2019年5月(yue)27日，陜西省(sheng)西安市高新區市場監(jian)管部(bu)門通報“女奔(ben)馳(chi)車主維權事件”中汽車銷(xiao)售企業涉嫌違法案件調查處理結(jie)果。西安利之星汽車有限(xian)公司存在銷(xiao)售不符合保(bao)障人身、財產安全要求(qiu)的商品，夸大、隱瞞與消費者有重大利害關(guan)系的信息誤導消費者的兩項違法行為(wei)，被依法處以(yi)合計100萬(wan)元罰款。

據(ju)了解，關于女車(che)(che)主(zhu)購(gou)買的轎車(che)(che)發(fa)(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)漏(lou)機(ji)(ji)油(you)(you)問題。據(ju)法定(ding)鑒定(ding)機(ji)(ji)構(gou)鑒定(ding)：1.該(gai)(gai)(gai)車(che)(che)發(fa)(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)缸體右(you)側因破(po)損并(bing)漏(lou)油(you)(you)。該(gai)(gai)(gai)車(che)(che)發(fa)(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)在裝配過程中(zhong)(zhong)將機(ji)(ji)油(you)(you)防濺板(ban)固(gu)定(ding)螺栓(shuan)遺落在發(fa)(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)內，發(fa)(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)高(gao)速運轉過程中(zhong)(zhong)，其(qi)第二缸連桿大頭撞擊該(gai)(gai)(gai)遺落的螺栓(shuan)，使該(gai)(gai)(gai)螺栓(shuan)擊破(po)缸體。2.該(gai)(gai)(gai)車(che)(che)發(fa)(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)無更換、維修歷史。3.該(gai)(gai)(gai)車(che)(che)發(fa)(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)存在裝配質量缺(que)陷，屬于產品質量問題。

監(jian)管(guan)部門(men)表示(shi)，依據我國《消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)(bao)護法》第(di)十(shi)八條(tiao)明確規(gui)定，經(jing)營者(zhe)應(ying)當保(bao)(bao)證其(qi)提(ti)供的(de)商品或者(zhe)服務符(fu)合(he)保(bao)(bao)障人身、財(cai)產(chan)(chan)安全(quan)的(de)要求(qiu)。據調查(cha)和委托鑒定意見，西安利(li)之星公司銷(xiao)售給女車主(zhu)的(de)轎(jiao)車存在質量問題(ti)，雖然不存在主(zhu)觀故意，但(dan)仍然違反了法律規(gui)定，侵害了消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)人身、財(cai)產(chan)(chan)安全(quan)權(quan)，構成《消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)(bao)護法》第(di)五(wu)十(shi)六條(tiao)第(di)一款第(di)（一）項所指經(jing)營者(zhe)提(ti)供的(de)商品或者(zhe)服務不符(fu)合(he)保(bao)(bao)障人身、財(cai)產(chan)(chan)安全(quan)要求(qiu)的(de)情形，市場監(jian)管(guan)部門(men)依據該法有關規(gui)定，處(chu)以罰款50萬元。

另據調(diao)查，西安利之星公司在售車(che)過程中，隱(yin)瞞有(you)關信息(xi)誤導(dao)消(xiao)費者(zhe)與陜西元(yuan)勝汽車(che)貿易(yi)有(you)限公司簽署墊款(kuan)服務(wu)協(xie)議并支付服務(wu)費，從中獲取了(le)(le)收(shou)益(yi)。該行為侵害(hai)了(le)(le)消(xiao)費者(zhe)的知情權(quan)、公平交易(yi)權(quan)，違反了(le)(le)《陜西省(sheng)消(xiao)費者(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)護條(tiao)(tiao)例(li)》第三(san)十三(san)條(tiao)(tiao)（十二）項(xiang)所稱經營者(zhe)提(ti)(ti)供商(shang)品或(huo)者(zhe)服務(wu)，不得夸大、隱(yin)瞞所提(ti)(ti)供的商(shang)品或(huo)者(zhe)服務(wu)的數量(liang)、質量(liang)、性能(neng)等與消(xiao)費者(zhe)有(you)重(zhong)大利害(hai)關系(xi)的信息(xi)誤導(dao)消(xiao)費者(zhe)的禁止性規定，市場監管部門依據該條(tiao)(tiao)例(li)有(you)關規定，處以罰(fa)款(kuan)50萬元(yuan)。以上兩項(xiang)處罰(fa)合計罰(fa)款(kuan)100萬元(yuan)，收(shou)繳國庫。

此外(wai)，相關執法(fa)部(bu)門對(dui)陜西元勝汽(qi)車(che)貿易(yi)有(you)限公司涉(she)嫌(xian)侵害(hai)消費者權益的違法(fa)行為已另案(an)查處。對(dui)梅賽德(de)斯－奔(ben)馳（中國）汽(qi)車(che)銷售有(you)限公司涉(she)嫌(xian)銷售不(bu)符(fu)合保障人身、財產(chan)安全(quan)要(yao)求產(chan)品的行為，根(gen)據《行政(zheng)處罰法(fa)》第二十條之規定(ding)，已移送(song)有(you)管轄權的部(bu)門處理。