在中國空(kong)調(diao)產(chan)業,美(mei)的(de)(de)(de)空(kong)調(diao)怎么(me)樣(yang)?其(qi)個(ge)性化的(de)(de)(de)標簽是什么(me)?當(dang)美(mei)的(de)(de)(de)空(kong)調(diao)過(guo)去(qu)二十年中所(suo)有的(de)(de)(de)大事件羅列在案前的(de)(de)(de)時候(hou),就會發現,產(chan)業發展每一個(ge)階(jie)段都會在美(mei)的(de)(de)(de)身上打(da)下(xia)深刻而鮮(xian)明的(de)(de)(de)烙印。從來不循守傳統更不會安分守己,在產(chan)業縱(zong)向和企(qi)業維(wei)度上,很難有一個(ge)固(gu)化的(de)(de)(de)框架適合去(qu)衡量美(mei)的(de)(de)(de)空(kong)調(diao)的(de)(de)(de)行為模式(shi)。美(mei)的(de)(de)(de)空(kong)調(diao)蛻變之旅永不止步!
沒有(you)人生而優秀,沒有(you)企業(ye)生而引領,從美的(de)(de)過往那些絢麗多彩的(de)(de)變革故事(shi)中可以看(kan)出完成驚人一(yi)躍(yue)時的(de)(de)兇險。事(shi)實上,美的(de)(de)每(mei)一(yi)次的(de)(de)蛻變也都濃縮了彼時的(de)(de)產業(ye)沖突和(he)市場矛盾。你可以理解(jie)為(wei)獨(du)到(dao)的(de)(de)眼(yan)光和(he)敏銳的(de)(de)嗅覺讓美的(de)(de)的(de)(de)選擇總(zong)能成為(wei)經典,美的(de)(de)空調(diao)的(de)(de)發展(zhan)歷程堪稱(cheng)典型。
1985年4月,成立(li)“美的空(kong)(kong)調設(she)備廠(chang)(chang)”,正式進(jin)入(ru)空(kong)(kong)調行業,開始(shi)了(le)窗式空(kong)(kong)調機的組裝生產,何享(xiang)健任廠(chang)(chang)長,這是(shi)當時國內最早生產空(kong)(kong)調的企(qi)業之一。
1990年,美的著(zhu)重推(tui)動(dong)空調產業發展(zhan),實(shi)現空調機(ji)的大(da)批量出口。同時(shi),引(yin)進國外先(xian)進技術和(he)設備,自主開(kai)發、生產系列分體式(shi)空調。
1998年,美(mei)(mei)的(de)收購安徽蕪湖麗光空調廠,為美(mei)(mei)的(de)挺進(jin)(jin)華東、輻射全國建立(li)了(le)一(yi)個重要的(de)生(sheng)產(chan)基(ji)地。2000年,美(mei)(mei)的(de)蕪湖工業園竣工,占地28萬平方米(mi),微電(dian)機等生(sheng)產(chan)進(jin)(jin)駐(zhu)。
2004年2月28日(ri),美(mei)(mei)的(de)武(wu)漢工(gong)業園奠基(ji)。同(tong)年12月8日(ri),美(mei)(mei)的(de)工(gong)業園武(wu)漢基(ji)地(di)正式建(jian)成投產(chan)。主要生產(chan)家(jia)用空調,同(tong)時設有物(wu)流等配套(tao)產(chan)業。
2004年7月,美的收購(gou)榮(rong)事達,逐(zhu)漸建成合肥基地,設有冰箱、冷柜、洗衣機、中央空調等(deng)產(chan)業,同時設有物流(liu)、開料(liao)加工、大(da)宗原材料(liao)采購(gou)等(deng)配套產(chan)業。
2004年8月,設(she)立重慶生產基地。主要生產離心(xin)式(shi)(shi)冷水機組、螺桿式(shi)(shi)冷水機組、風冷熱泵、水源(yuan)熱泵等大型(xing)中央(yang)空調及家用(yong)空調,同時(shi)設(she)有物(wu)流等配套(tao)產業。
2008年,美的(de)(de)在越(yue)(yue)南平陽省建設空(kong)調越(yue)(yue)南基地,主要生(sheng)產空(kong)調。隨后,美的(de)(de)風扇泰國基地遷移至(zhi)越(yue)(yue)南。自此(ci),美的(de)(de)開啟(qi)了海外生(sheng)產布(bu)局之旅。
2008年2月18日(ri),美的與(yu)日(ri)本東芝(zhi)開利(li)株式會社合資,成(cheng)立“安徽美芝(zhi)制冷(leng)設備有(you)限公司(si)”,切入(ru)冰箱壓縮機行業。
2008年7月(yue),美的(de)(de)與開利(li)合資成立“美的(de)(de)開利(li)制冷(leng)設(she)備有限公司”,深化在家用(yong)、商用(yong)空調的(de)(de)研發、制造、銷售、服務(wu)等領域的(de)(de)合作,結成全球性(xing)的(de)(de)戰略聯盟。
2010年3月(yue),建立邯鄲生產基地(di),投(tou)資(zi)達10億元,占地(di)700多(duo)畝,主(zhu)要生產家(jia)用空(kong)調(diao)。
2010年4月,美的(de)收購埃及Miraco公(gong)司,建立(li)埃及生產(chan)基(ji)地,是輻(fu)射非洲、中東(dong)和(he)南歐,布局中東(dong)非的(de)重要戰略(lve)布署(shu),主要生產(chan)制(zhi)造家(jia)用空調(diao)、商(shang)用空調(diao)與中央空調(diao)產(chan)品。
2011年(nian)11月收(shou)購開利(li)巴西(xi)南部(bu)的南大河州Canoas 工廠,主(zhu)要(yao)(yao)生產商用(yong)空(kong)調產品;同(tong)月,收(shou)購開利(li)巴西(xi)北部(bu)Manaus工廠,主(zhu)要(yao)(yao)生產家用(yong)空(kong)調分體機、窗機產品。
2011年(nian)11月收購開利火地島(Tierra del Fuego)工廠,投(tou)資(zi)建設(she)阿根廷(ting)生(sheng)產基地,主要生(sheng)產家用空調。
2012年(nian)1月,美的(de)與(yu)開利合作成立印(yin)度(du)合資(zi)公(gong)司,次(ci)月啟動印(yin)度(du)生產基地建設,當年(nian)10月底,印(yin)度(du)生產基地投入使用,是印(yin)度(du)空(kong)調生產最大基地之一。
2015年1月9日在國(guo)家科(ke)技(ji)部網站公示美的空調(diao)《房(fang)間空調(diao)器(qi)高效節能關鍵技(ji)術的研究及應用》項目獲(huo)得“國(guo)家科(ke)學技(ji)術進步獎二等獎”。
目前美的空調在(zai)(zai)市場上的明星(xing)系(xi)列有“制冷王”“舒適星(xing)”“兒童(tong)星(xing)”等(deng)。這些產品創新使用(yong)了 “一晚低至1度電(dian)”ECO節能運行模(mo)式,用(yong)戶使用(yong)時只(zhi)需按下ECO鍵,就可(ke)以在(zai)(zai)8小時睡眠周期內,將機器制冷耗電(dian)量(liang)控制在(zai)(zai)1度左(zuo)右。同樣,他們具有美的智能WiFi物(wu)聯網APP遠程控制的功能。
具(ju)有60℃高(gao)溫制冷(leng)的強(qiang)大能力,高(gao)頻速(su)冷(leng)熱技術快速(su)強(qiang)勁的升溫降溫,不(bu)需等待,一款(kuan)不(bu)怕高(gao)溫的空調。
創新應(ying)用了“無風感(gan)”送風技術,一鍵智能(neng)控制,有涼感(gan)無風感(gan)超(chao)靜音(yin),適合臥室(shi)使用,有利于夜間安穩睡眠,避免常(chang)規(gui)空調風速過大導致睡眠時著涼的問題(ti)。
從外形就(jiu)是兒(er)童喜(xi)歡的效果(guo),簡單遙控器設置,方便(bian)孩子使用(yong)。創新采用(yong)光敏傳感器以及(ji)兒(er)童專屬睡眠(mian)曲線,雙重舒適,智能防著涼,爸(ba)媽更安心。
一(yi)(yi)晚(wan)(wan)一(yi)(yi)度(du)(du)電是指美(mei)的(de)2013冷(leng)年第一(yi)(yi)主打的(de)“新節(jie)(jie)能”系列空調具備的(de)超級節(jie)(jie)能效果(guo)。該系列產品以“高(gao)效全(quan)直流(liu)制冷(leng)系統(tong)”和(he)“0.1HZ精控科技”為支(zhi)撐,把一(yi)(yi)個夜晚(wan)(wan)8小時睡眠周期內所需的(de)制冷(leng)耗電量以ECO節(jie)(jie)能運行(xing)模式運行(xing),最低控制在(zai)1度(du)(du)電以內。然(ran)而“一(yi)(yi)晚(wan)(wan)一(yi)(yi)度(du)(du)電”并(bing)不是在(zai)任何極端(duan)狀態下均可(ke)實現。在(zai)實際使用(yong)過程(cheng)中,用(yong)戶按下遙控器上面的(de)“ECO”鍵后自動進入“一(yi)(yi)晚(wan)(wan)一(yi)(yi)度(du)(du)電”模式。
ECO節能運行模(mo)式任何時(shi)間(jian)都可(ke)以(yi)使(shi)用(yong)(yong),只需要按(an)遙控器上(shang)(shang)ECO按(an)鍵就可(ke)以(yi)實現,但(dan)為了保證(zheng)省(sheng)電又舒適,建議在熱負荷偏大和(he)溫度偏高(gao)(30度及以(yi)上(shang)(shang))的環境下(xia)謹慎(shen)使(shi)用(yong)(yong),以(yi)免影(ying)響舒適效(xiao)果。一般(ban)建議在晚上(shang)(shang)22:00-06:00期間(jian)使(shi)用(yong)(yong)效(xiao)果更佳。
空調器進入(ru)ECO節能運(yun)行模式(shi),默認溫度26℃,8小(xiao)時(shi)后自動退出ECO模式(shi)。
ECO制(zhi)(zhi)冷模式是基于電(dian)量優先(xian)原則(ze)控制(zhi)(zhi)空調運行,實現一晚(8小時)一度(du)(du)電(dian)的耗電(dian)量。而非ECO制(zhi)(zhi)冷模式是基于溫度(du)(du)優先(xian)原則(ze)控制(zhi)(zhi)空調運行,達(da)到設定溫度(du)(du)后停機(ji)(ji),但整機(ji)(ji)能耗隨環境溫度(du)(du)變化(hua)而變化(hua),耗電(dian)量不可控。建(jian)議室外溫度(du)(du)在28度(du)(du)以下才使用ECO制(zhi)(zhi)冷模式,這樣整機(ji)(ji)耗電(dian)量會(hui)更低。
2015年(nian)1月8日(ri),《房(fang)間空氣調節(jie)器(qi)節(jie)能關鍵技術研究及產(chan)業化》獲得“國家科技進步獎”二等獎。
全國人大(da)代表、格力電器董事長兼總裁董明珠2016年(nian)03月(yue)參加全國“兩會”期(qi)間,在廣東代表團駐(zhu)地——首都大(da)酒(jiu)店接受(shou)《中國經營報(bao)》記者采訪時(shi)表示,政府工作(zuo)報(bao)告提到(dao)(dao),“今(jin)年(nian)要對侵權行(xing)為、虛假宣傳、偽劣商品給(gei)予嚴厲打(da)擊,我覺得這是(shi)(shi)(shi)對創新(xin)型企(qi)業最大(da)的(de)(de)支持。過去,一(yi)(yi)些企(qi)業以次充(chong)好、不(bu)(bu)(bu)擇手(shou)段欺騙用戶的(de)(de)行(xing)為,給(gei)真正的(de)(de)創新(xin)型企(qi)業帶(dai)來(lai)最大(da)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)公平。就像美(mei)的(de)(de)的(de)(de)‘一(yi)(yi)晚一(yi)(yi)度電’一(yi)(yi)樣(yang)(yang),從(cong)2012年(nian)開始,受(shou)到(dao)(dao)過工商部門的(de)(de)處罰,也因(yin)此賠償過消(xiao)費(fei)者,但依然不(bu)(bu)(bu)改,無非是(shi)(shi)(shi)換些花(hua)樣(yang)(yang),‘一(yi)(yi)晚低(di)至(zhi)一(yi)(yi)度電’,‘一(yi)(yi)晚一(yi)(yi)塊錢’,‘一(yi)(yi)晚兩度電’等,這樣(yang)(yang)一(yi)(yi)個東西竟然還(huan)(huan)得了國家科(ke)技(ji)進(jin)步獎,我覺得這是(shi)(shi)(shi)對我國科(ke)技(ji)的(de)(de)玷污。”董明珠還(huan)(huan)表示,“美(mei)的(de)(de)‘一(yi)(yi)晚一(yi)(yi)度電’這種宣傳,欺騙了那么多(duo)消(xiao)費(fei)者,這是(shi)(shi)(shi)對消(xiao)費(fei)者的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)負責(ze)任,要是(shi)(shi)(shi)我的(de)(de)話,就會拒絕(jue)賣美(mei)的(de)(de)的(de)(de)產品,這是(shi)(shi)(shi)對消(xiao)費(fei)者的(de)(de)負責(ze)。”
美的(de)(de)總會(hui)把(ba)自(zi)己(ji)甩(shuai)進一(yi)(yi)個未知的(de)(de)空間(jian)中(zhong)然(ran)后跌打摸爬出一(yi)(yi)條發展路(lu)徑(jing),而(er)且幾乎(hu)每一(yi)(yi)次(ci)都(dou)會(hui)成為(wei)產(chan)業熱點并(bing)引來(lai)同行的(de)(de)剖析與模仿,當然(ran)也會(hui)引來(lai)爭議。是的(de)(de),美的(de)(de)唯一(yi)(yi)不變(bian)(bian)的(de)(de)就是變(bian)(bian),但無(wu)論(lun)是變(bian)(bian)還是不變(bian)(bian),都(dou)是偽命題,真正值得探討的(de)(de)是為(wei)什(shen)么美的(de)(de)總是能夠讓自(zi)己(ji)變(bian)(bian)得更好。
1996年(nian)至(zhi)1997年(nian),這兩年(nian)不(bu)僅僅是整(zheng)個(ge)空調行業(ye)發(fa)展的(de)(de)拐點,也是美的(de)(de)空調自身發(fa)展過程中的(de)(de)一(yi)個(ge)里程碑(bei),彼時(shi)何享健的(de)(de)兩大(da)舉措(cuo),開啟了一(yi)個(ge)全新的(de)(de)企業(ye)時(shi)代。
1996年國內空調市(shi)場遭遇(yu)涼夏整個行業(ye)(ye)的(de)銷(xiao)(xiao)售量(liang)出現了大幅下滑,美(mei)的(de)空調在當年的(de)市(shi)場銷(xiao)(xiao)售也出現了巨大的(de)波折。幾乎(hu)就(jiu)是在同(tong)時,順(shun)德政府有意讓當地的(de)三大家電品牌組建成一個企業(ye)(ye)平臺,這可能(neng)是美(mei)的(de)發展(zhan)史上最大的(de)一次考驗和生存危機(ji)。
1997年何享健對美的的組織架構和治理結構進行了大(da)刀(dao)闊斧的改革,一(yi)個(ge)是推行事(shi)業部模式(shi),另外一(yi)個(ge)便是啟用當時還沒有豐富(fu)市場銷售和管理經驗的方洪波擔任(ren)美的家用空調事(shi)業部國內銷售總經理。這兩大(da)舉措在后(hou)來被(bei)廣為傳(chuan)頌(song)。
1998年美的空調在(zai)國內市場的銷售規模(mo)接近100萬(wan)套,比(bi)上(shang)一年增長了(le)200%。更為(wei)重(zhong)要的是,在(zai)這一年美的確立了(le)在(zai)中國空調產業中的主導性競爭地位。
事業部(bu)管理(li)模式和責權利對(dui)等的(de)(de)激勵機制極大地釋放(fang)了組織活(huo)力(li)和營銷團隊的(de)(de)戰斗力(li),在這個過程中,美的(de)(de)空(kong)調不(bu)斷(duan)優化升級的(de)(de)區域代(dai)理(li)體系,改變了中國空(kong)調產(chan)業自大戶(hu)制以來形成(cheng)的(de)(de)流(liu)通亂(luan)象。
2005年(nian)9月1日(ri)至(zhi)2006年(nian)8月31日(ri)可以視為是美(mei)的(de)(de)空調(diao)(diao)發展史的(de)(de)又一個分水嶺。2005年(nian)美(mei)的(de)(de)集團進(jin)行了二級(ji)產業集團的(de)(de)架(jia)(jia)構改造,2009年(nian)7月份(fen),美(mei)的(de)(de)制(zhi)冷家(jia)電(dian)集團中(zhong)國營銷總(zong)部(bu)成立,在事業部(bu)模(mo)式的(de)(de)基礎上(shang)對(dui)矩(ju)陣式管(guan)理(li)思維進(jin)行嘗試和探索。企業組織架(jia)(jia)構和管(guan)理(li)模(mo)式變(bian)革的(de)(de)背(bei)后,是美(mei)的(de)(de)空調(diao)(diao)在國內市場的(de)(de)狂飆疾進(jin)。
2006年9月份在進入2007冷(leng)年之初,美(mei)的空(kong)調(diao)在全(quan)國多個區域建(jian)立了(le)8家(jia)銷售(shou)公司(si)對渠道(dao)流通形(xing)態進行(xing)再變革(ge)。經過(guo)試點(dian)的銷售(shou)公司(si)模式(shi)在國內(nei)市(shi)場全(quan)面(mian)鋪開,與銷售(shou)公司(si)幾(ji)乎并(bing)行(xing)的另外一個渠道(dao)擴張舉(ju)措就(jiu)是美(mei)的空(kong)調(diao)的專賣(mai)店(dian)如雨(yu)后春筍(sun)般地在全(quan)國各地冒了(le)出來(lai)。藉(jie)此美(mei)的牢(lao)牢(lao)掌(zhang)控(kong)了(le)產(chan)業鏈的話(hua)語權,并(bing)引發了(le)全(quan)行(xing)業的銷售(shou)公司(si)模式(shi)和專賣(mai)店(dian)建(jian)設(she)高潮。
2008年9月1日,幾乎就(jiu)是在我國(guo)首(shou)部變頻空調能(neng)效標準執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)同一(yi)時間點,美的(de)(de)(de)(de)一(yi)舉推(tui)出了(le)(le)五(wu)大系列變頻空調,發動了(le)(le)變頻攻勢(shi),掀(xian)起(qi)了(le)(le)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)業浪(lang)潮,改變了(le)(le)國(guo)內空調市場的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)演變進(jin)程,隨(sui)著其(qi)他品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)陸續(xu)跟進(jin),中(zhong)國(guo)空調產(chan)(chan)(chan)(chan)業的(de)(de)(de)(de)變頻時代因(yin)此來臨,這種產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)格局的(de)(de)(de)(de)扭轉(zhuan)和(he)升級,美的(de)(de)(de)(de)空調起(qi)到了(le)(le)關鍵性(xing)的(de)(de)(de)(de)引(yin)領(ling)作用,大大縮短(duan)了(le)(le)變頻產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)在國(guo)內市場的(de)(de)(de)(de)普及進(jin)程。
從2006年至(zhi)2011年這(zhe)段時期(qi)內(nei)美(mei)的(de)(de)(de)空調(diao)(diao)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)情(qing)緒(xu)略顯亢奮甚至(zhi)是狂熱(re),通過要素資源的(de)(de)(de)龐大(da)投(tou)入(ru),推動了市場(chang)銷售規模、產業(ye)地位、渠道體系(xi)、產品(pin)競(jing)爭力的(de)(de)(de)全面(mian)提升,美(mei)的(de)(de)(de)也因此擴(kuo)大(da)了與后續品(pin)牌之間(jian)的(de)(de)(de)市場(chang)領先優(you)勢。如果說之前美(mei)的(de)(de)(de)空調(diao)(diao)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)風(feng)格是中庸守正(zheng)的(de)(de)(de)話,那么(me)這(zhe)一(yi)階(jie)段就是“出奇”,而且切換(huan)和變(bian)(bian)革的(de)(de)(de)節奏(zou)很快,每次創(chuang)新都能(neng)擦亮一(yi)個全新的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)視野,每一(yi)次變(bian)(bian)革總(zong)是讓競(jing)爭者應接不暇(xia)(xia)。但(dan)正(zheng)是因為(wei)快,連(lian)美(mei)的(de)(de)(de)自己都沒(mei)有閑暇(xia)(xia)去(qu)思索和整頓,于是從2011年開始美(mei)的(de)(de)(de)再次蛻(tui)變(bian)(bian)。
2010年10月29日美(mei)的(de)總部大樓(lou)暨千億慶典儀式(shi)上,國(guo)內外與(yu)家電相(xiang)關的(de)大型流通商、上游供應商的(de)一(yi)把手(shou)幾乎悉數(shu)到場,當時(shi)國(guo)內還沒(mei)有(you)一(yi)家制造(zao)企業能夠將這么(me)多業內巨(ju)頭在(zai)同一(yi)個(ge)時(shi)間點集中到一(yi)起。也就是(shi)在(zai)這一(yi)天,何享(xiang)健提出(chu)了(le)“再造(zao)一(yi)個(ge)美(mei)的(de)”的(de)愿景。
2011年美的發(fa)展史(shi)上最大的一(yi)次科技(ji)化轉型拉開序幕(mu),從注(zhu)(zhu)重增(zeng)長數量向(xiang)注(zhu)(zhu)重增(zeng)長質量轉型、從低附(fu)(fu)加值(zhi)向(xiang)高附(fu)(fu)加值(zhi)轉型、從粗放(fang)式管理向(xiang)精細(xi)管理轉型,并確立產品領先、效率驅動、全(quan)球經營的戰略主軸。當年10月份,美的制冷家電研究(jiu)院成立,2011年一(yi)年時間內,整個美的集團(tuan)共獲專利授權2451項(xiang),其中(zhong)發(fa)明(ming)專利95項(xiang),均創歷年新高。
科技(ji)化和精品化導向極(ji)大地提(ti)升了(le)美(mei)的(de)空(kong)調的(de)產(chan)品競爭(zheng)力,如(ru)果(guo)說(shuo)之前整個空(kong)調行業是(shi)處(chu)于渠道(dao)競爭(zheng)階(jie)段的(de)話,那(nei)么至(zhi)2011年之后,美(mei)的(de)將行業的(de)競爭(zheng)主導方(fang)(fang)向牽(qian)引至(zhi)產(chan)品范疇。在這方(fang)(fang)面,美(mei)的(de)空(kong)調ECO系列即“一晚一度(du)電”產(chan)品的(de)推出,將空(kong)調的(de)節能提(ti)升到了(le)極(ji)致。
與(yu)此同時(shi),結構(gou)(gou)優化、效率(lv)優先(xian)的(de)(de)整合(he)思維落實在了產(chan)品、渠道、營銷(xiao)、管理(li)(li)等各個方面。2012年7月份,原(yuan)美(mei)的(de)(de)制(zhi)冷家(jia)電集團中國(guo)營銷(xiao)總部(bu)(bu)并入美(mei)的(de)(de)家(jia)用(yong)空調(diao)事業(ye)(ye)部(bu)(bu),這也(ye)標志(zhi)著美(mei)的(de)(de)從(cong)(cong)矩陣式管理(li)(li)向(xiang)事業(ye)(ye)部(bu)(bu)模式的(de)(de)回歸,強化以產(chan)品為中心的(de)(de)運(yun)營效率(lv)提升。在渠道布局和營銷(xiao)機構(gou)(gou)上,美(mei)的(de)(de)空調(diao)也(ye)進行了大刀闊斧的(de)(de)調(diao)整,一方面,合(he)并區域銷(xiao)售(shou)公司,并剝離原(yuan)來的(de)(de)冰(bing)洗業(ye)(ye)務(wu),恢復家(jia)用(yong)空調(diao)銷(xiao)售(shou)公司的(de)(de)專業(ye)(ye)化和獨(du)立性;另外一個方面,把渠道重心下移,推動中間渠道從(cong)(cong)原(yuan)有(you)的(de)(de)代理(li)(li)商向(xiang)終(zhong)端服務(wu)商角色轉變(bian)。
通(tong)過創(chuang)新驅動的產品競爭力打磨,通(tong)過架構調(diao)整的組織效率提升(sheng),美的空(kong)調(diao)從2013冷年(nian)開始再(zai)次(ci)進入了(le)一(yi)個增長通(tong)道,據統計,當年(nian)度在(zai)內銷市場的出貨量達到了(le)1200萬(wan)套以上,2014年(nian)度相應的出貨數據為(wei)1600萬(wan)套,創(chuang)下了(le)歷史新高(gao),一(yi)年(nian)之后,這一(yi)紀錄被再(zai)次(ci)刷新,2015年(nian)度近2000萬(wan)套的出貨量也是美的空(kong)調(diao)在(zai)國內市場最(zui)高(gao)峰。
2015年年初,方洪(hong)波就說(shuo)過,移動(dong)互(hu)聯網對(dui)產業的(de)解構作用(yong)會讓傳統(tong)的(de)經驗、模式(shi)、方式(shi)、方法全部失(shi)效(xiao),他(ta)所(suo)面對(dui)課題是,傳統(tong)企業如何融入(ru)移動(dong)互(hu)聯時代(dai)。所(suo)以,2015年5月份,可(ke)能是美的(de)發(fa)展史(shi)上最具顛(dian)覆性意義的(de)變革拉開了序幕。
2016年6月初,美的(de)內部(bu)的(de)組(zu)(zu)織(zhi)結構(gou)、管(guan)理體系和(he)(he)文化變革(ge)就(jiu)開始逐步落實(shi),組(zu)(zu)織(zhi)改造的(de)核心(xin)思想(xiang)就(jiu)是(shi)去中(zhong)(zhong)心(xin)化、去權威化、去科層化,并形成(cheng)了7、8、9管(guan)理結構(gou),7個平臺8大(da)(da)職(zhi)能9大(da)(da)事業(ye)(ye)部(bu)。在這樣(yang)一個組(zu)(zu)織(zhi)架構(gou)中(zhong)(zhong),9大(da)(da)事業(ye)(ye)部(bu)是(shi)經(jing)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin),“7”和(he)(he)“8”主要體現價值傳遞職(zhi)能,對經(jing)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)起到支持、服務和(he)(he)協調的(de)作用。需要指出的(de)是(shi),此番美的(de)的(de)變革(ge),核心(xin)在于(yu)用戶與產品。
2015年,美的(de)有一項舉措幾乎沒有引起外界的(de)關注,但是對(dui)美的(de)空(kong)調后(hou)期(qi)的(de)發展將產(chan)生(sheng)至關重要的(de)影響。2015年5月份,美的(de)將銷售(shou)公司和代(dai)理商的(de)庫(ku)存(cun)與其旗下的(de)安得物流的(de)倉(cang)(cang)庫(ku)進(jin)行合(he)(he)并(bing),表面上看只是一種倉(cang)(cang)儲合(he)(he)并(bing),卻極大地縮短了(le)美的(de)空(kong)調從工(gong)廠(chang)至用戶手中的(de)環節和流程,流通效(xiao)率得到了(le)大幅的(de)提升(sheng)。
2015年(nian)10月份,美(mei)美(mei)家(jia)(jia)園(yuan)(yuan)售后(hou)服務平(ping)臺(tai)亮相,家(jia)(jia)用空調率(lv)先(xian)嵌(qian)入(ru)其(qi)中。盡(jin)管美(mei)美(mei)家(jia)(jia)園(yuan)(yuan)是(shi)美(mei)的(de)推出(chu)的(de)一(yi)個售后(hou)系(xi)統,但其(qi)實是(shi)一(yi)個獨(du)立的(de)公共平(ping)臺(tai)。2015年(nian)美(mei)的(de)有1000家(jia)(jia)售后(hou)旗艦店(dian)進入(ru)美(mei)美(mei)家(jia)(jia)園(yuan)(yuan),2016年(nian)這一(yi)規(gui)模將達到3000家(jia)(jia)。在美(mei)美(mei)家(jia)(jia)園(yuan)(yuan)平(ping)臺(tai)中,又推出(chu)了洗悅家(jia)(jia)項(xiang)目,并(bing)已經覆蓋了全國(guo)200個城市。
幾乎就在物(wu)流配送、售(shou)后系統、芒果(guo)视频下(xia)载組(zu)織再造(zao)的(de)同時,美(mei)的(de)又(you)(you)馬不停蹄地與天貓、京東、蘇寧云商等(deng)等(deng)電商平(ping)臺達成了(le)(le)戰略(lve)性合作。2015年(nian)(nian)8月份,美(mei)的(de)發布了(le)(le)機器人發展戰略(lve),與日(ri)本安(an)川(chuan)聯合組(zu)建了(le)(le)兩家(jia)公司。2016年(nian)(nian),美(mei)的(de)又(you)(you)要約(yue)收(shou)購(gou)了(le)(le)德國機器人巨頭庫卡(ka)。自2014年(nian)(nian)美(mei)的(de)推出(chu)M-Smart智慧(hui)(hui)家(jia)居(ju)平(ping)臺之后,2015年(nian)(nian)3月份推出(chu)了(le)(le)智慧(hui)(hui)家(jia)居(ju)白皮書,2016年(nian)(nian)智慧(hui)(hui)家(jia)居(ju)再次升(sheng)級,全開放系統令外界嘆服(fu)。作為(wei)美(mei)的(de)集團旗(qi)下(xia)的(de)核心產業支柱,家(jia)用空調踐行智能制造(zao)和智慧(hui)(hui)家(jia)居(ju)平(ping)臺之路,也決定了(le)(le)美(mei)的(de)雙智化戰略(lve)實現的(de)進程(cheng)。
從二(er)十(shi)年(nian)多前的(de)二(er)線(xian)品(pin)(pin)牌成(cheng)長(chang)為當下(xia)全球空調領域的(de)主導(dao)品(pin)(pin)牌,美的(de)通過不(bu)斷的(de)自我(wo)蛻變完成(cheng)了一次又一次的(de)驚險飛躍,每一次也都是(shi)根據(ju)市(shi)場(chang)格局和(he)產業(ye)環境的(de)變化(hua)來實現自己的(de)遞(di)進(jin)。再快速、再復(fu)雜的(de)變化(hua)都可以(yi)(yi)被(bei)模仿(fang),技術(shu)創(chuang)新(xin)和(he)產品(pin)(pin)設計本身就(jiu)是(shi)作(zuo)為制造企業(ye)的(de)生命線(xian)所(suo)在(zai),美的(de)空調有(you)一個特性恐怕是(shi)中國(guo)其他企業(ye)難以(yi)(yi)企及,那就(jiu)是(shi)開放的(de)企業(ye)機制,這是(shi)美的(de)每次變化(hua)總能踏準產業(ye)脈點和(he)市(shi)場(chang)節奏的(de)根本所(suo)在(zai)。