明星塌房品牌方怎么辦
隨著代言人(ren)的(de)塌(ta)房翻車情(qing)形不斷(duan)(duan)增多,有經驗的(de)品牌方(fang)(fang)開始更注重在合同(tong)方(fang)(fang)面進(jin)行(xing)嚴防死守,加入“藝(yi)德條(tiao)款”,對于代言人(ren)禁(jin)止事(shi)項也不斷(duan)(duan)細化,例如:
1、代言人存在(zai)違反刑法(fa)(fa)(fa)(fa)、行政(zheng)法(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)及其它(ta)違法(fa)(fa)(fa)(fa)違規(gui)行為的,或(huo)代言人在(zai)其他(ta)國家和地區時發生任何違反當地法(fa)(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)的行為的;
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權分裂勢力(li)或事(shi)件表示支持、認同或贊揚;
3、代言(yan)(yan)人從事任何有違(wei)社會公序(xu)良俗的(de)行(xing)為(wei),導致代言(yan)(yan)人被(bei)中(zhong)國國家相關主管(guan)機關禁止(zhi)參與演藝活動的(de);
4、代言人粉(fen)絲群體(ti)發生集體(ti)攻擊品牌行為,或因代言人粉(fen)絲行為導致代言人負面輿(yu)情風(feng)險(xian)增(zeng)加(jia)等。
一旦發(fa)現上述情況,品牌有權立即(ji)單方(fang)解除合(he)同并(bing)要求代言(yan)人承當違(wei)約責任。
明星塌房對品牌方的影響
流(liu)量經濟(ji)下明星(xing)代言“失范”帶(dai)來的(de)品牌聲譽、形象的(de)損失加(jia)重,集中體現(xian)為以(yi)下幾點(dian):
1、流量(liang)關聯價格,商品過度溢(yi)價。
①明(ming)星(xing)的(de)流(liu)量(liang)與其(qi)代言費(fei)用(yong)為正相關。流(liu)量(liang)增(zeng)值(zhi)效(xiao)(xiao)應(ying)造成(cheng)明(ming)星(xing)代言費(fei)用(yong)超過其(qi)對品牌帶(dai)來的(de)實際影響力價(jia)值(zhi),同時(shi)導(dao)致了(le)代言價(jia)格(ge)與明(ming)星(xing)代言活動付(fu)出的(de)不對等現象(xiang)。品牌為了(le)聘請熱門明(ming)星(xing)代言,花費(fei)巨額的(de)經(jing)濟代價(jia),對于品牌的(de)成(cheng)本和利(li)潤及(ji)企業(ye)的(de)運營(ying)均具有較大影響,明(ming)星(xing)代言的(de)高額費(fei)用(yong)可能造成(cheng)商品溢價(jia)。過度(du)追求流(liu)量(liang),邊際效(xiao)(xiao)應(ying)增(zeng)強。
②當明(ming)星(xing)(xing)代(dai)(dai)言(yan)成為品(pin)(pin)牌營銷傳播的(de)(de)(de)(de)主要手段,為了(le)獲取(qu)更多的(de)(de)(de)(de)流量和(he)曝(pu)光(guang),過度依賴(lai)明(ming)星(xing)(xing)代(dai)(dai)言(yan),將(jiang)導致廣告代(dai)(dai)言(yan)現象的(de)(de)(de)(de)泛濫,使消費(fei)者(zhe)產(chan)生審美疲勞,影(ying)(ying)響消費(fei)欲望和(he)品(pin)(pin)牌認同度。邊際效應(ying)的(de)(de)(de)(de)增(zeng)強,代(dai)(dai)言(yan)增(zeng)加(jia)的(de)(de)(de)(de)投入(ru)將(jiang)難以獲得對(dui)等的(de)(de)(de)(de)收益(yi),明(ming)星(xing)(xing)代(dai)(dai)言(yan)作(zuo)用被弱化,市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)積極性也(ye)會受到影(ying)(ying)響。依賴(lai)明(ming)星(xing)(xing)流量帶來的(de)(de)(de)(de)影(ying)(ying)響力和(he)號召力,品(pin)(pin)牌容易忽視產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)質,導致流量短暫停留,在市(shi)場(chang)上無法長(chang)期(qi)立(li)足。
2、利益誘(you)惑巨大,虛假宣傳增多。
流量(liang)為品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)帶(dai)來增值,流量(liang)轉化的(de)利(li)益既(ji)是甜頭也是陷阱。明星(xing)面對流量(liang)帶(dai)來的(de)巨大經濟誘(you)惑(huo),容(rong)易越過(guo)道德(de)與(yu)法律(lv)的(de)底線,盲目地接受不規范、不真實的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)代言(yan)活動;品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)方(fang)面對明星(xing)對產品(pin)(pin)(pin)的(de)有力宣傳作(zuo)用,容(rong)易急功近利(li),夸(kua)大產品(pin)(pin)(pin)或服務的(de)優勢,或者(zhe)在(zai)廣告中使(shi)用夸(kua)張的(de)語言(yan)和(he)(he)圖像,從(cong)而誤(wu)導消(xiao)費者(zhe)。這(zhe)兩種情況(kuang)的(de)虛假宣傳和(he)(he)誤(wu)導,不僅會(hui)降(jiang)低(di)消(xiao)費者(zhe)的(de)信任(ren)和(he)(he)忠(zhong)誠度,也會(hui)損(sun)害品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)和(he)(he)明星(xing)雙方(fang)的(de)形(xing)象和(he)(he)聲譽,對明星(xing)和(he)(he)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)方(fang)的(de)道德(de)與(yu)法律(lv)意(yi)識提出了更大的(de)挑(tiao)戰(zhan)。
3、流量缺(que)失保障,代言風險增加。
明(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)和熱(re)度(du)往往來自于優秀作(zuo)品的(de)(de)(de)(de)影(ying)響力和大(da)眾的(de)(de)(de)(de)認可,而當下的(de)(de)(de)(de)一些(xie)明(ming)星(xing)則不然,其流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)來源于經紀公司的(de)(de)(de)(de)建設和粉絲群體營(ying)銷(xiao)。流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)由(you)數據構成(cheng),是目的(de)(de)(de)(de)性包裝活動的(de)(de)(de)(de)產物(wu),流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)經濟時(shi)代,粉絲“刷數據”等不良現象不斷(duan)膨脹,形(xing)成(cheng)了一個畸形(xing)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)產業。部分流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)明(ming)星(xing)還沒(mei)有知名作(zuo)品,就產生(sheng)了范圍較廣(guang)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響力,明(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)熱(re)度(du)并不與(yu)明(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)實力、可靠程度(du)存在正相關的(de)(de)(de)(de)聯系(xi),品牌如果只關注(zhu)明(ming)星(xing)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量(liang)(liang)大(da)小,容易將品牌聲譽(yu)置身于巨大(da)風險之中。
4、流量“反噬(shi)”品牌,逆(ni)相關(guan)性倍(bei)增。
明星(xing)由于個(ge)(ge)體(ti)的(de)(de)(de)不確定性、品(pin)牌(pai)方(fang)難以對其(qi)形(xing)(xing)象、品(pin)質、信譽作出擔保(bao)。流(liu)量是“注意力(li)經(jing)濟”的(de)(de)(de)體(ti)現,選(xuan)擇明星(xing)勢必會(hui)吸(xi)引龐大(da)的(de)(de)(de)注意力(li),如果明星(xing)出現道德(de)、政治(zhi)上的(de)(de)(de)負面新聞,其(qi)個(ge)(ge)人形(xing)(xing)象的(de)(de)(de)損壞將(jiang)(jiang)牽(qian)連合作的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)方(fang)。在負面的(de)(de)(de)消(xiao)息出現以后,明星(xing)自帶的(de)(de)(de)流(liu)量將(jiang)(jiang)成為一把“放大(da)鏡”,消(xiao)費者將(jiang)(jiang)會(hui)對其(qi)代(dai)言(yan)(yan)的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)抱(bao)有更苛責的(de)(de)(de)態度,甚至越出代(dai)言(yan)(yan)活動范圍尋找“黑(hei)歷史”,對品(pin)牌(pai)進(jin)行(xing)強大(da)輿(yu)論攻(gong)擊。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品牌方在選擇代言明星(xing)之前,應保(bao)持謹慎、嚴肅(su)的態度,不應盲(mang)目追求代言人的知名度、影響力(li),也不應將其在領域內的成就(jiu)視為聲譽(yu)的保(bao)證。
②品(pin)牌方可以更換視角(jiao),將(jiang)眼光投向更長遠處(chu),選擇新興的數字技術產物——虛(xu)擬偶(ou)(ou)像(xiang)進行代言。虛(xu)擬偶(ou)(ou)像(xiang)代言相比明(ming)星代言,更具有(you)穩定性和可控性,經濟成本(ben)也更小。
2、社會面(mian)應完(wan)善(shan)管(guan)理監督體系。
①完善廣告審查(cha)制(zhi)度,擴大法律適用范圍。
②健全道德評價(jia)體系(xi),成立明星自律(lv)組織。
③提(ti)升大眾監督意(yi)識(shi),樹立法(fa)治觀念。
注:在當今(jin)廣告(gao)市(shi)場,品牌選擇明(ming)星代(dai)言時,對(dui)流量的追逐已成為一種普(pu)遍現(xian)象。品牌方應(ying)吸取以往代(dai)言風(feng)險事(shi)件的經驗與教(jiao)訓,制定完善的風(feng)險應(ying)對(dui)策略,并(bing)(bing)及時、積(ji)極地在事(shi)件發(fa)生的第一時間給予正面(mian)回應(ying)并(bing)(bing)開(kai)展公關活動。