參觀，是培訓的第一步
培(pei)訓第一天上午，在工(gong)作(zuo)人員(yuan)的帶領下(xia)，力巨人生產總(zong)監王兵為學員(yuan)們引導(dao)和講解(jie)集(ji)(ji)成灶(zao)生產過程。在集(ji)(ji)成灶(zao)車間(jian)參觀過程中，學員(yuan)們被(bei)工(gong)業機(ji)器人吸引住，紛紛拿起手機(ji)錄下(xia)操作(zuo)小(xiao)視(shi)頻。
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一臺工(gong)業(ye)機器人(ren)不僅可代替30位(wei)人(ren)工(gong)，而且在產(chan)品精度上(shang)，可以從原來人(ren)工(gong)的(de)1mm提高到(dao)現(xian)在的(de)0.1mm。機器人(ren)的(de)使(shi)用不但能提高工(gong)藝，達到(dao)航(hang)空密封(feng)艙(cang)級別的(de)效果，而且能保證產(chan)品一致性。
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在生產過程中，力(li)巨人(ren)還(huan)全方位地進行了品(pin)質介入管理，并且建(jian)立了一整套完整的品(pin)質管控流程。加上力(li)巨人(ren)綜(zong)合實驗(yan)室的落(luo)成，配備大量集(ji)成灶(zao)行業(ye)內先進的測(ce)試儀(yi)設備，確保所有產品(pin)在批量生產前全部(bu)經過可靠性型式試驗(yan)驗(yan)證。
第三代集成灶，快人一步
逆水行舟，不(bu)進(jin)則退。只有保持不(bu)斷進(jin)步，才有一(yi)席之(zhi)地。生產人無我(wo)有的(de)產品，是力(li)巨(ju)人崛起的(de)最大優勢。獨一(yi)無二的(de)全機身模塊化(hua)設計(ji)使力(li)巨(ju)人在集成灶(zao)行業(ye)內成為(wei)一(yi)面獨特的(de)旗幟(zhi)，不(bu)但解決了清潔、安(an)全、維修的(de)難題(ti)，而且(qie)開創了第三代(dai)集成灶(zao)時代(dai)，引(yin)領行業(ye)飛躍發展。
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在產品細(xi)節方面，無論是R20后擋水(shui)設(she)計、機身(shen)后背板無縫無釘工藝，還是可拆卸踢腳(jiao)板設(she)計，這些專屬(shu)于力巨人(ren)集成(cheng)灶的優勢，更讓它成(cheng)為消費者廚房裝(zhuang)修(xiu)的優選對象。
開拓學習，領先一步
學員們只有通(tong)過不斷學習進步，才能與時代同步發展(zhan)，與消費(fei)者步調一致，思其所思、憂其所憂，從而提供更完備的(de)售(shou)前(qian)、售(shou)中、售(shou)后服務(wu)，好口(kou)碑(bei)，樹立良好品牌形象。
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在(zai)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，我們(men)(men)會越(yue)來越(yue)發(fa)現(xian)自(zi)己(ji)理論知(zhi)(zhi)(zhi)識上的(de)(de)(de)(de)“短見(jian)”。和(he)越(yue)多的(de)(de)(de)(de)人溝通(tong)(tong)、交通(tong)(tong)，哪怕是幾個簡短的(de)(de)(de)(de)問題或者三言兩語的(de)(de)(de)(de)講述，都會在(zai)思維碰撞(zhuang)下發(fa)現(xian)不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)視角(jiao)和(he)結(jie)果。特別(bie)是在(zai)《產品(pin)知(zhi)(zhi)(zhi)識講解(jie)(jie)PK賽(sai)》環節，通(tong)(tong)過分小組講解(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)形式，評比(bi)出講解(jie)(jie)大(da)賽(sai)七(qi)強。產品(pin)知(zhi)(zhi)(zhi)識講解(jie)(jie)PK賽(sai)的(de)(de)(de)(de)開(kai)展，調動了廣(guang)大(da)學員的(de)(de)(de)(de)創新營銷、主動營銷的(de)(de)(de)(de)積極性，有效(xiao)提升了他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)話術(shu)水(shui)平，同時助力其(qi)提升營銷水(shui)平，使開(kai)口(kou)營銷成為習慣。
全心全意，服務用戶
面(mian)對錯綜(zong)復(fu)雜(za)的競爭局勢，集成灶(zao)企(qi)業不(bu)僅要加強產(chan)品(pin)的質(zhi)量(liang)，而且要做(zuo)好(hao)產(chan)品(pin)的售后(hou)(hou)服務。售后(hou)(hou)服務相當于(yu)產(chan)品(pin)的二(er)(er)次銷(xiao)售，一(yi)次銷(xiao)售和二(er)(er)次銷(xiao)售同等重(zhong)要，錯失一(yi)步，都無法建立良好(hao)的品(pin)牌形象，只有做(zuo)到讓消(xiao)費(fei)者(zhe)放心(xin)，才能成為消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)目中的優質(zhi)品(pin)牌。
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服務部王部長提出要嚴格執行服務細則，給消費(fei)者建立良好的品(pin)牌(pai)形象，強(qiang)調只有做到讓消費(fei)者放心，才能成為消費(fei)者心目中的優質品(pin)牌(pai)。
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紙上得來(lai)終覺(jue)淺，絕知(zhi)此事(shi)要躬行。產品品質(zhi)(zhi)好(hao)壞的衡量(liang)，安裝正(zheng)確與否也是一(yi)個重要的考(kao)量(liang)。課前，學員們就難掩好(hao)奇之心(xin)，紛(fen)紛(fen)上臺觸摸并(bing)嘗(chang)試著(zhu)拆(chai)解機器。課上，服務(wu)部陳工帶領(ling)著(zhu)大家一(yi)起拆(chai)解集成灶，并(bing)耐心(xin)回答每(mei)個提問(wen)，在體(ti)現身為力(li)巨人講師(shi)專業(ye)素質(zhi)(zhi)的同(tong)時，帶領(ling)其他家人共同(tong)進步。
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力巨(ju)人會(hui)一直堅持(chi)開(kai)(kai)展培訓課程，為(wei)每一位新(xin)開(kai)(kai)門(men)店(dian)的(de)加(jia)盟商打開(kai)(kai)專業運營(ying)的(de)大門(men)。相信經過(guo)一次(ci)次(ci)的(de)培訓，專賣店(dian)的(de)營(ying)銷和(he)服(fu)務專業素養得以(yi)提升，能夠更好(hao)地服(fu)務于每個消費者!
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