商場保潔人員配置

每名保潔員可保(bao)潔公寓5000㎡、商場(chang)900㎡、辦(ban)公樓2000㎡（按建筑面(mian)積算）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴格遵守各項規章制度，實行(xing)工(gong)作規范(fan)化運作，提高工(gong)作效率，堅持(chi)文明禮貌用語。

2、按工作流程完(wan)成(cheng)分管區域范圍(wei)的保潔任務，達到衛生(sheng)質(zhi)量標準。注意節約原材(cai)料，降(jiang)低成(cheng)本(ben)。

3、維護(hu)公司(si)利益，不挪(nuo)用(yong)、私分(fen)清(qing)(qing)潔用(yong)品及用(yong)具。清(qing)(qing)理垃(la)圾時若發現(xian)顧客遺忘的物品應及時上交班長或主管。

4、管理(li)好本(ben)區域的環境衛(wei)生設(she)施(shi)及正確使用清潔設(she)備、用具，發(fa)現問(wen)題及時向領班(ban)匯報。

5、發揮工(gong)作主動性(xing)，服從(cong)工(gong)作安排，搞(gao)好部(bu)門員工(gong)之間的團結(jie)，積極參加(jia)培訓，提(ti)高業務能力。

6、執行公司保潔巡場制度，及時清理區(qu)域內垃圾、雜物。

7、完(wan)成(cheng)上級交辦的其它任務。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場的外(wai)圍是給客人的第一印(yin)象，保持(chi)商場外(wai)圍干凈至關重要。

②原則上保持(chi)、保證商場(chang)(chang)外圍正門廣(guang)場(chang)(chang)、車道、花壇、水(shui)溝、植物、花叢、地面無(wu)(wu)(wu)煙蒂、無(wu)(wu)(wu)紙(zhi)屑、無(wu)(wu)(wu)痰跡、無(wu)(wu)(wu)水(shui)跡、無(wu)(wu)(wu)沙粒、無(wu)(wu)(wu)垃圾和(he)無(wu)(wu)(wu)落(luo)葉。

③清(qing)掃時要(yao)多(duo)巡視、多(duo)清(qing)掃確保商場外圍(wei)符合要(yao)求。

④對垃圾房內外沖(chong)洗(xi)，注(zhu)意(yi)節約水、電、清潔劑，收取商場(chang)外圍(wei)的垃圾，注(zhu)意(yi)整(zheng)體(ti)環境的清潔。

⑤堅持(chi)交接(jie)班制度，清(qing)潔工具(ju)下班前將工具(ju)歸位。

（二）大堂保潔

①到達(da)工作崗位，對地面進(jin)行推塵(chen)一次(ci)，注意推塵(chen)時，塵(chen)推放在地上，直線方向推塵(chen)， 中途上推不可離地。

②推(tui)法次數視污染程(cheng)度及客流量而定。

③進行清(qing)潔墻角、邊、柱子(zi)底、扶梯臺階、扶手抹(mo)塵、地面必(bi)須保持清(qing)潔無雜(za)物、油污(wu)等，在(zai)扶塵的(de)同時要不間斷(duan)的(de)看觀光(guang)電梯內、煙(yan)缸內有無雜(za)物、垃(la)圾，隨時保持清(qing)潔干凈。

④清潔扶(fu)梯(ti)扶(fu)手(shou)、臺階的抹塵工(gong)作。

⑤對大堂休息處及各(ge)處的煙缸(gang)要勤清理;用廢紙把口(kou)痰污跡抹干靜。

⑥下班前必須把所轄范(fan)圍內(nei)衛生(sheng)徹底清潔一遍(bian)。

⑦清掃工(gong)作結(jie)束必須將所有(you)的(de)工(gong)具清理干凈(jing)，臟(zang)抹布(bu)、工(gong)具帶回保潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做(zuo)天(tian)花板上面的衛(wei)生(sheng)(如:有出(chu)風口、筒燈的抹灰(hui))，再做(zuo)坐便器、小便池的衛(wei)生(sheng)，一(yi)定要用清(qing)潔(jie)劑消毒(du)，特(te)別是出(chu)現黃斑(ban)、水(shui)銹及死角(jiao)衛(wei)生(sheng)。

②接(jie)著做拋光磚(zhuan)墻面（木飾面）及隔離(li)板的抗塵(chen)，特別是拋光磚(zhuan)貼腳(jiao)邊及低處的衛生(sheng)一定要(yao)抹塵(chen)到位，干凈、無浮(fu)灰(hui)。

③再清潔(jie)(jie)洗臉盆，特別是洗臉盆活塞四周的(de)衛(wei)生，然(ran)后(hou)鏡子、玻璃及不銹鋼水(shui)龍頭的(de)清潔(jie)(jie)。保持鏡面(mian)、臺面(mian)、無水(shui)跡、手印，要達到(dao)光亮(liang)，明凈的(de)程(cheng)度。

④衛(wei)生間門的清潔(jie)，最后打(da)掃(sao)地面(mian)、拖地，再噴一點(dian)空氣清潔(jie)劑(ji)。

⑤原則上(shang)“從上(shang)到下(xia)”、“從里到外”的(de)程序清潔(jie)。衛生標準要(yao)做三無“無水跡(ji)、無毛(mao)發、無雜物(wu)”。

⑥最后再查看(kan)是否有(you)抹布之類的(de)(de)東(dong)西丟在里(li)面比較顯眼的(de)(de)地方，如果有(you)，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自(zi)動扶(fu)(fu)梯的(de)清潔、保潔工作主(zhu)要(yao)包括(kuo)著陸(lu)(lu)區(qu)、步梯、扶(fu)(fu)手帶和(he)兩側護(hu)(hu)板(ban)的(de)清潔等，一(yi)般(ban)每(mei)日(ri)(ri)清潔一(yi)次，并進行(xing)每(mei)日(ri)(ri)的(de)巡回(hui)(hui)保潔，每(mei)日(ri)(ri)巡回(hui)(hui)保潔的(de)次數(shu)則(ze)可根據人流量的(de)大小和(he)具體標準要(yao)求而定。在清潔過程中，一(yi)般(ban)應遵(zun)循從(cong)上到(dao)下的(de)原則(ze)依(yi)次進行(xing)，即由上著陸(lu)(lu)區(qu)開始至(zhi)步梯到(dao)下著陸(lu)(lu)區(qu)，先扶(fu)(fu)手帶后護(hu)(hu)板(ban)再步梯的(de)順(shun)序進行(xing)。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工(gong)具：推塵(chen)、玻(bo)璃(li)刮(gua)、毛頭、抹布、水(shui)桶。

清潔劑(ji)(ji)：玻璃(li)清潔劑(ji)(ji)、石材護理劑(ji)(ji)、靜電吸(xi)塵劑(ji)(ji)、全(quan)能清潔劑(ji)(ji)。

（二）衛生間保潔工具

工具：掃把、拖把、抹(mo)布、刷子(zi)。

清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)：全能清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)、玻璃清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)、潔(jie)廁劑(ji)。