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奢侈品牌們在進入中國市場前可能沒有想到，中國人的錢沒那么好賺，一件T恤也會引起中國群眾集體的聲討。

事情要從范思哲說起。

一、范思哲的導火線

2019年8月9日，有網(wang)友在微博上扒(ba)出意大利奢(she)侈品牌范思哲涉(she)嫌分裂中(zhong)國(guo)領(ling)土——其(qi)一款T恤(xu)上把香港和(he)澳門當(dang)做國(guo)家列(lie)示：

其它國家都是城市對應國家，而香港和澳門，對應的并不是中國。

代言人楊冪馬上通過工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關微博，全文如下↓↓↓

過了12分鐘，范思哲官(guan)微也(ye)道歉(qian)稱“由于錯誤設計導致某些城市(shi)沒有使用正確的國家名稱”“該T恤已于7月24日下架(jia)并(bing)銷毀”↓↓↓

可以說，品牌方對該事件的回應是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網也發布同樣的道歉聲明。

當天晚上7點左右，范思哲在ins、facebook等多個社交賬號上發布了道歉聲明，創意總監Donatella Versace用雙語寫下道歉信稱一直尊重中國的國家主權↓↓↓

雖然范思(si)哲對T恤事(shi)件的處理比較到位，可是這件事(shi)還(huan)沒完(wan)，因(yin)為……

二、奢侈品牌道歉日

在范思哲事件后的幾天(tian)，不(bu)斷有(you)大(da)品牌被發(fa)現服裝(zhuang)或官網上存在國家分類選項錯(cuo)誤，引發(fa)熱議的還有(you)明星解約奢侈(chi)品。由(you)于這幾天(tian)奢侈(chi)品牌集中(zhong)道歉，因此也(ye)被網友們戲稱為“奢侈(chi)品牌道歉日(ri)”。

設計存在(zai)問題的品牌

蔻馳Coach

8月12日凌晨，網友發現蔻(kou)馳(chi)的(de)一款T恤(xu)上存(cun)在把(ba)香港、臺灣與其它國家并列的(de)行為，此外，蔻(kou)馳(chi)官網上的(de)國家分類選項也存(cun)在同樣的(de)問題。代言人劉雯、關曉彤(tong)、任嘉倫、許魏(wei)洲(zhou)等紛(fen)紛(fen)宣布解約，蔻(kou)馳(chi)也道歉了↓↓↓

紀梵希Givenchy

紀(ji)梵希的(de)一(yi)款T恤(xu)上也被發現(xian)存在同樣(yang)的(de)問(wen)題，其(qi)美妝代言人(ren)易烊千(qian)璽宣布解約，紀(ji)梵希通過官方(fang)微(wei)博道歉↓↓↓

官網存(cun)在問題的品牌

亞瑟士Asics

亞瑟士在(zai)國外官網上(shang)將香港、臺灣與各國并列，代言人(ren)宋威(wei)龍、韓東君宣布(bu)解(jie)約，亞瑟士道(dao)歉(qian)聲明如下(xia)↓↓↓

其它

這一(yi)查(cha)不要緊(jin)，許多奢(she)侈品(pin)(pin)牌(pai)(pai)都被(bei)發現國外或(huo)者全球官網上存在(zai)同樣的錯(cuo)誤，如巴黎世家Balenciaga、華(hua)倫天奴(nu)Valentino、愛馬仕Hermè等。此外，一(yi)些國外服飾品(pin)(pin)牌(pai)(pai)、護膚(fu)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)、珠寶首飾品(pin)(pin)牌(pai)(pai)等也(ye)出現了這樣的問題。因此，給(gei)中(zhong)國道歉(qian)的奢(she)侈品(pin)(pin)牌(pai)(pai)還包括——CK、馥蕾詩FRESH、肌膚(fu)之鑰CPB、施(shi)華(hua)洛世奇(qi)等。

三、奢侈品牌因何犯錯

據不完全(quan)統計(ji)，截止到我(wo)們(men)發文前，已(yi)經(jing)有十多個奢侈(chi)品牌(pai)被爆出國(guo)外官網或者產品設計(ji)上存(cun)在國(guo)家地區分類錯誤(wu)的問題，一(yi)兩個可能是偶然現象，但(dan)是同時有這么多大(da)品牌(pai)出現如(ru)此明顯的錯誤(wu)，真的只是巧合嗎(ma)？我(wo)們(men)試著分析了這一(yi)事(shi)件的原因。

翻譯問題

一些奢侈品(pin)牌的國外網(wang)站中(zhong)，國家(jia)選項那一欄是英文contury，如下圖：

根據劍(jian)橋翻譯，contury除了國家，還(huan)有區(qu)域(yu)、地(di)區(qu)的意思。

從翻譯來看，把港澳臺標注為地區，其實沒什么大問題，但是在中文語境中，更日常的用法是翻譯成國家，因此可能由于這一翻譯問題，導致了一些品牌可能被過度解讀。

但是從商業角度來看，既然想在中國市場發展，就應該做好中國消費者對政治態度的調研，用region或者area（地區、區域）來標注港澳臺。如果對國家和地區定義模糊，又不愿意多用心，那就會像上述那樣，落得一個敗壞品牌口碑的下場。

ISO標準問題

在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個國產品牌華為。

有網友發現，在華為手機上，只要把字體設置為繁體中文，然后新增城市，就會有臺北（臺灣）的字樣，對比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國）。（截止發文前，華為已發布系統更新包，修復該問題。）

一向以愛國形象示人，且絕大部分營收來源于中國市場的華為也辱華嗎？答案可能沒有表面的這么簡單。

我們都知道，ISO標準是國際通用的，其發布的ISO 3166國家代碼定義了大部分國際普遍公認的國家和境外領土，而大多數企業發展海外市場時都會使用這套標準。

在該標準下搜索“Taipei”（臺北），會顯示 TAIWAN(臺灣），正如我們在大多數品牌官網上看到的那樣。

那么是ISO在辱華嗎？也不是。

首先，在ISO 3166標準的 Short name 一欄中明確標注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺灣，中國的省份）。

其次，還是翻譯問題。該標準在全球通用，因此標準中的“Country”在中文語境下被簡單的理解成了“國家”。像聯合國旗下的網站UNECE（聯合國歐洲經濟局）也用的Country：

*忽(hu)略(lve)自動(dong)翻譯錯(cuo)誤的地方縮寫部分

所以，導致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細節不上心。

不過，像蔻馳、紀梵希這類服裝設計上明顯的錯誤，就不是用翻譯和ISO標準能甩鍋的了。

四、總結

我們引用人民日報對這一事件的評論來結束全文：

不論無心之失，還是有意為之，事關“一個中國”原則，國人眼里容不得沙子。
在中國就要遵守中國法律，這是底線。

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奢侈品牌道歉日 給中國道歉的奢侈品牌有哪些

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