2019年9月5日,滴滴出(chu)行宣(xuan)布將定(ding)期對外(wai)公示(shi)惡(e)意(yi)行為用戶(hu)名(ming)單(dan),包括虛假(jia)投訴的乘客(ke)、虛假(jia)申訴和誘導(dao)取消的司機等。這些用戶(hu)分別被不(bu)同程(cheng)度地停(ting)止服務(wu)。
根據公示信息,這些被公示的乘客和司機中,有連續多次編造事實投訴司機師傅不來接、亂加價或惡意繞路的乘客,也有誘導乘客取消,提供虛假證據申訴的司機,平臺經過行車錄音、車載視頻、行程軌跡等多種方式,確認核實為惡意虛假行為,這些用戶分別被不同程度地停止服務,并且還會對他們進行溝通教育。以下是滴滴出行管控處理(li)名單:
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