張(zhang)勇在消費(fei)(fei)品論(lun)壇中國日上(shang)表(biao)示，消費(fei)(fei)零售(shou)業多年來關注的(de)(de)核(he)心問題，最終都要回歸到“消費(fei)(fei)者(zhe)第一”。“每個消費(fei)(fei)零售(shou)產業的(de)(de)從業者(zhe)，無論(lun)在產業鏈哪個環節，最終共同面對(dui)的(de)(de)都是(shi)消費(fei)(fei)者(zhe)。”

“我們(men)最終的目的，都是讓消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者滿意、開心(xin)，超越他們(men)的期望。”張(zhang)勇說。此前他多次強調，要實現(xian)數智化(hua)經(jing)營(ying)，就要從以(yi)(yi)商品(pin)和品(pin)牌為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)、以(yi)(yi)渠道為(wei)(wei)驅動力走向以(yi)(yi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)心(xin)和驅動力。數智化(hua)驅動的新消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)正在持續為(wei)(wei)產業和社會帶(dai)來(lai)新增量。

消費品論壇成(cheng)立于2009年(nian)，聚集了來(lai)自(zi)70多個(ge)國家和地區的(de)400多家零售商、制造(zao)商、服務提(ti)供商和利益相關企業(ye)的(de)掌舵人，這(zhe)些企業(ye)的(de)銷售總額達3.5萬(wan)億歐元。過去幾年(nian)間，張(zhang)勇活躍(yue)在消費品論壇的(de)年(nian)度會議(yi)上，和來(lai)自(zi)全(quan)球的(de)制造(zao)商、零售商探(tan)討產業(ye)的(de)未來(lai)。

此(ci)次，消費(fei)品(pin)論壇(tan)首(shou)次在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)設立董(dong)事會(hui)。消費(fei)品(pin)論壇(tan)董(dong)事會(hui)聯(lian)席主席、達(da)能董(dong)事會(hui)主席兼首(shou)席執行官范易(yi)謀表(biao)示，中(zhong)國(guo)(guo)有(you)著(zhu)龐大的(de)(de)消費(fei)需求和創新需求，中(zhong)產階級消費(fei)者不(bu)斷增加;來自中(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)成員(yuan)是應對今(jin)天全球性(xing)、行業性(xing)的(de)(de)挑(tiao)戰中(zhong)的(de)(de)一支關鍵力(li)量。

中國(guo)是(shi)(shi)全(quan)球第二大(da)消(xiao)(xiao)費(fei)市場(chang)，也(ye)是(shi)(shi)全(quan)球消(xiao)(xiao)費(fei)者數字化(hua)(hua)程(cheng)度最(zui)高的(de)(de)(de)市場(chang)。這意味著(zhu)中國(guo)市場(chang)上(shang)激(ji)蕩的(de)(de)(de)新消(xiao)(xiao)費(fei)，已成(cheng)為全(quan)球消(xiao)(xiao)費(fei)業關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)創(chuang)新藍本。已經進行了(le)11年的(de)(de)(de)是(shi)(shi)全(quan)球最(zui)大(da)消(xiao)(xiao)費(fei)節(jie)日(ri)，2019年吸引了(le)超(chao)20萬品(pin)牌參加(jia)，旗(qi)艦店(dian)2.0、直播等創(chuang)新產品(pin)和(he)業態備(bei)受關(guan)注(zhu)。以旗(qi)艦店(dian)2.0為例，利用購物小(xiao)程(cheng)序、實現個性化(hua)(hua)品(pin)牌展示的(de)(de)(de)“品(pin)牌Zone”等功能(neng)，參加(jia)試點的(de)(de)(de)品(pin)牌商家(jia)2019年銷售額平(ping)均增長超(chao)350%。

目前，平臺中國(guo)年度活躍消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)已達7.3億，在(zai)國(guo)際市場服(fu)務(wu)的(de)(de)年度活躍消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)超1.3億。“數智化(hua)讓有了用全新(xin)方(fang)(fang)式服(fu)務(wu)海量消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)機(ji)會(hui)，這在(zai)傳統的(de)(de)商業世界里(li)難以想象。”張勇(yong)說，“技術能讓消(xiao)費(fei)品論壇倡導的(de)(de)食品安(an)全、健康與(yu)福利、可持續發展(zhan)和端(duan)到(dao)端(duan)價(jia)值鏈數字化(hua)等(deng)重大(da)議題有機(ji)會(hui)以全新(xin)的(de)(de)方(fang)(fang)式實現，這是的(de)(de)責任所在(zai)。“