美睫服務流程話術總結
1、幫顧客安(an)排技術(shu)老師
話術①:XX姐您這(zhe)邊(bian)請房間已經(jing)為(wei)(wei)您準備好了,這(zhe)邊(bian)安(an)排(pai)我們家美睫師XXX為(wei)(wei)您服務。請稍(shao)等。
話(hua)術②:您好,我(wo)是美(mei)睫師(shi)xx,今天(tian)由我(wo)為您服務。
話術③:為了(le)(le)達到您(nin)想要的效果,我需要了(le)(le)解(jie)您(nin)的睫毛(mao)自身狀(zhuang)況,在嫁接前請(qing)您(nin)配合我填寫這張問診(zhen)表,對(dui)您(nin)的睫毛(mao)進行分(fen)析。
2、顧客建檔,拿美睫問診表
話術①:做睫毛的話我們家有體驗價,也有次卡和會員卡,您可以先看一下我們團購上(shang)面(mian)的套餐,都是我們家的爆款,每個(ge)顧客只有一次(ci)團(tuan)購體驗價(jia)。
話術(shu)②:您(nin)(nin)可以添加(jia)一下我們的門店微信(xin),稍后我會把嫁(jia)接睫毛后的注意事項和護理視(shi)頻發送給您(nin)(nin),后期我們也會提醒您(nin)(nin)補(bu)睫毛。
話術③:再次和(he)您確認今天嫁接(jie)的(de)款(kuan)式。整個操作需要一個半小時左(zuo)右,現在時間是11:30,預計結束時間是1:00左(zuo)右,操作過程中(zhong)有任何的(de)問題和(he)不(bu)舒服隨時和(he)我溝通,我會第一時間幫您解(jie)決。
3、詢問顧客是否(fou)酒精過敏
話術:我現(xian)在(zai)做個手部清(qing)潔與消毒,您對酒精(jing)過敏嗎?(如顧客過敏告知顧客,手部用洗手液進行清(qing)洗)。
4、嫁接前眼部清潔
話術(shu):再次(ci)幫您清潔一下眼部皮膚,清除眼部彩妝殘(can)留。
5、貼眼(yan)貼及注意事(shi)項
話術(shu):眼(yan)(yan)部皮膚比(bi)較(jiao)敏感,為了更好的(de)保護我們的(de)眼(yan)(yan)部皮膚。我們店里為您準備(bei)了眼(yan)(yan)貼,眼(yan)(yan)貼里面含有膠(jiao)原(yuan)蛋白成分(fen),可(ke)以有效的(de)淡化眼(yan)(yan)周細紋,我們的(de)眼(yan)(yan)貼是免費為您提(ti)供的(de)。
6、滴膠水
話術:我(wo)們的膠(jiao)水都是低刺激防過(guo)敏的,孕婦也可以用。
7、嫁接中
話(hua)術:嫁(jia)接的過程中一定(ding)不能睜眼睛(jing),盡(jin)量不要睡著或(huo)接打(da)電話(hua),防止(zhi)眼睛(jing)突然睜開(kai),膠水入(ru)眼會給(gei)您的眼睛(jing)帶來不舒服。
8、嫁接后
話術:這邊給您講(jiang)解一(yi)下(xia)嫁接(jie)后注意事項(xiang),睫毛一(yi)般都(dou)有生長周(zhou)期和(he)代謝(xie)周(zhou)期,每天有3-5根的(de)脫落屬(shu)于正常,為(wei)(wei)了(le)讓睫毛更加的(de)牢固(gu),建議5-8小時不要(yao)(yao)碰水,3天內(nei)不要(yao)(yao)蒸桑拿和(he)游泳,盡量不要(yao)(yao)使(shi)用(yong)油(you)性卸妝水,油(you)脂可以(yi)分解膠水影響牢固(gu)性。我們店為(wei)(wei)您提供10天內(nei)免費(fei)補(bu)睫毛,超出免補(bu)時間20天內(nei)收(shou)取100元的(de)材料(liao)費(fei)用(yong)。
9、問詢(xun)客人(ren)是否滿(man)意
話(hua)術:您(nin)看(kan)一下效果(guo)還滿(man)意嘛(ma),您(nin)今天(tian)可以(yi)在團購上(shang)購買(mai)(mai),也可以(yi)購買(mai)(mai)我們的(de)次卡,現在正好有(you)活動,買(mai)(mai)五次送一次,今天(tian)這次就(jiu)免費送您(nin)了,特別劃算。
10、買單
話術:這是您(nin)的(de)消費清單,請(qing)(qing)確認一下,如(ru)果(guo)沒有問題請(qing)(qing)這里(li)簽字,您(nin)對今天的(de)服務還滿意嗎?請(qing)(qing)對我(wo)的(de)服務做個評(ping)價,謝(xie)謝(xie)。
美睫話術語錄怎么說
1、您好!歡迎(ying)光臨我們的美(mei)睫店。我可以幫助您做美(mei)睫,讓您的眼(yan)睛更加漂亮。
2、親(qin)愛的(de),你(ni)之(zhi)前一直都(dou)(dou)是做哪種(zhong)款(kuan),什么價格,我家款(kuan)式太多了,也(ye)有不同價,我給你(ni)推薦,價格低的(de)給你(ni)做也(ye)不一定適合你(ni),對吧!像你(ni)的(de)眼睛,下(xia)面(mian)這些(xie)款(kuan)都(dou)(dou)非常適合你(ni)。
3、請問(wen)您今天想做哪種類型的(de)美睫呢?我們有多種款式和服務可供選擇(ze),您可以(yi)告訴我您的(de)想法,我會為您提供專(zhuan)業的(de)建議。
4、親愛的(de)(de),你(ni)有(you)沒有(you)自己(ji)喜歡(huan)的(de)(de)款(kuan)式圖,有(you)的(de)(de)話可(ke)以發(fa)給我(wo),不(bu)同(tong)(tong)款(kuan)不(bu)同(tong)(tong)價的(de)(de)呢(ni),我(wo)家可(ke)以按照(zhao)圖片還原的(de)(de),也可(ke)以到店推薦(jian)適合你(ni)的(de)(de)風(feng)格款(kuan)式,價格當然很親民。
5、親(qin)愛(ai)的(de)(de),肯(ken)定(ding)會給(gei)你優惠的(de)(de)呀(ya),你朋(peng)友已(yi)經給(gei)我打個招呼了,肯(ken)定(ding)會讓你很滿(man)意的(de)(de),我給(gei)你店里最低折扣,到時候體驗的(de)(de)好(hao),也把你小姐妹介紹過來。
做睫毛的朋友圈宣傳
1、好看的睫毛帶來靈魂,融進(jin)你的五官(guan)里撐(cheng)起你的顏(yan)值,帶給你持久的妝感。
2、為什么熱衷于美睫(jie),因(yin)為所(suo)謂(wei)的(de)(de)側(ce)顏(yan)殺、素顏(yan)殺都離不開漂(piao)亮的(de)(de)睫(jie)毛。
3、美睫(jie)后,昂首低頭,自帶一股(gu)風情,睜眼閉(bi)眼,仿(fang)若妙語不休(xiu)。
4、素顏新“睫(jie)”徑,不(bu)“妝”也傾(qing)心,美睫(jie)一次(ci),滿眼星辰不(bu)再是故事!
5、做(zuo)睫(jie)毛,不是(shi)越濃越好(hao),也不是(shi)越久(jiu)越好(hao),而是(shi)美(mei)的剛剛好(hao)!
6、三分(fen)天注定(ding),七分(fen)靠眼睛。