美睫服務流程話術總結
1、幫顧(gu)客安排技術老師(shi)
話術①:XX姐您(nin)(nin)這邊請房間已經為(wei)您(nin)(nin)準備(bei)好了,這邊安排我們家美睫師XXX為(wei)您(nin)(nin)服務。請稍等。
話術②:您(nin)好,我是美睫師xx,今天由我為您(nin)服(fu)務。
話術(shu)③:為了達(da)到(dao)您(nin)想要的效果,我需要了解(jie)您(nin)的睫毛自身(shen)狀況,在嫁(jia)接前請您(nin)配(pei)合(he)我填(tian)寫這(zhe)張問診表,對您(nin)的睫毛進(jin)行分析。
2、顧客建檔,拿美睫(jie)問診(zhen)表
話術①:做睫毛的話我們家有體驗價,也有次卡和會員卡,您可以先看一下我們團購上面的套餐,都是我們家的爆款,每個顧客只有一次團購體(ti)驗價。
話(hua)術②:您可以(yi)添加一下我們的(de)門(men)店微(wei)信,稍(shao)后我會把嫁接睫(jie)毛后的(de)注意事(shi)項和護理(li)視頻發送給您,后期我們也(ye)會提醒您補睫(jie)毛。
話術(shu)③:再次和您確(que)認今天(tian)嫁接的款式(shi)。整個(ge)操作(zuo)需要(yao)一(yi)個(ge)半小時(shi)左(zuo)右,現在時(shi)間(jian)(jian)是11:30,預(yu)計結(jie)束(shu)時(shi)間(jian)(jian)是1:00左(zuo)右,操作(zuo)過程(cheng)中有(you)任何的問題和不舒服隨(sui)時(shi)和我(wo)溝通,我(wo)會第一(yi)時(shi)間(jian)(jian)幫您解決。
3、詢(xun)問顧客是否酒精過敏(min)
話術:我現在做個手(shou)部(bu)清潔與消毒,您對酒精過(guo)敏嗎?(如顧客過(guo)敏告知顧客,手(shou)部(bu)用洗手(shou)液進行清洗)。
4、嫁接前眼部清潔
話術:再次幫您清潔(jie)一下眼部皮(pi)膚,清除眼部彩妝殘留。
5、貼眼貼及注意事項
話術:眼(yan)(yan)部(bu)皮膚(fu)比(bi)較敏感,為了更好的保護我們(men)的眼(yan)(yan)部(bu)皮膚(fu)。我們(men)店(dian)里(li)為您(nin)準備了眼(yan)(yan)貼,眼(yan)(yan)貼里(li)面含有膠原蛋白成分,可以有效的淡化眼(yan)(yan)周細紋,我們(men)的眼(yan)(yan)貼是免費為您(nin)提供的。
6、滴膠水
話術:我們的膠(jiao)水都是低刺(ci)激防(fang)過敏的,孕(yun)婦也(ye)可以用。
7、嫁接中
話術:嫁接的過程中(zhong)一定不(bu)能睜(zheng)眼睛(jing),盡量不(bu)要睡著或接打電話,防止眼睛(jing)突然睜(zheng)開(kai),膠水入(ru)眼會(hui)給(gei)您的眼睛(jing)帶來不(bu)舒服(fu)。
8、嫁接后
話術:這邊給您(nin)講解(jie)(jie)一下嫁接后注意事項,睫(jie)毛一般都有生長周(zhou)期和代謝周(zhou)期,每天(tian)有3-5根(gen)的(de)脫落(luo)屬于正常,為了讓睫(jie)毛更(geng)加的(de)牢固(gu),建議5-8小時不(bu)要碰(peng)水,3天(tian)內(nei)(nei)不(bu)要蒸桑(sang)拿和游(you)泳(yong),盡(jin)量不(bu)要使用油(you)性卸妝水,油(you)脂(zhi)可以分(fen)解(jie)(jie)膠(jiao)水影響牢固(gu)性。我們店為您(nin)提供10天(tian)內(nei)(nei)免費補睫(jie)毛,超(chao)出(chu)免補時間(jian)20天(tian)內(nei)(nei)收(shou)取100元的(de)材(cai)料費用。
9、問詢(xun)客人是否(fou)滿(man)意
話術:您看一下效果還滿意嘛,您今天可(ke)(ke)以在團購(gou)上購(gou)買(mai),也可(ke)(ke)以購(gou)買(mai)我們的次(ci)(ci)卡(ka),現在正(zheng)好有活動,買(mai)五次(ci)(ci)送一次(ci)(ci),今天這次(ci)(ci)就免費送您了(le),特別劃算。
10、買單
話術:這(zhe)是您的消費(fei)清單,請確認一下(xia),如果沒(mei)有(you)問題(ti)請這(zhe)里簽字,您對今天的服(fu)務還滿意嗎?請對我的服(fu)務做個評價,謝(xie)謝(xie)。
美睫話術語錄怎么說
1、您好!歡(huan)迎光臨我們的(de)美睫店。我可以幫助您做美睫,讓您的(de)眼(yan)睛更加漂亮。
2、親愛(ai)的(de)(de),你(ni)之(zhi)前一直(zhi)都是做哪種款,什么(me)價(jia)格,我(wo)家款式太(tai)多了,也(ye)有不同價(jia),我(wo)給你(ni)推薦,價(jia)格低的(de)(de)給你(ni)做也(ye)不一定適合你(ni),對吧!像你(ni)的(de)(de)眼睛,下面這些款都非常適合你(ni)。
3、請問(wen)您(nin)(nin)今天想做哪種類型的美(mei)睫呢?我們有多種款式和服務可供選擇,您(nin)(nin)可以(yi)告(gao)訴(su)我您(nin)(nin)的想法,我會為您(nin)(nin)提供專業的建議。
4、親愛(ai)的(de)(de)(de),你有沒有自己(ji)喜歡的(de)(de)(de)款式(shi)圖,有的(de)(de)(de)話可以(yi)發(fa)給我(wo)(wo),不同款不同價(jia)的(de)(de)(de)呢,我(wo)(wo)家可以(yi)按(an)照(zhao)圖片還原的(de)(de)(de),也可以(yi)到店推(tui)薦適合你的(de)(de)(de)風格款式(shi),價(jia)格當然(ran)很親民。
5、親愛的(de),肯(ken)定會給你優(you)惠的(de)呀,你朋(peng)友已經給我打(da)個招呼了,肯(ken)定會讓你很滿意的(de),我給你店里最低折扣,到時候(hou)體驗的(de)好,也把(ba)你小姐妹(mei)介紹過來。
做睫毛的朋友圈宣傳
1、好看的睫毛帶(dai)來靈魂,融進你的(de)(de)五(wu)官里撐(cheng)起你的(de)(de)顏值(zhi),帶(dai)給你持久的(de)(de)妝感。
2、為什么熱衷于(yu)美睫,因為所謂的(de)側顏殺、素顏殺都離不開漂亮(liang)的(de)睫毛。
3、美睫后,昂首低頭,自帶一股風情,睜眼(yan)閉眼(yan),仿(fang)若妙語(yu)不休。
4、素顏新“睫”徑,不(bu)“妝”也傾(qing)心,美睫一次,滿眼星(xing)辰(chen)不(bu)再(zai)是故事!
5、做(zuo)睫毛,不(bu)是越(yue)(yue)濃越(yue)(yue)好,也不(bu)是越(yue)(yue)久越(yue)(yue)好,而是美的剛(gang)剛(gang)好!
6、三分天注定,七分靠(kao)眼睛。