從深圳市消費(fei)者委員會獲悉(xi)，深圳首個(ge)教(jiao)育培訓行業團體標準(zhun)《教(jiao)育培訓機構服務規范》（以下簡(jian)稱《標準(zhun)》）已(yi)發布(bu)實施，消費(fei)者可掃(sao)描相(xiang)關二維碼實時(shi)監督評價。
《標準(zhun)》要求(qiu)，教(jiao)育培訓機(ji)構(gou)(gou)應(ying)具備國(guo)家政(zheng)策規定的辦學資質，并(bing)依(yi)法(fa)依(yi)規、保(bao)質保(bao)量開展培訓業務；機(ji)構(gou)(gou)須實事求(qiu)是進行招(zhao)生宣(xuan)傳，將所有收費(fei)項目及標準(zhun)向社會公示。
《標準》提及(ji)，在合同有效期內，如消費者提出退(tui)費要求，教育培(pei)訓機構須無(wu)條(tiao)件退(tui)還(huan)當期未完成課程的實際學費（特(te)殊情況按雙方簽署(shu)的協議(yi)執行），并(bing)在7個工作日內完成退(tui)費。
深圳(zhen)市消費(fei)(fei)(fei)者委員會稱(cheng)，教(jiao)育培訓(xun)行(xing)業消費(fei)(fei)(fei)評(ping)價(jia)二維碼已在首批(pi)承諾執行(xing)的15家教(jiao)育培訓(xun)機構(gou)推(tui)行(xing)使(shi)用，消費(fei)(fei)(fei)者可以(yi)通過掃描二維碼對(dui)教(jiao)育培訓(xun)機構(gou)實時評(ping)價(jia)。
據悉(xi)，2019年5月深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)教(jiao)育局印發(fa)《深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)教(jiao)育局關于(yu)規范(fan)校(xiao)外培(pei)訓(xun)機構發(fa)展的工作(zuo)方案》的通知，提出(chu)嚴格規范(fan)義務教(jiao)育學科培(pei)訓(xun)，建(jian)立健全深(shen)圳(zhen)市(shi)(shi)校(xiao)外培(pei)訓(xun)機構規范(fan)發(fa)展的長效機制。
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