早(zao)在(zai)十(shi)年(nian)前，它便(bian)廣邀國(guo)(guo)際頂級設計師為之設計新(xin)形象(xiang)。為什么遲遲沒換(huan)？答案竟然是“我們(men)可能(neng)有些過于追求(qiu)完美”，多年(nian)來眾多國(guo)(guo)際大牌設計的一套又一套方案，在(zai)譚木(mu)匠看來依舊有提升空間：“我們(men)應該把最好的拿(na)到社會上(shang)去”。

很多(duo)細心(xin)的(de)人發現(xian)，這(zhe)次換標(biao)過程中(zhong)，譚木(mu)(mu)(mu)匠(jiang)在它(ta)那句(ju)經典的(de)“我(wo)善(shan)治木(mu)(mu)(mu)”的(de)“木(mu)(mu)(mu)”字上，悄悄加了一橫，變成了“我(wo)善(shan)治本(ben)”。一橫之(zhi)別，兩重境界。從(cong)某種角(jiao)度而言，譚木(mu)(mu)(mu)匠(jiang)為中(zhong)國企(qi)業貢獻了一種特別的(de)姿態：這(zhe)種姿態關(guan)乎做人做事，關(guan)乎價值觀與品行，同樣也關(guan)乎生命的(de)價值和意(yi)義。

大巧者，若拙

用心(xin)去做(zuo)一(yi)件小(xiao)事，穿越平淡與枯燥，這種(zhong)執(zhi)作，用一(yi)個(ge)在今天熱度飆(biao)升的(de)詞匯來概(gai)括——那(nei)便是“匠人精神(shen)”。

深耕木梳23年，譚木匠創造(zao)了這樣一(yi)個(ge)局面：無論是(shi)在市場份額(e)還是(shi)品(pin)牌口碑上(shang)，它在小木制品(pin)領(ling)域居然沒有對手，這種(zhong)只有第一(yi)名而沒有第二名的情況(kuang)在任(ren)何一(yi)個(ge)行業都是(shi)鮮見(jian)的。

不僅如此(ci)，23年(nian)來，譚(tan)木(mu)匠并沒有波瀾(lan)壯闊大開大合，相反，它(ta)折射(she)出(chu)中國企業另外一種鮮見(jian)氣質：兢兢業業、不慍不火、平靜如水。

構成譚木匠的是一群(qun)普(pu)普(pu)通通的員(yuan)工，其(qi)中甚至有(you)很(hen)多(duo)殘(can)疾員(yuan)工。曾有(you)參觀者到譚木匠工廠參觀，他們驚嘆(tan)那些充滿美感(gan)的梳子(zi)竟然(ran)是由這(zhe)樣(yang)一群(qun)人生產出來的，分外感(gan)動，提出應(ying)對這(zhe)家中國最“善”的企業大加報道。

但譚(tan)木(mu)匠(jiang)卻(que)(que)不(bu)這樣(yang)看，20多(duo)(duo)年(nian)來(lai)他(ta)們(men)鮮有去(qu)做什(shen)么高舉高打的話題(ti)營銷，一(yi)家企業(ye)為(wei)(wei)社會解決了如此眾多(duo)(duo)的殘(can)障人(ren)士就業(ye)，卻(que)(que)從不(bu)過度宣揚，原因在于他(ta)們(men)認為(wei)(wei)這群(qun)殘(can)障員工在譚(tan)木(mu)匠(jiang)和常人(ren)真沒區別，其(qi)也構不(bu)成常人(ren)眼中那種(zhong)對(dui)外(wai)大(da)書特書的點(dian)。

譚木匠舊LOGO

那么，這群普通人(ren)做(zuo)成了什么事呢？

他們(men)生產了全(quan)球第一(yi)把(ba)插齒式木(mu)梳(shu)(shu)，第一(yi)把(ba)弧線形合(he)木(mu)梳(shu)(shu)，第一(yi)把(ba)草(cao)木(mu)染梳(shu)(shu)子……如果從(cong)史(shi)前時代骨梳(shu)(shu)算起，譚木(mu)匠這家公司對(dui)梳(shu)(shu)子這個(ge)品類的發展創新貢獻巨大。

——這件事平凡嗎?

這可能(neng)是中國最具匠人精神(shen)的(de)一家企業。在(zai)港股(gu)上(shang)市(shi)后，不乏企業主(zhu)動找上(shang)門(men)來，希望譚木匠把(ba)它們(men)收購過去(qu)，然(ran)后在(zai)股(gu)市(shi)上(shang)做做市(shi)值管理，股(gu)價一下就上(shang)去(qu)了(le)。

譚木匠(jiang)(jiang)基本沒動(dong)過(guo)心(xin)——即便在(zai)外人看來譚木匠(jiang)(jiang)已臻極致，但它總(zong)是對(dui)投(tou)資者強調“自己的梳子(zi)還沒有做好”，工藝上(shang)(shang)、服務上(shang)(shang)、包(bao)裝上(shang)(shang)……都有提升空間——當這些從一(yi)家上(shang)(shang)市公司口中如此誠實地(di)講出，你(ni)會產生一(yi)種(zhong)久(jiu)違的感動(dong)。

在中國(guo)企業界，很多人將(jiang)利(li)益(yi)最大(da)化(hua)作為企業經營第(di)一目標。譚木匠卻說，我們(men)是將(jiang)利(li)益(yi)最大(da)化(hua)放在第(di)二位的。于是有投資者在見面會上主動說，我們(men)理(li)解(jie)你(ni)(ni)們(men)，你(ni)(ni)們(men)是在做一件藝術品。

以木立信，信是誠實

公司如人，公司價(jia)值觀就(jiu)如同一個人的人品(pin)，譚木(mu)匠骨子里是一家老實本分的公司。它(ta)很少(shao)談(tan)口號(hao)，更沒有什(shen)么(me)凌空虛(xu)蹈、宏(hong)大(da)敘事，甚至早(zao)在(zai)(zai)1996年，它(ta)提出(chu)的企業價(jia)值觀“誠實勞(lao)動快樂”中(zhong)，誠實也是排在(zai)(zai)第一位的。

在今(jin)天競爭激(ji)烈(lie)的中國(guo)商(shang)界，以誠(cheng)實作為企業(ye)的魂，這(zhe)很少見(jian)。更少見(jian)的是能把誠(cheng)實落實成企業(ye)的基因，繼(ji)而變成每一(yi)位員工的本(ben)分，這(zhe)很奇妙(miao)。

曾經有競(jing)爭對手乃至基金公(gong)司通過各種渠(qu)道想(xiang)要搞到譚木匠(jiang)的(de)經營數據，但最(zui)后往(wang)往(wang)都(dou)大失所望：這(zhe)些數據在每年(nian)的(de)公(gong)開年(nian)報里都(dou)有列出。相比很多公(gong)司的(de)陰陽兩套賬(zhang)本，譚木匠(jiang)從不做假(jia)賬(zhang)，對內對外也(ye)都(dou)只有一套數據。

不做假賬，是一家企(qi)業(ye)對社會最大的(de)誠實，但這話說到的(de)企(qi)業(ye)很多，真正(zheng)做到的(de)企(qi)業(ye)卻(que)很少。截至2015年(nian)末(mo)，譚木匠的(de)資(zi)產負債表上(shang)沒有一分錢的(de)銀行貸款(kuan)。作為上(shang)市(shi)公司，它從不通過(guo)故事和消息操作股(gu)價。

但對(dui)于它的投資者而言(yan)，這家企業堪稱(cheng)“良心企業”：上市7年以來，累計分(fen)紅金額(e)已經大于IPO時約1.5億元人民(min)幣的募集(ji)金額(e)，而7%—10%的股(gu)息(xi)率更是使其獲得了“現(xian)金奶牛(niu)”的稱(cheng)號。

而對(dui)于終(zhong)端消(xiao)費者而言(yan)，譚(tan)木(mu)匠始終(zhong)在價格上說(shuo)一不二。這樣的(de)做法(fa)放(fang)在更高的(de)維度去(qu)看：很多(duo)譚(tan)木(mu)匠的(de)門店(dian)看上去(qu)比其他(ta)消(xiao)費品店(dian)人流量少(shao)，但成交率卻很高，老顧客們進店(dian)看上哪把梳子(zi)買上就走(zou)，因為(wei)他(ta)們信任“譚(tan)木(mu)匠”這三個字。

——以(yi)木立信，以(yi)信立身。事實證明，誠實反(fan)而是人與人相處成(cheng)本(ben)最低的一種方式(shi)。

誠(cheng)實(shi)降低了(le)溝(gou)(gou)通成本，同樣(yang)也帶來(lai)(lai)了(le)簡(jian)單。這種價值觀，給整個譚(tan)木匠團(tuan)隊帶來(lai)(lai)了(le)很(hen)直接的東西：這個團(tuan)隊出去辦事是(shi)(shi)自信的。無論是(shi)(shi)和(he)政(zheng)府哪個部門相處，還是(shi)(shi)和(he)客(ke)戶乃至企業內部溝(gou)(gou)通，譚(tan)木匠人反而很(hen)輕松。

譚木(mu)匠說，這(zhe)么多年來，因(yin)為(wei)誠(cheng)實我們可能吃了(le)(le)一些(xie)小虧，但在大(da)的層面，企業最終卻(que)獲得(de)了(le)(le)大(da)的福報(bao)。

在我善治木的“木”字上，加一橫

選擇誠實，也就是選擇了隨時接受外界對你(ni)的(de)誠實發(fa)起(qi)挑戰。

2014年，譚木(mu)匠(jiang)遭遇質疑(yi)：某地(di)工商局查到譚木(mu)匠(jiang)材質作假，各大(da)媒(mei)體開始跟風式報(bao)道(dao)；2015年，又有(you)媒(mei)體質疑(yi)說譚木(mu)匠(jiang)在材質上標注失實。

對(dui)此(ci)，譚木(mu)匠并未(wei)選擇做公關(guan)，也沒有急(ji)忙(mang)四處澄清(qing)。事實上，對(dui)于這(zhe)群埋頭(tou)做產(chan)品的(de)人而(er)言，真要讓他們去做些言語上的(de)辯駁(bo)，他們可能真不(bu)在行。

事實的真相是什么呢？

原來有兩(liang)款被工商局監測的產品(pin)其材(cai)質(zhi)的學名，分別叫作“衛(wei)矛”和(he)“鐵木(mu)豆(dou)”，而譚木(mu)匠(jiang)在產品(pin)名稱中則按其俗名“水黃楊”和(he)“酡紅木(mu)”稱呼。簡言之，譚木(mu)匠(jiang)在材(cai)質(zhi)命名上用了民間的叫法，而非學名。

“一個企(qi)業不能(neng)在每個環節上都做得完美，但譚(tan)木匠仍愿意(yi)(yi)真(zhen)誠接受各方(fang)意(yi)(yi)見，努力而用(yong)心地去改(gai)進它。”譚(tan)木匠人更愿意(yi)(yi)相(xiang)信真(zhen)實的東西不用(yong)過多辯駁，時間自會給出(chu)答案。

企業如人，要在順風(feng)順水中(zhong)選擇坦蕩(dang)容(rong)易(yi)，要在利益受損甚至莫(mo)名(ming)遭受攻擊時依舊做到坦蕩(dang)，這真不是一件(jian)容(rong)易(yi)的事(shi)。

我善治(zhi)木這四個(ge)字，曾是(shi)譚木匠VI形象系統里的一(yi)個(ge)醒目(mu)字眼(yan)，2015年，譚木匠部分(fen)門店的這個(ge)“木”上，悄(qiao)悄(qiao)加(jia)了一(yi)橫，變成了我善治(zhi)“本”——一(yi)橫之別，兩重境界。

木(mu)和本，一個是(shi)(shi)術，一個是(shi)(shi)道。我善(shan)治(zhi)木(mu)時(shi)代的譚木(mu)匠以匠人(ren)精神(shen)打磨產品，它的很(hen)多營銷(xiao)活動往往都是(shi)(shi)起源于一個善(shan)意的念頭。

比如其堅持多年(nian)的“給媽媽梳頭”，很大(da)程度(du)是因為譚(tan)木匠(jiang)本人是一個(ge)非常孝順的人。一個(ge)簡單的行(xing)為背后的深愛，最(zui)終給社會帶來了正向的能量。

而我善治本時(shi)代(dai)的(de)譚木匠(jiang)，更加注重事物(wu)表象背后的(de)規律，不(bu)(bu)斷地去觸(chu)摸本質和內(nei)心。比如一(yi)(yi)把(ba)梳子，看得見(jian)的(de)它是一(yi)(yi)種(zhong)具(ju)(ju)備工具(ju)(ju)屬性的(de)物(wu)件，看不(bu)(bu)見(jian)的(de)則(ze)是它同時(shi)也是一(yi)(yi)種(zhong)情(qing)感的(de)流淌和表達。圍(wei)繞這(zhe)種(zhong)情(qing)感表達，譚木匠(jiang)會(hui)邀(yao)請消費者自己(ji)(ji)來畫一(yi)(yi)把(ba)梳子，或者自己(ji)(ji)到(dao)門(men)店里做一(yi)(yi)把(ba)梳子，這(zhe)些都是在傳遞一(yi)(yi)種(zhong)溫度。

看(kan)得見(jian)(jian)(jian)的(de)是木(mu)，看(kan)不見(jian)(jian)(jian)的(de)是本；看(kan)得見(jian)(jian)(jian)的(de)事物(wu)，看(kan)不見(jian)(jian)(jian)的(de)內心。從我善治(zhi)木(mu)到我善治(zhi)本，一(yi)橫之(zhi)(zhi)別(bie)，靈(ling)性之(zhi)(zhi)悟，足以讓23年的(de)譚(tan)木(mu)匠(jiang)打(da)開另一(yi)扇更(geng)為(wei)廣闊和從容的(de)門(men)。

這扇門，叫遠方(fang)。