強制消費是什么意思

強制消費也稱強制性交易行為，是指公用企業或者其他依法具有獨占地位的(de)經(jing)營者，限定(ding)(ding)他人購(gou)買其指定(ding)(ding)的(de)經(jing)營者的(de)商(shang)品，排擠其他經(jing)營者的(de)行為。

強制交易行為主要包括下述７種情形(xing)：

1、限定(ding)用戶、消(xiao)費者只(zhi)能購買(mai)和使用其(qi)附帶提供的(de)相(xiang)關產品，而排斥其(qi)他(ta)同類商品。

2、限定用戶(hu)、消費(fei)者只能購買和使用其指定的(de)經(jing)營(ying)者生(sheng)產或者經(jing)銷的(de)商品(pin)，而排斥其他的(de)經(jing)營(ying)者。

3、強制用戶、消費者購(gou)買(mai)其(qi)提供的不(bu)必要的商品及配件。

4、強制用戶、消費(fei)者購買其指定的(de)經(jing)營者提(ti)供的(de)不必要的(de)商(shang)品。

5、以檢驗商品(pin)質(zhi)量、性能等(deng)為借口(kou)，阻礙用戶、消費者購買使用其(qi)他經營(ying)者提供的符(fu)合(he)技術標準要求的其(qi)他商品(pin)。

6、對不接受其不合理條(tiao)件的用戶、消(xiao)費者拒(ju)絕中斷或削減供應(ying)相(xiang)關商品，或濫收費用。

7、其他限(xian)制競爭的行為。

強制消費怎么處理

消費(fei)者可以到工商(shang)行(xing)(xing)政管理部門舉報，以維護自己的合法權(quan)益。強制消費(fei)主(zhu)體(ti)為(wei)達(da)到責(ze)(ze)任年齡(ling)且具備責(ze)(ze)任能力的自然人(ren)。單位亦能構成本(ben)行(xing)(xing)為(wei)。單位犯本(ben)行(xing)(xing)為(wei)的，對其直(zhi)接負責(ze)(ze)的主(zhu)管人(ren)員(yuan)和(he)其他(ta)直(zhi)接責(ze)(ze)任人(ren)員(yuan)，依《治(zhi)安管理處(chu)罰法》第46條的規定進行(xing)(xing)處(chu)罰。本(ben)行(xing)(xing)為(wei)不僅(jin)侵犯了交(jiao)易相(xiang)對方(fang)的合法權(quan)益，而且侵犯了商(shang)品交(jiao)易市場秩序。

強制消費怎么投訴

可(ke)以(yi)撥打12315電(dian)話進行投(tou)訴舉報，“12315”是消(xiao)費者投(tou)訴舉報專線電(dian)話和全國互聯網平臺。也可(ke)以(yi)采取(qu)信函、面(mian)談或(huo)者互聯網形(xing)式來(lai)進行投(tou)訴，但(dan)無(wu)論采取(qu)哪種形(xing)式，都要有以(yi)下(xia)內容(rong)：

1、 投(tou)(tou)訴方及被投(tou)(tou)訴方基本情況：投(tou)(tou)訴方的(de)姓名(ming)、地址、郵編、聯系(xi)電話等(deng)(deng)；被投(tou)(tou)訴方的(de)名(ming)稱、地址、郵編、聯系(xi)電話等(deng)(deng)。

2、具體的投訴內容。損害事實發生(sheng)的過程及與經(jing)營者交涉(she)的情況。

3、具(ju)體的(de)證據。消(xiao)費者(zhe)(zhe)有(you)義務提(ti)供(gong)與投訴有(you)關的(de)證據，證明購買(mai)、使用(yong)商品或接受(shou)服(fu)務與受(shou)損害存(cun)在因(yin)果關系。消(xiao)費者(zhe)(zhe)協會一般不留存(cun)爭議雙方提(ti)供(gong)的(de)原(yuan)始證據（原(yuan)件、實物等(deng)）。

4、具體的投訴(su)請(qing)求(qiu)。

5、投訴的日期。

強制消費的法律后果

強(qiang)制(zhi)消費情(qing)節較輕(qing)的則(ze)適(shi)用《中(zhong)華人民共(gong)和國(guo)治安管理處罰法》第(di)四十六條，可按規定判(pan)處10日以下(xia)拘(ju)留或(huo)(huo)罰款，情(qing)節嚴重的適(shi)用《中(zhong)華人民共(gong)和國(guo)刑法》第(di)二百二十六條，可按規定判(pan)處七(qi)年以下(xia)有期徒(tu)刑或(huo)(huo)拘(ju)役并處罰金。情(qing)節嚴重，應當包括以下(xia)幾點：

1、促成(cheng)不公平交易，非法獲(huo)利數額較大的。

2、多次(ci)強迫交易的。

3、社會影響(xiang)惡劣的。

4、給被害人及家庭引(yin)起較為嚴重后果的。

5、強迫交易嚴(yan)重擾亂(luan)市場(chang)的。

6、二(er)人以上共同實施強(qiang)迫交(jiao)易的。