1、如(ru)果商(shang)家(jia)沒(mei)有出票，交易(yi)還沒(mei)有成功(gong)，那么(me)在你的訂單里面，找到(dao)該筆訂單，選擇申請退款，取消(xiao)交易(yi)。商(shang)家(jia)在核對(dui)信息之后，同意退款就會把錢推到(dao)你購(gou)買支付的賬戶上。

2、如(ru)果你購(gou)買(mai)的是在線選座電影票(piao)(piao)(piao)，那么就不能夠退(tui)票(piao)(piao)(piao)，因為幾乎所有(you)購(gou)票(piao)(piao)(piao)軟件(jian)都和(he)各大影院(yuan)的系統(tong)連(lian)接(jie)，只要顯示出(chu)票(piao)(piao)(piao)成功，都不能夠退(tui)票(piao)(piao)(piao)。

3、如果不確定觀看時間，建議購買團購票，去影院現場兌換。【詳細>>】

以淘票票為例：

淘票(piao)票(piao)是直接和(he)電影院合作，有(you)的電影院支持電影開場前規定(ding)時間內(nei)可以申請(qing)退票(piao)，具體操作流程如下：

1、在手機淘票(piao)(piao)(piao)票(piao)(piao)(piao)里(li)點(dian)擊(ji)“我的”-“我的電影票(piao)(piao)(piao)”-“已買到”中找到需要退票(piao)(piao)(piao)的訂單

2、點擊進(jin)入電影(ying)票詳情(qing)，點擊頁面(mian)底部”申請退票“按鈕。

3、確認(ren)退款金額，點擊“提(ti)交退票申請”按鈕(niu)

4、提交(jiao)成功后，可以(yi)查看退(tui)票進度(du)，退(tui)票成功后錢(qian)將退(tui)回至余額。

注意：如果(guo)點擊進去沒有看“申(shen)請退(tui)票”按(an)鈕，說(shuo)明該影院不支持退(tui)票。

不(bu)是所有的影(ying)院(yuan)都支(zhi)持退票的，例(li)如小編之前購(gou)買恒大綠洲影(ying)城的電(dian)影(ying)票時，在(zai)付款的地方會提示我們“該(gai)影(ying)院(yuan)不(bu)支(zhi)持退換票”所以我們在(zai)購(gou)票過程中一(yi)定要看(kan)一(yi)下購(gou)票須知，以免給您造成不(bu)必要的麻煩。

退票規則：

1、淘票(piao)票(piao)退(tui)(tui)票(piao)僅支持在淘票(piao)票(piao)與比較新的版本發(fa)起(qi)退(tui)(tui)票(piao)。

2、在支持退(tui)還票的(de)影院(yuan)，在距開(kai)場(chang)40分鐘或(huo)70分鐘未取票的(de)情況下(xia)可申請退(tui)款（具體時(shi)間以影院(yuan)標示(shi)為準）。

3、如果在購買電影票(piao)中(zhong)使用(yong)(yong)了兌換券(quan)，不支持退(tui)票(piao)，如使用(yong)(yong)的是代金券(quan)，退(tui)票(piao)時不退(tui)還代金券(quan)。

4、如購買的是特惠活(huo)動(dong)票，退(tui)票以(yi)后將(jiang)不能(neng)再參(can)加此活(huo)動(dong)。

5、在不(bu)支持(chi)退票的影(ying)院觀(guan)影(ying)，由(you)于(yu)設備不(bu)可抗等(deng)因素，存在少量場次取消的情況(kuang)，會進行退票退款。

一(yi)(yi)位業內(nei)人士(shi)說，影(ying)院(yuan)和(he)網(wang)(wang)站合作(zuo)方式不(bu)一(yi)(yi)樣。有的(de)影(ying)院(yuan)愿(yuan)意(yi)開放(fang)權限給(gei)網(wang)(wang)站，網(wang)(wang)購消(xiao)費(fei)者可(ke)以(yi)隨時取消(xiao)或者預(yu)定座位，有的(de)影(ying)院(yuan)則不(bu)愿(yuan)意(yi)。有時觀(guan)眾(zhong)要(yao)求退票，也會存在影(ying)院(yuan)和(he)網(wang)(wang)站之間相(xiang)互扯皮情況。

綜上所(suo)述，網購電影票基本都不支持退的，所(suo)以大家(jia)買票時(shi)一(yi)定要(yao)考慮好(hao)在下(xia)單付款。