一、文旅企業為什么要布局新媒體

“廣告”一(yi)(yi)詞由(you)來已久，是依托于(yu)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)的一(yi)(yi)種產業形式(shi)，媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)又包括傳統(tong)(tong)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)和新媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)：傳統(tong)(tong)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)指的報紙、雜志等(deng)早期的媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)，這類媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)往往可以直觀地評斷資源(yuan)、質量以及投放效果，而新媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)是嫁(jia)接在(zai)技術之上的，這一(yi)(yi)點特性就(jiu)決定了(le)它的精(jing)準性，與傳統(tong)(tong)媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)相比，新媒(mei)體(ti)(ti)(ti)(ti)還有著多樣化、互(hu)動性、海量化、內(nei)容為(wei)王和資源(yuan)整合等(deng)特性。

新媒體的(de)精準性是指可(ke)以根據各種因素選擇目標人群，如可(ke)以給特(te)定人群推送他搜索過的(de)旅游地點(dian)等。

多(duo)樣化(hua)是(shi)技術發展帶來的一個必然發展趨勢，無(wu)論(lun)是(shi)廣(guang)告形式還(huan)是(shi)廣(guang)告渠(qu)道都在日益的增多(duo)，企業(ye)可以(yi)選(xuan)(xuan)擇做(zuo)文字廣(guang)告，也(ye)可以(yi)做(zuo)音視頻廣(guang)告；可以(yi)選(xuan)(xuan)擇投(tou)放(fang)網(wang)頁廣(guang)告，也(ye)可以(yi)做(zuo)線下(xia)電(dian)子屏投(tou)放(fang)……

至(zhi)于互動性是(shi)說用(yong)戶(hu)能參與(yu)到新媒體當中去，這種參與(yu)感會改善(shan)用(yong)戶(hu)的體驗，即使(shi)是(shi)現(xian)在沒有親自到旅游景(jing)點，但是(shi)也感受(shou)到了當地(di)的風土人情。

二、新媒體對文旅企業的作用有哪些

1、提高營銷效果

通(tong)過社(she)交(jiao)媒體(ti)(ti)、博客、視(shi)頻等(deng)新媒體(ti)(ti)渠(qu)道，旅游(you)業可以更(geng)輕(qing)松地接觸到更(geng)廣(guang)泛的受眾。這些渠(qu)道可以讓旅游(you)業者(zhe)更(geng)加便捷地與(yu)潛在客戶互動，并在推(tui)廣(guang)和(he)銷售方面提高效率。

2、促進旅游體驗

新媒體可以(yi)提供更多的(de)(de)信息(xi)和(he)資源，使(shi)旅(lv)游(you)者更好地了(le)解旅(lv)游(you)目的(de)(de)地的(de)(de)特色(se)、文化(hua)和(he)活(huo)動(dong)等信息(xi)，從而(er)促進旅(lv)游(you)者的(de)(de)體驗和(he)參(can)與度。

3、增加客戶忠誠度

通過社交媒(mei)體(ti)等渠道，旅游業可以(yi)(yi)(yi)建立更加密(mi)切的聯系(xi)，增強與客(ke)戶的關系(xi)。例如(ru)，通過向(xiang)客(ke)戶提供獨家優惠(hui)或折扣碼等福(fu)利(li)，可以(yi)(yi)(yi)吸引更多的客(ke)戶，同時(shi)也可以(yi)(yi)(yi)保(bao)持現有客(ke)戶的忠誠度。

4、促進反饋和評價

通過新媒體平臺，文(wen)旅(lv)企業可以更好地了(le)解客戶對產品和服務的看法和評價(jia)，以便及時進(jin)(jin)行改進(jin)(jin)和優化。這可以幫助文(wen)旅(lv)企業提高產品質量(liang)和服務水平，進(jin)(jin)而獲得更多客戶的認可和支持(chi)。

綜上(shang)所述(shu)，新媒體對于文旅(lv)企(qi)業具有很大(da)的幫助(zhu)作用(yong)，可以(yi)提高營(ying)銷效果(guo)、促進(jin)旅(lv)游體驗(yan)、增加客戶忠誠度(du)和促進(jin)反饋和評價等方面發揮積極(ji)作用(yong)。