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窗口對講機的功能特點 窗口對講機常見故障及處理方式

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摘要:窗口對講機有利于提高服務工作效率,有了窗口對講機,服務員的工作就會有的放矢。不過窗口對講機也難免會發生故障,一般來說,窗口對講機常見的故障有無聲、嘯叫、柜員端聽音太小聲、客房端聽音太小聲、聲音時斷時續,甚至無法傳送等等。下面就和小編一起來看看這些故障的解決方法吧。

窗口對講機的功能特點

1、適用(yong)于(yu)銀行、工商、稅(shui)務、保險公司(si)、繳(jiao)費、移動業務、電(dian)信、海(hai)關(guan)、醫院等場所。

2、全自(zi)動一對(dui)一雙向對(dui)講(jiang),不用按鍵(jian),盡(jin)管交談,外話筒已置于分(fen)機內。

3、微電(dian)腦處理電(dian)路,具靜噪功(gong)能,解決回音、嘯叫(jiao)。

4、采用與主(zhu)機一體的高性(xing)能(neng)會議話筒,放音更逼真、清晰、洪亮。

5、系統內外音量可單(dan)獨調節,并可單(dan)獨開(kai)關(guan),且(qie)內外只(zhi)有(you)一根連(lian)線,安裝簡捷。

6、配合主(zhu)機,可實(shi)時監(jian)聽每個窗(chuang)口的(de)通話,聲(sheng)音逼真(zhen)、清晰,窗(chuang)口處無任何(he)察覺。

7、有(you)錄音(yin)插孔,可(ke)輸出內(nei)外雙路聲音(yin)信號(hao)。

窗口對講機一般故障解決方法

一、無聲

1、檢查電源是否松(song)脫,應(ying)插好電源。

2、檢查分機插頭與主機連接處是(shi)否松脫,請插緊。

3、檢查調節(jie)聲(sheng)音旋鈕(niu)是否(fou)處于最小聲(sheng)狀態(tai),可相應(ying)調大旋鈕(niu)。

二、嘯叫

1、安(an)裝環境的(de)隔(ge)音性能太差,應(ying)進一(yi)步拉(la)開主機與副機的(de)距(ju)離。

2、檢查靈敏度調(diao)(diao)節,是(shi)否調(diao)(diao)得(de)太大,把內外靈敏度調(diao)(diao)得(de)適合的位置。

三、柜員端聽音太小聲

1、內音(yin)量旋鈕(niu)太小,可順(shun)時(shi)針調大。

2、顧客距(ju)離副(fu)機太(tai)遠,最佳(jia)拾音范(fan)圍在50CM。

四、客房端聽音太小聲

1、管狀(zhuang)麥(mai)克風未指(zhi)向柜員,應正對柜員。

2、外音量(liang)旋(xuan)鈕太(tai)小,可(ke)順時針調大。

五、聲音時斷時續,甚至無法傳送

1、說(shuo)話者距離麥克風(feng)(feng)太遠,應再(zai)靠近麥克風(feng)(feng)一些(小于50CM較理想)。

2、當一方正在說話時(shi),另一方搶話將(jiang)被(bei)抑(yi)制(zhi)。

3、環(huan)境噪聲(sheng)太強(qiang),可(ke)將對應通道的音量(liang)旋鈕調(diao)小一些(xie),或要求說話者再靠(kao)近麥(mai)克風一些(xie)。

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