商場保潔

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場(chang)的外圍(wei)是給客人(ren)的第一印象，保持(chi)商場(chang)外圍(wei)干凈至關重要(yao)。

②原則上保(bao)持、保(bao)證商場外圍正(zheng)門廣場、車(che)道、花(hua)(hua)壇(tan)、水(shui)溝(gou)、植物、花(hua)(hua)叢(cong)、地(di)面無(wu)(wu)煙蒂、無(wu)(wu)紙屑、無(wu)(wu)痰跡、無(wu)(wu)水(shui)跡、無(wu)(wu)沙粒(li)、無(wu)(wu)垃圾和無(wu)(wu)落葉。

③清掃時要多巡視、多清掃確保商場外圍符合要求。

④對(dui)垃(la)圾(ji)房內外沖洗，注意節約水、電、清(qing)潔(jie)劑，收取(qu)商(shang)場外圍的(de)垃(la)圾(ji)，注意整體環境的(de)清(qing)潔(jie)。

⑤堅持交(jiao)接班制(zhi)度，清潔工具下班前將(jiang)工具歸(gui)位(wei)。

（二）大堂保潔

①到達工作崗(gang)位，對(dui)地面進行推塵(chen)一次，注意推塵(chen)時，塵(chen)推放在地上，直線(xian)方向(xiang)推塵(chen)， 中途上推不(bu)可離(li)地。

②推法次數視污染程度及客流(liu)量而定(ding)。

③進行清潔墻角(jiao)、邊(bian)、柱子底、扶(fu)梯臺(tai)階、扶(fu)手抹塵、地面必須保(bao)持清潔無雜物、油污(wu)等，在扶(fu)塵的(de)同時(shi)要不間斷的(de)看觀光電梯內、煙缸內有無雜物、垃圾，隨(sui)時(shi)保(bao)持清潔干凈。

④清潔扶梯扶手、臺階的抹(mo)塵工作。

⑤對大堂休息處(chu)及各處(chu)的煙缸要勤清理(li);用廢紙把口痰污(wu)跡抹干靜。

⑥下班(ban)前必須(xu)把(ba)所轄范圍內衛生徹底清潔一(yi)遍。

⑦清掃工作結束必(bi)須(xu)將所有的工具清理干凈，臟抹布(bu)、工具帶回保潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做天花板(ban)上面的衛生(sheng)(如(ru):有(you)出風(feng)口、筒燈(deng)的抹灰)，再做坐便器、小便池的衛生(sheng)，一(yi)定要用清潔(jie)劑(ji)消毒，特別是(shi)出現黃(huang)斑、水銹及死(si)角衛生(sheng)。

②接著做拋光磚墻(qiang)面（木飾(shi)面）及(ji)(ji)隔離板的抗(kang)塵(chen)，特別是拋光磚貼腳邊及(ji)(ji)低處的衛生一定要抹塵(chen)到(dao)位，干凈、無浮(fu)灰。

③再清潔(jie)(jie)洗臉盆(pen)，特(te)別是洗臉盆(pen)活塞四周的衛生，然后(hou)鏡子、玻璃及不銹鋼(gang)水龍頭(tou)的清潔(jie)(jie)。保持鏡面、臺面、無水跡、手印，要達到光亮，明(ming)凈的程度。

④衛生間(jian)門的清潔，最后(hou)打掃地面、拖地，再(zai)噴一(yi)點空氣清潔劑。

⑤原則上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔(jie)。衛生(sheng)標準(zhun)要做三無(wu)“無(wu)水跡、無(wu)毛發、無(wu)雜物”。

⑥最(zui)后再查看是(shi)否有(you)抹布之類的東西丟在里面比(bi)較顯(xian)眼(yan)的地(di)方，如(ru)果有(you)，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門面(mian)、門框(kuang)、把手等清(qing)潔完好，做到無(wu)污(wu)跡、無(wu)灰塵(chen)、門窗開(kai)戶自如。

②天花(hua)、墻面與地(di)面衛生(sheng)

天花、墻面及(ji)地面應保持(chi)平整、無(wu)跡、無(wu)破(po)損、無(wu)變(bian)形，要求無(wu)漏水(shui)、無(wu)水(shui)印(yin)、無(wu)油漆(qi)脫落不能有污跡、灰塵(chen)和蛛網，更不能有衛生死角，大廳(ting)地面保持(chi)光亮。

③家具(ju)、用具(ju)衛生

各種家具(ju)(ju)、用(yong)(yong)具(ju)(ju)每天擦(ca)拭，始終保持干凈、整潔，做(zuo)到無灰塵、污跡、手印等(deng)，擺放在飯店規定(ding)位置，以方便客人(ren)使(shi)用(yong)(yong)。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛生間門每天擦拭(shi)，門面、門框、門鎖(suo)把手完好無(wu)破(po)損，并保持整潔，不(bu)能(neng)有(you)灰塵(chen)和其他(ta)污跡。

②天(tian)花(hua)板、墻面(mian)及地面(mian)衛生

衛(wei)生間天花板(ban)、墻面(mian)(mian)、地面(mian)(mian)要求做到平整光潔、無灰(hui)塵、無污跡、無水(shui)印(yin)、無蛛網(wang)、無積水(shui)。

③梳(shu)妝(zhuang)臺面、面盆(pen)

梳(shu)妝臺面、面盆、水龍(long)頭(tou)、鏡子等及時(shi)(shi)擦洗(xi)，做到表面光潔明亮，不能留有水漬、皂跡或毛發，水管和水龍(long)頭(tou)不能堵塞、不能滴漏。洗(xi)手液客人(ren)用后(hou)及時(shi)(shi)補充并保(bao)持用品干凈(jing)、整潔，按(an)照(zhao)規(gui)定進行擺放(fang)。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準備保潔車、扎水車，配(pei)置消毒(du)液(ye)，消毒(du)毛(mao)巾。	汪意配(pei)置消毒液比例，按操作規定執行。
6:40-8:00	清(qing)潔護士站、醫師辦公(gong)室(shi)、治療室(shi)衛生。拖擦(ca)病房、走廊、開(kai)水(shui)房、洗手間地面	拖擦(ca)地面時注(zhu)意細小雜物(wu)，邊角位置。
8:00-8:15	收換垃圾(ji)區垃圾(ji)袋。	注(zhu)意(yi)醫(yi)療垃(la)圾和生活(huo)垃(la)圾區分。
8:15-9:00	巡視塵推走(zou)廊地面，擦拭走(zou)廊扶手、窗臺、窗框(kuang)、消火栓、指示燈(deng)、裝(zhuang)飾(shi)物(wu)等。	凡是(shi)手能(neng)摸(mo)到的位(wei)(wei)置，每天必須(xu)擦(ca)拭到位(wei)(wei)。
9:00-9:30	巡視整(zheng)體(ti)衛生情況(kuang)	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消(xiao)毒毛巾擦拭門把(ba)手、門上(shang)的小玻璃框、燈開關，以及 病房的(de)物(wu)品柜面(mian)、窗臺(tai)、床頭桌(zhuo)、氧氣臺(tai)、床欄。	不得出現(xian)兩(liang)位病人(ren)共(gong)用(yong)一塊毛巾的現(xian)象(xiang)，公共(gong)物品擦拭(shi)可共(gong)用(yong)一塊毛巾。
10:30-11:00	巡視整體衛(wei)生情況(kuang)。	可根據實際(ji)情況進行消毒。
11:00-11:20	巡視醫(yi)師辦公室、護士站衛(wei)生，做到隨臟(zang)隨打(da)掃(sao)清潔，添(tian)加護士站、醫(yi)師辦公室額開(kai)水； 巡(xun)視病(bing)房、病(bing)房衛生間、走廊(lang)衛生，做到隨時清潔。	如(ru)有突發任務(wu)，應隨叫隨到(dao)，下(xia)班前必須檢查護士(shi)站、醫師辦公室衛生。
11:20-11:30	巡視衛生間，清點(dian)保(bao)潔(jie)(jie)工具，清潔(jie)(jie)保(bao)潔(jie)(jie)車、扎(zha)水車，消毒空(kong)瓶統(tong)一存放，準(zhun)備下班。	注意清(qing)掃打飯后的公共衛生方可下班。
13:00-14:00	清掃樓梯衛(wei)生間(jian)，拖(tuo)擦(ca)地(di)面，見(jian)擦(ca)汗護士(shi)站、醫(yi)師辦公(gong)室衛(wei)生。	樓梯不(bu)能有煙頭等雜物。
14:00-14:30	巡視整體衛生情況。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢查病(bing)房地面及衛生間垃(la)圾。	注意細節位置(zhi)的清理(li)。
15:00-16:30	完成當日(ri)重點工作安(an)排。	同時(shi)注(zhu)意整(zheng)體衛生。
16:30-17:00	清(qing)點保潔(jie)工具，清(qing)潔(jie)保潔(jie)車、扎水車。檢查護士站、醫師(shi)辦公室(shi)、病房衛生之后方可下班。	注(zhu)意清掃打飯(fan)后(hou)的公共衛生。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五面光(guang)”要求：地面光(guang)亮(liang)(liang)、門窗面光(guang)亮(liang)(liang)、瓷磚面光(guang)亮(liang)(liang)、墻頂面潔(jie)凈(jing)、設備設施面（包括課桌椅、講(jiang)臺(tai)、日(ri)光(guang)燈(deng)、吊扇、空(kong)調、柜子、水池、衛生間等(deng)設備）光(guang)亮(liang)(liang)。

2、“一整(zheng)齊”要求：室內(nei)整(zheng)齊（專用室、教室）課桌(zhuo)椅整(zheng)齊、物品(pin)整(zheng)齊。

3、校內(nei)包干區（道路、廣場）內(nei)潔凈：無(wu)廢紙、無(wu)落葉(xie)、無(wu)起(qi)眼的碎(sui)石沙子。

具體細節：

1、走廊、樓(lou)梯、干凈(jing)地面整潔無垃圾、無雜物(wu)、無積水。

2、墻壁接縫無灰。

3、廁(ce)盆、便池無(wu)黃垢，地磚、瓷片無(wu)污物。

4、天花板(ban)無蜘蛛網;樓梯扶手、水、電、面板(ban)物(wu)品(pin)表面干凈。

5、當天的垃圾要當日(ri)清運(yun)、不許(xu)堆積。

6、不準在走廊、廁所堆(dui)放清潔工具、廢品、雜(za)物等。

7、清潔工具(ju)擺放整齊，放在指定位置。

8、愛護清(qing)潔工具及用品，節約用品。

學校保潔工作要求

1、廁所、洗手槽每(mei)天(tian)沖洗1~2次，并(bing)隨時保持(chi)(chi)清(qing)潔，專用室(shi)保持(chi)(chi)潔凈，走道樓梯、內坎(kan)、門廳、欄桿、窗戶等要(yao)隨時保持(chi)(chi)清(qing)潔。

2、隨時清倒垃圾桶(tong)。

3、墻(qiang)頂每月打掃蜘蛛(zhu)網、揚塵等(deng)2~3次。

4、教學區(qu)、公共區(qu)周圍每天(tian)1~2次清掃。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保(bao)潔工作(zuo)人員著裝(zhuang)就位
上午7:30-9:30	全體人員(yuan)共同打掃外圍，主要小區路道的清(qing)掃、和公共區域硬件實(shi)施的清(qing)潔。
上(shang)午10:00-11:30	責任制(zhi)樓道的清掃。公用(yong)門廳每日(ri)拖清一次(ci);樓梯扶手每日(ri)擦(ca)洗拖掃。 清潔樓道時(shi)要避讓(rang)客戶，以免污水濺到客戶身上。
下午1:30-3:00	共(gong)同巡(xun)視外圍路(lu)道(dao)的衛生，做到無(wu)煙頭、紙(zhi)屑、雜物等垃圾
下午3:30-5:00	責任樓道(dao)的巡視(shi)。樓道(dao)、電梯(ti)、墻壁公用地(di)無垃(la)圾， 在(zai)清掃樓道時對樓道照明進行(xing)檢(jian)查，發(fa)現損壞或(huo)不亮(liang)及(ji)時報修。
下午15:-5:30	共同(tong)清(qing)(qing)運(yun)垃圾，每天做到日產日清(qing)(qing)。清(qing)(qing)洗清(qing)(qing)潔工具(ju)、毛(mao)巾和(he)拖把清(qing)(qing)潔后(hou)統一晾曬(shai)。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容(rong)端正、著裝整齊，服從公(gong)司的(de)統一(yi)調度和(he)工(gong)作安排。

2、按公(gong)司(si)要(yao)求高標準做好責(ze)任區內的清(qing)掃保潔(jie)工作。

3、及時糾正責(ze)任區(qu)內裝修(xiu)垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點定期對小區公共部位進行消殺工(gong)作。

5、協助管(guan)理處做好小區(qu)安防工作，發現(xian)可疑人(ren)或事(shi)，應立即向管(guan)理處負責(ze)人(ren)報告。

6、負責收集住戶(hu)對小區環衛(wei)及管理(li)服(fu)務工(gong)作的意見和(he)建(jian)議，及時(shi)向領(ling)導匯報;做好責任(ren)區環境衛(wei)生宣(xuan)傳和(he)管理(li)工(gong)作臺。

7、完成(cheng)公司臨時指派的(de)其他工作。

（二）工作標準

1、按(an)規(gui)定著裝，舉止得體。

2、按時上下班，不(bu)遲到早(zao)退。

3、每天(tian)對責(ze)任區內的樓道(dao)和道(dao)路(lu)及游樂(le)設(she)施進(jin)行清掃保潔(jie)一次，樓道(dao)每周還必須進(jin)行二次拖抹，并(bing)不定時巡視。

4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次(ci)。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱愛本(ben)職(zhi)工作(zuo)，競崗敬業，自覺遵守(shou)工作(zuo)規定和工作(zuo)規定和勞(lao)動紀律，按照(zhao)公司(si)環衛質量標準的要(yao)求(qiu)進行(xing)作(zuo)業。

2、愛好保(bao)潔車，掃把等工具并(bing)妥善保(bao)管，合(he)理使用。

3、遵循(xun)安(an)全(quan)第一，規范作業，文明用語，服務至上的原則。

4、服(fu)從領導(dao)，聽從指(zhi)揮和調(diao)動，努力(li)完(wan)成各項(xiang)工作任(ren)務。

5、作業前(qian)：必(bi)須(xu)統一著裝，檢查清(qing)掃工具是否(fou)齊全，檢查電源、輪(lun)胎和剎車是否(fou)能上路作業。

6、嚴(yan)格按(an)照業(ye)務(wu)質量標準進行作業(ye)，做到(dao)按(an)時清(qing)掃(sao)(sao)，主(zhu)要街(jie)道每天(tian)清(qing)晨4:30-6:30之(zhi)前(qian)需完成第(di)一(yi)次普掃(sao)(sao)，下午16:00前(qian)完成第(di)二遍普掃(sao)(sao)，清(qing)掃(sao)(sao)過的路面要徹底干凈(jing)，路面不(bu)得有廢棄物(wu)和積(ji)水。

晚上下班時間安排：供銷(xiao)路和區(qu)政府周圍路段(duan)，到21:00點(dian)，其余路段(duan)到19:00。不(bu)遲到曠工(gong)。全時巡(xun)回保潔。發現遲到一次(ci)罰款5元(yuan)，曠工(gong)一天罰款50元(yuan)。

7、機型作(zuo)業(ye)掃(sao)不(bu)到位(wei)的(de)(de)地方及(ji)停(ting)車位(wei)，公交站要(yao)及(ji)時清理。路面上的(de)(de)土按照規定(ding)倒(dao)入垃圾車內(nei)或其它指定(ding)的(de)(de)地點處(chu)理，嚴禁倒(dao)入下水道、綠化帶內(nei)。

8、作業(ye)時不(bu)準(zhun)(zhun)穿肥大衣服、高跟鞋(xie)、拖鞋(xie)、涼(liang)鞋(xie)，冬季不(bu)準(zhun)(zhun)穿熟料鞋(xie)底鞋(xie)。

9、嚴禁(jin)扎堆(dui)聊(liao)(liao)天，不得脫(tuo)崗或間斷保潔。扎堆(dui)聊(liao)(liao)天、脫(tuo)崗、發現一次(ci)罰款5元(yuan)。

10、工作時(shi)(shi)必(bi)須遵守交(jiao)通(tong)法規，按道路(lu)順序方向清(qing)掃保潔(jie)(jie)，注意來往車(che)輛，需橫跨(kua)公路(lu)時(shi)(shi)要走人行(xing)橫道，無人行(xing)橫道時(shi)(shi)，應讓機(ji)動(dong)車(che)過(guo)后再過(guo)馬(ma)路(lu)。清(qing)掃道路(lu)時(shi)(shi)，注意車(che)輛停放位置(zhi)，保潔(jie)(jie)車(che)不準(zhun)停放在(zai)馬(ma)路(lu)中(zhong)間。收堆時(shi)(shi)待車(che)輛挺穩后再進行(xing)，防止溜(liu)車(che)傷人。嚴(yan)禁(jin)在(zai)快行(xing)道上堆、騎保潔(jie)(jie)車(che)。如遇特殊(shu)情況(kuang)，保潔(jie)(jie)車(che)進入機(ji)動(dong)車(che)道必(bi)須配備小紅旗或安全(quan)錐警(jing)示標志(zhi)，在(zai)合理位置(zhi)設置(zhi)安全(quan)標志(zhi)。

11、上崗精神要集中，嚴(yan)禁撿、搶車(che)上掉下來(lai)的(de)物品(pin)。

12、不準(zhun)在(zai)工作期間撿廢品，保潔(jie)車輛不準(zhun)亂(luan)掛其它物(wu)品。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負責責任區域的日常保潔。

2、負責引橋、衛生間、站(zhan)臺(tai)等的清(qing)潔。

3、負(fu)責清(qing)理(li)果皮箱、垃圾(ji)箱，將垃圾(ji)拖運到垃圾(ji)中轉站，并按標(biao)準清(qing)洗和消殺(sha)。

4、負責對轄區內(nei)鼠、蠅、蚊、蟑(zhang)螂等(deng)進行定期消殺。

5、對影響環境衛生(sheng)，損壞公(gong)共設(she)施等違規(gui)行(xing)為(wei)進行(xing)勸阻和糾(jiu)正。

6、積極完(wan)成上級交(jiao)辦的其它任務(wu)。

地鐵保潔員工作內容

1、空(kong)調風(feng)口(kou)用毛刷撣除(chu)空(kong)調出風(feng)口(kou)風(feng)葉上的灰(hui)塵，再用濕毛巾擦干凈(jing)，表(biao)面(mian)無灰(hui)塵。

2、頂板(ban)用(yong)清潔(jie)劑擦洗，用(yong)抹布擦拭干凈，目視整潔(jie)無污漬。

3、窗玻(bo)(bo)璃用玻(bo)(bo)璃清潔劑(ji)刮洗，用抹布(bu)擦拭干凈(jing)，目(mu)視整潔無(wu)污漬(zi)。

4、側(ce)板用清潔劑擦洗，用抹布擦拭(shi)干凈，目(mu)視整(zheng)潔無污(wu)漬。

5、扶(fu)手用(yong)清潔(jie)劑清洗、消毒，抹布擦拭干(gan)凈，再用(yong)不銹鋼光(guang)亮(liang)劑擦一遍，表面光(guang)亮(liang)無斑漬扶(fu)手柱根部無積灰。

6、座椅用清潔劑(ji)清洗、消毒，抹布擦拭(shi)干凈(jing)，再用不銹鋼光(guang)(guang)亮劑(ji)擦一遍，表面光(guang)(guang)亮無(wu)斑漬。

7、附屬設(she)施（滅火器、顯示器、廣告框等(deng)）用濕抹布擦拭干凈(jing)，表面光亮無灰(hui)塵。

8、門(men)槽用抹布(bu)擦拭干(gan)凈，無灰塵(chen)，現出本色。

9、地板用清潔劑清洗，再(zai)用拖(tuo)把反復拖(tuo)洗過水，直到露出地板本色。

機場保潔工作內容

1、負責整個機(ji)場的大(da)廳、樓道(dao)、電梯、臺階、公共(gong)設施、道(dao)路、宣傳欄、公共(gong)場地(di)的日(ri)常保潔。

2、負責(ze)機場內各層過道、樓(lou)(lou)梯及扶(fu)手、門窗(chuang)、管線、電表箱、物(wu)品寄(ji)存箱、消(xiao)防(fang)栓箱、樓(lou)(lou)道開關、燈(deng)具的(de)保潔，負責(ze)樓(lou)(lou)道、天面的(de)雜物(wu)清理(li)。

3、負責清理果皮箱(xiang)、垃(la)圾(ji)箱(xiang)，將垃(la)圾(ji)拖(tuo)運到垃(la)圾(ji)中轉(zhuan)站(zhan)，并按(an)標準(zhun)清洗(xi)和消殺。

4、負責對轄區內鼠、蠅、蚊、蟑螂等進行定(ding)期消殺。

5、對影響環境衛生，損(sun)壞公共設施等違規行為進行勸阻(zu)和糾正。

6、積極完成上級交辦的其它任務。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每日(ri)上班期(qi)間保潔人員(yuan)應每日(ri)定期(qi)對(dui)辦(ban)公樓內公共(gong)衛生間、會議室(shi)、活動室(shi)和公共(gong)設(she)備設(she)施的(de)清(qing)潔工(gong)作及各辦(ban)公室(shi)的(de)垃圾收集、簡單清(qing)潔工(gong)作。

2、設施保潔

及時清潔辦公(gong)區(qu)域內各種設施設備上(shang)的水漬(zi)、污漬(zi)。

3、易耗品補充

在上班期間(jian)內留意保潔用品(pin)的消耗(hao)情況，及時更換補充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】