酒店保潔崗位職責
1、規范著裝,保持良(liang)好的(de)儀(yi)容儀(yi)表,做到三輕(qing)(qing):說話輕(qing)(qing),走路輕(qing)(qing),動作輕(qing)(qing)。
2、遇見客(ke)人(ren)微笑和問候,禮貌(mao)待客(ke),提(ti)供溫馨的服務(wu)。
3、每天按照規范流(liu)程和(he)質量完成酒店大堂、客(ke)廁、辦公區(qu)域等(deng)的清潔工作(zuo)。
4、按照(zhao)標準實施酒店綠植的清潔養護和清潔、擺放。
5、打掃公共區域時(shi)發(fa)現設施(shi)設備的故障和設備及時(shi)報(bao)修。
6、工作中(zhong)遇到困難(nan)或(huo)不能(neng)解決的問題(ti),及時(shi)上報領(ling)班。
7、正確(que)使(shi)用保(bao)管(guan)和(he)保(bao)養清潔(jie)工具。
9、樹(shu)立安全防范意識(shi),發(fa)現可疑的人和事立即報告(gao)上級。
10、完成上級指派(pai)的(de)其他任務。
酒店保潔工作流程及標準
1、大廳清潔保養的標準
①門窗衛生
門面、門框、把手等清潔(jie)完好,做到無(wu)污跡、無(wu)灰塵、門窗開戶(hu)自(zi)如。
②天花、墻面與(yu)地面衛生
天(tian)花、墻面(mian)(mian)及地面(mian)(mian)應保持平整、無(wu)跡、無(wu)破損、無(wu)變形,要求無(wu)漏(lou)水(shui)、無(wu)水(shui)印、無(wu)油(you)漆脫(tuo)落不能(neng)(neng)有污(wu)跡、灰塵(chen)和蛛網(wang),更不能(neng)(neng)有衛生死角,大廳地面(mian)(mian)保持光(guang)亮。
③家(jia)具、用具衛(wei)生
各種家具、用具每(mei)天擦拭,始終保持干凈、整(zheng)潔,做(zuo)到無灰塵、污跡、手印等,擺放在飯店規定位置,以方(fang)便客人使用。
2、公共衛生間清潔保養的標準
①門
衛(wei)生間門每天(tian)擦拭,門面、門框、門鎖(suo)把(ba)手完好無破(po)損,并保持整潔,不(bu)能有灰塵(chen)和其他(ta)污跡。
②天花板、墻(qiang)面及(ji)地(di)面衛生
衛生間(jian)天花板(ban)、墻面、地面要求(qiu)做到平(ping)整光(guang)潔(jie)、無灰(hui)塵(chen)、無污跡、無水印(yin)、無蛛網、無積水。
③梳妝(zhuang)臺面、面盆
梳妝臺(tai)面(mian)(mian)、面(mian)(mian)盆、水(shui)龍(long)頭、鏡(jing)子等及時擦洗(xi),做(zuo)到(dao)表面(mian)(mian)光潔(jie)明亮,不(bu)能留(liu)有水(shui)漬、皂跡或毛發,水(shui)管(guan)和水(shui)龍(long)頭不(bu)能堵塞(sai)、不(bu)能滴漏。洗(xi)手液客人(ren)用后及時補(bu)充并保(bao)持用品干凈(jing)、整潔(jie),按(an)照規定進行擺放。
④恭桶、便池
馬(ma)桶、便(bian)池保持表面光潔無水漬和印跡,四壁不能(neng)有(you)污跡、不能(neng)有(you)異味產生。
酒店保潔員工資
一(yi)般賓館服務(wu)員清潔工作(zuo)室按保底加(jia)(jia)提成的方(fang)式計(ji)算工資的,還(huan)可以考(kao)慮加(jia)(jia)上考(kao)勤(qin),比如保底是1500元,清潔一(yi)個(ge)房間加(jia)(jia)10元,全勤(qin)加(jia)(jia)100到(dao)200元,就可以按工作(zuo)量(liang)來計(ji)算工資
酒店保潔用品清單
酒店常(chang)用清潔用品(pin)有:洗地機(ji)(ji)(ji)、拋光機(ji)(ji)(ji)、擦地機(ji)(ji)(ji)、電子(zi)打泡箱、吸水機(ji)(ji)(ji)、吹(chui)風機(ji)(ji)(ji)、吸塵器、垃圾桶、塵推、地墊、清潔劑(ji)、洗滌劑(ji)、洗手液(ye)、皂液(ye)機(ji)(ji)(ji)、干膚器、石材(cai)護(hu)理設備、空氣清新機(ji)(ji)(ji)等。
酒店清(qing)潔(jie)用品一般可分為(wei)兩大類產品,清(qing)潔(jie)劑和清(qing)潔(jie)工具。
酒店清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)劑(ji):地毯清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)、潔(jie)廁劑(ji)、消(xiao)毒(du)劑(ji)、玻(bo)璃/外墻(qiang)清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)、空氣清(qing)(qing)(qing)(qing)新劑(ji)、除油劑(ji)、洗手液、洗衣粉(fen)、除銹酸、廚(chu)房(fang)清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)等酒店清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)用品。
酒店清潔(jie)(jie)工具:主要有掃把(ba)、垃(la)圾鏟(chan)、清潔(jie)(jie)刷、推水刮、伸縮桿(gan)、清潔(jie)(jie)玻璃套裝(zhuang)、噴瓶、安全繩、塵袋(dai)等。
此外還包括洗地(di)機(ji)、擦地(di)機(ji)、吸水機(ji)等(deng)酒店清潔設備。