商場保潔人員配置

每名保潔員可保潔(jie)公寓5000㎡、商場(chang)900㎡、辦公樓2000㎡（按建筑面積(ji)算(suan)）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴格遵守各(ge)項規(gui)章制度，實行工(gong)(gong)作規(gui)范(fan)化運作，提高工(gong)(gong)作效率(lv)，堅持(chi)文明(ming)禮貌用(yong)語(yu)。

2、按工作流程完成分管(guan)區域范圍的保潔(jie)任務，達到衛生質量(liang)標(biao)準。注意(yi)節約原材料，降低成本。

3、維護(hu)公司利(li)益，不挪用(yong)、私分(fen)清(qing)潔用(yong)品及用(yong)具。清(qing)理(li)垃圾時若發現(xian)顧客遺忘的物品應及時上交班長或主管。

4、管(guan)理好本區域的環境衛生(sheng)設施及正確使用清(qing)潔設備(bei)、用具(ju)，發現問題及時向領班匯報。

5、發揮工作主動(dong)性，服從工作安排，搞好部門員工之間(jian)的團結，積極(ji)參加培訓，提高業務能力。

6、執(zhi)行公司保潔巡場制度，及時清理區域內垃圾、雜(za)物。

7、完成上(shang)級(ji)交辦(ban)的(de)其它任(ren)務。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)場(chang)的外(wai)圍是給客人的第一印象，保(bao)持商(shang)場(chang)外(wai)圍干凈至關重(zhong)要。

②原則(ze)上保持、保證商場(chang)外(wai)圍正門廣場(chang)、車(che)道、花壇、水溝、植物、花叢、地面無(wu)(wu)煙(yan)蒂、無(wu)(wu)紙屑、無(wu)(wu)痰跡、無(wu)(wu)水跡、無(wu)(wu)沙粒、無(wu)(wu)垃(la)圾(ji)和(he)無(wu)(wu)落葉。

③清掃時要(yao)多巡(xun)視、多清掃確(que)保商場外圍符合要(yao)求。

④對垃(la)圾(ji)(ji)房內(nei)外(wai)沖(chong)洗(xi)，注(zhu)意節約水、電、清(qing)(qing)潔(jie)劑，收取(qu)商(shang)場外(wai)圍(wei)的垃(la)圾(ji)(ji)，注(zhu)意整體環(huan)境的清(qing)(qing)潔(jie)。

⑤堅持交(jiao)接班(ban)制(zhi)度，清潔工(gong)具下(xia)班(ban)前將(jiang)工(gong)具歸位。

（二）大堂保潔

①到達工作崗位，對地面進行推(tui)塵(chen)一(yi)次，注意推(tui)塵(chen)時(shi)，塵(chen)推(tui)放在地上(shang)，直線方向推(tui)塵(chen)， 中途上(shang)推(tui)不可離地。

②推法次數(shu)視污(wu)染程(cheng)度及客(ke)流量而定。

③進行清潔墻角(jiao)、邊、柱子底(di)、扶梯臺階、扶手抹塵(chen)、地面必須保持清潔無(wu)雜(za)物(wu)、油污等，在扶塵(chen)的同時要不間斷(duan)的看觀光電梯內(nei)、煙缸內(nei)有無(wu)雜(za)物(wu)、垃(la)圾，隨時保持清潔干凈(jing)。

④清潔扶(fu)梯扶(fu)手、臺階的抹(mo)塵工作。

⑤對大(da)堂休息處及各處的煙缸要(yao)勤(qin)清(qing)理;用廢(fei)紙把口痰污跡抹干靜。

⑥下班前必須把所轄范圍內(nei)衛生徹底清潔一遍(bian)。

⑦清(qing)掃工(gong)作結束必須將所有的工(gong)具(ju)清(qing)理(li)干凈，臟抹布、工(gong)具(ju)帶回保潔員倉(cang)庫。

（三）衛生間保潔

①先做天花(hua)板上(shang)面的衛生(如:有(you)出風口、筒燈的抹灰(hui))，再做坐便器、小便池的衛生，一定要用清(qing)潔劑消毒，特別是(shi)出現黃(huang)斑、水銹及死(si)角衛生。

②接著(zhu)做拋光(guang)磚墻面（木(mu)飾(shi)面）及(ji)隔離板的抗塵，特(te)別是拋光(guang)磚貼腳邊及(ji)低處(chu)的衛生一定(ding)要抹塵到(dao)位(wei)，干(gan)凈、無浮灰(hui)。

③再清潔洗(xi)臉(lian)盆，特別是洗(xi)臉(lian)盆活塞四周的衛生(sheng)，然后鏡(jing)子、玻璃及(ji)不(bu)銹(xiu)鋼水(shui)龍頭的清潔。保持鏡(jing)面、臺(tai)面、無水(shui)跡、手印，要達到光亮，明凈的程(cheng)度。

④衛(wei)生間門的清(qing)潔(jie)，最后打掃地面、拖地，再噴一(yi)點空(kong)氣清(qing)潔(jie)劑。

⑤原則上“從(cong)(cong)上到下”、“從(cong)(cong)里到外”的程序清潔(jie)。衛生標準要做三無“無水跡、無毛發(fa)、無雜(za)物(wu)”。

⑥最后再查看是否有(you)抹布(bu)之類的東西丟在里面(mian)比(bi)較顯眼(yan)的地方，如果(guo)有(you)，則立即(ji)收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶(fu)梯(ti)的(de)清(qing)潔(jie)、保潔(jie)工(gong)作主(zhu)要(yao)包括著(zhu)陸區、步梯(ti)、扶(fu)手(shou)帶和(he)兩側護(hu)板的(de)清(qing)潔(jie)等，一般每(mei)日清(qing)潔(jie)一次，并進(jin)行(xing)每(mei)日的(de)巡(xun)回(hui)保潔(jie)，每(mei)日巡(xun)回(hui)保潔(jie)的(de)次數則(ze)可根據(ju)人流量(liang)的(de)大(da)小和(he)具體標準(zhun)要(yao)求(qiu)而定。在清(qing)潔(jie)過程中，一般應遵循從上到下的(de)原(yuan)則(ze)依次進(jin)行(xing)，即由(you)上著(zhu)陸區開始至步梯(ti)到下著(zhu)陸區，先扶(fu)手(shou)帶后護(hu)板再步梯(ti)的(de)順序進(jin)行(xing)。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工(gong)具：推塵(chen)、玻璃(li)刮、毛頭(tou)、抹(mo)布、水桶。

清潔(jie)劑：玻璃清潔(jie)劑、石材護理(li)劑、靜電吸塵劑、全能清潔(jie)劑。

（二）衛生間保潔工具

工具(ju)：掃(sao)把、拖把、抹(mo)布、刷子(zi)。

清(qing)(qing)潔(jie)(jie)劑：全能清(qing)(qing)潔(jie)(jie)劑、玻璃清(qing)(qing)潔(jie)(jie)劑、潔(jie)(jie)廁(ce)劑。