一、文旅企業簡介
文(wen)旅(lv)(lv)企業是指以(yi)文(wen)化和(he)(he)(he)旅(lv)(lv)游(you)為核(he)心,運(yun)用市場化和(he)(he)(he)商業化手段,致力于為顧客提供(gong)優質的(de)文(wen)化和(he)(he)(he)旅(lv)(lv)游(you)產品和(he)(he)(he)服務的(de)企業。
二、文旅企業經營范圍
1、在旅(lv)游(you)層面,文旅(lv)公司為游(you)客提(ti)供優質的(de)旅(lv)游(you)服(fu)務(wu),包括提(ti)供優質的(de)客房、優質的(de)旅(lv)游(you)景點、優質的(de)旅(lv)游(you)路(lu)線(xian)以(yi)及(ji)旅(lv)游(you)游(you)覽服(fu)務(wu)等,并對(dui)游(you)客安(an)(an)全及(ji)行程的(de)及(ji)時完成有保障。文旅(lv)公司還(huan)根據客戶的(de)具(ju)體需求,提(ti)供定制(zhi)化的(de)旅(lv)游(you)服(fu)務(wu),預(yu)訂特色(se)地方(fang)住宿、特色(se)餐飲、特色(se)紀(ji)念品以(yi)及(ji)特色(se)禮品等,為游(you)客精心安(an)(an)排(pai)和(he)規劃,讓客戶擁有一(yi)次(ci)難忘(wang)的(de)旅(lv)行體驗(yan)。
2、此外,文旅公司還進(jin)行商(shang)業(ye)投(tou)(tou)資(zi),投(tou)(tou)資(zi)文化旅游(you)行業(ye)的(de)中小企業(ye),以支持他們的(de)發(fa)展,并將投(tou)(tou)資(zi)回報率與市場行情相結(jie)合,力求(qiu)達到雙贏的(de)投(tou)(tou)資(zi)效果(guo)。
三、文旅企業的特點
1、文(wen)旅(lv)企(qi)業(ye)具有文(wen)化內涵(han)。這類企(qi)業(ye)通常(chang)將文(wen)化旅(lv)游作為發展核心,并創(chuang)造旅(lv)游新形態和(he)文(wen)化新業(ye)態,體現出一(yi)定(ding)的生態和(he)文(wen)化內涵(han)。
2、文(wen)旅企(qi)業(ye)(ye)有商業(ye)(ye)屬性。文(wen)旅企(qi)業(ye)(ye)通過發(fa)掘文(wen)化旅游資(zi)源、改善旅游業(ye)(ye)服(fu)務、設(she)計旅游產品(pin)、搭建(jian)旅游平臺、消費者導(dao)向等方式實(shi)現自身的利(li)益最大化。
3、文旅(lv)企業(ye)推(tui)動地(di)區經(jing)濟(ji)發(fa)展。文旅(lv)企業(ye)將(jiang)各類旅(lv)游產品和(he)服務進(jin)行整(zheng)合,依托本(ben)地(di)資源(yuan),增加(jia)就業(ye)崗位和(he)創造經(jing)濟(ji)價(jia)值杠桿,為地(di)方經(jing)濟(ji)發(fa)展注(zhu)入新的(de)發(fa)展動力。
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四、文旅企業的發展方向
1、沉浸化
即用戲(xi)劇(ju)化的(de)方式,創造(zao)一個(ge)和現實(shi)隔絕的(de)平行世界,讓眼耳鼻身(shen)沉(chen)浸到一個(ge)特定的(de)環境中。目前沉(chen)浸式的(de)展現方式在文(wen)旅行業中應(ying)用非常廣泛(fan),例如沉(chen)浸式戲(xi)劇(ju),如上(shang)海的(de)《不(bu)眠之夜》、武(wu)漢的(de)《知音號(hao)》、山西平遙(yao)(yao)的(de)《又見平遙(yao)(yao)》等,且此(ci)類沉(chen)浸式戲(xi)劇(ju)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多。
2、互聯網的泛社交化
文(wen)旅產(chan)業(ye)主要面向的(de)(de)群體是(shi)年輕群體,年輕群體具(ju)有(you)很強(qiang)的(de)(de)獨立(li)(li)性(xing)(xing),即行為獨立(li)(li)、消費獨立(li)(li)、審美(mei)獨立(li)(li)、思想獨立(li)(li),最重要的(de)(de)一點在于社交獨立(li)(li)。將來的(de)(de)文(wen)旅產(chan)品應(ying)不(bu)斷細(xi)分、不(bu)斷進行分類,讓產(chan)品在滿足年輕人(ren)個性(xing)(xing)化(hua)的(de)(de)前提下,創(chuang)造(zao)基(ji)于互(hu)聯網的(de)(de)、更(geng)多的(de)(de)、全(quan)新的(de)(de)產(chan)品。因此,互(hu)聯網對泛社交化(hua)和文(wen)旅產(chan)品的(de)(de)意義非常重大。
3、數字化
隨著國家對數(shu)字(zi)化愈(yu)來(lai)愈(yu)重視,數(shu)字(zi)化也在(zai)不斷加(jia)持(chi)智(zhi)慧旅游產(chan)業(ye),讓旅游業(ye)在(zai)數(shu)字(zi)化的背(bei)景下,變得越來(lai)越人(ren)性(xing)化、智(zhi)能(neng)化,為人(ren)們提供更多的便利。同時,數(shu)字(zi)和(he)旅游產(chan)業(ye)形成了一種孿生關(guan)系。例如大型活動(dong)、主(zhu)題(ti)公園、主(zhu)題(ti)演出、現代景區(qu)、餐飲和(he)娛樂,都能(neng)看到數(shu)字(zi)化的影子。