一、集中供暖是什么意思

在寒冷的冬季，北方的城市會采取集中供暖的形式為住宅供熱采暖，而南方的朋友可能對(dui)于集(ji)中供(gong)暖并不(bu)是(shi)特別了解(jie)，不(bu)知道集(ji)中供(gong)暖是(shi)什么(me)意思(si)，下面給大家介紹什么(me)是(shi)集(ji)中供(gong)暖。

所(suo)謂的集中(zhong)供暖(nuan)(nuan)，實際上是(shi)集中(zhong)集團式供暖(nuan)(nuan)的一種形式，供暖(nuan)(nuan)企業劃分片(pian)區，施(shi)工鋪管(guan)至每(mei)家每(mei)戶，業主需要(yao)在規定時間到(dao)(dao)指定地點繳費(fei)，然后由單(dan)位安排試(shi)壓，等氣(qi)溫降下來以后，統一供暖(nuan)(nuan)；一般供暖(nuan)(nuan)的溫度是(shi)設(she)定好的，不(bu)管(guan)是(shi)否需要(yao)，都是(shi)全天供熱(re)的，若(ruo)業主發(fa)現室內(nei)溫度達不(bu)到(dao)(dao)約定的標準，可(ke)申(shen)請退款。

集中供暖主要采用地暖形式，存在管網熱損失、管路輸送能耗、初期建設成本高等不利因素，且由于建設或運行管理水平原因會造成冷熱不均的情況，但從大環境講，對(dui)北方地(di)區(qu)來(lai)說，天氣比較冷，需要供(gong)暖時間(jian)長，集中供暖是比(bi)較(jiao)經濟(ji)節能、安全環保的采(cai)暖系(xi)統形(xing)式。

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二、集中供暖使用注意事項有哪些

對于(yu)北(bei)方地(di)區的家(jia)庭來說，冬季集中供暖是(shi)很常見的，不過在集中供暖的過程中，也(ye)有許(xu)多需要注意的事項，比如：

1、集中供暖使用前注意事項

（1）不可擅自拆卸供暖設施

正式供(gong)暖(nuan)之前(qian)，用(yong)戶不可(ke)擅自拆卸、更改供(gong)熱(re)設施，要(yao)注意(yi)自家的供(gong)熱(re)設施，如有(you)漏(lou)水情況要(yao)及時報修。暖(nuan)氣片漏(lou)水時應立即用(yong)厚毛巾(jin)、抹布等物品將其堵(du)(du)上(shang)，減少水流量(liang)，降低熱(re)水噴涌造成的損失，室內小放風閥斷裂或者是漏(lou)水時要(yao)立即用(yong)毛巾(jin)等物品將其堵(du)(du)上(shang)，然后請專業(ye)人員維(wei)修。

（2）勿在暖氣片上堆積雜物

有(you)些家(jia)庭喜歡在暖氣(qi)片上堆(dui)積雜(za)物，有(you)的為了(le)美觀還家(jia)裝了(le)暖氣(qi)罩，或者裝修占壓覆蓋(gai)暖氣(qi)管道，這些做(zuo)法不(bu)僅影響了(le)室內對流換熱的效(xiao)果，降低了(le)供熱質量(liang)，還不(bu)利于發現事故隱(yin)患，不(bu)便于維修。

（3）及時放氣

在(zai)對暖(nuan)(nuan)氣系(xi)統打印試水(shui)(shui)(shui)之前，供(gong)熱企業(ye)都(dou)會在(zai)小區張貼(tie)試水(shui)(shui)(shui)通知(zhi)，告知(zhi)試水(shui)(shui)(shui)的時間，并留(liu)下企業(ye)的聯系(xi)方式。打壓試水(shui)(shui)(shui)期間，用戶家(jia)中(zhong)應留(liu)人，注意暖(nuan)(nuan)氣片(pian)、管(guan)道(dao)接(jie)口處和閥(fa)門處是否(fou)有(you)松(song)動、老化等問題導(dao)致的漏水(shui)(shui)(shui)現象。

（4）不要取用暖氣水

暖(nuan)氣的熱量靠采暖(nuan)系(xi)統中熱水(shui)(shui)的循環來實現，若取(qu)用暖(nuan)氣水(shui)(shui)，極(ji)易造成供(gong)熱系(xi)統因缺水(shui)(shui)無法保證供(gong)熱，影響供(gong)熱效(xiao)果，嚴(yan)重的易造成停熱事故。另外，暖(nuan)氣水(shui)(shui)中含(han)有大量的化學(xue)試劑，用于水(shui)(shui)的軟化和(he)管(guan)道(dao)保養(yang)，取(qu)暖(nuan)氣水(shui)(shui)用于生活(huo)用水(shui)(shui)，對(dui)身體健康有害(hai)。

（5）不要隨意動暖氣片或地暖管道

正式供暖之(zhi)前，用戶不可擅自拆卸、更改供熱(re)設施，要注(zhu)意檢(jian)查(cha)自家(jia)的供熱(re)設施，如(ru)有(you)漏水(shui)情況要及(ji)時報修。

2、集中供暖使用后注意事項

（1）關閉進回水總分

關閉室內集中供暖進回水的兩個總閥，但不要將地暖或暖氣片管道中的水放掉，因為對于地暖管和(he)暖氣片來說，都(dou)需要滿水保(bao)養(yang)，因此(ci)，停暖后用戶需將進(jin)水閥門、回水閥門全部關閉。

（2）關掉水泵電源

地暖用(yong)戶因(yin)為有混水裝置，供(gong)暖結束后建議(yi)前天(tian)晚上把水泵的(de)電源(yuan)拔(ba)掉，以防止(zhi)水泵無水運轉(zhuan)，造成損壞。

（3）部分用戶暖氣不熱，可趁非采暖期找“癥結”

非采暖(nuan)(nuan)期(qi)是維(wei)修暖(nuan)(nuan)氣(qi)設(she)備的(de)好(hao)時機。采暖(nuan)(nuan)期(qi)里，由于系統老化(hua)或暖(nuan)(nuan)氣(qi)管道(dao)堵(du)塞，部分用戶家中(zhong)的(de)暖(nuan)(nuan)氣(qi)不熱。這些用戶可以(yi)在采暖(nuan)(nuan)期(qi)結束后(hou)聯系專業維(wei)修人員對(dui)家中(zhong)暖(nuan)(nuan)氣(qi)設(she)備進行全面檢查，找(zhao)到“癥結”，對(dui)癥下藥(yao)。對(dui)于確診的(de)戶外管道(dao)問題，業主可以(yi)找(zhao)物(wu)業或熱力(li)公司人員維(wei)修。

（4）做好保暖工作

剛(gang)剛(gang)停止供(gong)暖，室(shi)內溫度突然降低，可能讓人體(ti)(ti)感(gan)覺十分陰冷，對于老(lao)年人和幼兒來說(shuo)，尤其感(gan)到(dao)不(bu)適應，要多(duo)加注意了。如果這段時間(jian)人體(ti)(ti)感(gan)到(dao)室(shi)內溫度過(guo)低，可以使用電(dian)暖氣、空調等輔助供(gong)暖設(she)備(bei)。

三、冬季集中供暖常見問題解答

1、暖氣試水時，要注意什么？

答：按規定(ding)，冷熱(re)運行(xing)(xing)是有(you)時(shi)限要求(qiu)的，并不意(yi)味著試運行(xing)(xing)期間供熱(re)系統里就注滿了(le)水(shui)(shui)，達到(dao)運行(xing)(xing)狀(zhuang)態。在試水(shui)(shui)期間，除了(le)查(cha)看是否(fou)有(you)突發(fa)的跑冒滴(di)漏外，還可(ke)以將(jiang)干(gan)抹(mo)(mo)布放(fang)在暖氣(qi)片下，過一(yi)段時(shi)間后，留意(yi)抹(mo)(mo)布是否(fou)有(you)水(shui)(shui)，以進(jin)一(yi)步判斷暖氣(qi)片是否(fou)存在慢滲(shen)等情況(kuang)，如發(fa)生(sheng)此類(lei)情況(kuang)，一(yi)定(ding)要找(zhao)水(shui)(shui)暖專(zhuan)業人士檢(jian)修。

2、我家暖氣漏水，該如何報修呢？

答：一般(ban)而言，熱(re)(re)企在(zai)試水前，都會(hui)在(zai)小區單元門(men)或(huo)者公告欄、電(dian)梯(ti)間、大堂、門(men)廳等處(chu)貼上(shang)上(shang)水通知，上(shang)面(mian)一般(ban)會(hui)注(zhu)明試水的起止時間、報(bao)修電(dian)話以及熱(re)(re)企地址。

3、漏水有哪些好的應急辦法？

答：在試水(shui)期間，居民(min)應(ying)備些干抹布(bu)(bu)。如果(guo)發現暖氣出現漏水(shui)，最有(you)效的(de)辦法是(shi)(shi)自己先用抹布(bu)(bu)纏(chan)繞(rao)，有(you)些居民(min)僅接(jie)上水(shui)盆(pen)，但(dan)這樣(yang)水(shui)流還是(shi)(shi)很快，纏(chan)繞(rao)抹布(bu)(bu)可(ke)有(you)效減緩水(shui)勢。做簡單處理(li)后，居民(min)應(ying)立(li)即(ji)根據熱(re)企通知上的(de)電話號碼或熱(re)企地(di)址，立(li)即(ji)向(xiang)熱(re)企報修。這里(li)需要提醒的(de)是(shi)(shi)，一般不(bu)要找非本小區供熱(re)單位(wei)以外的(de)人員進(jin)行檢修。

4、暖氣片壞了，熱企更換時收取費用合理嗎？

答：已(yi)分(fen)戶(hu)供(gong)熱(re)(re)的(de)住宅(zhai)(zhai)，室(shi)內供(gong)熱(re)(re)設(she)施由用(yong)熱(re)(re)戶(hu)管(guan)理，更換供(gong)熱(re)(re)設(she)施的(de)費用(yong)由熱(re)(re)用(yong)戶(hu)來承(cheng)擔，因供(gong)熱(re)(re)事故(gu)造(zao)成損失的(de)除外。未分(fen)戶(hu)供(gong)熱(re)(re)的(de)住宅(zhai)(zhai)，室(shi)內供(gong)熱(re)(re)設(she)施由熱(re)(re)企負責維修，用(yong)戶(hu)未經熱(re)(re)企同意擅自拆改的(de)部分(fen)除外。

5、室溫不達標該向哪兒投訴？

答(da)：按照屬地化管(guan)理原則，居民反映供熱(re)問題，第一(yi)步向(xiang)所(suo)在地的(de)熱(re)企客服部門進(jin)行投訴(su)，如果對熱(re)企的(de)解決存(cun)有(you)(you)異(yi)議，第二步向(xiang)轄區的(de)街道辦投訴(su)，如果仍存(cun)有(you)(you)異(yi)議，第三步向(xiang)所(suo)在區供熱(re)辦進(jin)行投訴(su)。

6、采暖費的交費日期有具體規定嗎？

答：如果看(kan)到物(wu)業或供(gong)熱(re)(re)單位的(de)(de)書(shu)面(mian)交(jiao)費(fei)(fei)(fei)通知，居民就可以開始(shi)交(jiao)費(fei)(fei)(fei)。繳熱(re)(re)費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)時間為：實(shi)行熱(re)(re)計(ji)量(liang)的(de)(de)用戶應當(dang)(dang)于(yu)每(mei)年12月(yue)(yue)31日前向(xiang)熱(re)(re)企(qi)按(an)面(mian)積預交(jiao)全(quan)額(e)熱(re)(re)費(fei)(fei)(fei)，待供(gong)熱(re)(re)期結(jie)束后(hou)，按(an)實(shi)際計(ji)量(liang)情(qing)況結(jie)算熱(re)(re)費(fei)(fei)(fei)，多(duo)退(tui)少補(bu)；www.china-heating.com未(wei)實(shi)行計(ji)量(liang)收費(fei)(fei)(fei)的(de)(de)用戶應當(dang)(dang)于(yu)供(gong)熱(re)(re)前向(xiang)熱(re)(re)企(qi)交(jiao)納(na)不少于(yu)50%的(de)(de)熱(re)(re)費(fei)(fei)(fei)，剩余熱(re)(re)費(fei)(fei)(fei)應當(dang)(dang)于(yu)每(mei)年12月(yue)(yue)31日前向(xiang)熱(re)(re)企(qi)交(jiao)納(na)。

7、暖氣憋氣咋處理？

答：供暖開始后，有的(de)管道內會(hui)憋氣，從而(er)導致(zhi)因循(xun)環不暢(chang)而(er)影響室內溫(wen)度，有的(de)居民家會(hui)出現一(yi)(yi)個屋熱(re)，另一(yi)(yi)屋不熱(re)的(de)現象。這時(shi)候，就需(xu)要頂(ding)層居民給予配合，通過(guo)“放跑風”的(de)方式來解(jie)決(jue)“憋氣”問題。