2018年1月(yue)30日，億田(tian)通(tong)過由(you)全國商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)評(ping)價達(da)標(biao)(biao)(biao)(biao)認證(zheng)評(ping)審委員會頒發的五星級售(shou)后(hou)認證(zheng)且配置(zhi)有(you)相應要(yao)求的售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)管理(li)師。億田(tian)的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力符合 國家(jia)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)《商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)(xi)(xi)》GB/T27922-2011 五星級。售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)(xi)(xi)是由(you)質檢總局和國標(biao)(biao)(biao)(biao)委2011年12月(yue)30日頒布(bu)的售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)國標(biao)(biao)(biao)(biao)，2012年2月(yue)1日正式實施了(le)《商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)(xi)(xi)》（GB/T 27922）國家(jia)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)(xi)(xi)是檢測一個(ge)(ge)企業有(you)沒有(you)一個(ge)(ge)整(zheng)套(tao)的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)(xi)(xi)，包括服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)規則、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)制度、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)承諾、顧客關(guan)系(xi)(xi)(xi)處(chu)理(li)、投訴處(chu)理(li)、質量保證(zheng)、技術支(zhi)持、監(jian)督改進等(deng)一系(xi)(xi)(xi)例規范要(yao)求，是否(fou)能(neng)保障用(yong)戶服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)驗(yan)的一個(ge)(ge)國家(jia)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，旨(zhi)在保障消費者權益(yi)及完(wan)善企業售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)(xi)(xi)，提高服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平 。

該圖片由注冊用戶"巧笑倩兮"提供，版權聲明反饋

此次(ci)億田(tian)通(tong)過的(de)認證范圍幾乎(hu)囊括所有產品及(ji)服(fu)務系統，具(ju)體范圍如下：億田(tian)集成灶、電蒸(zheng)箱(xiang)、電烤箱(xiang)、凈水(shui)機、洗碗機、水(shui)槽、油煙機、燃氣灶、消毒(du)柜的(de)技術支(zhi)持、配送安裝(zhuang)、維修服(fu)務、投訴處(chu)理(li)及(ji)其相關體系，并配置資質(zhi)合格(ge)的(de)售后服(fu)務管(guan)理(li)師。

該圖片由注冊用戶"巧笑倩兮"提供，版權聲明反饋

億田專注廚電產(chan)業(ye)多(duo)(duo)年，除了致(zhi)力于(yu)產(chan)品創新(xin)和無害廚房的推行(xing)，高端的產(chan)品品質讓用戶有(you)良(liang)好的使用體(ti)驗，還致(zhi)力于(yu)完(wan)善企業(ye)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務體(ti)系(xi)，提高服(fu)(fu)(fu)務水平，從內部完(wan)善服(fu)(fu)(fu)務制度(du)。現億田在全國有(you)近2000多(duo)(duo)家線(xian)下旗艦店為客戶提供服(fu)(fu)(fu)務保駕(jia)護航，特別(bie)是億田由被動服(fu)(fu)(fu)務轉化(hua)為主動服(fu)(fu)(fu)務的售后(hou)模(mo)式，贏得全國消費(fei)者的認可與喜(xi)愛。

在(zai)當今高(gao)端集(ji)成灶產品(pin)盛行(xing)的時(shi)代，服(fu)務(wu)(wu)已成為制勝關鍵，億田為提升品(pin)牌價值(zhi)，在(zai)全國各(ge)省(sheng)份(fen)已成功(gong)召開多(duo)次培(pei)訓(xun)(xun)會議，推行(xing)最高(gao)優質服(fu)務(wu)(wu)標準，強化(hua)升級服(fu)務(wu)(wu)。公司配有高(gao)端專業(ye)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)人員，定期舉辦全國售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)巡回培(pei)訓(xun)(xun)，目前(qian)已累(lei)計培(pei)訓(xun)(xun)經銷商及專業(ye)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)人員上千余(yu)人。

該圖片由注冊用戶"巧笑倩兮"提供，版權聲明反饋

未來，億田將繼(ji)續堅持顧客至(zhi)上(shang)的原則，不斷提高售后服(fu)(fu)務意識和服(fu)(fu)務質量，贏得顧客的信任，樹立良好的品(pin)牌形象(xiang)。同時(shi)致力于(yu)打(da)造一個(ge)以(yi)技術(shu)精湛而(er)(er)取(qu)(qu)勝(sheng)，以(yi)品(pin)牌優越而(er)(er)取(qu)(qu)勝(sheng)，以(yi)服(fu)(fu)務滿意而(er)(er)取(qu)(qu)勝(sheng)，以(yi)長久(jiu)合作共贏而(er)(er)取(qu)(qu)勝(sheng)的集(ji)成灶領航(hang)品(pin)牌。