商場保潔(jie)

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)場的外圍是給(gei)客人的第一印象，保(bao)持商(shang)場外圍干凈至關重要。

②原則上保持、保證商(shang)場外圍正(zheng)門廣場、車道、花(hua)壇、水(shui)溝、植物、花(hua)叢(cong)、地面無煙蒂、無紙(zhi)屑、無痰跡、無水(shui)跡、無沙粒、無垃圾和無落葉(xie)。

③清掃(sao)時(shi)要多(duo)巡視(shi)、多(duo)清掃(sao)確(que)保商(shang)場外圍符(fu)合要求。

④對(dui)垃圾房內外沖洗(xi)，注意(yi)節約水、電、清(qing)潔(jie)劑(ji)，收取商場外圍(wei)的(de)垃圾，注意(yi)整體(ti)環境的(de)清(qing)潔(jie)。

⑤堅持交接班制度(du)，清潔工具下班前將工具歸位。

（二）大堂保潔

①到達工作崗位，對地面進行推塵(chen)一次，注意推塵(chen)時，塵(chen)推放(fang)在地上，直線(xian)方向推塵(chen)， 中途(tu)上推不可離(li)地。

②推法次數視污染(ran)程度及(ji)客流量而(er)定。

③進行清潔墻(qiang)角、邊、柱子(zi)底、扶梯臺階、扶手(shou)抹塵(chen)、地面必須保持(chi)清潔無(wu)雜(za)物、油污等(deng)，在扶塵(chen)的(de)同時要(yao)不間(jian)斷的(de)看(kan)觀光電梯內、煙缸內有無(wu)雜(za)物、垃(la)圾，隨時保持(chi)清潔干凈。

④清潔扶梯扶手、臺(tai)階(jie)的抹塵(chen)工作。

⑤對大堂(tang)休息處及(ji)各處的煙(yan)缸要勤清(qing)理;用(yong)廢紙(zhi)把(ba)口痰污跡抹(mo)干(gan)靜。

⑥下班前必須(xu)把所(suo)轄范圍內衛生徹底(di)清(qing)潔一遍。

⑦清掃工作結束必(bi)須(xu)將所有的工具清理干凈，臟抹布、工具帶回保潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做(zuo)天花板上(shang)面的(de)(de)衛(wei)生(如(ru):有出(chu)風口(kou)、筒燈的(de)(de)抹灰)，再做(zuo)坐便器、小便池(chi)的(de)(de)衛(wei)生，一定要(yao)用(yong)清潔劑(ji)消(xiao)毒(du)，特別是出(chu)現黃(huang)斑、水銹及(ji)死角衛(wei)生。

②接著(zhu)做(zuo)拋光磚(zhuan)墻面(mian)（木(mu)飾面(mian)）及隔離(li)板的抗塵，特別是拋光磚(zhuan)貼(tie)腳邊及低處的衛(wei)生一定(ding)要抹塵到位，干凈(jing)、無(wu)浮灰。

③再清潔(jie)洗臉盆，特別是(shi)洗臉盆活(huo)塞四周的衛生，然后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔(jie)。保持鏡面、臺面、無水跡、手印，要達(da)到光亮，明凈的程度。

④衛生間門的清(qing)潔(jie)，最后打(da)掃地面(mian)、拖(tuo)地，再噴一點空氣清(qing)潔(jie)劑。

⑤原(yuan)則上“從(cong)上到(dao)下”、“從(cong)里(li)到(dao)外”的程序清潔。衛生標準要(yao)做(zuo)三無(wu)“無(wu)水跡(ji)、無(wu)毛發、無(wu)雜物(wu)”。

⑥最后再(zai)查(cha)看(kan)是否有抹(mo)布之(zhi)類(lei)的(de)東西丟在里面比較顯眼的(de)地方，如(ru)果有，則立即收掉(diao)。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門(men)(men)面、門(men)(men)框、把手等清(qing)潔完好，做到無(wu)污跡、無(wu)灰(hui)塵、門(men)(men)窗開戶自如。

②天花、墻面與地面衛生(sheng)

天花、墻面及(ji)地面應保持(chi)平整、無(wu)跡(ji)、無(wu)破損、無(wu)變形，要求無(wu)漏水、無(wu)水印(yin)、無(wu)油漆脫落不能有污跡(ji)、灰(hui)塵和蛛網，更不能有衛生死角，大廳地面保持(chi)光亮。

③家具(ju)(ju)、用具(ju)(ju)衛生(sheng)

各種家具、用(yong)具每天(tian)擦拭，始(shi)終保(bao)持(chi)干(gan)凈、整潔，做到無(wu)灰(hui)塵、污跡、手印等，擺放在飯(fan)店(dian)規定(ding)位(wei)置，以方(fang)便客(ke)人使用(yong)。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛生間門每天擦拭，門面、門框、門鎖把(ba)手完好無破損，并(bing)保(bao)持整(zheng)潔，不能(neng)有灰塵和其(qi)他污跡。

②天花板、墻面(mian)及地面(mian)衛生

衛生間天花板、墻面、地面要(yao)求(qiu)做到平整光潔、無灰塵(chen)、無污跡(ji)、無水(shui)印、無蛛網、無積水(shui)。

③梳妝(zhuang)臺面、面盆

梳(shu)妝臺面(mian)、面(mian)盆、水(shui)龍(long)頭、鏡子等(deng)及時(shi)擦(ca)洗，做到表面(mian)光(guang)潔明(ming)亮，不能(neng)(neng)留有(you)水(shui)漬、皂跡或毛(mao)發(fa)，水(shui)管和水(shui)龍(long)頭不能(neng)(neng)堵塞、不能(neng)(neng)滴漏。洗手液客人用后及時(shi)補充并保持用品干(gan)凈、整潔，按照規定進(jin)行擺放。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準備保潔車、扎(zha)水車，配置消毒液，消毒毛巾。	汪意(yi)配置消(xiao)毒液比例，按操(cao)作規定(ding)執行。
6:40-8:00	清潔(jie)護士站、醫師辦公(gong)室(shi)、治療(liao)室(shi)衛(wei)生。拖(tuo)擦病房、走廊、開水房、洗(xi)手間地面	拖擦地面時注意細(xi)小雜物(wu)，邊角(jiao)位置(zhi)。
8:00-8:15	收換垃(la)圾(ji)區垃(la)圾(ji)袋(dai)。	注意醫療垃圾和生(sheng)活垃圾區(qu)分。
8:15-9:00	巡視塵推走(zou)廊地(di)面(mian)，擦拭走(zou)廊扶手、窗臺、窗框、消火栓(shuan)、指示燈、裝(zhuang)飾(shi)物等(deng)。	凡是手能摸到(dao)的位置，每天必(bi)須(xu)擦拭到(dao)位。
9:00-9:30	巡視(shi)整體衛生情況(kuang)	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消毒毛巾擦拭(shi)門把(ba)手、門上的(de)小玻璃框、燈開(kai)關(guan)，以及 病(bing)房的物品柜(ju)面、窗臺(tai)、床頭桌、氧氣臺(tai)、床欄。	不(bu)得出現兩位病人共(gong)用一(yi)(yi)塊毛巾(jin)的現象，公共(gong)物品擦拭(shi)可(ke)共(gong)用一(yi)(yi)塊毛巾(jin)。
10:30-11:00	巡視(shi)整(zheng)體衛(wei)生情況。	可根據實際情況(kuang)進行消毒(du)。
11:00-11:20	巡視醫(yi)師(shi)(shi)辦公(gong)室、護士站(zhan)衛(wei)生，做到隨臟隨打掃清潔，添加(jia)護士站(zhan)、醫(yi)師(shi)(shi)辦公(gong)室額開水； 巡視病(bing)(bing)房(fang)、病(bing)(bing)房(fang)衛(wei)生間、走廊衛(wei)生，做到隨時清潔(jie)。	如有突(tu)發任(ren)務，應隨叫隨到，下班前(qian)必須檢查護士站、醫師(shi)辦公室(shi)衛生。
11:20-11:30	巡視衛生間，清點保潔工具(ju)，清潔保潔車、扎水車，消(xiao)毒空(kong)瓶統(tong)一存(cun)放，準備下班。	注意清(qing)掃打飯(fan)后的公共衛生方(fang)可下(xia)班(ban)。
13:00-14:00	清掃(sao)樓(lou)梯衛(wei)生間，拖擦地面，見擦汗(han)護士站、醫(yi)師(shi)辦公室衛(wei)生。	樓梯不能有煙頭等雜(za)物(wu)。
14:00-14:30	巡視整(zheng)體衛生(sheng)情況。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢查(cha)病(bing)房(fang)地面及衛生間(jian)垃圾。	注意細節位置的清(qing)理(li)。
15:00-16:30	完成當日(ri)重點工作安排。	同時注(zhu)意整體衛生。
16:30-17:00	清點保潔工具，清潔保潔車、扎(zha)水車。檢查護士站、醫(yi)師辦公室、病房衛生之后方(fang)可下班。	注意(yi)清掃打飯后的(de)公共(gong)衛生。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五面光(guang)(guang)”要求：地面光(guang)(guang)亮、門窗面光(guang)(guang)亮、瓷磚面光(guang)(guang)亮、墻頂面潔凈(jing)、設(she)備(bei)設(she)施面（包括課桌椅、講臺、日光(guang)(guang)燈、吊扇、空調、柜子、水池(chi)、衛生(sheng)間等設(she)備(bei)）光(guang)(guang)亮。

2、“一整(zheng)齊”要求：室內整(zheng)齊（專用室、教室）課(ke)桌椅整(zheng)齊、物品整(zheng)齊。

3、校內(nei)(nei)包干區(qu)（道路、廣場）內(nei)(nei)潔(jie)凈：無廢紙(zhi)、無落葉、無起眼的(de)碎石沙子(zi)。

具體細節：

1、走廊(lang)、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物(wu)、無積(ji)水。

2、墻(qiang)壁接(jie)縫無灰。

3、廁盆、便池(chi)無(wu)黃垢，地磚(zhuan)、瓷片無(wu)污物。

4、天花板無(wu)蜘蛛網;樓梯扶手、水、電、面板物品表面干凈(jing)。

5、當天的垃圾要當日清運、不許堆積(ji)。

6、不準(zhun)在走廊、廁所(suo)堆放清潔工具(ju)、廢品、雜物等。

7、清潔工具(ju)擺放(fang)整齊，放(fang)在(zai)指(zhi)定位置。

8、愛護(hu)清潔(jie)工具及用(yong)品，節約用(yong)品。

學校保潔工作要求

1、廁所、洗(xi)手槽每天沖洗(xi)1~2次(ci)，并隨時保(bao)持(chi)清潔，專用室保(bao)持(chi)潔凈，走道樓梯(ti)、內坎、門(men)廳、欄桿、窗戶等(deng)要隨時保(bao)持(chi)清潔。

2、隨時清倒垃圾桶。

3、墻頂每(mei)月打掃蜘蛛網、揚塵等2~3次。

4、教學(xue)區、公共區周(zhou)圍每天1~2次清掃。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保潔工作人員著裝就位(wei)
上午7:30-9:30	全(quan)體人員共同(tong)打(da)掃(sao)外圍(wei)，主要小區(qu)路道的清掃(sao)、和公(gong)共區(qu)域硬(ying)件(jian)實施的清潔。
上(shang)午(wu)10:00-11:30	責(ze)任制樓(lou)道的清掃。公用門廳每(mei)日(ri)拖(tuo)清一(yi)次;樓(lou)梯扶手每(mei)日(ri)擦洗拖(tuo)掃。 清(qing)潔樓道時要避(bi)讓客(ke)戶，以免污(wu)水濺到客(ke)戶身(shen)上。
下午(wu)1:30-3:00	共同巡視外圍路道的衛生，做到無煙頭、紙(zhi)屑、雜(za)物等垃圾
下午3:30-5:00	責任樓道的巡視。樓道、電梯、墻(qiang)壁公用地無垃圾， 在清(qing)掃樓(lou)道時對(dui)樓(lou)道照明進(jin)行(xing)檢查(cha)，發現損壞(huai)或不亮(liang)及時報修(xiu)。
下午15:-5:30	共同清(qing)運垃圾，每天做到日產(chan)日清(qing)。清(qing)洗清(qing)潔(jie)(jie)工(gong)具、毛巾和拖把清(qing)潔(jie)(jie)后統一晾曬。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容端正(zheng)、著裝(zhuang)整齊，服從公司(si)的(de)統一(yi)調度和工作安排(pai)。

2、按公司要求高標準做好責任區內的(de)清(qing)掃保潔工作。

3、及(ji)時糾正(zheng)責任區(qu)內裝(zhuang)修垃圾(ji)及(ji)生活垃圾(ji)的亂堆亂放(fang)行為。

4、按時收集小區的生(sheng)活(huo)垃(la)圾并清運至(zhi)指定(ding)地點定(ding)期對小區公(gong)共部位(wei)進行消殺工作。

5、協助(zhu)管理處做(zuo)好小區(qu)安防工作，發現可疑人(ren)或事，應立即向管理處負責人(ren)報告。

6、負責(ze)(ze)收集(ji)住戶對小區環(huan)衛及(ji)管理服務工作(zuo)的意見和建(jian)議(yi)，及(ji)時向領(ling)導匯(hui)報;做好責(ze)(ze)任(ren)區環(huan)境衛生宣(xuan)傳和管理工作(zuo)臺。

7、完成公司臨時指派的其(qi)他工作。

（二）工作標準

1、按規定著裝(zhuang)，舉止得體。

2、按時上下班，不遲(chi)到早退。

3、每(mei)天對(dui)責(ze)任區內的樓(lou)道和道路及游樂設施進(jin)行清(qing)掃保潔(jie)一次(ci)，樓(lou)道每(mei)周(zhou)還必須進(jin)行二次(ci)拖抹，并(bing)不定(ding)時巡視(shi)。

4、各類(lei)標識(shi)標牌(pai)、路燈、草坪燈每周抹一次。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱(re)愛本職工(gong)(gong)作，競(jing)崗敬(jing)業，自覺遵守工(gong)(gong)作規定(ding)(ding)和(he)工(gong)(gong)作規定(ding)(ding)和(he)勞(lao)動紀律，按照公司環(huan)衛質量標準的要求進行作業。

2、愛(ai)好保潔(jie)車，掃把等(deng)工具并妥善保管，合理(li)使(shi)用。

3、遵循安全第一，規范作業，文(wen)明用語，服務(wu)至上(shang)的原(yuan)則。

4、服從領導，聽從指揮和調動，努力完成各項(xiang)工作任(ren)務(wu)。

5、作業(ye)前(qian)：必(bi)須統一著裝(zhuang)，檢查清(qing)掃工(gong)具是否(fou)齊全，檢查電(dian)源、輪胎(tai)和(he)剎車是否(fou)能上(shang)路作業(ye)。

6、嚴格按照(zhao)業務質量(liang)標準進行作業，做(zuo)到按時清掃(sao)，主要街道每天(tian)清晨4:30-6:30之前(qian)需(xu)完(wan)成(cheng)第一次(ci)普掃(sao)，下午(wu)16:00前(qian)完(wan)成(cheng)第二遍(bian)普掃(sao)，清掃(sao)過的路面(mian)要徹底干凈，路面(mian)不(bu)得(de)有廢棄物和積水(shui)。

晚(wan)上下班時(shi)間安排：供銷路和區政府周圍路段(duan)，到(dao)21:00點，其余路段(duan)到(dao)19:00。不遲到(dao)曠(kuang)工。全時(shi)巡回保潔(jie)。發現遲到(dao)一次(ci)罰款5元(yuan)，曠(kuang)工一天(tian)罰款50元(yuan)。

7、機(ji)型作(zuo)業掃不到(dao)位(wei)的地方及(ji)停車位(wei)，公交(jiao)站(zhan)要及(ji)時清理。路面上的土(tu)按照(zhao)規(gui)定倒(dao)入(ru)(ru)垃圾車內或其(qi)它指定的地點處(chu)理，嚴禁倒(dao)入(ru)(ru)下水(shui)道(dao)、綠化帶內。

8、作業時(shi)不(bu)準穿肥大衣服、高跟鞋(xie)(xie)(xie)、拖鞋(xie)(xie)(xie)、涼鞋(xie)(xie)(xie)，冬(dong)季不(bu)準穿熟(shu)料鞋(xie)(xie)(xie)底鞋(xie)(xie)(xie)。

9、嚴(yan)禁扎堆(dui)聊天，不得脫崗或間斷保潔。扎堆(dui)聊天、脫崗、發現一(yi)次罰款(kuan)5元。

10、工作時(shi)(shi)必須(xu)遵守交通法規，按道(dao)路(lu)順序方向清(qing)掃(sao)保(bao)潔，注意(yi)來(lai)往車輛(liang)，需橫跨(kua)公路(lu)時(shi)(shi)要走人行橫道(dao)，無人行橫道(dao)時(shi)(shi)，應讓機動車過后(hou)(hou)再(zai)過馬路(lu)。清(qing)掃(sao)道(dao)路(lu)時(shi)(shi)，注意(yi)車輛(liang)停放位(wei)置(zhi)(zhi)，保(bao)潔車不準停放在馬路(lu)中間。收堆時(shi)(shi)待車輛(liang)挺穩后(hou)(hou)再(zai)進行，防止溜車傷人。嚴(yan)禁在快行道(dao)上(shang)堆、騎(qi)保(bao)潔車。如遇特殊情況，保(bao)潔車進入機動車道(dao)必須(xu)配備小(xiao)紅(hong)旗(qi)或安全錐警(jing)示標志，在合理位(wei)置(zhi)(zhi)設置(zhi)(zhi)安全標志。

11、上崗精神要集中，嚴禁撿、搶車上掉(diao)下來的物品。

12、不準在工(gong)作期間撿廢品，保潔車輛(liang)不準亂掛其它物品。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負責(ze)責(ze)任區域的日常保潔。

2、負責引橋、衛生間、站臺等的清潔。

3、負責清(qing)理果皮箱(xiang)、垃(la)圾箱(xiang)，將垃(la)圾拖(tuo)運(yun)到垃(la)圾中轉站(zhan)，并按標(biao)準清(qing)洗和消殺。

4、負責對轄區內(nei)鼠、蠅、蚊、蟑螂等進(jin)行定期(qi)消殺。

5、對(dui)影(ying)響環境衛生，損壞(huai)公(gong)共設(she)施等違規行為進(jin)行勸阻和糾正。

6、積極完成上級交辦的(de)其它任(ren)務。

地鐵保潔員工作內容

1、空調(diao)(diao)風(feng)口用(yong)毛(mao)刷撣除空調(diao)(diao)出風(feng)口風(feng)葉上的灰塵，再用(yong)濕(shi)毛(mao)巾擦(ca)干凈，表面無灰塵。

2、頂(ding)板用(yong)清(qing)潔(jie)(jie)劑擦洗，用(yong)抹布(bu)擦拭干(gan)凈，目視整潔(jie)(jie)無污漬。

3、窗玻(bo)璃用(yong)玻(bo)璃清潔劑(ji)刮洗，用(yong)抹布擦(ca)拭干(gan)凈，目視整(zheng)潔無(wu)污漬。

4、側板用清潔劑擦洗(xi)，用抹布擦拭干凈(jing)，目視整潔無污漬。

5、扶手(shou)用(yong)清潔劑(ji)清洗(xi)、消毒，抹布擦(ca)拭干凈，再(zai)用(yong)不銹鋼光亮劑(ji)擦(ca)一(yi)遍，表面光亮無(wu)斑(ban)漬扶手(shou)柱根部無(wu)積灰。

6、座(zuo)椅用(yong)清潔劑清洗、消毒，抹(mo)布擦拭干凈，再用(yong)不銹鋼光亮(liang)劑擦一遍，表面光亮(liang)無(wu)斑漬。

7、附屬設施（滅火器、顯示(shi)器、廣告(gao)框(kuang)等）用濕抹布(bu)擦拭干凈，表面光亮無灰塵(chen)。

8、門槽用(yong)抹布(bu)擦(ca)拭干凈(jing)，無灰塵，現出本色。

9、地板(ban)用(yong)清(qing)潔(jie)劑清(qing)洗，再用(yong)拖把反(fan)復拖洗過水，直到(dao)露出地板(ban)本色。

機場保潔工作內容

1、負責整個機(ji)場的大(da)廳、樓道(dao)、電梯(ti)、臺階、公(gong)共設施、道(dao)路、宣傳欄、公(gong)共場地的日常保(bao)潔(jie)。

2、負責(ze)機場內各層過道(dao)、樓(lou)梯及(ji)扶(fu)手、門窗、管線、電表箱(xiang)(xiang)、物品寄存(cun)箱(xiang)(xiang)、消(xiao)防栓箱(xiang)(xiang)、樓(lou)道(dao)開(kai)關、燈具的(de)保潔，負責(ze)樓(lou)道(dao)、天面(mian)的(de)雜物清理。

3、負責清(qing)理果皮箱(xiang)、垃(la)圾箱(xiang)，將垃(la)圾拖運到(dao)垃(la)圾中(zhong)轉站，并按(an)標準(zhun)清(qing)洗(xi)和(he)消殺。

4、負(fu)責對轄區內鼠、蠅、蚊、蟑螂等進行定期消殺。

5、對(dui)影(ying)響環境衛生(sheng)，損壞公共設施等違規行為進行勸(quan)阻(zu)和糾正。

6、積(ji)極完成上級交辦的其(qi)它任(ren)務。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每日(ri)上班(ban)期(qi)間保潔人(ren)員應(ying)每日(ri)定期(qi)對辦(ban)公(gong)樓內公(gong)共(gong)衛生(sheng)間、會議室、活動室和公(gong)共(gong)設備設施的清潔工作及各辦(ban)公(gong)室的垃圾收集、簡單清潔工作。

2、設施保潔

及時清潔辦公區域(yu)內各種設施設備上的水(shui)漬、污(wu)漬。

3、易耗品補充

在上班期間(jian)內留意保潔用品的(de)消耗情況，及時更換(huan)補(bu)充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】