一、文旅企業為什么要布局新媒體

“廣告(gao)”一(yi)詞由來(lai)已久，是(shi)依托(tuo)于媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)的(de)一(yi)種產業形式，媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)又包括(kuo)傳統媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)和新(xin)媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)：傳統媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)指的(de)報紙、雜志(zhi)等早期的(de)媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)，這(zhe)類媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)往(wang)往(wang)可以直(zhi)觀地評斷資源、質量以及投放(fang)效果，而新(xin)媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)是(shi)嫁接在技術(shu)之(zhi)上(shang)的(de)，這(zhe)一(yi)點特(te)性(xing)就決定(ding)了它的(de)精準(zhun)性(xing)，與傳統媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)相比，新(xin)媒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)還(huan)有著(zhu)多樣化、互動(dong)性(xing)、海量化、內容為王和資源整(zheng)合等特(te)性(xing)。

新媒(mei)體(ti)的(de)精準性是指可以根據各種因(yin)素選擇(ze)目(mu)標人(ren)群(qun)，如可以給特定人(ren)群(qun)推(tui)送他搜索過的(de)旅游地(di)點等。

多樣化是技(ji)術(shu)發展(zhan)帶來的一個必然發展(zhan)趨(qu)勢，無論是廣(guang)(guang)告(gao)形式(shi)還是廣(guang)(guang)告(gao)渠道(dao)都在日益的增多，企業可(ke)以(yi)選(xuan)擇做(zuo)文(wen)字廣(guang)(guang)告(gao)，也可(ke)以(yi)做(zuo)音視(shi)頻廣(guang)(guang)告(gao)；可(ke)以(yi)選(xuan)擇投(tou)放網頁廣(guang)(guang)告(gao)，也可(ke)以(yi)做(zuo)線(xian)下電子(zi)屏投(tou)放……

至(zhi)于互動性是說用戶能參(can)與到新媒體(ti)當中去，這種參(can)與感會改善用戶的(de)(de)體(ti)驗，即使是現在沒有親自到旅(lv)游景點，但是也感受(shou)到了(le)當地(di)的(de)(de)風土人情。

二、新媒體對文旅企業的作用有哪些

1、提高營銷效果

通過社交媒體(ti)、博客、視頻等新媒體(ti)渠(qu)道，旅(lv)游(you)業可(ke)以更(geng)輕(qing)松地接觸到(dao)更(geng)廣泛的受眾。這些渠(qu)道可(ke)以讓旅(lv)游(you)業者更(geng)加(jia)便捷地與潛在客戶(hu)互(hu)動，并在推廣和銷(xiao)售方面提高效率(lv)。

2、促進旅游體驗

新媒體(ti)可以提供(gong)更多的信息和資源，使旅游(you)者更好地了解旅游(you)目的地的特(te)色、文(wen)化(hua)和活動等信息，從而(er)促進旅游(you)者的體(ti)驗和參與度。

3、增加客戶忠誠度

通過社交媒體等渠道，旅游業可以建立更加密切(qie)的聯系(xi)，增強與客(ke)戶的關系(xi)。例如，通過向(xiang)客(ke)戶提供獨(du)家優(you)惠或(huo)折扣碼等福利，可以吸引更多的客(ke)戶，同時也可以保持(chi)現(xian)有(you)客(ke)戶的忠誠度。

4、促進反饋和評價

通(tong)過新媒體平臺(tai)，文旅(lv)企業(ye)可(ke)(ke)以(yi)更好地了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)對產品和(he)服務(wu)的看法和(he)評(ping)價，以(yi)便及時進行改進和(he)優(you)化。這可(ke)(ke)以(yi)幫助文旅(lv)企業(ye)提高產品質(zhi)量和(he)服務(wu)水平，進而獲得更多客(ke)戶(hu)的認可(ke)(ke)和(he)支(zhi)持(chi)。

綜上所(suo)述，新媒體對于文旅企(qi)業具有很(hen)大(da)的幫助作用，可以提高營銷效果、促進(jin)(jin)旅游體驗、增(zeng)加客戶(hu)忠誠度和促進(jin)(jin)反饋和評價等(deng)方面發(fa)揮積極作用。