什么是公關營銷
公(gong)關營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),全稱是(shi)公(gong)共關系營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),也叫社會市場營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),是(shi)以(yi)(yi)公(gong)關工具(ju)(ju)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)要(yao)工具(ju)(ju)的(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),是(shi)以(yi)(yi)公(gong)關為(wei)(wei)(wei)工具(ju)(ju)為(wei)(wei)(wei)導向(xiang)的(de)傳播。職能是(shi)品(pin)牌維(wei)護、產品(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、口碑維(wei)護,隸屬網絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。當(dang)今(jin)社會,企業(ye)(ye)除了繼續使用傳統的(de)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)手段之外,越(yue)來越(yue)重(zhong)視把(ba)以(yi)(yi)提高企業(ye)(ye)形象和信(xin)譽(yu)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)要(yao)內(nei)容的(de)公(gong)共關系促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)活動,作為(wei)(wei)(wei)現(xian)代企業(ye)(ye)市場營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)活動的(de)重(zhong)點手段來予以(yi)(yi)采用。企業(ye)(ye)形象作為(wei)(wei)(wei)一(yi)種極為(wei)(wei)(wei)寶貴的(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)資源,已成(cheng)為(wei)(wei)(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策略(lve)的(de)重(zhong)要(yao)組成(cheng)部分。
公關營銷有什么作用
1、創造良好的企業形象
通過(guo)開展(zhan)公(gong)關(guan)專(zhuan)門(men)活動進(jin)行(xing)社會營(ying)銷,這既(ji)是(shi)一(yi)種短線投資,又是(shi)一(yi)項長期投資。通過(guo)公(gong)關(guan)營(ying)銷為產品(pin)創造了一(yi)個融人市場環境的良好機會,是(shi)關(guan)系營(ying)銷的妙(miao)處。詳細請點擊公(gong)關(guan)營(ying)銷案例分析。
2、建立良好的企業信譽
對于(yu)任(ren)何(he)一個企業(ye),信譽(yu)歷來都是(shi)至(zhi)關重要的(de)。公關營(ying)銷(xiao)利用(yong)強大的(de)傳播覆蓋力,可以大幅度(du)(du)地(di)提升企業(ye)的(de)認知度(du)(du)、美譽(yu)度(du)(du)和和諧度(du)(du),這是(shi)形(xing)成企業(ye)品牌(pai)忠誠(cheng)度(du)(du)的(de)基礎(chu),更是(shi)營(ying)造企業(ye)品牌(pai)的(de)基本操作工具之一。
3、挽救企業危機提高品牌信譽
企業發生危(wei)機(ji)如同死亡和稅收(shou)一樣(yang),是不可避免的”。企業在發展(zhan)過程(cheng)中(zhong),常常會遇到各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣(yang)的危(wei)機(ji),如經(jing)營危(wei)機(ji)、管理危(wei)機(ji)、法律(lv)危(wei)機(ji)、素(su)質危(wei)機(ji)和關(guan)系危(wei)機(ji)等。
4、低成本啟動市場
如果(guo)企業(ye)沒(mei)有資金(jin)能力通(tong)過廣告等(deng)促(cu)銷策略把新(xin)產品推向市場時,公關策略中的(de)口(kou)碑(bei)營銷就(jiu)可(ke)以起到重要(yao)的(de)作(zuo)用。只(zhi)要(yao)在終端建(jian)立溝通(tong)體系,由專(zhuan)業(ye)咨詢、導購、促(cu)銷人(ren)員(yuan)實施口(kou)碑(bei)傳(chuan)播(bo),然(ran)后再由消費者進行后續(xu)傳(chuan)播(bo),這樣可(ke)以實現企業(ye)低成本傳(chuan)播(bo)。
營銷公關的策略有哪些
1、刺激(ji)性營(ying)銷策略。企(qi)業產品(pin)和勞(lao)務在(zai)無(wu)需(xu)求條件下,公關部門(men)應根據市場動態(tai)反映(ying),加強宣傳型(xing)和矯正(zheng)型(xing)公關工作,提(ti)高(gao)產品(pin)競(jing)爭力,為企(qi)業創造(zao)營(ying)銷條件。
2、扭轉(zhuan)性營銷(xiao)策略。由于企業(ye)信譽不(bu)高,信息傳遞不(bu)靈,價格政策不(bu)當等而導致低需求條件時(shi),應以優質服務(wu)為宗旨,同時(shi)高速(su)價格,擴(kuo)大(da)信息傳播,促進需求。
3、開(kai)發性(xing)營銷(xiao)策(ce)略。在(zai)(zai)消費(fei)公(gong)眾(zhong)具(ju)有潛在(zai)(zai)需求條件下(xia),應開(kai)展宣傳性(xing)公(gong)關(guan)工作(zuo),使潛在(zai)(zai)公(gong)眾(zhong)變化(hua)知曉公(gong)眾(zhong),再開(kai)展進攻(gong)性(xing)公(gong)關(guan)工作(zuo),使知曉公(gong)眾(zhong)變為(wei)行動公(gong)眾(zhong)。
4、再(zai)次性營銷策(ce)略。當競爭(zheng)對手相繼(ji)進入同一市場(chang),消(xiao)費(fei)公眾(zhong)興趣(qu)開始轉移(yi)時(shi),應運用傳播媒介,強化企業和(he)產品形(xing)象(xiang),造成良(liang)好的(de)公共輿論,保持市場(chang)份額和(he)占(zhan)有率。
如何做好公關營銷
1、對定位市場(chang)(chang)的特點和需求進行(xing)深入(ru)調查分(fen)析,為其(qi)量身打造場(chang)(chang)景(jing)內容。
2、內容的設計需(xu)要融入和突出品牌(pai),有效傳達(da)品牌(pai)價值(zhi)理念。
3、內(nei)容的(de)設計需要(yao)注重創意性(xing)和互(hu)動性(xing),以更好的(de)吸引和留住體驗者。
4、場(chang)景的打造在細節性(xing)和(he)真實(shi)(shi)性(xing)要盡量做到最好,帶(dai)給消費(fei)者更加真實(shi)(shi)確切的體(ti)驗(yan)感(gan)受。
5、注重線(xian)(xian)上與線(xian)(xian)下(xia)的(de)結合(he),做出(chu)更加(jia)立體化和全面的(de)場景效果。
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