一、新車電商平臺的作用是什么

新車(che)(che)電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)是汽車(che)(che)行業發展的(de)新趨勢，在(zai)汽車(che)(che)營銷和(he)流通領域，電子商(shang)(shang)(shang)務手(shou)段的(de)應用會給汽車(che)(che)廠(chang)家(jia)和(he)消費者(zhe)帶(dai)來商(shang)(shang)(shang)機和(he)便利，從而推動汽車(che)(che)產(chan)業的(de)發展和(he)消費。新車(che)(che)電商(shang)(shang)(shang)的(de)作(zuo)用有：

1、對消費者而言

對消費者來(lai)說，通(tong)過新車(che)電商平(ping)(ping)臺(tai)，消費者能獲(huo)得更豐富(fu)的購(gou)車(che)信息(xi)，方便比對價格，節省(sheng)了大量購(gou)車(che)時間，還能進行個性化定制。除此之外，新車(che)電商平(ping)(ping)臺(tai)的作用還有(you)(you)享受(shou)優(you)先提車(che)待遇、有(you)(you)購(gou)車(che)優(you)惠、訂金可(ke)退、車(che)款車(che)型更豐富(fu)、能買到平(ping)(ping)行進口車(che)等。

2、對汽車廠家而言

對(dui)于汽(qi)車(che)廠(chang)家(jia)和銷(xiao)(xiao)售商來說，新車(che)電(dian)商的(de)作(zuo)用體(ti)現(xian)在能(neng)減(jian)少(shao)汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)售的(de)中間環節，縮短汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)售渠(qu)道(dao)，汽(qi)車(che)廠(chang)家(jia)能(neng)通過(guo)電(dian)商平臺(tai)向(xiang)各(ge)地的(de)消費者提供產品(pin)和服務(wu)，減(jian)少(shao)了運營成本。其次，汽(qi)車(che)電(dian)商平臺(tai)還有利于降低交易成本，減(jian)少(shao)庫存，提升(sheng)產品(pin)競爭(zheng)力，通過(guo)網上交易，直接上網提供價格(ge)信息，由廠(chang)家(jia)和用戶共同議(yi)價。

由(you)此可見，新(xin)車(che)(che)電商(shang)平臺(tai)(tai)的(de)(de)作用還是(shi)比較廣泛(fan)的(de)(de)，它對于(yu)汽車(che)(che)廠家和消(xiao)費者(zhe)都(dou)是(shi)有利(li)的(de)(de)，不過由(you)于(yu)多種(zhong)限制(zhi)因素，目前新(xin)車(che)(che)電商(shang)平臺(tai)(tai)發(fa)展仍(reng)然處于(yu)起步階段，那么限制(zhi)新(xin)車(che)(che)電商(shang)發(fa)展的(de)(de)因素有哪些呢？

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二、新車電商發展的制約因素有哪些

新車電商平臺發展仍(reng)然受到了許多因素(su)的限制，包括：

1、社會信用體系不完善

雖(sui)然消(xiao)費者(zhe)的消(xiao)費能(neng)力有所(suo)提升，不過汽車仍(reng)屬于大額消(xiao)費品，對于大部(bu)分家庭來說，購車仍(reng)然是(shi)一(yi)件(jian)需要謹慎考(kao)慮的事情，汽車電(dian)商平(ping)臺(tai)作為網上平(ping)臺(tai)，無法像傳統汽車銷(xiao)售(shou)一(yi)樣提供(gong)線下看車、試車等服(fu)務，由于社會信(xin)用體(ti)系的不完善，目前汽車電(dian)商平(ping)更多的只是(shi)充當收集銷(xiao)售(shou)線索的作用，而實際(ji)成交仍(reng)要到(dao)線下實體(ti)店進行購買。

2、舊有渠道抵制

許(xu)多(duo)汽車(che)(che)(che)經銷(xiao)(xiao)商對于(yu)汽車(che)(che)(che)電商模式(shi)仍(reng)處于(yu)觀望模式(shi)，甚至抵制，這是因(yin)為(wei)與(yu)(yu)傳統(tong)汽車(che)(che)(che)經銷(xiao)(xiao)商相(xiang)比，汽車(che)(che)(che)電商平臺存在一(yi)定的(de)成本優勢(shi)；但是在短(duan)期(qi)內，實體店(dian)仍(reng)是廠家銷(xiao)(xiao)售的(de)主力，因(yin)此電商平臺如何與(yu)(yu)舊渠道共(gong)存共(gong)榮是一(yi)大難(nan)題。

3、金融風險

在新(xin)車(che)電商平(ping)臺進行汽(qi)車(che)信(xin)貸(dai)購車(che)，其風險規避比實體店(dian)更(geng)加(jia)復(fu)雜，如(ru)果沒有銀(yin)行部門的(de)配合和支(zhi)持，將很(hen)難順利進行。

4、售后服務

許多不信任汽(qi)車電商平臺的用戶擔心網購汽(qi)車無法像(xiang)傳統(tong)購車一樣享受同樣的售后服(fu)務(wu)待遇(yu)。

從(cong)長遠來看，汽(qi)車(che)(che)電商必然會成為汽(qi)車(che)(che)經銷的(de)重要組成部(bu)分，相信解決了發(fa)展制約因素以(yi)后，新(xin)車(che)(che)電商就能(neng)迎來春天。