早在(zai)十年(nian)前，它便廣(guang)邀國際頂級設(she)(she)計師為之設(she)(she)計新形象(xiang)。為什么遲遲沒換(huan)？答案竟(jing)然是(shi)“我們可能有些過于追(zhui)求(qiu)完美”，多年(nian)來(lai)眾(zhong)多國際大牌(pai)設(she)(she)計的一套又(you)一套方(fang)案，在(zai)譚木匠看來(lai)依舊有提(ti)升空間：“我們應(ying)該把最(zui)好的拿到社(she)會上去”。

很(hen)多細心(xin)的人(ren)發(fa)現(xian)，這次換標過程中，譚(tan)木(mu)匠在它那句(ju)經典的“我(wo)(wo)善治(zhi)木(mu)”的“木(mu)”字(zi)上，悄(qiao)悄(qiao)加(jia)了(le)(le)(le)一(yi)橫(heng)，變成了(le)(le)(le)“我(wo)(wo)善治(zhi)本”。一(yi)橫(heng)之別，兩重境界。從某(mou)種(zhong)角度(du)而言，譚(tan)木(mu)匠為中國企業貢獻了(le)(le)(le)一(yi)種(zhong)特別的姿態：這種(zhong)姿態關(guan)乎做人(ren)做事，關(guan)乎價(jia)值觀(guan)與品行，同樣也(ye)關(guan)乎生命的價(jia)值和意義。

大巧者，若拙

用(yong)心去做一(yi)件(jian)小事，穿越平淡與枯燥，這種執作，用(yong)一(yi)個在(zai)今天(tian)熱度飆升的詞匯來概括——那便(bian)是(shi)“匠人精神”。

深耕木梳23年，譚木匠創造了(le)這樣一個局面：無論是在市場份額還(huan)是品牌口(kou)碑上，它在小木制(zhi)品領(ling)域居然沒(mei)有(you)對手，這種只有(you)第一名而沒(mei)有(you)第二(er)名的(de)情況在任何一個行業都是鮮(xian)見的(de)。

不(bu)僅如(ru)此(ci)，23年來，譚(tan)木匠并沒有波瀾壯闊大開(kai)大合，相反，它折射出中國(guo)企業另(ling)外一種鮮見氣質(zhi)：兢兢業業、不(bu)慍不(bu)火(huo)、平靜(jing)如(ru)水(shui)。

構成譚(tan)木(mu)匠的(de)是(shi)一群普普通通的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，其(qi)中(zhong)甚(shen)至有很多殘疾員(yuan)工(gong)(gong)。曾(ceng)有參(can)觀(guan)者到譚(tan)木(mu)匠工(gong)(gong)廠參(can)觀(guan)，他們驚嘆那些充滿美感的(de)梳子(zi)竟然是(shi)由這(zhe)(zhe)樣一群人(ren)生(sheng)產出來(lai)的(de)，分外感動，提(ti)出應(ying)對(dui)這(zhe)(zhe)家中(zhong)國最(zui)“善”的(de)企業(ye)大加(jia)報道(dao)。

但譚木匠卻不這樣看(kan)，20多年來他們鮮有去做(zuo)什么高舉高打的話題(ti)營銷，一(yi)家企業為社會解決了如此眾多的殘障人(ren)士就業，卻從不過度宣揚，原因在于他們認(ren)為這群殘障員(yuan)工在譚木匠和(he)常人(ren)真沒(mei)區(qu)別，其(qi)也構不成常人(ren)眼中那種對外大書(shu)特書(shu)的點。

譚木匠舊LOGO

那么，這群普(pu)通人(ren)做成(cheng)了什么事呢？

他們生產了全(quan)球(qiu)第(di)一(yi)(yi)把插(cha)齒式木梳，第(di)一(yi)(yi)把弧線形合木梳，第(di)一(yi)(yi)把草木染梳子……如(ru)果從史前時代骨梳算起，譚(tan)木匠這(zhe)家(jia)公司(si)對梳子這(zhe)個品類(lei)的(de)發(fa)展創新貢獻巨(ju)大。

——這件事平凡嗎?

這可能(neng)是中國(guo)最具匠人精神的一家(jia)企業。在(zai)港股上(shang)市后(hou)，不乏企業主動(dong)找上(shang)門來(lai)，希望譚(tan)木匠把它們(men)收(shou)購過(guo)去，然后(hou)在(zai)股市上(shang)做做市值管理，股價一下就上(shang)去了。

譚木(mu)匠基(ji)本沒動過心——即便在外人看來譚木(mu)匠已臻極致，但它總是對投資者強調“自己的梳子(zi)還沒有做好”，工藝上、服務上、包裝(zhuang)上……都有提升(sheng)空間——當這些從一家上市公司(si)口(kou)中如此誠(cheng)實地講出，你(ni)會產生一種久違的感動。

在中國企(qi)業界，很多(duo)人將利(li)益最(zui)大(da)化作為企(qi)業經(jing)營第一目(mu)標。譚木匠卻說(shuo)，我們是將利(li)益最(zui)大(da)化放在第二(er)位的。于是有投資者(zhe)在見面會上主動說(shuo)，我們理解你們，你們是在做一件藝術品(pin)。

以木立信，信是誠實

公司如(ru)人(ren)，公司價值觀(guan)就如(ru)同一(yi)(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)人(ren)品，譚(tan)木匠骨子里是一(yi)(yi)(yi)家老實本分的(de)(de)(de)公司。它(ta)很少談口號，更沒有什么(me)凌(ling)空(kong)虛(xu)蹈、宏(hong)大敘事，甚至早在(zai)1996年(nian)，它(ta)提出(chu)的(de)(de)(de)企業(ye)價值觀(guan)“誠實勞動(dong)快樂”中，誠實也是排在(zai)第(di)一(yi)(yi)(yi)位的(de)(de)(de)。

在今天競爭(zheng)激烈的(de)(de)中國商界，以誠實作(zuo)為企業(ye)的(de)(de)魂(hun)，這很少(shao)見。更少(shao)見的(de)(de)是能(neng)把誠實落實成(cheng)企業(ye)的(de)(de)基因，繼而變成(cheng)每一位(wei)員工(gong)的(de)(de)本分，這很奇妙。

曾(ceng)經有(you)競爭對手乃(nai)至基金公司通過各(ge)種渠道想要搞(gao)到譚木匠的(de)(de)(de)經營(ying)數據，但最后往(wang)往(wang)都(dou)(dou)大(da)失所望：這些數據在(zai)每年的(de)(de)(de)公開(kai)年報里都(dou)(dou)有(you)列出(chu)。相比(bi)很多(duo)公司的(de)(de)(de)陰陽兩套賬本(ben)，譚木匠從不(bu)做假賬，對內(nei)對外也都(dou)(dou)只(zhi)有(you)一(yi)套數據。

不做假賬，是一家企業(ye)對社會最大(da)的(de)(de)誠實，但(dan)這話說到(dao)的(de)(de)企業(ye)很(hen)多，真正做到(dao)的(de)(de)企業(ye)卻很(hen)少(shao)。截至(zhi)2015年末，譚木匠的(de)(de)資(zi)產負債(zhai)表上沒有(you)一分錢(qian)的(de)(de)銀行貸款。作為(wei)上市公司，它從不通過(guo)故事(shi)和(he)消息操作股價。

但對于它的(de)投資者而言，這家企業堪稱“良心(xin)企業”：上(shang)市(shi)7年(nian)以來，累(lei)計分(fen)紅(hong)金(jin)額已經大(da)于IPO時約1.5億(yi)元人民幣的(de)募(mu)集金(jin)額，而7%—10%的(de)股息(xi)率更是(shi)使其獲得了“現金(jin)奶牛”的(de)稱號。

而對(dui)于終端消費者而言，譚木(mu)匠(jiang)始終在價格上說(shuo)一不二。這樣的(de)做法放在更高(gao)(gao)的(de)維度去(qu)看：很多譚木(mu)匠(jiang)的(de)門店看上去(qu)比其他消費品店人流量少，但成交(jiao)率卻(que)很高(gao)(gao)，老顧客們進店看上哪把(ba)梳子買上就走，因為他們信任“譚木(mu)匠(jiang)”這三個字。

——以木立(li)信，以信立(li)身。事(shi)實證明(ming)，誠實反而是人與人相處成(cheng)本最低的(de)一種方式。

誠實降低了溝通成(cheng)本，同樣(yang)也帶來了簡(jian)單(dan)。這(zhe)(zhe)種價(jia)值(zhi)觀(guan)，給整(zheng)個譚(tan)木匠團(tuan)隊(dui)帶來了很(hen)直(zhi)接的東(dong)西：這(zhe)(zhe)個團(tuan)隊(dui)出(chu)去辦事是自信的。無論是和(he)政(zheng)府哪(na)個部門(men)相處(chu)，還是和(he)客(ke)戶乃至企業(ye)內部溝通，譚(tan)木匠人反(fan)而很(hen)輕松。

譚木(mu)匠(jiang)說，這么多年(nian)來，因為誠(cheng)實我(wo)們(men)可能吃(chi)了一些小虧，但在大(da)的層面(mian)，企業最(zui)終卻獲得了大(da)的福報。

在我善治木的“木”字上，加一橫

選(xuan)擇誠實，也就是選(xuan)擇了隨(sui)時(shi)接受(shou)外界對你的誠實發起挑(tiao)戰(zhan)。

2014年，譚(tan)木匠遭遇(yu)質疑：某地工商局查到譚(tan)木匠材質作假(jia)，各大媒(mei)(mei)體開(kai)始(shi)跟風式報(bao)道；2015年，又有媒(mei)(mei)體質疑說譚(tan)木匠在材質上標(biao)注失實。

對此，譚(tan)木匠并未選擇(ze)做(zuo)公關，也沒有急忙四處(chu)澄清。事實上(shang)，對于(yu)這群埋頭(tou)做(zuo)產(chan)品的人而(er)言(yan)，真要(yao)讓他們去做(zuo)些言(yan)語上(shang)的辯駁，他們可能真不在行。

事實的真相是什么呢？

原來有兩款被工商局(ju)監測(ce)的(de)產品其材質(zhi)的(de)學名，分別(bie)叫(jiao)作“衛矛”和(he)“鐵木豆”，而譚(tan)木匠在(zai)產品名稱中則按其俗名“水(shui)黃楊”和(he)“酡(tuo)紅木”稱呼。簡言之，譚(tan)木匠在(zai)材質(zhi)命(ming)名上用了民(min)間的(de)叫(jiao)法，而非學名。

“一個企(qi)業(ye)不能在每(mei)個環節上都(dou)做得完美，但(dan)譚(tan)木匠仍愿(yuan)意(yi)真(zhen)誠接受各(ge)方意(yi)見，努力(li)而用心地去改進它。”譚(tan)木匠人(ren)更愿(yuan)意(yi)相信真(zhen)實的東西不用過多(duo)辯駁(bo)，時(shi)間(jian)自會給出(chu)答案。

企業(ye)如人，要(yao)在順風(feng)順水中選擇坦(tan)蕩容(rong)易，要(yao)在利益(yi)受損甚(shen)至莫名遭受攻(gong)擊(ji)時依舊做到坦(tan)蕩，這真不是(shi)一件容(rong)易的事(shi)。

我善治木這四(si)個字，曾(ceng)是譚木匠VI形象系(xi)統里(li)的(de)一(yi)(yi)個醒目字眼，2015年，譚木匠部分門(men)店(dian)的(de)這個“木”上，悄(qiao)(qiao)悄(qiao)(qiao)加了(le)一(yi)(yi)橫，變成了(le)我善治“本”——一(yi)(yi)橫之別，兩重境界。

木(mu)(mu)(mu)和本，一(yi)(yi)個是術，一(yi)(yi)個是道(dao)。我善治木(mu)(mu)(mu)時代的譚木(mu)(mu)(mu)匠以匠人(ren)精神打磨產品，它(ta)的很多營(ying)銷活動往往都是起(qi)源于一(yi)(yi)個善意的念頭。

比如其(qi)堅持(chi)多年的(de)“給媽(ma)媽(ma)梳頭”，很大程度是(shi)因為譚木匠本人是(shi)一個(ge)非(fei)常孝順的(de)人。一個(ge)簡單的(de)行為背后的(de)深(shen)愛，最終給社會帶來(lai)了正向的(de)能(neng)量(liang)。

而我善治本時代的譚(tan)木匠，更加注重事物表象背后的規(gui)律，不斷(duan)地去觸摸本質和內心。比如一(yi)(yi)(yi)把(ba)梳(shu)子(zi)(zi)，看(kan)得見的它是(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)具備工具屬(shu)性的物件(jian)，看(kan)不見的則是(shi)它同時也是(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)情感的流淌(tang)和表達(da)。圍(wei)繞這(zhe)種(zhong)情感表達(da)，譚(tan)木匠會邀請消費者(zhe)自(zi)己(ji)(ji)來畫一(yi)(yi)(yi)把(ba)梳(shu)子(zi)(zi)，或者(zhe)自(zi)己(ji)(ji)到門(men)店里做(zuo)一(yi)(yi)(yi)把(ba)梳(shu)子(zi)(zi)，這(zhe)些都是(shi)在傳遞一(yi)(yi)(yi)種(zhong)溫度。

看得見(jian)(jian)的是木(mu)，看不見(jian)(jian)的是本(ben)；看得見(jian)(jian)的事物(wu)，看不見(jian)(jian)的內心。從(cong)我(wo)善(shan)治木(mu)到我(wo)善(shan)治本(ben)，一橫之(zhi)別，靈性之(zhi)悟，足以讓23年的譚(tan)木(mu)匠打開另(ling)一扇更為廣闊和從(cong)容的門。

這扇(shan)門，叫遠方。