到電影院后

1、進入購票(piao)(piao)所屬的(de)電影院(yuan)，找到影院(yuan)內的(de)自動(dong)售票(piao)(piao)取(qu)票(piao)(piao)機(ji)。一般情況下電影院(yuan)內都會有自動(dong)售取(qu)票(piao)(piao)機(ji)，不(bu)用擔心找不(bu)到。

2、在(zai)自助售取票機(ji)芒(mang)果视频下(xia)载(zai)點擊取票，點擊微(wei)信取票。微(wei)信購買(mai)電影票后手(shou)機(ji)會收到服(fu)務通知信息，信息中包含序列號(hao)和(he)驗證(zheng)碼，找到微(wei)信購票后收到的信息或二維碼。

3、將(jiang)驗票密碼輸入或(huo)者掃描(miao)二維碼即可(ke)取出電(dian)影(ying)票。

據了解目前(qian)微信在(zai)線選(xuan)座購買電(dian)影(ying)票只有部(bu)分(fen)影(ying)院有改簽(qian)和退(tui)(tui)票服務，大(da)部(bu)分(fen)影(ying)院不能(neng)退(tui)(tui)票。具體退(tui)(tui)票時間規定(ding)各影(ying)院會有所不同。大(da)家在(zai)購買電(dian)影(ying)片之前(qian)要注意查看該影(ying)院的購票信息，有標識退(tui)(tui)票和改簽(qian)的才能(neng)夠改退(tui)(tui)票。

貓眼電影規則

(1)僅支(zhi)持(chi)開場前一(yi)定(ding)時間內(nei)且未取票的情(qing)況下改(gai)簽或退(tui)(tui)票;僅支(zhi)持(chi)整筆(bi)訂(ding)單(dan)改(gai)簽或退(tui)(tui)票,不(bu)支(zhi)持(chi)訂(ding)單(dan)內(nei)分座位改(gai)簽或退(tui)(tui)票。每筆(bi)訂(ding)單(dan)限改(gai)簽一(yi)次,改(gai)簽后(hou)不(bu)能(neng)再次申請改(gai)簽或退(tui)(tui)票。

(2)用戶改簽后訂單與原(yuan)訂單限(xian)定于同一影(ying)院(yuan),不限(xian)影(ying)片、日次和場次。

(3)扣(kou)除(chu)手續費(fei)(如有)后,

改簽(qian)：金(jin)(jin)額(e)高(gao)于原訂單(dan)實(shi)付(fu)金(jin)(jin)額(e),需支付(fu)差額(e)部(bu)分(fen)票款(kuan)(kuan);如改簽(qian)訂單(dan)金(jin)(jin)額(e)低于原訂單(dan)實(shi)付(fu)金(jin)(jin)額(e),差額(e)部(bu)分(fen)退款(kuan)(kuan)將在(zai)改簽(qian)訂單(dan)生效后按支付(fu)來源在(zai)7個(ge)工作日內(nei)原路退回(hui)。

退(tui)(tui)票(piao)：剩余金(jin)額將在退(tui)(tui)票(piao)成功后(hou)按支付來源在7個(ge)工作日內原路(lu)退(tui)(tui)回。

(4)用戶購買(mai)影票(piao)的實際現(xian)金支付金額如小于(yu)應(ying)支付改簽或(huo)退(tui)票(piao)手續費的,不(bu)可(ke)改簽或(huo)退(tui)票(piao)。

(5)如(ru)發(fa)現作弊行為(包(bao)括但不(bu)限于批量改(gai)簽、惡意(yi)購票(piao)等),貓(mao)眼(yan)有(you)權(quan)取消(xiao)該用戶后續的改(gai)簽資格,必要時追(zhui)究法律責任。

平臺(tai)會員改(gai)簽退票權益(yi)說明

V1-V4會員,每月可改簽2次

V1-V2會(hui)員,每月可退票1次;

V3-V4會(hui)員,每月可退票2次;

V5會員,每月可改簽3次(ci)，退票3次(ci)。

(注:同一貓眼賬號(hao)在美團(tuan)APP、貓眼APP等多個渠道內視為同一個用戶。)

1、僅(jin)標有“改簽”或(huo)“退票(piao)”標識的影(ying)院(yuan)支持改簽或(huo)退票(piao),其中個別特殊(shu)場次根(gen)據(ju)影(ying)院(yuan)要求可能不支持改簽或(huo)退票(piao),使(shi)用電影(ying)兌換(huan)券的訂單不支持改簽或(huo)退票(piao)。

2、同(tong)一用戶每個自然月退票/改(gai)簽(qian)機會(hui)普通用戶為(wei)(wei)1次(ci),青(qing)銅會(hui)員(yuan)為(wei)(wei)2次(ci),白銀會(hui)員(yuan)為(wei)(wei)2次(ci),黃金會(hui)員(yuan)為(wei)(wei)3次(ci),黑鉆會(hui)員(yuan)為(wei)(wei)5次(ci),(改(gai)簽(qian)和退票共(gong)享(xiang)次(ci)數合計(ji))。(注(zhu):同(tong)賬號視(shi)為(wei)(wei)同(tong)一用戶。“我的會(hui)員(yuan)等級(ji)”詳見淘票票客戶端”7.2及以上版本)

3、每筆(bi)訂單只可改簽(qian)1次(ci),確認改簽(qian)后(hou)不(bu)可再次(ci)改簽(qian)或退(tui)票(piao)。

4、改簽限同(tong)一影(ying)(ying)院,不(bu)限影(ying)(ying)片(pian)(電影(ying)(ying)節影(ying)(ying)片(pian)除外)、日期和場次。如(ru)改簽后(hou)訂(ding)(ding)單金額高于原訂(ding)(ding)單實付。

金額(e)(e)(e),需支付(fu)(fu)差額(e)(e)(e)部分票(piao)款。如改簽后訂單(dan)金額(e)(e)(e)低于原訂單(dan)實付(fu)(fu)金額(e)(e)(e),差額(e)(e)(e)部分退款將在改簽訂單(dan)生效后7個工作日內原路(lu)退回至購(gou)票(piao)時使用的賬戶(hu)。

5、原訂單實(shi)際支付金額將在退票(piao)成功后7個工作日(ri)內原路退回至購票(piao)時(shi)使用(yong)的賬戶(hu)。

6、目前僅(jin)支(zhi)持整(zheng)筆訂單改(gai)簽(qian)或退(tui)票,不支(zhi)持單個座位(wei)改(gai)簽(qian)或退(tui)票。

7、用(yong)(yong)戶確認改(gai)簽(qian)(qian)后(hou)將以改(gai)簽(qian)(qian)訂單為準執行(xing),不再(zai)享受原訂單的相關優惠(hui)。如原訂單享受淘票票某項(xiang)特惠(hui)活動,則改(gai)簽(qian)(qian)或(huo)退(tui)票后(hou)不再(zai)享有(you)原優惠(hui)活動資格;如原訂單使用(yong)(yong)了影城卡(ka)權益(yi),改(gai)簽(qian)(qian)或(huo)退(tui)票后(hou)仍計入用(yong)(yong)戶已使用(yong)(yong)的優惠(hui)購票次數內。

8、原(yuan)訂(ding)單如使用了代(dai)(dai)金(jin)券,改簽或(huo)退(tui)票后原(yuan)代(dai)(dai)金(jin)券自動失(shi)效且不支持(chi)退(tui)回。

9、原訂(ding)單(dan)中如有贈送(song)的小食(shi),改(gai)簽(qian)后小食(shi)將(jiang)被收(shou)回,不再贈送(song);原訂(ding)單(dan)中如購買了小食(shi),則改(gai)簽(qian)訂(ding)單(dan)中小食(shi)仍(reng)將(jiang)保留,但(dan)不支持更(geng)換。

10、退(tui)票(piao)時，原(yuan)訂(ding)單中如包含小食等賣(mai)品(pin),您實(shi)際支付(fu)的(de)賣(mai)品(pin)款將隨電影票(piao)款一并退(tui)回(hui)至您的(de)賬(zhang)戶(hu)。

11、若購票時(shi)同時(shi)開通了影城卡,影城卡不(bu)可退。

12、如發現作弊行為,淘(tao)票票有權取消您的改(gai)簽資格。

淘票票/

淘(tao)票(piao)票(piao)是（中國）軟件有限(xian)公司推出的一款購票(piao)應用，支持電影和演出賽事在線購票(piao)，為你淘(tao)出更多好時光(guang)。

貓眼電影(ying)/美團

貓眼電影(ying)是(shi)美團旗(qi)下的一(yi)款(kuan)集媒體(ti)內(nei)容、在線(xian)購(gou)票、用戶互(hu)動社交(jiao)、電影(ying)衍生(sheng)品銷售等(deng)服務的一(yi)站式電影(ying)互(hu)聯網平臺。

大眾(zhong)點評

大眾點評是第三方消(xiao)費(fei)者點評網(wang)站(zhan)——大眾點評網(wang)站(zhan)的(de)手機(ji)app，大眾點評可以通過精準(zhun)定位而(er)準(zhun)確的(de)向用(yong)戶提(ti)供周邊的(de)分(fen)類信(xin)息，發現更多優惠套餐、酒(jiu)店(dian)、外賣、電影、美食、美發、美甲、游樂、KTV、預約、會員卡等等無所不包的(de)功能強大的(de)軟件。

時光網

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