《管理(li)辦法》明(ming)確，在山(shan)東省內(nei)從(cong)事與(yu)生(sheng)活消費相(xiang)關(guan)的產品生(sheng)產、銷售或者提供相(xiang)關(guan)服務的法人、其他組織和個人均可參與(yu)放心消費創建。

參與放心消費創(chuang)建并(bing)開展承(cheng)諾亮諾2年以上的經營者可自愿申(shen)報山東省放心消費示范單(dan)位，并(bing)應(ying)當具備(bei)山東省地方標準(zhun)《放心消費示范單(dan)位創(chuang)建指南》所(suo)列基本條件：

一、在山東省內(nei)登記注冊，有準(zhun)入(ru)許可要求的(de)應(ying)獲(huo)得(de)相關準(zhun)入(ru)許可；

二、嚴格遵守(shou)消(xiao)費者權益保護方面的相(xiang)(xiang)關法(fa)律(lv)法(fa)規規章，符合國家和地區(qu)相(xiang)(xiang)應的產業政策；

三、有具(ju)體的主營(ying)(ying)業務且正常開展經營(ying)(ying)，生產、經營(ying)(ying)和服務與百姓生活或消(xiao)費(fei)密切相關；

四、具有(you)良(liang)好信譽，得到廣泛的社會認同和贊譽。

除滿足上述基本條件外，還應當根據自身經營情(qing)況(kuang)，推(tui)行(xing)線(xian)下無(wu)理(li)由退貨(huo)，設立消費(fei)(fei)維權服(fu)務站(zhan)，建立線(xian)上消費(fei)(fei)糾紛解決機(ji)制(zhi)，積極主動協(xie)商和(he)解消費(fei)(fei)糾紛，不斷提升管理(li)服(fu)務和(he)消費(fei)(fei)維權水平，在本地區或者同(tong)行(xing)業、同(tong)系(xi)統內具有(you)較好的示范效(xiao)應。