一、集中供暖采暖費如何繳納

取暖(nuan)費是按建筑面積計算的(de)，收費標準(zhun)，各城市(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)，由于(yu)各地氣候不(bu)一(yi)樣(yang)，取暖(nuan)期長短不(bu)一(yi)樣(yang)。具體要以當地實(shi)行的(de)政策為(wei)準(zhun)。下面以北京(jing)市(shi)為(wei)例，為(wei)大家(jia)介紹采暖(nuan)費繳納的(de)相關問題。

收費政策

北京(jing)熱力采暖收費(fei)依據(ju)為(wei)《北京(jing)市供熱采暖管理辦法》(北京(jing)市人(ren)民(min)政府令第216號(hao))。

辦法中第(di)十二條：本(ben)市采(cai)暖期為當年11月(yue)15日至次年3月(yue)15日。市人民政府可以根據氣象等實際情況調整采(cai)暖期時(shi)間。

辦法中第(di)十六條(tiao)：供(gong)(gong)熱(re)單(dan)位(wei)(wei)應當直接向(xiang)用(yong)戶收(shou)(shou)取(qu)采暖(nuan)(nuan)費。供(gong)(gong)熱(re)單(dan)位(wei)(wei)委(wei)托(tuo)(tuo)(tuo)金融(rong)機構或(huo)者其它服務單(dan)位(wei)(wei)代收(shou)(shou)采暖(nuan)(nuan)費的(de)(de)，應當向(xiang)用(yong)戶公告(gao)受委(wei)托(tuo)(tuo)(tuo)的(de)(de)收(shou)(shou)費單(dan)位(wei)(wei)，受委(wei)托(tuo)(tuo)(tuo)單(dan)位(wei)(wei)不得(de)向(xiang)用(yong)戶收(shou)(shou)取(qu)任(ren)何(he)(he)額外費用(yong)；未(wei)經供(gong)(gong)熱(re)單(dan)位(wei)(wei)委(wei)托(tuo)(tuo)(tuo)，任(ren)何(he)(he)單(dan)位(wei)(wei)和個人不得(de)向(xiang)用(yong)戶收(shou)(shou)取(qu)采暖(nuan)(nuan)費。收(shou)(shou)取(qu)采暖(nuan)(nuan)費應當提(ti)供(gong)(gong)本市國稅機關統(tong)一(yi)印制的(de)(de)發票。

辦(ban)法中第十七條：用戶與(yu)供熱單位(wei)(wei)簽訂合(he)同(tong)的(de)(de)，由(you)合(he)同(tong)約定(ding)的(de)(de)交費人(ren)支付(fu)采暖(nuan)費。未簽訂合(he)同(tong)的(de)(de)，由(you)房屋(wu)所有(you)權人(ren)或者承租政府規(gui)定(ding)租金標(biao)準公有(you)住房的(de)(de)承租人(ren)按照規(gui)定(ding)支付(fu)采暖(nuan)費。采暖(nuan)費由(you)用戶所在單位(wei)(wei)負擔的(de)(de)，單位(wei)(wei)應當負擔。

采暖價格

北京熱(re)力執行(xing)北京市價格主管部門制定的收費標準。

目前北京市(shi)現行居民用戶按面積收費的(de)采暖價(jia)格(ge)依據為(wei)《關于調整我市(shi)民用供(gong)熱(re)價(jia)格(ge)和熱(re)電廠(chang)熱(re)力(li)出(chu)廠(chang)價(jia)格(ge)的(de)通知》(京價(jia)(商)[2001]372號)，價(jia)格(ge)條款如下：

大網供應的民用(yong)供暖價格為(wei)每(mei)采(cai)暖季(ji)每(mei)建筑平方米24元(yuan)。

獨網(wang)供應的民用供暖價格，燃油、燃氣(qi)或電鍋(guo)爐為每采暖季每建筑平方米30元。

北(bei)京(jing)市現行居(ju)民用戶(hu)按(an)熱計(ji)量(liang)收費的(de)采暖(nuan)價格依據為《關于印發北(bei)京(jing)市居(ju)住建(jian)筑供熱計(ji)量(liang)管理辦法(試行)的(de)通知》(京(jing)政(zheng)容(rong)發[2010]98號)，價格條款如下：

(1)居(ju)住建筑供熱(re)計(ji)量收(shou)費價(jia)格為兩(liang)部制(zhi)，即基本熱(re)價(jia)和計(ji)量熱(re)價(jia)。

(2)基本熱價：按照(zhao)建(jian)筑(zhu)面積征(zheng)收，大網供(gong)應(ying)的為每(mei)采(cai)暖季每(mei)建(jian)筑(zhu)平方米12元(yuan)(yuan)；獨網供(gong)應(ying)的燃氣、燃油或電鍋(guo)爐為每(mei)采(cai)暖季每(mei)建(jian)筑(zhu)平方米18元(yuan)(yuan)。

(3)計量(liang)熱(re)價：按(an)照用(yong)熱(re)量(liang)征收，價格為每千瓦時0.16元(yuan)(折合每吉焦44.45元(yuan))。

面積依據

建筑面積的(de)依(yi)據主要有《不動產權證(zheng)書》、《房(fang)(fang)屋所(suo)有權證(zheng)》、《公有住宅租賃合同》、《房(fang)(fang)屋土地測(ce)繪(hui)技術報(bao)告書》(帶有測(ce)繪(hui)法律依(yi)據印(yin)章的(de)實(shi)測(ce)報(bao)告)或(huo)其他在法律上對于建筑物面積認可的(de)文件。

對于提供(gong)不出以上材料的建筑物或(huo)房間可以暫時依(yi)照建筑物的預測報告、竣工圖紙、施工圖紙或(huo)進(jin)行實地丈量(liang)和上下套裁等來計(ji)算供(gong)暖(nuan)面積，待取(qu)得(de)法律認可的依(yi)據(ju)后進(jin)行調整變更。

對(dui)于執行面積(ji)收費的(de)(de)用戶，供熱(re)單層建筑高度(du)超過4米(不(bu)(bu)含4米)的(de)(de)供熱(re)面積(ji)，供熱(re)價(jia)格按(an)實(shi)際超過的(de)(de)高度(du)，每米加收12.5%，加價(jia)最高不(bu)(bu)超過1倍。對(dui)執行熱(re)計量收費的(de)(de)用戶，不(bu)(bu)實(shi)行超高加價(jia)。

北京熱力每年對供(gong)熱面(mian)積進行稽查，并根(gen)據稽查結果調(diao)整用(yong)熱面(mian)積。

簽訂合同

用戶到北京熱力(li)所屬收費網點簽訂(ding)合同，簽訂(ding)時需攜帶(dai)房屋產權證明文件和身份證明文件，供(gong)用熱合同一式(shi)兩份，用戶執一份。

繳費時間

根(gen)據(ju)《北京市(shi)居(ju)民供(gong)熱采暖(nuan)(nuan)合(he)同(按面(mian)積計(ji)費(fei)版(ban))》第(di)四條(tiao)和(he)第(di)七條(tiao)，每(mei)年5月(yue)1日(ri)(ri)至12月(yue)31日(ri)(ri)，甲(jia)方(居(ju)民)應當將本采暖(nuan)(nuan)季(當年11月(yue)15日(ri)(ri)至次年3月(yue)15日(ri)(ri))的(de)采暖(nuan)(nuan)費(fei)足額(e)支付(fu)給乙方。逾(yu)(yu)期(qi)未(wei)支付(fu)或未(wei)足額(e)支付(fu)的(de)，自次年1月(yue)1日(ri)(ri)起(qi)將計(ji)收未(wei)支付(fu)部分的(de)逾(yu)(yu)期(qi)違(wei)約金。

二、采暖費繳費方式

網上繳費

1、掌上熱力APP

下載安裝“掌上熱力”，注冊后點擊“客服→在線繳費”綁定用熱地址，即可繳費。APP目前已開通工商銀行、建設銀行、中信銀行和微信支付4種付款方式。成功繳費后可在線開具電子發票。

2、微信支付

依次點擊微信中“我→服務→生活繳費→暖氣費”，選擇“北京市熱力集團有限責任公司”，輸入用戶編碼后即可繳費。成功繳費后可(ke)在(zai)線開具電子發票。

3、

打開，點擊“城市服務→生活繳費→暖氣費”，輸入用戶編號，即可繳費。成(cheng)功繳費后可在線開(kai)具(ju)電(dian)子發票。

用戶編號：可在與北京(jing)熱(re)力簽訂的供熱(re)合同、往年(nian)繳(jiao)費發(fa)票和用戶信息卡上(shang)查(cha)找，也(ye)可撥打北京(jing)熱(re)力96069熱(re)線進行查(cha)詢(xun)。

紙(zhi)質(zhi)發(fa)票：通過(guo)“掌上熱力”手機APP、微信、繳(jiao)納(na)暖氣費，可以在線開具(ju)電子(zi)發(fa)票。需要開具(ju)紙(zhi)質(zhi)發(fa)票的(de)用戶(hu)，我們將為用戶(hu)提供郵寄服務。

收費網點

北京熱力設(she)置了(le)(le)200余(yu)個(ge)服務網點，用(yong)戶可在此進行繳(jiao)費。可通過通知公告或24小時供(gong)熱服務熱線96069了(le)(le)解(jie)受理業務的收費網點信(xin)息。

在服務網點繳費(fei)時(shi)，用戶(hu)出(chu)示房產證，可以選擇(ze)使(shi)用現金(jin)、銀行卡、手機(掌上熱力、微信(xin)、)、支票(piao)、匯票(piao)付款，同時(shi)開具發票(piao)和明細。

上門收費

老人(ren)(ren)或行(xing)動不(bu)便(bian)的人(ren)(ren)士可(ke)通過小區張貼的通知公(gong)告聯系收(shou)(shou)費(fei)人(ren)(ren)員(yuan)上(shang)門收(shou)(shou)費(fei)。用戶在(zai)核實收(shou)(shou)費(fei)人(ren)(ren)員(yuan)工(gong)服、工(gong)牌等(deng)(deng)信息后可(ke)在(zai)家繳(jiao)納(na)熱費(fei)，可(ke)采用現(xian)金、刷卡(ka)等(deng)(deng)方式進行(xing)繳(jiao)費(fei)，發(fa)票和(he)明細由收(shou)(shou)費(fei)人(ren)(ren)員(yuan)送(song)達用戶。

活動現場

北京熱力每年都會在居民小區舉辦現場服務活動，也會在供暖前及供暖期間舉(ju)辦現(xian)場收費(fei)活動，用戶可(ke)根(gen)據小區張貼的通知(zhi)公告了解相(xiang)關信息，在(zai)現(xian)場簽(qian)訂合同、繳納熱費(fei)、開具發票(piao)、明細，并(bing)進行業務咨(zi)詢、報修、投(tou)訴等。

銀行繳費

用(yong)戶可(ke)(ke)在北(bei)京市(shi)范圍內的任何一家(jia)合作銀(yin)行(xing)(xing)網點繳(jiao)納熱(re)費，具(ju)(ju)體銀(yin)行(xing)(xing)見下表。北(bei)京市(shi)范圍內凡帶有(you)“銀(yin)聯”標志(zhi)的銀(yin)行(xing)(xing)柜(ju)員機也可(ke)(ke)以代收熱(re)費。用(yong)戶向銀(yin)行(xing)(xing)提供12位用(yong)戶編碼，即可(ke)(ke)繳(jiao)費并開具(ju)(ju)銀(yin)行(xing)(xing)收款單，用(yong)戶憑銀(yin)行(xing)(xing)收款單到住(zhu)房(fang)所(suo)在區(qu)域(yu)的熱(re)力服務網點換取發票。