1、如果商家沒有出票(piao)，交(jiao)易還沒有成功，那么在(zai)你的訂單里面(mian)，找(zhao)到該筆訂單，選擇申請退款(kuan)，取消交(jiao)易。商家在(zai)核對信息之(zhi)后(hou)，同(tong)意退款(kuan)就會把錢推(tui)到你購買支付的賬戶上。

2、如(ru)果你購買的(de)是在(zai)線(xian)選座電(dian)影票，那么就不能(neng)夠退票，因為幾乎所有(you)購票軟(ruan)件(jian)都(dou)(dou)和各(ge)大影院(yuan)的(de)系(xi)統連接，只要顯示出票成功，都(dou)(dou)不能(neng)夠退票。

3、如果不確定觀看時間，建議購買團購票，去影院現場兌換。【詳細>>】

以淘票票為例：

淘票票是(shi)直接(jie)和電(dian)影院合作，有的(de)電(dian)影院支持電(dian)影開場前規(gui)定時間內可以(yi)申請退(tui)票，具體(ti)操作流(liu)程(cheng)如下：

1、在手機(ji)淘(tao)票(piao)票(piao)里點擊“我的”-“我的電影(ying)票(piao)”-“已買到(dao)”中找到(dao)需要(yao)退票(piao)的訂單

2、點擊進入電影票(piao)詳情(qing)，點擊頁面(mian)底部”申請退票(piao)“按(an)鈕。

3、確認(ren)退(tui)款金額(e)，點擊(ji)“提交退(tui)票申請”按鈕

4、提(ti)交成功(gong)后(hou)，可以查(cha)看退(tui)票進(jin)度(du)，退(tui)票成功(gong)后(hou)錢將退(tui)回至(zhi)余額(e)。

注意：如果點(dian)擊進去沒(mei)有看“申請退票(piao)”按鈕，說明該影院不支(zhi)持(chi)退票(piao)。

不(bu)是所有(you)的(de)影(ying)(ying)院(yuan)(yuan)都(dou)支(zhi)持退票的(de)，例如小編之前購(gou)(gou)買恒大綠洲影(ying)(ying)城的(de)電影(ying)(ying)票時，在付款的(de)地方(fang)會提示我們“該影(ying)(ying)院(yuan)(yuan)不(bu)支(zhi)持退換票”所以我們在購(gou)(gou)票過程中一(yi)定要看一(yi)下購(gou)(gou)票須知(zhi)，以免給您造成(cheng)不(bu)必要的(de)麻煩。

退票規則：

1、淘(tao)票(piao)票(piao)退票(piao)僅(jin)支持(chi)在(zai)淘(tao)票(piao)票(piao)與比較新的版本(ben)發起(qi)退票(piao)。

2、在支持退(tui)還票的(de)影院，在距開場(chang)40分鐘或70分鐘未取票的(de)情況(kuang)下可申請退(tui)款（具(ju)體時間以影院標示為準）。

3、如果在購買電影票中使用了兌換券(quan)，不支持退(tui)票，如使用的是代金券(quan)，退(tui)票時不退(tui)還(huan)代金券(quan)。

4、如購買的(de)是(shi)特惠活動票，退票以后將不(bu)能再參(can)加(jia)此活動。

5、在不支持(chi)退票(piao)的(de)影院觀(guan)影，由于設備不可抗等(deng)因(yin)素(su)，存在少量場次(ci)取(qu)消的(de)情況，會(hui)進行退票(piao)退款。

一(yi)位(wei)業內人士(shi)說，影(ying)院(yuan)和(he)網站合作方式不一(yi)樣。有(you)的影(ying)院(yuan)愿意開(kai)放權限給網站，網購(gou)消費者可以隨時(shi)取消或者預定座位(wei)，有(you)的影(ying)院(yuan)則(ze)不愿意。有(you)時(shi)觀眾要求退票，也會存在影(ying)院(yuan)和(he)網站之間相互扯皮(pi)情(qing)況(kuang)。

綜上所述(shu)，網購電影票(piao)基本都不支(zhi)持退的，所以(yi)大家買票(piao)時(shi)一定要考慮好在下(xia)單付(fu)款。