該圖片由注冊用戶"中華小當家"提供，版權聲明反饋

婚戀網站存在哪些問題

1、諸多弊病困擾整個行業

根(gen)據艾瑞咨詢的(de)數據顯示，2015年中國(guo)在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀交友行業(ye)市場(chang)營(ying)收約為(wei)(wei)26.5億元。整體婚(hun)(hun)戀市場(chang)中占(zhan)(zhan)比為(wei)(wei)29.3%，隨著(zhu)在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀企業(ye)積極布局線(xian)(xian)下市場(chang)和(he)移動端市場(chang)，在線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀交友在整體婚(hun)(hun)戀市場(chang)中占(zhan)(zhan)比將逐(zhu)漸(jian)提升。

雖然在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)交友(you)是一(yi)個(ge)快速發展且(qie)具備(bei)一(yi)定市場潛力的(de)(de)行(xing)業，但(dan)經(jing)過十幾(ji)年的(de)(de)發展，其諸多弊病早已突(tu)顯無疑(yi)。就(jiu)整個(ge)行(xing)業來說，具體的(de)(de)問題表現在(zai)以下幾(ji)個(ge)方面：其一(yi)，產品(pin)同質化(hua)嚴(yan)重，就(jiu)以中國產業信息網發布的(de)(de)2015年用(yong)戶(hu)(hu)最常(chang)使(shi)用(yong)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)網站(zhan)為例，排名首位(wei)的(de)(de)世紀佳緣(yuan)占比(bi)高達45.5%，排名第二(er)的(de)(de)百(bai)合網和(he)第三的(de)(de)珍(zhen)愛(ai)網分別占比(bi)31.5%和(he)14.8%，看上(shang)去三者瓜分了在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)行(xing)業90%的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)，但(dan)前兩者的(de)(de)服務模式毫無差別，均為用(yong)戶(hu)(hu)免費注冊后(hou)，可付費升級高級會員接受個(ge)性化(hua)匹配，此(ci)外提供紅娘(niang)服務，而珍(zhen)愛(ai)網更直接的(de)(de)是收(shou)取會員費后(hou)提供紅娘(niang)服務。更重要的(de)(de)是，數據顯示(shi)，上(shang)述幾(ji)個(ge)傳統在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)行(xing)業幾(ji)大巨頭均著眼于一(yi)線(xian)城市的(de)(de)白(bai)領階層，并(bing)沒有真正滿(man)足(zu)三四線(xian)城市及以下地區普通用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求。

其(qi)二(er)，互聯(lian)(lian)網(wang)模式外(wai)衣之下(xia)(xia)本(ben)質仍是(shi)傳統婚(hun)(hun)戀中(zhong)介，這(zhe)個問(wen)題與傳統在線婚(hun)(hun)戀行業(ye)嚴(yan)重同質化的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)脫不開干系，仍以世紀佳緣和百合網(wang)為例，兩者(zhe)所(suo)提供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)同質化的(de)(de)體(ti)現(xian)就是(shi)均和傳統的(de)(de)線下(xia)(xia)婚(hun)(hun)介所(suo)類似，以會員費的(de)(de)高低來進行紅(hong)(hong)娘(niang)牽線搭橋服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)多少，事實上，隨著社(she)交類產品(pin)紛紛涌(yong)現(xian)，年輕(qing)一(yi)代互聯(lian)(lian)網(wang)用戶的(de)(de)社(she)交方(fang)式發生(sheng)了(le)本(ben)質變化——能約為什么不直接約？來回寫信拆信，還得(de)通過一(yi)個推銷員一(yi)樣煩人的(de)(de)紅(hong)(hong)娘(niang)，為什么不“搖一(yi)搖”或者(zhe)搜索(suo)一(yi)下(xia)(xia)，直接接觸與認識更多的(de)(de)異性呢？這(zhe)直接導致了(le)傳統在線婚(hun)(hun)戀企業(ye)中(zhong)龐大的(de)(de)紅(hong)(hong)娘(niang)團體(ti)成為了(le)累(lei)贅。

其三，男(nan)女(nv)比例(li)失調，這是一(yi)個看似(si)可笑實際嚴肅的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，婚(hun)戀的(de)(de)(de)(de)實質是社交，作為社交領域的(de)(de)(de)(de)一(yi)個垂直細分領域，婚(hun)戀行(xing)業最特(te)殊的(de)(de)(de)(de)地方在(zai)于男(nan)女(nv)性別(bie)比例(li)必須向1:1接(jie)近，目(mu)(mu)前我國婚(hun)戀的(de)(de)(de)(de)最終目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)毋庸置疑是一(yi)個人帶走另一(yi)個異性。而(er)數(shu)據顯示，占(zhan)據在(zai)線(xian)婚(hun)戀行(xing)業近半壁江山的(de)(de)(de)(de)世紀佳(jia)緣上的(de)(de)(de)(de)用戶男(nan)女(nv)性別(bie)比例(li)是4~5:1，這樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)個事實意味著即使一(yi)個婚(hun)戀目(mu)(mu)標非常明確(que)的(de)(de)(de)(de)男(nan)性用戶，在(zai)繳納了高(gao)額的(de)(de)(de)(de)會員費成為高(gao)級(ji)會員用戶后，仍然(ran)面(mian)臨著多人競爭的(de)(de)(de)(de)尷(gan)尬局面(mian)。

2、差異化服務或是破局關鍵

其實對于一線城市的(de)(de)(de)(de)白(bai)領來(lai)說，優秀的(de)(de)(de)(de)人并(bing)不(bu)不(bu)缺乏人追求，真正走(zou)上在(zai)(zai)線婚(hun)戀平(ping)臺的(de)(de)(de)(de)是那些在(zai)(zai)婚(hun)戀領域有所欠缺，目(mu)標(biao)(biao)非常明確的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)群體(ti)。而在(zai)(zai)傳統在(zai)(zai)線婚(hun)戀行(xing)業(ye)沒能更(geng)好覆(fu)蓋到的(de)(de)(de)(de)三四五線城市及以下地區，有著更(geng)多的(de)(de)(de)(de)適(shi)齡未婚(hun)男(nan)女，作為普通用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)他們(men)才是這個(ge)行(xing)業(ye)應(ying)該看到的(de)(de)(de)(de)未來(lai)目(mu)標(biao)(biao)群體(ti)。而隨著90后作為新鮮血(xue)液(ye)注(zhu)入婚(hun)戀行(xing)業(ye)用(yong)(yong)戶(hu)群體(ti)，年輕人對直接(jie)化的(de)(de)(de)(de)社交方式(shi)的(de)(de)(de)(de)需求也應(ying)得到婚(hun)戀平(ping)臺們(men)的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意。

比(bi)如，在(zai)解決(jue)傳統在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)平臺(tai)(tai)男(nan)(nan)(nan)女比(bi)例失調(diao)方(fang)面，移動(dong)端(duan)起家的(de)(de)婚(hun)戀(lian)社交(jiao)平臺(tai)(tai)有緣網(wang)提供了一(yi)個(ge)(ge)有趣的(de)(de)解決(jue)方(fang)案，他們只針(zhen)對男(nan)(nan)(nan)性(xing)用(yong)戶收費，賦予(yu)女性(xing)用(yong)戶可以通過(guo)提問來篩選男(nan)(nan)(nan)性(xing)用(yong)戶的(de)(de)權利(li)。如此一(yi)來，首(shou)先該平臺(tai)(tai)篩除了大部分(fen)誠(cheng)意不足者和急功(gong)近(jin)利(li)者，其次保證了平臺(tai)(tai)上活躍男(nan)(nan)(nan)女比(bi)例趨近(jin)于(yu)1:1，數(shu)據顯示，在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)比(bi)例下平臺(tai)(tai)上兩性(xing)的(de)(de)回話率和用(yong)戶溝通方(fang)面的(de)(de)體驗(yan)就達到了一(yi)個(ge)(ge)最好的(de)(de)狀態。

而打(da)破產品同(tong)質化(hua)僵局最好(hao)的(de)(de)(de)辦法非差異化(hua)服務(wu)莫屬，同(tong)樣以有(you)緣網為(wei)例，其提供的(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)設置(zhi)最關(guan)心(xin)的(de)(de)(de)問題不僅體(ti)現了(le)(le)對女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)尊重，還幫助男(nan)性(xing)(xing)用戶(hu)搭建了(le)(le)一(yi)個(ge)便于溝通(tong)(tong)的(de)(de)(de)橋梁(liang)——在女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)設置(zhi)了(le)(le)最為(wei)關(guan)心(xin)的(de)(de)(de)問題后，男(nan)性(xing)(xing)可(ke)(ke)以收到他(ta)喜歡的(de)(de)(de)女(nv)(nv)(nv)孩子最為(wei)關(guan)心(xin)的(de)(de)(de)問題和幾(ji)個(ge)選項答(da)案(an)。他(ta)只需要進行(xing)(xing)選擇，即(ji)可(ke)(ke)對女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)進行(xing)(xing)回復。并且，在過(guo)濾意愿、女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)也(ye)愿意跟他(ta)聊(liao)天的(de)(de)(de)基礎上(shang)，他(ta)還可(ke)(ke)以就女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)關(guan)心(xin)的(de)(de)(de)這(zhe)幾(ji)個(ge)問題繼續聊(liao)下(xia)去。或許(xu)正是(shi)這(zhe)種極具特(te)色的(de)(de)(de)服務(wu)，為(wei)有(you)緣網補充了(le)(le)更多的(de)(de)(de)社交基因，也(ye)讓(rang)其更加受到三(san)四五(wu)線(xian)城市普通(tong)(tong)用戶(hu)的(de)(de)(de)喜愛(ai)，這(zhe)一(yi)點(dian)從有(you)緣網2015年(nian)高達1.98億人(ren)次的(de)(de)(de)注冊用戶(hu)數中就可(ke)(ke)見一(yi)斑，彼時的(de)(de)(de)世(shi)紀佳緣注冊用戶(hu)數也(ye)不過(guo)只有(you)1.4億。

3、婚戀網站問題分析

高昂的推廣成本：燒錢局面。缺乏有效的盈利模式，用戶資源難以變現。目前婚戀網站在(zai)經(jing)(jing)營(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)(shi)上趨同(tong)，都較為推崇互(hu)聯網(wang)+手機SP業務+地面交友活動這(zhe)種戰線全面鋪(pu)開的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)(shi)，并且在(zai)各個領域(yu)進行同(tong)質化競(jing)爭(zheng)，雷同(tong)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)(shi)削弱了競(jing)爭(zheng)力，不利(li)于(yu)突破舊有(you)模(mo)式(shi)(shi)(shi)，各家利(li)益均沾，也會讓婚(hun)戀網(wang)絡市場(chang)趨向微利(li)化。加(jia)上市場(chang)推廣費用，致使經(jing)(jing)營(ying)(ying)成本高昂，就像有(you)人所說(shuo)的(de)(de)處于(yu)“集體燒(shao)錢”的(de)(de)狀態(tai)。雖(sui)然這(zhe)是婚(hun)戀網(wang)站走向成熟的(de)(de)必經(jing)(jing)之路(lu)，但能夠最(zui)先有(you)效整合經(jing)(jing)營(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)(shi)必定(ding)搶占先機，在(zai)競(jing)爭(zheng)格局中占居有(you)利(li)地位。

免(mian)費(fei)文(wen)化盛行(xing)，用戶不習(xi)慣付(fu)費(fei)。國(guo)(guo)內(nei)婚(hun)戀(lian)網(wang)站(zhan)付(fu)出的(de)“注(zhu)意成本”即(ji)免(mian)費(fei)服務，包括(kuo)搜索會(hui)(hui)員，心(xin)理(li)測試等基本能(neng)滿足(zu)那些有戀(lian)愛交(jiao)友需(xu)求(qiu)但婚(hun)姻需(xu)求(qiu)不那么迫切的(de)用戶（而前者占(zhan)據了目前整個會(hui)(hui)員的(de)大多數，真正(zheng)付(fu)費(fei)的(de)是(shi)那些有較強婚(hun)姻需(xu)求(qiu)的(de)會(hui)(hui)員，這部分會(hui)(hui)員會(hui)(hui)比較固定(ding)地占(zhan)據人口總(zong)數的(de)比例，也就(jiu)是(shi)說(shuo)付(fu)費(fei)會(hui)(hui)員的(de)規模會(hui)(hui)保(bao)持在一(yi)個區間之內(nei)）并且國(guo)(guo)內(nei)婚(hun)戀(lian)網(wang)站(zhan)推出的(de)付(fu)費(fei)服務不能(neng)有效(xiao)吸引用戶。

4、在線婚戀行業的未來之路

盡管為(wei)解(jie)決(jue)當前在線(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)諸(zhu)多(duo)弊病(bing)提供了一(yi)個(ge)有趣(qu)的(de)(de)(de)(de)思路，有緣網的(de)(de)(de)(de)商業模式仍值得(de)商榷，無(wu)論用(yong)(yong)戶(hu)(hu)在線(xian)上聊的(de)(de)(de)(de)怎樣，婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)這(zhe)一(yi)行(xing)為(wei)終究要(yao)回歸線(xian)下，在收(shou)取了男性會(hui)員(yuan)費之后，有緣網的(de)(de)(de)(de)盈利模式就(jiu)(jiu)顯(xian)得(de)過(guo)于單一(yi)了，能否和線(xian)下的(de)(de)(de)(de)活動以及后續的(de)(de)(de)(de)婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)服務結合進(jin)行(xing)生(sheng)態(tai)建設(she)，就(jiu)(jiu)成為(wei)了有緣網下一(yi)步面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)問題。此外，三(san)四線(xian)城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)普通用(yong)(yong)戶(hu)(hu)相較一(yi)線(xian)城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)白(bai)領(ling)，在婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)領(ling)域(yu)的(de)(de)(de)(de)缺陷勢必更加嚴重，有緣網能否保證這(zhe)些在線(xian)下較難(nan)找到對象的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)群(qun)體通過(guo)線(xian)上社交達成目標，仍然(ran)需要(yao)時間的(de)(de)(de)(de)檢驗。

其實，隨(sui)著互聯網(wang)時代的(de)(de)(de)不斷發展(zhan)，當前在線婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)行業(ye)的(de)(de)(de)巨頭們(men)的(de)(de)(de)觀念(nian)開始顯(xian)得相對保守，他們(men)關(guan)注的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)線白(bai)領固然是(shi)對婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)有一(yi)(yi)(yi)定需求的(de)(de)(de)用(yong)戶群體，但(dan)往(wang)往(wang)忽略了隨(sui)著網(wang)民(min)(min)及移動(dong)網(wang)民(min)(min)年(nian)齡的(de)(de)(de)增長(chang)(chang)，新一(yi)(yi)(yi)代90后(hou)網(wang)民(min)(min)已經(jing)成長(chang)(chang)到了需要被(bei)在線婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)平臺(tai)重視的(de)(de)(de)地步，90后(hou)們(men)雖然不具(ju)備一(yi)(yi)(yi)線城市白(bai)領們(men)的(de)(de)(de)經(jing)濟實力，但(dan)數量很大，他們(men)日益增長(chang)(chang)的(de)(de)(de)婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)需求并沒(mei)有被(bei)傳統(tong)在線婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)平臺(tai)滿足，而(er)有緣網(wang)另辟蹊(xi)徑的(de)(de)(de)從移動(dong)端入手，著手于通過解(jie)讀90后(hou)婚(hun)(hun)戀(lian)(lian)觀念(nian)來(lai)了解(jie)90后(hou)，率先扎根這一(yi)(yi)(yi)市場的(de)(de)(de)思路值(zhi)得借鑒。

總(zong)的來(lai)說，抓住(zhu)年輕人(ren)才(cai)能抓住(zhu)商業(ye)(ye)的未(wei)來(lai)，隨(sui)著新一代網民社交乃至婚戀觀念的不斷(duan)變化，要求了(le)在線婚戀企業(ye)(ye)必須提供差異化服務經營，同時(shi)不斷(duan)進行商業(ye)(ye)模式(shi)探索和多角度用戶價值挖掘，只有這樣(yang)，才(cai)能擁有真正的未(wei)來(lai)。