一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打(da)開(kai)他們的官網，頁面拉(la)到(dao)(dao)最下(xia)方有(you)幫助中心，點(dian)進去有(you)關(guan)于退(tui)(tui)換(huan)票的相(xiang)關(guan)規(gui)定(ding)，下(xia)載(zai)了手機APP的也可以打(da)開(kai)APP，點(dian)進“我的”，然后找到(dao)(dao)“常(chang)見問題(ti)”里面的“退(tui)(tui)換(huan)票”，了解清楚后看是否能夠退(tui)(tui)票。

摩天輪票(piao)務(wu)退票(piao)流(liu)(liu)程(cheng)，一般一共分為三個(ge)階(jie)段，階(jie)段不同退票(piao)流(liu)(liu)程(cheng)也是不一樣的(de)。

1、第一個(ge)階段(duan)是待配票，即賣(mai)家尚(shang)未接單(dan)。簡單(dan)來說，就(jiu)是還沒有人提供門票，在這個(ge)階段(duan)退款，可以直接申請(qing)，不(bu)會收取手(shou)續費的。

2、第二(er)個階段是配票中，即賣(mai)家已(yi)(yi)接單，已(yi)(yi)超出約定的(de)配送時(shi)間，

每次訂單(dan)都會有一個(ge)(ge)預計發貨(huo)時間，若賣家(jia)超出了那個(ge)(ge)時間，還沒給(gei)你(ni)(ni)發貨(huo)，你(ni)(ni)就可以去訂單(dan)詳情(qing)頁去申請(qing)“48小時內不(bu)發貨(huo)則自動退款”。這就意味著，如果你(ni)(ni)的賣家(jia)沒辦法在(zai)你(ni)(ni)申請(qing)之后(hou)的48小時內給(gei)你(ni)(ni)發貨(huo)，摩(mo)天輪票務就會主動幫你(ni)(ni)辦理退票，這個(ge)(ge)階段也是不(bu)收(shou)取(qu)手續費(fei)的。

3、第三階段是(shi)配票(piao)中(zhong)，分為3種情況：

（1）賣家已接單，未超(chao)出約定的配送時間。

（2）待收票(piao)(piao)（票(piao)(piao)已寄出、待用戶(hu)(hu)上門取票(piao)(piao)、待用戶(hu)(hu)現場取票(piao)(piao)）。

（3）交易已(yi)完成(cheng)（即(ji)票(piao)品已(yi)到(dao)達買家手中）。

要是(shi)因為自身(shen)原因無(wu)法去看演(yan)出(chu)，還(huan)是(shi)建議大家盡早退款吧，因為越接(jie)近(jin)演(yan)出(chu)，賣家損失會越大，你(ni)所要支付的手續費(fei)也會更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分別有賣方原(yuan)因(yin)和買方原(yuan)因(yin)導致(zhi)的，不(bu)同情況處理方法不(bu)同，下面我們分別來看看。

摩(mo)天輪票(piao)(piao)務是(shi)撮合票(piao)(piao)務交易的第三(san)方(fang)服(fu)務平臺，平臺票(piao)(piao)源主(zhu)要是(shi)活(huo)動主(zhu)辦方(fang)、各(ge)級票(piao)(piao)務公司以及(ji)部(bu)分個人等，票(piao)(piao)源不一，很難完全避免訂(ding)了票(piao)(piao)最(zui)后卻無(wu)(wu)票(piao)(piao)的情(qing)況(kuang)(kuang)。對于出現無(wu)(wu)票(piao)(piao)的情(qing)況(kuang)(kuang)，責任肯定在(zai)于平臺，為(wei)了盡(jin)量減小(xiao)買家的損失，摩(mo)天輪票(piao)(piao)務也(ye)制定了相應的無(wu)(wu)票(piao)(piao)賠付(fu)辦法(fa)。

摩天輪票(piao)務針對可能出現(xian)的三種無票(piao)情形(xing)給出了不(bu)同的賠(pei)付標準。要注(zhu)意在經摩天輪核實(shi)后，具體的賠(pei)付上，一(yi)律是先行退(tui)還訂單(dan)款(kuan)，其次針對不(bu)同的情形(xing)會有抵(di)用券(quan)或現(xian)金(jin)的賠(pei)付。

（1）無條件退票

無條(tiao)件退票(piao)也就是不收取(qu)任何手續費了，這(zhe)種情形對應的(de)是“賣家尚未接單”和“賣家已(yi)接單，已(yi)超出約定配送時間”。

（2）不支持退票

摩天(tian)輪票(piao)務還有兩種情形是不支(zhi)持退票(piao)的，大家也要留(liu)意。

A、申(shen)請退票日(ri)期距(ju)離(li)演出開演日(ri)期不(bu)足三天(tian)的(de)，不(bu)支持退票。

B、非紙質類電(dian)子票不支持退換。

（3）有條件退票

除(chu)去以(yi)上(shang)的情形，其他情況可以(yi)按照以(yi)下的規則(ze)進(jin)行有條件退票，總體原則(ze)是根據(ju)退票日期距開演日期的時間間隔來確定(ding)退票手續費的收取(qu)比例，時間越(yue)短，收取(qu)的手續比例越(yue)高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票務選擇(ze)界(jie)面，大家(jia)就可以知道(dao)。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地：上海市
• 注冊資(zi)本：200萬元(yuan)

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>