一、得物如何退貨

得(de)物上購買的(de)東西如果不喜歡或有(you)質量問題，是可以申請退貨(huo)的(de)，得(de)物退貨(huo)的(de)流程(cheng)是：

1、打開得物APP，點(dian)擊(ji)底(di)部(bu)我(wo)的選(xuan)項，然后(hou)點(dian)擊(ji)購買。

2、選擇(ze)需要退貨的商品，點擊申請售(shou)后，然后選擇(ze)我要退貨。

3、選擇退(tui)貨原(yuan)因和方式，可(ke)以添加(jia)補充描述或憑證，然后點提交。

4、在預約上(shang)門(men)取件頁面選擇上(shang)門(men)時間，支付運費等待退貨即可。

注：若商家不支持七天無理由退貨(huo)，如果不是質量問(wen)題，可能無法(fa)退貨(huo)，可以考慮在(zai)得物平臺上轉售。

二、得物退貨要付運費嗎

在得物這類網購(gou)平臺上面買東(dong)西是很方便的(de)，不(bu)過也容易出(chu)現尺碼(ma)、款式、舒適度不(bu)符合自己要(yao)求(qiu)的(de)情況，這時(shi)可以選(xuan)擇退貨(huo)，那(nei)么(me)得物退貨(huo)運費誰出(chu)呢？

得物上退(tui)貨(huo)，運費由賣家出還是(shi)買(mai)(mai)家出要看是(shi)什(shen)么原(yuan)因(yin)退(tui)貨(huo)：因(yin)質(zhi)量問(wen)題(ti)產(chan)生的退(tui)換貨(huo)，所有郵費由賣家承擔（七天內無(wu)理由退(tui)換貨(huo)質(zhi)量問(wen)題(ti)的界定為商品破損或殘(can)缺或本身質(zhi)量問(wen)題(ti)）；如果(guo)是(shi)買(mai)(mai)家自(zi)己不(bu)想要了，而產(chan)品本身無(wu)質(zhi)量問(wen)題(ti)的話，則是(shi)由買(mai)(mai)家出，如果(guo)購買(mai)(mai)了運費險則可以不(bu)用自(zi)己出運費。

三、得物退貨后幾天能收到錢

在得物上網購，買家在(zai)收到(dao)商品7天(tian)內，確保(bao)商品未曾打開，且包裝完整，在(zai)不(bu)影響二次(ci)銷售的(de)情況(kuang)下，可以(yi)在(zai)得(de)物(wu)APP中找到(dao)該訂單，提交退貨申(shen)請。平臺(tai)同(tong)意后，根據系統給(gei)出(chu)的(de)退貨地(di)址和(he)指(zhi)定(ding)物(wu)流寄回。

買家(jia)要在提交退(tui)(tui)貨申請的3天內，上(shang)傳(chuan)退(tui)(tui)貨的物流訂單號。平(ping)臺收到退(tui)(tui)貨后，會在5個工作(zuo)日內，查驗該退(tui)(tui)回商品是否影響二次銷售，確認(ren)后平(ping)臺將會在1-3個工作(zuo)日內退(tui)(tui)款給買家(jia)。