據(ju)重(zhong)慶(qing)(qing)市(shi)特種(zhong)設備安(an)全管理協(xie)會(hui)介(jie)紹，特種(zhong)設備分(fen)類(lei)(lei)較多，目前(qian)(qian)在我(wo)們生(sheng)(sheng)產(chan)生(sheng)(sheng)活中廣泛(fan)使用的(de)電(dian)梯屬于其中之(zhi)一。截至目前(qian)(qian)，重(zhong)慶(qing)(qing)有各類(lei)(lei)電(dian)梯近(jin)17萬(wan)部(bu)，每(mei)年(nian)還正以8%左右(you)的(de)速(su)度遞增。2018年(nian)，在重(zhong)慶(qing)(qing)市(shi)場監管局(ju)指導下，該協(xie)會(hui)同保(bao)險經紀公司在重(zhong)慶(qing)(qing)市(shi)試點了電(dian)梯安(an)全責(ze)任(ren)(ren)保(bao)險。重(zhong)慶(qing)(qing)市(shi)近(jin)萬(wan)部(bu)電(dian)梯率先投保(bao)購買了安(an)全責(ze)任(ren)(ren)險。

“目前(qian)重(zhong)慶已有超過一萬臺電(dian)梯(ti)加(jia)入到(dao)該統保示范項目中。”重(zhong)慶市場監管局特種設備(bei)機電(dian)處處長陳海鷹透露(lu)，2019年重(zhong)慶全市計劃購買保險的電(dian)梯(ti)要(yao)(yao)達到(dao)30%以上，2020年力(li)爭全市60-80%電(dian)梯(ti)均要(yao)(yao)投保。

據了解(jie)，電梯(ti)安全責任險(xian)(xian)類似汽(qi)車保(bao)險(xian)(xian)，但不同于傳統保(bao)險(xian)(xian)的是(shi)，該(gai)險(xian)(xian)種一方投保(bao)多方受益。除(chu)人為破壞和(he)地震等不可抗逆的原因，只要電梯(ti)發生故障造成“困(kun)人”“傷人”等安全事故，保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司(si)均會先予(yu)以賠付(fu)。

由(you)于原生地形(xing)原因，重慶是全(quan)國電(dian)梯使(shi)用數量較多(duo)的城市。為(wei)此，相比全(quan)國正在推(tui)廣電(dian)梯安全(quan)責任(ren)險(xian)的20多(duo)個(ge)城市，重慶電(dian)梯安全(quan)責任(ren)險(xian)創新推(tui)出(chu)了被困15分鐘(zhong)就(jiu)可以理賠的服務。而目前電(dian)梯質量安全(quan)事故鑒定標準是人員(yuan)被困30分鐘(zhong)才算一(yi)般(ban)性事故。

電(dian)梯出現故(gu)(gu)障困(kun)人(ren)或傷(shang)人(ren)，到底該賠償多(duo)少？據(ju)重慶(qing)市特種設備安全(quan)管(guan)理協會介紹，電(dian)梯事故(gu)(gu)定(ding)責定(ding)損不是保險(xian)公(gong)司(si)(si)單方面(mian)定(ding)損，對重大、有爭(zheng)議的案件，由協會、企業(ye)代表、行業(ye)專(zhuan)家、保險(xian)公(gong)司(si)(si)與保險(xian)經(jing)紀公(gong)司(si)(si)，共同(tong)組(zu)成專(zhuan)家委員(yuan)會，進行事故(gu)(gu)鑒定(ding)。

對于普通乘(cheng)客而言(yan)，遇到被(bei)困電梯的(de)情況(kuang)，滯(zhi)(zhi)留超(chao)過(含(han))15分鐘且在30分鐘之內，未造(zao)成人(ren)身傷害的(de)，保險將對滯(zhi)(zhi)留乘(cheng)客進行每(mei)人(ren)300元(yuan)一次性賠償。若發生電梯滯(zhi)(zhi)留事(shi)(shi)故(gu)時間超(chao)過(含(han))30分鐘的(de)，事(shi)(shi)故(gu)賠償金(jin)額(e)為每(mei)人(ren)為500元(yuan)。每(mei)部電梯每(mei)次事(shi)(shi)故(gu)及累計滯(zhi)(zhi)留責任限(xian)額(e)0.5萬元(yuan)。

不過，發生(sheng)滯留事故理賠(pei)時(shi)，乘客須提供相關的證據，包括監視記錄、報案(an)記錄等客觀證據，證明需達到(dao)滯留賠(pei)償金的滯留時(shi)間，若無法提供相關證據，不負責賠(pei)償。

遇(yu)到電(dian)(dian)梯(ti)困(kun)人，被(bei)困(kun)15分鐘以上，乘(cheng)客(ke)該如何進行理(li)賠申請？重慶(qing)(qing)市場(chang)監(jian)管局相關負責人表示，隨著重慶(qing)(qing)市電(dian)(dian)梯(ti)安(an)全責任險的推廣，2019年起重慶(qing)(qing)市電(dian)(dian)梯(ti)內將(jiang)逐漸增添電(dian)(dian)梯(ti)安(an)全責任二維(wei)碼，乘(cheng)客(ke)遇(yu)到電(dian)(dian)梯(ti)被(bei)困(kun)，掃描二維(wei)碼就能(neng)知道(dao)搭乘(cheng)的電(dian)(dian)梯(ti)是否(fou)投保以及報(bao)案(an)聯系方(fang)式(shi)。報(bao)案(an)后，保險公司將(jiang)在10分鐘內給予反(fan)饋，約定到場(chang)時(shi)間和理(li)賠處置方(fang)式(shi)。