一、去快遞代收點取快遞要錢嗎

對于上班(ban)族來說(shuo)，平時不能在(zai)家收快(kuai)(kuai)遞(di)，而快(kuai)(kuai)遞(di)員送(song)快(kuai)(kuai)遞(di)一般又是在(zai)工作時間配送(song)，快(kuai)(kuai)遞(di)代收點的出現(xian)就成了(le)必然，那么去快(kuai)(kuai)遞(di)代收點取快(kuai)(kuai)遞(di)收費嗎？

1、一般來說，去(qu)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)驛站(zhan)取(qu)件是不(bu)需(xu)要收費的，因為快(kuai)(kuai)遞(di)(di)代收點已經與快(kuai)(kuai)遞(di)(di)公(gong)司(si)簽訂了合同，包裹(guo)代收的費用由快(kuai)(kuai)遞(di)(di)公(gong)司(si)和(he)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)員出了，因此(ci)不(bu)需(xu)要用戶再出其他費用。

2、不過也有(you)快(kuai)遞(di)(di)代(dai)收點二(er)次收費(fei)(fei)的(de)現象(xiang)，取包(bao)裹根據保管時間要交1-2元的(de)保管費(fei)(fei)。這種情況一般發生在鄉鎮地(di)區，主要是因(yin)為鄉鎮地(di)區的(de)快(kuai)件運輸(shu)成(cheng)本比較高，較低的(de)派送費(fei)(fei)加上(shang)有(you)限的(de)包(bao)裹數量，這使得(de)快(kuai)遞(di)(di)代(dai)收點的(de)利潤空(kong)間受到影響。所以(yi)為了分(fen)攤成(cheng)本，保證快(kuai)遞(di)(di)代(dai)收點的(de)正(zheng)常運營(ying)，不少快(kuai)遞(di)(di)代(dai)收點就會選(xuan)擇向消費(fei)(fei)者二(er)次收費(fei)(fei)。

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二、快遞代收點收費合法嗎

不合法。

根(gen)據(ju)《快(kuai)遞(di)市場管理辦法(fa)(fa)》、《消費(fei)者(zhe)權益保護法(fa)(fa)》等(deng)相(xiang)關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規規定：未告知發件(jian)人（商家）和(he)消費(fei)者(zhe)的(de)情況下(xia)，取件(jian)收費(fei)，將相(xiang)關費(fei)用轉嫁(jia)給(gei)消費(fei)者(zhe)，對消費(fei)者(zhe)造成(cheng)利(li)益損害(hai)，是違(wei)反相(xiang)關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規的(de)，屬于(yu)違(wei)約行(xing)為。

除了違法(fa)之外，這種(zhong)亂收(shou)(shou)(shou)(shou)費的(de)行為(wei)也會影響到(dao)(dao)快(kuai)(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)(shou)(shou)(shou)點(dian)的(de)盈利(li)，雖然(ran)收(shou)(shou)(shou)(shou)取的(de)費用(yong)不高，但(dan)這會給消(xiao)費者帶來(lai)很差的(de)觀感(gan)(gan)(gan)，讓(rang)消(xiao)費者本能(neng)反感(gan)(gan)(gan)這家快(kuai)(kuai)遞(di)驛站，一旦(dan)消(xiao)費者感(gan)(gan)(gan)到(dao)(dao)快(kuai)(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)(shou)(shou)(shou)做法(fa)不合理(li)，侵犯到(dao)(dao)了自(zi)己的(de)權益，對該快(kuai)(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)(shou)(shou)(shou)點(dian)存在偏(pian)見(jian)，那么總體收(shou)(shou)(shou)(shou)益是肯定下滑(hua)的(de)。

三、遇到快遞代收點收費怎么辦

快遞代收點取件收費，雖然費用并不多，但讓人(ren)很不爽(shuang)，如果各位朋友遇到這種情況，可以拿起法律的(de)武(wu)器來保護自己(ji)的(de)正當(dang)權(quan)益：

1、打官方電話投訴

各大快遞(di)公司都有官(guan)方的投訴(su)電(dian)話(hua)，如果碰到亂收費現象，可以打快遞(di)公司的電(dian)話(hua)進行投訴(su)。

2、向中國郵政總局投訴

快遞都歸(gui)國(guo)家郵政(zheng)總(zong)局(ju)管理，如果打官(guan)方電話(hua)不管用的話(hua)，可(ke)以打郵政(zheng)總(zong)局(ju)的電話(hua)或者登錄郵政(zheng)總(zong)局(ju)官(guan)網進行投(tou)訴(su)。