商場保潔人員配置

每名保潔員可保潔(jie)公寓5000㎡、商場900㎡、辦公樓2000㎡（按建筑面積算）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴格遵守各項(xiang)規章制(zhi)度(du)，實行工作規范化運作，提高工作效率，堅(jian)持(chi)文明禮(li)貌用(yong)語。

2、按工作(zuo)流(liu)程(cheng)完(wan)成(cheng)分(fen)管區域范(fan)圍的(de)保潔任務(wu)，達(da)到衛生質量標(biao)準(zhun)。注意(yi)節(jie)約原(yuan)材料(liao)，降低成(cheng)本。

3、維護公司利益，不挪用、私分清潔(jie)用品及(ji)用具(ju)。清理(li)垃圾時若發現(xian)顧客(ke)遺忘的物品應及(ji)時上交班長或(huo)主管。

4、管(guan)理好本(ben)區域(yu)的環境衛生設施及(ji)正確使用清潔設備、用具，發現問題及(ji)時向領(ling)班匯報。

5、發揮工作主動(dong)性，服從工作安排，搞好(hao)部門員工之間的團結，積極參加培(pei)訓，提高業務(wu)能(neng)力。

6、執行公司保潔巡場制度，及時清理區域內垃圾(ji)、雜物。

7、完成上級交辦的其它(ta)任務。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)場的外圍是給客人的第一印(yin)象，保持商(shang)場外圍干凈(jing)至關重要(yao)。

②原則上保持、保證商(shang)場外圍(wei)正門廣(guang)場、車道、花(hua)壇、水(shui)溝、植物、花(hua)叢、地面無煙蒂(di)、無紙屑、無痰跡、無水(shui)跡、無沙粒、無垃圾(ji)和無落葉。

③清掃時要多(duo)巡視(shi)、多(duo)清掃確(que)保商場外圍符合(he)要求。

④對(dui)垃(la)圾房內(nei)外(wai)沖洗(xi)，注意(yi)(yi)節約(yue)水、電、清潔劑，收取商場外(wai)圍的垃(la)圾，注意(yi)(yi)整體環境的清潔。

⑤堅持交接班制度，清(qing)潔工具下(xia)班前(qian)將工具歸位。

（二）大堂保潔

①到(dao)達(da)工作崗位(wei)，對地面進行推塵一次，注(zhu)意(yi)推塵時(shi)，塵推放(fang)在地上，直線方(fang)向推塵， 中(zhong)途上推不可離(li)地。

②推法次數視污染程(cheng)度及(ji)客流量而定(ding)。

③進行清潔(jie)墻角、邊、柱子底(di)、扶(fu)梯臺階、扶(fu)手抹塵(chen)、地面(mian)必(bi)須保持清潔(jie)無(wu)雜(za)物(wu)(wu)、油污(wu)等，在扶(fu)塵(chen)的同時(shi)要不間斷(duan)的看觀光電梯內(nei)、煙(yan)缸內(nei)有無(wu)雜(za)物(wu)(wu)、垃圾，隨時(shi)保持清潔(jie)干(gan)凈。

④清潔扶梯(ti)扶手(shou)、臺階的抹塵(chen)工作。

⑤對大(da)堂(tang)休(xiu)息處及各處的煙缸(gang)要勤(qin)清(qing)理;用(yong)廢紙把(ba)口痰污跡抹干靜。

⑥下班前必(bi)須把(ba)所轄范(fan)圍內衛生徹底清(qing)潔一遍(bian)。

⑦清掃(sao)工作(zuo)結束必須(xu)將所有的工具(ju)清理干凈(jing)，臟抹(mo)布(bu)、工具(ju)帶回保潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做天花板上面的(de)衛生(sheng)(如:有出風口、筒燈的(de)抹灰)，再(zai)做坐便器(qi)、小(xiao)便池的(de)衛生(sheng)，一定要(yao)用清(qing)潔劑(ji)消毒，特別(bie)是出現黃(huang)斑(ban)、水銹及(ji)死(si)角衛生(sheng)。

②接著做拋(pao)光磚墻面（木飾面）及(ji)隔離板的抗塵，特(te)別是拋(pao)光磚貼(tie)腳邊(bian)及(ji)低處的衛生一定要(yao)抹塵到位，干(gan)凈、無浮灰。

③再清潔洗臉盆(pen)，特別是洗臉盆(pen)活(huo)塞四周的(de)衛生，然后鏡子、玻(bo)璃及不銹鋼水(shui)(shui)龍頭的(de)清潔。保持鏡面(mian)、臺面(mian)、無水(shui)(shui)跡(ji)、手印，要達(da)到(dao)光亮，明凈的(de)程度。

④衛生間門的(de)清潔(jie)，最后打掃(sao)地面(mian)、拖地，再噴一點空(kong)氣清潔(jie)劑。

⑤原則(ze)上“從上到下”、“從里(li)到外”的程(cheng)序清潔(jie)。衛生標準要做(zuo)三(san)無“無水跡(ji)、無毛(mao)發、無雜物”。

⑥最后再查看是否有抹布之類的(de)東(dong)西丟在里面(mian)比(bi)較(jiao)顯眼(yan)的(de)地(di)方，如果有，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自(zi)動扶梯的(de)(de)清(qing)潔(jie)、保潔(jie)工作主(zhu)要包(bao)括(kuo)著(zhu)陸(lu)區、步梯、扶手帶和(he)兩側護板的(de)(de)清(qing)潔(jie)等，一般每(mei)日(ri)清(qing)潔(jie)一次(ci)(ci)，并進行每(mei)日(ri)的(de)(de)巡回(hui)保潔(jie)，每(mei)日(ri)巡回(hui)保潔(jie)的(de)(de)次(ci)(ci)數則可根據(ju)人流量的(de)(de)大小(xiao)和(he)具體標準要求而定。在清(qing)潔(jie)過程中，一般應遵循從上(shang)到(dao)(dao)下的(de)(de)原則依次(ci)(ci)進行，即由上(shang)著(zhu)陸(lu)區開始(shi)至步梯到(dao)(dao)下著(zhu)陸(lu)區，先扶手帶后護板再步梯的(de)(de)順序進行。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工具(ju)：推塵、玻(bo)璃(li)刮、毛頭、抹(mo)布、水桶(tong)。

清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)：玻璃清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)、石(shi)材護理劑(ji)、靜電吸塵(chen)劑(ji)、全能(neng)清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)。

（二）衛生間保潔工具

工具：掃(sao)把、拖把、抹布、刷子。

清(qing)潔劑：全能清(qing)潔劑、玻璃清(qing)潔劑、潔廁劑。