一、集中供暖是什么意思

在寒冷的冬季，北方的城市會采取集中供暖的形式為住宅供熱采暖，而南方的朋友可能對于集中供暖(nuan)并不是(shi)特(te)別(bie)了解，不知道集中供暖(nuan)是(shi)什么意思，下面給大家介(jie)紹什么是(shi)集中供暖(nuan)。

所謂的集中供暖(nuan)，實際(ji)上(shang)是(shi)(shi)集中集團式供暖(nuan)的一(yi)種形式，供暖(nuan)企(qi)業(ye)劃分片區，施工鋪管至(zhi)每家(jia)每戶，業(ye)主需要(yao)在規定時間到(dao)指定地點繳費(fei)，然后由(you)單位安排試壓，等氣(qi)溫降(jiang)下來以后，統(tong)一(yi)供暖(nuan)；一(yi)般供暖(nuan)的溫度是(shi)(shi)設定好的，不管是(shi)(shi)否需要(yao)，都是(shi)(shi)全天供熱的，若業(ye)主發現室內(nei)溫度達不到(dao)約(yue)定的標準(zhun)，可(ke)申(shen)請退(tui)款。

集中供暖主要采用地暖形式，存在管網熱損失、管路輸送能耗、初期建設成本高等不利因素，且由于建設或運行管理水平原因會造成冷熱不均的情況，但從大環境講，對北(bei)方地(di)區來說(shuo)，天氣比較冷，需要供暖時間長，集中供暖是比較經濟節(jie)能、安全環保的采暖系統形(xing)式。

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二、集中供暖使用注意事項有哪些

對于北方地區的家庭(ting)來說，冬(dong)季集中(zhong)供暖是很常(chang)見的，不過在集中(zhong)供暖的過程中(zhong)，也有許多需要注(zhu)意(yi)的事(shi)項(xiang)，比如：

1、集中供暖使用前注意事項

（1）不可擅自拆卸供暖設施

正式(shi)供(gong)暖之(zhi)前，用戶不可擅自(zi)拆卸、更改(gai)供(gong)熱設(she)(she)施(shi)，要注意自(zi)家(jia)的供(gong)熱設(she)(she)施(shi)，如有漏水(shui)(shui)情況(kuang)要及時報修(xiu)。暖氣片漏水(shui)(shui)時應立即用厚(hou)毛巾、抹(mo)布等物品(pin)將其堵上，減少水(shui)(shui)流量，降低熱水(shui)(shui)噴涌造成(cheng)的損失，室(shi)內小放風(feng)閥斷裂或者(zhe)是漏水(shui)(shui)時要立即用毛巾等物品(pin)將其堵上，然后請(qing)專業人員(yuan)維修(xiu)。

（2）勿在暖氣片上堆積雜物

有些家庭喜歡在暖(nuan)氣(qi)片上堆積(ji)雜(za)物(wu)，有的為了(le)(le)美觀還家裝了(le)(le)暖(nuan)氣(qi)罩，或者裝修占壓覆蓋(gai)暖(nuan)氣(qi)管道，這些做(zuo)法不(bu)(bu)僅影響了(le)(le)室內(nei)對流(liu)換(huan)熱(re)的效果，降低了(le)(le)供熱(re)質量(liang)，還不(bu)(bu)利于發現事故(gu)隱患，不(bu)(bu)便于維修。

（3）及時放氣

在對暖氣系統打(da)印試(shi)(shi)水(shui)(shui)(shui)之前(qian)，供熱企業都會在小(xiao)區張貼試(shi)(shi)水(shui)(shui)(shui)通知，告知試(shi)(shi)水(shui)(shui)(shui)的(de)時(shi)間，并留下(xia)企業的(de)聯(lian)系方(fang)式。打(da)壓試(shi)(shi)水(shui)(shui)(shui)期(qi)間，用戶家中應留人(ren)，注(zhu)意暖氣片、管道接(jie)口處(chu)和閥門處(chu)是否有松(song)動(dong)、老化等(deng)問題導致的(de)漏(lou)水(shui)(shui)(shui)現象。

（4）不要取用暖氣水

暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)的(de)熱(re)量靠采暖(nuan)(nuan)系統(tong)中熱(re)水(shui)的(de)循(xun)環(huan)來實現，若(ruo)取(qu)用暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)水(shui)，極易造成供熱(re)系統(tong)因缺水(shui)無法保證供熱(re)，影響供熱(re)效果，嚴(yan)重的(de)易造成停熱(re)事故(gu)。另外，暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)水(shui)中含(han)有大量的(de)化學試(shi)劑，用于(yu)(yu)水(shui)的(de)軟化和管道保養，取(qu)暖(nuan)(nuan)氣(qi)(qi)水(shui)用于(yu)(yu)生活用水(shui)，對身體健康(kang)有害(hai)。

（5）不要隨意動暖氣片或地暖管道

正式供暖之前，用戶不可擅自拆(chai)卸(xie)、更改供熱(re)設(she)施，要(yao)注意檢查(cha)自家的供熱(re)設(she)施，如(ru)有漏水情(qing)況要(yao)及時報(bao)修。

2、集中供暖使用后注意事項

（1）關閉進回水總分

關閉室內集中供暖進回水的兩個總閥，但不要將地暖或暖氣片管道中的水放掉，因為對于地暖管和暖氣片(pian)來說，都需要滿水(shui)(shui)保養，因此，停(ting)暖后用戶需將進水(shui)(shui)閥(fa)門(men)、回水(shui)(shui)閥(fa)門(men)全部關閉。

（2）關掉水泵電源

地暖(nuan)用(yong)戶因為有混水(shui)(shui)裝置，供暖(nuan)結束后建議前天晚(wan)上把水(shui)(shui)泵的電源拔掉，以防止水(shui)(shui)泵無水(shui)(shui)運(yun)轉，造(zao)成損壞。

（3）部分用戶暖氣不熱，可趁非采暖期找“癥結”

非采暖(nuan)期(qi)是維修(xiu)暖(nuan)氣(qi)設備的好時機。采暖(nuan)期(qi)里，由(you)于系(xi)統老(lao)化或暖(nuan)氣(qi)管(guan)道堵塞，部分用戶(hu)家(jia)中的暖(nuan)氣(qi)不熱。這些(xie)用戶(hu)可以(yi)在(zai)采暖(nuan)期(qi)結束后聯系(xi)專業維修(xiu)人員(yuan)對家(jia)中暖(nuan)氣(qi)設備進(jin)行全(quan)面檢查，找到(dao)“癥結”，對癥下藥。對于確診的戶(hu)外管(guan)道問(wen)題，業主可以(yi)找物業或熱力公司(si)人員(yuan)維修(xiu)。

（4）做好保暖工作

剛剛停止供暖，室內(nei)溫度突然降低，可(ke)能讓人(ren)體(ti)感覺十(shi)分(fen)陰冷(leng)，對(dui)于老(lao)年人(ren)和幼兒(er)來說(shuo)，尤其感到不適應，要多加注(zhu)意(yi)了。如果(guo)這(zhe)段(duan)時間人(ren)體(ti)感到室內(nei)溫度過低，可(ke)以(yi)使用(yong)電暖氣、空調等(deng)輔助供暖設備。

三、冬季集中供暖常見問題解答

1、暖氣試水時，要注意什么？

答(da)：按規定(ding)，冷熱運行是(shi)有(you)時限(xian)要求的(de)，并不意味著試(shi)運行期間供熱系統里就注滿了(le)水(shui)(shui)(shui)，達到運行狀態。在試(shi)水(shui)(shui)(shui)期間，除了(le)查看(kan)是(shi)否(fou)有(you)突發的(de)跑冒滴(di)漏外，還可以將干抹(mo)布放在暖(nuan)氣(qi)(qi)片下(xia)，過(guo)一段時間后，留意抹(mo)布是(shi)否(fou)有(you)水(shui)(shui)(shui)，以進一步判斷暖(nuan)氣(qi)(qi)片是(shi)否(fou)存在慢滲等(deng)情況(kuang)，如發生此類(lei)情況(kuang)，一定(ding)要找水(shui)(shui)(shui)暖(nuan)專業人士(shi)檢修。

2、我家暖氣漏水，該如何報修呢？

答(da)：一(yi)般而(er)言，熱企在試水(shui)(shui)前(qian)，都會在小(xiao)區單(dan)元(yuan)門(men)或者公告欄、電梯間、大堂、門(men)廳等處貼上(shang)(shang)上(shang)(shang)水(shui)(shui)通知，上(shang)(shang)面一(yi)般會注明試水(shui)(shui)的起止時間、報修電話以(yi)及熱企地址。

3、漏水有哪些好的應急辦法？

答(da)：在試水期間，居民應備些干(gan)抹布(bu)。如果發現(xian)暖(nuan)氣出現(xian)漏水，最有效的辦(ban)法(fa)是(shi)(shi)自己先用抹布(bu)纏繞，有些居民僅接上水盆，但(dan)這樣水流還(huan)是(shi)(shi)很快(kuai)，纏繞抹布(bu)可有效減緩水勢。做簡單(dan)處理后，居民應立(li)即根據熱企(qi)(qi)通知上的電(dian)話號碼或熱企(qi)(qi)地址，立(li)即向熱企(qi)(qi)報修。這里需要(yao)提醒的是(shi)(shi)，一般不要(yao)找非本小區供(gong)熱單(dan)位以外的人員進(jin)行(xing)檢(jian)修。

4、暖氣片壞了，熱企更換時收取費用合理嗎？

答：已分(fen)(fen)戶(hu)供(gong)熱(re)(re)的(de)(de)(de)住(zhu)宅(zhai)，室內(nei)供(gong)熱(re)(re)設(she)施由(you)用(yong)熱(re)(re)戶(hu)管理，更換供(gong)熱(re)(re)設(she)施的(de)(de)(de)費用(yong)由(you)熱(re)(re)用(yong)戶(hu)來承擔(dan)，因供(gong)熱(re)(re)事故造成損失的(de)(de)(de)除(chu)外。未(wei)(wei)分(fen)(fen)戶(hu)供(gong)熱(re)(re)的(de)(de)(de)住(zhu)宅(zhai)，室內(nei)供(gong)熱(re)(re)設(she)施由(you)熱(re)(re)企負責維修，用(yong)戶(hu)未(wei)(wei)經熱(re)(re)企同意擅自拆改的(de)(de)(de)部分(fen)(fen)除(chu)外。

5、室溫不達標該向哪兒投訴？

答：按照屬地化(hua)管理原則，居民反(fan)映供(gong)熱(re)問題，第(di)一步向(xiang)(xiang)所(suo)在地的(de)熱(re)企客(ke)服部門(men)進行(xing)投(tou)(tou)訴，如(ru)果對(dui)熱(re)企的(de)解決存有(you)(you)異議，第(di)二步向(xiang)(xiang)轄區的(de)街道(dao)辦投(tou)(tou)訴，如(ru)果仍存有(you)(you)異議，第(di)三步向(xiang)(xiang)所(suo)在區供(gong)熱(re)辦進行(xing)投(tou)(tou)訴。

6、采暖費的交費日期有具體規定嗎？

答：如(ru)果看到物業(ye)或供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)單位的書面(mian)交(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)通知，居民就可以(yi)開始交(jiao)(jiao)費(fei)(fei)(fei)。繳熱(re)(re)(re)(re)(re)費(fei)(fei)(fei)的時間為(wei)：實行熱(re)(re)(re)(re)(re)計(ji)量的用(yong)戶(hu)應當(dang)于(yu)每年12月31日前(qian)向(xiang)(xiang)熱(re)(re)(re)(re)(re)企按面(mian)積預交(jiao)(jiao)全額熱(re)(re)(re)(re)(re)費(fei)(fei)(fei)，待供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)期結束后，按實際(ji)計(ji)量情況結算熱(re)(re)(re)(re)(re)費(fei)(fei)(fei)，多退少補；www.china-heating.com未實行計(ji)量收費(fei)(fei)(fei)的用(yong)戶(hu)應當(dang)于(yu)供(gong)熱(re)(re)(re)(re)(re)前(qian)向(xiang)(xiang)熱(re)(re)(re)(re)(re)企交(jiao)(jiao)納不少于(yu)50%的熱(re)(re)(re)(re)(re)費(fei)(fei)(fei)，剩余熱(re)(re)(re)(re)(re)費(fei)(fei)(fei)應當(dang)于(yu)每年12月31日前(qian)向(xiang)(xiang)熱(re)(re)(re)(re)(re)企交(jiao)(jiao)納。

7、暖氣憋氣咋處理？

答：供暖開始(shi)后，有的管道(dao)內(nei)會憋氣(qi)，從而(er)導致因循環不暢而(er)影響室內(nei)溫度，有的居民家(jia)會出現一個屋(wu)熱，另一屋(wu)不熱的現象。這(zhe)時候，就需要頂層居民給(gei)予配(pei)合，通過(guo)“放跑風”的方式來解決“憋氣(qi)”問題。