一、電商代運營是什么意思

電商即電子商務，是一種以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動；代運營是一種服務方式，就是提供幫助傳統商業品牌看展網上銷售、運營電子商務的服務。電(dian)子商務代運(yun)營是針(zhen)對企業(ye)對電(dian)子商務的(de)需求開展(zhan)的(de)一種商業(ye)服(fu)務。

電子商務代運(yun)(yun)營(ying)企(qi)業(ye)是傳統品牌(pai)企(qi)業(ye)以合同(tong)的(de)方式委托專業(ye)電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)商(shang)(shang)為企(qi)業(ye)提供部分或(huo)全(quan)部的(de)電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)運(yun)(yun)營(ying)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)或(huo)網絡營(ying)銷服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)代運(yun)(yun)營(ying)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)可以幫助(zhu)企(qi)業(ye)有效地降低成本，獲得更專業(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，提高工作效率，滿足企(qi)業(ye)對拓展電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)戰略的(de)需(xu)求。

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二、電商代運營是做什么的

電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)代運(yun)營服務(wu)內(nei)容(rong)：主要包括(kuo)(kuo)電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)戰略咨(zi)詢、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)渠道(dao)規劃(hua)(hua)、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺設(she)計與建設(she)、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)網站推廣、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)營銷(xiao)策劃(hua)(hua)、電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)培訓(xun)輔(fu)導、包括(kuo)(kuo)數據分(fen)析、客戶(hu)關系管(guan)理、商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)品管(guan)理等(deng)在內(nei)的電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)運(yun)營托管(guan)、企業(ye)網絡營銷(xiao)策劃(hua)(hua)等(deng)方(fang)面內(nei)容(rong)。幫助企業(ye)以(yi)低成本快(kuai)速推進電(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)業(ye)務(wu)的增長。

1、商城代申請或平臺建設

根據企(qi)業的需求，在內建旗(qi)艦(jian)店、申(shen)請等，或者建立獨立的B2C電子商務平臺。

2、產品拍攝上傳

專業(ye)攝影棚和(he)(he)攝影師(shi)。提供產品場景圖、模特圖、產品使用圖、產品搭(da)配圖、外景圖、細節圖和(he)(he)商品上架銷售。

3、商城裝修設計

根據(ju)品牌(pai)風格和文案(an)策劃(hua)進(jin)行芒果视频下载(zai)設(she)(she)計(ji)，欄目(mu)設(she)(she)計(ji)、活動(dong)設(she)(she)計(ji)、產品內頁(ye)設(she)(she)計(ji)。根據(ju)推廣活動(dong)策劃(hua)定期做修(xiu)改。

4、商城運營推廣

店長根據年度計劃和月度計劃，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結合商城站(zhan)內推廣和站(zhan)外(wai)綜合資源(yuan)推廣。

5、客服銷售體系

經驗豐富的客(ke)服(fu)團(tuan)隊實時在線看(kan)店，提供7*24小(xiao)時(shi)在(zai)線導購服(fu)務(wu)，實時(shi)監控服(fu)務(wu)過程和(he)及時(shi)回答客戶問題(ti)。

6、物流訂單管理

結(jie)合先進的(de)供應商(shang)管(guan)理系統(tong)和(he)訂(ding)單管(guan)理系統(tong)軟件，及時(shi)處理銷售(shou)訂(ding)單和(he)通知倉儲物(wu)流(liu)發貨。

7、網絡分銷托管

通過(guo)與企業的溝通，結合(he)(he)企業的實際(ji)現狀，提供符合(he)(he)企業實際(ji)需(xu)求的分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)模式(shi)、分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)規(gui)則、分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)商(shang)品的選取(qu)以及(ji)分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)售后咨(zi)詢(xun)等一系列的實施規(gui)劃。結合(he)(he)企業商(shang)品的特性(xing)，進行有(you)效的分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)渠(qu)道資源篩選，并制(zhi)定相(xiang)對應(ying)的分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)價格和相(xiang)應(ying)的市場策略。

三、電商代運營費用怎么收

現(xian)在電(dian)商代(dai)運營收費模(mo)式一(yi)般分(fen)為三(san)種服務(wu)：固(gu)定收費模(mo)式、收取服務(wu)費模(mo)式和提(ti)成模(mo)式。

1、固定收費模式（不保證銷售額，但保證店鋪正常運營）

這(zhe)種服務模式(shi)在電子商務代(dai)運營公司初成立的時候(hou)，大(da)多數購物網(wang)店托管公司都是(shi)這(zhe)種服務模式(shi)，但是(shi)隨(sui)著網(wang)絡市場的快(kuai)速創新，這(zhe)種服務模式(shi)已逐漸被拋棄。

2、收取服務費模式（保證銷售額目標，卻不保證店鋪正常運營）

收(shou)取首期服(fu)務費(fei)或保證金模式，是(shi)目前大部分購物網店托管公司的通用模式。他們在簽(qian)訂合同時，就會(hui)要求客(ke)戶交納一筆(bi)服務費(fei)或保(bao)證(zheng)金，而這(zhe)筆(bi)服務費(fei)或保證金在事后，不(bu)管(guan)有無完成銷售額目標，均不(bu)會(hui)退(tui)還。

3、提成模式（簽訂合同，有了銷量再提成，并保證店鋪正常運營）

購物(wu)網店托管公司憑借多(duo)年的(de)(de)網店代運營服(fu)務行業(ye)經驗，用自己的(de)(de)實力(li)來(lai)為自己代言。專(zhuan)業(ye)的(de)(de)人才、精湛的(de)(de)技術，是它實力(li)的(de)(de)強有(you)力(li)保障;超高的(de)成功率，是它實(shi)力(li)的(de)最(zui)直接證明……不論你的(de)店鋪運(yun)營出現什(shen)么(me)問題，購物網店托管(guan)公司都(dou)能(neng)在最(zui)短的(de)時間內幫你診斷(duan)出來，并且迅(xun)速對癥下藥(yao)，用數據和銷量證明實(shi)力(li)。

總的來說，電商(shang)代(dai)運營(ying)服務收(shou)取的費用(yong)根據(ju)運營(ying)的難易程度和公司的規(gui)模有所不同，一般在企業自行培養運營(ying)團隊的20％-30％是比(bi)較合(he)理的，具體(ti)費用(yong)還是要看(kan)企業和電商(shang)代(dai)運營(ying)公司商(shang)議選擇的合(he)作模式和具體(ti)費用(yong)。