一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開(kai)他們(men)的(de)(de)(de)官網，頁面拉到最下(xia)方有(you)(you)幫助中心，點進去有(you)(you)關于(yu)退(tui)換(huan)票(piao)的(de)(de)(de)相關規(gui)定，下(xia)載了手(shou)機APP的(de)(de)(de)也(ye)可以打開(kai)APP，點進“我的(de)(de)(de)”，然后(hou)找到“常見(jian)問(wen)題”里面的(de)(de)(de)“退(tui)換(huan)票(piao)”，了解清楚后(hou)看(kan)是否能夠(gou)退(tui)票(piao)。

摩天輪票務(wu)退票流程(cheng)，一(yi)般一(yi)共分為三個階段(duan)，階段(duan)不同退票流程(cheng)也是不一(yi)樣的。

1、第(di)一個階(jie)(jie)段(duan)是待配票(piao)，即賣(mai)家尚(shang)未接(jie)單(dan)(dan)。簡(jian)單(dan)(dan)來說，就是還沒有人提供門票(piao)，在這(zhe)個階(jie)(jie)段(duan)退(tui)款(kuan)，可以直接(jie)申(shen)請，不(bu)會收(shou)取(qu)手續費的。

2、第二個階段是配票中，即賣家已接(jie)單，已超(chao)出(chu)約定(ding)的配送時間，

每次訂單都會有一個預(yu)計發(fa)貨(huo)時間，若賣(mai)家超出了那個時間，還沒給你(ni)(ni)(ni)發(fa)貨(huo)，你(ni)(ni)(ni)就可(ke)以去(qu)訂單詳情(qing)頁去(qu)申請(qing)“48小時內不發(fa)貨(huo)則自動退款”。這就意味著，如果你(ni)(ni)(ni)的賣(mai)家沒辦法在你(ni)(ni)(ni)申請(qing)之后的48小時內給你(ni)(ni)(ni)發(fa)貨(huo)，摩天(tian)輪(lun)票務(wu)就會主(zhu)動幫你(ni)(ni)(ni)辦理退票，這個階段也是(shi)不收取(qu)手續(xu)費的。

3、第三階段(duan)是配(pei)票(piao)中，分(fen)為3種情(qing)況(kuang)：

（1）賣家已(yi)接單，未超出約定的配送時(shi)間。

（2）待(dai)收票(piao)（票(piao)已寄(ji)出、待(dai)用(yong)戶上門取票(piao)、待(dai)用(yong)戶現場取票(piao)）。

（3）交易已完成(cheng)（即票品已到達(da)買(mai)家手中）。

要是(shi)因為自(zi)身(shen)原因無法去看演(yan)出，還(huan)是(shi)建(jian)議大家盡早退款吧，因為越(yue)接近演(yan)出，賣家損失(shi)會越(yue)大，你所(suo)要支(zhi)付的手(shou)續費(fei)也(ye)會更多。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分別有賣方原(yuan)因和買方原(yuan)因導致的，不同情況處理方法不同，下面我們分別來(lai)看(kan)看(kan)。

摩天(tian)輪(lun)票(piao)(piao)(piao)務是撮合票(piao)(piao)(piao)務交(jiao)易的(de)(de)第三(san)方(fang)服(fu)務平(ping)臺(tai)(tai)，平(ping)臺(tai)(tai)票(piao)(piao)(piao)源(yuan)主(zhu)要是活動主(zhu)辦方(fang)、各級(ji)票(piao)(piao)(piao)務公(gong)司以(yi)及(ji)部(bu)分個人等，票(piao)(piao)(piao)源(yuan)不(bu)一，很難完全(quan)避(bi)免(mian)訂了票(piao)(piao)(piao)最后卻無票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)情況(kuang)。對(dui)于出現無票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)情況(kuang)，責任肯(ken)定在于平(ping)臺(tai)(tai)，為(wei)了盡量減(jian)小(xiao)買家的(de)(de)損(sun)失，摩天(tian)輪(lun)票(piao)(piao)(piao)務也制(zhi)定了相(xiang)應的(de)(de)無票(piao)(piao)(piao)賠付(fu)辦法。

摩天輪票(piao)務針(zhen)對可能出(chu)現的(de)三(san)種無票(piao)情形(xing)(xing)給出(chu)了不同的(de)賠付(fu)標準。要注意在經摩天輪核實(shi)后，具體的(de)賠付(fu)上，一律是先行退還(huan)訂單款，其次針(zhen)對不同的(de)情形(xing)(xing)會(hui)有抵用(yong)券或(huo)現金的(de)賠付(fu)。

（1）無條件退票

無條件退票也就是不(bu)收取任何(he)手續費了，這種情形對應的(de)是“賣家尚未(wei)接(jie)單(dan)”和“賣家已接(jie)單(dan)，已超出約(yue)定配(pei)送時間(jian)”。

（2）不支持退票

摩天輪票務(wu)還(huan)有兩種(zhong)情形(xing)是不支持退票的，大家(jia)也(ye)要(yao)留意。

A、申請(qing)退票日(ri)期距離演出開演日(ri)期不(bu)足三天的，不(bu)支持退票。

B、非紙質(zhi)類電子(zi)票(piao)不支持退換(huan)。

（3）有條件退票

除(chu)去以(yi)(yi)上的(de)(de)(de)情(qing)(qing)形，其(qi)他情(qing)(qing)況可以(yi)(yi)按照(zhao)以(yi)(yi)下的(de)(de)(de)規則(ze)進行有(you)條件(jian)退(tui)票，總體原則(ze)是根據退(tui)票日期(qi)(qi)距開演日期(qi)(qi)的(de)(de)(de)時間(jian)間(jian)隔來(lai)確定退(tui)票手續費的(de)(de)(de)收(shou)取比例(li)，時間(jian)越短，收(shou)取的(de)(de)(de)手續比例(li)越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票務選擇界(jie)面(mian)，大家就可(ke)以知(zhi)道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地(di)：上海(hai)市
• 注冊資(zi)本：200萬(wan)元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>