到電影院后

1、進入購票所屬的電(dian)影院(yuan)，找(zhao)到影院(yuan)內的自動售票取票機(ji)。一(yi)般情況下電(dian)影院(yuan)內都會(hui)有(you)自動售取票機(ji)，不用(yong)擔心找(zhao)不到。

2、在自助售取(qu)票機芒果视频下(xia)载點(dian)擊(ji)取(qu)票，點(dian)擊(ji)微信(xin)取(qu)票。微信(xin)購買電影票后手機會收(shou)到(dao)(dao)服務通知(zhi)信(xin)息(xi)，信(xin)息(xi)中包含(han)序列(lie)號(hao)和驗證碼(ma)，找到(dao)(dao)微信(xin)購票后收(shou)到(dao)(dao)的信(xin)息(xi)或二維碼(ma)。

3、將驗(yan)票(piao)密碼輸入(ru)或者掃描二維碼即可取出電影(ying)票(piao)。

據了解目前(qian)微(wei)信在(zai)線選座購買電影票(piao)只有部分影院(yuan)有改簽(qian)和退票(piao)服務，大部分影院(yuan)不(bu)能(neng)退票(piao)。具體退票(piao)時間規定各影院(yuan)會有所不(bu)同。大家(jia)在(zai)購買電影片之前(qian)要注意查看該(gai)影院(yuan)的(de)購票(piao)信息，有標(biao)識退票(piao)和改簽(qian)的(de)才能(neng)夠改退票(piao)。

貓眼電影規則

(1)僅(jin)(jin)支持開場前一定時間內(nei)且(qie)未(wei)取票(piao)(piao)的情況下改(gai)簽(qian)或(huo)退票(piao)(piao);僅(jin)(jin)支持整筆訂單改(gai)簽(qian)或(huo)退票(piao)(piao),不(bu)支持訂單內(nei)分座位改(gai)簽(qian)或(huo)退票(piao)(piao)。每(mei)筆訂單限改(gai)簽(qian)一次(ci),改(gai)簽(qian)后(hou)不(bu)能再次(ci)申請(qing)改(gai)簽(qian)或(huo)退票(piao)(piao)。

(2)用戶改簽后訂單與原訂單限定于同一影院,不限影片(pian)、日次(ci)和場次(ci)。

(3)扣除(chu)手(shou)續費(如有)后,

改(gai)簽(qian)：金(jin)(jin)額(e)高(gao)于原訂(ding)單(dan)實(shi)付(fu)(fu)金(jin)(jin)額(e),需支付(fu)(fu)差(cha)額(e)部(bu)分(fen)票(piao)款(kuan);如改(gai)簽(qian)訂(ding)單(dan)金(jin)(jin)額(e)低于原訂(ding)單(dan)實(shi)付(fu)(fu)金(jin)(jin)額(e),差(cha)額(e)部(bu)分(fen)退款(kuan)將在(zai)改(gai)簽(qian)訂(ding)單(dan)生(sheng)效后按支付(fu)(fu)來源在(zai)7個工作日內(nei)原路退回。

退(tui)票：剩(sheng)余金額將(jiang)在(zai)退(tui)票成功后按支付(fu)來(lai)源在(zai)7個工作(zuo)日內原(yuan)路退(tui)回。

(4)用(yong)戶購買影票(piao)的實際(ji)現金(jin)(jin)支付金(jin)(jin)額(e)如小(xiao)于應(ying)支付改簽或退票(piao)手續費(fei)的,不可改簽或退票(piao)。

(5)如發(fa)現作弊行(xing)為(包(bao)括但不限(xian)于批量改簽(qian)、惡意購票等(deng)),貓眼有(you)權取消該用戶后續的改簽(qian)資格,必要時(shi)追(zhui)究法律責任。

平臺會員改簽退票(piao)權益說(shuo)明(ming)

V1-V4會員,每(mei)月可改簽2次

V1-V2會員,每月可退票1次;

V3-V4會員,每(mei)月可退票2次(ci);

V5會員(yuan),每月可改(gai)簽3次，退票3次。

(注(zhu):同(tong)一貓眼(yan)賬(zhang)號在(zai)美團APP、貓眼(yan)APP等多個渠道內視為同(tong)一個用戶。)

1、僅(jin)標(biao)有“改(gai)(gai)簽(qian)”或(huo)(huo)(huo)“退(tui)票(piao)”標(biao)識的影(ying)院(yuan)支(zhi)持(chi)改(gai)(gai)簽(qian)或(huo)(huo)(huo)退(tui)票(piao),其中(zhong)個別特殊場次根據影(ying)院(yuan)要求可(ke)能(neng)不(bu)支(zhi)持(chi)改(gai)(gai)簽(qian)或(huo)(huo)(huo)退(tui)票(piao),使用電影(ying)兌換券的訂單(dan)不(bu)支(zhi)持(chi)改(gai)(gai)簽(qian)或(huo)(huo)(huo)退(tui)票(piao)。

2、同(tong)一(yi)用(yong)戶(hu)每個自(zi)然月退(tui)(tui)票/改簽機(ji)會(hui)普通(tong)用(yong)戶(hu)為(wei)(wei)1次(ci),青銅會(hui)員(yuan)(yuan)為(wei)(wei)2次(ci),白(bai)銀(yin)會(hui)員(yuan)(yuan)為(wei)(wei)2次(ci),黃金(jin)會(hui)員(yuan)(yuan)為(wei)(wei)3次(ci),黑鉆會(hui)員(yuan)(yuan)為(wei)(wei)5次(ci),(改簽和退(tui)(tui)票共享次(ci)數(shu)合計)。(注:同(tong)賬號視為(wei)(wei)同(tong)一(yi)用(yong)戶(hu)。“我(wo)的會(hui)員(yuan)(yuan)等級”詳見淘票票客戶(hu)端(duan)”7.2及以(yi)上(shang)版(ban)本)

3、每筆訂(ding)單(dan)只可(ke)改簽1次(ci),確認改簽后(hou)不可(ke)再(zai)次(ci)改簽或(huo)退票。

4、改簽限(xian)同(tong)一影院(yuan),不限(xian)影片(pian)(電影節(jie)影片(pian)除外(wai))、日期和場次。如(ru)改簽后(hou)訂單(dan)金額高于原訂單(dan)實(shi)付。

金額,需支付差(cha)額部分(fen)票(piao)款。如改簽后(hou)訂單金額低(di)于原(yuan)訂單實付金額,差(cha)額部分(fen)退款將在(zai)改簽訂單生效后(hou)7個工作日內(nei)原(yuan)路退回至購票(piao)時使用的(de)賬戶。

5、原訂單實際支付(fu)金額(e)將在退(tui)票(piao)成功后7個工作日內原路退(tui)回至購票(piao)時使(shi)用的(de)賬戶。

6、目(mu)前僅支(zhi)持(chi)整筆訂單改簽或退票,不支(zhi)持(chi)單個座(zuo)位改簽或退票。

7、用戶確認改(gai)簽(qian)后將以(yi)改(gai)簽(qian)訂(ding)單為準執行,不(bu)再享(xiang)受(shou)原(yuan)訂(ding)單的(de)(de)相(xiang)關優(you)(you)惠。如原(yuan)訂(ding)單享(xiang)受(shou)淘(tao)票票某項特惠活動,則改(gai)簽(qian)或退票后不(bu)再享(xiang)有原(yuan)優(you)(you)惠活動資格;如原(yuan)訂(ding)單使用了影城卡權益,改(gai)簽(qian)或退票后仍計入用戶已使用的(de)(de)優(you)(you)惠購(gou)票次(ci)數內。

8、原(yuan)訂單如使用(yong)了代金(jin)券(quan),改簽或(huo)退票(piao)后原(yuan)代金(jin)券(quan)自動失(shi)效(xiao)且不支持退回。

9、原訂單中(zhong)如有贈送(song)的小(xiao)食,改(gai)簽后小(xiao)食將被收(shou)回,不再贈送(song);原訂單中(zhong)如購買了(le)小(xiao)食,則改(gai)簽訂單中(zhong)小(xiao)食仍將保留,但不支(zhi)持(chi)更換。

10、退票(piao)時，原訂單中如包含小食等(deng)賣(mai)品,您實際(ji)支付的賣(mai)品款(kuan)(kuan)將隨(sui)電影票(piao)款(kuan)(kuan)一并退回(hui)至您的賬戶(hu)。

11、若購票時同時開通了影城卡,影城卡不可退(tui)。

12、如發現作弊行為,淘票(piao)票(piao)有權(quan)取消您(nin)的(de)改簽資(zi)格(ge)。

淘票票/

淘票票是（中國）軟(ruan)件有限公司推出的一款購票應用，支持電影和演出賽(sai)事在線(xian)購票，為你淘出更(geng)多好時光(guang)。

貓眼電影/美團

貓眼(yan)電影是美團旗下的一(yi)(yi)款集媒體(ti)內容、在線購票、用(yong)戶互(hu)動(dong)社交、電影衍生品銷售(shou)等服務的一(yi)(yi)站式電影互(hu)聯網平臺(tai)。

大眾點評

大(da)眾(zhong)(zhong)點(dian)(dian)評(ping)是第三方(fang)消費者點(dian)(dian)評(ping)網(wang)站——大(da)眾(zhong)(zhong)點(dian)(dian)評(ping)網(wang)站的(de)(de)(de)手(shou)機(ji)app，大(da)眾(zhong)(zhong)點(dian)(dian)評(ping)可以通過精(jing)準定位而(er)準確(que)的(de)(de)(de)向用(yong)戶(hu)提供(gong)周邊(bian)的(de)(de)(de)分類(lei)信息，發現(xian)更多優惠套餐(can)、酒店、外賣、電影(ying)、美(mei)(mei)食、美(mei)(mei)發、美(mei)(mei)甲(jia)、游樂、KTV、預約、會員卡(ka)等(deng)等(deng)無(wu)所不包的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)強大(da)的(de)(de)(de)軟(ruan)件(jian)。

時光網

時(shi)光網(wang)是由北京(jing)動藝時(shi)光網(wang)絡科技有限公司推出的(de)一款影(ying)(ying)(ying)評軟件，讓(rang)愛(ai)電(dian)(dian)影(ying)(ying)(ying)的(de)朋友(you)聚在時(shi)光電(dian)(dian)影(ying)(ying)(ying)社區，一起玩出精彩！時(shi)光網(wang)不僅支持500多個城(cheng)市電(dian)(dian)影(ying)(ying)(ying)院放映(ying)時(shi)間實時(shi)查詢和在線(xian)選座優惠購(gou)電(dian)(dian)影(ying)(ying)(ying)票(piao)，還提供全球百萬影(ying)(ying)(ying)視和明星資料(liao)庫搜索！是觀影(ying)(ying)(ying)達人(ren)必備(bei)的(de)手(shou)機APP！

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