商場保潔

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場(chang)(chang)的外圍是給客人的第一印(yin)象，保持(chi)商場(chang)(chang)外圍干凈(jing)至(zhi)關重要。

②原則上保持、保證商場外圍正門廣(guang)場、車道(dao)、花壇、水(shui)溝、植物、花叢、地面無(wu)煙蒂、無(wu)紙屑、無(wu)痰(tan)跡、無(wu)水(shui)跡、無(wu)沙粒、無(wu)垃圾和無(wu)落(luo)葉。

③清掃時要多巡視、多清掃確(que)保商(shang)場外圍符合要求(qiu)。

④對垃(la)圾房內外沖洗，注意節約水(shui)、電、清(qing)潔劑(ji)，收取商場外圍的垃(la)圾，注意整(zheng)體環境的清(qing)潔。

⑤堅持交(jiao)接班制度，清潔工(gong)具下(xia)班前(qian)將(jiang)工(gong)具歸位。

（二）大堂保潔

①到達(da)工作(zuo)崗位(wei)，對地(di)面進行推(tui)塵(chen)一(yi)次，注意推(tui)塵(chen)時，塵(chen)推(tui)放在地(di)上，直線方向推(tui)塵(chen)， 中途上推(tui)不可離地(di)。

②推法次數視污染(ran)程(cheng)度及客流量而定。

③進行清潔(jie)墻(qiang)角、邊、柱子底、扶(fu)(fu)梯臺階、扶(fu)(fu)手抹塵(chen)(chen)、地面必須(xu)保持(chi)清潔(jie)無(wu)雜(za)物(wu)、油污等，在(zai)扶(fu)(fu)塵(chen)(chen)的同時(shi)要不間斷的看觀(guan)光電梯內、煙缸內有無(wu)雜(za)物(wu)、垃(la)圾，隨時(shi)保持(chi)清潔(jie)干凈。

④清(qing)潔扶梯(ti)扶手、臺階的抹塵工作。

⑤對大堂休息處(chu)及(ji)各(ge)處(chu)的煙缸要勤清理;用(yong)廢紙把口痰污跡抹干靜(jing)。

⑥下班(ban)前必須(xu)把所(suo)轄范圍內衛(wei)生徹底清(qing)潔一遍。

⑦清掃工(gong)作結(jie)束必須(xu)將所(suo)有的(de)工(gong)具(ju)清理(li)干凈，臟抹布、工(gong)具(ju)帶回保潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做天花(hua)板上面的衛生(如:有出風口、筒燈的抹灰(hui))，再做坐(zuo)便(bian)器、小便(bian)池(chi)的衛生，一(yi)定要用清潔劑消毒，特別是出現黃斑、水(shui)銹及死角衛生。

②接著做(zuo)拋光磚(zhuan)墻面（木飾面）及隔離板的抗塵，特(te)別是拋光磚(zhuan)貼腳邊及低處的衛生一定要抹塵到位，干凈、無浮灰。

③再清潔洗臉盆，特別是洗臉盆活塞四周(zhou)的衛(wei)生，然后鏡子(zi)、玻璃及不(bu)銹鋼水(shui)龍(long)頭的清潔。保持(chi)鏡面、臺面、無(wu)水(shui)跡、手印(yin)，要達到(dao)光亮，明(ming)凈(jing)的程度。

④衛生間門的清潔，最后打掃地面、拖地，再(zai)噴一點空氣清潔劑。

⑤原則(ze)上“從(cong)上到(dao)下”、“從(cong)里到(dao)外”的程序清潔。衛生標準(zhun)要做(zuo)三無“無水跡、無毛發、無雜(za)物”。

⑥最后再(zai)查(cha)看是否有抹布之類的(de)東(dong)西丟在里面比(bi)較顯眼的(de)地(di)方，如果有，則立(li)即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門(men)面、門(men)框(kuang)、把手等清(qing)潔完好，做到無污跡、無灰塵、門(men)窗開戶(hu)自如(ru)。

②天(tian)花、墻面與地面衛生

天花、墻面(mian)及地面(mian)應保持(chi)平整(zheng)、無(wu)跡(ji)、無(wu)破損、無(wu)變(bian)形，要求無(wu)漏水、無(wu)水印、無(wu)油(you)漆脫落不能有(you)污跡(ji)、灰塵和蛛網(wang)，更不能有(you)衛生死(si)角，大廳地面(mian)保持(chi)光亮。

③家具、用具衛生(sheng)

各(ge)種家具、用具每(mei)天擦(ca)拭，始終保(bao)持干凈、整潔，做到無灰(hui)塵、污跡、手印等，擺(bai)放在飯(fan)店規(gui)定(ding)位置，以方便客人(ren)使(shi)用。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛生間門(men)每天擦拭(shi)，門(men)面、門(men)框(kuang)、門(men)鎖把手完好無破損，并保持(chi)整潔，不能有灰塵和其(qi)他污跡(ji)。

②天花板、墻面(mian)及(ji)地(di)面(mian)衛生(sheng)

衛生(sheng)間天花板、墻面、地(di)面要求做(zuo)到平整光潔(jie)、無(wu)灰塵、無(wu)污跡、無(wu)水(shui)(shui)印、無(wu)蛛網、無(wu)積水(shui)(shui)。

③梳妝臺面(mian)、面(mian)盆

梳妝臺面(mian)、面(mian)盆、水(shui)(shui)龍頭(tou)、鏡子等及時擦洗，做到表面(mian)光潔(jie)明(ming)亮，不能留有水(shui)(shui)漬(zi)、皂(zao)跡或毛發，水(shui)(shui)管(guan)和水(shui)(shui)龍頭(tou)不能堵塞(sai)、不能滴(di)漏。洗手液客人用(yong)后及時補充并保持(chi)用(yong)品干凈、整潔(jie)，按照(zhao)規定進行擺放(fang)。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準備保潔車、扎水(shui)車，配置(zhi)消毒(du)液，消毒(du)毛巾。	汪意配置消毒液比(bi)例(li)，按(an)操(cao)作規(gui)定執行。
6:40-8:00	清潔護(hu)士站(zhan)、醫(yi)師辦公室、治療(liao)室衛生。拖擦病(bing)房(fang)、走廊、開水房(fang)、洗手間地(di)面(mian)	拖擦(ca)地面時注意細(xi)小(xiao)雜物，邊角位置。
8:00-8:15	收換垃(la)圾區垃(la)圾袋(dai)。	注意醫療垃(la)圾和生活垃(la)圾區分。
8:15-9:00	巡視塵推走(zou)(zou)廊地(di)面，擦拭(shi)走(zou)(zou)廊扶手、窗(chuang)臺、窗(chuang)框、消火栓(shuan)、指示燈、裝飾物等。	凡是手能摸到(dao)的(de)位(wei)置，每天必須擦拭(shi)到(dao)位(wei)。
9:00-9:30	巡視整(zheng)體(ti)衛生情況(kuang)	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消毒毛巾擦拭門把手、門上的小玻璃框(kuang)、燈開關，以及 病房的物品(pin)柜面、窗臺(tai)、床頭桌、氧氣臺(tai)、床欄。	不得出現兩位病人共(gong)用一塊毛巾的(de)現象，公共(gong)物(wu)品擦拭可共(gong)用一塊毛巾。
10:30-11:00	巡視整體衛生情況。	可根據實際(ji)情況進行(xing)消(xiao)毒。
11:00-11:20	巡視醫(yi)師辦公室、護(hu)士站衛生，做到(dao)隨臟隨打掃清潔，添加護(hu)士站、醫(yi)師辦公室額開(kai)水； 巡視病房(fang)(fang)、病房(fang)(fang)衛生(sheng)間、走廊衛生(sheng)，做到隨時清(qing)潔。	如有突(tu)發(fa)任務，應隨叫隨到，下班前必須檢查護士站、醫(yi)師辦公室(shi)衛生。
11:20-11:30	巡視衛生間，清(qing)點保潔(jie)工(gong)具(ju)，清(qing)潔(jie)保潔(jie)車、扎水(shui)車，消毒空(kong)瓶統(tong)一(yi)存放(fang)，準備下班。	注意清掃(sao)打飯(fan)后的公(gong)共(gong)衛生方可下(xia)班。
13:00-14:00	清掃(sao)樓梯衛生間(jian)，拖(tuo)擦(ca)地面，見擦(ca)汗(han)護士站、醫師辦公室衛生。	樓梯(ti)不能有煙頭等雜(za)物(wu)。
14:00-14:30	巡(xun)視整體衛生情況(kuang)。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢查病房地(di)面(mian)及(ji)衛(wei)生間垃圾(ji)。	注意細節位置的(de)清理。
15:00-16:30	完成(cheng)當日重點工作安排。	同時注意整體衛(wei)生。
16:30-17:00	清點保潔(jie)工具，清潔(jie)保潔(jie)車(che)、扎水車(che)。檢查護士站、醫(yi)師辦(ban)公室、病房衛(wei)生之后方可下班。	注意清掃打(da)飯后的公(gong)共衛生。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五面(mian)光(guang)(guang)”要求：地面(mian)光(guang)(guang)亮、門窗面(mian)光(guang)(guang)亮、瓷磚面(mian)光(guang)(guang)亮、墻頂面(mian)潔凈、設備設施面(mian)（包括課桌椅、講(jiang)臺、日光(guang)(guang)燈、吊扇、空調(diao)、柜子、水池、衛生(sheng)間等設備）光(guang)(guang)亮。

2、“一(yi)整(zheng)齊(qi)(qi)”要求：室內整(zheng)齊(qi)(qi)（專用(yong)室、教室）課(ke)桌椅(yi)整(zheng)齊(qi)(qi)、物品整(zheng)齊(qi)(qi)。

3、校內包(bao)干(gan)區（道(dao)路、廣場(chang)）內潔凈(jing)：無廢紙、無落葉(xie)、無起眼的碎石(shi)沙子(zi)。

具體細節：

1、走廊、樓梯(ti)、干凈地面(mian)整潔無垃圾、無雜物、無積水(shui)。

2、墻壁接(jie)縫(feng)無灰。

3、廁盆(pen)、便池無黃垢(gou)，地磚、瓷片無污(wu)物。

4、天花(hua)板(ban)(ban)無蜘蛛網(wang);樓梯扶手、水、電(dian)、面(mian)板(ban)(ban)物(wu)品(pin)表面(mian)干凈。

5、當天的垃圾要當日清運、不許堆(dui)積。

6、不(bu)準在走廊、廁所堆放清潔工具(ju)、廢品、雜物等。

7、清潔工具(ju)擺放整齊(qi)，放在指(zhi)定位置(zhi)。

8、愛護清(qing)潔工具及(ji)用品(pin)，節約用品(pin)。

學校保潔工作要求

1、廁所、洗手槽每天(tian)沖(chong)洗1~2次，并隨時保持(chi)清(qing)潔，專用室(shi)保持(chi)潔凈，走(zou)道(dao)樓梯、內坎、門廳、欄桿、窗(chuang)戶等要(yao)隨時保持(chi)清(qing)潔。

2、隨(sui)時清倒垃圾桶。

3、墻頂每月打掃蜘蛛網、揚塵等(deng)2~3次。

4、教學區、公共區周圍每天(tian)1~2次清掃。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保(bao)潔工作(zuo)人(ren)員著裝就位
上午(wu)7:30-9:30	全體人員共(gong)同打(da)掃外圍，主要小區(qu)路(lu)道(dao)的清掃、和(he)公共(gong)區(qu)域(yu)硬件實(shi)施的清潔。
上午10:00-11:30	責任制樓(lou)道的清掃(sao)。公用門(men)廳每日拖(tuo)清一次;樓(lou)梯扶手每日擦(ca)洗拖(tuo)掃(sao)。 清潔樓道時要(yao)避讓(rang)客戶(hu)，以免(mian)污(wu)水濺(jian)到客戶(hu)身上。
下(xia)午(wu)1:30-3:00	共同巡視(shi)外圍路道的衛生，做(zuo)到無(wu)煙頭、紙屑、雜(za)物等垃圾
下午(wu)3:30-5:00	責(ze)任樓道的巡視。樓道、電(dian)梯、墻壁公用地無垃圾(ji)， 在清(qing)掃樓道(dao)時對樓道(dao)照明進行檢查，發現損壞或(huo)不亮及時報(bao)修(xiu)。
下午15:-5:30	共同清(qing)運垃(la)圾，每天(tian)做到日(ri)產(chan)日(ri)清(qing)。清(qing)洗清(qing)潔(jie)工具、毛巾和拖把清(qing)潔(jie)后統一晾曬(shai)。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容端正、著(zhu)裝整齊，服從公司的(de)統一調度和工作(zuo)安排(pai)。

2、按公司要求高標準做好責任(ren)區內的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區內裝修垃圾(ji)及生活垃圾(ji)的(de)亂堆(dui)亂放(fang)行為(wei)。

4、按時收集小區(qu)的生活垃圾并清運至指定(ding)地點定(ding)期對小區(qu)公共部位進行消殺工作。

5、協助管(guan)理處做好小(xiao)區安防工作，發現可疑人或事，應(ying)立(li)即(ji)向管(guan)理處負責人報(bao)告。

6、負責收集(ji)住戶對小區(qu)環(huan)衛及(ji)管理服務(wu)工作(zuo)的意見和建議(yi)，及(ji)時向領導匯報;做好責任區(qu)環(huan)境衛生(sheng)宣傳和管理工作(zuo)臺。

7、完成公司臨時指派的(de)其(qi)他(ta)工作。

（二）工作標準

1、按規定著裝，舉(ju)止得體。

2、按(an)時(shi)上下班，不遲到早退。

3、每(mei)天對責任區內的樓道和道路及游(you)樂設施進(jin)(jin)行清(qing)掃保(bao)潔一(yi)次，樓道每(mei)周還必須進(jin)(jin)行二次拖(tuo)抹，并不(bu)定時巡視。

4、各(ge)類標識標牌、路(lu)燈、草(cao)坪燈每周抹一次。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱愛本職(zhi)工作，競崗敬(jing)業，自覺遵守工作規定(ding)和(he)工作規定(ding)和(he)勞動紀律，按(an)照(zhao)公司環衛質量標(biao)準的要求(qiu)進(jin)行作業。

2、愛好保潔車，掃(sao)把(ba)等工具(ju)并妥(tuo)善保管，合理(li)使用。

3、遵循安全第一，規(gui)范作業(ye)，文明用語(yu)，服務至(zhi)上的原則。

4、服從領導，聽從指揮和調動，努(nu)力完成各項工(gong)作任務。

5、作(zuo)(zuo)業(ye)前：必須統一(yi)著(zhu)裝，檢查(cha)清掃(sao)工具是否齊全，檢查(cha)電源、輪胎和剎車是否能上路作(zuo)(zuo)業(ye)。

6、嚴格按照業(ye)務質量標準進行作業(ye)，做到按時清掃，主要(yao)街道每天清晨(chen)4:30-6:30之前需完(wan)成第一次普掃，下午(wu)16:00前完(wan)成第二遍普掃，清掃過的路面(mian)要(yao)徹(che)底(di)干凈(jing)，路面(mian)不得有廢棄(qi)物和(he)積水(shui)。

晚上(shang)下班時(shi)間(jian)安排：供(gong)銷(xiao)路和區政府(fu)周(zhou)圍路段，到21:00點，其余路段到19:00。不遲到曠工(gong)。全時(shi)巡(xun)回(hui)保潔。發現遲到一(yi)次(ci)罰(fa)款5元，曠工(gong)一(yi)天罰(fa)款50元。

7、機型作業掃不到位的(de)地(di)(di)方及(ji)停車位，公交站要及(ji)時清(qing)理。路(lu)面(mian)上的(de)土按照規定倒(dao)入垃(la)圾車內或其它指定的(de)地(di)(di)點處理，嚴禁倒(dao)入下水道、綠化帶內。

8、作業時不(bu)準穿肥大衣(yi)服、高跟鞋(xie)、拖(tuo)鞋(xie)、涼鞋(xie)，冬季不(bu)準穿熟料鞋(xie)底(di)鞋(xie)。

9、嚴(yan)禁扎堆聊天，不(bu)得脫崗或(huo)間斷保潔。扎堆聊天、脫崗、發現一次罰(fa)款5元(yuan)。

10、工作時(shi)(shi)必(bi)須(xu)(xu)遵守交通法(fa)規，按道路(lu)順序方(fang)向(xiang)清掃(sao)保(bao)潔(jie)，注意(yi)來(lai)往車(che)輛，需(xu)橫跨公路(lu)時(shi)(shi)要走人(ren)行橫道，無(wu)人(ren)行橫道時(shi)(shi)，應讓機動車(che)過后再(zai)過馬(ma)路(lu)。清掃(sao)道路(lu)時(shi)(shi)，注意(yi)車(che)輛停放(fang)位置，保(bao)潔(jie)車(che)不準停放(fang)在馬(ma)路(lu)中(zhong)間(jian)。收堆時(shi)(shi)待車(che)輛挺穩后再(zai)進(jin)行，防止(zhi)溜車(che)傷人(ren)。嚴禁在快行道上堆、騎保(bao)潔(jie)車(che)。如(ru)遇(yu)特殊情況(kuang)，保(bao)潔(jie)車(che)進(jin)入(ru)機動車(che)道必(bi)須(xu)(xu)配(pei)備小紅旗或安全(quan)錐(zhui)警示(shi)標志，在合理(li)位置設置安全(quan)標志。

11、上崗精神要集(ji)中，嚴禁撿、搶車(che)上掉下來的物品。

12、不準在工作期間(jian)撿(jian)廢(fei)品(pin)，保潔(jie)車輛不準亂(luan)掛(gua)其(qi)它物(wu)品(pin)。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負(fu)責(ze)責(ze)任區(qu)域的(de)日常保潔。

2、負責引(yin)橋、衛生間、站臺等的清(qing)潔。

3、負責清理果皮箱、垃(la)(la)圾箱，將垃(la)(la)圾拖(tuo)運到垃(la)(la)圾中(zhong)轉站，并按(an)標(biao)準清洗和消殺(sha)。

4、負責對轄區(qu)內鼠(shu)、蠅、蚊、蟑螂等進(jin)行定期消(xiao)殺。

5、對影響環境衛生，損壞(huai)公共(gong)設(she)施等違規行為進行勸(quan)阻和糾正。

6、積極完成上級(ji)交(jiao)辦的其它任(ren)務。

地鐵保潔員工作內容

1、空調(diao)風(feng)口(kou)用(yong)毛刷撣除空調(diao)出風(feng)口(kou)風(feng)葉上的(de)灰(hui)塵(chen)，再用(yong)濕毛巾(jin)擦干(gan)凈(jing)，表面無灰(hui)塵(chen)。

2、頂板用清潔劑(ji)擦洗，用抹布擦拭干凈(jing)，目視整潔無(wu)污漬。

3、窗玻璃用玻璃清(qing)潔(jie)劑刮(gua)洗，用抹布擦拭干凈(jing)，目視整潔(jie)無污漬。

4、側板用(yong)清潔劑(ji)擦(ca)洗，用(yong)抹(mo)布擦(ca)拭干凈，目視(shi)整潔無污(wu)漬。

5、扶手用(yong)(yong)清潔劑清洗、消毒，抹(mo)布擦拭干(gan)凈，再用(yong)(yong)不銹鋼光亮(liang)劑擦一(yi)遍(bian)，表面(mian)光亮(liang)無斑漬扶手柱根部無積灰。

6、座椅用清潔劑清洗、消毒，抹(mo)布擦拭干(gan)凈，再(zai)用不銹鋼光亮劑擦一遍，表(biao)面光亮無(wu)斑漬。

7、附屬設施（滅(mie)火器(qi)(qi)、顯示器(qi)(qi)、廣告框等(deng)）用濕(shi)抹布擦(ca)拭干(gan)凈，表面光亮無灰(hui)塵。

8、門槽用抹布擦拭(shi)干凈，無(wu)灰(hui)塵，現出(chu)本(ben)色。

9、地(di)板(ban)用清潔劑清洗，再(zai)用拖(tuo)把反復(fu)拖(tuo)洗過水(shui)，直到露出地(di)板(ban)本色。

機場保潔工作內容

1、負責整(zheng)個機(ji)場的大(da)廳、樓道、電梯、臺階、公(gong)共設施、道路、宣傳欄(lan)、公(gong)共場地的日(ri)常保潔。

2、負責機場內各層過道(dao)、樓(lou)梯及(ji)扶(fu)手(shou)、門(men)窗、管線、電表箱(xiang)(xiang)、物(wu)品寄存(cun)箱(xiang)(xiang)、消防栓箱(xiang)(xiang)、樓(lou)道(dao)開關、燈具的(de)保潔，負責樓(lou)道(dao)、天(tian)面的(de)雜物(wu)清理。

3、負責清理(li)果皮(pi)箱、垃圾(ji)箱，將垃圾(ji)拖運到垃圾(ji)中轉(zhuan)站，并按標準清洗(xi)和消殺(sha)。

4、負責對轄區內鼠(shu)、蠅、蚊、蟑螂等進行定期(qi)消殺(sha)。

5、對影響環境(jing)衛生，損壞公共設施等違規行為進行勸阻和糾正(zheng)。

6、積極完成上(shang)級交辦的(de)其它任務。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每(mei)日(ri)上班(ban)期間保潔人員應每(mei)日(ri)定期對辦公(gong)(gong)樓(lou)內公(gong)(gong)共(gong)衛生間、會議(yi)室、活動室和(he)公(gong)(gong)共(gong)設備(bei)設施的清(qing)潔工作及各辦公(gong)(gong)室的垃圾收(shou)集、簡單清(qing)潔工作。

2、設施保潔

及時(shi)清潔辦公區域內各(ge)種設(she)施(shi)設(she)備上的水漬(zi)(zi)、污(wu)漬(zi)(zi)。

3、易耗品補充

在上班期間內留意保潔用品的(de)消耗情況，及時更換補充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】