野性消費是什么意思
“野(ye)性(xing)消(xiao)費(fei)”指的(de)是如(ru)狼似虎地(di)購買非剛(gang)需的(de)消(xiao)費(fei)行(xing)為(wei),是中性(xing)詞(ci)。
野性消費起源和發展
“野(ye)性(xing)消(xiao)費(fei)(fei)”的(de)起源目前(qian)還沒有具(ju)體的(de)定(ding)論(lun),我們(men)能(neng)夠查證的(de)最早的(de)新聞(wen)是18年的(de),即“一年6?00萬,男(nan)性(xing)顧客(ke)野(ye)性(xing)消(xiao)費(fei)(fei)……”它本來指(zhi)(zhi)的(de)是非理性(xing)的(de)沖動消(xiao)費(fei)(fei),有著貶義色彩(cai)。后來“野(ye)性(xing)消(xiao)費(fei)(fei)”這個(ge)詞多(duo)次在游戲主播和有錢人(ren)購買(mai)(mai)東西的(de)新聞(wen)中(zhong)出(chu)現(xian),慢慢變成了一個(ge)中(zhong)性(xing)詞,指(zhi)(zhi)的(de)是如狼似虎(hu)地購買(mai)(mai)非剛需的(de)消(xiao)費(fei)(fei)行為。
“野(ye)性消費”這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)詞爆火應該(gai)和鴻(hong)星(xing)爾(er)克(ke)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)品牌有關。2021年7月21日,鴻(hong)星(xing)爾(er)克(ke)發微博表(biao)示(shi)向河(he)南捐贈了5000萬(wan)物資;7月22日,“鴻(hong)星(xing)爾(er)克(ke)的評論好心酸”這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)話題就(jiu)上了熱(re)搜。
鴻星(xing)(xing)(xing)爾(er)克(ke)(ke)因為為河南災情捐款收到了網友的夸贊,網友們也紛(fen)紛(fen)表(biao)示要(yao)支持鴻星(xing)(xing)(xing)爾(er)克(ke)(ke)這個品牌。于是很多人(ren)就開始(shi)去(qu)瘋狂消(xiao)(xiao)費(fei),購買鴻星(xing)(xing)(xing)爾(er)克(ke)(ke)。之后鴻星(xing)(xing)(xing)爾(er)克(ke)(ke)的直播間就被擠爆(bao)了,盡管老板(ban)和主播都勸(quan)說大家要(yao)理(li)性消(xiao)(xiao)費(fei),但是網友們仍舊表(biao)示要(yao)野性消(xiao)(xiao)費(fei)。
之(zhi)后,“野(ye)性消(xiao)費(fei)”這一行(xing)為漸(jian)漸(jian)在(zai)許多國產品(pin)牌“流行(xing)”起來(lai),從餐(can)飲行(xing)業的蜜雪冰城(cheng)、匯源(yuan),到零食(shi)行(xing)業的白象(xiang),這些品(pin)牌都經歷(li)了(le)消(xiao)費(fei)者們(men)排山倒海般(ban)的購買熱情(qing)。當然(ran),野(ye)性消(xiao)費(fei)雖(sui)然(ran)是為愛買單,但也需(xu)要(yao)結合實際的需(xu)求情(qing)況。
野性消費的積極影響
這種(zhong)野性(xing)消費(fei)(fei)(fei)能(neng)引導企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)履(lv)(lv)行社會(hui)責任。野性(xing)消費(fei)(fei)(fei)讓(rang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)看到了消費(fei)(fei)(fei)者的(de)(de)真實情感,懂得了消費(fei)(fei)(fei)者在考慮產品(pin)之(zhi)外,也(ye)在衡(heng)量(liang)這家企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)有(you)(you)沒有(you)(you)履(lv)(lv)行它的(de)(de)社會(hui)責任,對于積(ji)極(ji)履(lv)(lv)行社會(hui)責任的(de)(de)公司,消費(fei)(fei)(fei)者可(ke)能(neng)不再理性(xing)的(de)(de)對比產品(pin)和(he)價格,而是野性(xing)消費(fei)(fei)(fei)去(qu)支持(chi)這樣的(de)(de)公司。所以,這樣的(de)(de)現象可(ke)以引導企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)朝著這個方向去(qu)改進,積(ji)極(ji)的(de)(de)履(lv)(lv)行社會(hui)責任,讓(rang)消費(fei)(fei)(fei)者認可(ke)它。
野性消費的弊端
主導“野性消(xiao)(xiao)費”的(de)(de)無非是情(qing)緒,消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)需求或(huo)許并沒有那么強烈(lie),但在或(huo)情(qing)懷、或(huo)潮流的(de)(de)密(mi)集攻勢之下(xia),情(qing)緒逐(zhu)步演變成為(wei)一場網絡世(shi)界(jie)里的(de)(de)消(xiao)(xiao)費狂(kuang)歡。成金蘭(lan)談道:“這(zhe)與營(ying)銷下(xia)的(de)(de)沖動消(xiao)(xiao)費沒有太(tai)大的(de)(de)區(qu)別(bie),商業的(de)(de)本(ben)質就(jiu)是用故事去搶占消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)注意力。”
但如(ru)潮(chao)(chao)水一(yi)(yi)般(ban)(ban)襲來的(de)(de)“愛”,也會(hui)如(ru)潮(chao)(chao)水一(yi)(yi)般(ban)(ban)退去。任何(he)情緒(xu)帶(dai)來的(de)(de)購買都(dou)不會(hui)長久,情緒(xu)只(zhi)是一(yi)(yi)個(ge)借口。當(dang)大眾的(de)(de)情緒(xu)退潮(chao)(chao),“野性消費(fei)”帶(dai)來的(de)(de)弊端就會(hui)凸顯。
1、野性消費(fei)的熱潮終有(you)盡頭
品(pin)牌無法指望消(xiao)費者的熱情(qing)支撐起長(chang)久營收,在情(qing)緒冷卻之后,往往會面(mian)臨口碑的反復,如果產品(pin)質量(liang)不能達到消(xiao)費者的期(qi)許,營銷只(zhi)會加(jia)速淘(tao)汰。
2、野性消(xiao)費之(zhi)后(hou)的(de)(de)冷靜退貨會造(zao)成(cheng)更大的(de)(de)損(sun)失
由于平臺(tai)消費(fei)者劇增(zeng)、銷量直線(xian)上(shang)升,需要(yao)加(jia)快生產速度(du),才能滿(man)足目前市(shi)場(chang)上(shang)的需求,勢必已(yi)(yi)經大量投入(ru)(ru)了人力(li)和物力(li)放在(zai)物品(pin)上(shang)面,但是(shi)一些過(guo)度(du)消費(fei)的網(wang)友在(zai)拿到產品(pin)之(zhi)后,便會開始聯系(xi)客服咨(zi)詢(xun)退貨(huo)(huo)事宜,這(zhe)個時候的所有成本都已(yi)(yi)經付出,退貨(huo)(huo)會讓資(zi)金陷入(ru)(ru)無法回流的狀態,引起更大的損失。