一、電商代運營是什么意思

電商即電子商務，是一種以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動；代運營是一種服務方式，就是提供幫助傳統商業品牌看展網上銷售、運營電子商務的服務。電子商(shang)務(wu)代運營是針對(dui)企業(ye)對(dui)電子商(shang)務(wu)的(de)需(xu)求開展的(de)一種商(shang)業(ye)服務(wu)。

電子商務代運(yun)營(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)是傳統品牌企(qi)業(ye)(ye)(ye)以(yi)合同的(de)方式委托專業(ye)(ye)(ye)電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)商為企(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)(ti)供(gong)部分或全部的(de)電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)運(yun)營(ying)服(fu)務(wu)(wu)或網(wang)絡營(ying)銷服(fu)務(wu)(wu)。電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)代運(yun)營(ying)服(fu)務(wu)(wu)可以(yi)幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)有效(xiao)地(di)降低成本，獲得更(geng)專業(ye)(ye)(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)，提(ti)(ti)高工作效(xiao)率，滿(man)足企(qi)業(ye)(ye)(ye)對拓展電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)戰(zhan)略的(de)需求。

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二、電商代運營是做什么的

電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)代(dai)運營(ying)服(fu)務(wu)(wu)內容：主要包括電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)戰略咨詢、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)渠道(dao)規劃、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺設(she)計與建設(she)、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)網(wang)站推廣(guang)、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)營(ying)銷策劃、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)培(pei)訓輔導、包括數據分析、客戶關系管(guan)(guan)理(li)、商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品管(guan)(guan)理(li)等(deng)在內的電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)運營(ying)托管(guan)(guan)、企業網(wang)絡營(ying)銷策劃等(deng)方面內容。幫助企業以低成(cheng)本快速推進電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)的增長(chang)。

1、商城代申請或平臺建設

根據企(qi)業的需求，在內建旗艦店、申請(qing)等，或者建立獨(du)立的B2C電子商務平臺。

2、產品拍攝上傳

專業攝影(ying)棚和攝影(ying)師。提(ti)供產(chan)品場(chang)景圖(tu)、模(mo)特(te)圖(tu)、產(chan)品使(shi)用(yong)圖(tu)、產(chan)品搭配圖(tu)、外景圖(tu)、細節圖(tu)和商(shang)品上架銷售。

3、商城裝修設計

根據(ju)品(pin)牌風格和文案策(ce)劃進行芒果视(shi)频下载設計(ji)，欄(lan)目設計(ji)、活動設計(ji)、產(chan)品(pin)內頁設計(ji)。根據(ju)推廣活動策(ce)劃定期做修(xiu)改。

4、商城運營推廣

店長根據年度計劃和月度計劃，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結合商城站(zhan)內(nei)推廣和站(zhan)外(wai)綜合(he)資源推廣。

5、客服銷售體系

經驗豐富的(de)客服團隊實時在線看店(dian)，提供7*24小時在線導購(gou)服務(wu)(wu)，實時監控服務(wu)(wu)過程和及時回答客戶問題(ti)。

6、物流訂單管理

結合(he)先進的供應商管理(li)(li)系(xi)(xi)統和(he)訂單(dan)管理(li)(li)系(xi)(xi)統軟件，及時處理(li)(li)銷售訂單(dan)和(he)通知倉(cang)儲(chu)物流發貨。

7、網絡分銷托管

通(tong)過與企(qi)業(ye)的(de)(de)溝通(tong)，結合(he)(he)企(qi)業(ye)的(de)(de)實(shi)際(ji)現狀，提供(gong)符合(he)(he)企(qi)業(ye)實(shi)際(ji)需求的(de)(de)分(fen)銷(xiao)模式、分(fen)銷(xiao)規則、分(fen)銷(xiao)商(shang)品的(de)(de)選取以及分(fen)銷(xiao)售后咨(zi)詢等一系列的(de)(de)實(shi)施規劃。結合(he)(he)企(qi)業(ye)商(shang)品的(de)(de)特性，進行有效的(de)(de)分(fen)銷(xiao)渠道資源篩選，并(bing)制定相對(dui)應(ying)的(de)(de)分(fen)銷(xiao)價(jia)格和相應(ying)的(de)(de)市場策略。

三、電商代運營費用怎么收

現在電商(shang)代運(yun)營(ying)收(shou)費(fei)模(mo)式(shi)(shi)一(yi)般分為三(san)種服務：固定收(shou)費(fei)模(mo)式(shi)(shi)、收(shou)取服務費(fei)模(mo)式(shi)(shi)和提成模(mo)式(shi)(shi)。

1、固定收費模式（不保證銷售額，但保證店鋪正常運營）

這種服務模(mo)式在電子(zi)商(shang)務代(dai)運營公司(si)初成立的時候，大(da)多數購物網店托(tuo)管公司(si)都是這種服務模(mo)式，但(dan)是隨(sui)著網絡市場的快速創新，這種服務模(mo)式已逐(zhu)漸被拋棄。

2、收取服務費模式（保證銷售額目標，卻不保證店鋪正常運營）

收取首期服務(wu)費或保(bao)證金(jin)模(mo)式，是目前大部分購物網店托管公(gong)司的通(tong)用(yong)模式(shi)。他們在簽訂合(he)同時，就會要(yao)求客戶交(jiao)納(na)一(yi)筆(bi)服(fu)(fu)務費或保證金，而這筆(bi)服(fu)(fu)務費或保證(zheng)金在事(shi)后，不管有無(wu)完成銷售(shou)額(e)目標，均不會退(tui)還。

3、提成模式（簽訂合同，有了銷量再提成，并保證店鋪正常運營）

購物網店托管公司憑借多年的網店代運(yun)營服(fu)務行業經(jing)驗(yan)，用自己的實(shi)力(li)來為(wei)自己代言。專(zhuan)業的人才(cai)、精湛的技術(shu)，是它實(shi)力(li)的強有力(li)保(bao)障;超高(gao)的(de)成功率，是它實(shi)力的(de)最直接(jie)證明……不論你的(de)店鋪運(yun)營出(chu)(chu)現什么(me)問題，購物(wu)網店托管公司都(dou)能在最短的(de)時間內幫你診(zhen)斷(duan)出(chu)(chu)來(lai)，并且迅速對癥下(xia)藥，用數據和銷量證明實(shi)力。

總的來說，電商(shang)(shang)代運(yun)營服務收(shou)取的費(fei)用根據運(yun)營的難易程度和公司的規模有所不同，一般(ban)在企(qi)業自(zi)行培養運(yun)營團隊的20％-30％是比較合理(li)的，具(ju)體費(fei)用還是要看企(qi)業和電商(shang)(shang)代運(yun)營公司商(shang)(shang)議選擇的合作模式和具(ju)體費(fei)用。