工信(xin)部發布(bu)了《攜號(hao)(hao)(hao)轉(zhuan)網(wang)(wang)(wang)服務管理(li)規定》通知,也(ye)就是說,從(cong)2019年12月1日開始,全國(guo)各(ge)省市(shi)開始執行攜號(hao)(hao)(hao)轉(zhuan)網(wang)(wang)(wang)的政策,中(zhong)國(guo)電信(xin)、中(zhong)國(guo)移動和中(zhong)國(guo)聯通三大運營商不得以(yi)任何理(li)由(you)阻(zu)撓用戶攜號(hao)(hao)(hao)轉(zhuan)網(wang)(wang)(wang)。那么攜號(hao)(hao)(hao)轉(zhuan)網(wang)(wang)(wang)如何辦理(li)?又會遇到(dao)哪些風險(xian)?本期專題,MAIGOO小編(bian)就教(jiao)你(ni)攜號(hao)(hao)(hao)轉(zhuan)網(wang)(wang)(wang)具體如何操作(zuo)。
攜(xie)號轉(zhuan)網服務,是指在(zai)同(tong)一(yi)本(ben)地網范圍內,手機用(yong)戶(hu)(不含物聯網用(yong)戶(hu))變更簽(qian)約的基礎電信業務經營者(zhe)而用(yong)戶(hu)號碼保持(chi)不變的一(yi)項(xiang)服務。
天津、海南、江西、湖北、云南5省(sheng)(市)完(wan)成攜號轉網(wang)(wang)試驗,已(yi)正式提(ti)供攜號轉網(wang)(wang)服務(wu)。截至2019年9月底,5省(sheng)(市)共(gong)有290萬人次(ci)攜號轉網(wang)(wang)成功。上海、廣西等地電(dian)信運(yun)營企業已(yi)完(wan)成 “攜號轉網(wang)(wang)”系(xi)統建設改造。
其他(ta)26個省(自(zi)治區(qu)、直轄市)服(fu)務(wu)上(shang)線攜(xie)(xie)號轉網試運行(xing),三大運營商攜(xie)(xie)號轉網服(fu)務(wu)正(zheng)式進入(ru)試運行(xing)階段。
根據工信部印發(fa)的《攜號(hao)(hao)轉網服務管理規定(ding)》,2019年11月30日前(qian),全國(guo)范圍(wei)內(nei)正式(shi)提(ti)供攜號(hao)(hao)轉網服務。三大(da)運(yun)營(ying)商(shang)不得(de)無正當理由拒絕、阻止、拖延向用(yong)戶(hu)提(ti)供攜號(hao)(hao)轉網服務。
根據工信部《攜(xie)號轉網服務管理規定》,申請攜(xie)號轉網的用戶,手機需要處于正常使用狀(zhuang)態(非掛失、停(ting)機等);已在(zai)攜(xie)出方辦理真實身份信息登(deng)記。
注意:余額(e)賬單應該按照攜出(chu)方用(yong)戶(hu)注銷時的規則處理用(yong)戶(hu)賬戶(hu)余額(e)和提供賬單服務(wu)。
1、已在原運營商(shang)處辦理(li)真實身(shen)份信息登(deng)記(ji);
2、入(ru)網已滿120自然日
3、原運營商話費已(yi)結清,未出賬單已(yi)約定好繳費時間(jian)和方式;
4、與原運營商無在網(wang)約定期限(xian)(xian)限(xian)(xian)制的協議或已解除在網(wang)期限(xian)(xian)限(xian)(xian)制;
5、號碼(ma)處于正(zheng)常使用狀(zhuang)態(非掛失、停機等);
三大(da)運營(ying)(ying)商(shang)(shang)套餐和優(you)勢各有(you)不同(tong),攜(xie)號(hao)(hao)轉(zhuan)網可以在保留自己老號(hao)(hao)碼的(de)前提下重(zhong)新挑選自己心儀(yi)的(de)運營(ying)(ying)商(shang)(shang)。更重(zhong)要(yao)的(de)是,有(you)了攜(xie)號(hao)(hao)轉(zhuan)網這一服務,你(ni)的(de)手機號(hao)(hao)碼就徹底自由了,不再被原運營(ying)(ying)商(shang)(shang)綁(bang)定。
由于攜號轉(zhuan)網服務(wu)尚未成熟,用戶辦理攜號轉(zhuan)網服務(wu)可能面臨一(yi)些風險和損失。
1、短(duan)信(xin)驗證碼(ma)可能受到一定影響,據攜號轉網(wang)試運行的用(yong)戶反饋(kui),轉網(wang)后可能會短(duan)暫地影響部(bu)分業(ye)務使用(yong)及(ji)(ji)短(duan)信(xin)接(jie)收,如(ru)銀行、QQ、微信(xin)、學校、、第(di)三(san)方APP等驗證碼(ma)及(ji)(ji)短(duan)信(xin)通知。
2、轉網后可能(neng)短暫地影(ying)響(xiang)部(bu)分業務(wu)使用,如第三(san)方(fang)代繳話費,包(bao)括銀行、微(wei)信、繳費等(deng)。
3、若是合(he)戶、代付、統(tong)一付費(fei)、家庭(ting)賬(zhang)戶等主付費(fei)號碼攜出,可能會影(ying)響副卡的費(fei)用。
當然,以(yi)上只是由于攜號轉網技術尚(shang)未(wei)完全(quan)成熟可能造成的影響(xiang),不(bu)存在三大(da)運(yun)營商刻意刁難(nan)用(yong)戶。
電(dian)信業務(wu)經(jing)營者在(zai)提供攜號轉網服(fu)務(wu)過程(cheng)中(zhong),不得有下(xia)列(lie)行為:
1、無正當(dang)理由拒(ju)絕(jue)、阻止、拖(tuo)延(yan)向用(yong)戶提供攜號(hao)轉網服務;
2、用(yong)戶提出攜(xie)號轉(zhuan)網申請后(hou),干擾用(yong)戶自由選擇;
3、擅自擴大在(zai)網期(qi)(qi)限協議(yi)范(fan)圍,將無在(zai)網期(qi)(qi)限限制的協議(yi)有效期(qi)(qi)和(he)營銷活(huo)動期(qi)(qi)默(mo)認為在(zai)網約(yue)定(ding)期(qi)(qi)限,限制用戶攜(xie)號轉網;
4、采(cai)取(qu)攔截、限制等技(ji)術手段影響攜號轉網用戶的通信服務(wu)質量;
5、在(zai)攜(xie)(xie)號(hao)轉網(wang)服(fu)務以及(ji)相關資費方案(an)的宣(xuan)傳中進行比較(jiao)宣(xuan)傳,提及(ji)其他電(dian)信業務經(jing)營者(zhe)名稱(cheng)(cheng)(包括簡稱(cheng)(cheng)、標(biao)識)和(he)資費方案(an)名稱(cheng)(cheng)等;編造、傳播(bo)攜(xie)(xie)號(hao)轉網(wang)虛假信息或(huo)者(zhe)誤導(dao)性信息,隱瞞或(huo)淡化限制條(tiao)件、夸大優惠事項(xiang)或(huo)攜(xie)(xie)號(hao)轉網(wang)影響、欺騙誤導(dao)用戶(hu),詆毀(hui)其他電(dian)信業務經(jing)營者(zhe);
6、為攜號(hao)轉網用戶設置專項資費方(fang)(fang)案和營銷方(fang)(fang)案;
7、利(li)用惡意代(dai)客辦理攜(xie)號轉網、惡意代(dai)客申訴(su)等(deng)各種方(fang)式,妨礙、破壞(huai)其他電信業務(wu)經(jing)營者(zhe)攜(xie)號轉網服務(wu)正常運行;
8、用戶退(tui)網后繼續占用該攜入號碼;
9、其(qi)他違規行為。
最后,MAIGOO小編提醒一句,攜(xie)號轉網(wang)(wang)給我們帶來了(le)很(hen)大(da)的便(bian)利,也(ye)(ye)讓手機用戶(hu)掌握了(le)一定的選擇權力。但(dan)(dan)千(qian)萬(wan)不(bu)要誤(wu)以(yi)為攜(xie)號轉網(wang)(wang)可(ke)以(yi)大(da)大(da)降低手機費(fei)用,初(chu)期三大(da)運營(ying)商可(ke)能為了(le)吸引用戶(hu)會(hui)對套(tao)餐有(you)所優惠(hui),但(dan)(dan)這優惠(hui)幅度不(bu)會(hui)太大(da),后期手機費(fei)用三大(da)運營(ying)商也(ye)(ye)會(hui)趨(qu)于穩定。
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