一、演出票不退不換合法嗎
根據《消費者(zhe)權益保(bao)護法》中第二十五條明(ming)確規定(ding),門票(piao)屬(shu)于(yu)可七天無理(li)由(you)退換的(de)網購商品范圍,并(bing)且票(piao)務平臺規定(ding)的(de)“門票(piao)一經售出(chu)概不退換”的(de)條款(kuan)系(xi)民法典所定(ding)義的(de)無效(xiao)格式條款(kuan),完全規避了(le)經營者(zhe)的(de)自身義務。
對(dui)此,有律師事務(wu)所律師表示,根據《消費者(zhe)權益保護(hu)法》和《網絡購買商品七日無(wu)理由退貨暫行(xing)辦法》,網購電影票(piao)(piao)或演出門票(piao)(piao)并不(bu)屬于法律規定的不(bu)適用七日無(wu)理由退貨制度(du)的范圍,“商家自行(xing)規定票(piao)(piao)品一經售出概不(bu)退不(bu)換票(piao)(piao),這是違反法律規定的。”
這種做法不僅限制或剝奪了消費者退換票權利,也增加了消費者的觀影成本。所以演出票不(bu)退不(bu)換是不(bu)合法(fa)的,當遇到(dao)類(lei)似情(qing)況,大家應理性處理,捍衛自己的合法(fa)權益。
二、演出票不退不換怎么辦
演(yan)出票一(yi)般都是一(yi)經售(shou)(shou)出,不予(yu)退換的(de),這(zhe)是由于演(yan)唱會門票的(de)銷售(shou)(shou)政策所決定的(de)。如(ru)果買的(de)演(yan)出票因為某(mou)些原因無法前往觀看(kan)演(yan)出,可以(yi)考(kao)慮以(yi)下幾種方式:
1、聯系演出主辦方:有些(xie)演出主辦方會通過官方渠道進行演出票的(de)退換,可(ke)以聯系演唱會主辦方咨詢相關政策(ce)。
2、轉讓門票:如果有朋友或者親戚想看的,可以將演出票轉讓給他們,以免浪費。需要注意的是,無論采取何種方式,轉讓演出票時一定要確保真實性和有效性,以免遭受經濟損失。
3、通過二手平臺轉讓:可以將演出票放到二手平臺上進行轉讓(rang),例如(ru)貓眼、大麥等。
4、賣給票務平臺:如(ru)果(guo)您(nin)無(wu)法(fa)通過其他方式出(chu)售(shou)演出(chu)票,可(ke)以嘗試將門票賣給一些(xie)票務平(ping)臺,但要注意(yi)選擇正規、有良好口(kou)碑的(de)平(ping)臺,以免受到損失或(huo)欺(qi)詐。