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奢侈品牌們在進入中國市場前可能沒有想到，中國人的錢沒那么好賺，一件T恤也會引起中國群眾集體的聲討。

事情要從范思哲說起。

一、范思哲的導火線

2019年8月9日，有網(wang)友在微博(bo)上扒出意大利奢侈品牌范思哲涉嫌分裂中國領土——其(qi)一款T恤上把香港(gang)和澳門當做國家列(lie)示：

其它國家都是城市對應國家，而香港和澳門，對應的并不是中國。

代言人楊冪馬上通過工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關微博，全文如下↓↓↓

過了12分鐘，范思(si)哲官微也道歉稱(cheng)“由于錯誤(wu)設計導致(zhi)某些(xie)城市沒有使(shi)用正(zheng)確的國家名稱(cheng)”“該(gai)T恤已于7月24日下架并銷毀”↓↓↓

可以說，品牌方對該事件的回應是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網也發布同樣的道歉聲明。

當天晚上7點左右，范思哲在ins、facebook等多個社交賬號上發布了道歉聲明，創意總監Donatella Versace用雙語寫下道歉信稱一直尊重中國的國家主權↓↓↓

雖然(ran)范(fan)思哲對T恤(xu)事件(jian)的處理比較到位(wei)，可是(shi)這件(jian)事還沒完，因為……

二、奢侈品牌道歉日

在范思(si)哲事(shi)件后的(de)幾(ji)天，不斷有大品牌被發現服裝或官網上存在國家分類選項錯誤，引發熱議的(de)還有明星解約奢侈(chi)(chi)品。由于這幾(ji)天奢侈(chi)(chi)品牌集(ji)中道(dao)歉(qian)(qian)，因此也被網友們(men)戲稱(cheng)為“奢侈(chi)(chi)品牌道(dao)歉(qian)(qian)日(ri)”。

設計(ji)存在問題的品(pin)牌

蔻馳Coach

8月(yue)12日(ri)凌晨，網友發現(xian)蔻馳的一款T恤(xu)上存(cun)(cun)在把香(xiang)港、臺灣與其它(ta)國家(jia)并列的行為，此外，蔻馳官網上的國家(jia)分類選項也存(cun)(cun)在同樣的問題。代言人劉(liu)雯(wen)、關曉彤、任嘉倫、許魏(wei)洲(zhou)等紛紛宣布(bu)解約，蔻馳也道歉了↓↓↓

紀梵希Givenchy

紀梵(fan)希的(de)一款T恤上(shang)也被發現存在同樣的(de)問題(ti)，其美妝代言人易烊千璽宣布(bu)解(jie)約，紀梵(fan)希通過官(guan)方微博道歉↓↓↓

官網存在問題(ti)的品牌

亞瑟士Asics

亞瑟士在國(guo)(guo)外官網(wang)上將香(xiang)港(gang)、臺(tai)灣與(yu)各國(guo)(guo)并(bing)列(lie)，代言人宋威龍(long)、韓東(dong)君宣布解約，亞瑟士道歉聲明如下↓↓↓

其它

這一(yi)查不要緊，許多奢侈品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)都被發現(xian)國外(wai)或者全球官網上存在同樣的(de)錯誤，如巴(ba)黎世家Balenciaga、華(hua)倫天(tian)奴Valentino、愛馬(ma)仕(shi)Hermè等(deng)。此(ci)外(wai)，一(yi)些國外(wai)服飾(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)、護膚品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)、珠寶(bao)首飾(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)等(deng)也出現(xian)了這樣的(de)問題。因(yin)此(ci)，給中國道歉的(de)奢侈品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)還包括(kuo)——CK、馥蕾詩FRESH、肌膚之鑰(yao)CPB、施華(hua)洛(luo)世奇等(deng)。

三、奢侈品牌因何犯錯

據不完全統計(ji)，截(jie)止到(dao)我們發文前，已經有十多個奢侈品牌(pai)(pai)被爆出國(guo)外官網或者(zhe)產品設計(ji)上存在國(guo)家地區(qu)分類錯誤的問題，一兩個可能是偶然現(xian)象，但(dan)是同時有這么多大品牌(pai)(pai)出現(xian)如此明顯的錯誤，真的只是巧(qiao)合嗎？我們試著分析了這一事件的原因。

翻(fan)譯問題

一些奢(she)侈(chi)品牌的國外網站中，國家選項(xiang)那一欄是(shi)英(ying)文(wen)contury，如下(xia)圖：

根據劍橋翻譯，contury除了國家(jia)，還有區(qu)域、地區(qu)的(de)意(yi)思(si)。

從翻譯來看，把港澳臺標注為地區，其實沒什么大問題，但是在中文語境中，更日常的用法是翻譯成國家，因此可能由于這一翻譯問題，導致了一些品牌可能被過度解讀。

但是從商業角度來看，既然想在中國市場發展，就應該做好中國消費者對政治態度的調研，用region或者area（地區、區域）來標注港澳臺。如果對國家和地區定義模糊，又不愿意多用心，那就會像上述那樣，落得一個敗壞品牌口碑的下場。

ISO標準問題

在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個國產品牌華為。

有網友發現，在華為手機上，只要把字體設置為繁體中文，然后新增城市，就會有臺北（臺灣）的字樣，對比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國）。（截止發文前，華為已發布系統更新包，修復該問題。）

一向以愛國形象示人，且絕大部分營收來源于中國市場的華為也辱華嗎？答案可能沒有表面的這么簡單。

我們都知道，ISO標準是國際通用的，其發布的ISO 3166國家代碼定義了大部分國際普遍公認的國家和境外領土，而大多數企業發展海外市場時都會使用這套標準。

在該標準下搜索“Taipei”（臺北），會顯示 TAIWAN(臺灣），正如我們在大多數品牌官網上看到的那樣。

那么是ISO在辱華嗎？也不是。

首先，在ISO 3166標準的 Short name 一欄中明確標注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺灣，中國的省份）。

其次，還是翻譯問題。該標準在全球通用，因此標準中的“Country”在中文語境下被簡單的理解成了“國家”。像聯合國旗下的網站UNECE（聯合國歐洲經濟局）也用的Country：

*忽略自動翻(fan)譯(yi)錯誤的地方縮寫部分

所以，導致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細節不上心。

不過，像蔻馳、紀梵希這類服裝設計上明顯的錯誤，就不是用翻譯和ISO標準能甩鍋的了。

四、總結

我們引用人民日報對這一事件的評論來結束全文：

不論無心之失，還是有意為之，事關“一個中國”原則，國人眼里容不得沙子。
在中國就要遵守中國法律，這是底線。

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奢侈品牌道歉日 給中國道歉的奢侈品牌有哪些

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