一、什么是國際快遞

所(suo)謂(wei)國(guo)際(ji)快遞(di)(di)是(shi)指在(zai)兩個(ge)或(huo)兩個(ge)以(yi)上國(guo)家(jia)(jia)（或(huo)地(di)(di)區）之(zhi)間所(suo)進行的(de)(de)(de)快遞(di)(di)、物(wu)流(liu)業(ye)務。國(guo)家(jia)(jia)與國(guo)家(jia)(jia)(或(huo)地(di)(di)區)傳遞(di)(di)信函、商(shang)業(ye)文件(jian)(jian)及物(wu)品(pin)的(de)(de)(de)遞(di)(di)送(song)業(ye)務,即是(shi)通(tong)過(guo)國(guo)家(jia)(jia)之(zhi)間的(de)(de)(de)邊境口岸和(he)海關對快件(jian)(jian)進行檢驗放行的(de)(de)(de)運送(song)方式。國(guo)際(ji)快件(jian)(jian)到達目(mu)的(de)(de)(de)國(guo)家(jia)(jia)之(zhi)后,需要在(zai)目(mu)的(de)(de)(de)國(guo)進行再次轉運,才能將快件(jian)(jian)送(song)達最終目(mu)的(de)(de)(de)地(di)(di)。

二、查詢國際快遞的方法

國(guo)(guo)內順豐(feng)、EMS、申通等，國(guo)(guo)外有EMS、DHL、FedEx、UPS和TNT都可(ke)以郵寄國(guo)(guo)際快(kuai)遞。但是(shi)由于快(kuai)遞公司的(de)不同，查(cha)詢(xun)國(guo)(guo)際快(kuai)遞的(de)方法有所不同。下(xia)面(mian)為大(da)(da)家總結的(de)是(shi)查(cha)國(guo)(guo)際快(kuai)遞的(de)一(yi)般步驟(zou)，希望對大(da)(da)家有所幫助：

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1、使用搜索軟件

（1）搜索國際快遞查(cha)(cha)詢(xun)，在(zai)列表欄中點擊快遞查(cha)(cha)詢(xun)進(jin)入(ru)主頁；

（2）在標題欄中選擇(ze)國際快(kuai)遞(di)；

（3）選(xuan)擇您所要查(cha)詢(xun)的快遞公司和輸入快遞單號，點查(cha)詢(xun)，就會出現查(cha)詢(xun)結果(guo)。

2、官網查詢

可以通(tong)過運單號，在郵寄或接收的(de)快遞公司的(de)官網上查詢。

3、電話查詢

每個快遞公(gong)司都有自己的服務電話提供(gong)咨詢查詢，可在工作時間(jian)內打電話查詢。

需要注意：有(you)時(shi)會(hui)查不到跟蹤(zong)信(xin)息(xi)，請再次核對(dui)快遞(di)單號(hao)；如果快遞(di)單號(hao)無誤，但又還沒(mei)(mei)有(you)跟蹤(zong)信(xin)息(xi)，這說明快遞(di)還沒(mei)(mei)有(you)發貨，請耐心等(deng)待，過幾天在查詢。

三、國際快遞注意事項

為了避免糾紛，在簽收(shou)國(guo)際快(kuai)遞時(shi)一定要注意以下(xia)幾個(ge)方面：

1、關于快件簽收或損壞或丟失

當您簽收快(kuai)件時(shi)發(fa)現物品有損壞或(huo)丟失等情況，請第一(yi)時(shi)間對外包裝(zhuang)拍照留底，并當場與派(pai)件員確認(ren)箱內(nei)物品情況，要求派(pai)件員在快(kuai)遞(di)底單上(shang)簽署意見，以便(bian)公司后續的索賠受理。

2、關于關稅

關(guan)(guan)(guan)稅是由目的(de)國海(hai)關(guan)(guan)(guan)根據物品實際情況選(xuan)擇性征收(shou)的(de)進口(kou)稅費(fei)(fei)，需(xu)由收(shou)件(jian)人自行承擔，如(ru)您(nin)的(de)物品派送時(shi)被告知需(xu)要(yao)繳(jiao)納關(guan)(guan)(guan)稅，請(qing)向派送人員索取繳(jiao)費(fei)(fei)憑證(zheng)，確保自身(shen)合法(fa)權益(yi)，如(ru)收(shou)費(fei)(fei)單位(wei)無法(fa)提供任(ren)何繳(jiao)費(fei)(fei)證(zheng)明，您(nin)有權拒付。

3、非本人簽收

如(ru)果您(nin)在跟(gen)進訂(ding)單動(dong)態(tai)時發現物品顯示己簽(qian)收(shou)(shou)，而實際上您(nin)并沒有收(shou)(shou)到，請(qing)不(bu)用慌張。不(bu)管(guan)是(shi)學校(xiao)還是(shi)私(si)人(ren)公寓，快(kuai)遞(di)人(ren)員均無(wu)法直接(jie)進入，可以先去“學校(xiao)收(shou)(shou)發室(shi)”或“門衛處”查找(zhao)，如(ru)果您(nin)在查找(zhao)后仍(reng)然未發現包裹(guo)，請(qing)及時通(tong)知快(kuai)遞(di)公司，快(kuai)遞(di)公司會與派件(jian)員取得(de)聯(lian)系并查明確認的派件(jian)地址與簽(qian)收(shou)(shou)人(ren)。