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奢侈品牌們在進入中國市場前可能沒有想到，中國人的錢沒那么好賺，一件T恤也會引起中國群眾集體的聲討。

事情要從范思哲說起。

一、范思哲的導火線

2019年8月9日，有網友在微博上扒出意大利奢(she)侈品牌范思(si)哲涉嫌分裂中(zhong)國(guo)領(ling)土——其一款T恤(xu)上把香港和澳(ao)門當(dang)做國(guo)家列示：

其它國家都是城市對應國家，而香港和澳門，對應的并不是中國。

代言人楊冪馬上通過工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關微博，全文如下↓↓↓

過了12分鐘，范思哲(zhe)官微也道(dao)歉(qian)稱(cheng)“由于(yu)錯(cuo)誤設計導(dao)致(zhi)某(mou)些城市(shi)沒有使(shi)用(yong)正(zheng)確(que)的國家名稱(cheng)”“該T恤已于(yu)7月24日下架并銷毀”↓↓↓

可以說，品牌方對該事件的回應是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網也發布同樣的道歉聲明。

當天晚上7點左右，范思哲在ins、facebook等多個社交賬號上發布了道歉聲明，創意總監Donatella Versace用雙語寫下道歉信稱一直尊重中國的國家主權↓↓↓

雖然范思哲對T恤事件的處理比較到位，可(ke)是這(zhe)件事還沒完，因為……

二、奢侈品牌道歉日

在范思哲(zhe)事件(jian)后的幾天，不斷有大品(pin)牌被(bei)發(fa)現(xian)服(fu)裝或官網上存在國家(jia)分類選(xuan)項錯(cuo)誤，引(yin)發(fa)熱議的還有明星解(jie)約奢侈品(pin)。由于這(zhe)幾天奢侈品(pin)牌集中道歉，因(yin)此也被(bei)網友們戲稱為“奢侈品(pin)牌道歉日(ri)”。

設計存在問題的品牌(pai)

蔻馳Coach

8月12日凌晨，網友發現(xian)蔻馳的一款(kuan)T恤上存在把(ba)香港、臺灣與其它(ta)國家并(bing)列的行為，此外，蔻馳官網上的國家分類選(xuan)項也(ye)存在同樣的問題。代言人(ren)劉雯、關曉彤、任(ren)嘉(jia)倫(lun)、許(xu)魏洲等紛紛宣布解(jie)約，蔻馳也(ye)道歉了↓↓↓

紀梵希Givenchy

紀梵希(xi)的一款T恤(xu)上也被發現存在同樣的問(wen)題(ti)，其美妝代(dai)言人易(yi)烊千(qian)璽宣布(bu)解約(yue)，紀梵希(xi)通過(guo)官方微(wei)博道歉↓↓↓

官網存在問題的(de)品牌

亞瑟士Asics

亞(ya)瑟士在國外官網上(shang)將香港、臺灣與(yu)各國并列(lie)，代言人宋威(wei)龍、韓東君宣(xuan)布解約(yue)，亞(ya)瑟士道歉聲明如下↓↓↓

其它

這(zhe)(zhe)一查不要緊，許多奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)牌(pai)都被發現國外或者全(quan)球(qiu)官網上存在同樣的(de)錯誤，如巴(ba)黎世(shi)家Balenciaga、華(hua)倫天奴Valentino、愛馬仕Hermè等。此外，一些國外服飾(shi)品(pin)(pin)牌(pai)、護(hu)膚品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)、珠寶首飾(shi)品(pin)(pin)牌(pai)等也出現了(le)這(zhe)(zhe)樣的(de)問題。因此，給(gei)中(zhong)國道歉的(de)奢(she)侈(chi)品(pin)(pin)牌(pai)還(huan)包括——CK、馥蕾詩FRESH、肌膚之鑰CPB、施華(hua)洛世(shi)奇等。

三、奢侈品牌因何犯錯

據不完全統計(ji)，截止(zhi)到我們發文前(qian)，已(yi)經有十多(duo)(duo)個奢(she)侈品牌被爆出(chu)國外官網(wang)或(huo)者產品設計(ji)上存在國家地區分類(lei)錯誤(wu)的問題，一兩個可能是(shi)偶(ou)然現象，但是(shi)同時有這(zhe)么(me)多(duo)(duo)大品牌出(chu)現如此明顯的錯誤(wu)，真的只是(shi)巧合嗎(ma)？我們試著(zhu)分析了(le)這(zhe)一事件的原因。

翻譯問題

一些奢侈品牌的國(guo)外(wai)網站中，國(guo)家(jia)選項那一欄是(shi)英(ying)文contury，如下圖：

根據劍橋翻譯，contury除了(le)國家，還有區域、地區的(de)意思。

從翻譯來看，把港澳臺標注為地區，其實沒什么大問題，但是在中文語境中，更日常的用法是翻譯成國家，因此可能由于這一翻譯問題，導致了一些品牌可能被過度解讀。

但是從商業角度來看，既然想在中國市場發展，就應該做好中國消費者對政治態度的調研，用region或者area（地區、區域）來標注港澳臺。如果對國家和地區定義模糊，又不愿意多用心，那就會像上述那樣，落得一個敗壞品牌口碑的下場。

ISO標準問題

在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個國產品牌華為。

有網友發現，在華為手機上，只要把字體設置為繁體中文，然后新增城市，就會有臺北（臺灣）的字樣，對比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國）。（截止發文前，華為已發布系統更新包，修復該問題。）

一向以愛國形象示人，且絕大部分營收來源于中國市場的華為也辱華嗎？答案可能沒有表面的這么簡單。

我們都知道，ISO標準是國際通用的，其發布的ISO 3166國家代碼定義了大部分國際普遍公認的國家和境外領土，而大多數企業發展海外市場時都會使用這套標準。

在該標準下搜索“Taipei”（臺北），會顯示 TAIWAN(臺灣），正如我們在大多數品牌官網上看到的那樣。

那么是ISO在辱華嗎？也不是。

首先，在ISO 3166標準的 Short name 一欄中明確標注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺灣，中國的省份）。

其次，還是翻譯問題。該標準在全球通用，因此標準中的“Country”在中文語境下被簡單的理解成了“國家”。像聯合國旗下的網站UNECE（聯合國歐洲經濟局）也用的Country：

*忽略自(zi)動翻譯錯誤的地方縮寫部分

所以，導致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細節不上心。

不過，像蔻馳、紀梵希這類服裝設計上明顯的錯誤，就不是用翻譯和ISO標準能甩鍋的了。

四、總結

我們引用人民日報對這一事件的評論來結束全文：

不論無心之失，還是有意為之，事關“一個中國”原則，國人眼里容不得沙子。
在中國就要遵守中國法律，這是底線。

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奢侈品牌道歉日 給中國道歉的奢侈品牌有哪些

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