一、集中供暖采暖費如何繳納

取暖(nuan)費是按建筑面(mian)積計算的，收費標準(zhun)，各城(cheng)市不(bu)(bu)一樣(yang)，由于各地(di)氣候不(bu)(bu)一樣(yang)，取暖(nuan)期長短不(bu)(bu)一樣(yang)。具(ju)體要以當(dang)地(di)實行的政策為(wei)準(zhun)。下面(mian)以北京市為(wei)例，為(wei)大(da)家(jia)介紹采(cai)暖(nuan)費繳納的相(xiang)關(guan)問(wen)題。

收費政策

北京熱力采(cai)暖收費依據為《北京市供熱采(cai)暖管理辦法》(北京市人民(min)政(zheng)府(fu)令第216號)。

辦法中第(di)十二條：本市采暖期(qi)為(wei)當年11月15日至次年3月15日。市人民政府可以根據氣(qi)象等實際(ji)情(qing)況調整采暖期(qi)時間(jian)。

辦(ban)法中第十六條：供(gong)(gong)熱(re)單(dan)(dan)位應(ying)(ying)當直接(jie)向(xiang)(xiang)用(yong)戶收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)采暖費(fei)(fei)。供(gong)(gong)熱(re)單(dan)(dan)位委(wei)托金融機構或者(zhe)其(qi)它(ta)服(fu)務單(dan)(dan)位代收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)采暖費(fei)(fei)的，應(ying)(ying)當向(xiang)(xiang)用(yong)戶公告(gao)受委(wei)托的收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)單(dan)(dan)位，受委(wei)托單(dan)(dan)位不(bu)得(de)向(xiang)(xiang)用(yong)戶收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)任何額外費(fei)(fei)用(yong)；未經供(gong)(gong)熱(re)單(dan)(dan)位委(wei)托，任何單(dan)(dan)位和(he)個人(ren)不(bu)得(de)向(xiang)(xiang)用(yong)戶收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)采暖費(fei)(fei)。收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)采暖費(fei)(fei)應(ying)(ying)當提(ti)供(gong)(gong)本市國(guo)稅機關統一印制的發票。

辦法中第十七條：用戶(hu)與供熱單位簽(qian)訂合同的，由合同約定(ding)的交費人支(zhi)付(fu)采暖費。未簽(qian)訂合同的，由房(fang)(fang)屋所有權人或者承租(zu)政府規定(ding)租(zu)金(jin)標(biao)準公有住房(fang)(fang)的承租(zu)人按照規定(ding)支(zhi)付(fu)采暖費。采暖費由用戶(hu)所在單位負(fu)擔的，單位應當負(fu)擔。

采暖價格

北京(jing)(jing)熱(re)力執行(xing)北京(jing)(jing)市價格主管部(bu)門(men)制定的收費標準。

目(mu)前北(bei)京市(shi)現(xian)行居(ju)民用戶按面積收費的采暖價(jia)(jia)格(ge)依(yi)據為《關于調整我市(shi)民用供熱(re)價(jia)(jia)格(ge)和熱(re)電廠熱(re)力出廠價(jia)(jia)格(ge)的通知》(京價(jia)(jia)(商(shang))[2001]372號)，價(jia)(jia)格(ge)條(tiao)款(kuan)如下：

大網供應(ying)的民用供暖價格為(wei)每采(cai)暖季每建筑平方(fang)米24元。

獨網供應的民用供暖(nuan)價格，燃油、燃氣或(huo)電鍋爐為(wei)每采暖(nuan)季每建筑平方米30元。

北京(jing)(jing)市現(xian)行(xing)居民(min)用戶按熱計量收費的(de)采(cai)暖(nuan)價格依據為《關(guan)于印發北京(jing)(jing)市居住建(jian)筑供熱計量管理辦法(試行(xing))的(de)通知》(京(jing)(jing)政容發[2010]98號)，價格條款如下：

(1)居住建筑供熱(re)計量收費價(jia)格為(wei)兩部制，即(ji)基本熱(re)價(jia)和計量熱(re)價(jia)。

(2)基本(ben)熱(re)價：按(an)照建(jian)筑(zhu)面積(ji)征收，大網供應(ying)的為每采(cai)暖季(ji)每建(jian)筑(zhu)平方米12元；獨網供應(ying)的燃氣、燃油或電鍋爐為每采(cai)暖季(ji)每建(jian)筑(zhu)平方米18元。

(3)計(ji)量熱價：按照用熱量征收，價格(ge)為每千瓦時0.16元(yuan)(折合(he)每吉焦44.45元(yuan))。

面積依據

建(jian)筑面(mian)積的依(yi)據主要有《不動(dong)產權證書(shu)》、《房屋(wu)所有權證》、《公有住宅(zhai)租(zu)賃合同》、《房屋(wu)土地測繪技術報告書(shu)》(帶有測繪法律依(yi)據印章的實測報告)或其他在法律上對于建(jian)筑物面(mian)積認可(ke)的文件。

對于提(ti)供不出以(yi)上材料的(de)建(jian)筑物或房間可以(yi)暫時依照建(jian)筑物的(de)預測報告、竣工(gong)圖紙(zhi)(zhi)、施工(gong)圖紙(zhi)(zhi)或進(jin)行實地丈量和上下套裁等(deng)來計算供暖面積，待取(qu)得法律認可的(de)依據后進(jin)行調整(zheng)變更。

對于執(zhi)行面積(ji)收(shou)費的(de)用戶(hu)，供(gong)熱單層建筑高度超(chao)過(guo)4米(不含4米)的(de)供(gong)熱面積(ji)，供(gong)熱價格按(an)實際超(chao)過(guo)的(de)高度，每米加收(shou)12.5%，加價最高不超(chao)過(guo)1倍。對執(zhi)行熱計(ji)量收(shou)費的(de)用戶(hu)，不實行超(chao)高加價。

北京熱(re)(re)力每年對供(gong)熱(re)(re)面積(ji)進行稽查，并根據稽查結(jie)果(guo)調整用(yong)熱(re)(re)面積(ji)。

簽訂合同

用(yong)(yong)戶到北京熱力所屬收費網點(dian)簽(qian)訂(ding)合(he)同，簽(qian)訂(ding)時需攜(xie)帶房屋產權證明文件和身份(fen)證明文件，供用(yong)(yong)熱合(he)同一式(shi)兩(liang)份(fen)，用(yong)(yong)戶執一份(fen)。

繳費時間

根(gen)據《北京(jing)市居民(min)供(gong)熱(re)采(cai)暖合(he)同(按面積計費版(ban))》第(di)(di)四條和第(di)(di)七(qi)條，每年(nian)5月(yue)(yue)1日(ri)至12月(yue)(yue)31日(ri)，甲方(fang)(居民(min))應當(dang)將本(ben)采(cai)暖季(當(dang)年(nian)11月(yue)(yue)15日(ri)至次年(nian)3月(yue)(yue)15日(ri))的(de)采(cai)暖費足(zu)額(e)支付給乙方(fang)。逾期未支付或未足(zu)額(e)支付的(de)，自(zi)次年(nian)1月(yue)(yue)1日(ri)起(qi)將計收未支付部分的(de)逾期違約(yue)金。

二、采暖費繳費方式

網上繳費

1、掌上熱力APP

下載安裝“掌上熱力”，注冊后點擊“客服→在線繳費”綁定用熱地址，即可繳費。APP目前已開通工商銀行、建設銀行、中信銀行和微信支付4種付款方式。成功繳(jiao)費后可在(zai)線開具電(dian)子發(fa)票(piao)。

2、微信支付

依次點擊微信中“我→服務→生活繳費→暖氣費”，選擇“北京市熱力集團有限責任公司”，輸入用戶編碼后即可繳費。成(cheng)功繳費(fei)后可(ke)在線開具電子(zi)發(fa)票。

3、

打開，點擊“城市服務→生活繳費→暖氣費”，輸入用戶編號，即可繳費。成功(gong)繳費后可在(zai)線開(kai)具電子發票。

用戶編號：可在與(yu)北(bei)京(jing)熱(re)力(li)簽訂的(de)供熱(re)合同、往年繳費發(fa)票和用戶信息卡上查(cha)找，也(ye)可撥(bo)打(da)北(bei)京(jing)熱(re)力(li)96069熱(re)線進行查(cha)詢。

紙質(zhi)發票：通過“掌上熱力”手機APP、微信、繳納暖(nuan)氣費，可以在線開具電子(zi)發票。需要開具紙質(zhi)發票的用(yong)戶，我們將為用(yong)戶提供郵寄服務。

收費網點

北京熱(re)力設置(zhi)了200余個服務(wu)網點(dian)，用戶可(ke)在此進行繳費(fei)。可(ke)通(tong)過通(tong)知(zhi)公(gong)告或(huo)24小時供熱(re)服務(wu)熱(re)線96069了解受(shou)理業務(wu)的收費(fei)網點(dian)信(xin)息。

在服(fu)務網點繳費時，用(yong)(yong)戶(hu)出示房產證(zheng)，可(ke)以選擇使(shi)用(yong)(yong)現(xian)金、銀行卡、手機(掌(zhang)上熱力、微信、)、支票、匯票付(fu)款，同時開具發票和(he)明細。

上門收費

老人(ren)(ren)或行動(dong)不便的(de)人(ren)(ren)士可通過小區張貼的(de)通知公告聯系收(shou)費(fei)人(ren)(ren)員(yuan)上(shang)門收(shou)費(fei)。用(yong)戶(hu)在核實收(shou)費(fei)人(ren)(ren)員(yuan)工(gong)服、工(gong)牌等信息后可在家繳納熱費(fei)，可采用(yong)現金、刷(shua)卡等方式進(jin)行繳費(fei)，發票和明(ming)細由(you)收(shou)費(fei)人(ren)(ren)員(yuan)送達用(yong)戶(hu)。

活動現場

北京熱力每年都會在居民小區舉辦現場服務活動，也會在供暖前及供暖期間舉辦現場收(shou)費(fei)活動，用戶可根據(ju)小(xiao)區張貼的通知公告了(le)解相關信息，在現場簽訂合同、繳納熱費(fei)、開具發票、明細，并進行業務咨(zi)詢、報修(xiu)、投(tou)訴等。

銀行繳費

用(yong)戶可(ke)在(zai)北(bei)京(jing)市(shi)范(fan)(fan)圍(wei)內(nei)的(de)任何一家合作(zuo)銀(yin)行(xing)網(wang)點繳納熱費，具體銀(yin)行(xing)見(jian)下表。北(bei)京(jing)市(shi)范(fan)(fan)圍(wei)內(nei)凡帶有“銀(yin)聯”標志的(de)銀(yin)行(xing)柜員機也(ye)可(ke)以代收熱費。用(yong)戶向銀(yin)行(xing)提供12位用(yong)戶編碼，即可(ke)繳費并開具銀(yin)行(xing)收款(kuan)單，用(yong)戶憑銀(yin)行(xing)收款(kuan)單到住房所(suo)在(zai)區域的(de)熱力服務網(wang)點換取發票。