2019年(nian)5月27日，陜西(xi)(xi)省(sheng)西(xi)(xi)安(an)(an)市(shi)(shi)高新區(qu)市(shi)(shi)場監(jian)管部門通報(bao)“女奔馳車主維權事件(jian)”中汽車銷售(shou)企業(ye)涉嫌違法案件(jian)調查處(chu)理結果。西(xi)(xi)安(an)(an)利之星汽車有(you)限公(gong)司存在銷售(shou)不符(fu)合(he)保障(zhang)人身、財產安(an)(an)全要求的商品，夸大、隱瞞與消(xiao)費者有(you)重大利害關系(xi)的信息(xi)誤導消(xiao)費者的兩(liang)項違法行為，被依法處(chu)以合(he)計100萬元罰款(kuan)。

據(ju)了解，關于女(nv)車(che)主(zhu)購買的轎(jiao)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)(ji)漏(lou)機(ji)(ji)油(you)(you)問題(ti)(ti)。據(ju)法定(ding)鑒(jian)定(ding)機(ji)(ji)構鑒(jian)定(ding)：1.該(gai)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)(ji)缸體(ti)(ti)右側因破損并漏(lou)油(you)(you)。該(gai)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)(ji)在裝(zhuang)配過(guo)程(cheng)中將(jiang)機(ji)(ji)油(you)(you)防濺板固(gu)定(ding)螺(luo)栓(shuan)(shuan)遺(yi)(yi)落在發(fa)動(dong)機(ji)(ji)內(nei)，發(fa)動(dong)機(ji)(ji)高速運(yun)轉過(guo)程(cheng)中，其第二缸連桿大頭撞(zhuang)擊該(gai)遺(yi)(yi)落的螺(luo)栓(shuan)(shuan)，使該(gai)螺(luo)栓(shuan)(shuan)擊破缸體(ti)(ti)。2.該(gai)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)(ji)無(wu)更換、維修歷(li)史。3.該(gai)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)(ji)存(cun)在裝(zhuang)配質量缺陷，屬于產品(pin)質量問題(ti)(ti)。

監管部門表示(shi)，依據(ju)我(wo)國(guo)《消(xiao)費者(zhe)(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)(bao)護法(fa)》第(di)十八條(tiao)明確規定(ding)(ding)，經營(ying)者(zhe)(zhe)應當保(bao)(bao)證其提(ti)供(gong)的(de)(de)商品(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)服(fu)務符合(he)保(bao)(bao)障人(ren)身、財產(chan)安(an)全(quan)的(de)(de)要(yao)求。據(ju)調查(cha)和委托鑒定(ding)(ding)意見，西安(an)利之(zhi)星公司銷售給女車主的(de)(de)轎車存在(zai)質量問題，雖然(ran)不存在(zai)主觀故意，但仍然(ran)違反了(le)法(fa)律規定(ding)(ding)，侵(qin)害(hai)了(le)消(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)人(ren)身、財產(chan)安(an)全(quan)權(quan)，構(gou)成《消(xiao)費者(zhe)(zhe)權(quan)益(yi)保(bao)(bao)護法(fa)》第(di)五(wu)十六條(tiao)第(di)一(yi)款第(di)（一(yi)）項所指(zhi)經營(ying)者(zhe)(zhe)提(ti)供(gong)的(de)(de)商品(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)服(fu)務不符合(he)保(bao)(bao)障人(ren)身、財產(chan)安(an)全(quan)要(yao)求的(de)(de)情形，市場監管部門依據(ju)該法(fa)有關規定(ding)(ding)，處以罰款50萬元。

另(ling)據調查，西(xi)安利(li)(li)之星公(gong)司(si)在售(shou)車過程中(zhong)，隱(yin)瞞有關信息(xi)誤導消費(fei)(fei)者(zhe)與(yu)(yu)陜西(xi)元(yuan)勝汽(qi)車貿易有限公(gong)司(si)簽署墊款服務(wu)協議并(bing)支付服務(wu)費(fei)(fei)，從中(zhong)獲取了(le)收益。該行為侵害了(le)消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)知情權(quan)、公(gong)平交(jiao)易權(quan)，違反了(le)《陜西(xi)省(sheng)消費(fei)(fei)者(zhe)權(quan)益保護條(tiao)例》第(di)三十三條(tiao)（十二(er)）項所稱經營者(zhe)提供商品或(huo)者(zhe)服務(wu)，不得夸大、隱(yin)瞞所提供的(de)商品或(huo)者(zhe)服務(wu)的(de)數量、質(zhi)量、性能(neng)等與(yu)(yu)消費(fei)(fei)者(zhe)有重大利(li)(li)害關系的(de)信息(xi)誤導消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)禁(jin)止性規定，市(shi)場監管部門(men)依(yi)據該條(tiao)例有關規定，處以(yi)罰款50萬元(yuan)。以(yi)上兩項處罰合計罰款100萬元(yuan)，收繳國庫。

此外(wai)，相關(guan)執法(fa)部門(men)對陜西元勝汽(qi)車貿易有(you)限公(gong)司(si)涉嫌侵害消(xiao)費者(zhe)權益的(de)違法(fa)行(xing)為(wei)已另案查處。對梅(mei)賽德斯－奔(ben)馳(chi)（中國）汽(qi)車銷售(shou)有(you)限公(gong)司(si)涉嫌銷售(shou)不符合保障人(ren)身、財產(chan)(chan)安全(quan)要(yao)求(qiu)產(chan)(chan)品的(de)行(xing)為(wei)，根據《行(xing)政處罰法(fa)》第二十條之(zhi)規(gui)定(ding)，已移送有(you)管轄權的(de)部門(men)處理。