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奢侈品牌們在進入中國市場前可能沒有想到，中國人的錢沒那么好賺，一件T恤也會引起中國群眾集體的聲討。

事情要從范思哲說起。

一、范思哲的導火線

2019年8月(yue)9日(ri)，有網(wang)友在微(wei)博(bo)上(shang)扒出意大利奢侈(chi)品牌(pai)范思哲涉嫌分裂中(zhong)國領(ling)土——其一款T恤上(shang)把香港和澳門(men)當做國家列示：

其它國家都是城市對應國家，而香港和澳門，對應的并不是中國。

代言人楊冪馬上通過工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關微博，全文如下↓↓↓

過了12分鐘，范思(si)哲官微也道歉稱“由于(yu)錯誤設(she)計(ji)導致某些城市沒有使(shi)用正確的國家名稱”“該T恤已于(yu)7月24日下架并銷毀”↓↓↓

可以說，品牌方對該事件的回應是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網也發布同樣的道歉聲明。

當天晚上7點左右，范思哲在ins、facebook等多個社交賬號上發布了道歉聲明，創意總監Donatella Versace用雙語寫下道歉信稱一直尊重中國的國家主權↓↓↓

雖然范思哲對T恤事(shi)(shi)件(jian)的處理比較到(dao)位，可是這件(jian)事(shi)(shi)還沒完，因(yin)為……

二、奢侈品牌道歉日

在(zai)范思哲(zhe)事件后的(de)幾天，不斷有(you)大品牌(pai)被(bei)發(fa)現服裝或官(guan)網上存在(zai)國家分類選項錯(cuo)誤，引發(fa)熱議(yi)的(de)還(huan)有(you)明星解約(yue)奢(she)侈品。由于這幾天奢(she)侈品牌(pai)集中道歉，因此也被(bei)網友(you)們戲稱為“奢(she)侈品牌(pai)道歉日”。

設計(ji)存在問(wen)題的品牌

蔻馳Coach

8月(yue)12日凌(ling)晨，網(wang)友(you)發現蔻馳的(de)一款(kuan)T恤上存在把香港、臺(tai)灣與其它(ta)國家(jia)并列的(de)行為(wei)，此外，蔻馳官網(wang)上的(de)國家(jia)分類選項也存在同(tong)樣的(de)問題。代(dai)言人(ren)劉雯、關曉彤、任嘉倫、許魏洲等紛(fen)紛(fen)宣布(bu)解約，蔻馳也道歉了(le)↓↓↓

紀梵希Givenchy

紀梵希的一款T恤上也(ye)被發現存(cun)在同樣的問(wen)題，其(qi)美妝代言人易烊千璽宣布解約，紀梵希通過官方(fang)微博道(dao)歉↓↓↓

官網存在問題的品(pin)牌

亞瑟士Asics

亞瑟士(shi)在國(guo)外官網上將香(xiang)港、臺灣(wan)與各國(guo)并列，代言(yan)人宋威龍(long)、韓東君宣布解約，亞瑟士(shi)道歉聲(sheng)明如下(xia)↓↓↓

其它

這(zhe)一查不(bu)要緊，許多(duo)奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)牌(pai)都被發現國(guo)(guo)外(wai)或者全球官網上(shang)存在同樣(yang)的錯誤，如(ru)巴(ba)黎世(shi)家Balenciaga、華倫天奴(nu)Valentino、愛馬仕(shi)Hermè等。此外(wai)，一些(xie)國(guo)(guo)外(wai)服飾品(pin)(pin)牌(pai)、護膚(fu)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)、珠寶(bao)首飾品(pin)(pin)牌(pai)等也出現了這(zhe)樣(yang)的問題(ti)。因此，給中國(guo)(guo)道歉(qian)的奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)牌(pai)還包括——CK、馥(fu)蕾詩FRESH、肌膚(fu)之(zhi)鑰CPB、施華洛世(shi)奇等。

三、奢侈品牌因何犯錯

據不完全(quan)統計，截止到(dao)我們發(fa)文前，已經有十(shi)多(duo)個奢侈品牌被爆出國外官網(wang)或(huo)者(zhe)產品設(she)計上存在國家地區分類錯(cuo)(cuo)誤的(de)(de)問題，一兩個可能(neng)是(shi)偶(ou)然現象，但是(shi)同時(shi)有這么多(duo)大(da)品牌出現如此明顯的(de)(de)錯(cuo)(cuo)誤，真(zhen)的(de)(de)只是(shi)巧合(he)嗎？我們試著分析(xi)了(le)這一事件的(de)(de)原因。

翻譯問題

一些奢侈品牌的國外(wai)網站中，國家(jia)選項那一欄是英(ying)文contury，如下圖：

根據劍(jian)橋翻譯，contury除(chu)了國家，還有區域、地區的意(yi)思。

從翻譯來看，把港澳臺標注為地區，其實沒什么大問題，但是在中文語境中，更日常的用法是翻譯成國家，因此可能由于這一翻譯問題，導致了一些品牌可能被過度解讀。

但是從商業角度來看，既然想在中國市場發展，就應該做好中國消費者對政治態度的調研，用region或者area（地區、區域）來標注港澳臺。如果對國家和地區定義模糊，又不愿意多用心，那就會像上述那樣，落得一個敗壞品牌口碑的下場。

ISO標準問題

在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個國產品牌華為。

有網友發現，在華為手機上，只要把字體設置為繁體中文，然后新增城市，就會有臺北（臺灣）的字樣，對比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國）。（截止發文前，華為已發布系統更新包，修復該問題。）

一向以愛國形象示人，且絕大部分營收來源于中國市場的華為也辱華嗎？答案可能沒有表面的這么簡單。

我們都知道，ISO標準是國際通用的，其發布的ISO 3166國家代碼定義了大部分國際普遍公認的國家和境外領土，而大多數企業發展海外市場時都會使用這套標準。

在該標準下搜索“Taipei”（臺北），會顯示 TAIWAN(臺灣），正如我們在大多數品牌官網上看到的那樣。

那么是ISO在辱華嗎？也不是。

首先，在ISO 3166標準的 Short name 一欄中明確標注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺灣，中國的省份）。

其次，還是翻譯問題。該標準在全球通用，因此標準中的“Country”在中文語境下被簡單的理解成了“國家”。像聯合國旗下的網站UNECE（聯合國歐洲經濟局）也用的Country：

*忽略(lve)自動翻(fan)譯錯誤的地(di)方縮寫部分

所以，導致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細節不上心。

不過，像蔻馳、紀梵希這類服裝設計上明顯的錯誤，就不是用翻譯和ISO標準能甩鍋的了。

四、總結

我們引用人民日報對這一事件的評論來結束全文：

不論無心之失，還是有意為之，事關“一個中國”原則，國人眼里容不得沙子。
在中國就要遵守中國法律，這是底線。

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奢侈品牌道歉日 給中國道歉的奢侈品牌有哪些

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