【二手(shou)交(jiao)易平(ping)臺(tai)】二手(shou)交(jiao)易平(ping)臺(tai)有哪(na)些 二手(shou)交(jiao)易平(ping)臺(tai)排行榜

諾獎作家阿列克謝耶維奇，在談到她的《二手時間》時說，“我寫的是整個輪回”。相對于時間，二手物品的輪回似乎更加觸手可及。在買方市場快速擴張的今天，賣方市場也在飛速發展著。從(cong)2014年(nian)起(qi)，二手交易市場就開始了狂飆突進式(shi)的增(zeng)長(chang)。2014年(nian)用(yong)(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)158萬，2015年(nian)是1107萬，到(dao)2016年(nian)同比增(zeng)長(chang)了近2倍，達到(dao)2880萬。2017年(nian)底(di)，二手閑置交易行業用(yong)(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)接近4000萬，在移(yi)動互(hu)聯網(wang)網(wang)民(min)中的滲透率(lv)為3.6%。預計2018年(nian)用(yong)(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)將達到(dao)5000萬。

閑魚轉轉雙寡頭并進，聯手做大二手交易市場

面對萬億級的(de)(de)市場(chang)，二手(shou)閑置(zhi)交易市場(chang)正在形成阿里支(zhi)持的(de)(de)閑魚與58、騰訊(xun)支(zhi)持的(de)(de)轉轉鏖戰廝(si)殺的(de)(de)局面。據(ju)智(zhi)察大數據(ju)監(jian)測(ce)顯(xian)示，2017年9月二手(shou)電商App月活(huo)躍(yue)用戶數上，閑魚以1655.5萬人(ren)位居(ju)第一，轉轉以月活(huo)躍(yue)用戶數為982.1萬人(ren)次居(ju)其后。

二手交易(yi)的(de)(de)(de)基礎是豐(feng)富的(de)(de)(de)貨物品(pin)類(lei)和完(wan)善(shan)的(de)(de)(de)信用(yong)交易(yi)體(ti)系，而背(bei)靠阿里的(de)(de)(de)閑(xian)魚無疑可以(yi)(yi)輕易(yi)地(di)借(jie)助(zhu)最大(da)的(de)(de)(de)電(dian)商平臺(tai)形成自己(ji)的(de)(de)(de)先發優勢(shi)。不僅可以(yi)(yi)借(jie)助(zhu)的(de)(de)(de)評價(jia)體(ti)系和推(tui)薦機制為用(yong)戶精(jing)確發送信息，大(da)幅提高(gao)交易(yi)成功率(lv)；還可以(yi)(yi)通過阿里系的(de)(de)(de)和物流體(ti)系助(zhu)推(tui)交易(yi)完(wan)成，大(da)幅提高(gao)用(yong)戶體(ti)驗度。

反觀轉轉，雖(sui)然比閑(xian)魚晚進入這(zhe)(zhe)個市場，卻用(yong)不(bu)到兩(liang)年的時間(jian)發展成為可以和閑(xian)魚相(xiang)媲(pi)美(mei)的平(ping)臺。這(zhe)(zhe)意(yi)味著(zhu)在過去(qu)兩(liang)年間(jian)，轉轉收割了用(yong)戶(hu)(hu)紅利的大頭。而崛起的原因是轉轉自營模式中的商(shang)品(pin)(pin)鑒(jian)定能(neng)夠較充分(fen)保證商(shang)品(pin)(pin)質量，可有效減少信息不(bu)透明狀況(kuang)，使用(yong)戶(hu)(hu)體驗感更佳。

盡管現在二手閑(xian)置交(jiao)易市場基本(ben)已被(bei)雙寡頭(tou)壟斷，但閑(xian)魚(yu)和轉(zhuan)轉(zhuan)的發展思路卻有著(zhu)本(ben)質(zhi)上差異(yi)。閑(xian)魚(yu)的重(zhong)(zhong)心(xin)依然放在社(she)交(jiao)上，而轉(zhuan)轉(zhuan)的重(zhong)(zhong)心(xin)則是(shi)交(jiao)易上。閑(xian)魚(yu)主(zhu)打的是(shi)綜合品類，為用戶(hu)提供交(jiao)易平臺(tai)，不參與(yu)具體交(jiao)易；而轉(zhuan)轉(zhuan)主(zhu)打3C數碼(ma)和母嬰產品，更看重(zhong)(zhong)交(jiao)易的效率，同(tong)時它也(ye)鼓勵用戶(hu)創建類似閑(xian)魚(yu)興趣(qu)魚(yu)塘的轉(zhuan)轉(zhuan)圈，分享特定(ding)物品的經驗和使用技巧。

在用戶(hu)(hu)來源方(fang)面，除了綜合電(dian)商(shang)超級(ji) APP之外，轉(zhuan)轉(zhuan)和閑(xian)魚(yu)分別為對(dui)方(fang)的首選(xuan)用戶(hu)(hu)來源，這(zhe)說明(ming)用戶(hu)(hu)對(dui)于這(zhe)兩(liang)個平臺(tai)定(ding)位均擁有(you)明(ming)確的感知，對(dui)用戶(hu)(hu)而言，獲得安全高效的二(er)手(shou)交(jiao)易(yi)(yi)就上(shang)(shang)轉(zhuan)轉(zhuan)，而用二(er)手(shou)交(jiao)易(yi)(yi)的由頭(tou)去(qu)社(she)(she)交(jiao)就上(shang)(shang)閑(xian)魚(yu)。相比之下(xia)，未(wei)來閑(xian)魚(yu)將面臨的挑戰可能(neng)會(hui)更大。它(ta)要(yao)從二(er)手(shou)交(jiao)易(yi)(yi)平臺(tai)演變(bian)為一(yi)個興(xing)趣(qu)社(she)(she)區，就需要(yao)更多的資本支持(chi)，以(yi)及在電(dian)商(shang)和社(she)(she)交(jiao)的投入上(shang)(shang)有(you)所取舍。

為此，阿里(li)正在將閑(xian)(xian)魚(yu)催生為第三個萬(wan)億(yi)級(ji)平臺，計劃未來在100個城市開放(fang)真實社區，投入、、閑(xian)(xian)魚(yu)等10億(yi)元以上的(de)(de)資源作為支(zhi)撐。而(er)收獲騰訊巨額融資的(de)(de)轉(zhuan)轉(zhuan)，也以流量優勢和(he)騰訊微信的(de)(de)社交粘性緊隨其后，與閑(xian)(xian)魚(yu)一(yi)起大步向(xiang)該市場的(de)(de)第三極邁進。

二手車戰爭升級，馬太效應加劇

除了(le)(le)二手閑(xian)置(zhi)物品交易(yi)市場(chang)火(huo)爆之外，二手車(che)也得到(dao)越來越多消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)認可。二手車(che)電商(shang)的(de)(de)崛起，不(bu)僅改(gai)變了(le)(le)以(yi)前二手車(che)市場(chang)車(che)況不(bu)透(tou)明，汽車(che)交易(yi)秩序混亂、誠(cheng)信(xin)度(du)差的(de)(de)問題，同時也讓資本家看到(dao)了(le)(le)其中隱藏的(de)(de)商(shang)機。

相較于歐美成熟汽(qi)車(che)市場(chang)1:3甚(shen)至1:4的新車(che)與二(er)手(shou)車(che)交(jiao)易比，中(zhong)(zhong)國(guo)二(er)手(shou)車(che)市場(chang)仍然在(zai)初級(ji)階段，處于從不(bu)成熟走向成熟的過(guo)(guo)渡期(qi)，這(zhe)其中(zhong)(zhong)蘊藏著的發展空間(jian)，吸引(yin)著資本(ben)(ben)(ben)家瘋狂投入。近(jin)年(nian)來在(zai)資本(ben)(ben)(ben)的推動下(xia)，二(er)手(shou)車(che)電商為提高(gao)其在(zai)消費者心(xin)中(zhong)(zhong)的認知(zhi)，以及搶占市場(chang)份額紛(fen)紛(fen)打起了(le)廣告戰。經過(guo)(guo)孫紅雷、王寶(bao)強、黃渤(bo)等明星廣告的輪番轟(hong)炸(zha)后，影響消費者的初級(ji)要素(su)已經基(ji)本(ben)(ben)(ben)穩定，野蠻生長的上(shang)半場(chang)就此(ci)結束。

或(huo)許(xu)只有在(zai)行業融資開始遇(yu)冷的(de)時(shi)候，才(cai)是體現一個(ge)(ge)企業真(zhen)正價值的(de)時(shi)候。資本瘋狂(kuang)涌入(ru)后的(de)寒冬讓整(zheng)個(ge)(ge)行業都在(zai)回歸理性，今年二手車跑道上的(de)企業都清楚地認識到(dao)，二手車電(dian)商的(de)戰場(chang)不(bu)再是爭(zheng)奪流量，而(er)是改善用戶(hu)體驗(yan)。想(xiang)要在(zai)下(xia)半場(chang)激烈的(de)市場(chang)競爭(zheng)中(zhong)脫穎而(er)出就必(bi)須(xu)在(zai)產品和(he)服(fu)務(wu)兩方面(mian)下(xia)足(zu)功(gong)夫，與其爭(zheng)論(lun)B2C，C2B還是C2C哪個(ge)(ge)商業模(mo)式(shi)好，不(bu)如(ru)以創新產品和(he)提高服(fu)務(wu)來解(jie)決(jue)用戶(hu)體驗(yan)的(de)痛點更實際。

事實上，“新零售”才是困(kun)擾二手車(che)電(dian)商最大的(de)問(wen)題。如(ru)何(he)保有穩定(ding)的(de)“車(che)源”，解決成(cheng)(cheng)本(ben)問(wen)題；如(ru)何(he)用線(xian)上線(xian)下(xia)相結合的(de)模式，為用戶帶來更好(hao)的(de)體驗；如(ru)何(he)在其他玩家(jia)攻城略地之(zhi)時，提升自身交易成(cheng)(cheng)功的(de)效率，都是二手車(che)電(dian)商企業(ye)亟需解決的(de)問(wen)題。

由于(yu)二手(shou)車交易平臺運(yun)營對資產要求(qiu)較(jiao)(jiao)高，且平臺間競爭激烈，當下(xia)仍(reng)難(nan)以(yi)出現(xian)一家獨大的(de)(de)局面。有專(zhuan)家預(yu)測，在資本的(de)(de)助推下(xia)，未來一二線(xian)城(cheng)市(shi)或有機會出現(xian)具(ju)有領(ling)先地位的(de)(de)企業，但(dan)因(yin)發展空(kong)間巨(ju)大的(de)(de)三四線(xian)城(cheng)市(shi)市(shi)場(chang)(chang)滲(shen)透率情況較(jiao)(jiao)低，市(shi)場(chang)(chang)格局仍(reng)存在很大變數。

最終二(er)手車(che)(che)市場的(de)(de)發展還(huan)是(shi)離不開資(zi)本(ben)的(de)(de)支持。在行業回暖(nuan)的(de)(de)今天，BAT三家已全部通過資(zi)本(ben)入局(ju)。阿(a)里(li)投資(zi)了大搜(sou)車(che)(che)，騰訊和(he)百度投資(zi)了易鑫，瓜子二(er)手車(che)(che)的(de)(de)創始人(ren)(ren)楊浩涌之(zhi)前(qian)為趕集網的(de)(de)創始人(ren)(ren)，同(tong)樣具有極強的(de)(de)融資(zi)能力(li)。可以預(yu)見的(de)(de)是(shi)，未來這個(ge)賽道將會(hui)成為比拼資(zi)本(ben)的(de)(de)游戲，資(zi)本(ben)能力(li)不強的(de)(de)公司(si)恐(kong)將會(hui)率先(xian)出局(ju)。

信譽是平臺生存的關鍵

無論是(shi)瘋(feng)狂資(zi)本加持的(de)二(er)手(shou)車電商(shang)市(shi)場(chang)，還是(shi)蓄(xu)勢待發(fa)的(de)二(er)手(shou)閑置(zhi)物品交易市(shi)場(chang)，都同樣面(mian)臨著(zhu)一(yi)個制約(yue)其發(fa)展的(de)問題，那就是(shi)信任危機。現今二(er)手(shou)電商(shang)被視為分享經濟(ji)的(de)代名詞，雖(sui)然消費(fei)者對(dui)分享經濟(ji)接受程度高，但參與主(zhu)體的(de)信任度明顯較低，分享主(zhu)體缺(que)乏信任仍是(shi)制約(yue)二(er)手(shou)電商(shang)發(fa)展的(de)問題。

與網絡交(jiao)(jiao)易(yi)低成本(ben)相對應的是電商平(ping)臺目前的低收益(yi)。平(ping)臺方出(chu)于收益(yi)壓力，只(zhi)得設置簡單的交(jiao)(jiao)易(yi)規(gui)則(ze)，降低交(jiao)(jiao)易(yi)門檻(jian)，以吸引更(geng)多人群進(jin)入，擴大交(jiao)(jiao)易(yi)規(gui)模。買(mai)賣雙(shuang)方信息(xi)不對稱，假信息(xi)大行其(qi)道，勢必損害(hai)消費者利益(yi)，這對平(ping)臺來說是致命的。

那(nei)么如(ru)何解(jie)決目前線(xian)上二(er)手(shou)交易市(shi)場面臨的(de)(de)信(xin)(xin)用(yong)(yong)問題(ti)？關鍵是提(ti)升(sheng)買(mai)賣(mai)方的(de)(de)信(xin)(xin)任度(du)。例(li)如(ru)，轉轉通過(guo)出具商品的(de)(de)檢測報告來解(jie)決買(mai)家關心的(de)(de)質量問題(ti)。閑魚(yu)則是通過(guo)與合(he)作(zuo)，用(yong)(yong)信(xin)(xin)用(yong)(yong)速賣(mai)的(de)(de)方式將整個估價的(de)(de)流(liu)程(cheng)標(biao)準化(hua)，大(da)大(da)簡化(hua)了操作(zuo)流(liu)程(cheng)，提(ti)升(sheng)了買(mai)賣(mai)雙方交易的(de)(de)安全感。電商平臺(tai)中國二(er)手(shou)車(che)城則自主研發了一套(tao)二(er)手(shou)車(che)價格評估系統，并(bing)通過(guo)評估師對交易車(che)輛進行公平、合(he)理、客觀的(de)(de)評估，提(ti)出意見供買(mai)賣(mai)雙方參(can)考。這(zhe)些措施都(dou)極大(da)提(ti)升(sheng)了平臺(tai)的(de)(de)可信(xin)(xin)度(du)和(he)權威性。

另外，提升(sheng)賣方的(de)進入門檻也很有(you)必(bi)要(yao)(yao)。這需要(yao)(yao)平臺制定(ding)更(geng)(geng)為(wei)嚴格的(de)質量把控規則，并規范交易(yi)流程。只有(you)買方獲得良好的(de)交易(yi)體(ti)驗(yan)，才能培養出消費習慣，整個(ge)市場規模才能得以擴大。總之，二手(shou)交易(yi)市場作為(wei)買方與賣方交易(yi)過程中信任(ren)的(de)平臺，其作用不僅是信息(xi)提供者，更(geng)(geng)應該(gai)是信息(xi)把關(guan)者。如(ru)此(ci)，線上二手(shou)交易(yi)市場才能越來越興旺。

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