、女(nv)(nv)(nv)性(xing)也愿意跟他聊天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，他還可(ke)(ke)以(yi)就(jiu)(jiu)女(nv)(nv)(nv)性(xing)關心的(de)(de)(de)(de)(de)這幾(ji)(ji)個問題(ti)(ti)繼(ji)續聊下去(qu)。或許正是這種極具特色的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務，為有(you)緣(yuan)(yuan)網(wang)補充了(le)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)社交基因，也讓其更(geng)加受到三四五線城市(shi)普通(tong)用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)喜愛，這一點從(cong)有(you)緣(yuan)(yuan)網(wang)2015年(nian)高達(da)1.98億(yi)(yi)人次的(de)(de)(de)(de)(de)注冊用(yong)戶數(shu)中就(jiu)(jiu)可(ke)(ke)見一斑，彼時的(de)(de)(de)(de)(de)世(shi)紀佳緣(yuan)(yuan)注冊用(yong)戶數(shu)也不(bu)過(guo)只(zhi)有(you)1.4億(yi)(yi)。

3、婚戀網站問題分析

高昂的推廣成本：燒錢局面。缺乏有效的盈利模式，用戶資源難以變現。目前婚戀網站在經(jing)(jing)(jing)營(ying)模(mo)式上趨同，都較為推崇互聯網+手機SP業務(wu)+地(di)(di)面(mian)交(jiao)友活動這種戰線全面(mian)鋪開的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)模(mo)式，并(bing)且在各(ge)個領域進(jin)行同質化競爭(zheng)，雷同的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)模(mo)式削弱了競爭(zheng)力(li)，不利于突破(po)舊有(you)模(mo)式，各(ge)家(jia)利益均沾，也會讓婚(hun)戀(lian)網絡市場(chang)趨向微(wei)利化。加(jia)上市場(chang)推廣費用，致使經(jing)(jing)(jing)營(ying)成(cheng)本(ben)高昂(ang)，就像有(you)人(ren)所說的(de)(de)處于“集體(ti)燒錢”的(de)(de)狀態(tai)。雖然這是婚(hun)戀(lian)網站走向成(cheng)熟(shu)的(de)(de)必(bi)經(jing)(jing)(jing)之路(lu)，但能(neng)夠最先(xian)有(you)效整合(he)經(jing)(jing)(jing)營(ying)模(mo)式必(bi)定搶占(zhan)先(xian)機，在競爭(zheng)格局中(zhong)占(zhan)居(ju)有(you)利地(di)(di)位(wei)。

免費文(wen)化(hua)盛行，用戶不(bu)習慣付(fu)(fu)費。國(guo)內(nei)婚(hun)戀網(wang)(wang)站付(fu)(fu)出(chu)的(de)“注意成本(ben)(ben)”即免費服(fu)務，包括搜(sou)索會(hui)員，心理測試等(deng)基本(ben)(ben)能滿足那些(xie)有戀愛(ai)交友(you)需求但(dan)婚(hun)姻需求不(bu)那么迫切的(de)用戶（而(er)前者占(zhan)據了(le)目前整個會(hui)員的(de)大多數(shu)，真正付(fu)(fu)費的(de)是那些(xie)有較(jiao)(jiao)強婚(hun)姻需求的(de)會(hui)員，這(zhe)部分會(hui)員會(hui)比(bi)較(jiao)(jiao)固定地(di)占(zhan)據人口(kou)總數(shu)的(de)比(bi)例，也就(jiu)是說(shuo)付(fu)(fu)費會(hui)員的(de)規模會(hui)保持在一個區間之內(nei)）并(bing)且國(guo)內(nei)婚(hun)戀網(wang)(wang)站推出(chu)的(de)付(fu)(fu)費服(fu)務不(bu)能有效(xiao)吸引用戶。

4、在線婚戀行業的未來之路

盡管為(wei)(wei)解決當(dang)前在(zai)線婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)諸多弊(bi)病(bing)提供了(le)一(yi)個(ge)有(you)(you)趣的(de)(de)(de)思(si)路，有(you)(you)緣(yuan)(yuan)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)商業模(mo)式仍值(zhi)得商榷，無論用戶(hu)在(zai)線上聊(liao)的(de)(de)(de)怎樣，婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)這(zhe)一(yi)行(xing)(xing)為(wei)(wei)終究要回(hui)歸線下，在(zai)收取了(le)男性會(hui)員費之(zhi)后，有(you)(you)緣(yuan)(yuan)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)盈利模(mo)式就顯得過于單一(yi)了(le)，能(neng)否和線下的(de)(de)(de)活(huo)動以(yi)及后續的(de)(de)(de)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)服務結合進行(xing)(xing)生(sheng)態建設，就成為(wei)(wei)了(le)有(you)(you)緣(yuan)(yuan)網(wang)(wang)下一(yi)步(bu)面臨的(de)(de)(de)重要問(wen)題。此外，三(san)四線城市的(de)(de)(de)普通用戶(hu)相較(jiao)一(yi)線城市的(de)(de)(de)白領(ling)，在(zai)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)領(ling)域的(de)(de)(de)缺陷勢(shi)必更加嚴(yan)重，有(you)(you)緣(yuan)(yuan)網(wang)(wang)能(neng)否保證這(zhe)些在(zai)線下較(jiao)難找到對象的(de)(de)(de)用戶(hu)群體(ti)通過線上社交達成目(mu)標，仍然需(xu)要時間的(de)(de)(de)檢(jian)驗。

其(qi)實，隨(sui)著(zhu)(zhu)互聯網(wang)(wang)時代的(de)(de)不斷發(fa)展，當(dang)前在(zai)線(xian)(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)行業的(de)(de)巨頭們(men)的(de)(de)觀念開始顯得相對(dui)保(bao)守，他們(men)關注的(de)(de)一線(xian)(xian)(xian)白(bai)領(ling)固然(ran)是對(dui)婚(hun)(hun)戀(lian)有(you)一定需求的(de)(de)用戶群(qun)體，但往往忽略(lve)了(le)隨(sui)著(zhu)(zhu)網(wang)(wang)民(min)(min)及移(yi)動(dong)網(wang)(wang)民(min)(min)年齡的(de)(de)增(zeng)長，新一代90后網(wang)(wang)民(min)(min)已經成長到了(le)需要被在(zai)線(xian)(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)平(ping)臺重視(shi)的(de)(de)地(di)步，90后們(men)雖然(ran)不具備一線(xian)(xian)(xian)城(cheng)市(shi)白(bai)領(ling)們(men)的(de)(de)經濟實力，但數量很大，他們(men)日益增(zeng)長的(de)(de)婚(hun)(hun)戀(lian)需求并沒有(you)被傳統(tong)在(zai)線(xian)(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)平(ping)臺滿(man)足，而有(you)緣網(wang)(wang)另(ling)辟蹊徑的(de)(de)從移(yi)動(dong)端入手，著(zhu)(zhu)手于通過解(jie)讀90后婚(hun)(hun)戀(lian)觀念來(lai)了(le)解(jie)90后，率先(xian)扎根這一市(shi)場(chang)的(de)(de)思(si)路值得借鑒。

總的來(lai)(lai)說，抓住(zhu)年輕人才(cai)能抓住(zhu)商(shang)業(ye)(ye)的未(wei)來(lai)(lai)，隨著新一代網民社交乃至婚(hun)戀(lian)觀(guan)念的不(bu)斷(duan)變化，要求了在線婚(hun)戀(lian)企業(ye)(ye)必須提供差異(yi)化服務經營(ying)，同時不(bu)斷(duan)進行商(shang)業(ye)(ye)模式探(tan)索和多角度用戶價(jia)值挖(wa)掘，只有這(zhe)樣，才(cai)能擁有真正(zheng)的未(wei)來(lai)(lai)。