到電影院后

1、進入購票所屬(shu)的電(dian)影院，找到影院內的自動售票取票機(ji)。一般情況下電(dian)影院內都會有自動售取票機(ji)，不(bu)用擔心找不(bu)到。

2、在自助售取(qu)票(piao)(piao)機芒(mang)果视(shi)频下(xia)载點(dian)擊取(qu)票(piao)(piao)，點(dian)擊微信(xin)(xin)(xin)(xin)取(qu)票(piao)(piao)。微信(xin)(xin)(xin)(xin)購買(mai)電影(ying)票(piao)(piao)后(hou)手(shou)機會收到(dao)服務通(tong)知信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)，信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)中包含序列(lie)號和驗證碼(ma)，找到(dao)微信(xin)(xin)(xin)(xin)購票(piao)(piao)后(hou)收到(dao)的信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)或二(er)維碼(ma)。

3、將驗票密(mi)碼(ma)輸入(ru)或者掃描二維碼(ma)即可取出電影(ying)票。

據了解目前(qian)微信(xin)在(zai)線選座購(gou)買電(dian)影(ying)票(piao)只有部(bu)(bu)分影(ying)院有改簽和退(tui)票(piao)服務，大(da)部(bu)(bu)分影(ying)院不(bu)能(neng)(neng)退(tui)票(piao)。具(ju)體退(tui)票(piao)時間規(gui)定各(ge)影(ying)院會有所不(bu)同。大(da)家在(zai)購(gou)買電(dian)影(ying)片之前(qian)要注意(yi)查看該影(ying)院的(de)購(gou)票(piao)信(xin)息，有標識退(tui)票(piao)和改簽的(de)才能(neng)(neng)夠改退(tui)票(piao)。

貓眼電影規則

(1)僅支持(chi)開場前一(yi)定時間內(nei)(nei)且(qie)未取票(piao)(piao)的情況(kuang)下改(gai)簽(qian)(qian)(qian)或(huo)退票(piao)(piao);僅支持(chi)整筆訂單(dan)(dan)改(gai)簽(qian)(qian)(qian)或(huo)退票(piao)(piao),不支持(chi)訂單(dan)(dan)內(nei)(nei)分座位改(gai)簽(qian)(qian)(qian)或(huo)退票(piao)(piao)。每筆訂單(dan)(dan)限(xian)改(gai)簽(qian)(qian)(qian)一(yi)次,改(gai)簽(qian)(qian)(qian)后不能再次申(shen)請(qing)改(gai)簽(qian)(qian)(qian)或(huo)退票(piao)(piao)。

(2)用戶(hu)改(gai)簽(qian)后訂單與(yu)原訂單限(xian)定于同一影院,不限(xian)影片(pian)、日(ri)次和(he)場次。

(3)扣除手續(xu)費(如有)后,

改(gai)簽(qian)：金額(e)(e)高于原(yuan)訂(ding)(ding)單(dan)實(shi)付(fu)金額(e)(e),需支付(fu)差(cha)(cha)額(e)(e)部分票款(kuan);如改(gai)簽(qian)訂(ding)(ding)單(dan)金額(e)(e)低于原(yuan)訂(ding)(ding)單(dan)實(shi)付(fu)金額(e)(e),差(cha)(cha)額(e)(e)部分退(tui)款(kuan)將在改(gai)簽(qian)訂(ding)(ding)單(dan)生效后按(an)支付(fu)來源在7個工作日內原(yuan)路退(tui)回。

退票(piao)：剩余金額將(jiang)在退票(piao)成功后(hou)按(an)支付來源在7個工作日內原路退回。

(4)用(yong)戶購(gou)買影票(piao)的實際現(xian)金支付金額(e)如小(xiao)于應支付改簽或退票(piao)手(shou)續費的,不(bu)可改簽或退票(piao)。

(5)如發現作弊行為(包括但(dan)不限于(yu)批(pi)量改(gai)簽、惡意購票等),貓眼有(you)權取(qu)消該用(yong)戶后續的改(gai)簽資格(ge),必要時追(zhui)究(jiu)法律責任。

平(ping)臺會員(yuan)改簽退票權益說明

V1-V4會員,每月可改簽2次(ci)

V1-V2會員(yuan),每月可退票1次;

V3-V4會員,每(mei)月可退票(piao)2次(ci);

V5會員,每月(yue)可改簽3次，退票3次。

(注:同(tong)一貓眼(yan)賬號在美(mei)團(tuan)APP、貓眼(yan)APP等多個渠道內視為同(tong)一個用戶。)

1、僅標有“改(gai)簽(qian)”或“退票”標識的影院支持改(gai)簽(qian)或退票,其中(zhong)個別特(te)殊(shu)場次(ci)根(gen)據(ju)影院要求可能不(bu)支持改(gai)簽(qian)或退票,使用電影兌換券(quan)的訂單(dan)不(bu)支持改(gai)簽(qian)或退票。

2、同一(yi)用戶每(mei)個自然月退票/改(gai)簽機會(hui)普通用戶為1次(ci)(ci),青銅會(hui)員(yuan)為2次(ci)(ci),白銀會(hui)員(yuan)為2次(ci)(ci),黃金會(hui)員(yuan)為3次(ci)(ci),黑鉆(zhan)會(hui)員(yuan)為5次(ci)(ci),(改(gai)簽和退票共享次(ci)(ci)數合計(ji))。(注:同賬(zhang)號視為同一(yi)用戶。“我的會(hui)員(yuan)等級”詳(xiang)見(jian)淘票票客戶端(duan)”7.2及(ji)以上版本)

3、每筆訂單(dan)只可改(gai)(gai)簽1次(ci),確認改(gai)(gai)簽后不可再次(ci)改(gai)(gai)簽或(huo)退票。

4、改(gai)(gai)簽限同(tong)一(yi)影(ying)(ying)院,不限影(ying)(ying)片(pian)(電影(ying)(ying)節影(ying)(ying)片(pian)除外)、日期和場次。如(ru)改(gai)(gai)簽后訂單金額高(gao)于原訂單實付(fu)。

金(jin)額,需支付差額部分(fen)票(piao)款(kuan)。如(ru)改簽(qian)后訂(ding)單(dan)金(jin)額低(di)于(yu)原訂(ding)單(dan)實付金(jin)額,差額部分(fen)退(tui)款(kuan)將在(zai)改簽(qian)訂(ding)單(dan)生效后7個工(gong)作日內原路(lu)退(tui)回至購票(piao)時(shi)使用的賬(zhang)戶。

5、原(yuan)訂(ding)單實(shi)際(ji)支付金(jin)額將在退票成功后7個工(gong)作日內原(yuan)路退回至購票時使(shi)用的(de)賬戶。

6、目前僅支(zhi)持(chi)(chi)整筆訂單(dan)改(gai)簽或(huo)退票(piao),不支(zhi)持(chi)(chi)單(dan)個(ge)座位改(gai)簽或(huo)退票(piao)。

7、用戶確(que)認(ren)改簽(qian)后將(jiang)以改簽(qian)訂(ding)單(dan)為(wei)準執行,不(bu)再(zai)享受原(yuan)訂(ding)單(dan)的(de)相關(guan)優惠(hui)。如(ru)原(yuan)訂(ding)單(dan)享受淘票票某(mou)項特惠(hui)活動(dong)(dong),則改簽(qian)或(huo)退票后不(bu)再(zai)享有原(yuan)優惠(hui)活動(dong)(dong)資(zi)格;如(ru)原(yuan)訂(ding)單(dan)使用了(le)影城卡權益,改簽(qian)或(huo)退票后仍計(ji)入用戶已使用的(de)優惠(hui)購票次數內(nei)。

8、原訂(ding)單如使(shi)用了代(dai)金券(quan),改簽或退(tui)票(piao)后原代(dai)金券(quan)自動失效且不(bu)支持退(tui)回。

9、原訂單(dan)中(zhong)如有贈(zeng)送(song)的小(xiao)食(shi)(shi),改簽后小(xiao)食(shi)(shi)將被(bei)收回,不(bu)再贈(zeng)送(song);原訂單(dan)中(zhong)如購(gou)買了小(xiao)食(shi)(shi),則改簽訂單(dan)中(zhong)小(xiao)食(shi)(shi)仍將保留,但(dan)不(bu)支(zhi)持更換。

10、退票(piao)時(shi)，原訂單中(zhong)如(ru)包含小食等賣品,您實際支(zhi)付的賣品款(kuan)將隨電影票(piao)款(kuan)一并退回(hui)至您的賬戶。

11、若購(gou)票時同時開(kai)通了影城卡,影城卡不可退。

12、如發現(xian)作(zuo)弊行為,淘票票有權取(qu)消您的(de)改簽(qian)資格。

淘(tao)票(piao)票(piao)/

淘票票是（中國）軟件有限公(gong)司推出的一款購票應用，支持電影和演出賽事在(zai)線(xian)購票，為你淘出更多(duo)好時光。

貓眼電影/美團

貓眼電影(ying)(ying)是美團(tuan)旗下(xia)的(de)一款集媒體(ti)內容、在(zai)線(xian)購(gou)票、用戶互動(dong)社交、電影(ying)(ying)衍(yan)生(sheng)品(pin)銷售等(deng)服務的(de)一站式電影(ying)(ying)互聯網(wang)平臺。

大(da)眾點評

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時光(guang)網

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