一、演出票不退不換合法嗎
根據《消(xiao)費者(zhe)(zhe)權益(yi)保護法(fa)(fa)》中(zhong)第二十五條(tiao)明確規定,門票(piao)屬(shu)于可七天無理由退換的(de)網購商品(pin)范圍,并且票(piao)務(wu)平臺(tai)規定的(de)“門票(piao)一經售出概不退換”的(de)條(tiao)款(kuan)系(xi)民法(fa)(fa)典所定義(yi)(yi)的(de)無效格式條(tiao)款(kuan),完全規避了經營者(zhe)(zhe)的(de)自身義(yi)(yi)務(wu)。
對此,有(you)律師事務所律師表示,根(gen)據(ju)《消費者(zhe)權益(yi)保護法(fa)》和(he)《網絡購買(mai)商品(pin)七(qi)日無(wu)理由退貨(huo)暫行辦法(fa)》,網購電影票(piao)或演出門票(piao)并(bing)不(bu)屬于法(fa)律規定(ding)的(de)不(bu)適用七(qi)日無(wu)理由退貨(huo)制度的(de)范圍,“商家自行規定(ding)票(piao)品(pin)一(yi)經售出概不(bu)退不(bu)換票(piao),這是違反法(fa)律規定(ding)的(de)。”
這種做法不僅限制或剝奪了消費者退換票權利,也增加了消費者的觀影成本。所以演出票不退不換是(shi)不合(he)法(fa)的,當遇到類似情況,大家(jia)應理(li)性處理(li),捍衛自己的合(he)法(fa)權(quan)益。
二、演出票不退不換怎么辦
演(yan)出(chu)票一般都(dou)是一經售出(chu),不予退換的(de)(de),這是由于演(yan)唱會門票的(de)(de)銷售政(zheng)策所(suo)決(jue)定(ding)的(de)(de)。如果(guo)買(mai)的(de)(de)演(yan)出(chu)票因(yin)(yin)為某些原因(yin)(yin)無(wu)法前往觀(guan)看演(yan)出(chu),可以考慮(lv)以下幾種方(fang)式:
1、聯系演出主辦方:有(you)些演出主辦(ban)方會通過官方渠道進行演出票的退(tui)換,可以聯系演唱(chang)會主辦(ban)方咨(zi)詢(xun)相關政策。
2、轉讓門票:如果有朋友或者親戚想看的,可以將演出票轉讓給他們,以免浪費。需要注意的是,無論采取何種方式,轉讓演出票時一定要確保真實性和有效性,以免遭受經濟損失。
3、通過二手平臺轉讓:可以將(jiang)演出票(piao)放(fang)到二手平臺上進行轉讓,例如(ru)貓眼、大麥等。
4、賣給票務平臺:如果您無法通過其他方(fang)式出售演(yan)出票,可以(yi)嘗試將(jiang)門(men)票賣給一些票務平(ping)臺(tai),但(dan)要注意選(xuan)擇正規、有良好口(kou)碑的(de)平(ping)臺(tai),以(yi)免(mian)受到(dao)損失或欺詐。