從深圳市消(xiao)費者委(wei)員會獲悉(xi),深圳首個教育培(pei)訓行業團體(ti)標(biao)準(zhun)(zhun)《教育培(pei)訓機構服務規范》(以下簡稱《標(biao)準(zhun)(zhun)》)已發布實施,消(xiao)費者可掃(sao)描相關二維碼(ma)實時監督評價。
《標(biao)準》要求,教育培訓(xun)機構應(ying)具備(bei)國家(jia)政策規定的辦(ban)學資(zi)質,并(bing)依(yi)法依(yi)規、保質保量開展培訓(xun)業務;機構須實(shi)事(shi)求是進(jin)行招(zhao)生宣傳,將(jiang)所(suo)有收(shou)費項目及標(biao)準向社(she)會公示。
《標準》提及,在合同有(you)效期內(nei),如消(xiao)費者提出(chu)退(tui)費要求,教育(yu)培訓機構須無(wu)條件退(tui)還當期未完(wan)(wan)成(cheng)課(ke)程的實際學費(特(te)殊情況按雙方簽署的協議(yi)執行),并在7個工(gong)作日內(nei)完(wan)(wan)成(cheng)退(tui)費。
深(shen)圳市消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)委員會稱,教育培(pei)(pei)訓行業(ye)消(xiao)費(fei)(fei)評價二維碼(ma)已在首(shou)批承諾(nuo)執行的15家教育培(pei)(pei)訓機構推(tui)行使用,消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)可以通過掃描二維碼(ma)對教育培(pei)(pei)訓機構實時(shi)評價。
據悉(xi),2019年5月深圳市教育(yu)局印(yin)發《深圳市教育(yu)局關(guan)于規范(fan)校(xiao)外(wai)培訓機(ji)構發展的(de)工作(zuo)方(fang)案》的(de)通知,提出嚴格規范(fan)義務教育(yu)學科(ke)培訓,建立健(jian)全(quan)深圳市校(xiao)外(wai)培訓機(ji)構規范(fan)發展的(de)長效機(ji)制(zhi)。
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