該圖片由注冊用戶"中華小當家"提供，版權聲明反饋

婚戀網站存在哪些問題

1、諸多弊病困擾整個行業

根據(ju)(ju)艾瑞咨詢的數(shu)據(ju)(ju)顯(xian)示，2015年中國(guo)在線婚(hun)戀交(jiao)友行業市(shi)場營收約為26.5億元。整體婚(hun)戀市(shi)場中占比為29.3%，隨(sui)著在線婚(hun)戀企業積極布局線下(xia)市(shi)場和移(yi)動端市(shi)場，在線婚(hun)戀交(jiao)友在整體婚(hun)戀市(shi)場中占比將(jiang)逐漸提升(sheng)。

雖(sui)然在(zai)線(xian)(xian)婚戀(lian)交友(you)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)快速發展(zhan)且(qie)具(ju)備一(yi)定市(shi)場(chang)潛力的(de)(de)行業，但經過十(shi)幾年的(de)(de)發展(zhan)，其諸多弊病早已(yi)突顯(xian)無疑。就整(zheng)個(ge)(ge)行業來(lai)說(shuo)，具(ju)體(ti)的(de)(de)問題表現在(zai)以下幾個(ge)(ge)方面：其一(yi)，產品同質化嚴重，就以中國產業信息網發布的(de)(de)2015年用(yong)(yong)(yong)戶最常(chang)使用(yong)(yong)(yong)婚戀(lian)網站為(wei)例(li)，排名首位的(de)(de)世紀佳緣(yuan)占比高達45.5%，排名第(di)二的(de)(de)百合網和(he)第(di)三的(de)(de)珍愛網分(fen)(fen)別占比31.5%和(he)14.8%，看上去三者瓜分(fen)(fen)了在(zai)線(xian)(xian)婚戀(lian)行業90%的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶，但前兩者的(de)(de)服務模式毫無差別，均為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶免(mian)費(fei)注冊后(hou)(hou)，可(ke)付費(fei)升級(ji)高級(ji)會員(yuan)(yuan)接受個(ge)(ge)性化匹配，此外提(ti)(ti)供紅娘(niang)服務，而珍愛網更直(zhi)接的(de)(de)是(shi)(shi)收取會員(yuan)(yuan)費(fei)后(hou)(hou)提(ti)(ti)供紅娘(niang)服務。更重要的(de)(de)是(shi)(shi)，數據顯(xian)示(shi)，上述(shu)幾個(ge)(ge)傳統在(zai)線(xian)(xian)婚戀(lian)行業幾大巨頭均著(zhu)眼于一(yi)線(xian)(xian)城(cheng)市(shi)的(de)(de)白領階層，并沒有(you)真正滿足三四線(xian)(xian)城(cheng)市(shi)及以下地區(qu)普通用(yong)(yong)(yong)戶的(de)(de)需求。

其(qi)二(er)，互聯(lian)網模式(shi)外(wai)衣之下本質(zhi)(zhi)仍(reng)是傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)婚(hun)戀(lian)中介，這(zhe)個問題與(yu)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)行(xing)業嚴重同質(zhi)(zhi)化的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)脫不開(kai)干(gan)系，仍(reng)以世紀佳緣(yuan)和(he)百合(he)網為例(li)，兩者所提(ti)供的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)同質(zhi)(zhi)化的(de)(de)體現(xian)就是均和(he)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)線(xian)下婚(hun)介所類(lei)似，以會(hui)員費的(de)(de)高低(di)來進行(xing)紅娘(niang)牽(qian)線(xian)搭(da)橋(qiao)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)多(duo)(duo)少，事實上(shang)，隨著社交類(lei)產(chan)品紛紛涌(yong)現(xian)，年輕一(yi)代互聯(lian)網用戶的(de)(de)社交方(fang)式(shi)發生了(le)本質(zhi)(zhi)變(bian)化——能約(yue)為什(shen)么(me)不直接(jie)約(yue)？來回寫信拆信，還得通(tong)過一(yi)個推(tui)銷員一(yi)樣煩人(ren)的(de)(de)紅娘(niang)，為什(shen)么(me)不“搖一(yi)搖”或者搜(sou)索一(yi)下，直接(jie)接(jie)觸與(yu)認識(shi)更多(duo)(duo)的(de)(de)異性呢？這(zhe)直接(jie)導致了(le)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)在(zai)線(xian)婚(hun)戀(lian)企(qi)業中龐(pang)大的(de)(de)紅娘(niang)團體成為了(le)累贅(zhui)。

其三，男(nan)女比例失(shi)調，這是一(yi)個看(kan)似(si)可笑(xiao)實際(ji)嚴肅的(de)(de)問題，婚戀(lian)的(de)(de)實質是社(she)交(jiao)，作為社(she)交(jiao)領(ling)域(yu)(yu)的(de)(de)一(yi)個垂直細分領(ling)域(yu)(yu)，婚戀(lian)行業最特殊的(de)(de)地(di)方(fang)在于男(nan)女性別比例必須(xu)向1:1接近(jin)，目前我國婚戀(lian)的(de)(de)最終目的(de)(de)毋庸(yong)置疑(yi)是一(yi)個人帶走另一(yi)個異性。而數據顯(xian)示，占(zhan)據在線婚戀(lian)行業近(jin)半壁江(jiang)山的(de)(de)世紀佳(jia)緣上的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)男(nan)女性別比例是4~5:1，這樣的(de)(de)一(yi)個事實意味著(zhu)即使一(yi)個婚戀(lian)目標非常明確的(de)(de)男(nan)性用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，在繳納了高額(e)的(de)(de)會(hui)員費成為高級會(hui)員用(yong)(yong)戶(hu)(hu)后，仍然面臨(lin)著(zhu)多人競(jing)爭的(de)(de)尷尬局面。

2、差異化服務或是破局關鍵

其(qi)實對于一線(xian)城市的(de)(de)(de)(de)白領(ling)來(lai)說，優秀的(de)(de)(de)(de)人并不不缺(que)乏人追求(qiu)，真正走(zou)上在線(xian)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)平臺的(de)(de)(de)(de)是(shi)那(nei)些在婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)領(ling)域(yu)有(you)所欠缺(que)，目標(biao)(biao)非常明確的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)群(qun)(qun)體。而在傳統在線(xian)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)行業沒能(neng)更(geng)好覆蓋(gai)到(dao)的(de)(de)(de)(de)三四五線(xian)城市及以(yi)下地區，有(you)著更(geng)多的(de)(de)(de)(de)適齡未婚(hun)男女，作(zuo)(zuo)為(wei)普通用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)他們(men)才是(shi)這個行業應(ying)該看到(dao)的(de)(de)(de)(de)未來(lai)目標(biao)(biao)群(qun)(qun)體。而隨著90后作(zuo)(zuo)為(wei)新鮮血液注入婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)行業用戶(hu)群(qun)(qun)體，年輕人對直接化的(de)(de)(de)(de)社交(jiao)方式的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)也應(ying)得到(dao)婚(hun)戀(lian)(lian)(lian)平臺們(men)的(de)(de)(de)(de)注意。

比如，在解決傳(chuan)統在線(xian)婚戀平(ping)(ping)臺(tai)男(nan)女(nv)比例(li)失調方(fang)面(mian)，移(yi)動端起家(jia)的(de)婚戀社交平(ping)(ping)臺(tai)有緣網提供了一(yi)個有趣(qu)的(de)解決方(fang)案，他們只針(zhen)對男(nan)性(xing)用(yong)戶收費，賦予女(nv)性(xing)用(yong)戶可(ke)以通過提問來篩(shai)選男(nan)性(xing)用(yong)戶的(de)權利。如此一(yi)來，首(shou)先該(gai)平(ping)(ping)臺(tai)篩(shai)除了大(da)部分誠意不足者和(he)急功近利者，其次保證了平(ping)(ping)臺(tai)上活(huo)躍男(nan)女(nv)比例(li)趨近于1:1，數據顯示，在這個比例(li)下(xia)平(ping)(ping)臺(tai)上兩性(xing)的(de)回話率和(he)用(yong)戶溝(gou)通方(fang)面(mian)的(de)體驗就(jiu)達到了一(yi)個最好的(de)狀態(tai)。

而打(da)破產(chan)品同質化(hua)僵局最好的(de)(de)(de)辦法非(fei)差異化(hua)服務(wu)莫屬，同樣以有緣網(wang)為(wei)例，其提供的(de)(de)(de)女(nv)性(xing)(xing)(xing)設(she)(she)置最關(guan)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題不僅(jin)體(ti)現了對女(nv)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)尊(zun)重，還幫助男(nan)性(xing)(xing)(xing)用戶(hu)搭(da)建(jian)了一(yi)個(ge)便(bian)于(yu)溝通的(de)(de)(de)橋梁(liang)——在(zai)女(nv)性(xing)(xing)(xing)設(she)(she)置了最為(wei)關(guan)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題后，男(nan)性(xing)(xing)(xing)可(ke)以收到(dao)他喜歡的(de)(de)(de)女(nv)孩子最為(wei)關(guan)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題和幾(ji)個(ge)選(xuan)項答案。他只需要進行選(xuan)擇(ze)，即可(ke)對女(nv)性(xing)(xing)(xing)進行回復(fu)。并且，在(zai)過濾意愿、女(nv)性(xing)(xing)(xing)也愿意跟(gen)他聊(liao)天的(de)(de)(de)基礎上(shang)，他還可(ke)以就(jiu)女(nv)性(xing)(xing)(xing)關(guan)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)這幾(ji)個(ge)問(wen)(wen)題繼續聊(liao)下去。或許正(zheng)是這種極具特(te)色(se)的(de)(de)(de)服務(wu)，為(wei)有緣網(wang)補充了更多的(de)(de)(de)社交基因，也讓其更加受到(dao)三四(si)五線城(cheng)市普通用戶(hu)的(de)(de)(de)喜愛，這一(yi)點從有緣網(wang)2015年高達(da)1.98億人(ren)次的(de)(de)(de)注(zhu)冊用戶(hu)數中就(jiu)可(ke)見一(yi)斑，彼時(shi)的(de)(de)(de)世紀佳緣注(zhu)冊用戶(hu)數也不過只有1.4億。

3、婚戀網站問題分析

高昂的推廣成本：燒錢局面。缺乏有效的盈利模式，用戶資源難以變現。目前婚戀網站在(zai)經(jing)(jing)營模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)上趨(qu)同，都較為推崇互聯網+手機SP業務+地面交友活動這種(zhong)戰線全面鋪開(kai)的經(jing)(jing)營模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)，并(bing)且在(zai)各(ge)個領域進行同質化競爭(zheng)，雷同的經(jing)(jing)營模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)削弱(ruo)了競爭(zheng)力(li)，不利(li)(li)于(yu)突(tu)破舊有模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)，各(ge)家利(li)(li)益(yi)均沾，也會讓(rang)婚戀網絡(luo)市(shi)場趨(qu)向(xiang)微利(li)(li)化。加上市(shi)場推廣(guang)費用，致使(shi)經(jing)(jing)營成本高昂，就(jiu)像有人所(suo)說的處(chu)于(yu)“集體燒錢”的狀態。雖然(ran)這是婚戀網站走向(xiang)成熟(shu)的必經(jing)(jing)之路，但能夠最(zui)先(xian)有效整合(he)經(jing)(jing)營模(mo)式(shi)(shi)(shi)(shi)必定搶占先(xian)機，在(zai)競爭(zheng)格局中占居有利(li)(li)地位。

免(mian)費(fei)文(wen)化盛行(xing)，用戶(hu)不習慣付(fu)費(fei)。國內婚戀網站付(fu)出(chu)的(de)(de)“注意成本”即免(mian)費(fei)服務，包(bao)括搜索會(hui)(hui)員(yuan)，心(xin)理測試等(deng)基本能滿足那些(xie)有(you)戀愛交友需(xu)求但婚姻需(xu)求不那么迫切的(de)(de)用戶(hu)（而前者(zhe)占(zhan)據(ju)了(le)目前整個會(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)大多數，真正付(fu)費(fei)的(de)(de)是(shi)(shi)那些(xie)有(you)較強婚姻需(xu)求的(de)(de)會(hui)(hui)員(yuan)，這部分會(hui)(hui)員(yuan)會(hui)(hui)比較固定地占(zhan)據(ju)人(ren)口總數的(de)(de)比例，也就是(shi)(shi)說(shuo)付(fu)費(fei)會(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)規(gui)模(mo)會(hui)(hui)保持在一個區間(jian)之內）并且(qie)國內婚戀網站推出(chu)的(de)(de)付(fu)費(fei)服務不能有(you)效吸引(yin)用戶(hu)。

4、在線婚戀行業的未來之路

盡管為(wei)解(jie)決當前(qian)在(zai)線(xian)(xian)婚(hun)(hun)戀(lian)行(xing)業的(de)(de)諸多(duo)弊病提供(gong)了(le)一個有(you)(you)(you)趣的(de)(de)思路，有(you)(you)(you)緣網的(de)(de)商(shang)業模式(shi)仍(reng)值(zhi)得商(shang)榷，無論用戶在(zai)線(xian)(xian)上(shang)(shang)聊(liao)的(de)(de)怎樣，婚(hun)(hun)戀(lian)這一行(xing)為(wei)終究要回歸線(xian)(xian)下(xia)(xia)，在(zai)收取了(le)男性(xing)會員(yuan)費之(zhi)后，有(you)(you)(you)緣網的(de)(de)盈(ying)利模式(shi)就(jiu)顯得過于單一了(le)，能否(fou)和線(xian)(xian)下(xia)(xia)的(de)(de)活動以(yi)及后續的(de)(de)婚(hun)(hun)戀(lian)服務結(jie)合進行(xing)生態建(jian)設，就(jiu)成為(wei)了(le)有(you)(you)(you)緣網下(xia)(xia)一步面臨(lin)的(de)(de)重要問題。此外，三四線(xian)(xian)城(cheng)市(shi)的(de)(de)普通用戶相較一線(xian)(xian)城(cheng)市(shi)的(de)(de)白領(ling)，在(zai)婚(hun)(hun)戀(lian)領(ling)域的(de)(de)缺陷勢(shi)必更加(jia)嚴重，有(you)(you)(you)緣網能否(fou)保證(zheng)這些在(zai)線(xian)(xian)下(xia)(xia)較難找到(dao)對象的(de)(de)用戶群體(ti)通過線(xian)(xian)上(shang)(shang)社交達成目標，仍(reng)然需要時間的(de)(de)檢驗。

其實，隨(sui)著(zhu)互(hu)聯網時代(dai)的(de)不斷發展，當前(qian)在(zai)線婚(hun)(hun)戀行業(ye)的(de)巨頭們(men)(men)(men)的(de)觀(guan)念(nian)開始顯得(de)相對(dui)保(bao)守，他(ta)們(men)(men)(men)關注的(de)一(yi)線白(bai)領固(gu)然是對(dui)婚(hun)(hun)戀有(you)一(yi)定需求的(de)用(yong)戶群體(ti)，但(dan)往往忽(hu)略了隨(sui)著(zhu)網民(min)及(ji)移(yi)動網民(min)年(nian)齡的(de)增長(chang)，新(xin)一(yi)代(dai)90后網民(min)已經成長(chang)到了需要被在(zai)線婚(hun)(hun)戀平臺(tai)重(zhong)視的(de)地(di)步，90后們(men)(men)(men)雖然不具備一(yi)線城市白(bai)領們(men)(men)(men)的(de)經濟(ji)實力，但(dan)數量(liang)很大，他(ta)們(men)(men)(men)日益增長(chang)的(de)婚(hun)(hun)戀需求并沒有(you)被傳統在(zai)線婚(hun)(hun)戀平臺(tai)滿足，而有(you)緣網另辟蹊徑的(de)從移(yi)動端入(ru)手，著(zhu)手于(yu)通過(guo)解(jie)讀90后婚(hun)(hun)戀觀(guan)念(nian)來了解(jie)90后，率先(xian)扎根這一(yi)市場(chang)的(de)思(si)路(lu)值得(de)借鑒。

總的(de)來說，抓住年輕人才(cai)能抓住商業的(de)未來，隨著新一代網民社(she)交乃至婚戀(lian)觀(guan)念的(de)不(bu)斷(duan)變化，要求了(le)在線婚戀(lian)企(qi)業必須提供(gong)差(cha)異化服(fu)務(wu)經營，同(tong)時不(bu)斷(duan)進行(xing)商業模(mo)式探索和多(duo)角(jiao)度用(yong)戶價值(zhi)挖掘，只有(you)這樣，才(cai)能擁有(you)真正的(de)未來。