到電影院后

1、進入購票(piao)(piao)(piao)所(suo)屬的電影(ying)(ying)院，找到(dao)(dao)影(ying)(ying)院內的自(zi)動售票(piao)(piao)(piao)取票(piao)(piao)(piao)機。一般情況下電影(ying)(ying)院內都會有自(zi)動售取票(piao)(piao)(piao)機，不(bu)用擔(dan)心找不(bu)到(dao)(dao)。

2、在自助售(shou)取(qu)票機芒果视频(pin)下(xia)载點(dian)擊取(qu)票，點(dian)擊微(wei)(wei)信取(qu)票。微(wei)(wei)信購買電影票后手機會收到(dao)(dao)服務通知信息，信息中包含序列號和驗證(zheng)碼，找到(dao)(dao)微(wei)(wei)信購票后收到(dao)(dao)的信息或二(er)維碼。

3、將驗(yan)票密碼輸(shu)入或者掃描二(er)維碼即可取出電影票。

據了解(jie)目(mu)前(qian)微信在(zai)線選座購買(mai)電影(ying)票(piao)只有(you)(you)部分影(ying)院有(you)(you)改(gai)簽和退票(piao)服務(wu)，大部分影(ying)院不能退票(piao)。具體退票(piao)時(shi)間規定各影(ying)院會有(you)(you)所(suo)不同(tong)。大家在(zai)購買(mai)電影(ying)片之前(qian)要注(zhu)意查看該影(ying)院的購票(piao)信息(xi)，有(you)(you)標識退票(piao)和改(gai)簽的才能夠改(gai)退票(piao)。

貓眼電影規則

(1)僅支持開場前一定時間內且未(wei)取(qu)票的情況下改簽(qian)或(huo)退(tui)票;僅支持整筆訂單改簽(qian)或(huo)退(tui)票,不(bu)(bu)支持訂單內分座位(wei)改簽(qian)或(huo)退(tui)票。每筆訂單限(xian)改簽(qian)一次,改簽(qian)后不(bu)(bu)能再次申請改簽(qian)或(huo)退(tui)票。

(2)用戶改簽后訂單與原訂單限定于同一影院,不限影片(pian)、日次和場次。

(3)扣除手(shou)續費(如(ru)有)后,

改(gai)簽(qian)(qian)：金(jin)(jin)額(e)(e)高于原(yuan)訂(ding)單實(shi)付(fu)金(jin)(jin)額(e)(e),需支付(fu)差額(e)(e)部分(fen)票(piao)款;如改(gai)簽(qian)(qian)訂(ding)單金(jin)(jin)額(e)(e)低(di)于原(yuan)訂(ding)單實(shi)付(fu)金(jin)(jin)額(e)(e),差額(e)(e)部分(fen)退款將(jiang)在改(gai)簽(qian)(qian)訂(ding)單生效后按支付(fu)來源在7個工作日內原(yuan)路退回。

退票(piao)(piao)：剩余金額將(jiang)在退票(piao)(piao)成功后按支付來源在7個工作日內原路退回。

(4)用戶購(gou)買影票(piao)的實際現金支(zhi)(zhi)付(fu)金額如(ru)小(xiao)于應(ying)支(zhi)(zhi)付(fu)改簽(qian)或退票(piao)手續(xu)費(fei)的,不可改簽(qian)或退票(piao)。

(5)如發(fa)現作弊行(xing)為(包括但不限于批量改(gai)簽(qian)、惡(e)意(yi)購票(piao)等),貓(mao)眼(yan)有權取消(xiao)該(gai)用戶后(hou)續的改(gai)簽(qian)資格,必要時追究法律責任(ren)。

平臺會員(yuan)改簽退票(piao)權(quan)益(yi)說明(ming)

V1-V4會員,每月可改(gai)簽2次(ci)

V1-V2會(hui)員,每月可退票1次;

V3-V4會員,每月可(ke)退票2次;

V5會員,每月可改簽3次(ci)，退票(piao)3次(ci)。

(注:同一貓(mao)眼賬號在(zai)美團(tuan)APP、貓(mao)眼APP等多個渠道內視為(wei)同一個用戶。)

1、僅標有(you)“改(gai)簽”或(huo)(huo)“退(tui)票”標識的(de)影(ying)院(yuan)支持(chi)改(gai)簽或(huo)(huo)退(tui)票,其中個別特殊場次根(gen)據影(ying)院(yuan)要求可(ke)能(neng)不支持(chi)改(gai)簽或(huo)(huo)退(tui)票,使用電(dian)影(ying)兌換券的(de)訂單不支持(chi)改(gai)簽或(huo)(huo)退(tui)票。

2、同(tong)一用(yong)(yong)戶每個自然月退票(piao)/改簽機會(hui)(hui)普通用(yong)(yong)戶為(wei)1次,青銅(tong)會(hui)(hui)員(yuan)為(wei)2次,白(bai)銀(yin)會(hui)(hui)員(yuan)為(wei)2次,黃(huang)金會(hui)(hui)員(yuan)為(wei)3次,黑鉆會(hui)(hui)員(yuan)為(wei)5次,(改簽和退票(piao)共享次數(shu)合計)。(注:同(tong)賬(zhang)號視為(wei)同(tong)一用(yong)(yong)戶。“我(wo)的會(hui)(hui)員(yuan)等(deng)級”詳見淘票(piao)票(piao)客(ke)戶端”7.2及以上版(ban)本)

3、每筆訂單只可改簽1次,確認改簽后不可再次改簽或退票(piao)。

4、改簽(qian)限同一影院,不限影片(電影節影片除外)、日期和(he)場次(ci)。如改簽(qian)后(hou)訂單金額(e)高(gao)于原訂單實(shi)付。

金(jin)額(e)(e),需(xu)支付差(cha)額(e)(e)部分票(piao)款。如改簽后訂(ding)單(dan)金(jin)額(e)(e)低于原訂(ding)單(dan)實付金(jin)額(e)(e),差(cha)額(e)(e)部分退(tui)款將(jiang)在(zai)改簽訂(ding)單(dan)生效后7個工(gong)作日內原路退(tui)回至購票(piao)時使(shi)用的賬戶。

5、原訂(ding)單實際支付金額(e)將在退(tui)票(piao)成(cheng)功后7個工作日內原路退(tui)回至購票(piao)時使(shi)用的賬(zhang)戶。

6、目前僅支(zhi)持整筆訂(ding)單改(gai)簽或(huo)退票,不支(zhi)持單個座位改(gai)簽或(huo)退票。

7、用(yong)戶確認(ren)改(gai)(gai)簽后(hou)將(jiang)以改(gai)(gai)簽訂單為準執行(xing),不再享(xiang)受原訂單的相關優(you)(you)惠。如原訂單享(xiang)受淘(tao)票票某(mou)項特惠活(huo)動(dong),則改(gai)(gai)簽或退票后(hou)不再享(xiang)有原優(you)(you)惠活(huo)動(dong)資格;如原訂單使(shi)用(yong)了(le)影城卡權益(yi),改(gai)(gai)簽或退票后(hou)仍計(ji)入用(yong)戶已(yi)使(shi)用(yong)的優(you)(you)惠購票次數內(nei)。

8、原訂單如使(shi)用了代金券,改簽或退票后(hou)原代金券自動失效且不支(zhi)持退回。

9、原訂(ding)單中(zhong)如有贈(zeng)送的小(xiao)(xiao)食(shi),改(gai)簽(qian)(qian)后小(xiao)(xiao)食(shi)將(jiang)被收回,不再贈(zeng)送;原訂(ding)單中(zhong)如購買了(le)小(xiao)(xiao)食(shi),則改(gai)簽(qian)(qian)訂(ding)單中(zhong)小(xiao)(xiao)食(shi)仍(reng)將(jiang)保留,但不支(zhi)持(chi)更換。

10、退(tui)票(piao)(piao)時，原(yuan)訂單中如包含(han)小食(shi)等賣(mai)品(pin),您實(shi)際支付的賣(mai)品(pin)款將隨電影(ying)票(piao)(piao)款一并(bing)退(tui)回至(zhi)您的賬戶。

11、若(ruo)購票時同時開(kai)通(tong)了影(ying)城(cheng)卡(ka),影(ying)城(cheng)卡(ka)不可(ke)退。

12、如發現作弊(bi)行為(wei),淘票票有(you)權(quan)取消您的改簽資格。

淘票票/

淘票(piao)(piao)票(piao)(piao)是（中國）軟件有限公司推出的一款購票(piao)(piao)應用(yong)，支持電影和演(yan)出賽事在線購票(piao)(piao)，為你淘出更多好時光。

貓眼電影/美團

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