一、知識管理軟件主要管理哪些內容

知識管理系統是一個集中化、系統化的平臺，專門用于收集、整理、存儲、檢索、共享和創新知識資源，其廣泛應用于各行各業，成為企業和組織提升競爭力的重要工具。在不同行業，知識管理軟件管(guan)理的(de)內容也有(you)所不同(tong)：

1、在(zai)大型(xing)企業中，知(zhi)識(shi)管理系統通常作(zuo)為(wei)企業內部知(zhi)識(shi)庫(ku)使用(yong)，集中存(cun)儲和管理公司的各類知(zhi)識(shi)資源，包括公司的業務(wu)流程、技術文(wen)檔、案例(li)經驗(yan)等。

2、在中小型企業(ye)中，知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)系統則(ze)更多地(di)作為知(zhi)識(shi)積(ji)累和傳承(cheng)的工具，管(guan)理(li)的內容是業(ye)務資(zi)料、經驗案例等。

3、在教(jiao)(jiao)育領域，知識管理(li)(li)系(xi)統主要管理(li)(li)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)資(zi)源、教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)經驗、學(xue)(xue)習資(zi)料等(deng)，學(xue)(xue)生通(tong)過(guo)知識管理(li)(li)系(xi)統還可以參與(yu)在線討(tao)論和協(xie)作(zuo)學(xue)(xue)習。

4、在科研領域，知識(shi)管理系統主要(yao)管理前(qian)沿知識(shi)和研究成果，具體(ti)是(shi)相關(guan)領域的研究動態和進展和參考資料。

二、知識管理系統包括哪些部分

知識管理系統的組成部分眾多(duo)，具(ju)體包括(kuo)以下(xia)幾個部分：

1、知識庫系統

知(zhi)識庫(ku)系統負責組織和管(guan)理(li)知(zhi)識，可以根據需要，為企業創建不(bu)同的(de)知(zhi)識庫(ku)。

2、專家系統

作為企業智力資源(yuan)的(de)(de)載體，專(zhuan)家(jia)集中(zhong)了企業的(de)(de)經驗(yan)和智慧(hui)，發(fa)掘和利用(yong)專(zhuan)家(jia)的(de)(de)經驗(yan)和智慧(hui)，可以(yi)更好的(de)(de)完(wan)成(cheng)知(zhi)識(shi)的(de)(de)傳遞和轉換。用(yong)戶可以(yi)通過專(zhuan)家(jia)系統(tong)，找到系統(tong)內(nei)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)，對(dui)專(zhuan)家(jia)進(jin)行點對(dui)點的(de)(de)提問(wen)。

3、問答系統

一(yi)個好問(wen)題(ti)勝(sheng)過一(yi)個好答(da)(da)案，用戶在(zai)日常工作生(sheng)活中(zhong)遇到的各種(zhong)問(wen)題(ti)，都可(ke)以通(tong)過問(wen)答(da)(da)系統進(jin)行提問(wen)，其他用戶可(ke)以對(dui)問(wen)題(ti)進(jin)行回答(da)(da)，也可(ke)以通(tong)過問(wen)答(da)(da)系統直接向(xiang)專(zhuan)家進(jin)行提問(wen)，專(zhuan)家用戶在(zai)登(deng)錄系統后，可(ke)以在(zai)問(wen)答(da)(da)系統中(zhong)直接進(jin)行答(da)(da)復和(he)處理。

4、項目管理系統

每一項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)完成都(dou)離不開(kai)團隊的(de)(de)(de)協作(zuo)，如何將協作(zuo)中產(chan)生的(de)(de)(de)點滴信(xin)息和知(zhi)識進(jin)行(xing)記(ji)(ji)錄和總結是項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)系(xi)統要解(jie)決的(de)(de)(de)問題。在項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)中，可以進(jin)行(xing)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)全周期管(guan)理(li)，可以進(jin)行(xing)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)創建、授權、記(ji)(ji)錄項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)動態，進(jin)行(xing)任務(wu)分配(pei)，總結項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)文檔等工(gong)作(zuo)，可以全面的(de)(de)(de)完成項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)過程的(de)(de)(de)記(ji)(ji)錄和總結。

5、全文檢索系統

基于solr和切詞系統的全文搜索服務器。

6、智能推薦系統

根據用(yong)戶(hu)的(de)瀏覽軌跡(ji)、收(shou)藏行(xing)為、檢(jian)索行(xing)為，關注行(xing)為、知識等級等信息，系統自動推薦給用(yong)戶(hu)與之最相關的(de)知識。

7、智能關聯系統

系統(tong)可以(yi)根據知識(shi)相(xiang)關信(xin)息，自動的相(xiang)互管(guan)理關聯。