一、去快遞代收點取快遞要錢嗎

對于上(shang)班(ban)族來說，平時不能在(zai)家收快(kuai)遞(di)(di)(di)，而(er)快(kuai)遞(di)(di)(di)員(yuan)送快(kuai)遞(di)(di)(di)一般又(you)是在(zai)工作時間配送，快(kuai)遞(di)(di)(di)代收點(dian)的(de)出(chu)現就成了必然(ran)，那么去快(kuai)遞(di)(di)(di)代收點(dian)取快(kuai)遞(di)(di)(di)收費嗎？

1、一般來說，去快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)驛站取(qu)件(jian)是(shi)不(bu)需(xu)要收費(fei)的，因為快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)代(dai)(dai)收點已經(jing)與(yu)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)公司(si)簽訂(ding)了(le)合同，包(bao)裹代(dai)(dai)收的費(fei)用(yong)(yong)由快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)公司(si)和快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)員出了(le)，因此(ci)不(bu)需(xu)要用(yong)(yong)戶再出其他費(fei)用(yong)(yong)。

2、不(bu)(bu)過也有快(kuai)遞代(dai)收點二次(ci)收費的(de)現象(xiang)，取(qu)包裹根據保管時(shi)間(jian)要(yao)(yao)交(jiao)1-2元的(de)保管費。這(zhe)種情況一般發生(sheng)在鄉鎮(zhen)地區(qu)，主要(yao)(yao)是因為鄉鎮(zhen)地區(qu)的(de)快(kuai)件運(yun)輸成(cheng)(cheng)本(ben)比較(jiao)高，較(jiao)低的(de)派送費加上有限的(de)包裹數量，這(zhe)使得快(kuai)遞代(dai)收點的(de)利潤(run)空間(jian)受(shou)到影響(xiang)。所以為了分攤成(cheng)(cheng)本(ben)，保證快(kuai)遞代(dai)收點的(de)正(zheng)常運(yun)營，不(bu)(bu)少快(kuai)遞代(dai)收點就會(hui)選擇向(xiang)消費者(zhe)二次(ci)收費。

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二、快遞代收點收費合法嗎

不合法。

根據(ju)《快遞市場(chang)管(guan)理辦法(fa)》、《消費(fei)(fei)者(zhe)權益保護法(fa)》等相(xiang)關法(fa)律法(fa)規規定：未告知發件(jian)人（商家(jia)）和消費(fei)(fei)者(zhe)的情況下(xia)，取件(jian)收費(fei)(fei)，將相(xiang)關費(fei)(fei)用轉嫁(jia)給消費(fei)(fei)者(zhe)，對消費(fei)(fei)者(zhe)造成利益損害，是違(wei)反(fan)相(xiang)關法(fa)律法(fa)規的，屬于(yu)違(wei)約行為(wei)。

除了違(wei)法(fa)之(zhi)外，這(zhe)種亂收(shou)費(fei)(fei)的(de)行為也會影響到快(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)點的(de)盈(ying)利，雖然收(shou)取的(de)費(fei)(fei)用不高，但這(zhe)會給消(xiao)費(fei)(fei)者帶來很差的(de)觀感，讓消(xiao)費(fei)(fei)者本能反(fan)感這(zhe)家快(kuai)遞(di)驛站，一旦消(xiao)費(fei)(fei)者感到快(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)做法(fa)不合理，侵犯(fan)到了自己的(de)權益，對該快(kuai)遞(di)代(dai)收(shou)點存在偏見，那么總體收(shou)益是肯定下滑的(de)。

三、遇到快遞代收點收費怎么辦

快遞代收點取件收(shou)費，雖然費用(yong)并不多，但讓人很不爽，如果各位朋友(you)遇到這種情況，可以拿(na)起法律的(de)武器(qi)來保護自己的(de)正當權益：

1、打官方電話投訴

各(ge)大快(kuai)遞公司都有官方的(de)(de)投(tou)訴電(dian)話(hua)(hua)，如(ru)果碰到亂收(shou)費現象，可以打快(kuai)遞公司的(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)進行投(tou)訴。

2、向中國郵政總局投訴

快遞都歸國家(jia)郵政總(zong)局(ju)管理，如果打官(guan)方電(dian)話不管用的話，可(ke)以打郵政總(zong)局(ju)的電(dian)話或者(zhe)登(deng)錄郵政總(zong)局(ju)官(guan)網進行投訴(su)。