一、外賣打印機不出單子怎么回事

在餐飲行業，打印機是不可或缺的一部分，為訂單的正常處理提供了保障。然而，在使用外賣打印機時，發現打印(yin)機出現了(le)不出單(dan)子的情況(kuang)，那么這是怎么回事呢？

1、打印機未正確設置：在(zai)外(wai)賣平臺商家(jia)版中需要將打(da)(da)印(yin)機(ji)正(zheng)確設置，包(bao)括打(da)(da)印(yin)機(ji)型號、打(da)(da)印(yin)紙張、連接方式等(deng)。如果設置不正(zheng)確，可能會導致自動打(da)(da)印(yin)小票(piao)失敗(bai)。

2、網絡環境問題：網絡(luo)(luo)不穩(wen)定或者(zhe)網絡(luo)(luo)延遲過高也(ye)可能導致(zhi)自動打印小票失敗。建議檢(jian)查一下網絡(luo)(luo)狀態(tai)，嘗試重新連(lian)接網絡(luo)(luo)或者(zhe)更(geng)換網絡(luo)(luo)設備。

3、打印機故障：如(ru)果打印(yin)機出現故(gu)障(zhang)，例如(ru)缺紙、卡(ka)紙等問題(ti)，也會導致(zhi)自動打印(yin)小票失敗。此時(shi)需要檢查打印(yin)機是否正常(chang)運作(zuo)。

4、軟件問題：如果您的商家版(ban)軟件(jian)版(ban)本比較舊，或(huo)者(zhe)存在其他軟件(jian)問題(ti)，也有可能導致自動打印小(xiao)票失(shi)敗。可以嘗試升級軟件(jian)或(huo)者(zhe)重新安裝軟件(jian)來(lai)解(jie)決問題(ti)。

建議您先檢查以上幾個方面是否存在(zai)問(wen)題，并嘗試排(pai)除故障，若仍無法(fa)解決問(wen)題，建議聯系相(xiang)關的技術支持人員進(jin)行進(jin)一步(bu)的排(pai)查和解決。

二、外賣打印機壞了怎么辦

1、如果有一定的動手能力，可以自行維修

（1）清(qing)理打印(yin)機內部

打印(yin)(yin)(yin)機(ji)長(chang)時間使用(yong)，會(hui)積累(lei)大(da)量塵土和(he)污(wu)垢，影(ying)響其(qi)正常工作。因此，首(shou)先要將打印(yin)(yin)(yin)機(ji)內部進行清理(li)，清理(li)順序為：紙輪，壓輪，刀片，感應器，印(yin)(yin)(yin)刷(shua)頭，印(yin)(yin)(yin)刷(shua)板。

清理完畢后，再進行試印(yin)，如果有打印(yin)缺(que)失或(huo)印(yin)跡不清晰的情況(kuang)，可以采用調(diao)整打印(yin)機相對位置或(huo)更換打印(yin)頭等(deng)方法來解決。

（2）更換(huan)打印(yin)頭

若(ruo)打(da)印(yin)(yin)(yin)機出現印(yin)(yin)(yin)跡不清晰(xi)或(huo)情況比較嚴重，需要更(geng)換(huan)打(da)印(yin)(yin)(yin)頭(tou)(tou)。打(da)印(yin)(yin)(yin)頭(tou)(tou)的(de)(de)更(geng)換(huan)方法因打(da)印(yin)(yin)(yin)機品牌而異，一般情況下，可以通過拔下原來的(de)(de)打(da)印(yin)(yin)(yin)頭(tou)(tou)，插上新(xin)的(de)(de)打(da)印(yin)(yin)(yin)頭(tou)(tou)，然(ran)后進行(xing)試印(yin)(yin)(yin)，檢查打(da)印(yin)(yin)(yin)效果(guo)。

（3）維修紙輪

當打印機出現紙張卷(juan)不進或(huo)卡住的情(qing)況(kuang)時，可能是(shi)紙輪(lun)故障。解決(jue)方法是(shi)將打印機拆開，檢查(cha)紙輪(lun)是(shi)否松動或(huo)磨(mo)損，如有需要，可采用刀片(pian)等工具將紙輪(lun)的表面磨(mo)平，使其與紙張接觸(chu)更緊密，從而卷(juan)起(qi)紙張。

（4）替(ti)換傳感器

傳(chuan)感(gan)(gan)(gan)器是打(da)印(yin)機(ji)的重要(yao)部件之一，它能夠(gou)探測(ce)紙張等物品是否到位，如傳(chuan)感(gan)(gan)(gan)器出現故障，則會導致打(da)印(yin)機(ji)卡紙或(huo)停止打(da)印(yin)。要(yao)解(jie)決(jue)這(zhe)個(ge)問題，需要(yao)將打(da)印(yin)機(ji)拆開，清理傳(chuan)感(gan)(gan)(gan)器兩側的電路板，檢查傳(chuan)感(gan)(gan)(gan)器的接(jie)線是否松動或(huo)破損，如需更(geng)換，可購買相(xiang)應型號的傳(chuan)感(gan)(gan)(gan)器進(jin)行替換。

（5）檢查驅動程(cheng)序(xu)

驅(qu)動(dong)程(cheng)序也可能會導(dao)致(zhi)打(da)印機失靈，此(ci)時需要檢查打(da)印機的驅(qu)動(dong)程(cheng)序是否(fou)更新或與電腦連接是否(fou)穩定，及時進行修復(fu)。

對于(yu)打印機的(de)維修，需要根據不(bu)同(tong)(tong)情況采用不(bu)同(tong)(tong)的(de)方法，同(tong)(tong)時注意(yi)電(dian)路板(ban)等部件(jian)的(de)防護，避免因誤操作出現更大的(de)故障。非(fei)專業人員，最好在設備制造商或專業維修人員指導下進(jin)行維修操作，以免對設備造成不(bu)可(ke)逆(ni)的(de)損(sun)壞。

2、聯系售后服務

如果(guo)您無法(fa)自己(ji)解決問題，請聯系(xi)打印機(ji)制造商(shang)的售后(hou)服務中心以(yi)獲取幫助。他們可以(yi)提供技術支持和修(xiu)理服務。