早在十年前(qian)，它便廣(guang)邀(yao)國際頂級(ji)設計師為之設計新形象(xiang)。為什(shen)么遲遲沒換？答案竟然是“我(wo)(wo)們可能(neng)有(you)些(xie)過于追求完美”，多年來眾多國際大牌設計的一套又(you)一套方案，在譚木匠看來依舊有(you)提升(sheng)空間：“我(wo)(wo)們應(ying)該把最好的拿(na)到(dao)社會上去”。

很多(duo)細(xi)心的(de)人(ren)發現，這(zhe)次(ci)換(huan)標過程中(zhong)，譚(tan)木匠在它那(nei)句(ju)經(jing)典(dian)的(de)“我善治木”的(de)“木”字上(shang)，悄(qiao)悄(qiao)加了(le)一(yi)(yi)橫(heng)，變成了(le)“我善治本”。一(yi)(yi)橫(heng)之別，兩重境界。從某種(zhong)角度而言，譚(tan)木匠為中(zhong)國企業貢獻了(le)一(yi)(yi)種(zhong)特別的(de)姿(zi)態：這(zhe)種(zhong)姿(zi)態關乎做人(ren)做事，關乎價(jia)(jia)值觀與品行，同樣也關乎生(sheng)命的(de)價(jia)(jia)值和意義。

大巧者，若拙

用(yong)心去做一件小事，穿越平淡與枯燥，這(zhe)種(zhong)執作(zuo)，用(yong)一個在今(jin)天熱(re)度飆升(sheng)的詞匯來概括——那便是“匠人精神”。

深耕木梳23年(nian)，譚木匠創(chuang)造(zao)了這樣一個局面：無論是(shi)(shi)在市(shi)場(chang)份額(e)還是(shi)(shi)品(pin)牌口(kou)碑上，它在小木制品(pin)領域居然沒有(you)對手，這種只有(you)第一名而沒有(you)第二名的情(qing)況(kuang)在任何(he)一個行業都是(shi)(shi)鮮(xian)見的。

不僅如此，23年來，譚木匠并沒有波瀾(lan)壯闊大開大合，相反，它折射出中國企業另(ling)外一種鮮見(jian)氣質：兢兢業業、不慍(yun)不火、平靜如水(shui)。

構(gou)成(cheng)譚木(mu)匠(jiang)(jiang)的是(shi)一群(qun)普(pu)普(pu)通通的員工(gong)，其(qi)中(zhong)甚至有(you)很多(duo)殘疾員工(gong)。曾有(you)參(can)(can)觀者(zhe)到(dao)譚木(mu)匠(jiang)(jiang)工(gong)廠參(can)(can)觀，他(ta)們(men)驚嘆那些充滿美感的梳子竟然是(shi)由(you)這(zhe)樣一群(qun)人(ren)生產出來(lai)的，分外感動，提出應對這(zhe)家中(zhong)國最“善”的企(qi)業大加(jia)報道。

但譚木匠卻不這(zhe)樣看，20多年來他們鮮(xian)有去做什么高(gao)舉高(gao)打的話題(ti)營銷(xiao)，一家企(qi)業為社會解決了(le)如此眾多的殘障人(ren)士就業，卻從不過度宣(xuan)揚(yang)，原因在(zai)于他們認為這(zhe)群(qun)殘障員工在(zai)譚木匠和常人(ren)真沒區別(bie)，其也構不成常人(ren)眼中那種(zhong)對外(wai)大(da)書(shu)特書(shu)的點。

譚木匠舊LOGO

那(nei)么(me)，這群(qun)普通人做(zuo)成了什么(me)事(shi)呢？

他們生產了全球第一把插齒式木(mu)梳，第一把弧線(xian)形合木(mu)梳，第一把草木(mu)染梳子……如(ru)果從史前時代骨梳算起，譚木(mu)匠這(zhe)家(jia)公司對梳子這(zhe)個品類的發展(zhan)創(chuang)新貢(gong)獻巨大(da)。

——這件事平凡嗎?

這可能(neng)是(shi)中(zhong)國最具匠人(ren)精神的(de)一(yi)家企業(ye)。在港股(gu)上市(shi)后(hou)(hou)，不(bu)乏企業(ye)主(zhu)動找上門來，希(xi)望譚(tan)木匠把它們收購過去，然后(hou)(hou)在股(gu)市(shi)上做做市(shi)值管理，股(gu)價一(yi)下就上去了。

譚木匠基本沒(mei)動過心——即便(bian)在外人(ren)看來(lai)譚木匠已臻極(ji)致，但(dan)它(ta)總是對投資(zi)者(zhe)強調“自己的(de)梳子還沒(mei)有做好”，工藝上(shang)、服務(wu)上(shang)、包裝上(shang)……都有提(ti)升空間——當這些從一(yi)家上(shang)市公司口中如此誠實地講出，你會產(chan)生一(yi)種久違的(de)感動。

在(zai)中國企業界，很多人將(jiang)利益(yi)最大化(hua)作為企業經營第(di)一目標。譚木匠卻(que)說，我(wo)們是(shi)將(jiang)利益(yi)最大化(hua)放(fang)在(zai)第(di)二(er)位的(de)。于(yu)是(shi)有投資者在(zai)見面(mian)會上主動說，我(wo)們理解你(ni)(ni)們，你(ni)(ni)們是(shi)在(zai)做一件藝術(shu)品。

以木立信，信是誠實

公司如(ru)人(ren)，公司價(jia)值觀就如(ru)同一個人(ren)的(de)人(ren)品，譚木(mu)匠骨子里是一家老實(shi)本(ben)分的(de)公司。它(ta)很(hen)少談(tan)口(kou)號，更沒有什么凌空虛蹈、宏大敘事(shi)，甚至早(zao)在1996年，它(ta)提出的(de)企業價(jia)值觀“誠實(shi)勞(lao)動快(kuai)樂”中，誠實(shi)也是排在第一位的(de)。

在今天(tian)競爭激(ji)烈的(de)(de)中(zhong)國商界，以誠實(shi)作為企業(ye)的(de)(de)魂，這很少(shao)見。更少(shao)見的(de)(de)是能把(ba)誠實(shi)落實(shi)成企業(ye)的(de)(de)基因，繼而變(bian)成每一位員工的(de)(de)本分(fen)，這很奇(qi)妙。

曾經有(you)競爭對手乃至(zhi)基金公司(si)通過各種渠道想要搞到譚木匠的(de)經營數據，但(dan)最后往往都(dou)大失(shi)所望：這些數據在(zai)每年(nian)的(de)公開年(nian)報(bao)里都(dou)有(you)列(lie)出。相比很多公司(si)的(de)陰陽兩套賬(zhang)本(ben)，譚木匠從不做假賬(zhang)，對內對外也(ye)都(dou)只有(you)一(yi)套數據。

不做假(jia)賬，是一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)對社會最(zui)大的(de)誠實，但這話說(shuo)到的(de)企(qi)業(ye)很多，真正做到的(de)企(qi)業(ye)卻很少。截至2015年末，譚木匠的(de)資產負債表上(shang)沒(mei)有一(yi)分錢的(de)銀行貸(dai)款。作為上(shang)市(shi)公司，它從(cong)不通過故事和消息操作股價。

但對于它的投(tou)資者而言，這家企(qi)業(ye)堪稱“良心企(qi)業(ye)”：上市7年(nian)以來(lai)，累計分紅金(jin)額(e)已經大(da)于IPO時約(yue)1.5億元人民幣的募集金(jin)額(e)，而7%—10%的股息(xi)率更是使(shi)其獲得了“現金(jin)奶牛”的稱號。

而對于終(zhong)端消費者而言，譚木(mu)匠(jiang)始終(zhong)在價(jia)格(ge)上說一不(bu)二(er)。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)做(zuo)法放在更高(gao)的(de)(de)維度去(qu)看：很多譚木(mu)匠(jiang)的(de)(de)門店看上去(qu)比其他(ta)消費品店人流(liu)量少，但成交率(lv)卻很高(gao)，老顧客們進店看上哪把(ba)梳子買上就走(zou)，因為他(ta)們信任(ren)“譚木(mu)匠(jiang)”這(zhe)三個(ge)字。

——以木立信(xin)，以信(xin)立身。事實證明，誠實反而是人與人相處成本最低的(de)一種(zhong)方(fang)式。

誠實降低了溝通成本，同樣也帶來了簡單。這種價值觀，給整個譚木匠團隊(dui)帶來了很直接的東西：這個團隊(dui)出去辦事是(shi)自信(xin)的。無論是(shi)和政府哪個部門相處，還是(shi)和客戶乃至企業內部溝通，譚木匠人(ren)反(fan)而很輕松。

譚(tan)木匠說(shuo)，這(zhe)么多(duo)年來(lai)，因為(wei)誠實我們可(ke)能吃了一些小(xiao)虧，但在(zai)大(da)(da)的層(ceng)面，企業最終卻(que)獲得了大(da)(da)的福報。

在我善治木的“木”字上，加一橫

選擇誠實，也就是選擇了隨時接(jie)受外(wai)界對你(ni)的誠實發(fa)起挑(tiao)戰(zhan)。

2014年，譚(tan)(tan)(tan)木匠遭遇質(zhi)疑(yi)：某地工商局查(cha)到譚(tan)(tan)(tan)木匠材(cai)質(zhi)作假，各大媒(mei)體開(kai)始跟(gen)風式報道；2015年，又有媒(mei)體質(zhi)疑(yi)說(shuo)譚(tan)(tan)(tan)木匠在材(cai)質(zhi)上標注失(shi)實。

對(dui)此，譚木匠并未選擇做公關，也沒(mei)有急忙四(si)處(chu)澄(cheng)清。事實上，對(dui)于這群埋頭(tou)做產品的人而言，真(zhen)要讓他們去做些言語上的辯駁，他們可(ke)能真(zhen)不在(zai)行。

事實的真相是什么呢？

原來有兩款被(bei)工商局監測的(de)產品其(qi)材質的(de)學名(ming)，分別(bie)叫作“衛(wei)矛”和(he)“鐵木豆”，而譚(tan)木匠在產品名(ming)稱(cheng)中則按(an)其(qi)俗名(ming)“水黃楊(yang)”和(he)“酡紅木”稱(cheng)呼。簡言(yan)之，譚(tan)木匠在材質命(ming)名(ming)上用了民間(jian)的(de)叫法，而非學名(ming)。

“一個企(qi)業不能在(zai)每(mei)個環節上都做(zuo)得完美，但譚木匠(jiang)仍愿(yuan)(yuan)意(yi)真誠接受各方意(yi)見，努力(li)而用(yong)(yong)心(xin)地(di)去改進它。”譚木匠(jiang)人更愿(yuan)(yuan)意(yi)相信真實的東(dong)西不用(yong)(yong)過(guo)多辯駁，時間自會給出答(da)案。

企(qi)業如人(ren)，要在(zai)順風順水中選擇坦(tan)(tan)蕩容易，要在(zai)利(li)益受損甚至莫名遭受攻擊時依舊做到坦(tan)(tan)蕩，這真(zhen)不是一件容易的事。

我善治木這四個(ge)(ge)字(zi)，曾是譚木匠VI形象系統(tong)里(li)的(de)一(yi)個(ge)(ge)醒目(mu)字(zi)眼，2015年，譚木匠部分門店(dian)的(de)這個(ge)(ge)“木”上，悄悄加了(le)一(yi)橫，變成(cheng)了(le)我善治“本”——一(yi)橫之別，兩重(zhong)境界。

木和(he)本，一個是術，一個是道。我善治(zhi)木時代的(de)譚木匠(jiang)以匠(jiang)人(ren)精神(shen)打磨產品，它的(de)很多營銷活動(dong)往(wang)往(wang)都是起(qi)源(yuan)于一個善意的(de)念頭(tou)。

比如其堅(jian)持多年的(de)“給媽媽梳頭”，很大程度是因為譚木(mu)匠(jiang)本人是一(yi)(yi)個非常孝順的(de)人。一(yi)(yi)個簡單的(de)行為背后的(de)深愛，最終給社會(hui)帶(dai)來了正向的(de)能量。

而我(wo)善(shan)治本時(shi)(shi)代(dai)的(de)(de)譚木匠(jiang)，更(geng)加注重事(shi)物表(biao)象背(bei)后的(de)(de)規律(lv)，不斷地去(qu)觸摸本質和(he)內心。比如一把(ba)梳子，看得見(jian)的(de)(de)它是(shi)一種具(ju)備工具(ju)屬性的(de)(de)物件，看不見(jian)的(de)(de)則是(shi)它同(tong)時(shi)(shi)也是(shi)一種情感(gan)的(de)(de)流淌和(he)表(biao)達。圍繞這(zhe)種情感(gan)表(biao)達，譚木匠(jiang)會邀請消費(fei)者(zhe)自己來畫(hua)一把(ba)梳子，或者(zhe)自己到(dao)門店(dian)里做(zuo)一把(ba)梳子，這(zhe)些(xie)都是(shi)在傳遞一種溫度。

看(kan)得(de)見(jian)的(de)(de)是木，看(kan)不見(jian)的(de)(de)是本(ben)；看(kan)得(de)見(jian)的(de)(de)事物，看(kan)不見(jian)的(de)(de)內心。從(cong)我(wo)善治木到(dao)我(wo)善治本(ben)，一橫之別，靈性(xing)之悟，足以讓23年(nian)的(de)(de)譚(tan)木匠打開另一扇更為廣闊和從(cong)容的(de)(de)門。

這扇(shan)門，叫(jiao)遠方。