一、機票退票怎么扣費
乘客購買飛機票的航空公司不同,辦理退票手續期間,扣取的手續費會有一定的區別,通常都是根據飛機票艙(cang)位等級(ji),具體(ti)退票時(shi)間來計(ji)算,相關的內容如下:
1、如果乘客購買(mai)(mai)飛機票(piao)(piao)后,在飛機起飛之前7天以(yi)上辦理(li)退票(piao)(piao),此時收取的手續費(fei)(fei)在5%到30%之間。需要(yao)注意購買(mai)(mai)飛機票(piao)(piao)的艙位等級越高(gao),手續費(fei)(fei)也就(jiu)會越少。
2、乘客辦(ban)理飛機票(piao)退票(piao)時(shi)間,是在飛機起飛之前48小時(shi)以上到7天(tian)時(shi)間內,收取(qu)的手續費(fei)在5%到40%之間。同樣是購買飛機票(piao)艙位(wei)等(deng)級越(yue)高,手續費(fei)就(jiu)會越(yue)少。
3、當乘客選擇在(zai)飛(fei)機起飛(fei)之前4小(xiao)時到72小(xiao)時內辦理退(tui)票(piao),收取的(de)(de)手續費(fei)就是在(zai)5%到70%之間(jian)。并且乘客購買的(de)(de)飛(fei)機票(piao)艙位等(deng)級越高,手續費(fei)也就是越少(shao)的(de)(de)。
4、乘客(ke)由(you)于某些(xie)方面的(de)原因(yin),沒(mei)有趕上飛(fei)機。等到飛(fei)機起飛(fei)以后再(zai)去辦(ban)理(li)退票手(shou)續(xu),通常航(hang)空公(gong)司都(dou)會根(gen)據(ju)乘客(ke)誤機去處理(li)退票,扣取的(de)手(shou)續(xu)費還是(shi)挺高(gao)的(de),一般都(dou)是(shi)10%到90%之間。另外購買(mai)的(de)艙位等級(ji)越高(gao),手(shou)續(xu)費會稍微少(shao)一點。
如(ru)果是由(you)于航班自身的(de)原因取消,比如(ru)惡劣天氣,飛機故障等,此(ci)時乘客去辦理退(tui)票手續,就(jiu)(jiu)不(bu)會收取任何的(de)手續費,也就(jiu)(jiu)意味(wei)著可以(yi)全額退(tui)款(kuan)。如(ru)果乘客是購買(mai)特(te)價機票,通常(chang)這種不(bu)支持退(tui)票。
二、機票退票多久能到賬戶
正(zheng)常情況下,乘(cheng)客提交退(tui)票(piao)申(shen)請之后(hou),購買(mai)飛(fei)(fei)機票(piao)的(de)(de)款項,通常都(dou)會原路返回(hui)到(dao)購買(mai)飛(fei)(fei)機票(piao)支付(fu)的(de)(de)賬戶之中。如果乘(cheng)客購買(mai)的(de)(de)是國(guo)內機票(piao),通常到(dao)賬時(shi)間都(dou)是5到(dao)15個(ge)工作(zuo)日。如果乘(cheng)客直(zhi)接在代(dai)理平臺上(shang)購買(mai)的(de)(de)飛(fei)(fei)機票(piao),當(dang)申(shen)請退(tui)票(piao)后(hou),需要等到(dao)航空公(gong)司(si)確認退(tui)款,之后(hou)退(tui)款給(gei)用戶的(de)(de)時(shi)間是0到(dao)3個(ge)工作(zuo)日。
由于申請費機(ji)票退(tui)票手(shou)續后,這個是(shi)需(xu)(xu)要經過第三方(fang)平臺退(tui)款后,退(tui)票款才會原路返回(hui)到用(yong)戶的賬(zhang)戶之中(zhong)。因此乘客購(gou)買機(ji)票的支付方(fang)式不同,退(tui)款的時間也(ye)會有一(yi)定的區(qu)別,比如支付,一(yi)般都是(shi)即(ji)時到賬(zhang),使用(yong)信用(yong)卡支付,可能需(xu)(xu)要7到15個工作(zuo)日,使用(yong)網銀支付,大概要3到5個工作(zuo)日。
其實由于各個航空公司退(tui)(tui)改簽的規定不同,從(cong)而(er)導(dao)致退(tui)(tui)款時(shi)間也會出現(xian)一定的差異之處。如果乘客已經(jing)成(cheng)功打印(yin)行程單,此(ci)時(shi)就需要(yao)(yao)把行程單退(tui)(tui)回來。對于(yu)自愿退(tui)(tui)票的乘客,通常都會在(zai)7天時(shi)間內(nei)完成(cheng),非(fei)自愿退(tui)(tui)票的情(qing)況下,需要(yao)(yao)在(zai)15個工作日內(nei)完成(cheng)。
如果乘客申請退(tui)(tui)票手(shou)續(xu)之后(hou),很久時(shi)間(jian)都沒有到賬(zhang)的(de)(de)情況下(xia)(xia),此時(shi)可(ke)以先稍微再(zai)去等(deng)待(dai)一(yi)下(xia)(xia)的(de)(de),再(zai)去等(deng)待(dai)10天或者15個月時(shi)間(jian)再(zai)去看是(shi)(shi)不是(shi)(shi)可(ke)以到賬(zhang)。或者是(shi)(shi)可(ke)以撥打航空公司(si)的(de)(de)電(dian)話,然(ran)后(hou)再(zai)去跟客服人員溝通,讓(rang)客服人員去催下(xia)(xia)退(tui)(tui)款(kuan),盡快把款(kuan)退(tui)(tui)回來。