據重慶(qing)(qing)市(shi)(shi)特(te)種(zhong)設備安全(quan)(quan)管理(li)協會(hui)介紹(shao)，特(te)種(zhong)設備分類較多，目前在(zai)我們生產(chan)生活(huo)中廣泛使用的(de)電(dian)梯(ti)屬于其中之一。截至(zhi)目前，重慶(qing)(qing)有各(ge)類電(dian)梯(ti)近17萬(wan)部，每(mei)年還(huan)正以(yi)8%左右的(de)速(su)度遞增(zeng)。2018年，在(zai)重慶(qing)(qing)市(shi)(shi)場監管局指導下(xia)，該協會(hui)同保險(xian)經紀公司在(zai)重慶(qing)(qing)市(shi)(shi)試點了(le)電(dian)梯(ti)安全(quan)(quan)責(ze)任保險(xian)。重慶(qing)(qing)市(shi)(shi)近萬(wan)部電(dian)梯(ti)率先投保購買了(le)安全(quan)(quan)責(ze)任險(xian)。

“目前(qian)重(zhong)慶已(yi)有超過一萬臺電梯(ti)加入到(dao)該(gai)統(tong)保示(shi)范項目中。”重(zhong)慶市(shi)場監管(guan)局特種設(she)備機電處處長陳海鷹透露，2019年重(zhong)慶全(quan)市(shi)計劃購買保險的(de)電梯(ti)要(yao)達到(dao)30%以上，2020年力爭全(quan)市(shi)60-80%電梯(ti)均要(yao)投保。

據了解，電梯安(an)全責任險類似汽車保(bao)(bao)險，但不(bu)(bu)同于傳統保(bao)(bao)險的是，該險種一方(fang)投保(bao)(bao)多方(fang)受益。除(chu)人為破(po)壞和地震(zhen)等(deng)不(bu)(bu)可(ke)抗逆(ni)的原因，只要電梯發(fa)生(sheng)故(gu)障造成“困人”“傷人”等(deng)安(an)全事故(gu)，保(bao)(bao)險公司均(jun)會(hui)先予以賠付。

由(you)于(yu)原生地形原因(yin)，重慶是全國電(dian)梯(ti)(ti)使用數量(liang)較(jiao)多的城市。為此，相比全國正在推(tui)(tui)廣電(dian)梯(ti)(ti)安全責任險的20多個城市，重慶電(dian)梯(ti)(ti)安全責任險創(chuang)新(xin)推(tui)(tui)出了被困15分(fen)鐘就可以(yi)理賠的服務(wu)。而目前電(dian)梯(ti)(ti)質量(liang)安全事故(gu)鑒(jian)定標準是人(ren)員被困30分(fen)鐘才算一般性事故(gu)。

電(dian)梯出現(xian)故障困人或(huo)傷(shang)人，到(dao)底該賠償(chang)多少？據重(zhong)慶(qing)市特種設(she)備(bei)安全管理協(xie)會介紹，電(dian)梯事(shi)故定(ding)責定(ding)損不是保(bao)險公司單(dan)方面定(ding)損，對重(zhong)大、有(you)爭議(yi)的案件，由協(xie)會、企業(ye)代表、行業(ye)專家、保(bao)險公司與保(bao)險經紀公司，共同組成專家委員會，進(jin)行事(shi)故鑒定(ding)。

對于普通乘客而言(yan)，遇到被困(kun)電(dian)梯的情況(kuang)，滯(zhi)(zhi)留超過(含)15分(fen)鐘且在30分(fen)鐘之內，未造(zao)成(cheng)人(ren)身(shen)傷害(hai)的，保(bao)險將對滯(zhi)(zhi)留乘客進(jin)行每人(ren)300元(yuan)一次(ci)性賠償(chang)。若發生(sheng)電(dian)梯滯(zhi)(zhi)留事故時(shi)間(jian)超過(含)30分(fen)鐘的，事故賠償(chang)金額為每人(ren)為500元(yuan)。每部電(dian)梯每次(ci)事故及(ji)累計(ji)滯(zhi)(zhi)留責任限額0.5萬(wan)元(yuan)。

不(bu)過，發生滯留事故理賠時，乘客須提供(gong)相關的證(zheng)據，包括監視(shi)記(ji)錄、報(bao)案記(ji)錄等(deng)客觀證(zheng)據，證(zheng)明需達到滯留賠償金(jin)的滯留時間，若無法提供(gong)相關證(zheng)據，不(bu)負責賠償。

遇(yu)到電(dian)梯(ti)(ti)困人，被(bei)困15分(fen)鐘(zhong)以上，乘(cheng)客該如(ru)何進行(xing)理賠(pei)申請(qing)？重(zhong)慶(qing)市(shi)場監管(guan)局相關負責人表示，隨著重(zhong)慶(qing)市(shi)電(dian)梯(ti)(ti)安全責任(ren)險的推(tui)廣，2019年起(qi)重(zhong)慶(qing)市(shi)電(dian)梯(ti)(ti)內將逐漸增添電(dian)梯(ti)(ti)安全責任(ren)二維碼，乘(cheng)客遇(yu)到電(dian)梯(ti)(ti)被(bei)困，掃(sao)描二維碼就能(neng)知道搭乘(cheng)的電(dian)梯(ti)(ti)是(shi)否投保以及報(bao)案(an)聯系方式(shi)(shi)。報(bao)案(an)后(hou)，保險公司將在10分(fen)鐘(zhong)內給予反(fan)饋(kui)，約定(ding)到場時間(jian)和理賠(pei)處置方式(shi)(shi)。