《管理辦法》明(ming)確，在山東(dong)省內(nei)從事與(yu)生活消費相關的產品生產、銷售或者提(ti)供(gong)相關服務的法人(ren)、其他組織和個人(ren)均可參與(yu)放心消費創建。

參與放(fang)心消(xiao)費創(chuang)建(jian)并(bing)開展(zhan)承(cheng)諾亮諾2年(nian)以上(shang)的經(jing)營者可(ke)自愿(yuan)申報山(shan)東省放(fang)心消(xiao)費示范單(dan)(dan)位，并(bing)應當具備山(shan)東省地方(fang)標(biao)準《放(fang)心消(xiao)費示范單(dan)(dan)位創(chuang)建(jian)指南》所列基本條件：

一、在山(shan)東省內登記(ji)注(zhu)冊(ce)，有準(zhun)入(ru)許可要求的應獲得(de)相關準(zhun)入(ru)許可；

二、嚴格遵(zun)守消費(fei)者(zhe)權益保護(hu)方面的相(xiang)關(guan)法(fa)律法(fa)規規章(zhang)，符合國(guo)家和(he)地(di)區相(xiang)應的產(chan)業政策(ce)；

三、有具(ju)體的主營業(ye)務(wu)且正常開展經(jing)營，生產、經(jing)營和服務(wu)與百姓(xing)生活或消費密切相關；

四(si)、具有(you)良(liang)好(hao)信譽(yu)，得(de)到廣泛的社會認(ren)同和贊(zan)譽(yu)。

除滿(man)足(zu)上述(shu)基本(ben)(ben)條件外，還(huan)應(ying)當根據(ju)自身經營情(qing)況，推(tui)行線(xian)下無理由退貨(huo)，設立(li)(li)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)維權(quan)服(fu)務站(zhan)，建立(li)(li)線(xian)上消(xiao)費(fei)(fei)(fei)糾(jiu)(jiu)紛(fen)解決機制，積極(ji)主動協商和(he)解消(xiao)費(fei)(fei)(fei)糾(jiu)(jiu)紛(fen)，不斷提(ti)升(sheng)管理服(fu)務和(he)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)維權(quan)水平，在本(ben)(ben)地區或者同行業、同系(xi)統內具有較好的示范效應(ying)。