【共(gong)(gong)享單車(che)忘了(le)鎖(suo)】共(gong)(gong)享單車(che)用完忘了(le)鎖(suo)怎么辦 共(gong)(gong)享單車(che)忘記上鎖(suo)解決辦法

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共享單車忘鎖解鎖辦法

1、當發現車(che)忘鎖了，先(xian)登錄軟件看看是不是任在正常扣費用。

2、如果顯示正常騎行中，仍然在扣費用，需(xu)要您(nin)及時(shi)回去找到自己騎過的車子，并(bing)鎖上車看看軟件是否成功關閉計(ji)費。

3、如果共享單車被別人騎走了，后(hou)臺(tai)數據(ju)顯示就在(zai)附(fu)近，可(ke)以等等看，希望對方用后(hou)能及時鎖上。

4、單(dan)車(che)(che)客(ke)(ke)戶端后(hou)臺(tai)顯示車(che)(che)子已經被騎行(xing)到(dao)很遠(yuan)了(le)或者幾個小時過去了(le)，任然沒有(you)上鎖(suo)(suo)，那么就需(xu)要及時聯系(xi)單(dan)車(che)(che)客(ke)(ke)服了(le)。百度搜索下或單(dan)車(che)(che)軟件后(hou)臺(tai)的關于我們中找(zhao)到(dao)相(xiang)關聯系(xi)方式，并告知實際情況，讓其(qi)協(xie)助找(zhao)到(dao)車(che)(che)子上鎖(suo)(suo)。距(ju)離(li)(li)近，客(ke)(ke)服會(hui)給(gei)您(nin)車(che)(che)的定位(wei)，自(zi)己找(zhao)到(dao)并上鎖(suo)(suo)。距(ju)離(li)(li)遠(yuan)的客(ke)(ke)戶會(hui)聯系(xi)附近工作人員自(zi)行(xing)處理

5、當(dang)然這樣處理后的一(yi)個壞處是，單車信用分(fen)會被扣15分(fen)，低于(yu)一(yi)定分(fen)值會影響下次的騎(qi)行。吸取教訓吧。

關于忘鎖費用問題

對于由于用戶(hu)自(zi)身原因忘記鎖車，各公司給出的(de)處(chu)理(li)方式也不盡相同，其(qi)中最少(shao)的(de)按照2個(ge)小時計費(fei)，最多的(de)會一直計費(fei)到用戶(hu)向公司反饋此事(shi)，扣費(fei)幾百(bai)元也是有可能(neng)的(de)。

摩拜公司客服表示，若用(yong)(yong)戶忘記關鎖，在(zai)用(yong)(yong)戶反饋后系(xi)統會(hui)幫助(zhu)鎖車，同時扣除用(yong)(yong)戶15分的(de)(de)信用(yong)(yong)分；費(fei)用(yong)(yong)會(hui)按照用(yong)(yong)戶實際(ji)(ji)騎(qi)行(xing)的(de)(de)時間扣除，系(xi)統后臺可(ke)以看到用(yong)(yong)戶的(de)(de)實際(ji)(ji)騎(qi)行(xing)路線和時長，不(bu)會(hui)超額扣費(fei)。

ofo客服稱，若用(yong)(yong)戶有訂單長時(shi)間沒有結束，最高只按(an)照兩(liang)個小(xiao)時(shi)計算，而對于實際用(yong)(yong)車超過2小(xiao)時(shi)的(de)(de)情況，后臺也(ye)可以(yi)作出(chu)判斷，收(shou)取相應費用(yong)(yong)。 小(xiao)藍單車客服稱，用(yong)(yong)戶忘記(ji)鎖車的(de)(de)話(hua)會扣除10分(fen)信用(yong)(yong)分(fen)，不過從騎行開始(shi)到致電小(xiao)藍這(zhe)段時(shi)間內的(de)(de)費用(yong)(yong)需要自理，封頂20元。

酷騎(qi)單(dan)車客服(fu)稱，忘記結束行程的話系統會(hui)扣(kou)(kou)除(chu)信用費，不過具體扣(kou)(kou)多少分客服(fu)人(ren)員尚(shang)不清楚，費用會(hui)按照騎(qi)行人(ren)實(shi)際形成扣(kou)(kou)除(chu)。

優拜單車(che)客服(fu)人(ren)(ren)員(yuan)稱(cheng)，忘(wang)記鎖(suo)車(che)后費(fei)用會一(yi)直計(ji)算在騎行人(ren)(ren)賬戶(hu)中(zhong)，在反(fan)饋后會人(ren)(ren)工幫助(zhu)鎖(suo)車(che)，但扣費(fei)沒有上限。

那如果車(che)(che)一直找不(bu)到，后果會是什么(me)呢？共享(xiang)單車(che)(che)運營(ying)采用(yong)(yong)這樣的(de)制度，在使用(yong)(yong)期間，因為用(yong)(yong)戶(hu)未鎖車(che)(che)造成的(de)費用(yong)(yong)、車(che)(che)輛丟失問題，由用(yong)(yong)戶(hu)承擔責(ze)任，安全(quan)鎖車(che)(che)之后，用(yong)(yong)戶(hu)就(jiu)可以免(mian)責(ze)了。

ofo最初采用的(de)(de)是機械(xie)鎖(suo)，即每輛單車(che)的(de)(de)密(mi)(mi)碼(ma)是固定(ding)的(de)(de)，用戶容易(yi)跳過APP免費騎行。今年(nian)上半年(nian)，小黃車(che)開(kai)始加裝(zhuang)兼容機械(xie)鎖(suo)的(de)(de)電子鎖(suo)，以密(mi)(mi)保令牌的(de)(de)形式下發密(mi)(mi)碼(ma)。

一(yi)位資(zi)深硬件(jian)工程師(shi)表示，作為自行車(che)上的鎖(suo)具，使用(yong)環境(jing)十分(fen)惡劣，而電子(zi)器件(jian)又多(duo)為易損器件(jian)，因此只(zhi)有結(jie)構簡單才能提高耐用(yong)性(xing)，如果結(jie)構和線(xian)路復雜則會影響(xiang)可靠性(xing)，一(yi)旦出現(xian)故障就無法開(kai)鎖(suo)。

Mobike鎖里(li)也內置藍(lan)牙模塊，手(shou)機掃碼后(hou)讀取車(che)輛(liang)藍(lan)牙信(xin)息，嘗試配對。并發送(song)該信(xin)息到服(fu)務(wu)器端(duan)，服(fu)務(wu)器端(duan)同時向車(che)輛(liang)和手(shou)機發送(song)開鎖指令(ling)(ling)，如果車(che)輛(liang)先接受到指令(ling)(ling)直接開鎖。

如果手機先接受到指令，則通過藍牙再把指令發送給車輛進行解鎖。（這是由于車輛的SIM傳輸速率不及手機的SIM），車鎖內置SIM，藍牙，GPS模塊，成本并不高，就像現在很多智能手環。