一、電商代運營是什么意思

電商即電子商務，是一種以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動；代運營是一種服務方式，就是提供幫助傳統商業品牌看展網上銷售、運營電子商務的服務。電子商務代運營是針對企業(ye)對電子商務的(de)需求(qiu)開展的(de)一種商業(ye)服務。

電子商務代運(yun)營企(qi)業(ye)是傳統品牌企(qi)業(ye)以(yi)合同的方式委(wei)托專(zhuan)業(ye)電(dian)子商務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)商為企(qi)業(ye)提供部分或全部的電(dian)子商務(wu)(wu)運(yun)營服(fu)務(wu)(wu)或網絡營銷服(fu)務(wu)(wu)。電(dian)子商務(wu)(wu)代運(yun)營服(fu)務(wu)(wu)可以(yi)幫助企(qi)業(ye)有效地(di)降低成本，獲得更專(zhuan)業(ye)的服(fu)務(wu)(wu)，提高(gao)工作效率，滿足企(qi)業(ye)對拓展電(dian)子商務(wu)(wu)戰(zhan)略(lve)的需求。

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二、電商代運營是做什么的

電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)代(dai)運營服務(wu)內(nei)容：主要包(bao)括(kuo)電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)戰略咨詢、電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)渠道規劃(hua)、電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺設計與(yu)建設、電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)網站推(tui)廣、電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)營銷策劃(hua)、電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)培(pei)訓(xun)輔(fu)導(dao)、包(bao)括(kuo)數據(ju)分析、客戶關系管(guan)理、商(shang)(shang)(shang)品管(guan)理等(deng)(deng)在內(nei)的(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)運營托管(guan)、企業(ye)網絡營銷策劃(hua)等(deng)(deng)方(fang)面(mian)內(nei)容。幫助企業(ye)以低(di)成本快速推(tui)進電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)業(ye)務(wu)的(de)增長。

1、商城代申請或平臺建設

根(gen)據企(qi)業的(de)需求，在內建旗艦店、申請等，或者建立獨立的(de)B2C電(dian)子商務平(ping)臺。

2、產品拍攝上傳

專業(ye)攝影(ying)棚和攝影(ying)師(shi)。提供產(chan)品場景(jing)圖(tu)(tu)(tu)、模(mo)特(te)圖(tu)(tu)(tu)、產(chan)品使用圖(tu)(tu)(tu)、產(chan)品搭配(pei)圖(tu)(tu)(tu)、外景(jing)圖(tu)(tu)(tu)、細節圖(tu)(tu)(tu)和商(shang)品上架銷(xiao)售。

3、商城裝修設計

根(gen)(gen)據品牌風格和文(wen)案策劃進行芒果视频下载設計(ji)(ji)，欄目設計(ji)(ji)、活動設計(ji)(ji)、產品內頁(ye)設計(ji)(ji)。根(gen)(gen)據推廣(guang)活動策劃定期做修改。

4、商城運營推廣

店長根據年度計劃和月度計劃，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結合商城站內推廣和站外(wai)綜(zong)合資源推廣。

5、客服銷售體系

經驗豐富(fu)的(de)客服團(tuan)隊實(shi)時在(zai)線看店，提供7*24小時(shi)在線導購(gou)服(fu)務(wu)，實時(shi)監控服(fu)務(wu)過(guo)程和(he)及時(shi)回答客戶(hu)問題。

6、物流訂單管理

結合(he)先(xian)進的供應(ying)商(shang)管理(li)系統(tong)和訂(ding)單管理(li)系統(tong)軟件，及(ji)時處理(li)銷售訂(ding)單和通(tong)知倉儲物流發貨。

7、網絡分銷托管

通過與企業的(de)溝通，結合企業的(de)實際現(xian)狀，提供符合企業實際需求的(de)分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)模(mo)式、分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)規則、分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)商品的(de)選取以及分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)售后咨詢等一系列(lie)的(de)實施規劃。結合企業商品的(de)特性(xing)，進行有效的(de)分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)渠(qu)道(dao)資源(yuan)篩(shai)選，并制定相對應的(de)分(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)價格和相應的(de)市場策略。

三、電商代運營費用怎么收

現在電(dian)商(shang)代運營收(shou)費模(mo)式(shi)一般分為(wei)三(san)種服務(wu)(wu)：固定收(shou)費模(mo)式(shi)、收(shou)取服務(wu)(wu)費模(mo)式(shi)和提成模(mo)式(shi)。

1、固定收費模式（不保證銷售額，但保證店鋪正常運營）

這種(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)模(mo)式在電子商務(wu)代運營公(gong)司(si)初成立(li)的(de)時候，大多(duo)數購物網店托管公(gong)司(si)都是這種(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)模(mo)式，但(dan)是隨(sui)著網絡市(shi)場的(de)快速創新，這種(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)模(mo)式已逐漸被拋(pao)棄。

2、收取服務費模式（保證銷售額目標，卻不保證店鋪正常運營）

收取首(shou)期服務費或保證(zheng)金模式，是目前大部分購物網店托(tuo)管公(gong)司的(de)通用模(mo)式。他們在簽訂合同(tong)時，就會要求客戶交納一筆服務費或保證(zheng)金，而這筆服務費或保證金在(zai)事后，不管有(you)無完成銷售額目標，均(jun)不會退(tui)還。

3、提成模式（簽訂合同，有了銷量再提成，并保證店鋪正常運營）

購物(wu)網店托管公司憑借多年的網店代(dai)運營服務行業經(jing)驗(yan)，用自己(ji)的實力來為自己(ji)代(dai)言。專業的人才、精湛的技術(shu)，是它實力的強有(you)力保障;超高的(de)成功率(lv)，是它實力的(de)最直接(jie)證明……不論(lun)你的(de)店(dian)鋪(pu)運營出(chu)現什么(me)問題，購物(wu)網(wang)店(dian)托管(guan)公司都(dou)能在(zai)最短的(de)時(shi)間內幫你診斷出(chu)來(lai)，并且迅速對癥下藥，用(yong)數據和銷量證明實力。

總的(de)(de)來說，電商代運(yun)營服務收取的(de)(de)費用根(gen)據運(yun)營的(de)(de)難易程度和公司(si)的(de)(de)規模(mo)有(you)所不(bu)同，一(yi)般在(zai)企業自行(xing)培養運(yun)營團(tuan)隊的(de)(de)20％-30％是(shi)比較合理的(de)(de)，具體費用還(huan)是(shi)要(yao)看企業和電商代運(yun)營公司(si)商議選擇的(de)(de)合作(zuo)模(mo)式(shi)和具體費用。