工信(xin)部發(fa)布(bu)了《攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網服(fu)務(wu)管(guan)理規定(ding)》通(tong)知,也就是說(shuo),從2019年12月1日開始,全國(guo)各省市開始執行(xing)攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網的政策,中國(guo)電信(xin)、中國(guo)移動和中國(guo)聯通(tong)三大運營(ying)商不得以任(ren)何(he)(he)理由阻撓(nao)用(yong)戶攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網。那么攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網如何(he)(he)辦(ban)理?又會遇到哪(na)些風險?本(ben)期專題,MAIGOO小編就教你攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網具體如何(he)(he)操作(zuo)。
攜號轉網(wang)服務,是指在同一本(ben)地網(wang)范圍內,手機用戶(hu)(不(bu)(bu)含物(wu)聯網(wang)用戶(hu))變(bian)更簽(qian)約的(de)基礎電信業務經營者而用戶(hu)號碼保(bao)持不(bu)(bu)變(bian)的(de)一項服務。
天津、海南、江(jiang)西、湖北、云南5省(市)完(wan)成攜(xie)號(hao)(hao)轉網試(shi)驗,已正式提供(gong)攜(xie)號(hao)(hao)轉網服務(wu)。截至2019年(nian)9月底,5省(市)共有290萬人次攜(xie)號(hao)(hao)轉網成功。上海、廣西等地電信運營企(qi)業已完(wan)成 “攜(xie)號(hao)(hao)轉網”系統建設(she)改造。
其他26個省(自治區、直(zhi)轄(xia)市)服務(wu)上線攜號轉(zhuan)網(wang)試運行,三(san)大運營(ying)商攜號轉(zhuan)網(wang)服務(wu)正式(shi)進入試運行階段。
根據工(gong)信(xin)部印發的《攜(xie)號轉(zhuan)網服務(wu)(wu)管理(li)規定》,2019年11月30日(ri)前,全國(guo)范(fan)圍內正(zheng)式提(ti)供攜(xie)號轉(zhuan)網服務(wu)(wu)。三大運(yun)營商不得無正(zheng)當理(li)由拒絕(jue)、阻(zu)止、拖(tuo)延向用戶提(ti)供攜(xie)號轉(zhuan)網服務(wu)(wu)。
根(gen)據(ju)工信部《攜號(hao)轉網(wang)服務管理規定》,申請攜號(hao)轉網(wang)的用戶,手機(ji)需要處于正常使(shi)用狀態(非掛失、停機(ji)等);已在(zai)攜出方(fang)辦理真實身份信息登記。
注意:余額(e)賬(zhang)單應(ying)該按照攜出方用戶注銷時的(de)規則處理用戶賬(zhang)戶余額(e)和提供賬(zhang)單服務(wu)。
1、已在原運營商處辦理真實身(shen)份信息登(deng)記;
2、入網已(yi)滿120自然日(ri)
3、原(yuan)運營商話費已(yi)結清(qing),未(wei)出(chu)賬單已(yi)約定好(hao)繳費時(shi)間和(he)方式;
4、與原(yuan)運營商無在網約定(ding)期限限制的協議或已(yi)解(jie)除在網期限限制;
5、號(hao)碼處(chu)于正常使用狀態(非掛失、停機等);
三大運(yun)(yun)營(ying)商套(tao)餐和優(you)勢(shi)各有(you)不同,攜號轉網可以在保留自(zi)己(ji)老號碼的(de)前提下重新挑選自(zi)己(ji)心(xin)儀的(de)運(yun)(yun)營(ying)商。更重要的(de)是,有(you)了(le)攜號轉網這一(yi)服務,你(ni)的(de)手(shou)機號碼就徹底(di)自(zi)由了(le),不再被原運(yun)(yun)營(ying)商綁(bang)定。
由于(yu)攜號轉網(wang)服務(wu)尚未成熟,用戶(hu)辦理(li)攜號轉網(wang)服務(wu)可能面(mian)臨(lin)一些風(feng)險和損(sun)失。
1、短(duan)信驗(yan)(yan)證碼可(ke)能(neng)受到一定影響(xiang),據攜號(hao)轉網試(shi)運行的用戶反饋(kui),轉網后可(ke)能(neng)會短(duan)暫地(di)影響(xiang)部(bu)分業(ye)務(wu)使用及短(duan)信接收,如銀行、QQ、微信、學校、、第三方APP等(deng)驗(yan)(yan)證碼及短(duan)信通知。
2、轉網后(hou)可能短暫(zan)地影響部分(fen)業務(wu)使用(yong),如(ru)第三方(fang)代(dai)繳(jiao)(jiao)話費(fei),包括(kuo)銀行、微(wei)信(xin)、繳(jiao)(jiao)費(fei)等(deng)。
3、若是合(he)戶(hu)(hu)、代付、統(tong)一付費、家庭賬戶(hu)(hu)等(deng)主付費號碼攜出(chu),可能(neng)會影響副卡的費用。
當然,以上只是由于攜號轉網技術(shu)尚(shang)未完(wan)全(quan)成熟可能造成的影(ying)響,不存在三大運(yun)營(ying)商刻意刁難用戶。
電信業務經營者在提供(gong)攜號轉網服務過程中,不得有下列行為:
1、無正當理(li)由拒絕、阻(zu)止、拖延(yan)向用戶提供攜號轉網(wang)服(fu)務;
2、用戶(hu)(hu)提(ti)出攜(xie)號轉網申請后,干擾用戶(hu)(hu)自由(you)選擇;
3、擅自擴(kuo)大在(zai)網期(qi)限協(xie)議范(fan)圍(wei),將無(wu)在(zai)網期(qi)限限制的(de)協(xie)議有效期(qi)和營銷活(huo)動期(qi)默認(ren)為在(zai)網約定(ding)期(qi)限,限制用戶攜號轉網;
4、采取(qu)攔截、限制等(deng)技術手(shou)段(duan)影響攜號轉網用戶的通信服務質量;
5、在攜(xie)號轉(zhuan)網(wang)(wang)服(fu)務以及(ji)相(xiang)關資費(fei)方案(an)的(de)宣傳中(zhong)進行比較宣傳,提及(ji)其他電信業務經營者名稱(包(bao)括簡稱、標(biao)識)和資費(fei)方案(an)名稱等;編造、傳播攜(xie)號轉(zhuan)網(wang)(wang)虛假信息或(huo)(huo)者誤(wu)導性信息,隱瞞或(huo)(huo)淡(dan)化限制條件、夸大優惠事項或(huo)(huo)攜(xie)號轉(zhuan)網(wang)(wang)影響、欺騙(pian)誤(wu)導用戶,詆毀其他電信業務經營者;
6、為攜號轉網用(yong)戶設(she)置(zhi)專項資費方(fang)案和營銷方(fang)案;
7、利用(yong)惡(e)意代客辦理攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)、惡(e)意代客申訴(su)等各種方式,妨礙、破壞(huai)其他電(dian)信(xin)業務經營者攜(xie)(xie)號(hao)轉(zhuan)網(wang)服務正(zheng)常運行;
8、用(yong)戶退網后繼續(xu)占用(yong)該攜入號碼;
9、其(qi)他違規行為(wei)。
最(zui)后(hou),MAIGOO小編提醒一句,攜號(hao)(hao)轉網(wang)給我們(men)帶來(lai)了(le)(le)很大(da)的便(bian)利,也(ye)(ye)讓(rang)手機(ji)用(yong)戶(hu)(hu)掌握了(le)(le)一定的選(xuan)擇權(quan)力。但千萬不要(yao)誤以(yi)為攜號(hao)(hao)轉網(wang)可(ke)以(yi)大(da)大(da)降低手機(ji)費用(yong),初期三(san)大(da)運營商可(ke)能(neng)為了(le)(le)吸引用(yong)戶(hu)(hu)會對套餐(can)有所優(you)惠,但這優(you)惠幅度不會太大(da),后(hou)期手機(ji)費用(yong)三(san)大(da)運營商也(ye)(ye)會趨于穩定。
中國信息(xi)通信研究院(yuan)方面(mian)表示,在中華人民(min)共(gong)和國工業和信息(xi)化(hua)部的(de)指導(dao)下其已將虛擬運營(ying)商(shang)作為(wei)攜號...
中(zhong)國移動、中(zhong)國電信和中(zhong)國聯(lian)通三家(jia)運營商(shang)同時宣布(bu)5G商(shang)用,三家(jia)套(tao)餐的起(qi)步價分(fen)別為128元(yuan)、1...
三大運(yun)營商前三季度(du)財報全部公布。從財報來看,三大運(yun)營商主要數據有所下跌,利潤率(lv)表現整體依然...
中國(guo)電信宣布(bu)計劃取消“達(da)量限速”套餐,引發熱議。有網友稱,這下好了(le)(le),不用限速了(le)(le);也有網友稱...