一、新車電商平臺的作用是什么

新車(che)(che)(che)電(dian)商(shang)平臺(tai)是汽(qi)車(che)(che)(che)行業(ye)發展的新趨勢(shi)，在汽(qi)車(che)(che)(che)營銷和(he)(he)流通領域(yu)，電(dian)子商(shang)務(wu)手段的應用會給汽(qi)車(che)(che)(che)廠家和(he)(he)消費者(zhe)帶來商(shang)機和(he)(he)便利，從(cong)而推動汽(qi)車(che)(che)(che)產業(ye)的發展和(he)(he)消費。新車(che)(che)(che)電(dian)商(shang)的作用有：

1、對消費者而言

對消費者(zhe)來說，通(tong)過新車(che)電商(shang)平臺，消費者(zhe)能(neng)獲(huo)得更豐富(fu)(fu)的購(gou)車(che)信息，方(fang)便比對價(jia)格，節省了(le)大量購(gou)車(che)時間，還能(neng)進行個性化定(ding)制。除(chu)此之外，新車(che)電商(shang)平臺的作用還有(you)享受(shou)優先提(ti)車(che)待遇(yu)、有(you)購(gou)車(che)優惠、訂金可退、車(che)款車(che)型更豐富(fu)(fu)、能(neng)買到平行進口車(che)等。

2、對汽車廠家而言

對(dui)于汽車(che)廠家和銷(xiao)售商來說，新車(che)電商的(de)作用體現在能(neng)減(jian)(jian)少汽車(che)銷(xiao)售的(de)中間環節，縮(suo)短汽車(che)銷(xiao)售渠道，汽車(che)廠家能(neng)通過(guo)電商平臺(tai)向各地的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供產品和服(fu)務，減(jian)(jian)少了運營(ying)成(cheng)本。其次(ci)，汽車(che)電商平臺(tai)還有利于降低(di)交易成(cheng)本，減(jian)(jian)少庫(ku)存，提(ti)升產品競爭(zheng)力(li)，通過(guo)網上(shang)交易，直接(jie)上(shang)網提(ti)供價格信息，由(you)廠家和用戶共同議(yi)價。

由(you)此(ci)可見，新(xin)(xin)車電商(shang)平臺的作用(yong)還是比較廣泛的，它對于汽車廠家和消費者(zhe)都是有(you)利的，不過由(you)于多種限制因素，目前(qian)新(xin)(xin)車電商(shang)平臺發(fa)展(zhan)仍然處于起(qi)步階段，那么限制新(xin)(xin)車電商(shang)發(fa)展(zhan)的因素有(you)哪些呢(ni)？

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二、新車電商發展的制約因素有哪些

新車電商平臺發展仍(reng)然受到了許多因素(su)的限(xian)制(zhi)，包(bao)括：

1、社會信用體系不完善

雖然消(xiao)費(fei)者的(de)(de)消(xiao)費(fei)能(neng)力有所提(ti)升，不過汽車仍(reng)屬于大(da)額消(xiao)費(fei)品(pin)，對于大(da)部分家(jia)庭(ting)來(lai)說，購車仍(reng)然是一(yi)件需要(yao)謹(jin)慎考慮(lv)的(de)(de)事情，汽車電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺作(zuo)為網上平(ping)(ping)臺，無(wu)法像傳統汽車銷售一(yi)樣提(ti)供線下(xia)看車、試車等服(fu)務，由于社會信用體(ti)系(xi)的(de)(de)不完善，目(mu)前(qian)汽車電(dian)商(shang)平(ping)(ping)更多的(de)(de)只是充當收集(ji)銷售線索的(de)(de)作(zuo)用，而實(shi)際(ji)成交仍(reng)要(yao)到線下(xia)實(shi)體(ti)店進行購買(mai)。

2、舊有渠道抵制

許多汽(qi)車(che)經(jing)銷(xiao)商(shang)對于(yu)(yu)汽(qi)車(che)電商(shang)模式仍處(chu)于(yu)(yu)觀望(wang)模式，甚(shen)至抵制(zhi)，這是因為與傳(chuan)統汽(qi)車(che)經(jing)銷(xiao)商(shang)相比(bi)，汽(qi)車(che)電商(shang)平臺存(cun)在一(yi)(yi)定(ding)的成(cheng)本優勢；但(dan)是在短期內，實(shi)體店仍是廠家銷(xiao)售的主力，因此電商(shang)平臺如何與舊渠道共存(cun)共榮是一(yi)(yi)大難題。

3、金融風險

在新車(che)電(dian)商平臺進(jin)行汽車(che)信貸購車(che)，其風險(xian)規避比實體店更(geng)加(jia)復雜，如果沒有銀行部門的配合和支(zhi)持(chi)，將很(hen)難順利(li)進(jin)行。

4、售后服務

許(xu)多不(bu)信任(ren)汽(qi)(qi)車(che)電商平(ping)臺的(de)(de)用(yong)戶擔心(xin)網(wang)購(gou)(gou)汽(qi)(qi)車(che)無法像傳統購(gou)(gou)車(che)一(yi)樣享受同(tong)樣的(de)(de)售后服務待遇。

從長遠(yuan)來(lai)看，汽車(che)(che)電(dian)商(shang)必然會成(cheng)為汽車(che)(che)經(jing)銷的重要(yao)組成(cheng)部分，相信解決了(le)發展制約因(yin)素以(yi)后，新車(che)(che)電(dian)商(shang)就(jiu)能迎來(lai)春天。