在中(zhong)國空(kong)調產業(ye)(ye),美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)空(kong)調怎么樣(yang)?其個(ge)性化的(de)(de)(de)標簽是什么?當(dang)美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)空(kong)調過去二十年(nian)中(zhong)所有的(de)(de)(de)大事(shi)件羅列在案(an)前的(de)(de)(de)時候(hou),就會發現,產業(ye)(ye)發展每一個(ge)階段都(dou)會在美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)身上打下深刻而鮮明的(de)(de)(de)烙印。從來不(bu)循守傳統更不(bu)會安分(fen)守己(ji),在產業(ye)(ye)縱向和(he)企(qi)業(ye)(ye)維度上,很(hen)難(nan)有一個(ge)固(gu)化的(de)(de)(de)框架(jia)適合去衡量美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)空(kong)調的(de)(de)(de)行為模式。美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)(de)空(kong)調蛻變之旅永不(bu)止步!
沒有人生而優秀,沒有企業生而引領,從美(mei)的(de)(de)(de)過往(wang)那些絢麗多彩的(de)(de)(de)變革故事中可以(yi)看出完成(cheng)(cheng)驚(jing)人一(yi)躍時(shi)的(de)(de)(de)兇險。事實上,美(mei)的(de)(de)(de)每一(yi)次的(de)(de)(de)蛻變也都濃縮了(le)彼時(shi)的(de)(de)(de)產業沖突和(he)市(shi)場矛(mao)盾。你可以(yi)理解為(wei)(wei)獨到的(de)(de)(de)眼光(guang)和(he)敏銳的(de)(de)(de)嗅覺讓美(mei)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)選擇總能成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)經(jing)典(dian),美(mei)的(de)(de)(de)空調的(de)(de)(de)發(fa)展歷程堪稱典(dian)型。
1985年(nian)4月,成立“美的空(kong)調(diao)設備廠(chang)”,正式進入空(kong)調(diao)行(xing)業(ye),開(kai)始了窗(chuang)式空(kong)調(diao)機的組裝生產(chan),何享(xiang)健任廠(chang)長,這是當時(shi)國內(nei)最早(zao)生產(chan)空(kong)調(diao)的企業(ye)之(zhi)一。
1990年(nian),美(mei)的著重(zhong)推動空(kong)(kong)調產業發展,實現空(kong)(kong)調機的大批量出口。同時,引進國外先進技術和設備,自(zi)主開(kai)發、生產系列分體式空(kong)(kong)調。
1998年,美的(de)(de)收(shou)購安(an)徽(hui)蕪(wu)(wu)湖麗光空調廠,為美的(de)(de)挺(ting)進華(hua)東、輻射全國(guo)建(jian)立了一個重(zhong)要的(de)(de)生產(chan)(chan)基地。2000年,美的(de)(de)蕪(wu)(wu)湖工業園竣(jun)工,占地28萬平方米(mi),微(wei)電機等(deng)生產(chan)(chan)進駐(zhu)。
2004年2月28日(ri),美(mei)的武(wu)漢工(gong)業(ye)園(yuan)奠基。同年12月8日(ri),美(mei)的工(gong)業(ye)園(yuan)武(wu)漢基地正式建成投產。主要(yao)生產家用空調,同時設有物流等(deng)配(pei)套(tao)產業(ye)。
2004年7月,美(mei)的(de)收(shou)購榮(rong)事達,逐漸建成合肥基地,設有冰箱、冷柜、洗(xi)衣機、中央空調等產(chan)業(ye),同時設有物(wu)流、開料加(jia)工、大宗原材料采購等配套產(chan)業(ye)。
2004年8月,設立重慶生產(chan)(chan)(chan)基地(di)。主要生產(chan)(chan)(chan)離心式冷水機組、螺桿式冷水機組、風冷熱(re)泵、水源熱(re)泵等大型中央空(kong)調(diao)(diao)及家用空(kong)調(diao)(diao),同時設有物流等配(pei)套(tao)產(chan)(chan)(chan)業。
2008年,美(mei)的(de)在越(yue)南平陽省建設空(kong)調越(yue)南基地,主要(yao)生(sheng)產空(kong)調。隨后,美(mei)的(de)風扇泰國基地遷移至越(yue)南。自此,美(mei)的(de)開啟了海(hai)外生(sheng)產布局之旅。
2008年(nian)2月18日(ri),美的與日(ri)本東芝開(kai)利株式(shi)會社(she)合資,成立“安徽美芝制冷設備(bei)有(you)限公司(si)”,切入(ru)冰箱壓縮機(ji)行業。
2008年7月,美的與開(kai)利(li)合資(zi)成(cheng)立“美的開(kai)利(li)制冷設備有限(xian)公司”,深化(hua)在家用(yong)、商用(yong)空調的研發(fa)、制造、銷售、服務等(deng)領(ling)域(yu)的合作,結成(cheng)全球性(xing)的戰(zhan)略聯盟。
2010年3月,建立邯(han)鄲生產基地,投資達10億元,占(zhan)地700多畝(mu),主要生產家(jia)用(yong)空調。
2010年4月,美的收購埃及Miraco公(gong)司,建立埃及生(sheng)產基地,是輻射非洲、中(zhong)東和南歐,布局(ju)中(zhong)東非的重要(yao)戰略布署,主要(yao)生(sheng)產制造家用(yong)空調、商用(yong)空調與中(zhong)央空調產品。
2011年11月(yue)收購(gou)開利巴西南(nan)部的南(nan)大河州Canoas 工廠,主要(yao)(yao)生(sheng)產(chan)商用空調(diao)(diao)產(chan)品(pin);同月(yue),收購(gou)開利巴西北(bei)部Manaus工廠,主要(yao)(yao)生(sheng)產(chan)家用空調(diao)(diao)分(fen)體機、窗機產(chan)品(pin)。
2011年11月收購開利火地島(Tierra del Fuego)工廠(chang),投資建設阿(a)根廷生產(chan)基地,主(zhu)要生產(chan)家(jia)用空調。
2012年1月(yue)(yue),美的與開利合作成立印度(du)合資公司(si),次月(yue)(yue)啟(qi)動印度(du)生(sheng)產基(ji)(ji)地建設(she),當(dang)年10月(yue)(yue)底,印度(du)生(sheng)產基(ji)(ji)地投(tou)入使用(yong),是印度(du)空調生(sheng)產最(zui)大基(ji)(ji)地之一。
2015年1月9日在國(guo)家(jia)科技(ji)部網站公示美的空(kong)(kong)調(diao)《房間空(kong)(kong)調(diao)器高效節(jie)能關鍵技(ji)術的研究及應(ying)用(yong)》項(xiang)目(mu)獲(huo)得“國(guo)家(jia)科學技(ji)術進(jin)步獎二等獎”。
目前美(mei)的空調在(zai)(zai)市(shi)場上的明星系列有(you)“制冷王(wang)”“舒(shu)適星”“兒(er)童(tong)星”等。這些產品創新(xin)使(shi)用了(le) “一晚低至1度電”ECO節能運行(xing)模式,用戶使(shi)用時只需按下(xia)ECO鍵(jian),就可以在(zai)(zai)8小時睡眠周期內,將機器制冷耗電量控(kong)制在(zai)(zai)1度左右。同樣,他們(men)具有(you)美(mei)的智(zhi)能WiFi物聯(lian)網APP遠程控(kong)制的功能。
具有(you)60℃高溫(wen)制冷的強大(da)能力,高頻(pin)速(su)(su)冷熱技術快速(su)(su)強勁(jing)的升溫(wen)降溫(wen),不(bu)需(xu)等待,一款(kuan)不(bu)怕高溫(wen)的空調。
創新(xin)應用了(le)“無風(feng)感(gan)”送風(feng)技術(shu),一鍵智能控制(zhi),有涼感(gan)無風(feng)感(gan)超靜音(yin),適合臥(wo)室使(shi)用,有利于夜(ye)間(jian)安穩睡(shui)眠,避免常規空調風(feng)速過大(da)導(dao)致(zhi)睡(shui)眠時著涼的問題(ti)。
從外形(xing)就是兒童喜歡的效果,簡(jian)單遙控器設(she)置(zhi),方便孩子(zi)使用(yong)。創新(xin)采用(yong)光敏傳感器以及兒童專(zhuan)屬睡眠曲(qu)線(xian),雙重舒(shu)適,智能防著涼,爸(ba)媽更安心。
一(yi)(yi)(yi)晚(wan)(wan)一(yi)(yi)(yi)度(du)電(dian)(dian)是指美的(de)(de)2013冷年第一(yi)(yi)(yi)主打的(de)(de)“新節能”系(xi)列空調(diao)具備(bei)的(de)(de)超級(ji)節能效(xiao)果。該系(xi)列產品以“高效(xiao)全直流制冷系(xi)統”和“0.1HZ精控科技(ji)”為支(zhi)撐(cheng),把一(yi)(yi)(yi)個夜晚(wan)(wan)8小(xiao)時睡眠周期內(nei)所(suo)需的(de)(de)制冷耗電(dian)(dian)量以ECO節能運行(xing)模式(shi)運行(xing),最(zui)低控制在1度(du)電(dian)(dian)以內(nei)。然而(er)“一(yi)(yi)(yi)晚(wan)(wan)一(yi)(yi)(yi)度(du)電(dian)(dian)”并不是在任何極端(duan)狀態下(xia)(xia)均可(ke)實現。在實際使用過程中(zhong),用戶按下(xia)(xia)遙控器(qi)上(shang)面的(de)(de)“ECO”鍵后自動進入“一(yi)(yi)(yi)晚(wan)(wan)一(yi)(yi)(yi)度(du)電(dian)(dian)”模式(shi)。
ECO節能(neng)運行模式任何(he)時間都可以使用,只需要按(an)遙控器上(shang)(shang)ECO按(an)鍵(jian)就(jiu)可以實現(xian),但為了保證(zheng)省(sheng)電又舒(shu)適,建議在(zai)(zai)熱(re)負(fu)荷偏大和溫度偏高(30度及以上(shang)(shang))的(de)環境下(xia)謹慎使用,以免影響舒(shu)適效果。一般建議在(zai)(zai)晚(wan)上(shang)(shang)22:00-06:00期間使用效果更佳。
空(kong)調器(qi)進入ECO節(jie)能運(yun)行(xing)模式,默認溫(wen)度(du)26℃,8小(xiao)時(shi)后自動退出ECO模式。
ECO制(zhi)冷模式(shi)是基(ji)于電(dian)量(liang)優(you)先原則(ze)控(kong)制(zhi)空調運(yun)行(xing),實現一晚(8小時)一度(du)(du)電(dian)的耗電(dian)量(liang)。而(er)非(fei)ECO制(zhi)冷模式(shi)是基(ji)于溫(wen)度(du)(du)優(you)先原則(ze)控(kong)制(zhi)空調運(yun)行(xing),達到設定溫(wen)度(du)(du)后停機,但整(zheng)機能耗隨環境溫(wen)度(du)(du)變化(hua)而(er)變化(hua),耗電(dian)量(liang)不可控(kong)。建議室外溫(wen)度(du)(du)在28度(du)(du)以下才使用ECO制(zhi)冷模式(shi),這(zhe)樣整(zheng)機耗電(dian)量(liang)會更低。
2015年1月8日,《房間空(kong)氣調(diao)節(jie)器節(jie)能(neng)關(guan)鍵技(ji)術研究及產(chan)業化》獲得“國家科技(ji)進步(bu)獎(jiang)(jiang)”二等獎(jiang)(jiang)。
全(quan)國(guo)人大(da)代表(biao)、格(ge)力電(dian)器董事(shi)長兼總裁(cai)董明珠(zhu)2016年03月(yue)參加全(quan)國(guo)“兩會”期間,在(zai)廣東代表(biao)團駐地(di)——首都大(da)酒(jiu)店(dian)接受(shou)《中國(guo)經營報》記者(zhe)采訪時(shi)表(biao)示(shi)(shi),政府工作報告提到,“今年要對侵權(quan)行為、虛(xu)假宣傳(chuan)、偽劣商(shang)品(pin)(pin)給予嚴厲打(da)擊(ji),我(wo)覺得(de)(de)這(zhe)(zhe)是(shi)對創(chuang)新型企(qi)業最(zui)(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)支持。過去,一(yi)(yi)(yi)(yi)些企(qi)業以次(ci)充好、不擇手段欺騙用戶的(de)(de)(de)(de)行為,給真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新型企(qi)業帶來最(zui)(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)不公平。就(jiu)像美(mei)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)‘一(yi)(yi)(yi)(yi)晚(wan)(wan)(wan)一(yi)(yi)(yi)(yi)度(du)電(dian)’一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang),從2012年開(kai)始,受(shou)到過工商(shang)部門的(de)(de)(de)(de)處(chu)罰,也因此(ci)賠償過消費(fei)者(zhe),但依然不改,無非是(shi)換些花(hua)樣(yang),‘一(yi)(yi)(yi)(yi)晚(wan)(wan)(wan)低至一(yi)(yi)(yi)(yi)度(du)電(dian)’,‘一(yi)(yi)(yi)(yi)晚(wan)(wan)(wan)一(yi)(yi)(yi)(yi)塊(kuai)錢’,‘一(yi)(yi)(yi)(yi)晚(wan)(wan)(wan)兩度(du)電(dian)’等,這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個東西竟(jing)然還得(de)(de)了國(guo)家科(ke)技(ji)進步獎,我(wo)覺得(de)(de)這(zhe)(zhe)是(shi)對我(wo)國(guo)科(ke)技(ji)的(de)(de)(de)(de)玷污。”董明珠(zhu)還表(biao)示(shi)(shi),“美(mei)的(de)(de)(de)(de)‘一(yi)(yi)(yi)(yi)晚(wan)(wan)(wan)一(yi)(yi)(yi)(yi)度(du)電(dian)’這(zhe)(zhe)種(zhong)宣傳(chuan),欺騙了那么多(duo)消費(fei)者(zhe),這(zhe)(zhe)是(shi)對消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)不負責(ze)任,要是(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)話,就(jiu)會拒絕賣美(mei)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin),這(zhe)(zhe)是(shi)對消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)負責(ze)。”
美(mei)的(de)(de)(de)總會(hui)把自己甩(shuai)進一(yi)個未(wei)知(zhi)的(de)(de)(de)空間中然后跌(die)打(da)摸爬出一(yi)條(tiao)發展路徑,而且幾乎每一(yi)次都會(hui)成(cheng)為產業熱點并(bing)引來(lai)同行的(de)(de)(de)剖(pou)析與模仿,當然也會(hui)引來(lai)爭議。是(shi)(shi)的(de)(de)(de),美(mei)的(de)(de)(de)唯一(yi)不變的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)變,但無論是(shi)(shi)變還(huan)是(shi)(shi)不變,都是(shi)(shi)偽(wei)命題(ti),真(zhen)正值得探討的(de)(de)(de)是(shi)(shi)為什么美(mei)的(de)(de)(de)總是(shi)(shi)能夠讓自己變得更好。
1996年(nian)至1997年(nian),這兩年(nian)不(bu)僅僅是整個(ge)(ge)空調行(xing)業發展的(de)拐點,也是美的(de)空調自身發展過程中的(de)一個(ge)(ge)里程碑,彼時何(he)享健的(de)兩大舉措,開(kai)啟了一個(ge)(ge)全(quan)新的(de)企業時代。
1996年(nian)(nian)國內空調市場(chang)遭遇涼夏整個(ge)(ge)行業的(de)銷售(shou)量出(chu)現了大(da)(da)(da)幅(fu)下滑(hua),美的(de)空調在(zai)當(dang)年(nian)(nian)的(de)市場(chang)銷售(shou)也出(chu)現了巨(ju)大(da)(da)(da)的(de)波折。幾(ji)乎就是在(zai)同時(shi),順(shun)德政府有意讓當(dang)地的(de)三大(da)(da)(da)家電品牌組建成一個(ge)(ge)企業平(ping)臺(tai),這(zhe)可能是美的(de)發展史上最(zui)大(da)(da)(da)的(de)一次考(kao)驗和生存危機(ji)。
1997年(nian)何享健(jian)對美的(de)(de)的(de)(de)組(zu)織架構和治理結構進行了大刀闊(kuo)斧的(de)(de)改革,一(yi)個是推(tui)行事業(ye)部模式,另外一(yi)個便是啟用當時還沒有豐富(fu)市場銷(xiao)售和管理經(jing)(jing)驗的(de)(de)方洪波擔(dan)任美的(de)(de)家用空調事業(ye)部國(guo)內銷(xiao)售總經(jing)(jing)理。這兩大舉措在后(hou)來被廣為傳頌。
1998年(nian)(nian)美(mei)(mei)的(de)空調(diao)在國內市(shi)場的(de)銷售規模接(jie)近100萬套,比上一年(nian)(nian)增長了(le)200%。更(geng)為重要的(de)是,在這一年(nian)(nian)美(mei)(mei)的(de)確立了(le)在中國空調(diao)產業中的(de)主導性競爭(zheng)地位。
事業部(bu)管理模(mo)式和責權利對等(deng)的(de)激勵機制(zhi)極(ji)大地釋放(fang)了組(zu)織活力和營銷團隊的(de)戰斗力,在這個過程中,美的(de)空調不斷優化(hua)升級的(de)區域代理體系,改變了中國空調產業自大戶制(zhi)以來形成的(de)流通亂象。
2005年9月(yue)1日至(zhi)2006年8月(yue)31日可以視(shi)為是美的(de)空(kong)調發展史的(de)又一個分水嶺(ling)。2005年美的(de)集團(tuan)進行了二級產業集團(tuan)的(de)架構(gou)(gou)改造,2009年7月(yue)份(fen),美的(de)制冷家電(dian)集團(tuan)中國(guo)營(ying)銷總部成(cheng)立(li),在事(shi)業部模(mo)式的(de)基礎上對矩陣式管(guan)理思(si)維(wei)進行嘗(chang)試和(he)探索。企業組織架構(gou)(gou)和(he)管(guan)理模(mo)式變革(ge)的(de)背(bei)后,是美的(de)空(kong)調在國(guo)內市場的(de)狂飆疾(ji)進。
2006年9月份在(zai)(zai)進入2007冷年之(zhi)初,美(mei)的(de)(de)空調(diao)在(zai)(zai)全國(guo)(guo)多個(ge)區域建(jian)立了8家銷售(shou)(shou)公司對渠道流通形態進行再變革。經過試點的(de)(de)銷售(shou)(shou)公司模(mo)式(shi)在(zai)(zai)國(guo)(guo)內市場全面鋪(pu)開,與銷售(shou)(shou)公司幾乎并行的(de)(de)另(ling)外一個(ge)渠道擴張舉措(cuo)就是美(mei)的(de)(de)空調(diao)的(de)(de)專賣店(dian)如雨后春筍般(ban)地在(zai)(zai)全國(guo)(guo)各地冒了出來。藉此美(mei)的(de)(de)牢牢掌控(kong)了產業鏈的(de)(de)話語權(quan),并引發了全行業的(de)(de)銷售(shou)(shou)公司模(mo)式(shi)和專賣店(dian)建(jian)設高(gao)潮。
2008年(nian)9月1日,幾乎就是在我國(guo)首部變(bian)(bian)頻(pin)空(kong)調(diao)能效(xiao)標(biao)準執(zhi)行的(de)(de)(de)同一時間點,美的(de)(de)(de)一舉推出了五大系列變(bian)(bian)頻(pin)空(kong)調(diao),發動了變(bian)(bian)頻(pin)攻勢,掀起(qi)了更(geng)高的(de)(de)(de)產業(ye)浪潮,改變(bian)(bian)了國(guo)內(nei)空(kong)調(diao)市(shi)場的(de)(de)(de)產品(pin)演變(bian)(bian)進(jin)程,隨(sui)著其他品(pin)牌的(de)(de)(de)陸續跟進(jin),中國(guo)空(kong)調(diao)產業(ye)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)頻(pin)時代因此來臨,這種產品(pin)格局(ju)的(de)(de)(de)扭轉和升級,美的(de)(de)(de)空(kong)調(diao)起(qi)到了關(guan)鍵性的(de)(de)(de)引領作用,大大縮短了變(bian)(bian)頻(pin)產品(pin)在國(guo)內(nei)市(shi)場的(de)(de)(de)普及進(jin)程。
從(cong)2006年(nian)至2011年(nian)這段(duan)時期內(nei)美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)調(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業情(qing)緒略顯亢奮甚至是(shi)(shi)狂(kuang)熱,通過要素(su)資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)龐大投入,推動(dong)了(le)(le)市場銷售規模、產業地(di)位、渠(qu)道體系、產品競(jing)爭力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)面提升,美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)也因此擴大了(le)(le)與后續(xu)品牌之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場領先優(you)勢。如果(guo)說之前(qian)美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)調(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為風格是(shi)(shi)中庸守正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,那么這一階段(duan)就是(shi)(shi)“出奇”,而且切換(huan)和變(bian)革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)節奏(zou)很快(kuai),每次(ci)創(chuang)新(xin)都能擦亮一個全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)業視(shi)野,每一次(ci)變(bian)革(ge)總是(shi)(shi)讓競(jing)爭者應(ying)接不暇。但正(zheng)是(shi)(shi)因為快(kuai),連美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自己都沒有(you)閑(xian)暇去思索(suo)和整頓,于是(shi)(shi)從(cong)2011年(nian)開始(shi)美的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)再次(ci)蛻變(bian)。
2010年10月29日美的總部大(da)樓暨千億慶典儀式上,國內外與家(jia)電相(xiang)關的大(da)型(xing)流通商(shang)、上游供應(ying)商(shang)的一把手幾乎悉數(shu)到(dao)場,當時(shi)國內還沒有一家(jia)制造企業能夠將(jiang)這么多(duo)業內巨頭在同一個(ge)時(shi)間點集中到(dao)一起。也(ye)就是在這一天,何享健提出了“再造一個(ge)美的”的愿景(jing)。
2011年(nian)美的發展(zhan)史上最大的一次科技化轉(zhuan)型(xing)拉開序幕,從注(zhu)重增(zeng)長數量(liang)向(xiang)(xiang)注(zhu)重增(zeng)長質(zhi)量(liang)轉(zhuan)型(xing)、從低附加(jia)(jia)值向(xiang)(xiang)高附加(jia)(jia)值轉(zhuan)型(xing)、從粗放式管理向(xiang)(xiang)精細(xi)管理轉(zhuan)型(xing),并確立(li)產品(pin)領先、效率驅動、全球經營的戰略(lve)主軸。當(dang)年(nian)10月份,美的制冷家電研(yan)究院成立(li),2011年(nian)一年(nian)時間內,整個美的集團共(gong)獲專(zhuan)利授權2451項(xiang),其中(zhong)發明專(zhuan)利95項(xiang),均創歷年(nian)新高。
科技化和精品(pin)(pin)化導(dao)向極(ji)大地提升了(le)美的空調的產(chan)品(pin)(pin)競(jing)爭(zheng)力,如果(guo)說(shuo)之前整個空調行業是(shi)處于渠道競(jing)爭(zheng)階段(duan)的話,那(nei)么至(zhi)2011年(nian)之后,美的將(jiang)(jiang)行業的競(jing)爭(zheng)主導(dao)方(fang)向牽(qian)引至(zhi)產(chan)品(pin)(pin)范疇。在這方(fang)面(mian),美的空調ECO系列(lie)即“一晚一度電”產(chan)品(pin)(pin)的推出,將(jiang)(jiang)空調的節能(neng)提升到了(le)極(ji)致。
與此同時,結構優化、效(xiao)率優先的(de)(de)整合(he)思維(wei)落實在了產品(pin)、渠道、營(ying)銷、管(guan)理(li)等各(ge)個(ge)方(fang)面(mian)。2012年7月份(fen),原美(mei)的(de)(de)制冷家(jia)電集團中國營(ying)銷總(zong)部(bu)并(bing)入美(mei)的(de)(de)家(jia)用空調(diao)(diao)事業(ye)部(bu),這也(ye)標志(zhi)著美(mei)的(de)(de)從矩陣式(shi)管(guan)理(li)向事業(ye)部(bu)模式(shi)的(de)(de)回歸(gui),強化以產品(pin)為中心(xin)的(de)(de)運營(ying)效(xiao)率提升(sheng)。在渠道布局和營(ying)銷機構上,美(mei)的(de)(de)空調(diao)(diao)也(ye)進(jin)行了大刀(dao)闊斧的(de)(de)調(diao)(diao)整,一方(fang)面(mian),合(he)并(bing)區域銷售公(gong)司,并(bing)剝離原來的(de)(de)冰洗業(ye)務,恢復家(jia)用空調(diao)(diao)銷售公(gong)司的(de)(de)專業(ye)化和獨立性;另外一個(ge)方(fang)面(mian),把(ba)渠道重心(xin)下移(yi),推動中間(jian)渠道從原有的(de)(de)代理(li)商(shang)向終端服(fu)務商(shang)角色轉(zhuan)變。
通(tong)過創(chuang)(chuang)新(xin)驅動的產品(pin)競爭力打磨,通(tong)過架(jia)構調整的組織效(xiao)率提升,美的空調從2013冷年開始(shi)再次進(jin)入了(le)(le)一(yi)(yi)個增長通(tong)道(dao),據統計,當年度(du)在內銷市場的出貨量達到了(le)(le)1200萬套(tao)以(yi)上,2014年度(du)相應的出貨數(shu)據為1600萬套(tao),創(chuang)(chuang)下(xia)了(le)(le)歷史新(xin)高(gao),一(yi)(yi)年之后,這一(yi)(yi)紀錄被(bei)再次刷新(xin),2015年度(du)近2000萬套(tao)的出貨量也是美的空調在國內市場最高(gao)峰。
2015年年初,方(fang)洪波就說過,移動互聯網對產業的解(jie)構(gou)作用會(hui)讓傳統的經驗、模式、方(fang)式、方(fang)法全部(bu)失(shi)效(xiao),他所(suo)面對課題是(shi),傳統企(qi)業如何融入移動互聯時(shi)代。所(suo)以(yi),2015年5月份(fen),可能是(shi)美(mei)的發展史上(shang)最具(ju)顛覆性意義(yi)的變革拉(la)開了序幕。
2016年6月初,美的(de)(de)內部的(de)(de)組織結(jie)構、管理(li)體系(xi)和(he)文(wen)化(hua)變革就開始逐步落實,組織改造的(de)(de)核(he)(he)心(xin)思想(xiang)就是(shi)去中心(xin)化(hua)、去權威化(hua)、去科(ke)層化(hua),并(bing)形(xing)成了7、8、9管理(li)結(jie)構,7個平臺8大(da)職能9大(da)事業部。在(zai)這(zhe)樣(yang)一個組織架構中,9大(da)事業部是(shi)經營中心(xin),“7”和(he)“8”主要(yao)體現價(jia)值傳遞職能,對經營中心(xin)起到(dao)支持、服務和(he)協調的(de)(de)作用。需要(yao)指(zhi)出(chu)的(de)(de)是(shi),此番美的(de)(de)的(de)(de)變革,核(he)(he)心(xin)在(zai)于(yu)用戶與產(chan)品。
2015年,美(mei)的(de)(de)(de)有一(yi)項(xiang)舉措幾(ji)乎(hu)沒有引(yin)起(qi)外界的(de)(de)(de)關注(zhu),但是(shi)對美(mei)的(de)(de)(de)空調后(hou)期(qi)的(de)(de)(de)發展(zhan)將(jiang)(jiang)產生至關重要的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)。2015年5月(yue)份,美(mei)的(de)(de)(de)將(jiang)(jiang)銷售公司(si)和(he)代理商的(de)(de)(de)庫(ku)存與其旗(qi)下的(de)(de)(de)安得物流(liu)(liu)的(de)(de)(de)倉庫(ku)進行合并(bing)(bing),表面上看只是(shi)一(yi)種倉儲合并(bing)(bing),卻極大(da)地縮短了(le)美(mei)的(de)(de)(de)空調從工廠至用戶手(shou)中的(de)(de)(de)環節和(he)流(liu)(liu)程,流(liu)(liu)通效(xiao)率得到了(le)大(da)幅的(de)(de)(de)提升(sheng)。
2015年10月份,美(mei)(mei)(mei)美(mei)(mei)(mei)家(jia)(jia)園售(shou)后服(fu)務平(ping)(ping)(ping)臺(tai)亮相,家(jia)(jia)用空調率先(xian)嵌入(ru)其中(zhong)。盡(jin)管美(mei)(mei)(mei)美(mei)(mei)(mei)家(jia)(jia)園是(shi)美(mei)(mei)(mei)的(de)推出(chu)的(de)一(yi)個(ge)(ge)售(shou)后系(xi)統(tong),但其實(shi)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)獨立的(de)公共平(ping)(ping)(ping)臺(tai)。2015年美(mei)(mei)(mei)的(de)有1000家(jia)(jia)售(shou)后旗(qi)艦店進入(ru)美(mei)(mei)(mei)美(mei)(mei)(mei)家(jia)(jia)園,2016年這一(yi)規(gui)模將(jiang)達到(dao)3000家(jia)(jia)。在美(mei)(mei)(mei)美(mei)(mei)(mei)家(jia)(jia)園平(ping)(ping)(ping)臺(tai)中(zhong),又推出(chu)了洗悅家(jia)(jia)項目(mu),并(bing)已經(jing)覆蓋了全國200個(ge)(ge)城(cheng)市(shi)。
幾(ji)乎就(jiu)在物流配送、售后(hou)系(xi)統(tong)、芒(mang)果视频下载組(zu)織再造(zao)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時,美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)又馬不(bu)停(ting)蹄地(di)與天貓、京東、蘇寧云商(shang)等(deng)等(deng)電(dian)商(shang)平臺達(da)成(cheng)了(le)(le)戰(zhan)略(lve)(lve)性合作(zuo)。2015年8月(yue)份(fen),美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)發(fa)布了(le)(le)機(ji)器人發(fa)展戰(zhan)略(lve)(lve),與日本安川(chuan)聯合組(zu)建了(le)(le)兩家公司。2016年,美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)又要(yao)約收購了(le)(le)德國機(ji)器人巨頭庫卡(ka)。自(zi)2014年美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)推(tui)出M-Smart智(zhi)(zhi)慧家居(ju)平臺之后(hou),2015年3月(yue)份(fen)推(tui)出了(le)(le)智(zhi)(zhi)慧家居(ju)白皮書,2016年智(zhi)(zhi)慧家居(ju)再次升(sheng)級,全開放(fang)系(xi)統(tong)令外(wai)界嘆(tan)服。作(zuo)為美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)集團(tuan)旗(qi)下的(de)(de)(de)(de)核心產業支(zhi)柱,家用(yong)空調踐行(xing)智(zhi)(zhi)能制造(zao)和(he)智(zhi)(zhi)慧家居(ju)平臺之路,也決定了(le)(le)美(mei)(mei)的(de)(de)(de)(de)雙智(zhi)(zhi)化(hua)戰(zhan)略(lve)(lve)實(shi)現的(de)(de)(de)(de)進程。
從(cong)二(er)十年多前的(de)(de)二(er)線品牌(pai)成長為(wei)當(dang)下全球空調(diao)領域的(de)(de)主導品牌(pai),美(mei)的(de)(de)通(tong)過不(bu)斷的(de)(de)自我(wo)蛻變完成了一(yi)次(ci)(ci)又一(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)驚(jing)險飛躍(yue),每(mei)一(yi)次(ci)(ci)也(ye)都是(shi)根據市場格(ge)局和產(chan)業(ye)環境(jing)的(de)(de)變化(hua)(hua)來(lai)實現(xian)自己的(de)(de)遞進。再快速(su)、再復雜的(de)(de)變化(hua)(hua)都可以被模仿,技術創新和產(chan)品設計(ji)本身就是(shi)作為(wei)制造企(qi)業(ye)的(de)(de)生命線所在,美(mei)的(de)(de)空調(diao)有一(yi)個(ge)特性恐(kong)怕(pa)是(shi)中國(guo)其他(ta)企(qi)業(ye)難(nan)以企(qi)及,那(nei)就是(shi)開放的(de)(de)企(qi)業(ye)機制,這(zhe)是(shi)美(mei)的(de)(de)每(mei)次(ci)(ci)變化(hua)(hua)總能(neng)踏準產(chan)業(ye)脈點和市場節奏的(de)(de)根本所在。