2018年(nian)1月30日，億(yi)田(tian)通過由全國(guo)商品(pin)售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評價達標認證(zheng)評審委(wei)員會頒發的五星(xing)級(ji)售(shou)(shou)(shou)后(hou)認證(zheng)且(qie)配置(zhi)有(you)相(xiang)應要(yao)求(qiu)的售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)管(guan)理(li)師(shi)。億(yi)田(tian)的服(fu)(fu)務(wu)能力符合 國(guo)家標準《商品(pin)售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評價體(ti)(ti)(ti)系》GB/T27922-2011 五星(xing)級(ji)。售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)體(ti)(ti)(ti)系是(shi)由質檢總(zong)局和(he)國(guo)標委(wei)2011年(nian)12月30日頒布(bu)的售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)國(guo)標，2012年(nian)2月1日正式實施了(le)《商品(pin)售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評價體(ti)(ti)(ti)系》（GB/T 27922）國(guo)家標準。售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)體(ti)(ti)(ti)系是(shi)檢測一(yi)(yi)(yi)個(ge)企業有(you)沒有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)整套的服(fu)(fu)務(wu)體(ti)(ti)(ti)系，包(bao)括服(fu)(fu)務(wu)流(liu)程、服(fu)(fu)務(wu)規(gui)則、服(fu)(fu)務(wu)制度、服(fu)(fu)務(wu)承(cheng)諾、顧客關系處(chu)(chu)理(li)、投訴處(chu)(chu)理(li)、質量保(bao)證(zheng)、技術(shu)支持(chi)、監督改進等(deng)一(yi)(yi)(yi)系例規(gui)范要(yao)求(qiu)，是(shi)否能保(bao)障用(yong)戶服(fu)(fu)務(wu)體(ti)(ti)(ti)驗的一(yi)(yi)(yi)個(ge)國(guo)家標準，旨在保(bao)障消費者權(quan)益及完善企業售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)體(ti)(ti)(ti)系，提高服(fu)(fu)務(wu)水平 。

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此次億田(tian)通過(guo)的(de)認證范(fan)圍幾乎(hu)囊括(kuo)所有產(chan)品(pin)及服(fu)務(wu)(wu)系統(tong)，具(ju)體范(fan)圍如(ru)下：億田(tian)集(ji)成灶、電蒸箱(xiang)、電烤箱(xiang)、凈水機、洗(xi)碗機、水槽、油煙機、燃(ran)氣灶、消毒柜的(de)技術支持、配送安裝、維修服(fu)務(wu)(wu)、投訴處理(li)及其相關(guan)體系，并配置資質合格的(de)售后服(fu)務(wu)(wu)管理(li)師。

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億田專注(zhu)廚電產(chan)(chan)業(ye)多年，除(chu)了致力于產(chan)(chan)品創(chuang)新和無害(hai)廚房的(de)(de)(de)推(tui)行，高端的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品品質讓用(yong)戶有良好的(de)(de)(de)使用(yong)體(ti)驗，還致力于完善企業(ye)售后服(fu)(fu)務(wu)體(ti)系(xi)，提高服(fu)(fu)務(wu)水平，從內(nei)部完善服(fu)(fu)務(wu)制(zhi)度。現億田在全國有近2000多家線下旗艦店(dian)為(wei)客戶提供服(fu)(fu)務(wu)保(bao)駕護航，特別是億田由被動服(fu)(fu)務(wu)轉化(hua)為(wei)主動服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)售后模(mo)式，贏得全國消費者的(de)(de)(de)認可(ke)與喜(xi)愛(ai)。

在當今高端集成(cheng)灶產品盛(sheng)行的時(shi)代，服(fu)務(wu)已(yi)成(cheng)為制(zhi)勝(sheng)關鍵，億田(tian)為提升品牌價值(zhi)，在全國各省份(fen)已(yi)成(cheng)功召開多(duo)次(ci)培訓會議，推行最高優質服(fu)務(wu)標(biao)準，強化(hua)升級(ji)服(fu)務(wu)。公司配有高端專(zhuan)業售(shou)后服(fu)務(wu)人員，定期(qi)舉辦全國售(shou)后服(fu)務(wu)巡(xun)回培訓，目(mu)前已(yi)累計(ji)培訓經銷(xiao)商及(ji)專(zhuan)業售(shou)后服(fu)務(wu)人員上千余人。

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未來，億田將繼(ji)續堅持顧(gu)客至上的(de)原則，不斷提高(gao)售后服務意(yi)識(shi)和(he)服務質(zhi)量，贏得顧(gu)客的(de)信任，樹立良好(hao)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)形象。同時致力于(yu)打造一(yi)個(ge)以技術精湛而取(qu)勝(sheng)，以品(pin)(pin)牌(pai)優越(yue)而取(qu)勝(sheng)，以服務滿意(yi)而取(qu)勝(sheng)，以長久合作共贏而取(qu)勝(sheng)的(de)集成(cheng)灶(zao)領航品(pin)(pin)牌(pai)。