一、酒店前臺如何布置

首(shou)先，從功(gong)能角度講，酒(jiu)店前(qian)臺(tai)是酒(jiu)店客(ke)人辦理入住、退房、咨詢、行(xing)李寄等功(gong)能的窗(chuang)口、也是酒(jiu)店直接(jie)服務客(ke)人的窗(chuang)口，所以在功(gong)能上要滿足一些(xie)基本的設施，比如(ru)：網(wang)絡、電腦、資料柜(ju)、收銀系統、保險柜(ju)等。

第二、從平(ping)面布(bu)局的(de)角度上講(jiang)、酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)前臺(tai)(tai)(tai)設計在大堂(tang)最重要(yao)的(de)位置。酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)前臺(tai)(tai)(tai)需(xu)要(yao)有(you)后勤辦公區(qu)，酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)前廳(ting)管(guan)理人員的(de)辦公區(qu)等(deng)。一般(ban)來(lai)說酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)前臺(tai)(tai)(tai)后面要(yao)射總機(ji)房，更(geng)方便于酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)管(guan)理。酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)后勤區(qu)一般(ban)也和貴(gui)重物品保(bao)險柜(ju)相連(lian)，方便于服務人員也給客人提供更(geng)安全的(de)私密空(kong)間。有(you)些(xie)酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)甚至在前臺(tai)(tai)(tai)區(qu)設置值班休(xiu)息室。

第三(san)、從美(mei)觀的(de)(de)(de)角度(du)來講，酒(jiu)店(dian)前臺的(de)(de)(de)設(she)計是酒(jiu)店(dian)大堂(tang)的(de)(de)(de)焦點，在燈(deng)光、材質、設(she)計造型、上(shang)都要重(zhong)點突出、引(yin)導(dao)客人前來辦理手續。設(she)計上(shang)講一(yi)般會設(she)計一(yi)個精美(mei)的(de)(de)(de)前臺背景，給客人提供一(yi)個輕(qing)松愉悅的(de)(de)(de)環(huan)境(jing)。

二、酒店前臺如何設計

兩個方面

酒店臺前臺設計，主要是(shi)顏(yan)色(se)和造型(xing)兩方面。選(xuan)用什么顏(yan)色(se)，要根(gen)據酒店logo以(yi)及酒店裝修風格決定(ding)。前臺造型(xing)需要和酒店類型(xing)定(ding)位(wei)相(xiang)匹配。

一個重點

作為顧客必到之地，前臺裝修用料、做工一定要細膩。一般來說，不同的板材有不一樣的質感，木質材料給人溫馨舒適厚重的感覺；金屬制材給人明亮現代時尚的意味。但不(bu)管哪個材料(liao)，一定要選耐用(yong)、不(bu)易褪(tun)色的產品。

三個細節

位(wei)置：一般(ban)來講，前(qian)臺在進門處、正對門處等(deng)明顯(xian)的地位(wei)，不(bu)單(dan)作為酒(jiu)店展(zhan)現亮點，顧(gu)客結賬咨(zi)詢等(deng)也很是便利(li)。

布置(zhi)：臺面(mian)要(yao)干凈、美觀(guan)、大方，綠色植物和(he)鮮花也必不可少，以體現酒店形象和(he)烘托(tuo)氣(qi)氛。

高度：前(qian)臺(tai)的(de)設計時要考慮前(qian)臺(tai)人(ren)員(yuan)的(de)均勻身高而定，這樣不會(hui)導致顧客進來后看(kan)不到服務(wu)人(ren)員(yuan)或者是服務(wu)人(ren)員(yuan)過分突(tu)兀的(de)位于前(qian)臺(tai)位置。

三、酒店前臺裝修設計原則

經濟性

經濟性前廳一般(ban)是設在酒(jiu)店(dian)的(de)大(da)堂(tang)，而(er)大(da)堂(tang)是酒(jiu)店(dian)的(de)寸金之地。酒(jiu)店(dian)可(ke)以充分(fen)利用這一客(ke)流量最大(da)的(de)地方，設置營利設施。

因此，前廳(ting)的(de)設置(zhi)要盡量少占(zhan)用大堂空間。

安全性

前廳(ting)的(de)設置遵循(xun)安全性原則。其(qi)含義一(yi)方面是指(zhi)前廳(ting)的(de)設置必須確保“收銀處”的安全，預防有害酒店現金和賬務活動的事情發生;另一方面，前廳的設計要能夠為客人(ren)保密(mi)，不能讓客人(ren)輕易得知(zhi)其他(ta)客人(ren)的情況。

因此，酒店(dian)的前(qian)臺(tai)以直線(xian)形(xing)、半(ban)圓形(xing)為(wei)多，而圓形(xing)較少。

明顯性

前(qian)(qian)(qian)廳(ting)(ting)的位置應該是(shi)明顯的，也(ye)就是(shi)前(qian)(qian)(qian)廳(ting)(ting)的可見度比較強。客(ke)(ke)人一進入酒(jiu)店就能發現(xian)前(qian)(qian)(qian)廳(ting)(ting)，同時前(qian)(qian)(qian)廳(ting)(ting)的員工(gong)也(ye)能夠看清酒(jiu)店大(da)堂出(chu)入的過往客(ke)(ke)人。

如果一(yi)家酒(jiu)店的(de)(de)(de)前(qian)(qian)廳不易(yi)讓客(ke)人找到，那么其設置是不合理(li)的(de)(de)(de)。此外(wai)，前(qian)(qian)廳的(de)(de)(de)明(ming)顯性原則還包括前(qian)(qian)臺各業務(wu)處(chu)的(de)(de)(de)明(ming)確中英文標示。

美觀性

前廳(ting)不僅要高效(xiao)、準確(que)完成客人(ren)的(de)入住登記手(shou)續，而且要能夠給客人(ren)留下深刻的(de)良好形象。

因此，前廳的(de)布局(ju)、燈光、色彩以及氣氛都是不容(rong)忽視(shi)的(de)內容(rong)。

效益性

前廳的(de)(de)(de)設置還應該注意各工(gong)作(zuo)環節的(de)(de)(de)銜接(jie)，確保前臺(tai)接(jie)待人(ren)員(yuan)工(gong)作(zuo)效率的(de)(de)(de)提(ti)高和節省客人(ren)的(de)(de)(de)時間(jian)與(yu)體力，絕大多數酒店的(de)(de)(de)前臺(tai)都是(shi)以“客房控(kong)制(zhi)架”為中心(xin)進行設計的。

這種方法最利于提高前廳接待工作效率。“時間與(yu)動作研究”是(shi)設計前廳必須要進行的工作。

四、酒店前臺設計有哪些禁忌或需要注意地方

1、最好不(bu)要設計在酒店大門的正對門，因為客人背對客人會(hui)覺得沒(mei)有安(an)全感，特別背后(hou)如果(guo)有風吹過就(jiu)會(hui)覺得很不(bu)舒服。

2、可設計在比較私密的(de)地方，但是一定要有引導設計，讓(rang)客人(ren)能(neng)直(zhi)覺的(de)感(gan)受的(de)到(dao)。

3、不要離后勤辦公區太遠，否則(ze)工作起來很不方便。

4、服務臺的(de)長度和(he)(he)(he)客(ke)房(fang)數量和(he)(he)(he)大堂(tang)面(mian)積的(de)比(bi)例要(yao)控制好，否則會出現非常嚴重的(de)問題，要(yao)么(me)和(he)(he)(he)大堂(tang)不(bu)和(he)(he)(he)比(bi)例、要(yao)么(me)和(he)(he)(he)房(fang)間的(de)需(xu)求不(bu)一致(zhi)是最不(bu)好的(de)。

五、酒店前臺效果圖

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豪華的酒店前臺裝修效果圖(tu)一

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豪華的酒店前臺裝修效果圖二

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豪華的酒店前臺裝修效果圖三