一、集中供暖采暖費如何繳納

取(qu)暖(nuan)費(fei)(fei)是按(an)建筑面積計算的(de)，收費(fei)(fei)標準，各城(cheng)市不一樣(yang)，由于(yu)各地氣(qi)候不一樣(yang)，取(qu)暖(nuan)期長短不一樣(yang)。具(ju)體(ti)要以當地實行的(de)政策為準。下面以北京市為例，為大家介紹采(cai)暖(nuan)費(fei)(fei)繳納(na)的(de)相關問(wen)題。

收費政策

北(bei)京熱力采(cai)暖(nuan)收費依據為《北(bei)京市供熱采(cai)暖(nuan)管理辦法》(北(bei)京市人民(min)政府令(ling)第(di)216號)。

辦(ban)法中第十二條：本市采暖期(qi)為當(dang)年11月15日(ri)至次年3月15日(ri)。市人民政府可以根據氣(qi)象等實際情況(kuang)調整(zheng)采暖期(qi)時(shi)間(jian)。

辦法中第十六條：供(gong)熱(re)(re)單(dan)位(wei)(wei)應當直接向(xiang)(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)收(shou)取采暖(nuan)費(fei)(fei)。供(gong)熱(re)(re)單(dan)位(wei)(wei)委(wei)托(tuo)金融(rong)機(ji)構或者其它(ta)服(fu)務單(dan)位(wei)(wei)代收(shou)采暖(nuan)費(fei)(fei)的(de)，應當向(xiang)(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)公(gong)告受委(wei)托(tuo)的(de)收(shou)費(fei)(fei)單(dan)位(wei)(wei)，受委(wei)托(tuo)單(dan)位(wei)(wei)不(bu)得向(xiang)(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)收(shou)取任何(he)額外(wai)費(fei)(fei)用(yong)(yong)；未(wei)經供(gong)熱(re)(re)單(dan)位(wei)(wei)委(wei)托(tuo)，任何(he)單(dan)位(wei)(wei)和個(ge)人不(bu)得向(xiang)(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)收(shou)取采暖(nuan)費(fei)(fei)。收(shou)取采暖(nuan)費(fei)(fei)應當提供(gong)本市國稅機(ji)關統一印制的(de)發票。

辦法中第十(shi)七(qi)條：用(yong)(yong)戶(hu)與(yu)供熱單位(wei)簽訂合同的，由合同約(yue)定的交費(fei)(fei)人支付采暖費(fei)(fei)。未簽訂合同的，由房(fang)屋所有權(quan)人或者承租(zu)政府(fu)規定租(zu)金標準公有住房(fang)的承租(zu)人按照規定支付采暖費(fei)(fei)。采暖費(fei)(fei)由用(yong)(yong)戶(hu)所在單位(wei)負擔(dan)的，單位(wei)應當負擔(dan)。

采暖價格

北京(jing)(jing)熱力(li)執行北京(jing)(jing)市(shi)價格(ge)主(zhu)管部門制定的(de)收費標準。

目前北京(jing)市(shi)現行居民(min)用戶按面積收費的(de)采暖價(jia)格(ge)依據為(wei)《關(guan)于調(diao)整(zheng)我市(shi)民(min)用供(gong)熱(re)(re)價(jia)格(ge)和熱(re)(re)電(dian)廠熱(re)(re)力出廠價(jia)格(ge)的(de)通知》(京(jing)價(jia)(商)[2001]372號)，價(jia)格(ge)條款如(ru)下(xia)：

大(da)網(wang)供應的民用供暖價(jia)格為(wei)每采暖季每建(jian)筑(zhu)平方米24元。

獨網供(gong)應的民用供(gong)暖價格，燃油、燃氣或電鍋(guo)爐為每采(cai)暖季每建筑平方米30元。

北(bei)京(jing)市(shi)現行居民用戶(hu)按熱(re)計(ji)量(liang)收費的采(cai)暖價(jia)格依據為《關于印(yin)發北(bei)京(jing)市(shi)居住建(jian)筑供(gong)熱(re)計(ji)量(liang)管理(li)辦法(試行)的通知》(京(jing)政容發[2010]98號)，價(jia)格條款如下(xia)：

(1)居住建筑供熱(re)計(ji)量(liang)收費價格為(wei)兩(liang)部制，即基本(ben)熱(re)價和計(ji)量(liang)熱(re)價。

(2)基本熱價：按(an)照建筑(zhu)面積(ji)征(zheng)收，大網供應的為每采(cai)(cai)暖季(ji)(ji)每建筑(zhu)平方米12元；獨網供應的燃(ran)氣、燃(ran)油或電鍋爐(lu)為每采(cai)(cai)暖季(ji)(ji)每建筑(zhu)平方米18元。

(3)計量熱價(jia)：按照用熱量征收，價(jia)格(ge)為每(mei)(mei)千(qian)瓦(wa)時0.16元(折合每(mei)(mei)吉焦44.45元)。

面積依據

建筑面積的(de)依據主要有《不動產權(quan)證(zheng)書(shu)》、《房(fang)屋所(suo)有權(quan)證(zheng)》、《公有住宅租賃合同》、《房(fang)屋土地測(ce)繪(hui)技術報(bao)告(gao)(gao)書(shu)》(帶有測(ce)繪(hui)法(fa)(fa)律依據印章的(de)實測(ce)報(bao)告(gao)(gao))或(huo)其他(ta)在法(fa)(fa)律上對于建筑物面積認可(ke)的(de)文(wen)件。

對于提(ti)供不出以上(shang)(shang)材料的(de)建筑物或(huo)房間可以暫時依(yi)照建筑物的(de)預(yu)測報(bao)告、竣工(gong)圖紙、施工(gong)圖紙或(huo)進行(xing)實地(di)丈(zhang)量和上(shang)(shang)下(xia)套裁(cai)等來計(ji)算供暖面積(ji)，待取(qu)得(de)法律認(ren)可的(de)依(yi)據后進行(xing)調整(zheng)變更。

對于執行(xing)面(mian)積(ji)收(shou)費的用戶，供(gong)(gong)熱(re)(re)單層建筑高(gao)度(du)超(chao)過(guo)(guo)4米(不含(han)4米)的供(gong)(gong)熱(re)(re)面(mian)積(ji)，供(gong)(gong)熱(re)(re)價(jia)(jia)格按實際超(chao)過(guo)(guo)的高(gao)度(du)，每米加(jia)收(shou)12.5%，加(jia)價(jia)(jia)最高(gao)不超(chao)過(guo)(guo)1倍。對執行(xing)熱(re)(re)計量收(shou)費的用戶，不實行(xing)超(chao)高(gao)加(jia)價(jia)(jia)。

北京熱力每(mei)年對供熱面積(ji)進行稽查，并(bing)根據(ju)稽查結果調整(zheng)用熱面積(ji)。

簽訂合同

用戶(hu)到北(bei)京熱力所屬收費網點簽訂合(he)同(tong)，簽訂時需攜(xie)帶(dai)房屋產(chan)權證明文件和(he)身份證明文件，供用熱合(he)同(tong)一(yi)式兩份，用戶(hu)執一(yi)份。

繳費時間

根據《北京市居民(min)供熱采(cai)暖合同(按面積計費版)》第四條和第七(qi)條，每年(nian)5月(yue)1日(ri)(ri)至12月(yue)31日(ri)(ri)，甲方(居民(min))應當(dang)將(jiang)本采(cai)暖季(當(dang)年(nian)11月(yue)15日(ri)(ri)至次年(nian)3月(yue)15日(ri)(ri))的采(cai)暖費足額支(zhi)付給乙方。逾期未支(zhi)付或未足額支(zhi)付的，自(zi)次年(nian)1月(yue)1日(ri)(ri)起將(jiang)計收未支(zhi)付部(bu)分的逾期違(wei)約(yue)金。

二、采暖費繳費方式

網上繳費

1、掌上(shang)熱力APP

下載安裝“掌上熱力”，注冊后點擊“客服→在線繳費”綁定用熱地址，即可繳費。APP目前已開通工商銀行、建設銀行、中信銀行和微信支付4種付款方式。成(cheng)功繳(jiao)費后可在(zai)線開(kai)具電子發(fa)票。

2、微信支付

依次點擊微信中“我→服務→生活繳費→暖氣費”，選擇“北京市熱力集團有限責任公司”，輸入用戶編碼后即可繳費。成功(gong)繳費后可(ke)在線開具電子發(fa)票(piao)。

3、

打開，點擊“城市服務→生活繳費→暖氣費”，輸入用戶編號，即可繳費。成功繳費后可在(zai)線開具電(dian)子發(fa)票。

用戶編號(hao)：可在與北京熱(re)(re)力簽(qian)訂的供熱(re)(re)合(he)同、往年(nian)繳費(fei)發(fa)票和用(yong)戶信息卡(ka)上查(cha)(cha)找，也可撥打北京熱(re)(re)力96069熱(re)(re)線(xian)進行查(cha)(cha)詢。

紙質(zhi)發(fa)票：通過“掌上熱力”手(shou)機(ji)APP、微信、繳納暖氣費，可以在線開(kai)具電(dian)子(zi)發(fa)票。需要開(kai)具紙質(zhi)發(fa)票的用戶，我們將(jiang)為(wei)用戶提(ti)供郵寄(ji)服務(wu)。

收費網點

北(bei)京熱(re)力設置了200余個服務(wu)(wu)網(wang)點，用(yong)戶可(ke)在此進行(xing)繳(jiao)費。可(ke)通過通知公告(gao)或24小時供(gong)熱(re)服務(wu)(wu)熱(re)線96069了解受理業務(wu)(wu)的收費網(wang)點信(xin)息。

在服務網(wang)點繳(jiao)費時，用戶出示房產證(zheng)，可以選(xuan)擇使用現金(jin)、銀行(xing)卡、手(shou)機(掌上熱力、微信、)、支票、匯票付(fu)款，同(tong)時開(kai)具發票和明細。

上門收費

老(lao)人或行(xing)動不便的人士可(ke)通(tong)過小區張(zhang)貼(tie)的通(tong)知公告聯系收(shou)(shou)費(fei)人員上門收(shou)(shou)費(fei)。用戶在核實收(shou)(shou)費(fei)人員工(gong)服、工(gong)牌等信息后可(ke)在家(jia)繳納熱費(fei)，可(ke)采用現金、刷卡等方式進行(xing)繳費(fei)，發票和明細由收(shou)(shou)費(fei)人員送達用戶。

活動現場

北京熱力每年都會在居民小區舉辦現場服務活動，也會在供暖前及供暖期間舉辦現場收費活動，用戶(hu)可根據(ju)小區張貼的通知公告(gao)了(le)解相關信息，在現場簽(qian)訂合同、繳納熱費、開具發票、明細(xi)，并進(jin)行業務咨(zi)詢、報修、投訴等。

銀行繳費

用戶(hu)可(ke)在北(bei)京(jing)市(shi)(shi)范圍內的任何(he)一家合作銀(yin)(yin)(yin)(yin)行網點(dian)繳(jiao)納熱(re)費(fei)，具體(ti)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行見下表。北(bei)京(jing)市(shi)(shi)范圍內凡(fan)帶(dai)有“銀(yin)(yin)(yin)(yin)聯”標(biao)志的銀(yin)(yin)(yin)(yin)行柜員機(ji)也可(ke)以代(dai)收熱(re)費(fei)。用戶(hu)向銀(yin)(yin)(yin)(yin)行提(ti)供(gong)12位用戶(hu)編碼，即可(ke)繳(jiao)費(fei)并開具銀(yin)(yin)(yin)(yin)行收款單，用戶(hu)憑(ping)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行收款單到住房所在區域的熱(re)力服務(wu)網點(dian)換(huan)取發票。