一、什么是國際快遞

所謂(wei)國(guo)際快遞是指在(zai)兩個(ge)或(huo)兩個(ge)以(yi)上(shang)國(guo)家（或(huo)地區(qu)）之間(jian)(jian)所進(jin)(jin)行(xing)的快遞、物(wu)流業(ye)務(wu)(wu)。國(guo)家與國(guo)家(或(huo)地區(qu))傳遞信(xin)函、商業(ye)文件(jian)及物(wu)品的遞送(song)業(ye)務(wu)(wu),即(ji)是通過國(guo)家之間(jian)(jian)的邊境口岸和海(hai)關對快件(jian)進(jin)(jin)行(xing)檢驗放行(xing)的運送(song)方(fang)式。國(guo)際快件(jian)到(dao)達目的國(guo)家之后,需要在(zai)目的國(guo)進(jin)(jin)行(xing)再次轉運,才(cai)能將(jiang)快件(jian)送(song)達最終(zhong)目的地。

二、查詢國際快遞的方法

國(guo)內順豐(feng)、EMS、申通等(deng)，國(guo)外有(you)EMS、DHL、FedEx、UPS和TNT都可以郵寄國(guo)際(ji)快遞(di)(di)。但是由于快遞(di)(di)公司的(de)不(bu)同，查詢國(guo)際(ji)快遞(di)(di)的(de)方法有(you)所不(bu)同。下面為(wei)大家(jia)總結的(de)是查國(guo)際(ji)快遞(di)(di)的(de)一般步(bu)驟(zou)，希(xi)望對大家(jia)有(you)所幫助(zhu)：

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1、使用搜索軟件

（1）搜索國(guo)際(ji)快遞查(cha)詢，在(zai)列(lie)表欄中點(dian)擊快遞查(cha)詢進入主(zhu)頁(ye)；

（2）在標題欄中(zhong)選擇國際快遞；

（3）選擇(ze)您所要(yao)查詢(xun)的(de)快(kuai)遞公司和輸入快(kuai)遞單(dan)號(hao)，點查詢(xun)，就會出現查詢(xun)結果(guo)。

2、官網查詢

可以通過(guo)運單號，在郵(you)寄(ji)或接收(shou)的快(kuai)遞公司的官網上查詢(xun)。

3、電話查詢

每個快遞公(gong)司都有自己的服務電(dian)話提(ti)供咨詢(xun)(xun)查(cha)詢(xun)(xun)，可(ke)在(zai)工作時間內打電(dian)話查(cha)詢(xun)(xun)。

需要注意：有時會查不(bu)到(dao)跟蹤信(xin)息，請再次核對快(kuai)(kuai)遞單號；如(ru)果(guo)快(kuai)(kuai)遞單號無誤(wu)，但又還沒有跟蹤信(xin)息，這說明快(kuai)(kuai)遞還沒有發貨(huo)，請耐心(xin)等待(dai)，過幾天(tian)在查詢。

三、國際快遞注意事項

為(wei)了避免糾紛(fen)，在簽收(shou)國(guo)際快遞時一定要注意以下(xia)幾個方(fang)面：

1、關于快件簽收或損壞或丟失

當您(nin)簽(qian)收快件時發現物品有損(sun)壞(huai)或丟(diu)失等情(qing)況，請第一時間對外包(bao)裝(zhuang)拍照(zhao)留(liu)底，并(bing)當場(chang)與派件員確認箱內物品情(qing)況，要求(qiu)派件員在快遞底單上簽(qian)署意見，以便公司后(hou)續的索賠受理(li)。

2、關于關稅

關(guan)(guan)稅(shui)是由目(mu)的(de)國海關(guan)(guan)根據(ju)物品實際情況選擇(ze)性(xing)征收的(de)進口(kou)稅(shui)費，需由收件人自(zi)行承擔，如(ru)您的(de)物品派送時被告(gao)知(zhi)需要繳納(na)關(guan)(guan)稅(shui)，請向派送人員索(suo)取(qu)繳費憑證(zheng)，確保自(zi)身合法權(quan)益，如(ru)收費單位無(wu)法提供(gong)任何繳費證(zheng)明，您有(you)權(quan)拒(ju)付。

3、非本人簽收

如果(guo)您(nin)(nin)在(zai)跟進(jin)訂(ding)單動(dong)態時(shi)發現物(wu)品顯示己(ji)簽(qian)收，而實際(ji)上您(nin)(nin)并(bing)沒有(you)收到(dao)，請不用慌(huang)張。不管是學校(xiao)還是私人公(gong)寓，快遞(di)人員均無法直接進(jin)入，可以先去(qu)“學校(xiao)收發室”或“門衛處(chu)”查找(zhao)，如果(guo)您(nin)(nin)在(zai)查找(zhao)后仍然未(wei)發現包裹，請及時(shi)通(tong)知快遞(di)公(gong)司(si)，快遞(di)公(gong)司(si)會與(yu)(yu)派件(jian)員取(qu)得聯(lian)系并(bing)查明確(que)認的派件(jian)地址與(yu)(yu)簽(qian)收人。