一、汽車維修管理軟件有什么用
隨著互聯網的發展,汽修行業(ye)也進入互聯網時代,很多(duo)汽修店都開始用上了汽車維修管(guan)理軟(ruan)件(jian),幫助修車店做好店務管(guan)理和顧客管(guan)理,那么汽車維修管(guan)理軟(ruan)件(jian)有(you)什(shen)么作用呢?
1、為員工提供(gong)自動(dong)化工具和標準(zhun)(zhun)的業(ye)務流(liu)程,可(ke)以讓他們節省出(chu)更(geng)(geng)多的時間可(ke)以做更(geng)(geng)多的工作并且能(neng)夠規范業(ye)務流(liu)程,標準(zhun)(zhun)化管(guan)理。
2、可以通過(guo)軟件(jian)的互聯(lian)(lian)網聯(lian)(lian)網特性或局(ju)域網聯(lian)(lian)網特性,實(shi)現(xian)部(bu)門(men)和部(bu)門(men)之間、總部(bu)和分公司之間按業務流程(cheng)同(tong)步運營,老板更(geng)是能系(xi)統化管理整個汽車維修(xiu)店(dian),甚至是各(ge)個分店(dian)的共(gong)同(tong)管理。
3、讓每(mei)一筆(bi)業務(wu)、每(mei)一筆(bi)財務(wu)賬都有記錄可(ke)查(cha)(cha),讓層層的主(zhu)管可(ke)以(yi)追溯(su)過(guo)去一查(cha)(cha)到底,老板更是可(ke)以(yi)一目了然的了解到汽車維(wei)修店運營狀況,例如:新增客戶、每(mei)天(tian)每(mei)個月維(wei)修客戶及盈利(li),可(ke)以(yi)隨時查(cha)(cha)看(kan)只能分析報表進行決策分析。
4、方便門(men)店與客戶(hu)的(de)互(hu)動(dong)交流,增強溝通與信任,維修客戶(hu)回(hui)訪跟蹤、投訴建(jian)議、短信問候等都(dou)可以通過汽車(che)維修管理軟件(jian)來管理到位。
二、汽車維修管理軟件有哪些功能
汽車維修管理軟(ruan)(ruan)件(jian)的作用還是比較大的,因此(ci)很多(duo)(duo)修車店的老(lao)板都會購買,汽車維修管理軟(ruan)(ruan)件(jian)的功能眾(zhong)多(duo)(duo),主要(yao)有(you):
1、維修業務管理
用(yong)于汽(qi)車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)日(ri)常維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)業(ye)(ye)務管(guan)(guan)理(li)(li),從維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)預約(yue)、維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)報價(jia)、維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)派工(gong)、維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)領料(liao)、完工(gong)審核、結(jie)算(suan)出廠再到售后回訪(fang)。每一個業(ye)(ye)務環節在汽(qi)車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)管(guan)(guan)理(li)(li)軟件中(zhong)都有(you)專門的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)功能(neng),能(neng)夠全方位的(de)滿足維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)務操作需求。當然,在維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)業(ye)(ye)務管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)除了精細(xi)化管(guan)(guan)理(li)(li)之(zhi)外,還有(you)30秒(miao)開單操作的(de)快修(xiu)(xiu)(xiu)功能(neng)。
2、配件采購管理
用于(yu)汽(qi)車維修(xiu)(xiu)企(qi)業(ye)的(de)配(pei)(pei)件(jian)入(ru)庫(ku)記錄管理,在配(pei)(pei)件(jian)采(cai)(cai)購管理功(gong)能中維修(xiu)(xiu)企(qi)業(ye)可(ke)(ke)以(yi)制(zhi)定采(cai)(cai)購計劃,也可(ke)(ke)以(yi)對采(cai)(cai)購訂單上(shang)的(de)配(pei)(pei)件(jian)進(jin)行(xing)批量入(ru)庫(ku)。對于(yu)采(cai)(cai)購入(ru)庫(ku)有誤的(de)配(pei)(pei)件(jian)還能進(jin)行(xing)采(cai)(cai)購退庫(ku)操作,可(ke)(ke)以(yi)滿足(zu)汽(qi)車維修(xiu)(xiu)企(qi)業(ye)所有的(de)配(pei)(pei)件(jian)采(cai)(cai)購需求(qiu)。
3、配件庫存管理
在汽(qi)車(che)維(wei)修管(guan)理(li)軟件中,配(pei)件庫(ku)(ku)存管(guan)理(li)主要用于(yu)汽(qi)車(che)維(wei)修企業(ye)的(de)(de)(de)(de)配(pei)件庫(ku)(ku)存數(shu)(shu)據管(guan)理(li),除(chu)(chu)了(le)能夠實時的(de)(de)(de)(de)查詢(xun)配(pei)件的(de)(de)(de)(de)庫(ku)(ku)存狀態之外,還(huan)可(ke)(ke)以(yi)通(tong)(tong)過專業(ye)的(de)(de)(de)(de)呆(dai)滯件分析報(bao)表(biao)管(guan)控(kong)庫(ku)(ku)存積(ji)壓的(de)(de)(de)(de)情況。當然,除(chu)(chu)了(le)庫(ku)(ku)存數(shu)(shu)據的(de)(de)(de)(de)查詢(xun)還(huan)可(ke)(ke)以(yi)通(tong)(tong)過配(pei)件盤點或(huo)者庫(ku)(ku)存損益,對當前的(de)(de)(de)(de)配(pei)件庫(ku)(ku)存數(shu)(shu)據進行調(diao)整。
4、配件零售管理
考慮到很多(duo)汽車維(wei)(wei)修企業(ye)除了(le)維(wei)(wei)修業(ye)務之外,還(huan)做配(pei)件零售的(de)(de)(de)業(ye)務。所(suo)以在汽車維(wei)(wei)修管(guan)理(li)(li)軟件中(zhong)還(huan)有配(pei)件零售管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)功能。在配(pei)件零售管(guan)理(li)(li)中(zhong)可以將(jiang)庫存中(zhong)的(de)(de)(de)配(pei)件直(zhi)接銷(xiao)售給(gei)客(ke)戶,不需要經過維(wei)(wei)修開單(dan),更好的(de)(de)(de)解決了(le)維(wei)(wei)修企業(ye)的(de)(de)(de)拓展業(ye)務的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)。
5、客戶關系管理
對于任何企業而言客戶的檔案管理和關系維護都是十分重要的,在汽車維修管(guan)理軟件功能中可以對維(wei)修(xiu)客戶進(jin)行修(xiu)后回訪,同時(shi)還能集(ji)中管(guan)理客戶的投訴意見。對于(yu)客戶的保養到期、生日到期等信息系統還能自動提醒,讓(rang)客戶關系維(wei)護更(geng)加簡單。
6、財務管理
財務(wu)管(guan)(guan)理(li)是針對整(zheng)個(ge)汽車維修(xiu)企(qi)業(ye)(ye)的所有業(ye)(ye)務(wu)單據所產(chan)生的財務(wu)信(xin)息(xi)進行統一管(guan)(guan)理(li),主要(yao)分(fen)為客戶財務(wu)數(shu)據、供(gong)應商財務(wu)數(shu)據、其他憑證數(shu)據管(guan)(guan)理(li)三個(ge)部分(fen),可以(yi)解決(jue)汽車維修(xiu)企(qi)業(ye)(ye)的財務(wu)管(guan)(guan)理(li)需求(qiu)。