商場保潔人員配置

每名保潔員可保潔公(gong)寓5000㎡、商場900㎡、辦公(gong)樓(lou)2000㎡（按建筑面積算）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴格(ge)遵守(shou)各項(xiang)規章(zhang)制度，實行(xing)工作規范化運作，提高工作效率，堅持文明禮貌用語。

2、按工作流(liu)程完成分(fen)管區(qu)域(yu)范圍(wei)的(de)保潔任務，達(da)到衛生(sheng)質量標準。注意節(jie)約原材料(liao)，降低成本。

3、維護公司利益(yi)，不挪(nuo)用(yong)、私分清(qing)潔用(yong)品(pin)及用(yong)具。清(qing)理垃圾時(shi)若發現顧(gu)客遺(yi)忘的物品(pin)應及時(shi)上(shang)交班(ban)長(chang)或主管。

4、管理好本區域(yu)的環境衛生(sheng)設施及正(zheng)確(que)使用清潔(jie)設備、用具，發現問(wen)題及時向領(ling)班匯報。

5、發揮工作(zuo)主動性(xing)，服從(cong)工作(zuo)安(an)排，搞(gao)好部門(men)員工之間的(de)團結，積極(ji)參加培訓，提(ti)高業務(wu)能(neng)力。

6、執(zhi)行公司保潔(jie)巡場制(zhi)度(du)，及時清(qing)理區域內垃圾(ji)、雜物。

7、完成上級(ji)交辦(ban)的其它任務。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場(chang)的外圍(wei)是(shi)給(gei)客人的第一印象(xiang)，保持商場(chang)外圍(wei)干凈(jing)至關重要。

②原則上(shang)保(bao)持、保(bao)證商場外圍正門廣場、車道、花壇、水溝、植(zhi)物、花叢(cong)、地面無(wu)煙蒂、無(wu)紙屑、無(wu)痰跡、無(wu)水跡、無(wu)沙粒、無(wu)垃圾和(he)無(wu)落葉。

③清(qing)掃時要多巡視、多清(qing)掃確保商場外圍符合要求。

④對垃圾房內外(wai)(wai)沖洗，注意節約水、電、清(qing)潔(jie)劑，收(shou)取商場外(wai)(wai)圍的(de)垃圾，注意整(zheng)體環(huan)境的(de)清(qing)潔(jie)。

⑤堅持交(jiao)接(jie)班制度，清潔工(gong)具下班前將工(gong)具歸位。

（二）大堂保潔

①到達工(gong)作崗(gang)位(wei)，對地(di)(di)面進行推塵一次(ci)，注意推塵時，塵推放在地(di)(di)上，直(zhi)線方向推塵， 中途上推不可離地(di)(di)。

②推(tui)法次數視污染程度及客流量而定。

③進(jin)行清(qing)潔墻(qiang)角(jiao)、邊、柱子底、扶梯臺(tai)階(jie)、扶手抹(mo)塵、地面必須保持清(qing)潔無(wu)雜(za)物(wu)、油污等(deng)，在扶塵的同(tong)時(shi)要不(bu)間(jian)斷(duan)的看觀光電梯內、煙缸內有無(wu)雜(za)物(wu)、垃圾，隨時(shi)保持清(qing)潔干凈(jing)。

④清潔扶梯扶手(shou)、臺階的抹塵(chen)工作。

⑤對大堂休息處(chu)及各處(chu)的煙缸要勤清理;用廢紙把口痰污(wu)跡抹干靜。

⑥下班前必須(xu)把所(suo)轄范(fan)圍內衛生徹底清潔一(yi)遍。

⑦清掃工作結束必(bi)須將所有的工具清理(li)干凈，臟抹布、工具帶回保(bao)潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先(xian)做(zuo)(zuo)天花板上面的衛(wei)(wei)生(如(ru):有出風口、筒燈的抹(mo)灰)，再做(zuo)(zuo)坐便器、小便池(chi)的衛(wei)(wei)生，一定(ding)要(yao)用清潔劑消毒，特別是(shi)出現黃斑(ban)、水(shui)銹及(ji)死角衛(wei)(wei)生。

②接(jie)著(zhu)做拋光磚墻面(mian)（木飾面(mian)）及(ji)隔(ge)離板(ban)的抗(kang)塵(chen)，特別是(shi)拋光磚貼腳邊(bian)及(ji)低處的衛生一(yi)定要抹塵(chen)到位，干凈(jing)、無浮灰。

③再(zai)清潔洗(xi)臉盆(pen)，特別(bie)是(shi)洗(xi)臉盆(pen)活塞四周的(de)衛生，然(ran)后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍(long)頭(tou)的(de)清潔。保持(chi)鏡面(mian)、臺面(mian)、無水跡、手(shou)印(yin)，要(yao)達(da)到光亮，明凈的(de)程度。

④衛生間門(men)的(de)清潔(jie)，最后打掃(sao)地面、拖(tuo)地，再噴一點(dian)空氣清潔(jie)劑。

⑤原則上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔。衛生標準要做三無(wu)“無(wu)水跡、無(wu)毛發(fa)、無(wu)雜物”。

⑥最后再(zai)查看是否(fou)有(you)抹布之類(lei)的東(dong)西(xi)丟在里(li)面比較顯眼的地方，如果有(you)，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清(qing)潔(jie)、保(bao)潔(jie)工作主要(yao)包括著(zhu)陸(lu)區、步(bu)梯、扶手(shou)帶和兩側護板的清(qing)潔(jie)等，一般每日清(qing)潔(jie)一次(ci)，并(bing)進(jin)行每日的巡(xun)回(hui)保(bao)潔(jie)，每日巡(xun)回(hui)保(bao)潔(jie)的次(ci)數則可根據人流量(liang)的大小(xiao)和具體標準要(yao)求(qiu)而定。在清(qing)潔(jie)過程中，一般應遵循從上(shang)到下(xia)的原則依次(ci)進(jin)行，即由上(shang)著(zhu)陸(lu)區開(kai)始至(zhi)步(bu)梯到下(xia)著(zhu)陸(lu)區，先扶手(shou)帶后護板再步(bu)梯的順(shun)序(xu)進(jin)行。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工具：推塵、玻(bo)璃刮(gua)、毛頭、抹布、水桶。

清(qing)潔(jie)(jie)劑：玻(bo)璃清(qing)潔(jie)(jie)劑、石材(cai)護(hu)理劑、靜電(dian)吸(xi)塵劑、全能清(qing)潔(jie)(jie)劑。

（二）衛生間保潔工具

工具：掃把、拖把、抹(mo)布、刷子。

清潔(jie)劑(ji)：全能清潔(jie)劑(ji)、玻(bo)璃(li)清潔(jie)劑(ji)、潔(jie)廁(ce)劑(ji)。