早在十年前(qian)，它便廣邀國際(ji)頂級設(she)計(ji)師為之(zhi)設(she)計(ji)新(xin)形象。為什么(me)遲遲沒換？答案(an)(an)竟(jing)然是“我們可能有(you)些(xie)過于追求(qiu)完(wan)美”，多年來(lai)眾多國際(ji)大牌設(she)計(ji)的一(yi)套(tao)又一(yi)套(tao)方(fang)案(an)(an)，在譚木匠看來(lai)依舊有(you)提升(sheng)空(kong)間(jian)：“我們應該把最好的拿到(dao)社(she)會上去(qu)”。

很(hen)多細心的(de)人發現，這(zhe)(zhe)次換(huan)標(biao)過程(cheng)中，譚木匠(jiang)在它那(nei)句(ju)經(jing)典(dian)的(de)“我(wo)善(shan)(shan)治木”的(de)“木”字上(shang)，悄悄加了一橫，變成了“我(wo)善(shan)(shan)治本(ben)”。一橫之別，兩重境界。從某(mou)種角度而言，譚木匠(jiang)為(wei)中國(guo)企業貢(gong)獻了一種特別的(de)姿態：這(zhe)(zhe)種姿態關(guan)乎(hu)(hu)做(zuo)人做(zuo)事，關(guan)乎(hu)(hu)價值(zhi)觀(guan)與品(pin)行，同樣(yang)也關(guan)乎(hu)(hu)生命的(de)價值(zhi)和意義(yi)。

大巧者，若拙

用心去(qu)做(zuo)一件小事，穿越平淡與枯燥，這種執作，用一個在(zai)今天(tian)熱度飆升的詞匯來(lai)概括——那便(bian)是“匠人精神”。

深(shen)耕木(mu)梳23年(nian)，譚木(mu)匠創造(zao)了這樣一(yi)個局面：無論是在(zai)市場份(fen)額還是品(pin)牌口碑上，它在(zai)小木(mu)制品(pin)領(ling)域居(ju)然沒(mei)有(you)對手，這種只有(you)第一(yi)名(ming)而(er)沒(mei)有(you)第二名(ming)的情(qing)況在(zai)任何一(yi)個行業(ye)都是鮮見的。

不(bu)僅如此(ci)，23年來，譚(tan)木匠并沒有波瀾(lan)壯闊大開大合，相(xiang)反，它折(zhe)射出中國企(qi)業另外一種鮮見氣(qi)質：兢兢業業、不(bu)慍不(bu)火、平靜如水。

構成譚木匠的是一群普普通通的員工，其中甚至有很多殘(can)疾員工。曾有參(can)(can)觀者(zhe)到譚木匠工廠參(can)(can)觀，他們驚嘆那些(xie)充滿美感的梳子竟然(ran)是由這樣一群人生產出(chu)來的，分外感動，提出(chu)應對這家中國最“善”的企(qi)業大加報道。

但譚木(mu)匠卻(que)不這(zhe)樣看，20多年來他們鮮有(you)去做什么高舉高打(da)的(de)話題營銷，一家企業(ye)(ye)為(wei)社會解(jie)決了如此眾多的(de)殘(can)障(zhang)人(ren)士(shi)就業(ye)(ye)，卻(que)從不過度(du)宣揚，原因在于(yu)他們認為(wei)這(zhe)群殘(can)障(zhang)員工在譚木(mu)匠和常人(ren)真沒區別，其也構不成(cheng)常人(ren)眼中(zhong)那種對外大書特書的(de)點。

譚木匠舊LOGO

那么，這群普通人做(zuo)成了什么事呢？

他們(men)生產了全(quan)球第(di)一把插齒式木(mu)(mu)梳(shu)，第(di)一把弧線形合木(mu)(mu)梳(shu)，第(di)一把草(cao)木(mu)(mu)染(ran)梳(shu)子……如果從史前(qian)時代(dai)骨梳(shu)算起，譚木(mu)(mu)匠這家公司對梳(shu)子這個品類(lei)的發展創新貢獻巨大。

——這件事平凡嗎?

這可(ke)能是(shi)中國(guo)最具匠人精(jing)神的(de)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)。在港股上市(shi)后(hou)，不乏企(qi)業(ye)主(zhu)動(dong)找上門來，希望(wang)譚木匠把它們收購過去，然后(hou)在股市(shi)上做做市(shi)值管理(li)，股價一(yi)下就上去了。

譚木(mu)匠(jiang)基本沒(mei)動過心——即(ji)便在(zai)外人(ren)看來譚木(mu)匠(jiang)已臻(zhen)極致，但它總是對投資(zi)者強調“自己的(de)梳子還沒(mei)有做好”，工藝上(shang)、服務上(shang)、包裝上(shang)……都有提升空間——當這些從一(yi)(yi)家上(shang)市公司口中如此(ci)誠實地講出，你會產生一(yi)(yi)種久(jiu)違的(de)感動。

在(zai)中國(guo)企業(ye)界，很多人將(jiang)(jiang)利益(yi)最大化作(zuo)為企業(ye)經營第一(yi)目(mu)標。譚(tan)木(mu)匠卻說，我們是將(jiang)(jiang)利益(yi)最大化放在(zai)第二(er)位的。于是有投資者(zhe)在(zai)見面會上(shang)主動(dong)說，我們理解(jie)你們，你們是在(zai)做一(yi)件藝術品。

以木立信，信是誠實

公司(si)如人(ren)，公司(si)價值觀就如同一個人(ren)的(de)人(ren)品，譚(tan)木(mu)匠(jiang)骨子里是一家(jia)老實本分(fen)的(de)公司(si)。它(ta)很少談口號，更(geng)沒有什(shen)么凌空虛蹈、宏大敘事，甚(shen)至早(zao)在1996年，它(ta)提(ti)出的(de)企業價值觀“誠實勞動(dong)快樂”中，誠實也是排(pai)在第一位(wei)的(de)。

在今天競爭(zheng)激(ji)烈的中國商(shang)界，以誠實(shi)作為企業的魂，這很少見。更少見的是(shi)能把誠實(shi)落實(shi)成企業的基因，繼而變成每一位員工的本分(fen)，這很奇妙。

曾經(jing)有競爭對(dui)手乃至(zhi)基金公(gong)司通過(guo)各(ge)種渠(qu)道想要搞到譚木(mu)匠(jiang)的經(jing)營數據，但最后(hou)往(wang)往(wang)都(dou)(dou)大失(shi)所望：這些數據在每年的公(gong)開年報里(li)都(dou)(dou)有列出。相比很多公(gong)司的陰陽兩套賬(zhang)(zhang)本(ben)，譚木(mu)匠(jiang)從不做假賬(zhang)(zhang)，對(dui)內(nei)對(dui)外也(ye)都(dou)(dou)只有一套數據。

不做(zuo)假賬，是一家(jia)企業(ye)對社會最大的誠實，但這(zhe)話(hua)說到的企業(ye)很(hen)(hen)多(duo)，真(zhen)正做(zuo)到的企業(ye)卻很(hen)(hen)少。截(jie)至(zhi)2015年末，譚木匠的資產負債表上沒有一分錢的銀行(xing)貸(dai)款。作為(wei)上市(shi)公司(si)，它從不通(tong)過故事和消(xiao)息操作股(gu)價。

但對于(yu)它的(de)投資者(zhe)而言，這家(jia)企(qi)業堪稱“良心(xin)企(qi)業”：上(shang)市7年以來，累(lei)計分紅金(jin)額已經大于(yu)IPO時約1.5億元人民幣的(de)募集金(jin)額，而7%—10%的(de)股息(xi)率更是使(shi)其獲得了“現金(jin)奶牛”的(de)稱號。

而(er)對于終端消(xiao)費者而(er)言，譚(tan)(tan)木匠始終在價格(ge)上說(shuo)一不二。這樣的做(zuo)法放在更高的維(wei)度去看：很多譚(tan)(tan)木匠的門店(dian)(dian)看上去比其他(ta)消(xiao)費品店(dian)(dian)人流量少，但成(cheng)交率卻很高，老顧客們(men)進店(dian)(dian)看上哪(na)把梳子買上就走，因為他(ta)們(men)信任“譚(tan)(tan)木匠”這三個字(zi)。

——以木立(li)信，以信立(li)身。事實(shi)證明(ming)，誠實(shi)反而(er)是人與(yu)人相處成本最低的一(yi)種(zhong)方(fang)式。

誠實降低了(le)溝(gou)通(tong)成本，同樣也帶來了(le)簡單。這種價值觀，給(gei)整個譚木匠團(tuan)隊帶來了(le)很(hen)直接的東西：這個團(tuan)隊出去辦事是自(zi)信的。無論是和政府哪個部門相(xiang)處，還是和客戶乃至企業內部溝(gou)通(tong)，譚木匠人反而很(hen)輕(qing)松。

譚木(mu)匠說，這么多年來，因為誠實我們(men)可能吃(chi)了一(yi)些小虧，但(dan)在大的(de)層面，企業最終卻(que)獲得了大的(de)福報。

在我善治木的“木”字上，加一橫

選擇誠(cheng)實，也就是選擇了隨時(shi)接受外界對你(ni)的誠(cheng)實發起挑戰。

2014年(nian)，譚(tan)(tan)木(mu)匠遭遇質(zhi)疑(yi)：某地工商局查(cha)到譚(tan)(tan)木(mu)匠材質(zhi)作假，各(ge)大(da)媒(mei)體開(kai)始跟風式報道(dao)；2015年(nian)，又有媒(mei)體質(zhi)疑(yi)說譚(tan)(tan)木(mu)匠在材質(zhi)上(shang)標注失實。

對此，譚(tan)木匠(jiang)并未選擇做(zuo)(zuo)公(gong)關(guan)，也沒(mei)有急(ji)忙四處(chu)澄清。事實上，對于這群埋(mai)頭做(zuo)(zuo)產品的人而(er)言(yan)，真要讓(rang)他們去(qu)做(zuo)(zuo)些言(yan)語(yu)上的辯駁，他們可能真不在行(xing)。

事實的真相是什么呢？

原來有兩款被工商局監測的產品(pin)(pin)其材(cai)質的學(xue)名(ming)，分別叫作“衛矛”和(he)“鐵木(mu)豆”，而譚木(mu)匠在(zai)產品(pin)(pin)名(ming)稱中則按其俗(su)名(ming)“水黃(huang)楊”和(he)“酡紅木(mu)”稱呼。簡言之，譚木(mu)匠在(zai)材(cai)質命名(ming)上(shang)用了民間的叫法，而非學(xue)名(ming)。

“一個企業不(bu)能在每個環節上都做得完(wan)美，但(dan)譚(tan)木匠仍(reng)愿意(yi)真(zhen)誠接(jie)受各方(fang)意(yi)見，努力而用(yong)心地(di)去改進它。”譚(tan)木匠人更愿意(yi)相(xiang)信真(zhen)實的東西不(bu)用(yong)過多辯駁，時間自會給(gei)出(chu)答(da)案。

企業如人，要(yao)在(zai)(zai)順風順水中選擇(ze)坦(tan)蕩容易，要(yao)在(zai)(zai)利益受(shou)損甚(shen)至(zhi)莫名遭(zao)受(shou)攻擊時依舊(jiu)做到坦(tan)蕩，這真不(bu)是一件容易的事(shi)。

我(wo)善(shan)治木(mu)(mu)這(zhe)四個字，曾(ceng)是譚(tan)木(mu)(mu)匠VI形象系統里的一個醒目字眼(yan)，2015年，譚(tan)木(mu)(mu)匠部(bu)分門店(dian)的這(zhe)個“木(mu)(mu)”上，悄悄加了一橫，變成(cheng)了我(wo)善(shan)治“本”——一橫之別，兩重(zhong)境(jing)界。

木(mu)和本，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是術，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是道。我善治木(mu)時代的(de)譚木(mu)匠以匠人精(jing)神(shen)打磨產品，它的(de)很多(duo)營銷活動往往都是起源于一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)善意的(de)念頭(tou)。

比如其堅持多年(nian)的(de)“給媽媽梳(shu)頭(tou)”，很(hen)大程度是因為(wei)譚木匠本(ben)人是一個(ge)非(fei)常(chang)孝順的(de)人。一個(ge)簡單的(de)行(xing)為(wei)背后的(de)深愛，最終給社會(hui)帶來了正(zheng)向的(de)能量。

而我善治本(ben)時代的(de)譚木匠，更加注重事物(wu)(wu)表象背后(hou)的(de)規律，不(bu)斷(duan)地去(qu)觸摸本(ben)質和內(nei)心。比(bi)如一(yi)(yi)把(ba)梳子(zi)(zi)，看得見的(de)它是一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)具(ju)(ju)備工具(ju)(ju)屬性的(de)物(wu)(wu)件，看不(bu)見的(de)則是它同時也是一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)情(qing)感的(de)流淌和表達。圍繞這(zhe)種(zhong)(zhong)情(qing)感表達，譚木匠會(hui)邀請(qing)消費者自己來畫(hua)一(yi)(yi)把(ba)梳子(zi)(zi)，或(huo)者自己到門(men)店里做(zuo)一(yi)(yi)把(ba)梳子(zi)(zi)，這(zhe)些都是在(zai)傳遞一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)溫(wen)度。

看(kan)得見(jian)的(de)是(shi)木(mu)，看(kan)不見(jian)的(de)是(shi)本；看(kan)得見(jian)的(de)事物，看(kan)不見(jian)的(de)內心。從(cong)我善(shan)治木(mu)到我善(shan)治本，一橫之別，靈性之悟，足以讓23年的(de)譚木(mu)匠打開另一扇更(geng)為(wei)廣(guang)闊和從(cong)容的(de)門。

這扇(shan)門，叫遠方。