從深圳市消費者(zhe)委員(yuan)會獲(huo)悉(xi)，深圳首個(ge)教育培(pei)訓(xun)行業團體標準(zhun)《教育培(pei)訓(xun)機(ji)構服務規范(fan)》（以下簡稱(cheng)《標準(zhun)》）已發(fa)布實(shi)施(shi)，消費者(zhe)可(ke)掃描(miao)相(xiang)關(guan)二維(wei)碼實(shi)時監督評價(jia)。
《標準》要求，教育培(pei)訓機構應具備國(guo)家政策(ce)規(gui)定(ding)的辦學資(zi)質，并依法(fa)依規(gui)、保質保量開展培(pei)訓業(ye)務；機構須實事求是進行招(zhao)生宣傳，將所有收費項目及(ji)標準向社會公示。
《標準》提及，在合同有效期內，如消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)提出退費(fei)(fei)(fei)要求，教育(yu)培訓機構(gou)須無條件退還當期未完成(cheng)課程的(de)實際學費(fei)(fei)(fei)（特殊情(qing)況按雙方簽署的(de)協(xie)議執(zhi)行），并在7個工作日內完成(cheng)退費(fei)(fei)(fei)。
深圳市消費者委員會稱，教育(yu)培訓行業消費評(ping)價二(er)維(wei)碼已在(zai)首批承諾執行的15家教育(yu)培訓機構推(tui)行使(shi)用，消費者可(ke)以通(tong)過(guo)掃描二(er)維(wei)碼對教育(yu)培訓機構實時評(ping)價。
據悉，2019年5月深圳市教育局(ju)印發《深圳市教育局(ju)關于規(gui)(gui)范(fan)校外培(pei)訓機(ji)構發展的工作方案(an)》的通知，提出嚴格規(gui)(gui)范(fan)義務(wu)教育學科培(pei)訓，建立健全深圳市校外培(pei)訓機(ji)構規(gui)(gui)范(fan)發展的長效機(ji)制。
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