一、知識管理軟件主要管理哪些內容

知識管理系統是一個集中化、系統化的平臺，專門用于收集、整理、存儲、檢索、共享和創新知識資源，其廣泛應用于各行各業，成為企業和組織提升競爭力的重要工具。在不同行業，知識管理軟件管理(li)的內(nei)容(rong)也有所不同(tong)：

1、在大型企業(ye)中，知識(shi)管理(li)系(xi)統通常作為企業(ye)內部知識(shi)庫(ku)使(shi)用，集中存儲和管理(li)公司的(de)(de)各(ge)類知識(shi)資源，包括(kuo)公司的(de)(de)業(ye)務流(liu)程、技術文檔、案例經驗等。

2、在中(zhong)(zhong)小型企業中(zhong)(zhong)，知(zhi)識管理系(xi)統則更多地作為知(zhi)識積累和(he)傳(chuan)承的工具(ju)，管理的內容是業務(wu)資料、經驗案(an)例等。

3、在(zai)教育領域，知識管理系(xi)統(tong)主(zhu)要管理教學(xue)資(zi)源、教學(xue)經驗、學(xue)習資(zi)料等，學(xue)生通過知識管理系(xi)統(tong)還可以參與(yu)在(zai)線討論(lun)和協作學(xue)習。

4、在(zai)科研(yan)領域，知識管理(li)系統主(zhu)要管理(li)前沿知識和(he)(he)研(yan)究成(cheng)果，具(ju)體是相關領域的(de)研(yan)究動(dong)態和(he)(he)進展(zhan)和(he)(he)參考(kao)資料(liao)。

二、知識管理系統包括哪些部分

知識管理系統的(de)組(zu)成部分(fen)眾(zhong)多(duo)，具(ju)體包括以下幾個(ge)部分(fen)：

1、知識庫系統

知識庫(ku)系統負責組織和管理知識，可以根(gen)據需要，為企(qi)業創建(jian)不同的知識庫(ku)。

2、專家系統

作(zuo)為企業智力資源的(de)載體(ti)，專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)集中了企業的(de)經驗和(he)(he)(he)智慧(hui)，發掘和(he)(he)(he)利(li)用(yong)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)的(de)經驗和(he)(he)(he)智慧(hui)，可以更好的(de)完成知識的(de)傳遞和(he)(he)(he)轉換。用(yong)戶可以通過專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)系統(tong)，找到系統(tong)內的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)，對專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)進行點(dian)對點(dian)的(de)提(ti)問。

3、問答系統

一個(ge)好(hao)問(wen)題勝過一個(ge)好(hao)答(da)(da)案，用戶(hu)在(zai)日(ri)常(chang)工作生活中遇到的各種問(wen)題，都(dou)可以通過問(wen)答(da)(da)系(xi)統進(jin)行提問(wen)，其他用戶(hu)可以對問(wen)題進(jin)行回答(da)(da)，也可以通過問(wen)答(da)(da)系(xi)統直(zhi)接(jie)(jie)向專家進(jin)行提問(wen)，專家用戶(hu)在(zai)登錄系(xi)統后，可以在(zai)問(wen)答(da)(da)系(xi)統中直(zhi)接(jie)(jie)進(jin)行答(da)(da)復(fu)和處理。

4、項目管理系統

每一(yi)項(xiang)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)完(wan)成都離不開團隊的(de)(de)(de)(de)協作(zuo)(zuo)，如何將協作(zuo)(zuo)中(zhong)產生的(de)(de)(de)(de)點滴信息和(he)(he)知識進(jin)行(xing)記(ji)錄和(he)(he)總結是項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)系統要解決的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。在項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)中(zhong)，可(ke)以進(jin)行(xing)項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)全周期(qi)管(guan)理(li)(li)，可(ke)以進(jin)行(xing)項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)創建、授權(quan)、記(ji)錄項(xiang)目(mu)動態(tai)，進(jin)行(xing)任(ren)務分配，總結項(xiang)目(mu)文(wen)檔(dang)等工作(zuo)(zuo)，可(ke)以全面的(de)(de)(de)(de)完(wan)成項(xiang)目(mu)過程的(de)(de)(de)(de)記(ji)錄和(he)(he)總結。

5、全文檢索系統

基于solr和切(qie)詞系統(tong)的全文搜索服(fu)務器。

6、智能推薦系統

根據用(yong)戶的瀏覽軌(gui)跡、收藏行為(wei)、檢(jian)索行為(wei)，關注行為(wei)、知識等級(ji)等信(xin)息，系統自動推薦給用(yong)戶與之最相關的知識。

7、智能關聯系統

系統(tong)可(ke)以根據知識相關信(xin)息(xi)，自動的相互管理(li)關聯。