【共(gong)享單車忘了(le)鎖】共(gong)享單車用完忘了(le)鎖怎么辦 共(gong)享單車忘記上鎖解(jie)決辦法(fa)

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共享單車忘鎖解鎖辦法

1、當發現車忘鎖了，先登(deng)錄軟件(jian)看(kan)看(kan)是(shi)不(bu)是(shi)任在正常扣費用。

2、如果顯(xian)示正常騎行中(zhong)，仍然在扣費(fei)(fei)用，需要您及時回去(qu)找到自己騎過(guo)的(de)車(che)子，并鎖上車(che)看看軟件是否(fou)成功關閉計費(fei)(fei)。

3、如果共享單車被(bei)別人騎(qi)走了，后(hou)臺數(shu)據顯示(shi)就在附(fu)近，可以等(deng)等(deng)看(kan)，希(xi)望對方(fang)用后(hou)能及時(shi)鎖上(shang)。

4、單(dan)(dan)車客戶端(duan)后臺顯示車子已(yi)經被騎行到很遠了或者幾個(ge)小(xiao)時過去了，任(ren)然沒有上鎖(suo)，那(nei)么(me)就需要及時聯(lian)系(xi)單(dan)(dan)車客服了。百度搜索下或單(dan)(dan)車軟件后臺的關于我們中找(zhao)到相關聯(lian)系(xi)方(fang)式(shi)，并(bing)告知實際情況(kuang)，讓其協助找(zhao)到車子上鎖(suo)。距離近，客服會給您車的定位(wei)，自己找(zhao)到并(bing)上鎖(suo)。距離遠的客戶會聯(lian)系(xi)附近工作人員自行處理

5、當然這樣處理后的一個壞(huai)處是(shi)，單車(che)信用分(fen)會被扣(kou)15分(fen)，低于(yu)一定(ding)分(fen)值會影響下次的騎行。吸取教訓(xun)吧。

關于忘鎖費用問題

對(dui)于(yu)由于(yu)用戶(hu)自身原因忘記(ji)鎖車，各公司給(gei)出的(de)處理(li)方(fang)式也不盡(jin)相同，其中最(zui)少的(de)按(an)照(zhao)2個小(xiao)時(shi)計(ji)費，最(zui)多的(de)會一直計(ji)費到用戶(hu)向公司反饋此(ci)事，扣費幾百(bai)元也是有可能的(de)。

摩拜公司客服表示，若用(yong)戶(hu)(hu)忘記(ji)關鎖，在(zai)用(yong)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui)后系統會(hui)(hui)幫助鎖車(che)，同時扣(kou)(kou)除用(yong)戶(hu)(hu)15分(fen)的(de)信(xin)用(yong)分(fen)；費用(yong)會(hui)(hui)按照用(yong)戶(hu)(hu)實(shi)際(ji)騎(qi)行(xing)的(de)時間扣(kou)(kou)除，系統后臺可以看到用(yong)戶(hu)(hu)的(de)實(shi)際(ji)騎(qi)行(xing)路線和(he)時長，不會(hui)(hui)超額扣(kou)(kou)費。

ofo客服(fu)稱，若(ruo)用戶有訂(ding)單長時間(jian)沒有結束，最高(gao)只按(an)照(zhao)兩個(ge)小(xiao)(xiao)時計算，而對于實際用車超過(guo)2小(xiao)(xiao)時的(de)(de)情況，后臺也可(ke)以作出判斷，收(shou)取相應費用。 小(xiao)(xiao)藍單車客服(fu)稱，用戶忘記(ji)鎖車的(de)(de)話會扣(kou)除10分(fen)信用分(fen)，不(bu)過(guo)從騎行(xing)開(kai)始到致(zhi)電小(xiao)(xiao)藍這(zhe)段時間(jian)內的(de)(de)費用需要自理(li)，封頂(ding)20元。

酷騎單(dan)車(che)客(ke)服(fu)稱，忘記結束(shu)行程的話(hua)系統會(hui)扣除信用(yong)費，不過(guo)具體扣多少分客(ke)服(fu)人員尚不清楚，費用(yong)會(hui)按照騎行人實際形(xing)成扣除。

優拜單車客(ke)服(fu)人(ren)員稱，忘記鎖(suo)車后費用會一直計(ji)算(suan)在騎行人(ren)賬戶中，在反饋后會人(ren)工幫助鎖(suo)車，但扣費沒有上限(xian)。

那如果(guo)車一直找不到(dao)，后(hou)果(guo)會(hui)是什么呢？共享單車運(yun)營(ying)采用(yong)(yong)這樣的(de)制度，在使用(yong)(yong)期間，因為用(yong)(yong)戶(hu)(hu)未鎖車造成的(de)費(fei)用(yong)(yong)、車輛丟(diu)失問(wen)題，由用(yong)(yong)戶(hu)(hu)承擔責(ze)(ze)任(ren)，安全(quan)鎖車之后(hou)，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)就可以免(mian)責(ze)(ze)了。

ofo最初(chu)采用的是機械(xie)鎖(suo)，即(ji)每輛單車(che)的密碼是固定的，用戶容(rong)易跳過APP免費騎行。今年(nian)上半年(nian)，小黃車(che)開始加裝兼容(rong)機械(xie)鎖(suo)的電子鎖(suo)，以密保令(ling)牌(pai)的形(xing)式下發密碼。

一位資深(shen)硬件(jian)工程師表示，作(zuo)為自行車上的鎖具，使用環境(jing)十(shi)分(fen)惡劣(lie)，而電(dian)子(zi)器件(jian)又(you)多為易(yi)損(sun)器件(jian)，因此只有結構簡單才能提高耐用性(xing)，如果結構和線路(lu)復雜則會影響可靠(kao)性(xing)，一旦出現(xian)故障就無法開鎖。

Mobike鎖里也內置藍牙模(mo)塊，手(shou)機(ji)掃碼(ma)后(hou)讀取車(che)(che)(che)輛藍牙信息，嘗試配對。并發送該信息到服務器(qi)端，服務器(qi)端同時向(xiang)車(che)(che)(che)輛和手(shou)機(ji)發送開鎖指(zhi)令，如果車(che)(che)(che)輛先接受到指(zhi)令直接開鎖。

如果手機先接受到指令，則通過藍牙再把指令發送給車輛進行解鎖。（這是由于車輛的SIM傳輸速率不及手機的SIM），車鎖內置SIM，藍牙，GPS模塊，成本并不高，就像現在很多智能手環。