商場保(bao)潔

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)場的外圍(wei)是(shi)給客人的第一印象，保持商(shang)場外圍(wei)干(gan)凈(jing)至(zhi)關重(zhong)要。

②原則上保(bao)持、保(bao)證商場外圍正門廣場、車道(dao)、花(hua)壇、水(shui)溝、植物、花(hua)叢、地面(mian)無煙蒂、無紙屑、無痰跡、無水(shui)跡、無沙(sha)粒、無垃圾和無落葉。

③清掃時要多(duo)巡(xun)視、多(duo)清掃確保(bao)商場(chang)外圍符合要求。

④對垃(la)圾房內外(wai)沖洗，注意節約水、電、清潔(jie)劑，收取商場(chang)外(wai)圍的(de)垃(la)圾，注意整體環境的(de)清潔(jie)。

⑤堅持交(jiao)接班(ban)(ban)制度，清(qing)潔工具(ju)下班(ban)(ban)前將工具(ju)歸(gui)位。

（二）大堂保潔

①到達工作崗位，對地面(mian)進行推(tui)(tui)塵一次，注(zhu)意推(tui)(tui)塵時，塵推(tui)(tui)放在(zai)地上(shang)，直線方向推(tui)(tui)塵， 中途上(shang)推(tui)(tui)不可離地。

②推法次數視污染程度及客流量而定。

③進(jin)行清(qing)(qing)潔墻角、邊、柱子底、扶梯臺階、扶手抹塵、地面必須(xu)保持(chi)清(qing)(qing)潔無(wu)雜(za)物、油污等，在扶塵的(de)同時要(yao)不間斷的(de)看觀光(guang)電梯內、煙缸內有無(wu)雜(za)物、垃圾(ji)，隨時保持(chi)清(qing)(qing)潔干凈。

④清潔(jie)扶(fu)梯扶(fu)手、臺階的抹(mo)塵工作(zuo)。

⑤對大(da)堂休息處及各(ge)處的煙缸要勤清理;用(yong)廢(fei)紙把(ba)口(kou)痰污跡抹干靜。

⑥下(xia)班前必須(xu)把所轄范圍內衛生(sheng)徹(che)底清潔(jie)一(yi)遍。

⑦清掃(sao)工作結(jie)束必須將(jiang)所有的(de)工具清理干凈，臟(zang)抹布、工具帶回保潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先(xian)做天花板上面的衛生(如:有出風口(kou)、筒(tong)燈(deng)的抹灰)，再做坐(zuo)便器、小便池的衛生，一定要用清潔劑(ji)消毒，特別是(shi)出現黃斑、水銹及死角衛生。

②接(jie)著做拋光磚(zhuan)墻(qiang)面（木飾(shi)面）及(ji)隔離板(ban)的抗塵(chen)，特別是(shi)拋光磚(zhuan)貼腳(jiao)邊及(ji)低處(chu)的衛生一定要抹塵(chen)到位(wei)，干凈(jing)、無(wu)浮(fu)灰。

③再清潔洗臉盆(pen)，特別是洗臉盆(pen)活塞四(si)周(zhou)的衛生，然后鏡(jing)子(zi)、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔。保(bao)持鏡(jing)面、臺(tai)面、無水跡、手印，要達到光(guang)亮，明凈的程度。

④衛生間門的清潔，最后打掃地面、拖(tuo)地，再(zai)噴一點空氣清潔劑。

⑤原則上(shang)“從上(shang)到下”、“從里到外”的(de)程(cheng)序清潔。衛生標準要做三無“無水跡、無毛發、無雜物”。

⑥最后再查看是否有抹布之類的(de)東西(xi)丟在里(li)面比較顯眼的(de)地方，如(ru)果有，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門面、門框、把手(shou)等清潔完好，做(zuo)到無污跡、無灰(hui)塵、門窗開(kai)戶(hu)自如(ru)。

②天花、墻面與地(di)面衛生

天花、墻面(mian)及地(di)面(mian)應保持(chi)平整、無(wu)跡(ji)、無(wu)破損、無(wu)變形，要求無(wu)漏水、無(wu)水印(yin)、無(wu)油漆脫落(luo)不(bu)(bu)能有污跡(ji)、灰塵和蛛網，更(geng)不(bu)(bu)能有衛(wei)生(sheng)死角，大廳地(di)面(mian)保持(chi)光亮。

③家具(ju)、用具(ju)衛生

各(ge)種家(jia)具、用(yong)具每天擦拭(shi)，始終保持干凈、整潔，做到無灰塵、污跡(ji)、手印等，擺放在飯店規定(ding)位置，以方便客人(ren)使用(yong)。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛生間(jian)門每(mei)天(tian)擦拭，門面(mian)、門框、門鎖把手完好無破損(sun)，并保(bao)持整潔(jie)，不能有灰(hui)塵和其他污跡。

②天花板、墻面(mian)及地面(mian)衛生

衛生間天花(hua)板、墻面、地面要求做(zuo)到(dao)平(ping)整光潔、無(wu)(wu)(wu)灰塵、無(wu)(wu)(wu)污(wu)跡(ji)、無(wu)(wu)(wu)水(shui)印(yin)、無(wu)(wu)(wu)蛛網、無(wu)(wu)(wu)積水(shui)。

③梳(shu)妝臺(tai)面、面盆(pen)

梳妝臺面(mian)、面(mian)盆(pen)、水(shui)(shui)龍頭、鏡(jing)子(zi)等及(ji)時擦洗(xi)，做到表面(mian)光(guang)潔明亮，不(bu)能留有水(shui)(shui)漬、皂(zao)跡或毛(mao)發，水(shui)(shui)管和水(shui)(shui)龍頭不(bu)能堵塞(sai)、不(bu)能滴(di)漏。洗(xi)手液客人用(yong)后(hou)及(ji)時補充(chong)并保持用(yong)品(pin)干凈、整潔，按照規定(ding)進行擺放。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準備保潔車、扎水(shui)車，配置(zhi)消(xiao)(xiao)毒(du)液，消(xiao)(xiao)毒(du)毛(mao)巾。	汪意配置(zhi)消毒(du)液(ye)比例，按操(cao)作規定執行。
6:40-8:00	清(qing)潔(jie)護士站、醫師辦(ban)公室(shi)、治療室(shi)衛生。拖擦病房、走廊、開水(shui)房、洗手間(jian)地(di)面(mian)	拖(tuo)擦地面時注意(yi)細小雜(za)物，邊角位置。
8:00-8:15	收(shou)換(huan)垃(la)圾區垃(la)圾袋。	注意醫療垃(la)圾(ji)和(he)生活垃(la)圾(ji)區分。
8:15-9:00	巡視塵推走廊地(di)面，擦(ca)拭走廊扶手(shou)、窗臺(tai)、窗框、消火(huo)栓、指示燈、裝(zhuang)飾物等。	凡是手(shou)能(neng)摸到的位(wei)置，每天必(bi)須擦拭到位(wei)。
9:00-9:30	巡視整體衛生情況	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消毒毛(mao)巾擦拭門把手、門上的小(xiao)玻(bo)璃框、燈開關(guan)，以及 病(bing)房的物品(pin)柜面、窗臺、床頭桌、氧氣(qi)臺、床欄(lan)。	不得出現(xian)兩(liang)位(wei)病人共用一塊毛(mao)巾(jin)的現(xian)象，公共物品擦(ca)拭可共用一塊毛(mao)巾(jin)。
10:30-11:00	巡視整體衛生情(qing)況(kuang)。	可(ke)根據實際情(qing)況進行(xing)消毒。
11:00-11:20	巡視醫師辦(ban)公(gong)室、護士(shi)站(zhan)衛生，做到隨臟隨打掃清潔，添加護士(shi)站(zhan)、醫師辦(ban)公(gong)室額開水； 巡(xun)視(shi)病(bing)房、病(bing)房衛生間、走廊衛生，做到(dao)隨時清潔。	如有突發(fa)任務，應隨叫隨到，下(xia)班前必須檢查護士站、醫(yi)師(shi)辦(ban)公(gong)室衛生。
11:20-11:30	巡視衛生間，清(qing)點保(bao)潔工具，清(qing)潔保(bao)潔車、扎水車，消毒空瓶統(tong)一存放，準(zhun)備下班(ban)。	注(zhu)意清掃打飯后的(de)公(gong)共衛生方可下班(ban)。
13:00-14:00	清掃樓梯衛生(sheng)間(jian)，拖擦(ca)地(di)面，見擦(ca)汗護士站、醫師辦公(gong)室衛生(sheng)。	樓梯(ti)不能有煙(yan)頭等雜物。
14:00-14:30	巡(xun)視整體衛生情況。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢查(cha)病房(fang)地面及衛生間垃(la)圾。	注(zhu)意細(xi)節位(wei)置的清理。
15:00-16:30	完成當日重點工作安排。	同時注意整體衛生。
16:30-17:00	清點保潔(jie)工具，清潔(jie)保潔(jie)車(che)(che)、扎水車(che)(che)。檢查護(hu)士站、醫師辦公室(shi)、病房衛生之后(hou)方可下班。	注意清掃打飯后的(de)公共衛生。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五(wu)面(mian)光(guang)”要求：地面(mian)光(guang)亮(liang)、門窗面(mian)光(guang)亮(liang)、瓷(ci)磚面(mian)光(guang)亮(liang)、墻頂面(mian)潔凈、設(she)(she)(she)備設(she)(she)(she)施面(mian)（包括課桌椅、講臺、日(ri)光(guang)燈、吊扇(shan)、空調、柜(ju)子、水池、衛生間等設(she)(she)(she)備）光(guang)亮(liang)。

2、“一整(zheng)齊”要求(qiu)：室(shi)內(nei)整(zheng)齊（專(zhuan)用(yong)室(shi)、教室(shi)）課(ke)桌椅整(zheng)齊、物品整(zheng)齊。

3、校內包干區（道(dao)路、廣場）內潔凈：無廢(fei)紙、無落(luo)葉、無起眼的碎石沙子。

具體細節：

1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無(wu)垃圾、無(wu)雜物、無(wu)積水。

2、墻壁接(jie)縫無灰。

3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污(wu)物。

4、天花板無蜘蛛網;樓梯扶手、水、電(dian)、面板物(wu)品表面干(gan)凈。

5、當天的垃圾(ji)要(yao)當日清(qing)運、不許堆(dui)積。

6、不準在走廊、廁(ce)所(suo)堆放(fang)清潔工具、廢品、雜物(wu)等。

7、清潔(jie)工具擺(bai)放(fang)整齊，放(fang)在(zai)指定位置。

8、愛(ai)護清潔工具及用(yong)品(pin)，節(jie)約用(yong)品(pin)。

學校保潔工作要求

1、廁所(suo)、洗手槽每天沖洗1~2次，并隨(sui)(sui)時(shi)(shi)保(bao)(bao)持清(qing)潔(jie)(jie)，專(zhuan)用(yong)室保(bao)(bao)持潔(jie)(jie)凈，走道(dao)樓梯、內坎、門廳、欄桿、窗戶等要隨(sui)(sui)時(shi)(shi)保(bao)(bao)持清(qing)潔(jie)(jie)。

2、隨時清倒垃圾桶。

3、墻頂每月打掃(sao)蜘蛛網、揚塵等(deng)2~3次。

4、教學區、公共區周圍每天1~2次清(qing)掃(sao)。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保(bao)潔工作人員著裝就位
上午7:30-9:30	全體(ti)人(ren)員共同打掃外圍，主要小區(qu)(qu)路(lu)道的(de)清掃、和公共區(qu)(qu)域硬件實施的(de)清潔。
上午10:00-11:30	責任(ren)制(zhi)樓道的清(qing)掃。公用門廳每(mei)(mei)日(ri)拖清(qing)一次;樓梯(ti)扶手每(mei)(mei)日(ri)擦洗拖掃。 清潔樓(lou)道時要避讓客戶，以免污水濺到客戶身上。
下午(wu)1:30-3:00	共同巡視(shi)外(wai)圍(wei)路(lu)道(dao)的衛生，做到無煙頭(tou)、紙屑(xie)、雜物等(deng)垃圾
下午3:30-5:00	責任樓道的巡(xun)視。樓道、電梯、墻壁公用地無垃圾， 在清(qing)掃樓道(dao)時對樓道(dao)照明(ming)進(jin)行(xing)檢(jian)查，發現損壞或不亮及時報修。
下午15:-5:30	共(gong)同清(qing)運(yun)垃圾，每天(tian)做到(dao)日(ri)產日(ri)清(qing)。清(qing)洗清(qing)潔(jie)工具、毛巾(jin)和(he)拖把(ba)清(qing)潔(jie)后統一晾(liang)曬。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度(du)和工作安排。

2、按公(gong)司要求(qiu)高標(biao)準(zhun)做好責任區內的清掃保潔工作。

3、及(ji)時(shi)糾正責任(ren)區(qu)內裝修垃圾及(ji)生活垃圾的亂(luan)堆亂(luan)放行(xing)為。

4、按時收集小(xiao)區的(de)生活垃圾并清(qing)運至指定(ding)地點定(ding)期對小(xiao)區公(gong)共部(bu)位進行(xing)消殺工作。

5、協(xie)助管(guan)理處(chu)做好小區安防(fang)工作，發現可疑人或事，應立即向管(guan)理處(chu)負責人報告。

6、負(fu)責(ze)收集住(zhu)戶對小區環衛及(ji)管理服(fu)務工(gong)作(zuo)的意見(jian)和(he)建議，及(ji)時(shi)向領導(dao)匯(hui)報;做好責(ze)任區環境衛生宣傳和(he)管理工(gong)作(zuo)臺。

7、完成公司臨(lin)時(shi)指派的其他工作。

（二）工作標準

1、按規定著裝，舉(ju)止得體。

2、按時上下班，不(bu)遲(chi)到早(zao)退(tui)。

3、每(mei)天對責任區(qu)內的樓道(dao)和(he)道(dao)路及游樂設施進行清掃保潔(jie)一(yi)次，樓道(dao)每(mei)周還必須進行二次拖抹，并不定時巡(xun)視。

4、各類標識標牌、路燈、草坪(ping)燈每周抹一次。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱愛本職工(gong)作，競崗敬業(ye)，自覺遵守工(gong)作規(gui)(gui)定和工(gong)作規(gui)(gui)定和勞動紀律，按照(zhao)公司環衛質量標準的(de)要(yao)求進(jin)行(xing)作業(ye)。

2、愛(ai)好保(bao)潔車，掃(sao)把等工具并妥善保(bao)管，合理(li)使用。

3、遵循安全第一(yi)，規范作業，文明用語，服務至上(shang)的原則。

4、服從(cong)(cong)領(ling)導(dao)，聽從(cong)(cong)指揮(hui)和調動，努(nu)力完(wan)成各項工作任務(wu)。

5、作業前：必須統一著裝，檢(jian)查清掃工具是否齊全，檢(jian)查電源、輪(lun)胎和剎車是否能上路作業。

6、嚴格按照(zhao)業務質量(liang)標準(zhun)進行作業，做到按時清(qing)掃，主(zhu)要街(jie)道每(mei)天清(qing)晨4:30-6:30之(zhi)前需完(wan)成(cheng)第(di)(di)一(yi)次普(pu)掃，下午(wu)16:00前完(wan)成(cheng)第(di)(di)二遍普(pu)掃，清(qing)掃過的路面要徹底干凈，路面不得(de)有廢(fei)棄物和(he)積水。

晚上下班時間安排(pai)：供銷路和區政府周圍路段，到(dao)(dao)(dao)21:00點，其(qi)余路段到(dao)(dao)(dao)19:00。不(bu)遲到(dao)(dao)(dao)曠工(gong)。全(quan)時巡回(hui)保潔。發現遲到(dao)(dao)(dao)一(yi)次罰款5元，曠工(gong)一(yi)天罰款50元。

7、機型作(zuo)業(ye)掃不到位的(de)地(di)方(fang)及(ji)停(ting)車(che)位，公交站要及(ji)時清理。路面上的(de)土按照規(gui)定(ding)倒入垃圾車(che)內或其它指定(ding)的(de)地(di)點處理，嚴禁倒入下水道、綠化帶內。

8、作業時不準穿肥大衣服(fu)、高跟鞋(xie)、拖鞋(xie)、涼鞋(xie)，冬季不準穿熟料鞋(xie)底鞋(xie)。

9、嚴禁扎堆(dui)聊天，不得(de)脫崗或(huo)間(jian)斷保潔。扎堆(dui)聊天、脫崗、發現(xian)一(yi)次罰款(kuan)5元(yuan)。

10、工作時必(bi)須(xu)遵(zun)守交通法規，按道(dao)路(lu)順序方向清掃保潔，注意(yi)來往車(che)輛，需橫(heng)(heng)跨公路(lu)時要(yao)走人行橫(heng)(heng)道(dao)，無人行橫(heng)(heng)道(dao)時，應讓機動(dong)車(che)過后(hou)再(zai)過馬(ma)路(lu)。清掃道(dao)路(lu)時，注意(yi)車(che)輛停放位(wei)置，保潔車(che)不準停放在馬(ma)路(lu)中(zhong)間。收堆(dui)時待車(che)輛挺(ting)穩(wen)后(hou)再(zai)進行，防止溜(liu)車(che)傷人。嚴禁在快行道(dao)上堆(dui)、騎保潔車(che)。如遇特殊情(qing)況(kuang)，保潔車(che)進入機動(dong)車(che)道(dao)必(bi)須(xu)配備小紅旗或安(an)全(quan)錐(zhui)警示標(biao)志，在合理(li)位(wei)置設置安(an)全(quan)標(biao)志。

11、上崗精(jing)神要(yao)集中，嚴禁撿、搶車上掉(diao)下來的(de)物品。

12、不準(zhun)在工作期(qi)間撿廢品(pin)，保(bao)潔車輛不準(zhun)亂掛其(qi)它物品(pin)。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負責責任區域的(de)日常(chang)保潔(jie)。

2、負責引橋、衛生間、站臺等的清潔。

3、負責(ze)清理果皮箱、垃(la)圾(ji)箱，將(jiang)垃(la)圾(ji)拖運到垃(la)圾(ji)中轉站，并按標準清洗和消殺。

4、負責對轄區內鼠(shu)、蠅、蚊、蟑螂(lang)等(deng)進行定(ding)期消殺。

5、對影響環(huan)境衛(wei)生，損壞公共(gong)設(she)施等(deng)違規行為進行勸阻和糾(jiu)正。

6、積極(ji)完成(cheng)上級交辦的(de)其它任(ren)務。

地鐵保潔員工作內容

1、空(kong)調風(feng)口用毛(mao)(mao)刷撣除空(kong)調出風(feng)口風(feng)葉上的(de)灰(hui)塵，再用濕毛(mao)(mao)巾擦干凈，表面無灰(hui)塵。

2、頂(ding)板用清潔(jie)劑擦(ca)洗，用抹布(bu)擦(ca)拭干凈，目視整潔(jie)無污(wu)漬。

3、窗(chuang)玻璃用玻璃清潔劑刮洗，用抹布擦拭(shi)干凈，目視整潔無污(wu)漬。

4、側板用(yong)清潔劑擦(ca)洗，用(yong)抹布擦(ca)拭干凈，目視(shi)整(zheng)潔無(wu)污(wu)漬。

5、扶手(shou)用(yong)清潔(jie)劑清洗、消毒，抹布擦拭干凈(jing)，再用(yong)不銹鋼光(guang)亮(liang)(liang)劑擦一遍，表面光(guang)亮(liang)(liang)無斑漬扶手(shou)柱根(gen)部無積灰。

6、座椅(yi)用清(qing)潔(jie)劑清(qing)洗(xi)、消(xiao)毒，抹布擦(ca)(ca)拭干凈(jing)，再(zai)用不銹鋼(gang)光亮劑擦(ca)(ca)一遍，表面(mian)光亮無斑漬。

7、附屬設施（滅火器(qi)、顯示器(qi)、廣告框等）用濕抹(mo)布(bu)擦(ca)拭(shi)干(gan)凈，表面光(guang)亮無灰塵。

8、門槽用(yong)抹布擦拭干凈，無灰塵，現(xian)出本色。

9、地板(ban)用(yong)清潔劑清洗(xi)，再用(yong)拖(tuo)把反復拖(tuo)洗(xi)過水，直(zhi)到露出地板(ban)本色(se)。

機場保潔工作內容

1、負責整個機(ji)場(chang)的(de)大廳、樓道(dao)、電梯、臺階(jie)、公(gong)(gong)共(gong)設施、道(dao)路、宣(xuan)傳(chuan)欄、公(gong)(gong)共(gong)場(chang)地的(de)日常保潔。

2、負責(ze)機場內各(ge)層過道、樓梯及(ji)扶手、門窗、管線、電(dian)表箱、物品寄存箱、消防栓箱、樓道開(kai)關、燈(deng)具的保潔，負責(ze)樓道、天面的雜物清理。

3、負責清(qing)理果皮箱、垃(la)(la)圾箱，將垃(la)(la)圾拖運到(dao)垃(la)(la)圾中轉站，并(bing)按(an)標準(zhun)清(qing)洗和(he)消(xiao)殺。

4、負責(ze)對(dui)轄區內鼠、蠅(ying)、蚊、蟑螂等進行定(ding)期(qi)消(xiao)殺(sha)。

5、對(dui)影(ying)響環(huan)境(jing)衛(wei)生，損壞(huai)公共設(she)施(shi)等違規行為(wei)進(jin)行勸阻和(he)糾(jiu)正。

6、積極完成上級交(jiao)辦的其(qi)它任(ren)務。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每日上(shang)班(ban)期間(jian)(jian)保潔人員應(ying)每日定期對辦公樓內公共衛生間(jian)(jian)、會議(yi)室、活(huo)動室和公共設(she)備設(she)施的(de)清(qing)潔工作(zuo)及各辦公室的(de)垃圾收集、簡單(dan)清(qing)潔工作(zuo)。

2、設施保潔

及時清潔(jie)辦公區(qu)域內各種設施設備上的水漬、污(wu)漬。

3、易耗品補充

在上(shang)班期間內留(liu)意保(bao)潔用品的(de)消耗情況，及時更換(huan)補充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】