一、去快遞代收點取快遞要錢嗎

對于上班族來說，平時不能在(zai)家收(shou)快(kuai)遞(di)，而快(kuai)遞(di)員送(song)快(kuai)遞(di)一般又是在(zai)工(gong)作時間配送(song)，快(kuai)遞(di)代收(shou)點的出現(xian)就成了必然(ran)，那么(me)去快(kuai)遞(di)代收(shou)點取快(kuai)遞(di)收(shou)費(fei)嗎？

1、一般來說，去(qu)快(kuai)遞(di)驛站取件是(shi)不需(xu)要收(shou)費的(de)，因為快(kuai)遞(di)代收(shou)點已經與(yu)快(kuai)遞(di)公(gong)(gong)司(si)簽訂了合同(tong)，包裹代收(shou)的(de)費用由快(kuai)遞(di)公(gong)(gong)司(si)和快(kuai)遞(di)員出了，因此不需(xu)要用戶再出其他費用。

2、不(bu)過(guo)也(ye)有快(kuai)(kuai)遞(di)代收(shou)點二(er)次(ci)收(shou)費(fei)的現(xian)象，取包裹根據保(bao)(bao)管(guan)(guan)時間(jian)要(yao)交1-2元的保(bao)(bao)管(guan)(guan)費(fei)。這種情況(kuang)一般(ban)發(fa)生在鄉鎮地區，主要(yao)是因為(wei)鄉鎮地區的快(kuai)(kuai)件運輸成本比較(jiao)(jiao)高(gao)，較(jiao)(jiao)低(di)的派送費(fei)加上有限的包裹數量，這使(shi)得快(kuai)(kuai)遞(di)代收(shou)點的利潤空(kong)間(jian)受到影響。所(suo)以(yi)為(wei)了分(fen)攤成本，保(bao)(bao)證(zheng)快(kuai)(kuai)遞(di)代收(shou)點的正常運營，不(bu)少快(kuai)(kuai)遞(di)代收(shou)點就會(hui)選擇向消費(fei)者二(er)次(ci)收(shou)費(fei)。

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二、快遞代收點收費合法嗎

不合法。

根據《快遞(di)市場管(guan)理(li)辦法》、《消(xiao)(xiao)費者(zhe)權益保護法》等相(xiang)(xiang)關法律法規規定：未(wei)告知發件(jian)人（商家）和消(xiao)(xiao)費者(zhe)的情況下，取件(jian)收費，將(jiang)相(xiang)(xiang)關費用轉嫁(jia)給(gei)消(xiao)(xiao)費者(zhe)，對消(xiao)(xiao)費者(zhe)造(zao)成(cheng)利(li)益損(sun)害，是違(wei)反相(xiang)(xiang)關法律法規的，屬(shu)于違(wei)約行(xing)為。

除了違法之外(wai)，這(zhe)種(zhong)亂收(shou)(shou)費(fei)的(de)(de)行為也會影響到(dao)(dao)快(kuai)遞代(dai)收(shou)(shou)點(dian)(dian)的(de)(de)盈利，雖然收(shou)(shou)取的(de)(de)費(fei)用不高，但這(zhe)會給消(xiao)費(fei)者(zhe)帶來很差的(de)(de)觀(guan)感(gan)，讓消(xiao)費(fei)者(zhe)本能反感(gan)這(zhe)家(jia)快(kuai)遞驛站，一旦消(xiao)費(fei)者(zhe)感(gan)到(dao)(dao)快(kuai)遞代(dai)收(shou)(shou)做法不合理，侵犯到(dao)(dao)了自己的(de)(de)權益，對該快(kuai)遞代(dai)收(shou)(shou)點(dian)(dian)存在(zai)偏見(jian)，那么總體(ti)收(shou)(shou)益是(shi)肯(ken)定下滑(hua)的(de)(de)。

三、遇到快遞代收點收費怎么辦

快遞代收點取件(jian)收費，雖然費用并不多，但讓人很不爽，如果各位朋(peng)友(you)遇到這種情(qing)況(kuang)，可以(yi)拿起法律(lv)的武器(qi)來保護自(zi)己的正當權益(yi)：

1、打官方電話投訴

各大快遞公(gong)司都有(you)官方的投(tou)(tou)訴電(dian)(dian)話，如(ru)果碰到(dao)亂收費現(xian)象，可以打快遞公(gong)司的電(dian)(dian)話進(jin)行投(tou)(tou)訴。

2、向中國郵政總局投訴

快遞(di)都歸國家郵政總局(ju)管理，如果(guo)打(da)(da)官(guan)方電話不管用的話，可以打(da)(da)郵政總局(ju)的電話或者(zhe)登錄郵政總局(ju)官(guan)網進行投訴。