一、會展服務的主體包括哪些 ?

企業主體、參展商主體、參觀者主體。

1、企(qi)業主體是(shi)會展(zhan)(zhan)(zhan)營銷的核心，他們是(shi)會展(zhan)(zhan)(zhan)活動的組織者(zhe)(zhe)和(he)參(can)與者(zhe)(zhe)。企(qi)業主體通過參(can)展(zhan)(zhan)(zhan)、舉(ju)辦展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)或會議等方式，將自己的產品、服(fu)務或品牌展(zhan)(zhan)(zhan)示給目標受眾，以達到市場推廣和(he)銷售的目的。

2、參展(zhan)商(shang)主體是(shi)會展(zhan)活(huo)動(dong)中的重要角色，他們(men)租用展(zhan)位或(huo)展(zhan)區來展(zhan)示和(he)推(tui)廣自己(ji)的產(chan)品或(huo)服務。參展(zhan)商(shang)可(ke)以是(shi)制造商(shang)、供應(ying)商(shang)、分(fen)銷商(shang)或(huo)服務提供商(shang)等不同類(lei)型的企業，通過參展(zhan)與目(mu)標客戶(hu)進(jin)行面(mian)對面(mian)的交流(liu)和(he)溝(gou)通，以增加曝光(guang)度、建立合作(zuo)關系和(he)促進(jin)銷售。

3、參觀(guan)者(zhe)主(zhu)體是會(hui)展(zhan)活動(dong)中的觀(guan)眾，他們有興趣了解(jie)展(zhan)示的產品、服務(wu)或(huo)行業信(xin)(xin)息。參觀(guan)者(zhe)可以是潛(qian)在客戶、行業專業人士(shi)、媒體代表等，他們通過參觀(guan)展(zhan)覽、參加會(hui)議或(huo)論壇等方(fang)式，獲取信(xin)(xin)息、建立業務(wu)聯系和進(jin)行市場調研。

二、會展服務的基本要求有哪些

會(hui)展(zhan)服務的基本要(yao)求(qiu)包括以下(xia)四(si)點：

1、以全程服務為向導。這意味著會展(zhan)服(fu)務(wu)需(xu)(xu)要覆蓋展(zhan)會的(de)整個(ge)過程，從前期(qi)策(ce)劃、宣(xuan)傳推(tui)廣、現場管理到后期(qi)評估，都需(xu)(xu)要有完(wan)善的(de)服(fu)務(wu)體系。

2、以客戶為中心。這(zhe)意味著需要充分理解(jie)和滿足(zu)客戶的需求(qiu)，包括了解(jie)他(ta)們(men)的期望、提(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化的解(jie)決(jue)方案，以及在展會(hui)期間提(ti)供(gong)便利(li)和有(you)效(xiao)的服務。

3、以真誠換取信任。這(zhe)意味著(zhu)會展服務需要以真(zhen)誠的(de)態度和專(zhuan)業的(de)精神(shen)贏得客(ke)戶的(de)信(xin)任，不僅(jin)需要提供信(xin)息，還(huan)需要對(dui)客(ke)戶的(de)問題和需求做(zuo)出積極(ji)的(de)響應(ying)。

4、以細節取勝。這意味著(zhu)會展服務需要(yao)關注細節(jie)，無論是展會的布置、宣傳材料的制作，還(huan)是客戶服務的提供，都需要(yao)精益(yi)求(qiu)精，力求(qiu)完美。