什么是公關營銷
公(gong)關營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),全稱是(shi)(shi)公(gong)共(gong)關系營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),也叫社(she)會(hui)市場營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),是(shi)(shi)以(yi)(yi)公(gong)關工(gong)具(ju)(ju)為(wei)(wei)主(zhu)要工(gong)具(ju)(ju)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),是(shi)(shi)以(yi)(yi)公(gong)關為(wei)(wei)工(gong)具(ju)(ju)為(wei)(wei)導向(xiang)的(de)(de)傳(chuan)播。職能(neng)是(shi)(shi)品牌維護(hu)、產(chan)品營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、口碑維護(hu),隸屬網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。當今社(she)會(hui),企業除了繼續使用傳(chuan)統的(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)手段(duan)之(zhi)外,越(yue)來越(yue)重(zhong)視把以(yi)(yi)提(ti)高企業形(xing)象(xiang)和信譽(yu)為(wei)(wei)主(zhu)要內容的(de)(de)公(gong)共(gong)關系促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動,作為(wei)(wei)現代(dai)企業市場營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動的(de)(de)重(zhong)點手段(duan)來予以(yi)(yi)采用。企業形(xing)象(xiang)作為(wei)(wei)一(yi)種極為(wei)(wei)寶貴的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)資源(yuan),已成(cheng)為(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策略的(de)(de)重(zhong)要組成(cheng)部分。
公關營銷有什么作用
1、創造良好的企業形象
通過(guo)開展公關(guan)專門活動進行社(she)會營(ying)銷,這(zhe)既(ji)是(shi)(shi)一種短線投資,又是(shi)(shi)一項長期投資。通過(guo)公關(guan)營(ying)銷為產品創造了一個融(rong)人市場環境的(de)良好機會,是(shi)(shi)關(guan)系營(ying)銷的(de)妙(miao)處(chu)。詳細請(qing)點(dian)擊(ji)公關(guan)營(ying)銷案例分(fen)析。
2、建立良好的企業信譽
對于任(ren)何一個(ge)企(qi)業(ye),信譽歷(li)來(lai)都是(shi)(shi)至(zhi)關重要的(de)(de)。公關營(ying)銷利用強大的(de)(de)傳(chuan)播覆蓋力(li),可(ke)以大幅度地提升企(qi)業(ye)的(de)(de)認(ren)知(zhi)度、美(mei)譽度和(he)和(he)諧度,這是(shi)(shi)形成(cheng)企(qi)業(ye)品牌忠誠度的(de)(de)基(ji)礎,更是(shi)(shi)營(ying)造企(qi)業(ye)品牌的(de)(de)基(ji)本操作工具之一。
3、挽救企業危機提高品牌信譽
企業發生危(wei)(wei)機如同(tong)死亡和稅(shui)收一樣,是不可避免(mian)的”。企業在發展(zhan)過程(cheng)中,常常會(hui)遇(yu)到(dao)各種各樣的危(wei)(wei)機,如經營(ying)危(wei)(wei)機、管理危(wei)(wei)機、法律(lv)危(wei)(wei)機、素質危(wei)(wei)機和關(guan)系危(wei)(wei)機等。
4、低成本啟動市場
如果企業沒有資金能力通過(guo)廣告(gao)等促銷(xiao)策(ce)略(lve)把(ba)新產品(pin)推向(xiang)市場(chang)時,公關策(ce)略(lve)中的口(kou)碑營銷(xiao)就(jiu)可以(yi)起到重(zhong)要的作(zuo)用。只要在終(zhong)端建(jian)立溝(gou)通體系,由(you)專業咨(zi)詢、導購、促銷(xiao)人員實(shi)(shi)施(shi)口(kou)碑傳(chuan)播,然(ran)后(hou)再由(you)消(xiao)費者進行后(hou)續傳(chuan)播,這樣可以(yi)實(shi)(shi)現企業低成本傳(chuan)播。
營銷公關的策略有哪些
1、刺激性營銷(xiao)策略(lve)。企(qi)業產品和(he)勞務在無需(xu)求條件下,公關(guan)部門應(ying)根據市(shi)場動態反映(ying),加強宣(xuan)傳型和(he)矯正型公關(guan)工作(zuo),提高產品競爭(zheng)力(li),為企(qi)業創(chuang)造營銷(xiao)條件。
2、扭轉性營(ying)銷策略(lve)。由于(yu)企業信(xin)譽不高(gao),信(xin)息傳(chuan)遞(di)不靈,價格(ge)政策不當等而導(dao)致低需求條件時,應以優質服(fu)務為宗旨,同(tong)時高(gao)速價格(ge),擴大信(xin)息傳(chuan)播(bo),促進(jin)需求。
3、開(kai)發(fa)性(xing)營銷策略(lve)。在消費(fei)公(gong)眾(zhong)具有潛(qian)在需求條件下,應開(kai)展宣傳性(xing)公(gong)關工作(zuo),使潛(qian)在公(gong)眾(zhong)變化知曉公(gong)眾(zhong),再(zai)開(kai)展進攻性(xing)公(gong)關工作(zuo),使知曉公(gong)眾(zhong)變為行動公(gong)眾(zhong)。
4、再次(ci)性營(ying)銷(xiao)策(ce)略。當競爭對手相繼進入同一市場,消(xiao)費公眾(zhong)興趣開始轉移時,應運(yun)用傳播(bo)媒(mei)介,強化企業(ye)和產品形象(xiang),造(zao)成良好的公共(gong)輿論,保持市場份額和占(zhan)有率。
如何做好公關營銷
1、對定位(wei)市場的特點和需(xu)求(qiu)進行深入調查(cha)分析,為其量(liang)身(shen)打造場景內容。
2、內容的設(she)計需要(yao)融(rong)入和突(tu)出(chu)品(pin)牌,有效傳達(da)品(pin)牌價值理(li)念。
3、內容(rong)的設計需(xu)要注重創意性和(he)互動性,以更好的吸引和(he)留住體驗者。
4、場景的(de)打造在細節性和真(zhen)實(shi)性要盡(jin)量做到最好(hao),帶給消費者更加真(zhen)實(shi)確切的(de)體驗(yan)感受(shou)。
5、注重線(xian)上與線(xian)下(xia)的結合,做出更加立體(ti)化和全面的場景效果(guo)。
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