參觀，是培訓的第一步
培訓第一天(tian)上午，在(zai)工作人員(yuan)的帶領(ling)下(xia)，力巨人生產總監(jian)王兵為學(xue)員(yuan)們引導和講解集成灶生產過程。在(zai)集成灶車(che)間參觀過程中，學(xue)員(yuan)們被工業機(ji)器人吸(xi)引住，紛紛拿起(qi)手(shou)機(ji)錄下(xia)操(cao)作小(xiao)視頻(pin)。
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一臺工(gong)業機器(qi)(qi)人不僅(jin)可代替30位人工(gong)，而(er)且(qie)在產品(pin)精度上(shang)，可以從原來人工(gong)的(de)1mm提高到現在的(de)0.1mm。機器(qi)(qi)人的(de)使(shi)用不但能(neng)提高工(gong)藝(yi)，達到航空密封艙級別的(de)效果，而(er)且(qie)能(neng)保證產品(pin)一致性(xing)。
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在生產過程中，力(li)巨人還(huan)全方位地(di)進行(xing)了品(pin)質(zhi)介入管(guan)理，并且建立(li)了一(yi)整套(tao)完(wan)整的品(pin)質(zhi)管(guan)控流程。加(jia)上力(li)巨人綜合實(shi)驗室的落(luo)成(cheng)，配備大(da)量(liang)集成(cheng)灶行(xing)業內先進的測(ce)試儀設備，確保所有(you)產品(pin)在批(pi)量(liang)生產前全部經(jing)過可靠(kao)性(xing)型式(shi)試驗驗證。
第三代集成灶，快人一步
逆(ni)水行舟，不(bu)進(jin)則退。只有保(bao)持不(bu)斷(duan)進(jin)步，才有一席之地。生產人(ren)無我有的(de)(de)產品，是力(li)巨人(ren)崛(jue)起的(de)(de)最大優勢。獨一無二的(de)(de)全機(ji)身(shen)模塊化設計使力(li)巨人(ren)在(zai)集成(cheng)灶行業(ye)內成(cheng)為一面(mian)獨特的(de)(de)旗幟(zhi)，不(bu)但(dan)解(jie)決(jue)了(le)清潔、安全、維修的(de)(de)難題，而且開創(chuang)了(le)第(di)三(san)代(dai)集成(cheng)灶時代(dai)，引領行業(ye)飛躍(yue)發展。
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在產品細(xi)節方(fang)面(mian)，無(wu)論是R20后擋水(shui)設(she)計、機身后背板(ban)無(wu)縫無(wu)釘工藝，還是可拆卸踢腳板(ban)設(she)計，這些專屬于(yu)力巨人集成灶的優勢，更讓它成為消(xiao)費(fei)者廚房裝(zhuang)修的優選(xuan)對象(xiang)。
開拓學習，領先一步
學(xue)員們只有通過不(bu)斷(duan)學(xue)習進步(bu)(bu)，才能與(yu)時代(dai)同步(bu)(bu)發(fa)展，與(yu)消費者步(bu)(bu)調一致，思其所(suo)思、憂其所(suo)憂，從而提供更完(wan)備的售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后服務，好(hao)口(kou)碑，樹(shu)立良(liang)好(hao)品牌形象。
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在培訓的(de)(de)(de)過(guo)程中，我們(men)會越(yue)來越(yue)發(fa)現自己理(li)論知(zhi)識上的(de)(de)(de)“短見”。和越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)人溝(gou)通(tong)、交通(tong)，哪(na)怕(pa)是幾個簡短的(de)(de)(de)問題或者三言(yan)兩語的(de)(de)(de)講述，都會在思維碰(peng)撞(zhuang)下(xia)發(fa)現不一樣的(de)(de)(de)視角(jiao)和結(jie)果。特別(bie)是在《產品知(zhi)識講解(jie)PK賽(sai)》環節，通(tong)過(guo)分小(xiao)組講解(jie)的(de)(de)(de)形(xing)式，評(ping)比出講解(jie)大(da)賽(sai)七強。產品知(zhi)識講解(jie)PK賽(sai)的(de)(de)(de)開(kai)展，調動了(le)廣大(da)學(xue)員的(de)(de)(de)創新營(ying)銷(xiao)、主(zhu)動營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)積極性，有效提升了(le)他們(men)的(de)(de)(de)話術水(shui)平，同時(shi)助力其提升營(ying)銷(xiao)水(shui)平，使開(kai)口營(ying)銷(xiao)成(cheng)為習(xi)慣。
全心全意，服務用戶
面對錯綜復雜的競爭局(ju)勢，集成灶(zao)企業不僅要(yao)(yao)加強產品(pin)的質量，而且要(yao)(yao)做好(hao)產品(pin)的售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)。售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)相(xiang)當于(yu)產品(pin)的二次銷(xiao)售(shou)(shou)，一次銷(xiao)售(shou)(shou)和二次銷(xiao)售(shou)(shou)同(tong)等重要(yao)(yao)，錯失一步，都無(wu)法建立良好(hao)的品(pin)牌形象(xiang)，只有做到讓(rang)消費者(zhe)放(fang)心，才能成為消費者(zhe)心目中的優質品(pin)牌。
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服務(wu)部王部長提出要嚴(yan)格執行服務(wu)細則(ze)，給消(xiao)(xiao)費者建立(li)良好的品(pin)牌(pai)形象，強調(diao)只有做到(dao)讓消(xiao)(xiao)費者放心，才能成為(wei)消(xiao)(xiao)費者心目中的優質品(pin)牌(pai)。
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紙上(shang)得來終覺淺(qian)，絕(jue)知(zhi)此事要(yao)躬行。產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)好壞的衡(heng)量，安裝正確與否也是(shi)一個(ge)重(zhong)要(yao)的考量。課前，學員們就(jiu)難掩(yan)好奇之心，紛紛上(shang)臺觸(chu)摸并嘗試著拆解機器。課上(shang)，服(fu)務部陳(chen)工帶領著大(da)家一起拆解集成灶，并耐心回答每(mei)個(ge)提問(wen)，在體(ti)現身(shen)為力(li)巨人講(jiang)師專(zhuan)業素(su)質(zhi)的同時，帶領其(qi)他家人共(gong)同進步。
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力巨人會(hui)一直(zhi)堅(jian)持(chi)開展培(pei)訓課程，為每一位新開門店(dian)的(de)加盟商打開專業運營(ying)的(de)大門。相(xiang)信(xin)經過一次(ci)次(ci)的(de)培(pei)訓，專賣(mai)店(dian)的(de)營(ying)銷和服務(wu)專業素養(yang)得以(yi)提升，能夠更好地服務(wu)于每個(ge)消費(fei)者(zhe)!
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