一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打(da)開他們(men)的(de)官網(wang)，頁(ye)面拉到(dao)最(zui)下(xia)方有幫助(zhu)中心(xin)，點(dian)進去有關于退(tui)(tui)換(huan)(huan)票的(de)相關規(gui)定(ding)，下(xia)載了手機(ji)APP的(de)也可以打(da)開APP，點(dian)進“我的(de)”，然后(hou)找到(dao)“常見問題”里面的(de)“退(tui)(tui)換(huan)(huan)票”，了解清楚(chu)后(hou)看是否能(neng)夠(gou)退(tui)(tui)票。

摩天輪票(piao)務(wu)退票(piao)流程(cheng)，一(yi)(yi)般一(yi)(yi)共分為三個階段，階段不同(tong)退票(piao)流程(cheng)也(ye)是不一(yi)(yi)樣的。

1、第(di)一個階(jie)段是待配票，即賣家(jia)尚(shang)未接單。簡單來說，就是還沒有人提供門票，在這個階(jie)段退款，可以(yi)直接申(shen)請，不會收取手續費的。

2、第二個(ge)階段是(shi)配票中，即賣家已接單(dan)，已超(chao)出約定的(de)配送時間(jian)，

每(mei)次(ci)訂單都(dou)會(hui)有一(yi)個(ge)預計(ji)發貨時間，若(ruo)賣(mai)家超出(chu)了(le)那(nei)個(ge)時間，還沒給(gei)你(ni)(ni)發貨，你(ni)(ni)就可以去(qu)訂單詳情頁去(qu)申請“48小時內不(bu)發貨則自動退(tui)款”。這就意味著，如(ru)果你(ni)(ni)的(de)賣(mai)家沒辦(ban)法在(zai)你(ni)(ni)申請之后的(de)48小時內給(gei)你(ni)(ni)發貨，摩天輪票務就會(hui)主(zhu)動幫你(ni)(ni)辦(ban)理退(tui)票，這個(ge)階段也(ye)是(shi)不(bu)收(shou)取手(shou)續費的(de)。

3、第三(san)階段是配(pei)票(piao)中，分為3種情(qing)況：

（1）賣(mai)家已接單，未(wei)超出約(yue)定的配送時間。

（2）待收票(piao)(piao)（票(piao)(piao)已寄(ji)出(chu)、待用(yong)戶上門取(qu)票(piao)(piao)、待用(yong)戶現場取(qu)票(piao)(piao)）。

（3）交易已完成（即票品已到達買家手中）。

要是(shi)因為自身原因無法去看演出，還是(shi)建(jian)議大家(jia)盡早退款吧，因為越接近演出，賣家(jia)損(sun)失(shi)會越大，你(ni)所要支付(fu)的手續費也會更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票(piao)務退票(piao)分(fen)別有賣方原(yuan)因(yin)和買方原(yuan)因(yin)導致的，不(bu)同情況處理方法不(bu)同，下(xia)面我(wo)們分(fen)別來看看。

摩(mo)天輪(lun)票(piao)務是(shi)撮合票(piao)務交(jiao)易的第三方服(fu)務平臺，平臺票(piao)源主(zhu)要是(shi)活(huo)動主(zhu)辦(ban)方、各級票(piao)務公司(si)以及部分個人等，票(piao)源不一，很難完全避免訂了票(piao)最(zui)后卻無票(piao)的情況。對(dui)于出現無票(piao)的情況，責任(ren)肯定在于平臺，為了盡量減小買家(jia)的損失，摩(mo)天輪(lun)票(piao)務也制定了相(xiang)應的無票(piao)賠付辦(ban)法(fa)。

摩天輪票務針對(dui)可能出現的(de)三種無(wu)票情(qing)形給出了(le)不同的(de)賠付標準。要注(zhu)意在經摩天輪核實后，具體(ti)的(de)賠付上，一律是先行退還訂(ding)單款(kuan)，其次針對(dui)不同的(de)情(qing)形會(hui)有抵用券或現金(jin)的(de)賠付。

（1）無條件退票

無條件退票也就(jiu)是不(bu)收取任何手續(xu)費了(le)，這種情形對(dui)應的是“賣家(jia)(jia)尚(shang)未(wei)接單(dan)”和“賣家(jia)(jia)已(yi)接單(dan)，已(yi)超(chao)出(chu)約定配送時(shi)間”。

（2）不支持退票

摩天輪(lun)票務還有(you)兩種情形(xing)是(shi)不支持退(tui)票的，大家(jia)也要留意。

A、申請退(tui)票日期距(ju)離演出開(kai)演日期不(bu)足(zu)三天的，不(bu)支持退(tui)票。

B、非紙質(zhi)類(lei)電子(zi)票不(bu)支持退換。

（3）有條件退票

除去以(yi)(yi)(yi)上的情形，其他情況可(ke)以(yi)(yi)(yi)按照以(yi)(yi)(yi)下的規則進行有條件退(tui)票(piao)(piao)，總體(ti)原(yuan)則是根據退(tui)票(piao)(piao)日期(qi)距開演(yan)日期(qi)的時(shi)間(jian)(jian)間(jian)(jian)隔來確定退(tui)票(piao)(piao)手(shou)續(xu)費的收取比(bi)例，時(shi)間(jian)(jian)越(yue)短，收取的手(shou)續(xu)比(bi)例越(yue)高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只(zhi)要回到票務選擇界面，大家就可以知(zhi)道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地(di)：上海市(shi)
• 注冊(ce)資本：200萬元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>