2020年x月x日—2020年x月x日
促銷主題:xx小(xiao)家電(dian)迎(ying)新賀禮大酬賓
宣傳(chuan)口(kou)號:xx,x豆漿機(ji)抱回家;xx,x多功能燉盅提回家;
xx,xx榨汁機(ji)帶回家(jia);xx,xx電水壺“撿”回家(jia)
xx電水壺老顧客不買也有禮送(song)
過年了,給遠方的父(fu)母帶個豆漿機回家吧
(橫幅標語(yu)為上面(mian)宣傳口號或促銷主題)
1、利(li)用“元(yuan)旦”黃(huang)金周(或(huo)其他節日)的機(ji)會(hui),提(ti)升我司終端零(ling)售量,加(jia)大分銷力(li)度(du);
2、通過終端現場(chang)演示(shi),提升我司產品知名度、激發猶豫徘徊消費(fei)者的(de)購買欲望;
3、有效的(de)打(da)(da)擊(ji)競爭對手,為實現明年我司的(de)銷(xiao)售任務(wu)打(da)(da)好第一仗;
4、通(tong)過促銷機(ji)型,帶動其他產品的銷售;
5、增(zeng)強經銷(xiao)商操作(zuo)我(wo)司產(chan)品的信心,振作(zuo)導購員的士氣。
1、促(cu)銷對象:終端消費者
2、范圍:xx、xx可(ke)控(kong)終端(duan)(是指有導購(gou)員(yuan)的賣場)
現場演(yan)示配大酬賓(bin)活動(dong),大酬賓(bin)內容有促銷機型、8.8折(zhe)優惠(hui)和(he)贈(zeng)品
1、促銷機型
電水壺(hu):xxx、xxx,促銷價(jia)xx元(yuan);
電磁爐:xxx,促銷價xxx元(yuan);
豆漿機:xxxx,促銷價xxx元(yuan);
燉盅(zhong):xxx,促(cu)銷價xxx元;
榨汁機:xxxx,促銷(xiao)價xxx元;
其它機(ji)型(xing)8.8折優惠
2、贈品形式
所有購買xx產品的顧客除隨(sui)機(ji)贈品外(wai),還贈送(song)(song)精美新(xin)年臺歷一本(ben)(價值(zhi)xx元(yuan)),電(dian)水壺顧客還贈送(song)(song)價值(zhi)x元(yuan)的除垢(gou)劑(ji)x包(bao),電(dian)水壺老(lao)顧客憑(ping)有效購機(ji)證明免費贈送(song)(song)價值(zhi)x元(yuan)的除垢(gou)劑(ji)1包(bao)。(以上贈品特價除外(wai))
3、現場演示
演示機型:燉盅(zhong)xxx,豆漿(jiang)機xxxx,榨汁機xxxx、xxxxx;(這四(si)款為必須演示的機型,其它機型商家(jia)可根據銷售(shou)情(qing)況增加)
演示地點:商(shang)場(chang)入口處或樓梯(ti)入口處或商(shang)場(chang)門口
演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)要(yao)求(qiu):燉(dun)盅要(yao)求(qiu)燉(dun)骨頭或(huo)雞(ji)(ji)肉(禽流感期間可用其(qi)它代替),蒸(zheng)格內放玉米、饅頭、雞(ji)(ji)蛋、紅薯等(deng)并(bing)熱氣騰騰;豆(dou)漿機要(yao)求(qiu)不間斷打豆(dou)漿(豆(dou)漿加(jia)糖(tang))并(bing)讓(rang)所有前來(lai)演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)臺(tai)的(de)顧(gu)客(ke)品嘗(chang);渣汁機要(yao)求(qiu)現場演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)榨(zha)(zha)汁過(guo)程并(bing)現場演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)清洗過(guo)程,突出(chu)易清洗,xxxx演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)榨(zha)(zha)奶(nai)(nai)汁過(guo)程時,原料為香蕉(jiao)、純牛奶(nai)(nai)、冰(bing)糖(tang)等(deng)或(huo)青瓜、紅蘿(luo)卜(bu)等(deng),演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)完演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)人(ren)員先(xian)嘗(chang)喝表示(shi)(shi)(shi)干凈再給顧(gu)客(ke)嘗(chang)喝。以上所有演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)給顧(gu)客(ke)嘗(chang)試的(de)東西必須(xu)要(yao)求(qiu)衛生(sheng)、干凈(不僅演(yan)(yan)示(shi)(shi)(shi)中衛生(sheng)而(er)且后臺(tai)操作也要(yao)衛生(sheng),以防(fang)品嘗(chang)的(de)顧(gu)客(ke)喝了生(sheng)病鬧肚(du)子而(er)投訴)。
演(yan)(yan)示(shi)(shi)人(ren)(ren)員(yuan)要求:演(yan)(yan)示(shi)(shi)人(ren)(ren)員(yuan)一(yi)定(ding)要聲音洪亮(liang)、吐字清(qing)晰(xi),條件允許盡(jin)可能帶耳麥(mai),動作(zuo)自然,說話有親和力而(er)且(qie)幽(you)默風(feng)趣,吸引顧客(ke)(ke)前來觀(guan)看、咨詢(xun)。同時,演(yan)(yan)示(shi)(shi)人(ren)(ren)員(yuan)還要突(tu)出(chu)演(yan)(yan)示(shi)(shi)xxxxx易(yi)清(qing)洗(xi)的(de)過程,現場準(zhun)備水桶一(yi)蘸(zhan)即干凈的(de)效(xiao)果;演(yan)(yan)示(shi)(shi)過程注意顧客(ke)(ke)的(de)疑問并(bing)邊(bian)演(yan)(yan)示(shi)(shi)邊(bian)解答。
演示臺(tai)要(yao)求:至少(shao)x張以上(shang)演示臺(tai)并齊擺放演示。
現場演(yan)示(shi)布置(zhi)要求:一個X展架(jia)、二張以上(shang)(shang)(shang)海報(bao)、一條以上(shang)(shang)(shang)橫幅、產(chan)品(pin)與贈品(pin)分開堆碼(ma)并在贈品(pin)上(shang)(shang)(shang)貼上(shang)(shang)(shang)醒(xing)目的“贈品(pin)”或“贈品(pin)區”字樣;通過(guo)一些氣(qi)球、鮮(xian)花、彩帶、以及(ji)導購員(yuan)自(zi)做的蝴蝶結等美化(hua)現場,哄動現場促(cu)銷(xiao)氣(qi)氛。
1、產品
業(ye)務經理(li)/區域經理(li)提前督促經銷(xiao)商提貨(huo)(特別是促銷(xiao)機型要備足(zu)庫存)、網點提貨(huo)。
2、促銷物(wu)料準備
市場部在x日前(qian)發放演示臺、展架、贈品給(gei)經(jing)(jing)銷(xiao)商;經(jing)(jing)銷(xiao)商在x日前(qian)自(zi)行印(yin)刷促銷(xiao)信(xin)息的(de)(de)黑白單頁(ye)和促銷(xiao)主題、宣(xuan)傳(chuan)口號的(de)(de)橫幅及小贈品等(deng)物料。
3、人員分工(gong)與責(ze)任
活動總指揮——x總
活動負責人——x部
方案的(de)撰(zhuan)寫(xie)、下發、檢核——市場部
物料發放(fang)——客服部(bu)
4、導購培訓
各經銷(xiao)(xiao)商導購(gou)管理人(ren)員、業務經理/區(qu)域經理要對促(cu)銷(xiao)(xiao)活動的內(nei)容、終端演示(shi)技能(neng)等做活動前的培(pei)訓。本(ben)次促(cu)銷(xiao)(xiao)活動除了給顧(gu)客介紹我司產品(pin)的賣點外(wai),還要從(cong)以下方面引導顧(gu)客購(gou)買本(ben)次我司主推(tui)的機型(xing):
豆(dou)(dou)(dou)漿(jiang)機:用xx全(quan)自動豆(dou)(dou)(dou)漿(jiang)機只需十幾分(fen)鐘就(jiu)可以(yi)做(zuo)(zuo)(zuo)出新(xin)(xin)鮮(xian)濃(nong)香的(de)(de)熟(shu)豆(dou)(dou)(dou)漿(jiang),成本不(bu)(bu)(bu)到三毛錢(qian);一天三毛錢(qian),全(quan)家喝上新(xin)(xin)鮮(xian)豆(dou)(dou)(dou)漿(jiang),不(bu)(bu)(bu)算不(bu)(bu)(bu)知道,一算還(huan)真劃(hua)算。更為(wei)關鍵的(de)(de)是,放心豆(dou)(dou)(dou)漿(jiang)自己(ji)做(zuo)(zuo)(zuo),衛(wei)生(sheng)新(xin)(xin)鮮(xian)自己(ji)把握;黑心豆(dou)(dou)(dou)漿(jiang)喝不(bu)(bu)(bu)得(de),要(yao)喝上衛(wei)生(sheng)新(xin)(xin)鮮(xian)的(de)(de)香濃(nong)豆(dou)(dou)(dou)漿(jiang),最好還(huan)是自己(ji)做(zuo)(zuo)(zuo),選豆(dou)(dou)(dou)和用水自己(ji)把握,衛(wei)生(sheng)絕對有保障;隨時做(zuo)(zuo)(zuo),隨時喝,新(xin)(xin)鮮(xian)沒得(de)說。(可以(yi)和外面買(mai)一杯豆(dou)(dou)(dou)漿(jiang)一元(yuan)相比(bi)給(gei)顧客(ke)解說)
榨汁(zhi)(zhi)機(ji):家里(li)的胡蘿卜、青(qing)瓜等那樣(yang)放著(zhu)誰想吃它,但如果(guo)把它變(bian)個做法(fa)榨成汁(zhi)(zhi),那就(jiu)(jiu)不一樣(yang)呢;特別是家里(li)來了親(qin)戚(qi)朋友的小孩,那感(gan)覺就(jiu)(jiu)更不一樣(yang)。
燉(dun)(dun)(dun)盅:隔水蒸燉(dun)(dun)(dun)的(de)最大好處是(shi):一(yi)密封性(xing)能(neng)好,能(neng)保住(zhu)燉(dun)(dun)(dun)品(pin)(pin)特(te)別(bie)是(shi)是(shi)補品(pin)(pin)的(de)原(yuan)(yuan)氣不(bu)被(bei)揮發;二(er)是(shi)熱力均勻平衡(heng),能(neng)使(shi)燉(dun)(dun)(dun)品(pin)(pin)的(de)營養結構(gou)不(bu)被(bei)破(po)壞;三是(shi)燉(dun)(dun)(dun)出的(de)食(shi)品(pin)(pin)不(bu)但(dan)質地爛酥,原(yuan)(yuan)汁原(yuan)(yuan)味,而且湯色澄清(qing)、鮮味濃郁,別(bie)具(ju)美食(shi)風味。
促銷時間不是(shi)沒有(you)規(gui)律可循(xun)的,一般在全年促銷計(ji)劃選擇(ze)在:
第一:傳統節假日促銷;第二:店慶、開業促銷;第三(san):特殊時機的促銷。
這(zhe)三種情況(kuang)再(zai)加上門店選址的(de)選擇,有機(ji)的(de)結合在一(yi)起(qi)形成(cheng)全年促銷(xiao)活動。
面對眾多節(jie)(jie)(jie)日(ri)我(wo)們怎么選(xuan)擇,第一:傳統重大節(jie)(jie)(jie)日(ri)和(he)有(you)公共(gong)假期的(de)節(jie)(jie)(jie)日(ri)勢必選(xuan)的(de),如(ru)春節(jie)(jie)(jie)、勞動(dong)節(jie)(jie)(jie)、端午(wu)節(jie)(jie)(jie)、中(zhong)秋節(jie)(jie)(jie)等;第二:與時代(dai)相符的(de)節(jie)(jie)(jie)日(ri)要(yao)選(xuan)擇,如(ru)情人節(jie)(jie)(jie)、母親節(jie)(jie)(jie)、圣誕(dan)節(jie)(jie)(jie);第三:特定(ding)人群有(you)影響力的(de)要(yao)選(xuan),如(ru)教師節(jie)(jie)(jie)、兒(er)童節(jie)(jie)(jie)等。
這些節日(ri)選擇(ze)根據店鋪類(lei)型和(he)地域(yu)的不同,以(yi)及(ji)促(cu)銷(xiao)任(ren)務(wu)的不同可以(yi)選擇(ze)某(mou)一個(ge)或幾個(ge)進(jin)行大的促(cu)銷(xiao),其它可以(yi)作為小的優惠活動,也可做組合式營(ying)銷(xiao)。
其次就是(shi)店慶、開(kai)業促銷(xiao)(xiao)時必選促銷(xiao)(xiao)時,促銷(xiao)(xiao)的(de)力度(du)應該(gai)是(shi)全年促銷(xiao)(xiao)中最隆(long)重的(de),因為(wei)這(zhe)是(shi)宣傳、招(zhao)攬顧客的(de)最好時機,是(shi)與門店促銷(xiao)(xiao)關(guan)系(xi)最密切的(de)營銷(xiao)(xiao)活動(dong)。
其實一(yi)場好的(de)促(cu)銷活(huo)動(dong)選時只(zhi)是一(yi)方面,最重要的(de)還是活(huo)動(dong)前(qian)(qian)期準備(bei)和活(huo)動(dong)期間的(de)操作(zuo)。可以(yi)說(shuo)是決定著一(yi)場促(cu)銷活(huo)動(dong)的(de)命運。因此做好前(qian)(qian)期周密的(de)準備(bei)尤為重要。
一場(chang)促銷活(huo)動的(de)成功與否主要(yao)還是取(qu)決于活(huo)動前的(de)準(zhun)備(bei)(bei),活(huo)動前周(zhou)密的(de)準(zhun)備(bei)(bei)保證活(huo)動順利有序的(de)進行,那活(huo)動前期門(men)店(dian)要(yao)做哪些方面的(de)準(zhun)備(bei)(bei)呢?
1、促銷活動申請審批完畢
一份完整(zheng)的的促銷方案,內容(rong)包(bao)括(kuo)活(huo)動(dong)城市地點、時(shi)間段(duan)、產(chan)品(pin)(pin)組合、活(huo)動(dong)方式、人(ren)員廣宣(xuan)品(pin)(pin)贈(zeng)品(pin)(pin)道(dao)具投入(ru)、賣場(chang)相應(ying)支持、投入(ru)產(chan)出比(bi)、銷售效(xiao)果預(yu)估、賣場(chang)得利分析、操作細(xi)則、危機預(yu)案等(deng)方面內容(rong)。其目(mu)的是最大限度向賣場(chang)換取免費或(huo)者少付費用的資源支持。(時(shi)間為活(huo)動(dong)前一個月完成(cheng))
2、活動需要的廣宣品、贈品設計采購或制作完成
宣傳內容(rong)與(yu)活動時(shi)間(jian)、方式、地點等各項數據(ju)對應,力求生動突出,但關鍵點決不能失(shi)去產品主訴求宣傳點。(時(shi)間(jian)為活動前二(er)十天完成)
3、確立主題和方案
確定(ding)好具體活動(dong)時間后,根據(ju)市(shi)場情(qing)況,確立(li)最適合自己店面活動(dong)主(zhu)題(ti),根據(ju)這個主(zhu)題(ti)策劃相對(dui)(dui)應(ying)的(de)方案,一般情(qing)況下除了開業、店慶等特(te)殊時間外,各種節日也(ye)應(ying)選(xuan)用對(dui)(dui)應(ying)的(de)主(zhu)題(ti)進行應(ying)季促銷。
選好(hao)主(zhu)題(ti)后根據主(zhu)題(ti)設定(ding)促(cu)銷(xiao)方案和促(cu)銷(xiao)形式(shi)(戶外(wai)搭臺、走秀、講(jiang)座還(huan)是室內促(cu)銷(xiao))等。
4、準備物料
確定方案后就因該(gai)著手準備促銷活動所需要(yao)的物料這些(xie)物料分為幾(ji)大塊:
(1)宣(xuan)傳物(wu)料:拱門、帳篷(peng)、品(pin)牌形象展架、簡(jian)易促銷臺、海(hai)報(bao)、話(hua)筒、音響,氣球(qiu)、宣(xuan)傳單等等都要精心(xin)準(zhun)備(bei),提(ti)前向品(pin)牌公司申請(qing)。
(2)產品促銷物料(liao),如果有抽(chou)獎還要準備獎品物料(liao)。根據活(huo)動形式和收益,一般促銷活(huo)動期間可拿出10%--20%點進行就夠了。
(3)活(huo)動(dong)宣傳單(dan)張(zhang)制(zhi)作,活(huo)動(dong)方案制(zhi)定后(hou)做部(bu)分宣傳單(dan)張(zhang),宣傳單(dan)張(zhang)紙做不(bu)僅要(yao)突出(chu)買(mai)贈,折扣、免費、特價(jia)等;最好還要(yao)放上(shang)圖(tu)片直(zhi)觀(guan)(guan)明(ming)了,店面形象圖(tu)片擴大(da)宣傳。制(zhi)作宣傳單(dan)要(yao)直(zhi)觀(guan)(guan)簡明(ming),主(zhu)題突出(chu)。
(4)店面空白海報準備以備在活動(dong)期間宣傳。
(5)顧(gu)客檔(dang)案和收據本準備(bei)
5、招聘培訓促銷人員
根據活動規(gui)劃招聘(pin)有促銷經驗的促銷人員并(bing)進行崗前培訓(xun):
(1)基礎性培訓(xun):內容涉(she)及公司(si)概(gai)況、產品(pin)概(gai)況、生產工(gong)藝、工(gong)作職責(ze)及考(kao)核(he)標(biao)準,要求(qiu)促銷員了解促銷的注(zhu)意事項(xiang)及規章制度(du)。
(2)針(zhen)對性培訓:促銷前(qian)針(zhen)對性心理指(zhi)導以(yi)及如(ru)何回(hui)答(da)消費(fei)者(zhe)常(chang)見問題,不斷豐(feng)富(fu)提(ti)煉(lian)更有說服力的說辭。
(3)提高性培訓:完(wan)善(shan)處(chu)理投訴,溝通技巧(qiao)提升,實(shi)現顧(gu)問式促銷。(時間為活動前二天完(wan)成(cheng))
6、申請場地
如果是外場促(cu)銷(xiao)活(huo)動(dong)在活(huo)動(dong)前(qian)一定要在當(dang)地城管,環(huan)衛等主管部門申請(qing)場地,以(yi)保證活(huo)動(dong)順(shun)利有序進行,以(yi)免活(huo)動(dong)期間帶來不必要的麻煩,影響促(cu)銷(xiao)人員(yuan)情緒和(he)狀(zhuang)態(tai)。
7、整理庫存備貨
活(huo)(huo)動(dong)前一般都會(hui)整理(li)(li)庫存,整理(li)(li)庫存是為活(huo)(huo)動(dong)備貨(huo);其(qi)實在促(cu)銷活(huo)(huo)動(dong)前,整理(li)(li)庫存除(chu)了補充(chong)足夠(gou)的貨(huo)源(yuan)外,及時準(zhun)備清(qing)理(li)(li)滯(zhi)銷貨(huo)損貨(huo)和快到期的貨(huo),在活(huo)(huo)動(dong)期間通過免(mian)費送(song)、買贈、超(chao)低特價搶(qiang)購等(deng)方(fang)式處理(li)(li)了,用(yong)來(lai)吸(xi)引(yin)人氣。整理(li)(li)庫存后(hou)及時補充(chong)貨(huo)源(yuan)。
8、制作活動主題橫幅
在活(huo)動前一(yi)定制(zhi)作活(huo)動主(zhu)題橫(heng)幅(fu)并(bing)在活(huo)動前兩天掛在店(dian)面門(men)頭。開始宣傳。
9、通知會員
在(zai)促銷活動前兩天(tian)開始(shi)進行(xing)客戶當(dang)整理并開始(shi)電話(hua)短信通知(zhi)會員(yuan)顧客到店(dian)領取禮品(pin),享(xiang)受優惠,保證(zheng)店(dian)面活動期間人(ren)氣和(he)銷量,一般會員(yuan)顧客對店(dian)面的認(ren)可度會較高(gao),產品(pin)接受會更容(rong)易,這樣在(zai)促銷活動開始(shi)就(jiu)給(gei)促銷人(ren)員(yuan)足夠的信心和(he)勇(yong)氣。
10、派發傳單
活動(dong)前(qian)兩天開(kai)始門店就(jiu)著手宣(xuan)傳(chuan)單(dan)的派發,街(jie)面,企(qi)事業單(dan)位,小(xiao)區等(deng)等(deng),最好在宣(xuan)傳(chuan)單(dan)上附現(xian)金券或禮品券等(deng),這樣(yang)有(you)(you)效控(kong)制宣(xuan)傳(chuan)單(dan)流失到垃圾桶的悲劇(ju),增強宣(xuan)傳(chuan)單(dan)的傳(chuan)播效果(guo)。君不見宣(xuan)傳(chuan)單(dan)滿街(jie)飛(fei),結果(guo)只有(you)(you)一個歸(gui)宿永遠(yuan)在垃圾桶或就(jiu)是鋪大街(jie)被環(huan)衛(wei)罰。
11、整理柜臺裝飾店面氣氛
在(zai)(zai)(zai)促銷活(huo)動前一(yi)天(tian)主要開始營造店面氣氛,用氣球(qiu)、吊旗、吸引眼(yan)球(qiu)的海報裝飾店面,并合理布(bu)置柜(ju)臺,分別在(zai)(zai)(zai)店面門口(kou)、中間、最里面布(bu)置特價(jia)(jia)、買贈、免費禮(li)品(pin)柜(ju)臺,在(zai)(zai)(zai)店面柜(ju)臺上張貼個性(xing)醒(xing)目(mu)的小POP促銷牌(pai);“買一(yi)送一(yi)”“店長(chang)推薦”“金牌(pai)產品(pin)”“應季產品(pin)”“夏季必buy”“原(yuan)價(jia)(jia)*特價(jia)(jia)*”等等。
在促(cu)銷(xiao)活動中店面氛圍的(de)營造和柜(ju)臺合理布置是非常重要的(de),店面氛圍的(de)營造會從視(shi)覺上吸引顧客進店,柜(ju)臺的(de)合理布置不僅可以(yi)吸引客源還可以(yi)提(ti)升銷(xiao)量。
12、設定促銷銷售目標
促銷活動(dong)前一(yi)定設定總目標和日銷售(shou)目標并細分到每個人。
在做(zuo)好(hao)前期周密的(de)準備后就進(jin)入有(you)(you)(you)序的(de)活動過程中(zhong),一場好(hao)的(de)促銷活動不光有(you)(you)(you)人氣(qi)還要有(you)(you)(you)銷量(liang),而有(you)(you)(you)的(de)門店總是(shi)走不出這樣得到(dao)困境,有(you)(you)(you)人氣(qi)就是(shi)銷量(liang)上不去,有(you)(you)(you)的(de)就干脆沒(mei)人氣(qi),沒(mei)銷量(liang)。那怎么(me)樣才能在促銷活動中(zhong)做(zuo)到(dao)既有(you)(you)(you)人氣(qi)又有(you)(you)(you)高銷量(liang)?在實操中(zhong)應該(gai)注(zhu)意(yi)些什(shen)么(me)呢?
只要(yao)操作過促(cu)(cu)銷(xiao)活動(dong)的各位都(dou)知道,在(zai)實操中(zhong)促(cu)(cu)銷(xiao)活動(dong)正(zheng)的是(shi)多(duo)變(bian),各種問題都(dou)會(hui)出來,而且做好一(yi)場促(cu)(cu)銷(xiao)活動(dong)互動(dong)配合(he)尤(you)為重要(yao);要(yao)掌(zhang)控(kong)促(cu)(cu)銷(xiao)活動(dong)大局(ju)就要(yao)做好如下(xia)細(xi)節,而這(zhe)些細(xi)節常被我們(men)忽視:
1、形象統一體現專業
在促銷活動(dong)中最好著裝(zhuang)統一,淡(dan)妝上崗,這(zhe)樣(yang)才能體現專業,給顧客信賴感(gan)。
2、分工明確相互配合
在一場促(cu)銷活(huo)動中一定要(yao)有好的協調,明確分工;
但每(mei)一(yi)組(zu)度(du)不是獨(du)立的個體(ti)要緊密配合,因為(wei)一(yi)場(chang)好的促銷不是單兵(bing)作戰,能力再強的一(yi)個人(ren)不可能扭轉整個集體(ti)的業績;
促銷活動時最能(neng)體現(xian)一(yi)個團隊協調(diao),配合(he)(he),應變、執行(xing)等綜合(he)(he)能(neng)力的(de),所以在(zai)促銷活動中一(yi)定有良好(hao)的(de)團隊合(he)(he)作和執行(xing)力非(fei)常重要。
在促銷活(huo)動中一定(ding)要安所參加促銷的成員具體(ti)情況進行(xing)派單、營造氣氛(fen)、看臺、銷售等的分工(gong),或者是(shi)以(yi)店面布局每柜臺按組劃(hua)分,各組之間緊密配合(he)。
3、里應外合攜手作戰
促銷活動(dong)中派單拉(la)客(ke)(ke)人(ren)員(yuan)當接(jie)到顧(gu)客(ke)(ke)進店時(shi)里面(mian)銷售(shou)接(jie)待人(ren)員(yuan)一(yi)定要眼(yan)明手快,及時(shi)迎接(jie)上去禮貌熱情的(de)接(jie)待,爭取(qu)給顧(gu)客(ke)(ke)留下(xia)良(liang)好(hao)的(de)第一(yi)印象,在(zai)第一(yi)時(shi)間拉(la)近心理距離(li)。在(zai)活動(dong)期(qi)間外面(mian)的(de)營(ying)造氣(qi)氛,里面(mian)的(de)抓緊銷售(shou),做(zuo)到里應外合攜手作(zuo)戰,這樣才能做(zuo)好(hao)。
4、參與游戲贈送禮物
在促(cu)銷活動中為了吸引(yin)客源,一般都會做活動期間(jian)都會進行抽獎(jiang)、送(song)禮等(deng)活躍氣氛的工作,那(nei)怎(zen)么樣才能運用(yong)好這些模式(shi)呢?
一般(ban)顧客進店只會(hui)在消費后(hou)進行立(li)牌式(shi)大(da)轉盤抽獎,顧客進門就(jiu)發現這(zhe)種抽獎必須強制消費,而且沒有什(shen)么(me)價值感,這(zhe)個時候顧客看看就(jiu)會(hui)有失望感覺,一般(ban)都會(hui)離開(kai)了。
在抽獎(jiang)時,可(ke)(ke)以換(huan)成有(you)(you)意思的游戲競賽(sai)發獎(jiang),只(zhi)給前十名贈(zeng)送獎(jiang)品(pin),其余(yu)人會(hui)有(you)(you)折扣優惠。可(ke)(ke)以根(gen)據店(dian)里的人流(liu)情(qing)況決定開多(duo)輪的游戲。這(zhe)樣在顧客未消費時就能吸引他進店(dian),同時不(bu)會(hui)花(hua)費很多(duo)經費。
像(xiang)品牌(pai)搖(yao)一搖(yao)游戲,用店里的電視(shi)屏(ping)幕就可以(yi)(yi)進行游戲比賽。里面包含多種場景、角色,自(zi)己就可以(yi)(yi)設(she)定游戲的外觀(guan),而(er)且(qie)還可以(yi)(yi)上傳品牌(pai)的logo和產品廣告信息,讓顧客(ke)一眼覺(jue)得(de)這個(ge)品牌(pai)充滿了儀式感。
顧客參與游(you)戲的方(fang)式也特別簡單們只需(xu)要掃描二(er)維碼就(jiu)可以進入游(you)戲,搖晃手機就(jiu)可以推動自(zi)己的游(you)戲角色前進,輕(qing)松歡快的氛圍也容易感染周(zhou)圍的顧客。
在(zai)(zai)游戲結束后,這個(ge)時(shi)(shi)(shi)候(hou)促銷(xiao)人員一(yi)定(ding)要(yao)時(shi)(shi)(shi)刻準備產品(pin)在(zai)(zai)手里,第一(yi)時(shi)(shi)(shi)間隨時(shi)(shi)(shi)給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)體(ti)驗產品(pin),第二(er)在(zai)(zai)銷(xiao)售失(shi)敗(bai)顧(gu)(gu)客(ke)快(kuai)要(yao)離店(dian)時(shi)(shi)(shi)也要(yao)給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)一(yi)個(ge)帶有(you)品(pin)牌logo的(de)小(xiao)禮物,這樣就(jiu)是銷(xiao)售失(shi)敗(bai),我們也達到了促銷(xiao)宣傳(chuan)的(de)目的(de),顧(gu)(gu)客(ke)一(yi)定(ding)對店(dian)面(mian)會有(you)記憶(yi),只要(yao)有(you)需求首先想(xiang)到的(de)就(jiu)是這店(dian)。
5、詳細登記顧客資料
促(cu)銷活(huo)動(dong)不僅是提升業(ye)績,也(ye)是開(kai)發新客源的(de)(de)重要手段(duan),給(gei)店鋪長期的(de)(de)發展打下堅實的(de)(de)基礎,因此在(zai)促(cu)銷活(huo)動(dong)中記(ji)錄客戶(hu)檔案非常重要。
6、及時整理柜臺,補貨
在(zai)促(cu)銷中由于(yu)人(ren)員多(duo),經過一個時間段的銷售一般(ban)柜臺較亂,產品也(ye)有部分(fen)銷售出去了,這(zhe)時候要(yao)按(an)責任制(zhi)及(ji)時整(zheng)理(li)柜臺,補貨以防止(zhi)落柜破損,找貨不到(dao)等帶來(lai)的損失。
促銷活(huo)動結束給店鋪(pu)帶來的不(bu)僅是業(ye)績還有強大的宣傳影(ying)響力,和新(xin)的客源,我們只有做好活(huo)動后的銜接工作(zuo),才能給店鋪(pu)的發展打好堅(jian)實的基礎。一場活(huo)動后我們主要作(zuo)如下的工作(zuo):
1、整理庫存
家電賣場促(cu)銷活動結束一定有很多貨會缺(que)貨或少貨,我們首先(xian)要及(ji)時整理庫(ku)存(cun),及(ji)時補充(chong)貨源保(bao)證正常銷售的貨源,保(bao)證庫(ku)存(cun)的良性。
2、整理客戶資料
在(zai)促銷活動中會有(you)很多(duo)新的(de)客戶資料,在(zai)活動后及時按照消(xiao)費情(qing)況進行整理,并(bing)在(zai)一周內給銷售額度大(da)的(de)客戶電話,問(wen)產(chan)品使用情(qing)況,急(ji)需要提供(gong)的(de)咨詢服務,以示(shi)重視。
一場促(cu)銷活動的結(jie)束是(shi)新的服(fu)務的開始(shi),在(zai)每(mei)場促(cu)銷活動中都會有收獲,效果不(bu)理(li)想時多(duo)(duo)找找辦(ban)法和多(duo)(duo)總結(jie)一下,是(shi)不(bu)是(shi)哪個(ge)環節出(chu)了問題導致(zhi)顧客(ke)流失(shi),注重好每(mei)個(ge)細節,以后的每(mei)次促(cu)銷活動也會越來(lai)越好做。