一、erp系統如何操作

erp系統用于企業資源計劃管理非常有效，現在很多企業都會使用erp系統，不(bu)過使用之(zhi)前(qian)需要對操作(zuo)人員(yuan)進(jin)行管理(li)培(pei)訓，那(nei)么(me)erp系(xi)統怎(zen)么(me)操作(zuo)呢？

1、系統界面的操作

ERP最基本的(de)界面內容都差不多，有管理維護、基本信息、報表生產(chan)器等功能，以操作和控制整個ERP系(xi)統。

2、物料和產品進銷存的操作

進銷存(cun)是(shi)每個企業最基本的操作，進是(shi)指(zhi)物(wu)料進貨(huo)，銷是(shi)指(zhi)產(chan)品銷售，存(cun)是(shi)存(cun)貨(huo)管理。

3、生產管理的操作

ERP主要是(shi)對生(sheng)產型的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)，里(li)面(mian)涉及到(dao)生(sheng)產工單的(de)(de)(de)下(xia)達、材料(liao)的(de)(de)(de)領用、倉庫(ku)發料(liao)、補缺料(liao)、產品的(de)(de)(de)入庫(ku)，環(huan)節環(huan)環(huan)相(xiang)扣，相(xiang)互交叉。

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4、財務管理的操作

有生產，就有財(cai)務活動，物料的(de)價格(ge)、產品成本的(de)核(he)算(suan)、銷售利潤的(de)核(he)算(suan)、人工(gong)(gong)工(gong)(gong)時等，都(dou)從ERP中核(he)算(suan)，各種財(cai)務報表能很快地計算(suan)出(chu)來，大大減少(shao)了財(cai)務人員(yuan)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)。

5、人力資源的操作

生產(chan)活動的(de)(de)要素之一是(shi)人，ERP與考勤(qin)系統(tong)管(guan)理相(xiang)連，人員的(de)(de)出勤(qin)和工時，與所生產(chan)的(de)(de)產(chan)品相(xiang)連，形成了(le)人力資源的(de)(de)操作。

6、進出口管理的操作

主要針對有(you)進(jin)出(chu)口業務的(de)企(qi)業，越來越多(duo)的(de)企(qi)業產品要出(chu)口、進(jin)口，涉及到海關的(de)報關、入關。

二、erp系統操作規范和制度

ERP系(xi)統是(shi)由系(xi)統各(ge)類人(ren)員(yuan)、計(ji)算(suan)機硬件系(xi)統、核算(suan)軟件及(ji)各(ge)類會計(ji)信息(xi)組成(cheng)的一個有機整體(ti)，為保證已(yi)建立的ERP系(xi)統的安全、可靠、正(zheng)常(chang)、穩(wen)定的運(yun)行(xing)(xing)，而(er)且在運(yun)行(xing)(xing)過(guo)程中(zhong)不斷提高運(yun)行(xing)(xing)效(xiao)率，增強信息(xi)系(xi)統的運(yun)行(xing)(xing)效(xiao)果，有必要對系(xi)統進行(xing)(xing)科(ke)學、嚴(yan)密的規范管理。

1、ERP系統上機運行的規定

（1）系(xi)統管理(li)員(yuan)、系(xi)統操(cao)作(zuo)員(yuan)及經系(xi)統管理(li)員(yuan)批準的有關人(ren)(ren)員(yuan)，有權上機操(cao)作(zuo)運(yun)行系(xi)統，非指定人(ren)(ren)員(yuan)不能上機運(yun)行系(xi)統。

（2）上機(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)必(bi)須按照(zhao)各自的(de)操作(zuo)(zuo)權限進入，不得(de)越權，為防止(zhi)此類情況(kuang)的(de)發生(sheng)，上機(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)操作(zuo)(zuo)完畢后，必(bi)須退出系(xi)統，并(bing)及時作(zuo)(zuo)好各自的(de)備份(fen)工作(zuo)(zuo)，以防止(zhi)意外事故的(de)發生(sheng)。

（3）不(bu)能使用來路不(bu)明的軟(ruan)盤(pan)和(he)各(ge)種非法拷(kao)貝工作，以防(fang)止病毒(du)的傳(chuan)入。

（4）對各自(zi)應(ying)用(yong)軟件(jian)(jian)的(de)使用(yong)，必須(xu)建立自(zi)己的(de)子目錄存入，系(xi)統文件(jian)(jian)目錄不應(ying)存任何非系(xi)統文件(jian)(jian)，維護人(ren)員有權刪(shan)除這些(xie)非系(xi)統文件(jian)(jian)。如被刪(shan)除，文件(jian)(jian)編輯者自(zi)負(fu)后(hou)果。

2、ERP系統操作規定

（1）每個員工(gong)在完成一項與ERP系統相(xiang)關的工(gong)作后(hou)，必(bi)須(xu)(xu)在十(shi)五分鐘內按管(guan)理系統規定準確錄(lu)入(ru)相(xiang)關信息。如遇特殊情況(kuang)，不能按時錄(lu)入(ru)，須(xu)(xu)上(shang)報直(zhi)(zhi)接(jie)上(shang)級主管(guan)，并(bing)由直(zhi)(zhi)接(jie)上(shang)級主管(guan)安排其他人(ren)員代為錄(lu)入(ru)。

（2）對于(yu)當天未能完成的工(gong)作，須按實際完成情況(kuang)錄入系統(tong)或按系統(tong)的相關規定進行處理。

3、ERP系統信息錄入的監督

（1）各部門主管要嚴格監督下屬員(yuan)工的信息錄(lu)入工作，發現(xian)未能按(an)規定時間錄(lu)入者，要立即予以糾正，并及(ji)時處(chu)理。

（2）系統管(guan)理員通過(guo)定(ding)期檢查(cha)和(he)不定(ding)期抽查(cha)的(de)(de)方式監(jian)督各部(bu)門的(de)(de)信息錄入(ru)工作，并將檢查(cha)結果反饋以便對相(xiang)關部(bu)門和(he)人員進行考核。

4、ERP系統信息查詢規定

（1）相關人(ren)員(yuan)按照系統管理員(yuan)規定(ding)的權(quan)限(xian)進行查詢。

（2）超過權限范圍的查(cha)詢，需(xu)經部門(men)主管同意報高層批(pi)準，然(ran)后由系(xi)統(tong)管理員分配權限進(jin)行查(cha)詢。

5、ERP系統信息保密規定

（1）ERP系統的(de)用(yong)戶名和密碼是進入ERP系統的(de)唯一憑證(zheng)，員(yuan)工要將其(qi)妥善(shan)收藏且不(bu)得(de)隨(sui)意(yi)記錄在筆(bi)記本上和普通紙張上，以防(fang)其(qi)他人(ren)員(yuan)偷(tou)窺。如(ru)因(yin)帳號和密碼被人(ren)盜用(yong)造成數據錯誤的(de)，所造成的(de)后果由本人(ren)承擔。

（2）員(yuan)工不(bu)得(de)將用戶名和(he)密(mi)碼(ma)泄露給任何人，除直接領導或系統管理員(yuan)要求外(wai)。

（3）員工按照(zhao)規定權限進行操作，不得故意損壞文件記錄(lu)。

6、ERP系統信息錯誤處理規定

ERP系(xi)(xi)統(tong)是(shi)一項管理的系(xi)(xi)統(tong)工程(cheng)，具有高(gao)度上(shang)(shang)下(xia)級的關聯性，ERP系(xi)(xi)統(tong)各崗位人(ren)員(yuan)都同時是(shi)上(shang)(shang)層數(shu)據(ju)(ju)的使(shi)用(yong)者又是(shi)下(xia)層數(shu)據(ju)(ju)的提供(gong)者。對上(shang)(shang)層數(shu)據(ju)(ju)，如(ru)發(fa)現(xian)錯(cuo)誤必須(xu)向相(xiang)關人(ren)員(yuan)報告并(bing)暫(zan)停與(yu)此(ci)有關的工作，并(bing)跟蹤問題(ti)解決(jue)情況，直至數(shu)據(ju)(ju)正確；同時做好自己這部(bu)分數(shu)據(ju)(ju)，為下(xia)層操作人(ren)員(yuan)提供(gong)服務，解答下(xia)層數(shu)據(ju)(ju)使(shi)用(yong)者提出的質(zhi)疑(yi)，確保(bao)數(shu)據(ju)(ju)正確。所有人(ren)員(yuan)如(ru)發(fa)現(xian)錯(cuo)誤不(bu)能(neng)知(zhi)錯(cuo)不(bu)報、將(jiang)錯(cuo)就(jiu)錯(cuo)，使(shi)錯(cuo)誤擴散(san)。如(ru)發(fa)現(xian)自身操作失誤應及時通知(zhi)受影響部(bu)門，并(bing)采取相(xiang)應措施及時糾正。

7、ERP操作人員離開崗位規定

ERP系(xi)統(tong)各崗位(wei)人(ren)員離開工作(zuo)崗位(wei)時(shi)，必須(xu)及時(shi)退出系(xi)統(tong)，避免(mian)占用(yong)系(xi)統(tong)模塊人(ren)數，同時(shi)避免(mian)賬號被(bei)他(ta)人(ren)使(shi)用(yong)。如因此而造成數據錯誤，視為其(qi)本人(ren)失誤，并承(cheng)擔(dan)一切后果。