工信部(bu)發布了《攜號(hao)轉網服(fu)務管理(li)規定(ding)》通(tong)知,也就是說,從2019年12月1日開始(shi),全國各省市開始(shi)執行攜號(hao)轉網的政(zheng)策,中國電(dian)信、中國移(yi)動和中國聯通(tong)三大運營(ying)商不(bu)得以(yi)任何理(li)由阻撓用戶攜號(hao)轉網。那(nei)么(me)攜號(hao)轉網如何辦(ban)理(li)?又會(hui)遇到(dao)哪些(xie)風險?本(ben)期專題,MAIGOO小(xiao)編(bian)就教你攜號(hao)轉網具(ju)體如何操作。
攜號轉網服(fu)務(wu),是指在同一本地網范圍內,手機用(yong)戶(hu)(不(bu)含物聯網用(yong)戶(hu))變更簽約(yue)的基礎電信業務(wu)經(jing)營者而(er)用(yong)戶(hu)號碼保(bao)持不(bu)變的一項服(fu)務(wu)。
天津、海(hai)南、江西(xi)、湖北、云南5省(市)完成(cheng)攜(xie)號轉網試驗,已(yi)正式(shi)提供攜(xie)號轉網服務。截至2019年(nian)9月底,5省(市)共有290萬人次攜(xie)號轉網成(cheng)功。上(shang)海(hai)、廣西(xi)等地電信運營企業已(yi)完成(cheng) “攜(xie)號轉網”系統建設(she)改(gai)造。
其他26個(ge)省(自(zi)治區、直(zhi)轄(xia)市)服務上線攜號轉(zhuan)網試運(yun)行,三大(da)運(yun)營商攜號轉(zhuan)網服務正式進入試運(yun)行階段。
根據工信部印發(fa)的《攜號(hao)轉網(wang)(wang)服務(wu)管(guan)理規定》,2019年11月30日(ri)前(qian),全國范圍內正(zheng)式(shi)提供攜號(hao)轉網(wang)(wang)服務(wu)。三大(da)運營(ying)商不得無正(zheng)當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hao)轉網(wang)(wang)服務(wu)。
根據工信(xin)部《攜(xie)號轉網(wang)服務管理規定(ding)》,申請攜(xie)號轉網(wang)的用戶,手(shou)機(ji)(ji)需要處于(yu)正常使(shi)用狀態(非掛(gua)失、停機(ji)(ji)等);已在攜(xie)出(chu)方(fang)辦理真實身份信(xin)息登記。
注意(yi):余額賬(zhang)單(dan)應該按照攜(xie)出方用戶(hu)注銷時的規(gui)則處理(li)用戶(hu)賬(zhang)戶(hu)余額和提供賬(zhang)單(dan)服務(wu)。
1、已在原運(yun)營(ying)商處辦理(li)真實身份信息登記;
2、入網已滿120自然日(ri)
3、原運營商話費已(yi)(yi)結清(qing),未出賬(zhang)單已(yi)(yi)約定(ding)好(hao)繳費時間和方式;
4、與原運營商(shang)無在(zai)網(wang)約定期限限制的協議(yi)或已解除在(zai)網(wang)期限限制;
5、號碼處于正常使用狀態(非掛失、停機等(deng));
三大運營商(shang)套餐和優勢各有不(bu)同,攜號(hao)(hao)轉網可以在保(bao)留自(zi)己(ji)老號(hao)(hao)碼(ma)的前提下(xia)重(zhong)新(xin)挑選自(zi)己(ji)心儀(yi)的運營商(shang)。更重(zhong)要(yao)的是,有了攜號(hao)(hao)轉網這一服務,你(ni)的手機號(hao)(hao)碼(ma)就徹底(di)自(zi)由了,不(bu)再被原運營商(shang)綁(bang)定。
由于攜(xie)號(hao)轉網服(fu)務(wu)尚未成熟,用(yong)戶辦理攜(xie)號(hao)轉網服(fu)務(wu)可能面臨一些風險和損失。
1、短(duan)(duan)信(xin)驗證(zheng)碼可(ke)能受到一定影(ying)響,據(ju)攜號轉(zhuan)(zhuan)網試運行(xing)的用戶反(fan)饋,轉(zhuan)(zhuan)網后可(ke)能會短(duan)(duan)暫(zan)地影(ying)響部分業務使(shi)用及短(duan)(duan)信(xin)接收,如銀行(xing)、QQ、微信(xin)、學校(xiao)、、第(di)三方APP等驗證(zheng)碼及短(duan)(duan)信(xin)通知(zhi)。
2、轉網(wang)后可(ke)能短暫(zan)地(di)影響(xiang)部分(fen)業務使用,如第三方代繳(jiao)話費,包(bao)括銀行、微信、繳(jiao)費等。
3、若是合戶、代(dai)付、統一付費(fei)、家(jia)庭賬(zhang)戶等主付費(fei)號碼(ma)攜出,可能會(hui)影(ying)響副卡的費(fei)用。
當然(ran),以(yi)上只是由(you)于(yu)攜號轉網技術(shu)尚未完全成(cheng)熟可能造成(cheng)的影響,不(bu)存在三大運營商刻(ke)意刁(diao)難(nan)用戶。
電信業務經營者(zhe)在(zai)提供攜號轉網服務過(guo)程(cheng)中(zhong),不得(de)有下(xia)列行為:
1、無正當理由拒絕、阻止、拖延向用(yong)戶(hu)提供攜(xie)號轉(zhuan)網服(fu)務(wu);
2、用戶提(ti)出(chu)攜(xie)號(hao)轉網申請后(hou),干擾用戶自由選擇(ze);
3、擅(shan)自擴大在(zai)網(wang)期(qi)(qi)限協(xie)(xie)議(yi)(yi)范圍,將無在(zai)網(wang)期(qi)(qi)限限制的協(xie)(xie)議(yi)(yi)有效期(qi)(qi)和(he)營(ying)銷活動期(qi)(qi)默認為(wei)在(zai)網(wang)約定(ding)期(qi)(qi)限,限制用戶(hu)攜(xie)號轉網(wang);
4、采取攔截(jie)、限制等(deng)技術手(shou)段影響攜號轉網用戶(hu)的通(tong)信服務質量;
5、在攜號轉網服務以及相關資(zi)費(fei)方案(an)的宣傳中進(jin)行(xing)比較宣傳,提及其他電信(xin)業務經(jing)(jing)營者(zhe)名(ming)稱(cheng)(包(bao)括(kuo)簡(jian)稱(cheng)、標識(shi))和資(zi)費(fei)方案(an)名(ming)稱(cheng)等;編造、傳播攜號轉網虛假(jia)信(xin)息(xi)或者(zhe)誤(wu)導(dao)性信(xin)息(xi),隱瞞或淡化限制條件(jian)、夸大優惠事項或攜號轉網影(ying)響、欺騙(pian)誤(wu)導(dao)用戶,詆(di)毀其他電信(xin)業務經(jing)(jing)營者(zhe);
6、為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;
7、利(li)用惡意代(dai)客(ke)辦理攜號轉(zhuan)(zhuan)網、惡意代(dai)客(ke)申訴等各種(zhong)方(fang)式,妨(fang)礙、破(po)壞其(qi)他電信業務經營者攜號轉(zhuan)(zhuan)網服務正常(chang)運行;
8、用戶退網后繼續(xu)占用該攜(xie)入號碼(ma);
9、其他違規(gui)行為。
最后,MAIGOO小編提醒一句,攜號轉(zhuan)網給我們帶來了(le)很(hen)大(da)(da)的便利,也讓手機用戶(hu)掌握了(le)一定的選擇權力。但(dan)千萬不要(yao)誤以(yi)為(wei)攜號轉(zhuan)網可(ke)以(yi)大(da)(da)大(da)(da)降低(di)手機費用,初期三(san)大(da)(da)運營商可(ke)能為(wei)了(le)吸引用戶(hu)會對套餐(can)有所優惠(hui),但(dan)這優惠(hui)幅度不會太大(da)(da),后期手機費用三(san)大(da)(da)運營商也會趨于(yu)穩定。
中國信息通信研究院方面表示(shi),在(zai)中華人民共和(he)國工(gong)業和(he)信息化部的指(zhi)導下(xia)其已將(jiang)虛(xu)擬運營商作為攜號...
中(zhong)國移動、中(zhong)國電信和(he)中(zhong)國聯(lian)通(tong)三(san)家(jia)運營商同時(shi)宣布5G商用(yong),三(san)家(jia)套餐的起步價(jia)分別為128元、1...
三(san)(san)大運營(ying)商前三(san)(san)季度財報(bao)全部公布。從財報(bao)來看(kan),三(san)(san)大運營(ying)商主要(yao)數據(ju)有(you)所下跌,利潤率表現(xian)整體依然...
中國(guo)電(dian)信宣布(bu)計(ji)劃取消“達量限速”套餐,引發熱議。有網友(you)稱,這下(xia)好了,不用限速了;也有網友(you)稱...