一、機票退票怎么扣費
乘客購買飛機票的航空公司不同,辦理退票手續期間,扣取的手續費會有一定的區別,通常都是根據飛機票艙位等級,具體退(tui)票(piao)時(shi)間來計算,相(xiang)關的內(nei)容如下:
1、如果(guo)乘客購買飛(fei)(fei)機(ji)票后,在飛(fei)(fei)機(ji)起(qi)飛(fei)(fei)之前7天以上(shang)辦理退票,此(ci)時收取的手續費在5%到30%之間(jian)。需要注(zhu)意購買飛(fei)(fei)機(ji)票的艙(cang)位等級越高,手續費也就會(hui)越少。
2、乘客辦理飛(fei)機(ji)票退(tui)票時間,是在飛(fei)機(ji)起(qi)飛(fei)之前(qian)48小時以上到(dao)(dao)7天時間內(nei),收取的手(shou)續(xu)費(fei)在5%到(dao)(dao)40%之間。同樣是購買飛(fei)機(ji)票艙位等級越(yue)高(gao),手(shou)續(xu)費(fei)就會越(yue)少。
3、當乘客(ke)選擇在(zai)飛機起(qi)飛之前4小(xiao)時到72小(xiao)時內辦理(li)退票,收取的(de)(de)(de)手續費(fei)就(jiu)是在(zai)5%到70%之間。并且(qie)乘客(ke)購買的(de)(de)(de)飛機票艙位等級越高,手續費(fei)也(ye)就(jiu)是越少的(de)(de)(de)。
4、乘(cheng)客由于某些方面的(de)原(yuan)因,沒有趕(gan)上飛(fei)機。等到(dao)(dao)飛(fei)機起(qi)飛(fei)以(yi)后再(zai)去辦理(li)退票手續(xu),通常航空公司都(dou)會根據乘(cheng)客誤機去處理(li)退票,扣取的(de)手續(xu)費(fei)還是挺高的(de),一般都(dou)是10%到(dao)(dao)90%之(zhi)間。另外購買的(de)艙位等級越(yue)高,手續(xu)費(fei)會稍(shao)微(wei)少(shao)一點。
如果是由于航班自身的原因取消(xiao),比如惡(e)劣天氣,飛(fei)機(ji)故障等,此時乘客去辦理退(tui)票手續,就不會收取任何的手續費,也就意(yi)味著可以全額退(tui)款。如果乘客是購(gou)買(mai)特價機(ji)票,通(tong)常這種不支持(chi)退(tui)票。
二、機票退票多久能到賬戶
正常情況下,乘(cheng)客提交退(tui)票申請之后,購(gou)買飛(fei)機(ji)(ji)票的(de)款(kuan)項,通(tong)常都會原路返回到購(gou)買飛(fei)機(ji)(ji)票支付的(de)賬戶之中(zhong)。如果乘(cheng)客購(gou)買的(de)是國(guo)內機(ji)(ji)票,通(tong)常到賬時間(jian)都是5到15個(ge)工(gong)作(zuo)日。如果乘(cheng)客直接在代(dai)理平臺上購(gou)買的(de)飛(fei)機(ji)(ji)票,當(dang)申請退(tui)票后,需要等到航空公司(si)確認(ren)退(tui)款(kuan),之后退(tui)款(kuan)給用戶的(de)時間(jian)是0到3個(ge)工(gong)作(zuo)日。
由(you)于申請(qing)費機(ji)票(piao)(piao)(piao)退票(piao)(piao)(piao)手(shou)續后(hou)(hou),這個(ge)是需要經(jing)過第(di)三(san)方平臺退款后(hou)(hou),退票(piao)(piao)(piao)款才會原(yuan)路(lu)返(fan)回到(dao)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶的(de)賬戶之中。因此乘客購買機(ji)票(piao)(piao)(piao)的(de)支(zhi)付方式不(bu)同(tong),退款的(de)時間(jian)也會有(you)一定的(de)區別,比如支(zhi)付,一般(ban)都是即時到(dao)賬,使用(yong)(yong)(yong)(yong)信(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)卡支(zhi)付,可能需要7到(dao)15個(ge)工作日,使用(yong)(yong)(yong)(yong)網銀支(zhi)付,大概要3到(dao)5個(ge)工作日。
其實由于各個航空公司退(tui)改簽(qian)的(de)(de)規定不同,從而導致退(tui)款時間也(ye)會出現(xian)一(yi)定的(de)(de)差異之(zhi)處。如果乘客(ke)已經成功打印行(xing)程(cheng)單(dan)(dan),此時就需要(yao)把行(xing)程(cheng)單(dan)(dan)退(tui)回來。對(dui)于(yu)自愿退(tui)票的(de)(de)乘客(ke),通(tong)常都會在7天時間內完(wan)成,非自愿退(tui)票的(de)(de)情況下(xia),需要(yao)在15個工作日內完(wan)成。
如果(guo)乘客申請退(tui)票手續之后(hou),很久(jiu)時(shi)間(jian)都沒有到賬的情況(kuang)下,此時(shi)可(ke)以先稍微再去(qu)等(deng)待一下的,再去(qu)等(deng)待10天或者15個月時(shi)間(jian)再去(qu)看是(shi)不是(shi)可(ke)以到賬。或者是(shi)可(ke)以撥(bo)打航空公司的電話,然(ran)后(hou)再去(qu)跟客服人員溝通,讓客服人員去(qu)催下退(tui)款,盡快把款退(tui)回來。