酒店保潔崗位職責
1、規范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕(qing):說話輕(qing),走(zou)路(lu)輕(qing),動作(zuo)輕(qing)。
2、遇見客人(ren)微笑和問(wen)候(hou),禮貌待客,提(ti)供溫馨(xin)的服(fu)務。
3、每(mei)天按照規范流程和質量完(wan)成酒店大(da)堂、客廁、辦(ban)公區域等(deng)的清潔工(gong)作(zuo)。
4、按照(zhao)標準(zhun)實施酒店綠植的清潔養(yang)護和清潔、擺放。
5、打掃公共區(qu)域(yu)時(shi)發現設(she)施設(she)備的故障和設(she)備及時(shi)報修。
6、工作中(zhong)遇到困難或不能(neng)解決的(de)問題(ti),及時上報領班(ban)。
7、正確使用保管和(he)保養清潔(jie)工具。
9、樹立(li)安(an)全防(fang)范意識,發現可疑的(de)人和事(shi)立(li)即(ji)報告上(shang)級。
10、完成上級指派的其(qi)他任務。
酒店保潔工作流程及標準
1、大廳清潔保養的標準
①門窗衛生
門面、門框、把(ba)手等清潔完好,做(zuo)到無污跡、無灰(hui)塵(chen)、門窗開戶自如。
②天(tian)花、墻面與地面衛生
天花(hua)、墻面及地(di)面應保持(chi)平整、無(wu)跡(ji)、無(wu)破損、無(wu)變形,要(yao)求無(wu)漏水(shui)、無(wu)水(shui)印、無(wu)油漆脫落不能有污跡(ji)、灰塵(chen)和蛛網,更不能有衛生死(si)角(jiao),大廳(ting)地(di)面保持(chi)光亮(liang)。
③家具、用具衛生
各(ge)種家具、用具每天擦拭,始終保持干凈(jing)、整潔,做到無灰塵、污跡、手(shou)印等(deng),擺放在飯店規定位置,以方便客人使用。
2、公共衛生間清潔保養的標準
①門
衛(wei)生(sheng)間門(men)每天擦拭,門(men)面、門(men)框、門(men)鎖(suo)把手完好無破損,并保(bao)持(chi)整(zheng)潔,不能(neng)有灰塵和其他污(wu)跡。
②天花板、墻面(mian)(mian)及地面(mian)(mian)衛生
衛生間(jian)天花板、墻面、地面要求(qiu)做到平整光潔、無(wu)灰塵(chen)、無(wu)污跡、無(wu)水(shui)印、無(wu)蛛網、無(wu)積(ji)水(shui)。
③梳妝臺(tai)面(mian)、面(mian)盆
梳妝臺(tai)面、面盆、水龍頭(tou)、鏡子等(deng)及時擦洗,做到表面光潔明亮(liang),不能(neng)留有(you)水漬、皂跡或毛發,水管(guan)和水龍頭(tou)不能(neng)堵(du)塞(sai)、不能(neng)滴漏。洗手液客人用(yong)(yong)后及時補充(chong)并保持用(yong)(yong)品(pin)干凈、整(zheng)潔,按照(zhao)規定(ding)進行擺放(fang)。
④恭桶、便池
馬桶、便池(chi)保持表面光潔無水(shui)漬和印(yin)跡(ji),四壁不(bu)能(neng)(neng)有污跡(ji)、不(bu)能(neng)(neng)有異味(wei)產生。
酒店保潔員工資
一(yi)(yi)般(ban)賓館服務員清(qing)潔工作室按(an)保(bao)底加(jia)(jia)提成的方式計(ji)算(suan)工資的,還(huan)可以(yi)考慮(lv)加(jia)(jia)上(shang)考勤,比如保(bao)底是(shi)1500元,清(qing)潔一(yi)(yi)個房間(jian)加(jia)(jia)10元,全勤加(jia)(jia)100到(dao)200元,就可以(yi)按(an)工作量來計(ji)算(suan)工資
酒店保潔用品清單
酒店常用清潔(jie)用品有:洗地(di)(di)機(ji)、拋光機(ji)、擦地(di)(di)機(ji)、電子打泡箱、吸水(shui)機(ji)、吹風機(ji)、吸塵(chen)器、垃圾桶、塵(chen)推、地(di)(di)墊、清潔(jie)劑(ji)、洗滌劑(ji)、洗手液(ye)、皂液(ye)機(ji)、干膚器、石材(cai)護理設備、空(kong)氣清新(xin)機(ji)等。
酒店清(qing)潔(jie)用品(pin)一般可分為(wei)兩大類產品(pin),清(qing)潔(jie)劑和清(qing)潔(jie)工具(ju)。
酒店(dian)清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)(ji):地(di)毯清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)、潔(jie)廁劑(ji)(ji)、消毒劑(ji)(ji)、玻璃/外(wai)墻清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)、空氣清(qing)(qing)(qing)(qing)新劑(ji)(ji)、除油劑(ji)(ji)、洗手液、洗衣粉、除銹酸、廚房清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)等(deng)酒店(dian)清(qing)(qing)(qing)(qing)潔(jie)用品(pin)。
酒店清(qing)(qing)潔工具:主要有掃(sao)把、垃圾鏟(chan)、清(qing)(qing)潔刷、推(tui)水(shui)刮、伸縮桿、清(qing)(qing)潔玻璃套裝(zhuang)、噴瓶、安(an)全繩、塵袋等。
此外(wai)還包括洗地機、擦(ca)地機、吸(xi)水(shui)機等(deng)酒店清(qing)潔(jie)設備。